ACTIVIDAD EVALUATIVA

TALLER-PROCESOS PSICOLOGICOS Y PUBLICIDAD

PRESENTADO POR:
ANGELA VANESSA PINEDA RODRIGUEZ
BLEIDY CAROLINA ROBAYO BECERRA
BERONICA RIAÑO SASTOQUE
YUBAR PORTILLA

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREANDINA

INTRODUCCION A LA PSICOLOGIA
2019
 INTRODUCCION
Hablar de procesos psicológicos siempre resulta interesante, ya que, en efecto, son todos ellos indispensables
para la vida de un sujeto.
Los seres humanos interactúan con el mundo mediante operaciones corporales y procesos mentales. Los
procesos mentales incluyen el procesamiento de la información proporcionados por los sentidos, el
almacenamiento de información, el razonamiento, la toma de decisiones para reaccionar adecuadamente en su
conexión con el entorno. Y aun cuando pareciera que son procesos sencillos encierran una enorme complejidad,
aquí recobraremos una categorización que incluye algunos de ellos, y como influye una propaganda en cada uno
de los procesos psicológicos a nivel personal.
Actualmente la publicidad esta muy presente en nuestras vidas. Desde que se conoce su papel en la sociedad de
consumo ha sido acusada de hacer que las personas compren cosas que no necesitan utilizando algunos prcesos
psicológicos.
Debido a que las aptitudes juegan un papel importante en la forma de comportarse y dan asi un cambio a
nuestro comportamiento, que es lo que a ultima instancia se pretende con la publicidada.
A continuación vamos a comenzar el análisis psicológico de los anuncios el cual lo forman seis procesos
psicológicos diferentes: los aspectos básicos como son la percepción, memoria y atención; y los procesos
superiores que son: inteligencia, sensación y aprendizaje.
 INTEROCEPTORES MOVIMIENTO NOCIOCEPTORES
CRISTALIZADA COLABORATIVO
PROPIOCEPTORES
PERISTATICO ESTEROCEPTORES
IMPLICITO
SENSACION
FLUIDA
ASOCIATIVO
APRENDIZAJE
EMOCIONAL
SUPERIORES COOPERATIVO

INTELIGENCIA
NATURALISTA EXPLICITO

PROCESOS EMOCIONAL
PSICOLOGICOS
ANALISIS

BASICOS SELECTIVA
SINTESIS
ATENCION
PERCEPCIÓN
MEMORIA SOSTENIDA

SEMANTICA EPISODICA PROCEDIMENTAL

DIVIDIDA
 ANALISIS DE PROPAGANDA
Bridgestone Designed to save lives
Análisis de los procesos psicológicos del Spot publicitario Bridgestone Designed to save lives (loremipsumstudio,
2012).” El spot publicitario es el recurso del que toda empresa o marca puede hacer uso para dar a conocer un
mensaje concreto, un producto de su catálogo o el servicio que ofrece”. (medya productora audiovisual, 2018)

Introducción
Escena donde un perro se dirige hacia un lugar de raza labrador conocido, con dos huesos en su boca, en señal
de regalo, el siguiente encuadre muestra a dos mascotas teniendo relaciones un bulldog inglés y French Poodle,
triste desesperado por el engaño correo de la escena, hasta que se encuentra frente a una calle donde cierra los
ojos y se lanza sobre el carro, este frena y se demuestra la calidad del frenado de las llantas de bridgestone.
Análisis estructural
Se realiza un spot publicitario de tipo emocional, donde se establece una comparación e identificación entre una
problemática amorosa entre razas de perros y el eslogan de la marca de llantas Bridgestone Designed to save lives.
(Diseñado para salvar vidas). Donde se demuestra la eficacia y seguridad de estas frente a una situación donde se pone
en riesgo la vida. Utilizan la nostalgia y el sentimentalismo para sentirse identificado, y ayuda a sentirse más cercano a
la marca.
Análisis de procesos:
En el spot se refleja una historia de amor y traición, donde se identifica el espectador como infidelidad y suicidio, pero
hay un rompimiento en la trama ya que el interés de la compañía el segmento de público objetivo al que desea llegar
son personas con vehículos que provean seguridad cuando manejen.
 Sensación:
Se mantiene como idea inicial un ritmo tranquilo ritmo tranquilo de una historia sobre una mascota que descubre
la infidelidad de su amada y se establecen planos agiles y dramáticos cambiando el color afirmado las escenas
triste y melancólicas, la música refuerza las emociones de los personajes en las diferentes situaciones.
 Percepción:
La imagen de la realidad que se tiene del labrador caminando feliz al encuentro de su amada, con
dos huesos de regalo, luego se ve interrumpido por la escena de infidelidad. La construcción de la
historia en la imagen del espectador se ve reflejada por un triángulo amoroso, en la cual los perros
simulan emociones humanas.

