PROCESO

ESTRATÉGICO
INTEGRANTES:

• ÁVALOS VEGA, LUIS

• CHÁVEZ ATOCHE, JOSÉ LUIS

• HUARCAYA VACA, ALEXANDER

• MINCHAN NIZAMA, PEDRO MIGUEL

• PEREYRA TORRES PATRICIA ALEXANDRA

• RAMOS CHALAN, ERICK

• YNGA RIME, KEVIN JESUS

¿Quiénes SOMOS?
Somos una institución que tenemos por
finalidad, proporcionar formación
profesional y capacitación para la
actividad industrial manufacturera,
para las labores de instalación,
reparación y mantenimiento realizadas
en las demás actividades económicas.
VISION

Ser lideres en América Latina, en los

próximos 5 años, en la formación
profesional técnica con el fin de desarrollar
la empleabilidad y la competitividad de
nuestros estudiantes.
MISION

Somos una empresa capaz de formar y

capacitar académica y personalmente a
las personas, brindando a las mismas una
educación de calidad basado en los
valores que nos rigen y rigen la sociedad y
teniendo como soporte principal la
innovación tecnológica.
OBJETIVOS A LARGO
PLAZO
Aumentar el número de estudiantes del sector técnico en un
30% en los próximos 5 años.

Lograr un posicionamiento en el mercado del sector educativo

técnico en un 40% en los próximos 5 años.

Reducir costos de operación en un 20% en los próximos 5 años.

VALORES

· Respeto
· Honestidad
· Lealtad
· Compromiso
· Superación
· Humildad
 ANALISIS
PESTE
POLÍTICA
OPORTUNIDADES AMENAZAS
• Estabilidad política. • Legislación laboral.
• Apoyo del gobierno al • Corrupción en el sector
sector educativo. público y privado.
 ANALISIS
PESTE
ECONOMÍA
OPORTUNIDADES AMENAZAS
• Volumen de inversión extranjera. • Alto costo de mano de obra.
• Incremento de la demanda de bienes • Incidencia de la pobreza y
y servicios.
• Acceso a crédito del sistema pobreza extrema.
financiero.
 ANALISIS
PESTE
SOCIAL TECNOLOGÍ
OPORTUNIDADES
• Buena calidad de vida de
población.
la A OPORTUNIDADES
• Velocidad de transferencia de tecnología.
• Uso del internet.
• Nivel promedio de educación • Mejoras e innovaciones tecnológicas.

AMENAZAS
• Baja tasa de crecimiento poblacional. AMENAZAS
• Alta tasa de analfabetismo.
• Poco avance en la ciencia de los materiales.
 ANALISIS
PESTE
ECOLÓGICAS
OPORTUNIDADES
• Conservación de Energía.

AMENAZAS
• Desastres naturales
• Manejo de desperdicios y desechos
 MATRIZ DE
EVALUACIÓN DE
FACTORES EXTERNOS
(MEFE)
 OPORTUNIDADES PESO VALOR PONDERACIÓN
Estabilidad política. 0.06 3 0.18
Apoyo del gobierno al sector educativo. 0.07 3 0.21
Alto volumen de inversión extranjera. 0.08 4 0.32
Acceso a crédito del sistema financiero. 0.09 4 0.36
Incremento de la demanda de bienes y servicios. 0.07 3 0.21
Buena calidad de vida de la población. 0.06 3 0.18
Nivel promedio de educación. 0.05 3 0.15
Conservación de energía 0.04 3 0.12

Sub total 0.52 1.73

AMENAZAS PESO VALOR PONDERACIÓN
Legislación laboral. 0.07 2 0.14
Corrupción en el sector público y privado. 0.08 3 0.24
Alto costo de mano de obra. 0.06 2 0.12

