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    Teoria de Colas MM1

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    BryanBrandich
    Este documento presenta un problema de teoría de colas (MM1) para KFC, donde en promedio llegan 45 clientes por hora y pueden atenderse 60 clientes por hora. Se pide calcular el tiempo promedio que un cliente pasa en KFC, el número promedio de clientes en la cola y el número promedio de clientes en KFC en un momento dado.

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    Este documento presenta un problema de teoría de colas (MM1) para KFC, donde en promedio llegan 45 clientes por hora y pueden atenderse 60 clientes por hora. Se pide calcular el tiempo promedio que un cliente pasa en KFC, el número promedio de clientes en la cola y el número promedio de clientes en KFC en un momento dado.

    Título original

    TEORIA DE COLAS MM1

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    TEORIA DE COLAS MM1DE KFC

    SAN ISIDRO

    *Brandich Pedraza dwight


    *Morante Gambini Henry
    A KFC LLEGA UN EN PROMEDIO 45 CLIENTES POR HORA, SE TIENE
    CAPACIDAD PARA ATENDER EN PROMEDIO A 60 CLIENTES POR HORA. SE
    SABE QUE LOS CLIENTES ESPERAN EN PROMEDIO 3 MINUTOS EN LA COLA.
    SE SOLICITA:
    A) TIEMPO PROMEDIO QUE UN CLIENTE PASA EN KFC}

    B) NÚMERO PROMEDIO DE CLIENTES EN LA COLA.

    C) NÚMERO PROMEDIO DE CLIENTES EN KFC EN UN MOMENTO DADO.


     Solución: Se conoce la siguiente información:
    λ= 45 clientes/hora (media de llegada de los clientes a kfc)= 45/60 clientes/minutos
    µ= 60 clientes/hora (media de servicio a los clientes de kfc) = 60/60 clientes/minutos=
    Wq = 3 minutos (tiempo promedio de espera de un cliente en la cola en kfc)
     A)
     B)

     C)

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