Programa: Líderes en Desarrollo

Cultura Organizacional
Adriana Guerrero
 Dinámica de Arranque

• 1. ¿Qué te imaginas que significa cultura?

• 2. Elementos dentro de una cultura organizacional

• 3. Empresas que te agrade su cultura organizacional

• 4. ¿Para que sirve la cultura organizacional?

Temario
TEMA 1: ¿Qué es la cultura
Organizacional?
Cultura Organizacional
• ¿Qué es cultura?
La cultura es el conjunto de valores, hábitos, códigos de conducta, tradiciones, políticas,
usos y costumbres compartidos por los habitantes de una región y es transmitida de
generación en generación.

La cultura de una nación o región influye a la cultura de las empresas determinando

actitudes básicas hacia el trabajo.

Las actitudes tienen un efecto sobre los aspectos individuales y grupales que hacen al
trabajo.

Cultura Cultura Desempeño

General Organizacional Laboral
TEMA 2: Elementos de la
Cultura Organizacional
• ¿Qué es cultura organizacional?

La cultura organizacional es el conjunto de pensamientos, comportamientos y sentimientos propios

de una empresa donde los trabajadores tienen una relación con ella. La cultura es un modo de vida
que refleja las prácticas, creencias, expectativas, tradiciones, valores y opiniones de los miembros
de una institución.

Comunicació Desarrollo
Clima Laboral
n Profesional
• Fomentar • Hacia • Fomentar la
conocimientos, motivación,
• Debe ser donde la • ¿Qué
herramientas se empoderamiento
• ¿Qué aire
habilidades y clara y empresa se respira
utilizan para y creatividad.
destrezas concisa. en la
Valores y se dirige empoderar a
colaboradores? empresa?
Competencia Visión Liderazgo
s
VIDEO
Aprendimos que:

Exigencias del
Entorno La cultura es el conjunto de creencias
compartidas que tienen las personas
en una empresa.
Políticas,
procedimientos y
Liderazgo
estructura
organizacional • Las creencias DEFINE a las
conductas de la gente

Cultura
Organizacional • Que a su vez definen a la cultura
= Que es la que impacta en los
Canales de
resultados.
Competencias,
comunicación,
actitudes,
relaciones y
comportamientos
mecanismos de
y valores de las
toma de
personas.
decisiones

Misión y
objetivos. Historia
de la
Organización.
 TEMA 3: Tipos de
Cultura Organizacional
 Orientada a
Orientada al Orientada a Orientado a
las
Poder la Función la Tarea
Personas
Dominio Racionalidad y Objetivos frente a Valores
(interno/externo) planificación métodos Personales

Control directivo
Normas y Centrada en la Beneficio de las
Métodos eficacia personas
Principio de
autoridad
Procedimientos Personas como Desarrollo de los
Estructura estructurados valiosas sujetos
piramidal
Planificación vs Exceso de Estructuras Suele ser
ejecución burocratización participativas transitoria
 Actividad

Favor de contestar lo siguiente:

1.¿Cuál es la cultura de Walfort?

2. ¿Qué es lo que más te gusta de la Cultura de Walfort?

3. ¿Qué cambiarías de la Cultura Organizacional de Walfort?

4. Comparte dos iniciativas que te gustaría agregar a la cultura de Walfort.

 Hablando de Cultura…
• ¿Sabías que desde los procesos de selección de personal ya se vive la cultura?
Se lleva a cabo mientras la contratación de personal que cumple con el perfil de la
descripción de puesto estipulada, match con las creencias, valores y filosofía de la
compañía.

 Para conservar la cultura, tiene que haber CONSISTENCIA entre las DECISIONES que
tomamos y la CULTURA organizacional.

 La cultura organizacional es un ESFUERZO de toda la organización, no solo del

departamento de recursos humanos. Todas las áreas debe de actuar con consistencia
para que la cultura de trabajo se viva día a día.
• La cultura organizacional, es todo aquello que identifica a una organización y se
diferencia de otra.
La cultura cuando es efectiva tiene que ser funcional a la estrategia del negocio que se
está buscando.

