Estrategia de Comunicación ISSS 2.0

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Estrategia de

comunicación
ISSS
INSTITUTO SALVADOREÑA DEL
SEGURO SOCIAL
Filosofía

Misión
 "Somos una Institución de seguridad social comprometida a Valores Institucionales
brindar de manera integral atención en salud y prestaciones
económicas a los derechohabientes con calidad y calidez Eficiencia
basados en los principios de la seguridad social.".
Ética
Humanización
Visión Identidad
Responsabilidad
 "Ser una institución modelo en atención en salud, moderna,
eficiente y orientada hacia la protección social universal".

Mapeo de actores ”
El mapeo nos muestra una “foto” de la situación en un determinado momento, por lo que
debemos tomar en cuenta que refleja una realidad temporal. Los actores pueden modificar
sus percepciones sobre la realidad, adquirir mayor o menor influencia sobre ciertos espacios,
y reforzar o cambiar sus posiciones. (Ortiz, Matamoro y  Psathakis, 2016)
Factores del Entorno

Identificar los distintos actores que se relacionan directa e indirectamente con los procesos
comunicacionales de la institución para entender su entorno.

Variables de análisis

 Variable sectorial: Categorizar a los actores dentro de los distintos sectores presentes en nuestro
escenario (sector público, académico, sociedad civil, sector privado, etc.).
 Variable relacional: Determinar que recursos tangibles o intangibles el actor posee y que podrían
ser usados en beneficio o en contra de la institución.
 Variable de poder: El poder ha de ser entendido en toda su complejidad, y sobre todo focalizando
en la capacidad de influencia que puede tener cada actor respecto a una temática o problemática
específica que atañe a la institución. 
 Variable de posicionamiento: El posicionamiento entendido en términos de nivel de
cercanía/apoyo o rechazo a la institución.
ACTOR SECTOR RECURSOS A FORMAS DE ALIADOS OPOSITORES
DISPOSICIÓN INCIDENCIA

Gobierno Público Capacidad gestora de Tomadores de decisión X


recursos financieros  
Reguladores de
recursos financieros

Ministerio de Salud Público Apoyo en insumos Regidores del marco de X


médicos acción en el área de
  salud
Apoyo político

Superintendencia del Público Apoyo Regulador de cierta X


Sistema Financiero financiamiento parte de recursos
(área de pensiones) (pensiones) financieros

Banca Pública Público Apoyo X


financiamiento e
inversión

Gremiales de médicos Privado Recurso humano y X X


contralor

Asociaciones Privado Capital humano X


estudiantiles de semicalificado
medicina
ACTOR SECTOR RECURSOS A FORMAS DE ALIADOS OPOSITORES
DISPOSICIÓN INCIDENCIA

Juntas de Vigilancia Público Capital humano Vigilar el cumplimiento X


profesionales calificado de leyes y/o iniciativas

Farmacéuticas Privado Productos médicos Abastecer hospitales y X X


certificados farmacias del ISSS

Dirección Nacional de Público Capital humano Control y supervisión X


Medicamentos calificado de medicamentos

Medios de Privado X X
Comunicación

Cooperación Público X
Internacional en Salud

AFP´s Privado X
ACTOR SECTOR RECURSOS A FORMAS DE ALIAD OPOSITO
DISPOSICIÓN INCIDENCIA OS RES

Fondo de Población de las Naciones Público X


Unidas

Programa de Naciones Unidas para el Público Adquisición de X


Desarrollo (PNUD) medicamentos

Comisión de Salud Asamblea Público Apoyo político


Legislativa.
 Manuel Orlando Cabrera Candray
      
 Juan Carlos Mendoza Portillo
 Tomás Emilio Corea Fuentes
 Donato Eugenio Vaquerano Rivas
     
 Norman Noel Quijano Gonzalez
 Rina Idalia Araujo de Martínez  
 Santos Adelmo Rivas
 Reynaldo Antonio López Cardoza
        
 Raúl Beltrhan
 Jorge Uriel Mazariego Mazariego

Mapeo de Medios


Medios de Propietario Vínculos Tendencia Sector
Comunicaci con otros ideológica (público,
ón sectores comunitario
y comercial)

Mapeo de Medios

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