 Memoria:
El proceso de memoria se refleja cuando el labrador se encuentra frente a la autopista, tomando
una decisión, y al recordar las escenas de infidelidad viene imágenes flashback, razona y actúa
lanzándose a los autos, con el fin de acabar con su vida.
 Pensamiento:
Para convencer al consumidor para atraer su atención es utilizar la nostalgia y sentimentalismo,
sirve para sentirse identificado en la historia se se establecen cinco personajes: El labrador, la
French Poodle, el Bulldog, y el conductor que es el que cierra con el comercial, aunque no aparece
directamente es el que participa en el desarrollo de la escena frenando, evitando el accidente con
el labrador y demostrando la eficacia del producto que el spot promociona, salvando la situación.
 Inteligencia:
La persuasión permite al mensaje establecer representaciones mentales, el
construir una historia emotiva e involucrar e identificarse, en la cual ocurre la
sorpresa generada por la calidad del freno y el eslogan Designed to save lives,
donde se evidencia el producto
que es la llanta y marca de manera notoria Bridgestone. Donde se realiza el cierre,
y se deja al espectador con la idea de seguridad de los productos.

 Aprendizaje:
La temática del comercial abarca los diferentes sentimientos con los cuales podrían
identificarse los usuarios como la infidelidad, frustración, enojo decepción entre otros,
pero realmente lo que quiere el comercial es establecer la seguridad y eficacia de su
marca, y el beneficio y protección a sus usuario y peatones en este caso.
 Análisis de Propaganda
“No Se Enrede con las Vacunas”

INTRODUCCION
Se da inicio a la propaganda en un pequeño cuarto agradable donde se muestra que abunda el
amor en el hogar, se empieza a mostrar imagen enfocando la familia, luego pasa a actuar el padre
cuando juega con su pequeña y utilizan una vaca de peluche, prontamente se enfoca a la madre de
la pequeña cuando en voz alta grita el nombre de su esposo recordándole las vacunas de la niña
después se muestra en pantalla donde los dos padres nombran variedad de tipos de vacunas entra
a actuar la vaquita donde se muestra que la manejan como un títere y ella empieza a cantarle a los
padres explicándoles el tema de las vacunas más afondo donde los padres muestran un rostro
lleno de felicidad y escuchan atentamente junto con su bebe, inmediatamente la vaquita se ve
actuar sola en varios escenarios dentro del cuarto con una animación acompañada de números y
demás accesorios decorativos y llamativos en la publicidad recordando lo que se debe llevar para
tener presente la importancia de tener las vacunas al día, finalmente se muestra los padres muy
sonrientes junto con la niña saliendo de un centro médico.
Análisis estructural
Para empezar, partimos desde el lema de la publicidad “NO SE ENRREDE CON LAS VACUNAS”
lo que se trata de hacer con esta publicidad es generar más conciencia sobre el bienestar de los niños,
enterar a los padres de familia el benéfico que hay sobre el manejo de las vacunas a su tiempo y
correctamente, enterarlos para que se den cuenta que no es difícil hacer esta tarea con sus pequeños,
más importante aun lo que le previenen a sus hijos aplicándoles las vacunas a tiempo y completas,
por eso se muestra de una manera llamativa y compleja para hacer de esta publicidad una mejor
ayuda al bien común.