Incidencia de la pobreza y pobreza extrema. 0.09 3 0.27

Incremento en la tasa de analfabetismo. 0.06 2 0.12

Baja tasa de crecimiento poblacional. 0.05 2 0.10
Manejo de desperdicios y desechos. 0.04 3 0.12
Desastres Naturales. 0.03 2 0.06
Sub total 0.48 1.17
Total 1 .00 2.90
CONCLUSI
ON
La matriz de la empresa SENATI cuenta con 8 factores de oportunidad y 8 factores de amenaza, teniendo un total
de 16 factores.
El valor obtenido de 2.90 indica una respuesta promedio a las oportunidades y amenazas que el entorno presenta.
Los valores 1 y 2 deben analizarse en función a la importancia del factor, y en base a ese análisis pensar en
estrategias que mejoren las respuestas de la organización para aprovechar las oportunidades y neutralizar las
amenazas del entorno no controlable.
 ANALISIS
AMOFHIT
ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA
FORTALEZAS
FORTALEZAS DEBILIDADES
DEBILIDADES
• Estilos de liderazgo usados en los niveles • Demandas legales sin poder resolver.
gerenciales.
• Calidad y experiencia del equipo de trabajo.
• Reputación de la alta dirección y sus gerentes
 ANALISIS
AMOFHIT
MARKETING Y VENTAS
FORTALEZAS
FORTALEZAS DEBILIDADES
DEBILIDADES
• Buen posicionamiento en el mercado como • Poca publicidad en medios de comunicación y
institución. redes sociales.
• Baja satisfacción del alumno, malos resultados en
las encuestas.
 ANALISIS
AMOFHIT
OPERACIÓN Y LOGÍSTICA
FORTALEZAS
FORTALEZAS DEBILIDADES
DEBILIDADES
• Buena facilidad de ubicación de las sedes. • Mala ejecución del presupuesto.
• Amplios diseños de aulas en las sedes.
 ANALISIS
AMOFHIT
FINANZAS Y CONTABILIDAD
FORTALEZAS
FORTALEZAS DEBILIDADES
DEBILIDADES
• Excelente relaciones con accionistas e • Mala situación financiera.
inversionistas. • Mala situación tributaria.
• Alta cartera de morosos.
 ANALISIS
AMOFHIT
RECURSOS HUMANOS
FORTALEZAS
FORTALEZAS DEBILIDADES
DEBILIDADES
• Buena calidad del clima laboral. • Falta de capacitación constante al personal
docente.
 ANALISIS
AMOFHIT
SISTEMA DE INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN
FORTALEZAS
FORTALEZAS
• Adecuado sistema de seguridad en nuestras
instalaciones.

DEBILIDADES
DEBILIDADES

• Baja oportunidad y calidad de la información de

Marketing.
 ANALISIS
AMOFHIT
TECNOLOGÍA / INVESTIGACIÓN Y
DESARROLLO
FORTALEZAS
FORTALEZAS
• Tecnología de punta para el uso de los alumnos y
docentes.
 MATRIZ DE
EVALUACIÓN DE
FACTORES INTERNOS
(MEFI)
 FORTALEZAS PESO VALOR PONDERACIÓN
Reputación de la alta dirección y sus gerentes. 0.07 4 0.28
Buen posicionamiento en el mercado como institución 0.09 4 0.36
Buena facilidad de ubicación de las sedes 0.08 4 0.32
Amplios diseños de aulas en las sedes. 0.07 3 0.21
Excelente relaciones con accionistas e inversionistas 0.07 3 0.21
Buena calidad del clima laboral. 0.06 3 0.18
Adecuado sistema de seguridad en nuestras instalaciones. 0.08 4 0.32
Tecnología de punta para el uso de los alumnos y docentes. 0.06 4 0.24
Sub total 0.58   2.12
DEBILIDADES PESO VALOR PONDERACIÓN
Demandas legales sin poder resolver 0.04 2 0.08
Poca publicidad en medios de comunicación y redes sociales 0.07 2 0.14
Baja satisfacción del alumno, malos resultados en las encuestas. 0.05 1 0.05
Mala ejecución del presupuesto. 0.06 2 0.12
Mala situación financiera 0.05 1 0.05
Alta cartera de morosos 0.06 1 0.06
Falta de capacitación constante al personal docente. 0.06 2 0.12
Baja oportunidad y calidad de la información de Marketing 0.03 2 0.06
Sub total 0.42   0.68
Total 1.00   2.8
 CONCLUSI
ON
La matriz de la empresa SENATI cuenta con 16 factores determinantes de éxito, 8 fortalezas
y 8 debilidades, un número adecuado de factores.

