Curso para Operadores y Gestores

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EL TURISMO

¿QUÉ O QUIÉN ES UN TURISTA?

Se entiende por turista a toda persona sin


distinción de raza, sexo, lengua y religión que
entre en un lugar distinto de aquel donde tiene
fijada su residencia habitual y que permanezca
en él más de 24 horas y menos de 6 meses con
fines distintos y sin propósito de inmigración.
• ¿QUÉ ES EL TURISMO?

Son los desplazamientos en el tiempo libre


que generan fenómenos socioeconómicos,
políticos, culturales y jurídicos.

Conformados por un conjunto de actividades,


bienes y servicios que se planean,
desarrollan, operan y se ofrecen a la
sociedad, con fines de consumo, en lugares
fuera de su residencia habitual en función de
recreación, salud, descanso, familia,
negocios, deporte y cultura.
• Según la O.M.T (1993) “El
turismo comprende las
actividades que realizan las
personas durante sus viajes y
estancia en lugares distintos
al de su entorno habitual, por
un periodo de tiempo
consecutivo, inferior a un año,
con fines de ocio, por
negocios, diversión u otros
motivos”
VIAJES COMO ANTIGUA FORMA DE
En TURISMO
la literatura podemos observar

claramente esos viajes: La Eneida, La

Odisea y La Ilíada. Los juegos olímpicos

Griegos causando muchos

desplazamientos con motivaciones

características de turismo y recreación.

Las primeras manifestaciones del Turismo

la encontramos en los hechos que

refieren anteriormente.
EN LA EDAD
MEDIA
El deseo de conquista motiva
desplazamientos humanos con
deseos de conquistar
regiones. Guerra de la
"Cruzadas", peregrinaciones a
Santiago de Compostela,
existencia de posadas en los
caminos, expansión y búsqueda
de nuevas rutas comerciales.
A mediados del siglo XVI aparece en Italia el uso de
coches y carrozas, en Alemania surge el coche de uso
ligero denominado Berlina. El siglo XVII se
caracteriza por el viaje del Caballero y la Diligencia.
En el siglo XX
Se vivencia un tímido
crecimiento, cortado
bruscamente por la
primera guerra mundial
(1.914–1.918). El
Turismo se recupera en la
post guerra, hasta el año
1.929 en el que decae
por efectos negativos de
la gran depresión de
los Estados Unidos.
CLASIFICACIÓN DEL TURISMO
Atendiendo al último concepto expuesto antes,
clasificamos al turismo según la actividad que se
realiza al desplazarse y las motivaciones del individuo
en: turismo de sol y playa, cultural, rural o de aventura,
de salud, gastronómico, industrial, etnográfico e
histórico.
TURISMO
TURISMO DE SOL Y PLAYA
CULTURAL
Es el más convencional, pasivo y Es aquel que tiene como motivación el
estacional. En nuestro Perú se realiza acercamiento al patrimonio del lugar
principalmente en parte del litoral en la visitado. Tiene como fin conocer las
temporada de verano, en la selva que ciudades, museos y monumentos que
se realiza casi todo el año, excepto en tengan valor histórico y/o artístico. Es
algunos lugares de nuestra patria. más exigente y menos estacional.
TURISMO RURAL O DE AVENTURA

Se realiza en pequeñas localidades rurales


en las que es posible el contacto con la
naturaleza. La paz del campo, la flora, la
fauna y la belleza de los paisajes son sus
grandes atractivos.
TURISMO DE SALUD

Está destinado a todas aquellas


personas que deciden viajar para tratar
alguna dolencia, enfermedades o para
relajarse. Existen espacios naturales
con propiedades terapéuticas y
curativas.
TURISMO GATRONÓMICO
El turismo gastronómico se presenta
como una nueva opción para
adentrarse en el mundo culinario,
donde podemos experimentar miles de
los sabores que caracterizan a una
región y el cual está dirigido, tanto a
personas conocedoras, como son los
chefs o personas que trabajan en esta
área , así como a todo tipo de personas
dispuestas a tener una nueva
experiencia de sabores.
TURISMO INDUSTRIAL
Es un turismo en el que, estando de
vacaciones, aprovecha la
oportunidad para visitar industrias,
fábricas, talleres artesanos. etc. En
la actualidad, muchas empresas
han apostado como una forma de
publicidad y promoción, el incluir en
algunas rutas turísticas, las visitas
guiadas a sus instalaciones,
favoreciendo compras, haciendo
degustaciones Etc.
TURISMO ETNOGRÁFICO

vinculado a las
costumbres y
tradiciones de los
pueblos (también puede
llamarse turismo
folclórico cuando está
especializado en fiestas
y costumbres locales).
TURISMO HISTÓRICO
propone un viaje al pasado, recorrer los
vestigios de una cultura y época extintas,
museos, circuitos de ruinas, monumentos y
hechos históricos en ciudades o localidades
donde se desarrollaron los acontecimientos de
interés local o nacional.
Supone la puesta en valor de los lugares o
construcciones que presentan un interés
destacado bajo el aspecto histórico, como
pueden ser iglesias, escuelas, edificios de
arquitectura, entre otros.
TEMA 2
EL TURISMO DESDE UN ENFOQUE SOCIAL
Y ECONÓMICO