¿Cómo se logra?
Haciendo que sus miembros se sientan parte de ella compartiendo una misma cultura.

Características de la cultura.
1. Visibles (lemas, nombres, logos)
2. Hechos Consientes (Valores)
3. Hechos Inconscientes (se incorpora en el modelo mental de los líderes, las personas
actúan inconscientes conforme a la cultura)
Un líder debe de permear cultura
• Son los líderes que moldean la cultura, para ello deben:
1. Liderar con el ejemplo
2. Otorgar recompensas (económicas o sociales)
3. Otorgar procesos de disciplina (retroalimentación)

¿Por qué es importante la cultura organizacional?

• Facilita el cambio
• Orienta a las personas
• Les otorga identidad
• Integra a los equipos de trabajo
• Refuerza los valores institucionales
 Como cambiar o transformar la cultura
• Factores críticos para la transformación o permanencia de una cultura.

1. Cualquier cambio cultural necesita ser aceptado y defendido por los líderes de todos
los niveles, deben de mostrar su compromiso personal en el proceso de cambio.
2. Es indispensable que los valores se definan en términos de conductas.
3. Se debe rendir cuentas inmediatas. Las consecuencias del proceso, positivas o
negativas, se deben aplicar consistentemente de acuerdo a las conductas
establecidas. El cambio cultural es un proceso continuo.
4. Es vital que todo el personal esté involucrado.
5. Los cambios exitosos se hacen de manera gradual.
TEMA 4: Funciones de la
Cultura Organizacional
Funciones de la Cultura

• Transmite una sensación de identidad a los integrantes.

• Facilita la aceptación de compromiso con algo que supere los intereses personales.

• Aumenta la estabilidad del entorno social, disminuye la rotación.

• Crea sentido y permite el control, que orienta y da forma a las actitudes y

comportamientos de los empleados.
Actitudes y
comportamientos
Estabilidad

Compromiso

Identidad
 TEMA 5: Ejemplos de
Cultura Organizacional
• Twitter es conocido mundialmente por ser una compañía en donde las personas disfrutan
de muchos beneficios como eventos en las instalaciones, clases de yoga y almuerzos
gratis.

Por muy atractivas que son estas ventajas, la cultura de esta empresa no se basa
únicamente en ello.

• Twitter ha implementado una iniciativa denominada “Hack Week”, que consiste en

eventos internos para promover la innovación. En estos se fomenta que los
colaboradores exploren alguna idea, la puedan desarrollar y trabajen en equipo para
proponer algún proyecto innovador.
• Su cultura va alineada con la imagen optimista de su marca. Su misión es refrescar al
mundo, inspirar momentos de felicidad y marcar la diferencia.

• A través de su Manifiesto para el crecimiento (Manifesto for Growth) se comprometieron

a ser una empresa más transparente y directa y articularon su visión en torno a cinco
aspectos: planeta, empleados, socios, productos y beneficio.

• Su particularidad está en la estructura. En su organigrama no existen las pirámides

jerárquicas, sino que está conformado por Squads (escuadrones), Tribes (tribus),
Chapters (capítulos) y Guilds (gremios).

• Su el sentimiento de “responsabilidad colectiva” que lograron impulsar en sus

trabajadores, los convierte en uno de los mejores ejemplos de cultura organizacional.
 Conclusiones

• Los trabajadores motivados que creen en los objetivos de su empresa tendrán

un mejor desempeño.

• Como compañía se debe de buscar una cultura organizacional estructurada y

definida que promueva el sentido de pertenencia.

• La cultura organizacional no solo es responsabilidad de una persona, es tarea

de todos quien conforma la empresa y la clave es estar innovando en
estrategias enfocadas a mejora la cultura de la empresa.

¿Quiero escucharte… ¿Qué te llevas de esta sesión?

Reflexión

• Escribe tu compromiso.