El valor de 2.8 indica una organización ligeramente más fuerte que débil, pero estando en un valor casi promedio no
posee una consistencia interna como para competir exitosamente.

La empresa debería intentar mejorar las debilidades mayores, por lo menos, antes de
continuar el proceso estratégico. Conseguir mejorar estas debilidades sería un paso estratégico
importante, ya que se podrían avizorar mejores estrategias hacia la visión establecida.
LAS 5 FUERZAS
COMPETITIVAS
DE
PORTER
 COMPETIDORES
POTENCIALES
-Universidades que ofrecen
programas de menor
duración a menor costo.

PROVEEDORES
PROVEEDORES CLIENTES
-KOMAT`SU-
-KOMAT`SU- MITSUI
MITSUI COMPETIDORES -Empresas asociadas
-BOSH
-BOSH EN EL SECTOR -Entidades públicas
-UNIMAQ-CAT
-UNIMAQ-CAT -Otros -Industrias diversas
-Otros institutos
institutos
-CROSLAND
-CROSLAND tecnológicos
tecnológicos con
con similar
similar
metodología,
metodología, TECSUP,
TECSUP,
-Parque automotor
-SUNSET
-SUNSET
SENCICO.
SENCICO. -Alumnado
-ATLAS
-ATLAS COPCO
COPCO

SUSTITUTOS
SUSTITUTOS
-Universidades,
-Universidades, Institutos
Institutos
sin
sin programa dual, Centros
programa dual, Centros
de capacitación municipales.
de capacitación municipales.
 MATRIZ
DE
PERFIL COMPETITIVO
(MPC)
 MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO
Factores clave de Éxito SENATI SENCICO TECSUP ISIL-LIMA NORTE
SUSTITUTO

Peso Valor Ponderación Valor Pond. Valor Pond. Valor Pond.

Tecnología aplicada a la Educación 0,13

3 0.39 2 0.26 2 0.26 3 0.39
Docentes capacitados 0,16
4 0.64 4 0.64 3 0.48 4 0.64

Locación de Sede 0,05 2 0.1 4 0.2 2 0.1 4 0.2

Calidad de los Servicios 0,18 4 0.72 3 0.54 3 0.54 3 0.54
Costos 0,10 3 0.3 4 0.4 3 0.3 3 0.3
Participación de mercado 0,09 4 0.36 3 0.27 1 0.09 1 0.09
Planes académicos competitivos 0,14
2 0.28 3 0.42 3 0.42 3 0.42

Acreditaciones de calidad educativa 0,15

1 0.15 1 0.15 1 0.15 4 0.6

TOTAL 1,0   2.94   2.88   2.34   3.18

 CONCLUSI
ON
La matriz MPC del Instituto SENATI cuenta con 8 factores clave de éxito, que es un número
adecuado de factores. Los valores finales son claros, indicando que el instituto USIL – FILIAL NORTE es líder en
el mercado de la educación técnica, logrando así que la empresa SENATI se encuentre ubicada en el segundo lugar,
por debajo de la empresa ISIL- LIMA NORTE y superando a la empresa SENSICO.

Se deben desarrollar estrategias para confrontar las debilidades, tanto menores como mayores y se debe mejorar las
fortalezas menores para posicionarse mejor en el sector de la industria educativa técnica.
MATRIZ
FODA
  FORTALEZAS DEBILIDADES

Análisis F1 Buen posicionamiento en el mercado como institución

F2 Buena facilidad de ubicación de las sedes
D1 Poca publicidad en medios de comunicación y redes sociales
D2 Mala ejecución del presupuesto.
F3 Adecuado sistema de seguridad en nuestras instalaciones. D3 Falta de capacitación constante al personal administrativo.

