Capacitacion de La 5S

Las 5´S herramientas básicas de mejora de la
calidad de vida
¿Qué son las 5 S?
Es una práctica de Calidad ideada en Japón referida al

“Mantenimiento Integral” de la empresa, no sólo de
maquinaria, equipo e infraestructura sino del mantenimiento
del entrono de trabajo por parte de todos.
En Ingles se ha dado en llamar “housekeeping” que traducido

es “ser amos de casa también en el trabajo”.
Las 5´s son universales, se pueden aplicar en todo tipo de
empresas y organizaciones, tanto en talleres como en
oficinas, incluso en aquellos que aparentemente se
encuentran suficientemente ordenados y limpios.
Las Iniciales de las 5 S:
JAPONES CASTELLANO
Seiri Clasificación y Descarte
Seiton Organización
Seiso Limpieza
Seiketsu Higiene y Visualización
Shitsuke Disciplina y Compromiso
¿Por qué las 5 S?
Es una técnica que se aplica en todo el mundo con excelentes resultados por su
sencillez y efectividad.
Su aplicación mejora los niveles de:
1. Calidad.
2. Eliminación de Tiempos Muertos.
3. Reducción de Costos.
La aplicación de esta Técnica requiere el compromiso personal y duradera para
que nuestra empresa sea un autentico modelo de organización, limpieza
, seguridad e higiene.
Los primeros en asumir este compromiso son los Gerentes y los Jefes y la
aplicación de esta es el ejemplo más claro de resultados acorto plazo.
Resultado de Aplicación de las 5 S
Estudios estadísticos en empresas de todo el mundo que
tienen implantado este sistema demuestran que:
Aplicación de 3 primeras S :
-Reducción del 40% de sus costos de Mantenimiento.
-Reducción del 70% del número de accidentes.
-Crecimiento del 10% de la fiabilidad del equipo.
-Crecimiento del 15% del tiempo medio entre fallas.
¿QUÉ BENEFICIOS APORTAN LAS 5S?
1. La implantación de las 5S se basa en el trabajo en

equipo.
2. Los trabajadores se comprometen.
3. Se valoran sus aportaciones y conocimiento.
4. LA MEJORA CONTINUA SE HACE UNA TAREA DE TODOS.
Conseguimos una MAYOR PRODUCTIVIDAD que se

traduce en:
1. Menos productos defectuosos.
2. Menos averías.
ANTES DESPUES
3. Menor nivel de existencias o inventarios.
4. Menos accidentes.
5. Menos movimientos y traslados inútiles.
6. Menor tiempo para el cambio de herramientas.
Lograr un MEJOR LUGAR DE TRABAJO para todos,
puesto que conseguimos:
1. Más espacio.
2. Orgullo del lugar en el que se trabaja.
3. Mejor imagen ante nuestros clientes.
4. Mayor cooperación y trabajo en equipo.
5. Mayor compromiso y responsabilidad en las tareas.
Mayor conocimiento del puesto.
La 1° S: Seiri (Clasificación y Descarte)
Significa separar las cosas necesarias y las que no la son manteniendo las cosas necesarias en un lugar
conveniente y en un lugar adecuado.
Ventajas de Clasificación y Descarte
1. Reducción de necesidades de espacio, stock, almacenamiento, transporte y seguros.
2. Evita la compra de materiales no necesarios y su deterioro.
3. Aumenta la productividad de las máquinas y personas implicadas.
4. Provoca un mayor sentido de la clasificación y la economía, menor cansancio físico y mayor facilidad de
operación.
Para Poner en práctica la 1ra S debemos hacernos las siguientes preguntas:

1. ¿Qué debemos tirar?
2. ¿Qué debe ser guardado?
3. ¿Qué puede ser útil para otra persona u otro departamento?
4. ¿Qué deberíamos reparar?
5. ¿Qué debemos vender?
Otra buena práctica sería, colocar en un lugar determinado todo aquello que va ser descartado.
Y el último punto importante es el de la clasificación de residuos. Generamos residuos de muy diversa

