Diagrama de Pareto y Arbol

DIAGRAMA DE
PARETO
¿Quién fue su autor y cómo se originó
el diagrama?
El nombre de Pareto fue dado por el Dr. Joseph Juran en honor del economista italiano Vilfredo
Pareto (1848-1923) quien realizó un estudio sobre la distribución de la riqueza, en el cual descubrió
que la minoría de la población poseía la mayor parte de la riqueza y la mayoría de la población
poseía la menor parte de la riqueza. Con esto estableció la llamada «Ley de Pareto» según la cual la
desigualdad económica es inevitable en cualquier sociedad.
El Dr. Juran aplicó este concepto a la calidad, obteniéndose lo que hoy se conoce como la regla
80/20 o diagrama de Pareto 80/20.
Esta herramienta de marketing, conocida como diagrama de Pareto, curva
cerrada o distribución ABC, permite establecer de una manera muy sencilla prioridades para
tomar decisiones sobre un determinado problema en la empresa. Esta herramienta de
marketing se basa, como su propio nombre indica, en el principio de Pareto, que defiende que
entre todas las posibles causas de un problema, hay varias causas (concretamente el 20%) que
originan el 80% de los problemas.
El Diagrama de Pareto es una gráfica en donde se organizan diversas clasificaciones de datos
por orden descendente, de izquierda a derecha por medio de barras sencillas después de haber
reunido los datos para calificar las causas. De modo que se pueda asignar un orden de
prioridades.
¿Cómo se construye?
Paso 4. Recolectar los datos
Ejemplo: Paralización de un trabajo
Paso 5. Ordenar los datos
(Decreciente)
Paso 6. Calcular los porcentajes
Paso 7. Calcular los porcentajes
acumulados
Paso 8.
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
ca o r do a s
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In
Paso 9. Analizar el diagrama de Pareto
y tomar decisiones.
El Análisis de Pareto es una técnica que separa los “pocos vitales” de los “muchos triviales”.
Una gráfica de Pareto es utilizada para separar gráficamente los aspectos significativos de un
problema desde los triviales de manera que un equipo sepa dónde dirigir sus esfuerzos para
mejorar.
Reducir los problemas más significativos (las barras más largas en una Gráfica Pareto) servirá
más para una mejora general que reducir los más pequeños. Con frecuencia, un aspecto tendrá
el 80% de los problemas. En el resto de los casos, entre 2 y 3 aspectos serán responsables por el
80% de los problemas.
Pareto es una herramienta de análisis de datos ampliamente utilizada y es por lo tanto útil en la
determinación de la causa principal durante un esfuerzo de resolución de problemas.
Utilidad del Diagrama de Pareto
Un equipo puede utilizar la Gráfica de Pareto para varios propósitos durante un proyecto para
lograr mejoras:
Para analizar las causas
Para estudiar los resultados
Para planear una mejora continua
Las Gráficas de Pareto son especialmente valiosas como fotos de “antes y después” para
demostrar qué progreso se ha logrado. Como tal, la Gráfica de Pareto es una herramienta
sencilla pero poderosa.
ÁRBOL DE
DECISIÓN
¿Qué son los árboles de decisiones?
Un árbol de decisiones es una representación esquemática que facilita la toma de decisiones al

representar visualmente las diferentes posibilidades que existen ante un escenario, además de
la posibles consecuencias que cada escenario podría traer.
Su nombre se da debido al parecido que tiene el esquema con las ramas de un árbol; además,
un árbol de decisiones puede utilizarse en cualquier aspecto de la vida cotidiana, desde
decisiones difíciles en la familia, hasta aplicaciones complejas en los negocios y en la inteligencia
artificial.
¿Para qué sirve el método del árbol de
decisión?
1. Plantear problemas desde diferentes perspectivas.
2. Analizar todas las posibles soluciones.
3. Estimar los costes empresariales de cada decisión.
4. Realizar unas decisiones razonadas con información real y existente de tu empresa.
5. Analizar aquellas alternativas y probabilidades que den como resultado el éxito de tu
negocio.
SIMBOLOGÍA
¿Cómo se elabora?
1. Comienza con la decisión principal. Dibuja un pequeño recuadro para representar este punto, luego
dibuja una línea desde el recuadro hacia la derecha para cada posible solución o acción. Etiquétalas
correctamente.
2. Agrega nodos de decisión y probabilidad para expandir el árbol del siguiente modo.
Desde cada nodo de decisión, dibuja soluciones posibles. Desde cada nodo de probabilidad, dibuja
líneas que representen los resultados posibles. Si deseas analizar tus opciones de forma numérica,
incluye la probabilidad de cada resultado y el costo de cada acción.
3. Continúa con la expansión hasta que cada línea alcance un extremo, lo que significa que no hay más
decisiones que tomar o resultados probables que considerar. Luego, asigna un valor a cada resultado
posible. Puede ser una puntuación abstracta o un valor financiero. Agrega triángulos para indicar los
extremos.
Con un árbol de decisión completo, ya estás listo para comenzar a analizar

la decisión que enfrentas.
Ejemplos
¿Qué hacer en vacaciones?

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Con un árbol de decisión completo, ya estás listo para comenzar a analizar

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