Análisis Interno F4 Reputación de la alta dirección y sus gerentes.

F5 Tecnología de punta para el uso educativo y administrativo..
D4 Demandas legales sin poder resolver
D5 Alta cartera de morosos
F6 Amplios diseños de aulas en las sedes. D6 Baja oportunidad y calidad de la información de Marketing
Externo F7 Excelente relaciones con accionistas e inversionistas
F8 Buena calidad del clima laboral.
D7 Baja satisfacción del alumno, malos resultados en las encuestas.
D8 Mala situación financiera
OPORTUNIDADES    

O1 Calidad de los Servicios ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO

O2 Docentes capacitados • Mejorar nuestros estándares de calidad educativa creando cursos de capacitación
O3 Tecnología aplicada a la Educación online con información actualizada para nuestros estudiantes y personal docente.
• Marcar la diferencia mediante una buena publicidad y un servicio de calidad, (D3/D2/O2/O6/O7) - Desarrollo de Productos.
O4 Acceso a crédito del sistema financiero. destacando sobre el resto de competidores todas nuestras virtudes
(F1/F2/F4/F2/F3/F6/O1/O2/O5/O6/O13) - Penetración en el mercado • Obtener presencia estratégica en la Web y redes sociales con la mejora del área de
O5 Participación de mercado Marketing Digital . (O1/O3/D1/D6) - Calidad Total.
O6 Alto volumen de inversión extranjera. • Desarrollo de nuevos programas y servicios de acuerdo a lo que demando
• Crear Alianzas Estratégicas con empresas que demanden nuestros servicios para
O7 Costos el mercado laboral, con un alcance económico elevado de la población reducir la morosidad del alumnado. (D5/O4/O5) - Integración Vertical Hacia Adelante.
hacia ello. (F1/F4/O4/O5/O6/O9) - Desarrollo de nuevos productos
O8 Apoyo del gobierno al sector educativo.
• Ingresar al rubro de producción de bienes y servicios dándole a los mejores alumnos
O9 Incremento de la demanda de bienes y servicios. • Generar alianzas estratégicas con organismos del estado la posibilidad de realizar sus practicas en dichas instalaciones. (D7/D8/O9/O11) -
(F4/F7/O6/O8/O10) - Aventura conjunta Penetración de Mercados.
O10 Estabilidad política.
O11 Buena calidad de vida de la población. • • Implementar un sistema de energía sostenible a través de energía natural, con el fin
Ampliar el alcance de la empresa, mediante la construcción de una nueva
de reducir costos de mantenimiento y mejorar las finanzas.(O4/O14/D2/D8) - Mejora
sede estratégicamente ubicada (F6/F7/O7/O8/O/O11/O12) - Desarrollo de
O12 Nivel promedio de educación. de Procesos/ Calidad Total
mercados
O13 Locacion de Sedes • Desarrollar boletines informativos donde se le explique al alumnado los beneficios de
O14 Conservación de Energía la institución (O1/O2/O3/O12/D7) - Mejora de procesos