Análisis de procesos

• SENSACIÓN: La información reflejada en este es lo más importante, así como hay personas que
saben del tema hay otras que no, el impacto que esta publicidad causa en una Comunidad es
grande ya que es lo fundamental para el cuidado de la salud de sus hijos creando sentido de
pertenencia y responsabilidad humana ante la sociedad, esta publicidad tiene maneras
llamativas de atención ya que es una canción infantil que fácil mente quedan grabadas en la
mente de las personas y hasta de los mismos niños.
• PERSEPCION: Esta propaganda tiene la intensión de llegar a todas y cada una de las personas de
Colombia, mostrando cada paso que se debe realizar para tener las vacunas al día no es solo porque la
canción sea bonita, de aprendizaje para los niños o llamativa sino también por que muestra la
importancia de esta situación, teniendo en cuenta que en la mayoría de los casos mueren los niños por
falta de una de estas vacunas, por culpa de la sociedad que no se informan bien, en su mayoría son
ignorantes, lo único que se busca es tener una mejor comunicación y un mejor aprendizaje con respecto
a la salud de los niños sin ser afectados sin nos favorecidos por estas vacunas y tenerlas a las fechas que
son ya que todo esto es como un calendario para cada vacuna hay su fecha.

• ATENCION: Este se refleja cuando la vaca empieza a cantar y a explicar cada paso, cada cosa que se
debe realizar para tener al día estas vacunas la atención se muestra tanto de los padres como de la
bebe, que con sus caras sonrientes se ve que necesitan saber del tema, como se pudo ver al principio
de la publicidad ellos no sabían que vacuna seguía para su pequeña, entonces la explicación que da la
vaca al cantarle les dio es de gran ayuda así ellos supieron que vacuna seguía cada cuanto eran, en
donde tener anotado para no olvidar su orden y cada una de sus fechas, cada expresión del público
ante el tema es relevante ya que para todo los niños en general se de practicar lo mismo a menos que
les pueda afectar en algo algún medicamento pero en muy pocos caso se ve esto.
• MEMORIA: Como se pudo visualizar en este comercial los padres de la niña ya
habían olvidado las fechas de las vacunas y que vacuna seguía ¿que hizo la vaca?,
recordarle por medio de una forma muy compleja la manera de tener muy presente este
tipo de situaciones, mejor aún que la canción es infantil con dibujos animados y
llamativos, así se le puede recordar con facilidad a los niños y los padres tenerla muy
en cuenta, para evitar olvidarlo nuevamente.

• PENSAMIENTO: Respecto a lo anterior, volvemos a decir que esta publicidad es para

informarle a la gente sobre la necesidad de estar al tanto de las situaciones con lo que
respecta a las vacunas, es decir mantener comunicación por medio de esta publicidad
para que los padres estén más atentos con el cuidado de sus hijos para que no sufran
consecuencias a futuro, esta publicidad se puede ver desde varios puntos de vista,
primero informar el proceso que tiene la aplicación de las vacunas, dar como un
pequeño ejemplo para que los padres estén mas al pendiente de las vacunas de sus hijos
y mostrando la importancia del mismo por medio de un video educativo con
ilustraciones ejemplares y claras para la satisfacción del público.
• INTELIGENCIA: Se muestra en el momento en que toda una población está bien informada,
esto se verá reflejado en la cantidad de reproducciones que tenga esta publicidad, además todas
las descargas para que los niños lo vean, repito esta publicidad es infantil con atracción de la niñez
y para bienestar de ella, es obvio que un niño menor de 6 años no podrá acceder el mismo al sitio
web pero ya piden ver videos infantiles y con simples preguntas o con palabras van a recordar a
ver visto la publicidad, ya que esta es bastante curiosa para ellos por sus animaciones y el
personaje de la vaquita, esta publicidad nunca pasara de moda porque cada vez son más las
personas que la visitan ya sea para investigar sobre el tema de la salud o ya sea para entretener a
sus hijos.