¿Qué es un enfoque?
Método para el estudio del turismo

El turismo viene de las personas y es para las personas


por eso precisamente, es tan importante su estudio y de
ahí la importancia de la existencia de los enfoques
dentro de esta industria
ENFOQUE SOCIOLÓGICO

Este enfoque examina las clases sociales, los hábitos y


costumbres de los anfitriones y huéspedes. Es un fenómeno
que resulta a partir de la participación de las clases sociales
dentro de la actividad turística.
Ejemplo: contactos sociales(intercambio de opiniones , etc.)
entre personas del campo y turistas, locales, nacionales y
extranjeros.
Debido a este enfoque es como se sabe que, los viajes influyen de
manera importante en la comprensión nacional y la apreciación de
otros pueblos.
Que, la presencia de visitantes en un país afecta los patrones de vida de
las personas y sus ingresos.
ENFOQUE ECONÓMICO

Proporciona un marco de referencia para analizar el turismo y


sus contribuciones a la economía y el desarrollo económico
de un país.

EXISTEN TRES ASPECTOS DENTRO DEL ENFOQUE ECONÓMICO, LOS


CUALES REFIEREN AL TURISMO CON LA ECONOMÍA DE UNA
NACIÓN
1. IMPACTO DIRECTO
Desembolso de dinero del visitante a la empresa, dinero
que genera puestos de trabajo dentro de la misma etc.
2. EFECTO INDIRECTO O INDUCIDO

El gasto del visitante circula y recircula.

Son los que se producen en la medida en que la actividad de las empresas


específicamente turísticas impulsa el desarrollo de otras empresas del sistema
económico (construcción, la industria agroalimentaria y artesana, etc.)
3. IMPACTO TOTAL
La combinación de los efectos directos e indirectos de un patrón
de desembolso determinan el impacto total.
TEMA 3
EL TURIsta
Un cliente con un potencial redituable:

 El turista es un cliente que dejará ganancias al comercio


formal e informal.

 El cliente potencial es uno de los aspectos fundamentales que


se tiene en cuenta siempre en toda entidad económica, pues
en ellos radica su oportunidad de crecimiento y desarrollo.
EL TURISTA COMO CLIENTE POTENCIAL ES TODA
AQUELLA PERSONA QUE PUEDE CONVERTIRSE,
EN DETERMINADO MOMENTO, EN:

1. Comprador (el que compra un producto). por necesidad o placer.


El turista como cliente potencial es toda aquella persona
que puede convertirse, en determinado momento, en:

2. usuario (el que usa un servicio), traslado, hospedaje, guía turístico


3. Consumidor (aquel que consume un producto), ya que presenta una serie de
cualidades que lo hacen propenso ello, ya sea por necesidades (reales o ficticias),
porque poseen el perfil adecuado, porque disponen de los recursos económicos u
otros factores.
Un cliente con un potencial pernicioso:
Así como un turista es un cliente potencial redituable, También, el
turista es un cliente con un potencial pernicioso. Pues si no sembramos
conciencia, su llegada será más prejudicial que provechoso.
Potencial significa, tener propensión y posibilidad para algo pero
que aún no se ha concretado, por tanto el cliente potencial, que
aún no es cliente en sí, es uno de los factores fundamentales que
tiene que tener en cuenta siempre toda empresa, unidad de
servicio, comerciante, etc.
TEMA 4
INDICADORES ESTADÍSTICOS DEL TURISMO
EN EL MUNDO

El turismo es una actividad económica de carácter social en la cual se


busca como fundamento indispensable, el desarrollo de actividades que
puedan generar un momento inolvidable para el ser humano, quien se
motiva a visitar un lugar, destino turístico o atractivo, para así poder
recrearse, divertirse, negociar o ejecutar cualquier finalidad que se haya
propuesto a alcanzar para dicho viaje.
En el turismo, la información estadística se hace imprescindible para la adopción de
cualquier decisión por parte de quienes han de dirigir su política de crecimiento.

Los datos recopilados, deben cumplir con ciertas condiciones de


carácter imprescindibles, tales como:

 Coherencia y uniformidad en los conceptos y


criterios mantenidos a nivel espacial y temporal.

 Fiabilidad en las bases de recogida de la


información y validez de las fuetes utilizadas.
 Falta de sesgo y exactitud en los valores, es decir, ausencia de
todo tipo de error posible.

