Administración de Riesgos

DEFINICIONES
• RIESGO: El riesgo es la probabilidad de que una amenaza se convierta

en un desastre. La vulnerabilidad o las amenazas, por separado, no
representan un peligro. Pero si se juntan, se convierten en un riesgo,
o sea, en la probabilidad de que ocurra un desastre.
• La Administración de Riesgos: se define como el proceso de planear,
organizar, dirigir y controlar las actividades relacionadas con la
identificación, análisis y evaluación de los riesgos a que está sujeta
una organización con el propósito de eliminarlos, reducirlos,
retenerlos o transferirlos.
Importancia
• Ninguna actividad está libre de riesgo, La administración de riesgos es
necesaria debido a la incertidumbre y a la posibilidad, que tienen las
empresas de verse enfrentadas a circunstancias, tanto internas como
externas, que pueden afectar el logro de sus objetivos
organizacionales.
TIPOS DE RIESGOS
• R. PUROS
Son los que implican una perdida financiera o daños a las operaciones o
bienes tanto materiales como humanos.
Los riesgos puros se pueden clasificar en 3 grandes grupos:
 Actos fortuitos
 Actos Criminales
 Intangibles
Que se mencionaran a continuación.
Riesgos puros
I. De actos fortuitos
Tanto propios como ajenos están bajo custodia y
responsabilidad de la empresa
De los activos
a) De su existencia
• Incendio, rayo, explosión
• Temblor o terremoto
b) De su transporte
• Volcadura, daño o extravío
c) De su montaje
• Errores durante el montaje y descuido
• Sabotaje individual de obreros o extraños, además de
robo y destrucción de la propiedad
Riesgos puros
I. De actos fortuitos
Del actor humano
a) Muerte prematura o accidente
b) Enfermedades, invalidez y vejez
Contractuales
c) Daños a edificios rentados
d) Daños a equipos durante su instalación
Responsabilidad civil
e) Por accidentes y defectos en el diseño y manufactura
de productos
Riesgos puros
2. De actos criminales
De empleados
a) Abuso de confianza
b) Sabotaje individual
c) Deshonestidad
De terceros
d) Robo de efectivo, mercancía
e) Asalto, vandalismo, abuso de confianza
Riesgos especulativos
Son los que además de presentar la tendencia natural de presentar
perdidas, pueden presentar utilidades
I. Técnicos
a) Obsolescencia de conocimientos
b) Obstáculos en procesos nuevos
c) Errores técnicos en diseños nuevos
II. Producción
a) Huelgas
b) Obtención de materia prima
c) Incrementos en costo de producción
III. De mercado
a) Rechazo de implementos de precio o caída del
mismo
b) Indiferencia de la clientela
c) Aparición de productos competitivos
IV. Financieros
a) Falta de venta en acciones
b) Restricción de créditos
c) Aumento de tasas de interés
V. Económicos
a) Inflación
b) Políticas Fiscales
c) Actos de la competencia
VI. Sociales
a) Cambios de gusto en consumidores
b) Problemas sindicales y mano de obra
VII. Políticos
a) Nacionalización, guerra
b) Inquietud política y cierre de fronteras
VIII.Desacreditadores
a) Difamacion
b) Calumnias
c) Criticas
Proceso de administración de riesgos
I. Identificación y valuación de riesgos
Son las acciones necesarias para descubrir los peligros que esta expuesta la empresa,
y las causas que lo originan sus principales pasos son:
1. Identificar áreas potenciales de riesgos
2. Inspeccion de instalaciones y principales áreas de operación
3. Entrevistar a los responsables de las instalaciones para confirmar los posibles riesgos
4. Clasificar los riesgos según su gravedad y probabilidad de ocurrencia
II. Minimizacion de riesgos
Una vez identificados y valuados los riesgos a los que esta expuestos se determinaran
los que sean posible eliminar o reducir, participando conjuntamente con las áreas
afectadas unas medidas son:
1. Determinar cuales son posibles eliminar o reducir
2. Determinar el costo-beneficio de las medidas
3. Concientizar sobre los riesgos a que sean expuestos
4. Detectar y corregir fallas en las instalaciones y medidas de seguridad
5. Establecer planes de emergencia para minimizar las consecuencias
6. Asignar responsables para la ejecución y vigilancia de los procesos
7. Valuar periódicamente los resultados
III. Retención de riesgos
La retención de riesgos es cuando se ignora la existencia de un riesgo
y activa cuando se tiene conocimiento del mismo se divide en:
1. Voluntaria
Cuando la organización decide no transferir los riesgos
2. Involuntaria
Cuando se decide transferir los riesgos pero no hay cobertura para ellos en
el mercado
El manejo de la retención puede ser a través de
a) Auto seguro
Que es una reserva que se crea para absorber la máxima perdida estimada
que debe estar constituida en inversiones de fácil disponibilidad
b) Absorción
Es aplicar a resultados todas las perdidas que se generan haciéndolos
deducibles
IV. Transferencia de riesgos
Ya valuadas las opciones para el control de riesgos es necesaria la transferencia de
aquellos que no fue posible eliminación y reducción o retención se puede hacer en
2 formas:
1. Por una compañía aseguradora
2. Por terceros
V. Valuacion de opciones
1. Definicion de objetivos
2. Desarrollo de opciones de manejo de los riesgos
3. Eleccion de la mejor opción
4. Control de la opción elegida
V.- VALUACION DE OPCIONES
Es la elección entre 2 o mas opciones que implica la utilización de
experiencia, criterio y conocimientos Su proceso para la elección de la
mejor opción es:
1. Definición de objetivos
Consiste en determinar los resultados que se esperan obtener durante un periodo en base
a los riesgos y los recursos de la empresa.
2. Desarrollo de opciones
Ya determinados los limites con los cuales se pueden desarrollar las opciones, para los
riesgos que no pudieron ser eliminados o reducidos se valuaran las ventajas y desventajas
de las siguientes opciones:
• Retencion de riesgos (Absorción o autoseguro)
• Transferencia de riesgos (total o con coaseguro)
V.- VALUACION DE OPCIONES
3. Elección de la mejor opción
Una vez ya valuadas la posibles opciones, se elige la que sea mas conveniente mediante los
siguientes criterios:
a) Experiencias en siniestros de la misma empresa o similares
b) La estimación de probabilidad de ocurrencia de los siniestros
c) Grado de propencion al riesgo por parte de la administración
4. Control de la opción elegida