• APRENDIZAJE: Esto se verá refleja en toda una comunidad, las personas ya empiezan a
entender la importancia de esto, ya van a ir a preguntar y a confirmar si lo que se habla en la
publicidad es verdad, se verá reflejado en la cantidad de niños que se vacunan a Diario, en cada
una de las historias clínicas, el mismo publico hablara de esto, dejaran los comentarios de la
publicidad en el sitio web, así mismo se difunde la información para que todas las personas estén
bien comunicadas y atentas a cualquier inquietud, la gente ya empieza a cambiar su forma de
pensar y se darán cuenta que las vacunas de los niños es esencial para ellos y lo importante es
hacerlo para tener niños sanos a futuro.
REFLEXION:
¿Qué piensan ustedes del uso del conocimiento psicológico en la publicidad?
 Teniendo en cuenta que hay publicidades las cuales convencen a simple vista, ya
sea por sus diseños llamativos, por sus productos, por sus contenidos o por el
poder de convencimiento con cual se ofrece el producto o servicio, estas se
detectan a simple vista, pero hay otras las cuales no entusiasman a los
espectadores, porque tiene todo lo contraria lo negativo, en pocas publicidades se
presenta esto, pero como la gente no piensa igual, a algunas les pueden agradar a
otras puede que no, por esto se maneja la publicidad psicológica, donde se
maneja todas las herramientas para convencer al público herramientas las cueles
atraigan al espectador convenzan y sobre todo que el espectador compre el
producto o decida recibir los servicios que ofrecen en tal publicidad ya sea cual
sea sin importar para que, en una buena publicidad o un buen comercial se
necesita principalmente es el poder de convencimiento ya que con esto es como
se convence a la gente y sobre todo garantizar el producto o los servicios.
¿Cuál es su influencia en el consumidor?
 El consumidor escoge el producto o servicio según su necesidad, pero solo
en algunos casos, a veces las personas compran por gusto, pero no porque lo
necesiten es decir a la espera de que algún día le sirva para algo, esto puede
ser porque le parece muy llamativo, pero no para el uso, me refiero a que a
veces las personas comprar los productos pero aún no tienen la certeza si
serán utilizados o tal vez los guarden y dejen para otro momento este uso, lo
que pasa con el consumidor es que cuando le es llamativo algo, le gusta algo
o le atrae algo sea lo que sea lo compran sin importar que tan grande pueda
ser la deuda o sin importar lo que tengan que hacer para obtenerlo porque
son personas obsesionadas en hacer estos tipos de compras, otras personas
ya son diferentes hacen más preguntas sobre el producto o servicio,
obviamente nada es perfecto pero si este no se garantiza pocas
probabilidades de compra tiene ya que como todas las personas no son
iguales etas si están buscando algo que les funcione y no comprarlo por
comprar.
 Análisis de propaganda
Coca-cola Sentí el sabor de la navidad.

Introducción

Al inicio de la propaganda se muestra un pequeño pueblo que se ve acogedor, aquí entra a

jugar un rol importante la música que suena, apenas comienza, amena, tranquila luego vemos
al primer sujeto, quién será el protagonista, escuchando un ruido que proviene de lo que
asumimos es la parte de afuera de la casa de su vecino quién está intentando arreglar las luces
navideñas, sin mucho éxito, como parte importante hay que remarcar que en el comercial
están en época navideña. El protagonista sale de su casa con una carreta llena de botellas de
Coca Cola y comienza a evidenciar que la gente que está a su alrededor debido a la época y a
las actividades que están realizando se encuentran estresados y molestos, así es que nuestro
protagonista le entrega a cada uno, de forma anónima, una botella de esta bebida, y vemos
que, al recibirla, tanto el ánimo de quién recibe como de quién da, mejora. Creando una
atmósfera de felicidad frente a las circunstancias.
 Análisis estructural

Este análisis parte desde el eslogan de nuestra propaganda “Sentí el sabor de la navidad”, donde lo que
trata de hacer esta empresa es relacionar un producto con una época que para la gran mayoría de personas
trae gratas emociones, la Navidad, y así lograr una conexión entre estas, donde cada que tomes una Coca
Cola te acuerdes de eventos pasados que te han traído este tipo de emociones cálidas. Así mismo a lo largo
de este análisis se deberá tener en cuenta que cada uno de estos procesos están ligados entre sí.