 Aplicación y operatividad para su manejo, tratamiento e inferencia, lo


que hace posible su aplicación práctica.

 Consistencia y representatividad cuando se comparen y se analicen,


entre sí misma o en relación con otros estadísticos.
 Los destinos en todo el mundo registran un total de 650 millones de llegadas,
abajo de 690 millones en el mismo período de 2015.

 Las llegadas en los dos meses de temporada alta de julio y agosto aumentaron
en un 3 % en comparación con un descenso del 8 % en el primer semestre del
año, y los datos disponibles para septiembre apuntan a una continuación de
esta tendencia ascendente.
 Las llegadas de turistas internacionales registraron un notable aumento
del 7% en 2017 hasta alcanzar un total de 1.322 millones, según el último
Barómetro OMT.
 Las previsiones apuntan a que este fuerte impulso se mantendrá en 2018,
con un ritmo de entre el 4% y el 5%.
TEMA 5
INDICADORES ESTADÍSTICOS DEL TURISMO
EN EL PERÚ

Durante los últimos cinco años, la llegada de turistas extranjeros al Perú ha


crecido a una tasa de 8% anual. En tanto, las divisas generadas por dichos
turistas se han incrementado a un ritmo de 9% anual en el quinquenio.
Gracias a estos positivos y sostenidos resultados, el turismo se ha
consolidado como el segundo sector económico no tradicional más
importante del país, superado únicamente por la agroexportación.

En cuanto a su contribución a la economía, el turismo receptivo


representó en el 2017 alrededor del 4% del PBI peruano. Esto,
además, lo consolida como uno de los principales sectores,
generadores de empleo descentralizado en el país.
INDICADORES ESTADÍSTICOS DEL TURISMO
EN LA REGIÓN PASCO

como se sabe, el sector turismo


en el Perú viene mostrando un
crecimiento sostenido
consolidándose como un
impulsor del desarrollo socio
económico del país,
dinamizador de empleo y
herramienta de inclusión social.
La región de Pasco tiene un alto Del número de arribos a la provincia de
Pasco, el 99% corresponde a turistas
potencial turístico, ello debido a nacionales.
la diversidad biológica de sus
Parques y Santuarios
nacionales, presencia de baños
termales y la particularidad de
su cultura e historia, en especial
la encontrada en el distrito de
Simón Bolívar.
TEMA 6
MARKETING EN EL TURISMO

El marketing específico es una pieza fundamental de la


industria turística para generar negocio y oportunidades.
Para sensibilizar, motivar, convencer y poner en boca de
los potenciales usuarios, visitantes o viajeros cada uno de
los valores turísticos del lugar.
LA IMPORTANCIA DEL MARKETING
EN EL TURISMO

El marketing turístico pone en contacto a quienes desean una


experiencia inolvidable en otro lugar con quienes pueden
proporcionarla formalmente.
Para ello, los que proporcionan los servicios y bienes turísticos
deben tener en cuenta lo siguiente.
TEMA 7
RECONOCIMIENTO Y VALORACIÓN DEL PATRIMONIO
HISTÓRICO DE LUGARES Y SITIOS TURÍSTICOS DEL
DISTRITO DE SIMÓN BOLÍVAR.

El patrimonio histórico de un país es una parte de


la memoria de la nación, y su conservación, forma
parte de la conservación del patrimonio nacional.
Ciertas manifestaciones del patrimonio histórico
pueden ser de tal envergadura que formen parte
del patrimonio mundial, o sea, de toda la
humanidad.
MANIFESTACIONES DE PÁTRIMONIO HISTÓRICO
ZONAS  ARQUEOLÓGICAS
Son áreas declaradas de cuidado especial para
proteger los restos arqueológicos. Son declaradas por
el sector educación a través del Instituto Nacional de
Cultura (INC). Existen muchas áreas declaradas para
tal fin, pero no cuentan con protección o ésta es muy
escasa. Uno de los medios para conservar este
patrimonio es educar a la población local sobre su
importancia y las normas al respecto.
LOS SANTUARIOS HISTÓRICOS

áreas protegidas para conservar lugares


históricos de especial trascendencia. Se han
establecido tres de ellos:

Santuario Histórico de Chacamarca, en la


Pampa de Junín o Meseta del Bombón, el
lugar donde se realizó la  batalla de Junín.
Del mismo modo el santuario de
Juraupucro.