AMENAZAS    
ESTRATEGIAS FA
A1 Planes académicos competitivos ESTRATEGIAS DA
• Desarrollar un programa de excelencia en calidad con estándares elevados con el fin
A2 Incidencia de la pobreza y pobreza extrema. de ser más competitivos tanto en el mercado. (F2/F3/F4/A1/A2/A5) - Mejora de
procesos
A3 Corrupción en el sector público y privado.
• Con una inversión medida y controlada, mejorar nuestros planes
A4 Acreditaciones de calidad educativa • Desarrollar un plan con el cual monitorear y analizar los sectores económicos del
académicos para acceder a acreditaciones. (D3/A1/A4) -
país. (F4/F5/A2/A6/A7) - Mejora de procesos
Reingeniería de los Procesos.
A5 Legislación laboral.
• Crear planes de contingencia ante cualquier posible cambio legislativo (F1/F4/A4/A5)
A6 Alto costo de mano de obra. - Mejora de procesos • Contratar a un experto en temas legales educativos para dar
solución a demandas pendientes y reduzcamos la corrupción en la
A7 Incremento en la tasa de analfabetismo. • Segmentizar el mercado, para proyectar cual seria el segmento ideal a atacar. organización. (D2/D4/A3/A5) - Calidad Total.
(F1/F7/A7/A9) - Desarrollo de Mercado
A8 Manejo de desperdicios y desechos.
• Contribuir en la reducción del analfabetismo y pobreza con apoyo de
A9 Baja tasa de crecimiento poblacional. • Realizar un respaldo que guarde todas las transacciones realizadas hasta la fecha y
nuestros alumnos brindándoles beneficios especiales por su aporte.
las que se realizaran en caso exista una perdida de información inevitables
(D5/D7/A2/A7) - Calidad Total.
A10 Desastres Naturales (F5/F7/A8/A10) - Mejora de procesos
  FORTALEZAS DEBILIDADES
Análisis F1 Buen posicionamiento en el mercado como institución
F2 Buena facilidad de ubicación de las sedes
D1 Poca publicidad en medios de comunicación y redes sociales
D2 Mala ejecución del presupuesto.
F3 Adecuado sistema de seguridad en nuestras instalaciones. D3 Falta de capacitación constante al personal administrativo.
Análisis Interno F4 Reputación de la alta dirección y sus gerentes. D4 Demandas legales sin poder resolver
F5 Tecnología de punta para el uso educativo y administrativo.. D5 Alta cartera de morosos
Externo F6 Amplios diseños de aulas en las sedes.
F7 Excelente relaciones con accionistas e inversionistas
D6 Baja oportunidad y calidad de la información de Marketing
D7 Baja satisfacción del alumno, malos resultados en las encuestas.
F8 Buena calidad del clima laboral. D8 Mala situación financiera
   
OPORTUNIDADES
ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
O1 Calidad de los Servicios
• Mejorar nuestros estándares de calidad educativa creando cursos
• Marcar la diferencia mediante una buena publicidad y un de capacitación online con información actualizada para nuestros
O2 Docentes capacitados
servicio de calidad, destacando sobre el resto de estudiantes y personal docente.
competidores todas nuestras virtudes (D3/D2/O2/O6/O7)
O3 Tecnología aplicada a la Educación
Desarrollo de Productos
(F1/F2/F4/F2/F3/F6/O1/O2/O5/O6/O13)
• Obtener presencia estratégica en la Web y redes sociales con la
O4 Acceso a crédito del sistema financiero. Penetración en el mercado
mejora del área de Marketing Digital .
(O1/O3/D1/D6)
O5 Participación de mercado • Desarrollo de nuevos programas y servicios de acuerdo a Calidad Total
lo que demando el mercado laboral, con un alcance • Crear Alianzas Estratégicas con empresas que demanden
O6 Alto volumen de inversión extranjera. económico elevado de la población hacia ello. nuestros servicios para reducir la morosidad del alumnado.
O7 Costos
(F1/F4/O4/O5/O6/O9) (D5/O4/O5)
Desarrollo de nuevos productos Integración Vertical Hacia Adelante.
O8 Apoyo del gobierno al sector educativo. • Ingresar al rubro de producción de bienes y servicios dándole a
• Generar alianzas estratégicas con organismos del estado los mejores alumnos la posibilidad de realizar sus practicas en
(F4/F7/O6/O8/O10) dichas instalaciones.
O9 Incremento de la demanda de bienes y servicios.
(D7/D8/O9/O11)
Aventura conjunta
Penetración de Mercados.
O10 Estabilidad política.
• Implementar un sistema de energía sostenible a través de energía
• Ampliar el alcance de la empresa, mediante la
natural, con el fin de reducir costos de mantenimiento y mejorar
O11 Buena calidad de vida de la población. construcción de una nueva sede estratégicamente las finanzas
ubicada (O4/O14/D2/D8)
O12 Nivel promedio de educación. (F6/F7/O7/O8/O/O11/O12) Mejora de Procesos/ Calidad Total
Desarrollo de mercados • Desarrollar boletines informativos donde se le explique al
O13 Locacion de Sedes
alumnado los beneficios de la institución
(O1/O2/O3/O12/D7)
O14 Conservación de Energía
Mejora de procesos
  FORTALEZAS DEBILIDADES
F1 Buen posicionamiento en el mercado como institución D1 Poca publicidad en medios de comunicación y redes sociales

