Las Personas y Las Organizaciones

Diferencias Individuales y
Personalidad
Las Personas y las Organizaciones
Una organización no es sólo un conjunto de
bienes tangibles, como predios, locales, marcas o productos,
que son inertes y estáticos, no sufren depreciación
y se pueden comprar o vender en cualquier momento.
Las personas hacen a la organización: son la energía que
la mueve, la inteligencia que la nutre, el talento que la
hace dinámica y las competencias y habilidades que la
llevan al éxito.
Perspectiva de los RH
Características Individuales
El comportamiento
de las personas en las
organizaciones no depende sólo
de las características
individuales, sino también de las
organizacionales
2. Las personas tienen 3. Las personas piensan
1. Las personas tienen
necesidades diferentes y en el futuro y eligen su
capacidades diferentes;
tratan de satisfacerlas comportamiento.
4. Las personas perciben

5. Las personas
su ambiente en función
reaccionan en forma
de necesidades y
experiencias pasadas emocional.
6. Los comportamientos
y las actitudes son
provocados por muchos
factores
A. Cambiar uno o varios B. Restringir las
de los principales alternativas de
factores conducta individual
Diferencias entre Actitud y Habilidad
La importancia de las diferencias individuales
Si todas las personas fuesen iguales, la administración

sería extremadamente simple y fácil. Las organizaciones
se podrían estandarizar con suma facilidad. Como no
es posible eliminar la diversidad y las diferencias personales,
las empresas que buscan el éxito deben tratar
de capitalizar todas las diferencias individuales de sus
asociados para aumentar la competitividad.
El Capital Humano
¿Qué es el capital humano?
¿Son los talentos que la organización atrae y retiene?
Sí y No.
La respuesta es afirmativa porque las personas que una
organización busca y conserva son sus principales
activos.
Ellas poseen habilidades, competencias y
conocimientos que son imprescindibles para el éxito de
la organización.
El Capital Humano
Diferencias Individuales en Aptitudes
Diferencias Individuales en Aptitud
Algunas personas están dotadas de habilidades y

competencias, y tienen éxito en su vida personal y
profesional.
Otras tienen deficiencias y dificultades para realizar

su trabajo en la organización.
Aptitud Física
Fuerza La resistencia
muscular. cardiovascular
La calidad del
movimiento
Aptitud Cognitiva
La comprensión La habilidad
verbal cuantitativa
La capacidad de La visualización
raciocinio espacial
Aptitud Cognitiva
Como la mente es tan compleja, cada autor plantea
categorías o dimensiones diferentes. De hecho, existen
varios enfoques sobre las aptitudes mentales.
Las pruebas psicológicas presentan dos características
importantes
La validez La precisión
Diferencias de personalidad entre los
individuos
Las aptitudes son aquello que las personas pueden hacer

bien. La personalidad se refiere a lo que es la persona.
Toda organización requiere gente que esté en condiciones

para realizar ciertas actividades, pero que también puedan
asumir actitudes y comportamientos deseables.
Las personas están en contacto con clientes y proveedores, o

sea, en el frente de batalla para crear ventajas competitivas.
Diferencias de personalidad entre los
individuos
Las Cinco Dimensiones de la personalidad
Ajuste
Extraversión
emocional
Sentido de
Afabilidad
responsabilidad
Apertura e
interés
Las Cinco Dimensiones de la personalidad
Como utilizar las pruebas de
personalidad
Como utilizar las pruebas de personalidad
Para compensar la escasa validez de las pruebas de

personalidad, las organizaciones se han concentrado en
las cinco dimensiones descritas, las cuales se relacionan
con algunos aspectos que influyen en el desempeño de
las personas en sus puestos
Las competencias esenciales
En un mundo que se caracteriza por una feroz competencia,
las organizaciones tienen un creciente interés en
identificar sus competencias básicas (core competencies).
La competencia básica puede ser un conocimiento técnico o una

tecnología específica que permite ofrecer a los clientes un valor
único y que distingue a una organización de las demás.
Esencialmente, las competencias básicas son la comunicación, la

participación y un profundo compromiso de las personas para
trabajar en busca de los objetivos de la organización.
Para que una competencia sea considerada básica para
la organización debe cumplir tres condiciones
Valor Diferenciación
percibido por de sus
los clientes. competidores.
Capacidad de
expansión.
El papel de los líderes en la organización es fundamental
para incentivar y desarrollar competencias que sean estratégicas para las
personas y para la organización.
Las competencias dependen del aprendizaje, no son innatas. Para construir

competencias organizacionales deben fomentarse el conocimiento, las
habilidades y las capacidades de las personas y crear una cultura de
aprendizaje mediante las siguientes acciones:
• Seleccionar candidatos que tengan gran potencial
para aprender, lo cual requiere estudios previos y experiencia sobre las mejores
prácticas de las organizaciones.
• Promover la rotación de puestos en cada área para

que las personas puedan aprender a ejecutar diferentes tareas.
• Admitir y ascender a personas que tengan gran capacidad para aprender.
• Sustituir a las personas que no aprenden.

Las competencias que exigen las organizaciones en los nuevos entornos de negocios
son las siguientes:
Raciocinio creativo
Aprender a Comunicación y
y solución de
aprender. colaboración.
problemas.
Conocimiento de
Conocimiento Desarrollo del
los negocios
tecnológico. liderazgo.
globales.
Autoadministración
de la carrera.
Beneficios de la Diversidad
Las diferencias individuales conducen necesariamente

a la diversidad humana en las organizaciones.
En lugar de tratar de estandarizar y homogeneizar el

comportamiento de las personas, las organizaciones de
hoy hacen exactamente lo contrario, es decir, incentivan la
diferenciación, aprovechan la diversidad humana y
obtienen resultados a partir de ella
Beneficios de la Diversidad
La diversidad ofrece a las organizaciones los siguientes

beneficios:
• Mayor probabilidad de encontrar soluciones originales,
creativas e innovadoras.
• Proyección de una imagen ética, al rechazar prejuicios
y discriminación interna y externa.
• Mayor probabilidad de obtener fi delidad y lealtad de
los asociados.
• Mayor probabilidad de que los asociados estén
dispuestos a poner todo su empeño en la organización.
• Mayor probabilidad de que los asociados desarrollen
iniciativa, autonomía y responsabilidad.
• Posibilidad de fomentar un clima de trabajo que estimule
el crecimiento de las personas.
• Contribuye decisivamente a que la organización actúe
como un verdadero agente de cambio social.
¿Inquietudes?
GRACIAS

Las Personas y Las Organizaciones

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Las Personas y Las Organizaciones

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Las Personas y Las Organizaciones

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Diferencias Individuales y

4. Las personas perciben

Si todas las personas fuesen iguales, la administración

Algunas personas están dotadas de habilidades y

Otras tienen deficiencias y dificultades para realizar

Las aptitudes son aquello que las personas pueden hacer

Toda organización requiere gente que esté en condiciones

Las personas están en contacto con clientes y proveedores, o

Para compensar la escasa validez de las pruebas de

La competencia básica puede ser un conocimiento técnico o una

Esencialmente, las competencias básicas son la comunicación, la

Las competencias dependen del aprendizaje, no son innatas. Para construir

• Promover la rotación de puestos en cada área para

• Admitir y ascender a personas que tengan gran capacidad para aprender.

• Sustituir a las personas que no aprenden.

Las diferencias individuales conducen necesariamente

En lugar de tratar de estandarizar y homogeneizar el

La diversidad ofrece a las organizaciones los siguientes

También podría gustarte