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7 TECNICAS E
INSTRUMENTOS PARA LA
RECOLECCION DE DATOS
INSTITUTO TECNOLOGICO DE NUEVO LEON
UNIDAD 1
TALLER DE INVESTIGACION
Nombre del alumno: enilton Eduardo zavala granados
Nombre de la maestra: Thelma gonzalez rojas
N. O: 19481414
Grupo: 801
Horario: 19:00 – 20:00 pm martes y jueves.
 TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE
DATOS

INSTRUMENTOS:
• TECNICAS: •GUÍA DE
• OBSERVACION OBSERVACION
• ENTREVISTA •GUÍA DE
ENTREVISTA
• ENCUESTA
•CUESTIONARIO
• SESION EN GRUPO ESCALA DE LIKERT
•GUÍA DE
OBSERVACION.
 OBSERVACION.

• La observación registro sistemático, válido y confiable de comportamiento o conducta manifiesta. Puede

utilizarse como técnica de medición en muy diversas circunstancias. Puede servir para determinar la
aceptación de un grupo respecto a su profesor analizar conflictos familiares, la aceptación de un producto
en un supermercado, etc. La observación puede ser participante o no participante. En la primera, el
observador interactúa con los sujetos observados y en la segunda no ocurre esta interacción.
 ENTREVISTA
• Es la conversación de dos o más personas para tratar de un asunto.
• Es una técnica de comunicación que requiere el conocimiento de técnicas de comunicación verbal, un
guion estructurado y tener una finalidad específica. Por otro lado, es un instrumento excelente en la
investigación cualitativa. Puede ser de índole privada o con un público que es capaz de escuchar las
preguntas y respuestas que se van esbozando. Existen distintos tipos de entrevistas según el contexto del
que se hable.
 ENCUESTA

• La encuesta se aplica ante la necesidad de probar una hipótesis o descubrir una solución a un problema, e
identificar e interpretar, de la manera más metódica posible, un conjunto de testimonios que puedan cumplir con
el propósito establecido. La encuesta es uno de los métodos más utilizados en la investigación de mercado
porque permite obtener información real directamente de los consumidores. Por ello, es indispensable que los
profesionales de la mercadotecnia e investigadores sepan exactamente la definición de encuesta.
 SESION DE GRUPO

• Las sesiones de grupo o focus groups son un procedimiento utilizado por la investigación cualitativa. Los
grupos generalmente están formados por siete u ocho participantes que han sido reclutados y reunidos
basándose en criterios establecidos. Muchas veces digo que son grupos de discusión, conversaciones con
clientes y consumidores.
• Es una plática donde puedes profundizar en los porqués de las cosas. A diferencia de una encuesta, aquí quieres
saber lo que son los intereses, actitudes y opiniones sobre ciertos temas. Las encuestas dan magnitudes, las
sesiones te explican comportamientos.
 INSTRUMENTOS.
GUÍA DE OBSERVACION.
• El término, de acuerdo al contexto, puede utilizarse de diversas maneras: una guía es un tratado que
indica preceptos para dirigir cosas; una lista impresa de datos sobre una materia específica; o una persona
que enseña a otra un determinado camino, entre otras posibilidades.
• Una guía de observación, por lo tanto, es un documento que permite encausar la acción de observar
ciertos fenómenos. Esta guía, por lo general, se estructura a través de columnas que favorecen la
organización de los datos recogidos.
 GUIA DE ENTREVISTA

• Funciona como una lista de comprobación que ayuda a preparar un plan de acción para conducir entrevistas. Lo que hace
preguntarse, ¿qué es y cuáles son las características de la entrevista?
Una entrevista es una conversación o diálogo entre dos o más personas con objetivos predefinidos, en la que una de ellas
ejerce el rol de entrevistado y su interlocutor, el de entrevistador. ... Estas son algunas de las características más resaltantes de
una entrevista.
• Lo que hace preguntarse, ¿cuáles son las partes de la entrevista?
• Las partes de una entrevista son la presentación, el cuerpo y el cierre. Estos son los aspectos que forman la estructura de
este formato periodístico, utilizado como una herramienta y técnica de investigación. Este desglose debe poseer siempre la
misma estructura para ser considerada una entrevista correcta.
 CUESTIONARIO
• Se define como un instrumento de investigación que consiste en un conjunto de preguntas u otros tipos
de indicaciones con el objetivo de recopilar información de un encuestado. Éstas son típicamente una
mezcla de preguntas cerradas y abiertas. Esta herramienta se utiliza con fines de investigación que
pueden ser tanto cualitativas como cuantitativas. El cuestionario permite recolectar información y datos
para su tabulación, clasificación, descripción y análisis en un estudio o investigación.
• En este sentido, los cuestionarios pueden usarse como instrumentos de recolección de datos, o como
herramienta de evaluación en el ámbito escolar.
 ESCALA DE LIKERT

• Es un método de medición utilizado por los investigadores con el objetivo de evaluar la opinión
y actitudes de las personas. Existen varios tipos de escalas de medición enfocadas en el
comportamiento de las personas, y la escala de Likert es una de las más utilizadas. A diferencia
de una simple pregunta de “sí” / “no”, la escala de Likert permite a los encuestados calificar sus
respuestas.