F2 Buena facilidad de ubicación de las sedes D2 Mala ejecución del presupuesto.

Análisis F3 Adecuado sistema de seguridad en nuestras instalaciones. D3 Falta de capacitación constante al personal administrativo.

Interno F4 Reputación de la alta dirección y sus gerentes. D4 Demandas legales sin poder resolver

F5 Tecnología de punta para el uso educativo y administrativo.. D5 Alta cartera de morosos

Análisis F6 Amplios diseños de aulas en las sedes. D6 Baja oportunidad y calidad de la información de Marketing

Externo F7 Excelente relaciones con accionistas e inversionistas D7 Baja satisfacción del alumno, malos resultados en las encuestas.

F8 Buena calidad del clima laboral. D8 Mala situación financiera

   
AMENAZAS ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS DA
FA
A1 Planes académicos competitivos • Desarrollar un programa de excelencia en calidad con
estándares elevados con el fin de ser más competitivos tanto • Con una inversión medida y controlada, mejorar
en el mercado. nuestros planes académicos para acceder a
A2 Incidencia de la pobreza y pobreza extrema. (F2/F3/F4/A1/A2/A5) acreditaciones.
Mejora de procesos (D3/A1/A4)
A3 Corrupción en el sector público y privado. • Desarrollar un plan con el cual monitorear y analizar los Reingeniería de los Procesos.
sectores económicos del país.
A4 Acreditaciones de calidad educativa (F4/F5/A2/A6/A7) • Contratar a un experto en temas legales educativos
Mejora de procesos para dar solución a demandas pendientes y
• Crear planes de contingencia ante cualquier posible cambio
A5 Legislación laboral. reduzcamos la corrupción en la organización.
legislativo
(D2/D4/A3/A5)
(F1/F4/A4/A5)
Mejora de procesos Calidad Total.
A6 Alto costo de mano de obra.
• Segmentizar el mercado, para proyectar cual seria el
segmento ideal a atacar. • Contribuir en la reducción del analfabetismo y
A7 Incremento en la tasa de analfabetismo. (F1/F7/A7/A9) pobreza con apoyo de nuestros alumnos
Desarrollo de Mercado brindándoles beneficios especiales por su aporte.
A8 Manejo de desperdicios y desechos. (D5/D7/A2/A7)
• Realizar un respaldo que guarde todas las transacciones Calidad Total.
realizadas hasta la fecha y las que se realizaran en caso
A9 Baja tasa de crecimiento poblacional. exista una perdida de información inevitables
(F5/F7/A8/A10)
A10 Desastres Naturales Mejora de procesos
MATRIZ
BCG
 Calculo de la Tasa de Crecimiento de la industria y/o del mercado

  Alumnos Alumnos
PARTICIPACION EN EL
AÑO 1 AÑO 2
EMPRESAS MERCADO
2015 2016

SENATI 79 989 87 045 55.18%

SENCICO 40 982 65 985 41.83%
TECSUP 4 200 4 720 2.99%
TOTAL 125 171 157 750 100.00%

 Tasa de crecimiento de la industria:

157 750 - 125 171

TC = = 0.260275 X 100 = 26.03%
125 171
Tasa de crecimiento de la industria por empresa

87 045 - 79 989
TC (SENATI) = X 100 = 8.82 %
79 989

65 985 - 40 982
TC (SENCICO) = X 100 = 61.01%
40 982

4 720 - 4 200
TC (TECSUP) = X 100 = 0.12 %
4 200
Cálculo de participación relativa