Análisis de procesos

• Sensación: ¿Qué es lo primero que viene a la cabeza cuando en esta propaganda se ve a uno de los
protagonistas bebiendo una Coca Cola?
Para responder a esta pregunta, tomemos de base los sentidos básicos de una persona y los que
interfieren específicamente en esta propaganda, el primero y el más importante en este caso el gusto: El
sabor característico del producto, luego, la vista, enfocada en los gestos de los protagonistas y
obviamente el ambiente navideño que crea una atmósfera específica, continuamos con la audición, que
básicamente se centra en la canción que suena de fondo que ambienta la propaganda.
• De aquí pasamos a un campo más enfocado a lo que estos sentidos nos transmiten, es decir,
la Percepción: ¿Cómo influyen estos sentidos en la interpretación del espectador?,
Pues bien siendo la intención de la marca crear una conexión entre los sentidos y la reacción
del espectador, juega con los conceptos pasados que se tienen de este producto, creando así una
ilusión de necesidad falsa de querer este producto, ya sea porque nos transporta a un lugar de
felicidad pasada, como una cena navideña con toda nuestra familia, como las vacaciones o el
grato sentimiento que deja el compartir, porque vemos la expresión de felicidad del niño
cuando entrega las botellas y ve la reacción de las personas; ya sea porque la música nos
recuerda el hogar, poniendo énfasis en la letra que tiene la canción “So we can feel whatever
you feel together we build, together at No one can stop me when I taste the feeling,
006Eothing could ever bring me down No one can stop me when I taste the feeling Nothing
could ever bring me down” (Santana, 2016), o porque su sabor nos conecta con una sensación
de satisfacción o descanso como podemos observar en este comercial, que al probar la Coca-
Cola, dejan todos sus problemas a un lado y dan paso a “Sentir el sabor”, todo esto para
entender como no crean solo una publicidad para vender un producto si no una experiencia
memorable, más que vender una botella de Coca Cola, venden momentos.
 • Atención: Al principio cada persona estaba enfocada el su razón del enojo o de la molestia,
pero cuando centran esta atención en la Coca Cola estas otras imágenes parecen pasar a un
segundo plano, es así como el cerebro focaliza toda su atención en la sensación que se siente
al tomarla, así mismo para quién está viendo el comercial, se deja de prestar atención al
problema anteriormente mencionado (Las escenas de frustración) y se centra en el personaje
y sus gestos al disfrutar de la bebida. Acá también podemos ver que la cámara pasa de un
plano general a un plano individual cuando los diferentes personajes agarran en su
mano la Coca Cola para beberla, creando así al espectador un plano enfocado al producto y su
supuesto beneficio.

• Pensamiento: Como se ha venido expresando anteriormente, este proceso consiste en una

agrupación de subprocesos, que como vemos en el comercial inicia en primera medida con la
observación del espectador a la situación, luego las comparaciones que este realice con los
eventos navideños y seguiría la agrupación que se hace como un antes y un después de haber
consumido el producto, en este caso la bebida gaseosa, luego partimos a organizar de manera
jerárquica los personajes que se van presentando en esta propaganda, así deducimos el
personaje principal, (El niño que reparte la bebida) los secundarios (Quienes la toman) y
finalmente sale Papá Noel, quien es un personaje bien conocido por todos, que esta marca utiliza
para crear conexiones de las personas hacía esta misma.
• Inteligencia: Este proceso se puede ver particularmente, cuando este comercial crea la necesidad en el
espectador de consumir la bebida irrumpiendo en la tranquilidad mental que antes de ver este comercial se tenía,
es decir provoca que el espectador tenga la necesidad de tomarla para volver a su zona de confort. Para poner un
ejemplo más claro: Pensemos en una persona que está alejada de su familia para las fiestas navideñas, ya sea por
un intercambio o un viaje de negocios y ve este comercial, sentirá nostalgia y la necesidad de estar con su
familia sintiendo ese calor navideño para volver a estar en paz o adaptado y lo que más se le asemejaría es tomar
una Coca Cola porque traería a su memoria recuerdos de cuando está con ellos.

