PLAN

ESTRATÉGICO
DE LA EMPRESA
LIMA GAS S.A.”
INTEGRANTES:
*CHACÓN MARQUINA, BEBETO *HARO BACILIO, JHON
*FLORES MALAVER, DENIS *HILARIO HUAMÁN, JAZMÍN
*GUEVARA GUEVARA, FABRIZIO *HOYOS ROSPIGLIOSI, JANIRA
1. Actividad Económica e Historia

 En adelante la Compañía, fue constituida en Lima, Perú el 8

de febrero del 2002, e inició sus operaciones comerciales de
gas natural dos años después.

 La actividad económica principal de la Compañía es la

comercialización de gas natural, incluyendo la
comercialización de equipos, su instalación, mantenimiento,
actividad que simboliza su segmento principal de operación;
no siendo distinguida informar nuevos segmentos de
operación.
2. Breve Descripción de la Empresa

Durante más de 50 años en LIMA GAS han ganado experiencia y

confirmado que son expertos en el manejo de grandes proyectos.
Esta empresa está conformado por un equipo de profesionales,
técnicos y operarios de primer nivel comprometidos en
ofrecer, a todo tipo de clientes, las soluciones má s adecuadas
para sus necesidades y actualmente cuentan con ocho
plantas de envasado, despacho de gas granel y envasado a lo
largo del país, con el fin de estar má s cerca de sus clientes.
3. Organización de la Empresa Lima Gas S.A

DIRECTORIO

GERENTE

ÁREA ÁREA DE ÁREA DE ÁREA DE

ÁREA DE RR.HH ÁREA DE VENTAS
ADMINISTRATIVA MARKETING LOGÍSTICA FINANZAS

PLANEACIÓN

ORGANIZACIÓN VENDEDORES

DIRECCIÓN

CONTROL
 4. Referencias generales donde se desenvuelve la Empresa

 Misión de la Empresa
Satisfacer el abastecimiento de gas, lo cual son  Visión de la Empresa
necesarios para su utilización segura, confiable, Participar mediante la comercialización del gas, en
oportuna y eficiente en los hogares y manufacturas el progreso del Perú y en la mejora constante de la
del Perú. calidad de vida de los hogares peruanos.
 
Valores de la Empresa  
-  Actuar con ética, hacer buen uso del tiempo.
- Innovación con soluciones creativas para satisfacer las necesidades de todos los
clientes.
- Creer en la empresa, pensar en forma positiva y mantener el espíritu de ganadores.
5. Análisis FODA de la Empresa
6. Mapa Estratégico – Lima Gas S.A
7. Objetivos

 Objetivos estratégicos
Mediante el crecimiento de la APP es de suma
importancia para promover la comunicación y
 Objetivos Generales
promoción de la APP al público objetivo, comunicando
los beneficios que les brinda y generando una - Impulsar las ventas de gas doméstico en 10%

promoción que sea conveniente al cliente, hecho que lo mensual y maximizar las ventas integrales,

motive a utilizar el aplicativo de la empresa Lima Gas maximizando el margen (utilidad bruta).

S.A. - Maximizar el cuidado del medio ambiente en 20%

- Minimizar el costo total de la cadena mediante
estrategias efectivas de marketing, producción y
comercialización.
8. Visión Estratégica
 
 BRAINSTOMING (LLUVIA DE IDEAS):
 PERITOS Y MÉTODO DE DELPHI:
El grupo de mejora de una empresa de distribución
En el peritaje de la empresa no se le encontró
de gas por solicitud llamada Lima Gas S.A se
encargó de mejorar el problema de escasos niveles
denuncia alguna de ninguna índole o reclamo

de respuesta frente a los expositores de alguno por parte de sus clientes y/o
información. empleados .la empresa utilizo el siguiente
Como resultado de la Lluvia de Ideas el equipo diagrama de Delphi para un mejor estudio de
obtuvo la siguiente lista: sus alternativas.
 Número de informadores escaso.
- Tema definido: Como llegar a un número mayor
 Calidad de la información.
de viviendas en provincias
 Tipos de folletos ofrecidos al público.
- Cuestionario con preguntas frecuentes de
 Mínimo volumen de información ofrecida al público.
clientes .
 - Se distribuye los cuestionarios de forma
anónima hacia algunos clientes frecuentes y
personas nuevas que no hayan usado nuestro
producto con anterioridad con el fin de sacar
una muestra variada y general de la
- Expertos encargados en dar respuesta está a cargo de los
población que utiliza el servicio de gas
gerentes de la empresa y algunos miembros del área
diariamente
comercial.
- Obtenidas las respuestas empieza la
- Los expertos asumirán el rol de cliente para una mejor
evaluación de mejora
comprensión de las interrogantes.
- Iniciamos una segunda vuelta definitiva en el que quedaron las siguientes
opciones
   PARA LA PREGUNTA A
 
La seguridad y confiabilidad de Lima Gas en sus instalaciones son del casi 100 %
pero para estar alerta de cualquier percance que se pueda tener con el servicio de gas,
la empresa ha incorporado una línea fija exclusiva para atender este tipo de llamadas
que también están vinculado al cuerpo de bomberos, PNP, etc .