EMPRESAS CM

SENATI 55.18 % 41.83% 1.32

SENCICO 41.83 % 55.18 % 0.76
TECSUP 2.99 % 55.18 % 0.05
 Elaboración de la matriz BCG

+ 30.0 %
ESTRELLA INTERROGACIÓN
Tasa de Crecimiento de la

26.03%
industria y/o del mercado

( SENCICO ) ( TECSUP )
ALTO

( SENATI )

0.0 %
VACAS
BCG PERROS
BAJO

- 30.0 %
1.0 0.5 0.0
FUERTE DEBIL

Participación relativa de la empresa en el mercado

 MATRIZ
GRAN
ESTRATEGIA
ANÁLISIS DE VENTAS DE LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS…

  Alumnos Alumnos Alumnos Alumnos Alumnos

EMPRESAS 2012 2013 2014 2015 2016
SENATI 58007 62982 72443 79989 87045
SENCICO 43081 64572 50072 40982 65985
TECSUP 1820 2000 3500 4200 4720
TOTAL 102908 129554 126015 125171 157750
    25.89% -2.73% -0.67% 26.03%

PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO DE LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS

  Alumnos Alumnos Alumnos Alumnos Alumnos

EMPRESAS 2012 2013 2014 2015 2016
SENATI 56.37% 48.61% 57.49% 63.90% 55.18%
SENCICO 41.86% 49.84% 39.73% 32.74% 41.83%
TECSUP 1.77% 1.54% 2.78% 3.36% 2.99%
TOTAL 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
 GE

RÁPIDO CRECIMIENTO DEL MERCADO

Cuadrante II Cuadrante I

SENATI

POSICIÓN POSICIÓN
COMPETITIVA DÉBIL COMPETITIVA FUERTE
Cuadrante III Cuadrante IV

LENTO CRECIMIENTO DEL MERCADO

 MATRIZ
DECISIÓN
ESTRATÉGICA
ESTRATEGIAS FODA BCG GE TOTAL
1. Aventura Adjunta X 1
2. Reingeniería de Procesos X 1
3. Integración Horizontal X 1
4. Calidad Total o Mejora de Proceso X 1
5. Penetración en el mercado X X X 3
6. Integración vertical hacia adelante X X 2
7. Integración vertical hacia atrás X X 2
8. Desarrollo de Mercados X X X 3
9. Desarrollo de Productos X X X 3
10. Diversificación conglomerada X 1
11. Diversificación concéntrica X 1
MATRIZ
EOLP
 OLP 1 OLP 2 OLP 3
ESTRATEGIAS Aumentar el número de Lograr un posicionamiento en Reducir costos de
estudiantes del sector técnico en el mercado del sector operación en un 20%.
un 30% en los próximos años. educativo técnico en un 40%.

3. Desarrollo del Mercado X X

5. Penetración en el mercado X X X
10. Desarrollo de Productos X X
 DIRECCIÓN
E
IMPLEMENTACIO
N
OBJETIVOS
A
CORTO
PLAZO
 VISION
VISION

VALORES
VALORES OLP1
OLP1 OLP2
OLP2 OLP3
OLP3 MISION
MISION

OCP1.1
OCP1.1 OCP1.2
OCP1.2 OCP1.3
OCP1.3 OCP2.1
OCP2.1 OCP2.2
OCP2.2 OCP3.1
OCP3.1 OCP3.2
OCP3.2 OCP3.3
OCP3.3

RECURSOS
RECURSOS
 OBJETIVOS A LARGO PLAZO PROPUESTOS
OLP 1 Aumentar el número de estudiantes del sector técnico en un 30% en los próximos 5 años.

OLP 2 Lograr un posicionamiento en el mercado del sector educativo técnico en un 40% en los próximos 5 años.

OLP 3 Reducir costos de operación en un 20% en los próximos 5 años.