naturales: papel, plásticos, metales, etc. Otro compromiso es el compromiso con el medio ambiente ya que
nadie desea vivir en una zona contaminada.
SEITON (Organización) La 2da S
La organización es el estudio de la eficacia. Es una cuestión de cuán rápido uno puede conseguir lo que
necesita, y cuan rápido puede devolverla a su sitio nuevo.
Cada cosa debe tener un único, y exclusivo lugar donde debe encontrarse antes de su uso, y después de utilizarlo
debe volver a él. Todo debe estar disponible y próximo en el lugar de uso.
Tener lo que es necesario, en su justa cantidad, con la calidad requerida, y en el momento y lugar adecuado nos
llevará a estas ventajas:
1. Menor necesidad de controles de stock y producción.
2. Facilita el transporte interno, el control de la producción y la ejecución del trabajo en el plazo previsto.
3. Menor tiempo de búsqueda de aquello que nos hace falta.
4. Evita la compra de materiales y componentes innecesarios y también de los daños a los materiales o productos almacenados.
5. Aumenta el retorno de capital.
6. Aumenta la productividad de las máquinas y personas.
7. Provoca una mayor racionalización del trabajo, menor cansancio físico y mental, y mejor ambiente.
Para tener claros los criterios de colocación de cada cosa en su lugar adecuado, responderemos
las siguientes preguntas:
1. ¿Es posible reducir el stock de esta cosa?
2. ¿Esto es necesario que esté a mano?
3. ¿Todos llamaremos a esto con el mismo nombre?
4. ¿Cuál es el mejor lugar para cada cosa?
Y por último hay que tener en claro que:
1. Todas las cosas han de tener un nombre, y todos deben conocerlo.
2. Todas las cosas deben tener espacio definido para su almacenamiento o colocación, indicado con exactitud y
conocido también por todos.
SEISO (Limpieza) : La 3° S
La limpieza la debemos hacer todos.
Es importante que cada uno tenga asignada una pequeña zona de su lugar de trabajo que deberá tener siempre
limpia bajo su responsabilidad. No debe haber ninguna parte de la empresa sin asignar. Si las persona no asumen
este compromiso la limpieza nunca será real.
BENEFICIOS:
Un ambiente limpio proporciona calidad y seguridad, y además: Analice por un momento su lugar de
1. Mayor productividad de personas, máquinas y materiales, trabajo y responda las preguntas sobre
evitando hacer cosas dos veces Limpieza:
2. Facilita la venta del producto. 1. ¿Cree que realmente puede
considerarse como “Limpio”?
3. Evita pérdidas y daños materiales y productos.
4. Es fundamental para la imagen interna y externa de la empresa. 2. ¿Cómo cree que podría mantenerlo
Limpio siempre?
Para conseguir que la limpieza sea un hábito tener en cuenta los
siguientes puntos:
1. Todos deben limpiar utensilios y herramientas al terminar de 3. ¿Qué utensilios, tiempo o recursos
usarlas y antes de guardarlos necesitaría para ello?
2. Las mesas, armarios y muebles deben estar limpios y en 4. ¿Qué cree que mejoraría el grado de
condiciones de uso. Limpieza?
3. No debe tirarse nada al suelo
4. No existe ninguna excepción cuando se trata de limpieza. El

objetivo no es impresionar a las visitas sino tener el ambiente
ideal para trabajar a gusto y obtener la Calidad Total
SEIKETSU (Higiene y Visualización). La 4° S
Esta S envuelve ambos significados: Higiene y visualización.

La higiene es el mantenimiento de la Limpieza, del orden. Quien exige y hace calidad cuida mucho la
apariencia. En un ambiente Limpio siempre habrá seguridad. Quien no cuida bien de sí mismo no puede hacer o
vender productos o servicios de Calidad.
Una técnica muy usada es el “visual management”, o gestión visual. Esta Técnica se ha mostrado como
sumamente útil en el proceso de mejora continua. Se usa en la producción, calidad, seguridad y servicio al
cliente.
Consiste en grupo de responsables que realiza periódicamente una serie de visitas a toda la empresa y detecta
aquellos puntos que necesitan de mejora.
Una variación mejor y más moderna es el “colour management” o gestión por colores. Ese mismo grupo en vez
de tomar notas sobre la situación, coloca una serie de tarjetas, rojas en aquellas zonas que necesitan
mejorar y verdes en zonas especialmente cuidadas.
Normalmente las empresas que aplican estos códigos de colores nunca tiene tarjetas rojas, porque en cuanto
se
coloca una, el trabajador responsable de esa área soluciona rápidamente el problema para poder quitarla.
SEIKETSU (Higiene y Visualización). La 4° S
Las ventajas de uso de la 4ta S Hay que recordar que estos avisos y recordatorios:
1. Facilita la seguridad y el desempeño de los - Deben ser visibles a cierta distancia.
trabajadores.
2. Evita daños de salud del trabajador y del - Deben colocarse en los sitios adecuados.
consumidor.
3. Mejora la imagen de la empresa interna y - Deben ser claros, objetivos y de rápido entendimiento.
externamente.
4. Eleva el nivel de satisfacción y motivación del - Deben contribuir a la creación de un local de trabajo
personal hacia el trabajo. motivador y confortable.
Recursos visibles en el establecimiento de la 4ta. S: Analice por un momento su lugar de trabajo y

