Estrategia de Comunicación ISSS 2.0
Estrategia de Comunicación ISSS 2.0
Estrategia de Comunicación ISSS 2.0
comunicación
ISSS
INSTITUTO SALVADOREÑA DEL
SEGURO SOCIAL
Filosofía
Misión
"Somos una Institución de seguridad social comprometida a Valores Institucionales
brindar de manera integral atención en salud y prestaciones
económicas a los derechohabientes con calidad y calidez Eficiencia
basados en los principios de la seguridad social.".
Ética
Humanización
Visión Identidad
Responsabilidad
"Ser una institución modelo en atención en salud, moderna,
eficiente y orientada hacia la protección social universal".
“
Mapeo de actores ”
El mapeo nos muestra una “foto” de la situación en un determinado momento, por lo que
debemos tomar en cuenta que refleja una realidad temporal. Los actores pueden modificar
sus percepciones sobre la realidad, adquirir mayor o menor influencia sobre ciertos espacios,
y reforzar o cambiar sus posiciones. (Ortiz, Matamoro y Psathakis, 2016)
Factores del Entorno
Identificar los distintos actores que se relacionan directa e indirectamente con los procesos
comunicacionales de la institución para entender su entorno.
Variables de análisis
Variable sectorial: Categorizar a los actores dentro de los distintos sectores presentes en nuestro
escenario (sector público, académico, sociedad civil, sector privado, etc.).
Variable relacional: Determinar que recursos tangibles o intangibles el actor posee y que podrían
ser usados en beneficio o en contra de la institución.
Variable de poder: El poder ha de ser entendido en toda su complejidad, y sobre todo focalizando
en la capacidad de influencia que puede tener cada actor respecto a una temática o problemática
específica que atañe a la institución.
Variable de posicionamiento: El posicionamiento entendido en términos de nivel de
cercanía/apoyo o rechazo a la institución.
ACTOR SECTOR RECURSOS A FORMAS DE ALIADOS OPOSITORES
DISPOSICIÓN INCIDENCIA
Medios de Privado X X
Comunicación
Cooperación Público X
Internacional en Salud
AFP´s Privado X
ACTOR SECTOR RECURSOS A FORMAS DE ALIAD OPOSITO
DISPOSICIÓN INCIDENCIA OS RES
”
Medios de Propietario Vínculos Tendencia Sector
Comunicaci con otros ideológica (público,
ón sectores comunitario
y comercial)
Mapeo de Medios