9s de Calidad

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES IZTACALA

LICENCIATURA EN ENFERMERÍA
MÓDULO DE PRE-ESPECIALIZACIÓN DE
ADMINISTRACIÓN EN ENFERMERÍA
Las 9 S de Calidad
DOCENTE .
Dra. Ma. Rosalva Mendieta
Contreras
ELABORÓ
E.L.E. Mendoza Mendoza
Gabriela
Grupo: 1851
MÓDULO DE PRE-ESPECIALIZACIÓN DE ADMINISTRACIÓN EN ENFERMERÍA

Las 9 S de Calidad
La metodología de las 9 “s” está evocada a entender, implantar y
mantener un sistema de orden y limpieza en la organización. Los
resultados obtenidos al aplicarlas se vinculan a una mejora
continua de las condiciones de calidad, seguridad y medio
ambiente.
MÓDULO DE PRE-ESPECIALIZACIÓN DE ADMINISTRACIÓN EN ENFERMERÍA

01 SEIR ORDENAR O CLASIFICAR
Se refiere a saber ordenar por clases, tamaño, tipos. Es decir ajustar al
espacio disponible
Las ventajas de considerar los puntos

anteriores son:
1. Se obtiene un espacio adicional.
2. Se elimina el exceso de herramientas
y los elementos obsoletos.
3. Se facilita el uso de componentes a
tiempo.
4. Se evita el almacenamiento excesivo
y los movimientos de personal
innecesarios.
5. Se elimina el exceso de tiempo en los
inventarios.
6. Se elimina el despilfarro.
Para Poner en práctica la 1ra S
debemos hacernos las siguientes
preguntas:
• ¿Qué debemos tirar?
• ¿Qué debe ser guardado?
• ¿Qué puede ser útil para otra persona u otro
departamento?
• ¿Qué deberíamos reparar?
1.2 SEITON – ORDEN
El orden se establece de acuerdo a los criterios racionales,

de tal forma que cualquier elemento esté localizable en
todo momento.
Cada cosa debe tener un único, y exclusivo lugar donde

debe encontrarse antes de su uso, y después de utilizarlo
debe volver a él.
orden se lleva a cabo mediante la identificación de un

elemento, herramienta un objeto a través de un código,
número ó algo característico de tal forma que sea fácil de
localizar.
Para tener claros los criterios de
colocación de cada cosa en su lugar
adecuado, responderemos las
siguientes preguntas:
3. ¿Todos
1. ¿Es posible 2. ¿Esto es 4. ¿Cuál es el
llamaremos a
reducir el stock necesario que mejor lugar para
esto con el mismo
de esta cosa? esté a mano? cada cosa?
nombre?
1.3 SEISO – LIMPIEZA
Mantener permanentemente
condiciones adecuadas de aseo e
higiene, lo cual no sólo es
responsabilidad de la organización
sino que depende de la actitud de los
empleados. La limpieza la debemos
hacer todos. Es importante que cada
uno tenga asignada una pequeña
zona de su lugar de trabajo que
deberá tener siempre limpia bajo su
responsabilidad.
PROCEDIMIENTO
1. Limpie el lugar de trabajo y

equipo después de su uso.
2. Quite el polvo y la suciedad

5. Elabore un programa de
de aquellos elementos que no
limpieza con tareas
competen al equipo de
específicas para cada lugar de
limpieza general: maquinas,
trabajo.
etc.
4. Identifique cualquier
desorden o situación anormal, 3. Limpie las herramientas
sus causas y establezca las después de su uso y
acciones oportunas para su compruebe su funcionalidad.
eliminación.
1.4 SEIKETSU – CONTROL VISUAL
Es una forma empírica de distinguir una situación normal de una anormal,

con normas visuales para todos y establece mecanismos de actuación
para reconducir el problema
Procedimiento
1. Conocer los elementos a
controlar.
2. Establecer la diferencia
entre la normalidad y
anormalidad.
3. Crear mecanismos que
permitan el Control Visual.
4. En caso de anormalidad
indicar las acciones
correctoras.
1.5 HITSUKE – DISCIPLINA Y HÁBITO
Cada empleado debe mantener como hábito la puesta en práctica

de los procedimientos correctos. Sea cual sea la situación se debe
tener en cuenta que para cada caso debe existir un procedimiento.
Procedimiento
1. Establezca procedimientos de
operación.
2. Prepare materiales didácticos.
3. Enseñe, fundamentalmente,
con su ejemplo.
4. Utilice la técnica: “aprender
haciendo”.
5. Facilite las condiciones para
poner en práctica lo aprendido.
6. Utilice los errores como fuente
de información para educar.
1.6 SHIKARI – CONSTANCIA
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de

actitud, lo que constituye una combinación excelente para lograr el
cumplimiento de las metas propuestas.
Procedimiento
1. Planifique y controle
permanentemente sus
trabajos.
2. Haga de la limpieza, el
orden y la puntualidad
una constante en su vida.
1.7 SHITSUKOKU – COMPROMISO
Es la adhesión firme a los propósitos que se han hecho; es una

adhesión que nace del convencimiento que se traduce en el
entusiasmo día a día por el trabajo a realizar. Un compromiso que
debe permear a todos los niveles de la empresa y que debe utilizar
el ejemplo como la mejor formación.
Procedimiento
1. Se debe llevar a cabo con
disciplina aplicada de los
dirigentes hacia sus
subordinados.
2. Las políticas empresariales
deben imponerse con seriedad
para que el
empleado se sienta con una
gran responsabilidad de llevar
a cabo su trabajo.
1.8 SEISHOO – COORDINACIÓN
Una forma de trabajar en común, al mismo ritmo que los

demás y caminando hacia unos mismos objetivos. Esta
manera de trabajar sólo se logra con tiempo y dedicación.
Procedimiento
1. Mantener buena
comunicación de los
avances como las
demoras en tiempo.
2. Realizar mayor énfasis
en la etapa menos
desarrollada.
1.9 SEIDO – ESTANDARIZACIÓN
Permite regular y normalizar aquellos cambios que se consideren

benéficos para la empresa y se realiza a través de normas, reglamentos
o procedimientos. Éstos señalan cómo se deben hacer las actividades
que contribuyan a mantener un ambiente adecuado de trabajo.
Procedimiento
1. Se llevará a cabo por

medio de manuales,
procedimientos, libros de
inventarios, reportes que
servirán como base para
las emergencias,
mantenimiento o
regeneración de una
ampliación de la industria.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
 Internet. Onsc,gub. [Revisado el 1 de Octubre del

2018].Disponible en: https://
www.onsc.gub.uy/enap/images/stories/PDA/Las_9_S.pdf

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Las ventajas de considerar los puntos

El orden se establece de acuerdo a los criterios racionales,

Cada cosa debe tener un único, y exclusivo lugar donde

orden se lleva a cabo mediante la identificación de un

1. Limpie el lugar de trabajo y

2. Quite el polvo y la suciedad

Es una forma empírica de distinguir una situación normal de una anormal,

Cada empleado debe mantener como hábito la puesta en práctica

Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de

Es la adhesión firme a los propósitos que se han hecho; es una

Una forma de trabajar en común, al mismo ritmo que los

Permite regular y normalizar aquellos cambios que se consideren

1. Se llevará a cabo por

 Internet. Onsc,gub. [Revisado el 1 de Octubre del

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