1. Avisos de peligro, advertencias, limitaciones de responda las preguntas sobre Higiene y visualización:
velocidad, etc. 1. ¿Qué tipo de carteles, avisos, advertencias,
2. Informaciones e Instrucciones sobre equipamiento y procedimientos cree que faltan?
máquinas. 2. ¿Los que ya existen son adecuados? ¿Proporcionan
3. Avisos de mantenimiento preventivo. seguridad e higiene?
4. Recordatorios sobre requisitos de limpieza. 3. En general ¿Calificaría su entorno de trabajo como
motivador y confortable?
5. Aviso que ayuden a las personas a evitar errores en 4. En caso negativo ¿Cómo podría colaborar para que si
las operaciones de sus lugares de trabajo. lo fuera?
6. Instrucciones y procedimientos de trabajo.
SHITSUKE (Compromiso y Disciplina) : la 5° S
Disciplina no significa que habrá unas personas pendientes de nosotros preparados para castigarnos cuando lo
consideren oportuno. Disciplina quiere decir voluntad de hacer las cosas como se supone se deben hacer. Es el
deseo de crear un entorno de trabajo en base de buenos hábitos.
Mediante el entrenamiento y la formación para todos (¿Qué queremos hacer?) y la puesta en práctica de estos
conceptos (¡Vamos hacerlo!), es como se consigue romper con los malos hábitos pasados y poner en práctica los
buenos.
En suma se trata de la mejora alcanzada con las 4 S anteriores se convierta en una rutina, en una práctica mas
de nuestros quehaceres. Es el crecimiento a nivel humano y personal a nivel de autodisciplina y
autosatisfacción.
Esta 5 S es el mejor ejemplo de compromiso con la Mejora Continua. Todos debemos asumirlo, porque todos
saldremos beneficiados.
No dudes más
“Tu puedes cambiar tu lugar de trabajo en el mejor

lugar de vida para ti”.
EJEMPLO EN OFICINA: Seisō: Limpiar el lugar
Mi de trabajo (la mesa) y todos los
componentes del ordenador.
Ordenador:
Seiri: Consiste en separar Seiketsu: Tener una limpieza
lo que necesitas de los
personal para mejorar la
que no, y lo que no utilices
borrarlo. eficiencia
Seiton: Las cosas que has Shitsuke: Consiste en hacer esto

separado hay que todos los dias para que este
guardarlas en carpetas todo apunto en cualquier
para que se puedan momento.
encontrar rápido.
GRACIAS
No dudes más
“Tu puedes cambiar tu lugar de trabajo en el mejor

lugar de vida para ti”.

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Es una práctica de Calidad ideada en Japón referida al

En Ingles se ha dado en llamar “housekeeping” que traducido

1. La implantación de las 5S se basa en el trabajo en

Conseguimos una MAYOR PRODUCTIVIDAD que se

Para Poner en práctica la 1ra S debemos hacernos las siguientes preguntas:

Y el último punto importante es el de la clasificación de residuos. Generamos residuos de muy diversa

4. No existe ninguna excepción cuando se trata de limpieza. El

Esta S envuelve ambos significados: Higiene y visualización.

Recursos visibles en el establecimiento de la 4ta. S: Analice por un momento su lugar de trabajo y

“Tu puedes cambiar tu lugar de trabajo en el mejor

Seiton: Las cosas que has Shitsuke: Consiste en hacer esto

“Tu puedes cambiar tu lugar de trabajo en el mejor

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