JURAUPUCRO
LOS MONUMENTOS
HISTÓRICOS
construcciones declaradas
intangibles por su belleza y su valor
histórico. No pueden ser alterados ni
demolidos. Sin embargo, la falta de
control hace que cada año se
destruyan monumentos de este tipo.
Entre ellos tenemos: La estatua del
libertador, el monumento a los
mártires, entre otros.
MANIFESTACIONES DE PÁTRIMONIO CULTURAL

PATRIMONIO MATERIAL INMUEBLE


Son los bienes culturales que no pueden
trasladarse de un lugar a otro, como:
Huacas, Cementerios, Templos, Cuevas,
monumentos, obras de la arquitectura y
de la ingeniería, centros industriales,
zonas u objetos arqueológicos, calles,
puentes, viaductos... de interés o valor
relevante.
PATRIMONIO MATERIAL
MUEBLE

Son los bienes culturales que pueden


trasladarse de un lugar a otro, como:
Cerámicas, Esculturas, pinturas, libros,
documentos, textilería. Todos los bienes
amovibles que son la expresión o el testimonio
de la creación humana o de la evolución de la
naturaleza y que tienen un valor arqueológico,
histórico, artístico, científico o técnico.
PATRIMONIO INMATERIAL

Son los que se transmiten por vía oral, de


generación en generación, de
demostraciones prácticas, como: el folclore,
música, ritos, costumbres, leyendas, entre
otras.
RECONOCIMIENTO Y VALORACIÓN DEL PATRIMONIO
HISTÓRICO CULTURAL DE LAS FESTIVIDADES,
COSTUMBRES Y FOLKLORE DEL DISTRITO DE SIMÓN
BOLÍVAR.
PATRIMONIO INMATERIAL

Son los que se transmiten por vía oral, de


generación en generación, de
demostraciones prácticas, como: el folclore,
música, ritos, costumbres, leyendas, entre
otras.
HERRANZA ANDINA

El significado de la palabra “herranza” no es precisa, viene del acto


“herrar” (estampar con hierro caliente la marca a los toros, vacas o
caballos, con los símbolos del dueño).

También, “herrar” se relaciona con el acto de poner la herradura a los


equinos; estos actos, no siempre están presentes en las festividades
ganaderas de nuestro distrito, por tanto, no expresa la esencia de esta
fiesta (Pio Mendoza Villanueva – Ritos, Creencias y costumbres
ganaderas de la sierra central)
Sin embargo, la que más se relaciona
con esta fiesta es la cintada o cintacuy,
donde las familias identifican a sus
animales con un color característico de
cinta que a modo de aretes los colocan
en ambas orejas en un ambiente de
fraternidad y propiedad
Chaccu de vicuñas
El chaccu de vicuñas de Rancas no tiene nada que envidiar al de Pampa Galeras, en
Ayacucho, ya que concentra a miles de persona, entre autoridades, turistas y
pobladores, quienes testifican la calidad genética de más de 2 mil ejemplares de
vicuñas que corren de un lado para otro en las praderas de Rancas, probablemente
la más alta del mundo.
El Festival de la Vicuña de Rancas-Pasco, se desarrolla en el Parque
Conservacionista de Wishlamachay; allí en la víspera y como antesala al
Chaccu, los comuneros de Rancas, autoridades y visitantes realizan la gran
Mesada y Chacchapada en tributo a la Pachamama (Madre Tierra) y al Taita
Jirca (Padre Montaña)
gastronomía
las comidas típicas más conocidas en el distrito de simón bolívar son: el
cuy frito, la patasca, la trucha frita, la pachamanca, el caldo de cabeza,
caldo verde. asimismo, como complemento está la cancha (maíz
tostado), machca (harina tostada), panqueque, chuño sancochado,
caya sancochado.
TURISTA VISITANTE EXCURCIONISTA
Un turista es aquella Toda persona que se El excursionismo es una
persona que se traslada de desplaza a un lugar actividad física que consiste en
su domicilio habitual a otro distinto al de su realizar travesías o rutas por
punto geográfico, estando entorno habitual. Su un medio natural con un fin
DEFINICIÓN ausente de su lugar de finalidad principal recreativo.
residencia del viaje no es la de
habitual más de 24 horas y ejercer una actividad
realizando pernoctación en que se remunere en el
el lugar visitado.
otro punto geográfico.
El excursionismo en cuanto El turista pernocta Turista ausente de su lugar de
a su tiempo de estancia en el lugar de visita. residencia habitual más de 24
dura unas horas, hasta horas y realizando
varios días. v Excursionista no pernoctación en el otro punto
pernocta en el lugar geográfico.
Visitante La estancia de visita.
DIFERENCIA en el lugar visitado no visitante todo viajero que lo
debería ser superior a hace por menos de 12 meses y
12 meses consecutivos. cuyo motivo
v excluye los movimientos no es ejercer una actividad
migratorios de carácter remunerada en el lugar de
laboral. destino.
EL TURISMO ES DESARROLLO

¡ TRATA EXCELENTE AL TURISTA..! Y VOLVERÁ


POR MÁS…
¡ GRACIAS !
POR SU ATENCIÓN

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