Para valuar los resultados de la opción elegida y tomar las medidas correctivas
correspondientes es necesario recabar información que permita conocer el grado en que
los resultados de la decisión se aproximaron al estudio que sirvió de base para tomar las
decisiones .
Funciones básicas de la organización
I. Elaborar e implementar un manual de administración de
riesgos y difundirlo a las áreas involucradas debiendo
incluir:
• Estructura organizacional, objetivos y funciones
• Descripcion de puestos
• Procedimientos para identificación, valuación, eliminación,
reducción, retención y transferencia de riesgos
II. Elaborar presupuestos para la operación del
departamento y vigilar su cumplimiento
Funciones básicas de la organización
IV. Participar en la capacitación y adiestramiento de personal
V. Establecer un sistema de información para controlar las actividades
del departamento que por lo menos contenga los siguiente:
• Los reportes de riesgos, polizas vigentes y primas pagadas, siniestros y
amortización de primas
• Saldos contables de las cuentas de seguros y conciliaciones
• Los costos reales del departamento vs. Los presupuestados
• Informe anual
Sistema de información
El establecimiento de registros correctos y adecuados son necesarios
para la elaboración de reportes que proporcionan la información
cuando se necesite, se llevaran de acuerdo a las necesidades y usos de
cada departamento
Los principales factores a considerar para el diserño de un sistema de
registro son:
• Tamaño y tipo de empresa
• Complejidad
• Políticas de la compañía
• La información necesaria para la planeación, dirección y control de las función
es de la administración de riesgos; constituida principalmente por los
reportes mas importantes.
Informe anual
• En virtud de que los departamentos

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