Mapa de Conceptos

UNIVERSIDAD "FERMÍN TORO"
SISTEMA INTERACTIVOS DE EDUCACIÓN

A DISTANCIA. (SAIA)
CABUDARE.
LA COMUNICACIÓN
Franco Ruz, Luis Eduardo.

Sección: SAIA C1
Actividad Nro: 4
Fecha: 13-08-2019
Profesora: Consuelo Sira
¿QUE ES LA COMUNICACIÓN?
Podemos dar tres conceptos acerca de lo que es la comunicación:

• Comunicar es relacionar a emisores y receptores, a través del objeto de la comunicación.
• La comunicación en su interpretación más amplia

puede definirse como la elicitación de una respuesta.
• La comunicación es un acto de afirmación del

individuo, de fortalecimiento de su identidad, que le
permite controlar su tiempo y espacio y, además, actuar
sobre, y con los demás.
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
Los elementos de la comunicación son aquellos que intervienen en cualquier tipo de comunicación.
Cada elemento aporta un valor al proceso ayudando a detectar fallas o mejoras en la comunicación.
Ellos son:
• Emisor: Es el punto de partida de un proceso

de comunicación., es decir, aquel que emite
el mensaje.
• Canal: Es el medio físico por donde se transmite el

mensaje del emisor hacia el receptor. Puede ser el aire,
el celular, el correo electrónico, la voz, entre otros,
dependiendo si la comunicación es oral o escrita.
• Mensaje: Es el contenido que se quiere transmitir desde

el emisor hacia el receptor. El mensaje está compuesto
por una combinación de sistema de signos o símbolos
que transmiten un concepto, idea o información.
• Código o lenguaje: Es el conjunto de signos con el que

se cuenta para transmitir un mensaje. El código puede
ser transmitido verbal o no verbalmente. Además, el
emisor y receptor deben tener buen conocimiento del
lenguaje a través del cual se transmitirá la información.
• Contexto: Es el conjunto de circunstancias en las cuales
se produce la Comunicación (lugar y tiempo, cultura del
Emisor y el Receptor, entre otros.)
• Receptor: Es a quien es enviado el mensaje, es decir, es

aquél que recibe el mensaje.
• Retroalimentación: Es aquella respuesta o análisis que

hace el receptor luego de haber entendido el mensaje,
para demostrarle al emisor que su mensaje fue recibido
y captado con claridad.
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
Barreras Físicas: Son las Barreras Semánticas: Es el Barreras Fisiológicas: Barreras Psicológicas: Representan Barreras Administrativas: Éstas
circunstancias que se presentan significado de las palabras; Impiden emitir o recibir con la situación psicológica particular pueden ser por la falta de
en el medio ambiente y que cuando no se precisa su claridad y precisión un del emisor o receptor de la planeación, presupuestos no
impiden una buena sentido, éstas se prestan a mensaje, debido a los información, ocasionada a veces por aclarados, distorsiones
comunicación. Ejemplo: diferentes interpretaciones y defectos fisiológicos del agrado o rechazo hacia el receptor o semánticas, expresión
Ruidos, iluminación, distancia, así el receptor no interpreta emisor o del receptor. Por emisor, por ejemplo: Si el emisor se deficiente, pérdida en la
deficiencia de los medios que lo que dijo el emisor. Por ejemplo: Alteración de encuentra molesto, puede que reciba transmisión y mala retención.
se utilizan para transmitir un ejemplo, si una persona hace aquellos órganos que el mensaje con el mismo carácter y Por ejemplo, en una empresa
mensaje como el teléfono, un pedido y dice que lo constituyen los sentidos, malentienda la información. con falta de organización en un
micrófono, entre otros. quiere "lo más pronto deficiencia en la escritura,
sitio de reunión y con muchas
posible", se puede entender lectura. personas se puede escuchar mal
como "inmediatamente", o el mensaje.
"rápido, pero no es tan
urgente".

TIPOS DE COMUNICACIÓN
Entre los tipos de comunicación, existen algunos según el número de participantes, entre ellas
podemos nombrar:
• Intrapersonal: Este tipo de comunicación se da cuando

una persona se comunica consigo misma. Por ejemplo:
Cuando alguien tiene que tomar una decisión y razona
las soluciones. Está discutido si realmente se puede
considerar comunicación.
TIPOS DE COMUNICACIÓN
• Interpersonal: Es aquel tipo de comunicación que

permite la interacción entre 2 o mas personas, se conoce
como el intercambio de información que suele darse
entre personas que comparten un espacio físico.
• Comunicación de masas: Se refiere a la interacción

entre un emisor único y un receptor masivo o audiencia.
El receptor debe ser: un grupo grande de personas, ser
heterogéneo y ser anónimo.
CONCLUSIONES
• La comunicación es vital para poder llevar una vida tranquila en relación con las demás
personas, además que ayuda mucho a entender las cosas en todos los ambientes, como cuando
nos dan una orden o simplemente cuando queremos opinar en nuestro día a día.
• Muchas veces somos emisores, otras veces somos receptores, lo importante es saber emplear las
palabras adecuadas al momento de tener que emitir un mensaje bien sea oral o escrito, para que
el receptor pueda entender, por su parte cuando nos toca recibir el mensaje debemos emplear el
escucha activa para poder entender bien la información.
• Las barreras de comunicación debemos tratar de evitarlas en el momento que nos estemos
comunicando, debido a que esto puede generar malentendidos y no cumplir con el objetivo en el
momento de enviar o adquirir la información.

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Podemos dar tres conceptos acerca de lo que es la comunicación:

• La comunicación en su interpretación más amplia

• La comunicación es un acto de afirmación del

• Emisor: Es el punto de partida de un proceso

• Canal: Es el medio físico por donde se transmite el

• Mensaje: Es el contenido que se quiere transmitir desde

• Código o lenguaje: Es el conjunto de signos con el que

• Receptor: Es a quien es enviado el mensaje, es decir, es

• Retroalimentación: Es aquella respuesta o análisis que

• Intrapersonal: Este tipo de comunicación se da cuando

• Interpersonal: Es aquel tipo de comunicación que

• Comunicación de masas: Se refiere a la interacción

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