 OBJETIVOS A CORTO PLAZO PROPUESTOS

OCP 1.1 Incrementar el número de estudiantes en 6 cada año.
OLP 1 OCP 1.2 Brindar cursos de capacitación a personal de empresas afines con nuestros servicios
OCP 1.3 Diseñar un plan de imagen y comunicación.
OCP 2.1 Aumentar posicionamiento en el mercado del sector educativo en 8% anual.
OLP 2
OCP 2.2 Abrir por lo menos 1 nueva sede al año en el interior del país.
OCP 3.1 Realizar alianza estratégica para la capacitación en manejo de nuevas tecnologías para nuestros
trabajadores al termino del 1er año.
OLP 3 OCP 3.2 Reducir gastos administrativos en 20%.
OCP 3.3 Firmar alianza estratégica con importadores de maquinarias y nuevas tecnologías.
ORGANIGRAMA
ORGANIGRAMA
RECURSOS
 VENTAJAS
ESTRATEGIAS
COMPETITIVAS

CAPACIDADES DE LA ORGANIZACION

RECURSOS

Tangibles
Tangibles Intangibles Humanos
•• Computadoras
Computadoras • Tecnología • Conocimiento especializado
•• Salones
Salones • Reputación de la alta • Liderazgo
•• Útiles
Útiles de
de escritorio
escritorio gerencia • Capacidad comunicativa
•• Locales
Locales • Clima laboral aceptable • Habilidades cooperativas
•• Activos
Activos Financieros
Financieros • Pagos puntuales • Escucha activa
• Organigrama bien • Responsabilidad y
establecido compromiso
POLÍTICAS
DE LA
EMPRESA
FALTA
MANEJO DEL
MEDIO
AMBIENTE
Y
ECOLOGÍA
SENATI al poner en marcha las estrategias para obtener un mejor posicionamiento
en el mercado necesitamos mejorar y aumentar nuestras tecnologías y para ello se
hace uso de mas electricidad en todas nuestras infraestructuras.

Este aumento de uso de la electricidad cuya base es el carbón para generar energía,
contaminan como miles de toneladas al año de dióxido de carbono y otras sustancias
nocivas.

Es el mas contaminante de los combustibles no solo por las toneladas de dióxido de

carbono sino por otras sustancias altamente toxicas como mercurio, hollín entre otras
que son emitidas a la atmósfera. Estas emisiones producen graves consecuencias en
la salud de las poblaciones que se encuentran en las cercanías a estas plantas.
Solo en EEUU existen 600 plantas de energía a carbón y en el
mundo son miles las plantas que utilizan el carbón como fuente
de energía, lo cual explica el rápido deterioro ambiental y de
calidad de vida de gran parte de poblaciones de todo el mundo.

SENATI se orientara al uso de la energía solar tomando la

decisión de usar mas paneles Solares y así reducir la cantidad de
gases de invernadero que se emite también se estará reduciendo
la cantidad de combustibles fósiles que son los peores
contaminantes y contribuyen directamente a una mala calidad
del aire y otros problemas ambientales.
RECURSOS
HUMANOS
(RR.HH.)
RECURSOS
HUMANOS
Organizar una pequeña reunión a la hora de ingreso o salida del trabajo y felicitar
al equipo de trabajo, agradecerles por su esfuerzo y mostrarles lo importante que
ha sido su trabajo para la empresa.

Organizar actividades recreativas que les permitan alejar la mente del trabajo y
fortalecer los vínculos en el equipo.

Ofrecer a nuestros trabajadores la posibilidad de convertirse en empleados

valiosos para la organización con el fin de un crecimiento profesional para ellos.

Podemos instrumentar juegos internos o escribir los logros de los empleados en

una pizarra y recompensarlos por ello con una sesión de spa o algo similar.
 TABLERO
DE
INDICADORE
S
MODIFICAR
 PLAN
ESTRATÉGICO
INTEGRAL
MODIFICAR
TODO SE A
CAMBIADO
MUCHAS GRACIAS
POR SU
ATENCIÓN