 PARA LA PREGUNTA B
Ofrecemos un variado sistema de precios equivalentes a la cantidad de gas
embazado y varían desde 5kg necesarios para un camping, hasta los 45kg cuya
utilidad es para empresas en su mayoría.
 PARA LA PREGUNTA C
para un mas rápido acceso a nuestros productos. puede acceder a nosotros
a través de diferentes opciones como la telefonía fija para lima y
provincias o escribiéndonos a nuestras redes sociales (WhatsApp,
Instagram y Facebook).

 PARA LA PREGUNTA D
Las ventajas de usar gas natural son mayores a cualquier otro porque incrementa la economía
nacional en un 50%, nos aporta mayor autonomía y las emisiones contaminantes son
sumamente inferiores a sus sustitutos evitando adulterar este producto y la reducción de
costos en el mantenimiento.
 
8. Prospectiva
En el estudio realizado para el OSINERGMIN  RESULTADOS
(prospectiva del gas natural en el Perú para el año A partir de la consulta Delphi, fue la
2030), se ha hecho uso de dos herramientas necesidad de identificar los ejes sobre los
metodológicas: la creación de escenarios matriciales cuales se mueven los escenarios de trabajo
y la aplicación del método Delphi. futuro en el Perú y el mundo. La importancia

La encuesta Delphi diseñada para los expertos nacionales de las variables tecnológicas, económicas,

ha considerado en su contenido preguntas relacionadas con: social/cultural, políticas, ambientales, los

participantes han proporcionado una notable
• Usos del gas natural
conclusión, ya sea que esta considere la
• Mercado del gas peruano
dimensión nacional o internacional.
• Exportación del gas natural
• Interconexión con países limítrofes
• Gasoductos regionales
9. Retos prospectivos

A nivel internacional y a nivel nacional (Perú), la tendencia al

2030 es de reducción en el consumo de petróleo. El gas natural
tendrá una tendencia creciente tanto a nivel mundial como a
nivel nacional, siendo a nivel nacional el crecimiento mayor
porcentualmente. por el Carbón a nivel mundial, se espera
una disminución y a nivel nacional, se espera un incremento.
Esto plantea el reto de asegurar el suministro del gas natural,
este seguro es de desarrollo de las posibilidades internas,
antes que el desarrollo de la logística para adquirirlo del
exterior.
10. Medidas  Criterios de actuación

 Prevención en el origen. Protección colectiva. - La planificación recogerá las medidas de prevención

Protección individual y de protección que debe adoptar la empresa,

• Las medidas materiales para eliminar o disminuir priorizándolas en función de la gravedad de los

los peligros en el origen, pudiéndose incluir peligros existentes.

también las dirigidas a limitar los riesgos o sus - Diferenciar las medidas de protección colectiva
consecuencias en caso de accidentes o (barandillas, redes de protección, protección de los
emergencias. vehículos de comercialización de gas,
• Las acciones de información y formación para apantallamientos, así mismo de los equipos de
lograr comportamientos seguros y fiables de los protección individual, las medidas de protección se
trabajadores respecto a los riesgos a los que seleccionarán basándose en su fiabilidad y
potencialmente puedan estar expuestos en la procurando que no dificulten o entorpezcan el
organización mediante operaciones. compromiso a realizar.
 Mapa, recolección de ideas.
 Contratar más personal en la comercialización del producto:

 Organizar cursos para los empleados.

11. Conclusiones
El análisis de los escenarios futuros de la energía en el
Perú de la empresa lima gas sobre una base prospectiva,
abre posibilidades muy amplias de aplicación de esta
herramienta en la planificación estratégica del sector y una
buena forma de establecer una «línea de base» para luego
realizar el monitoreo de avance en la consecución de los
objetivos de largo plazo.
Se han analizado un conjunto de preguntas que surgieron
de la propuesta prospectiva, sin embargo, se ha enfatizado
más en las grandes ideas y sus principales consecuencias
para una industria naciente como es la del gas natural en el
Perú.
GRACIAS …!!