• Aprendizaje: Este proceso se ve reflejado en este comercial cuando la marca trata de crear una respuesta del
espectador frente a un estímulo emocional del que se despliega todo el marketing de la propaganda, entonces
¿Qué hace el espectador frente a este estímulo? ¿Qué respuesta obtiene la marca?, para responder estos
interrogantes tendríamos que realizar un estudio a profundidad de las repercusiones de este, sin embargo, de
forma general y partiendo desde perspectivas propias, podríamos decir que lo que sucedería es que se generaría
un cambio en la conducta del espectador volviéndolo consumidor. Para ejemplifica este proceso respecto al
comercial podríamos decir, que en un casi hipotético la madre que está viendo este comercial ya no compraría
vino para las cenas navideñas, ya que los niños no pueden tomarlo si no compraría una Coca-cola ya que como lo
muestra el comercial 1. Aliviana la tensión de estas fechas y 2. Es para consumo de todo público.
Reflexión

¿qué piensan ustedes del uso del conocimiento psicológico en la publicidad?, ¿cuál es su influencia en el
consumidor?
Sin lugar a dudas, el uso de la psicología en la publicidad es una de las herramientas más importantes e
imponentes del marketing, ya que como se expuso anteriormente hoy en día, las marcas no se preocupan
solamente por vender un producto específico, si no por vender una reputación y una experiencia
memorable, que pone determinada marca por encima de otras incluso cuando su precio es mayor, si bien el
tema económico influye bastante, tanto es el poder de la psicología publicitaria que las personas han
asumido incluso dichos populares partiendo de esta teoría tales como: “Lo barato sale caro” o el asumir
que algo de una marca específica me va a dar algún beneficio adicional, más que para el que fue
específicamente diseñado, volviendo a Coca-Cola, Coca-Cola Company quien es la empresa productora de
esta, en sus comerciales no hace tanto énfasis en su sabor si no en lo que podría ofrecerte el consumir esta
bebida.
Por ende, la influencia en el consumidor va a ser generar una necesidad de consumo y de vivencia de estas
experiencias asociadas con la vida personal de cada uno de los espectadores, en palabras más claras la
influencia sobre el consumidor va a ser el deseo de tener esta bebida o lo que sea que se esté
comercializando para generar unos beneficios y un sentir de satisfacción que fue únicamente generada por
la publicidad.
 CONCLUSIONES
• El efecto psicológico de la publicidad actúa en el umbral de la conciencia y no
necesariamente responde a reflejos involuntarios. Se manifiesta en nuevas
actitudes y conductas que fortalecen la preferencia de los individuos.
• Aunque en apariencia la repetición de la publicidad es quien logra esto, diremos
que no origina una actitud. Algo de repetición ayuda a persuadir, pero demasiada
repetición causa enfado.
• La publicidad sirve para informar y comunicar los beneficios de determinado
producto.
• La publicidad ayuda a que el consumidor se motive para buscar una marca
especifica, mas no para que la compre.
• El consumidor toma la decisión de compra influenciado por factores sociales y de
grupo y principalmente por factores psicológicos.
 Referencias
• loremipsumstudio.(2012,16,08). Bridgestone Comercial Gracioso Baneado Protagonizado por un Perro. [Archivo de video] Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=XNqxogKopJE

• medya productora audiovisual ¿Qué tipos de spots publicitarios existen y cuál es el más recomendable?. (2018). Recuperado de http://medya-
audiovisual.com/que-tipos-de-spots-publicitarios-existen-y-cual-es-el-mas-recomendable/

• https://youtu.be/wugTJ6m41TQ “NO SE ENRREDE CON LAS VACUNAS”

• MinSaludCol https://www.youtube.com/channel/UCnkrxrpSM_pWuKg8rWR_0ug
• Coca-Cola. (15 de noviembre de 2016). Sentí el sabor de la navidad. YouTube.com. Obtenido de https://www.youtube.com/watch?v=JutulLaUIVY
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• Fuenmayor, G., & Villasmil, Y. (mayo de 2008). La percepción, la atención y la memoria como procesos cognitivos utilizados para la comprensión
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