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    Diapositivas Comunicacion Asertiva

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    Maju Bejarano Martinez
    Este documento describe la comunicación asertiva como una forma de expresión consciente, clara y directa que permite comunicar ideas y sentimientos sin intención de herir a otros. Explica que existen tres estilos de comunicación: pasiva, agresiva y asertiva. La comunicación asertiva tiene beneficios como la satisfacción propia, buenas relaciones interpersonales y mejor autoestima, mientras que las comunicaciones pasiva y agresiva tienen consecuencias negativas como insatisfacción, culpa y malas relaciones. El documento también ofrece consejos sobre

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    Diapositivas Comunicacion Asertiva

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    Maju Bejarano Martinez
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    Este documento describe la comunicación asertiva como una forma de expresión consciente, clara y directa que permite comunicar ideas y sentimientos sin intención de herir a otros. Explica que existen tres estilos de comunicación: pasiva, agresiva y asertiva. La comunicación asertiva tiene beneficios como la satisfacción propia, buenas relaciones interpersonales y mejor autoestima, mientras que las comunicaciones pasiva y agresiva tienen consecuencias negativas como insatisfacción, culpa y malas relaciones. El documento también ofrece consejos sobre

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    Diapositivas comunicacion asertiva.pptx

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    Este documento describe la comunicación asertiva como una forma de expresión consciente, clara y directa que permite comunicar ideas y sentimientos sin intención de herir a otros. Explica que existen tres estilos de comunicación: pasiva, agresiva y asertiva. La comunicación asertiva tiene beneficios como la satisfacción propia, buenas relaciones interpersonales y mejor autoestima, mientras que las comunicaciones pasiva y agresiva tienen consecuencias negativas como insatisfacción, culpa y malas relaciones. El documento también ofrece consejos sobre

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    Diapositivas Comunicacion Asertiva

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    Este documento describe la comunicación asertiva como una forma de expresión consciente, clara y directa que permite comunicar ideas y sentimientos sin intención de herir a otros. Explica que existen tres estilos de comunicación: pasiva, agresiva y asertiva. La comunicación asertiva tiene beneficios como la satisfacción propia, buenas relaciones interpersonales y mejor autoestima, mientras que las comunicaciones pasiva y agresiva tienen consecuencias negativas como insatisfacción, culpa y malas relaciones. El documento también ofrece consejos sobre

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    Atlántico

    para la
    Gente
    Secretaría del Interior

    Técnicas de comunicación asertiva


    Secretaría del Interior

    Comunicación
    es una forma de expresión consciente, mediante la cual  se manifiestan las
    ideas, deseos, opiniones, sentimientos o derechos de forma  congruente,
    clara, directa, equilibrada, honesta  y respetuosa, sin la intención de herir o
    perjudicar, y actuando desde una perspectiva de autoconfianza

    Asertividad
    Comportamiento comunicacional maduro en el que la
    persona ni agrede ni se somete a la voluntad de otras
    personas, sino que expresa sus convicciones y
    defiende sus derechos.
    Secretaría del Interior

    Que es la comunicación asertiva

     Es una forma de expresión consciente, clara,


    directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar
    nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros
    derechos sin la intención de herir, o perjudicar.
    Secretaría del Interior

    Tres estilos de comunicación


    Actitud que revelan hacia el interlocutor

     Comunicación pasiva o sumisa


     Comunicación agresiva
     Comunicación asertiva
    Secretaría del Interior

    Comunicación asertiva
    Expresar sentimientos
     Dar y recibir cumplidos
     Hacer peticiones
     Expresar amor y afecto
     Iniciar y mantener conversaciones
     Expresar coraje justificado y descontento
    autoafirmarse
     Expresar derechos legítimos
     Saber Decir “No”
     Expresar opiniones personales
    Secretaría del Interior

    Consecuencias

    Respuestas Respuestas
    pasivas agresivas

     Insatisfacción  Culpabilidad
     Frustración  Humillación
     Culpabilidad  Violencia
     Coraje  Pobres relaciones
    • Satisfacción propia  Amenaza
     Otros deciden
    • Buenas relaciones  Violación de derechos
     Baja autoestima
    • Aumenta la comprensión
    • Toma de decisiones
    • propias Pensamiento Respuestas
    • crítico Saberse y sentirse de
    en control y dominio de la asertividad
    situación
    Secretaría del Interior

    Salud mental
    Reduce la Mejora la
    ansiedad autoestima

    Ayuda en las
    relaciones Aumenta la
    interpersonales comprensión

    Ventajas de la asertividad
    Secretaría del Interior

    Se requiere asertividad para expresar…….


    Lo que sientes
    Tu opinión, ideas, pensamientos
    Tu posición y oposición respecto a...
    Peticiones
    Reconocimientos sin herir ni humillar
    Firmeza y paciencia
    Siendo específico y sin prejuicios
    Secretaría del Interior

    Señales del lenguaje corporal que todo


    líder debe conocer….
    Secretaría del Interior

    Conducta “NO VERBAL” adecuado

    Postura: cabeza y cuerpo derecho, distancia


    prudente.
    Contacto visual: mirar de frente a la otra
    persona
    Gestos del cuerpo: relajado y moderado
    Expresión facial: de acuerdo a lo que siente y
    expresa.- seriedad, alegría, etc.
    Tono y volumen de la voz: pausado, firme, de
    acuerdo a lo que quiere comunicar
    Secretaría del Interior

    Reconoces tus derechos

    Derecho a tener y a cambiar de opinión.


    Derecho a tomar decisiones propias.
     Derecho a cometer errores, y por tanto a decidir, aun a costa de
    equivocarse.
     Derecho a ser tratado con respeto.
    Derecho a decir NO y no sentirse culpable por ello.
     Derecho a hacer menos de lo que humanamente eres capaz de hacer
    Secretaría del Interior

    Ventajas de la Desventajas de la
    comunicación comunicación
    asertiva asertiva

    La ventaja de la asertividad radica en


    defender los propios derechos de una La gran desventaja de la asertividad es que
    manera tal que aunque no consigamos el no todos nuestros interlocutores tienen las
    objetivo principal, nos quedemos con la idea mismas capacidades. Para un interlocutor
    o sensación de haber actuado en propio no asertivo, nuestra asertividad se puede
    beneficio sin perjudicar al contrario. Cosa traducir más bien en altivez o agresividad. 
    de autoestima.
    Secretaría del Interior

    Otras recomendaciones

     Identifica, reconoce, acepta y evalúa lo que crees, piensas


    y sientes.
     Espera el momento adecuado: control, relajación y
    prudencia.
     Escucha y exprésate con comprensión.
     Habla de forma específica y sin prejuicios sobre las
    intenciones de la otra persona.
    Secretaría del Interior

    Fuentes tomadas
    https://es.slideshare.net/YobanyRios/comunicacion-asertiva-28943504

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