Ética, Sociedad y Familia

Dilemas éticos

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Índice

5. Dilemas éticos........................................................................................................... 3

5.1. Concepto de dilema y conflicto de valores............................................................ 3

5.2. Configuración del dilema..................................................................................... 4

5.3. Tipos de dilemas ................................................................................................ 5

5.4. Principios éticos para el análisis de dilemas morales ........................................... 6

5.5. Juicio crítico para la resolución del dilema ........................................................... 8

5.6. Métodos de análisis de problemas morales.......................................................... 10

Referencias.................................................................................................................. 12

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5. Dilemas éticos

Los dilemas éticos son generados por las diferencias o disyuntivas al momento de decidir sobre una
situación dada que sucede, y que tiene que ver con los valores, percepciones y realidades sociales
de los seres humanos.

En este sentido, la moralidad entra en juego frente a los dilemas éticos, ya que el individuo tiene que
ser capaz de tomar decisiones respecto a qué es lo correcto o incorrecto, y asumir responsabilida-
des frente a sus actos. De forma social, esto genera el conflicto entre las partes intervinientes en el
momento de acordar un criterio y una moral para resolver el tema en cuestión. Algunos ejemplos de
estos temas son el aborto, la eutanasia, la infertilidad y, prácticamente, los comportamientos de las
personas refrentes a cómo deben actuar en su vida en comunidad.

5.1. Concepto de dilema y conflicto de valores

Un dilema es una situación que lleva a las personas a elegir entre opciones correctas o incorrectas
para resolver un conflicto que se presente, además de tomar una decisión adecuada en la que pueden
existir controversias o contradicciones que provienen de la ideología y los valores.

Los valores son principios, virtudes o cualidades de una persona. De acuerdo con éstos, los pen-
samientos y la manera de ser del individuo determinan su calidad de vida en convivencia con otros.
Así mismo, los valores son individuales, sociales y universales, y tienen un carácter fundamental
para las personas, ya que son de gran peso para la integración y la búsqueda del bien común en las
sociedades.

Un dilema es moral porque es llevado a cabo por una persona, quien actúa en relación con su realidad,
es decir, desde su perspectiva, y esto genera el conflicto que hay que solucionar tomando un criterio
para tener conciencia de los actos.

De tal modo, se considera que un dilema es moral cuando se trata de una situación extrema y las
personas tienen la libre voluntad de tomar decisiones. Al respecto, Lemmon (1962, citado en Realpe,
s. f.) describe los siguiente 5 tipos de situaciones morales en su artículo Dilemas morales:

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1. El agente “sabe qué hay que hacer, tiene que hacer o debe hacer, y simplemente lo hace” (p. 88).
2. El agente “debe (duty) hacer algo que parece estar bajo la obligación (obligation) de hacer, o
viceversa” (p. 88). A este tipo de situación le llama caso fronterizo.
3.-El agente “ha de hacer algo (ought to do something) y ha de no hacerlo (ought not to do that
thing)” (p. 89).
4. El carácter moral de un(a) agente.
5. El agente “tiene que tomar una decisión que compromete su actual horizonte moral y no se
encuentra preparado(a) para crear uno nuevo que salga al encuentro de sus actuales exigen-
cias morales” (p. 90).

Los dilemas éticos han sido vistos y estudiados desde diversas perspectivas, como la filosófica, la
psicológica o la jurídica, y lo más importante que hay que decir al respecto es que existen en la rea-
lidad y hay que ser capaces de solucionarlos para poder crear una sociedad armónica.

5.2. Configuración del dilema

La realidad social de los seres humanos genera una serie de perspectivas personales y sociales, las
cuales pueden ser parte de cómo se originan los dilemas éticos. Estos dilemas han sido investigados
desde diferentes puntos, como el social, la moral, la psicología y la neuropsicología en la cognición social.

Figura 1. Dilema, cognición social y las emociones

Entre los principales estudios realizados entorno a los dilemas, destaca el de Moore (citado en Moore,
Clark y Kane, 2008), con su batería de dilemas. Este autor analiza a un grupo de sujetos, a quienes

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se le presentan situaciones hipotéticas de dilemas; como respuesta, ellos deben hacer juicios dico-
tómicos de cómo se comportarían frente a tales situaciones, es decir, si las aceptan o las rechazan.
De esta manera, Moore incorpora nuevas tipologías de lo personal e impersonal: la de autobeneficio,
beneficio ajeno y muerte inevitable.

La teoría marca que un individuo tiene la capacidad de tomar decisiones dentro de la moralidad, y
esto lo lleva a conflictos en los mecanismos tanto emocionales, como cognitivos. Sin embargo, lo
que determina su decisión en la realidad es más la parte emocional que la propia razón; esto ocurre
cuando se comenta que el sentimiento es más fuerte y mueve la sensibilidad del individuo.

Por otra parte, hay muchas maneras de abordar los dilemas para reconocer la viabilidad de una
decisión, conformar un criterio real de la situación y elegir una solución determinante y adecuada.
Algunas de estas formas son las siguientes:
1. Analizar la situación.
2. Reconocer nuestra propia perspectiva del problema ético.
3. Señalar opciones de solución.
4. Meditar lo que está a favor y en contra.
5. Reflexionar los valores morales.
6. Reflexionar sobre el problema.
7. Tomar las decisiones oportunas para solucionar el conflicto.

5.3. Tipos de dilemas

Un dilema es una controversia que se desarrolla cuando las personas no llegan a una conclusión
única y real para las partes involucradas.

Los tipos de dilemas que se pueden identificar son los que se muestran en el Cuadro 1:

Dilema Descripción

Es abstracto; se plantea sin tener un plano en la realidad, como una suposición para
Hipotético ser definido; y es ideal, porque permite realizar un análisis de conciencia para llevarlo
a cabo.

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Dilema Descripción

Existe en la realidad y se analiza en sus circunstancias para ser definido; permite

Real
tomar una determinación de lo que sucede.

Consiste en valorar la situación de cómo se actuó en una situación dada, y valorar las
Análisis o cerrado
acciones y decisiones tomadas.

Solución o abierto Es donde la persona aún no ha tomado la decisión para la resolución del problema.

Cuando a las personas involucradas en una situación dada se les enuncian las con-
Completo
secuencias de las acciones que toman ante tal hecho.

No se cuenta con toda la información y los involucrados deben poner a prueba sus
Incompleto
habilidades para conocer lo positivo o negativo de sus acciones.

Cuadro 1. Tipos de dilema

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Como hemos visto, en las circunstancias sociales pueden presentarse dilemas debido a la subjetividad
o percepción de algunas de las partes. Los dilemas se relacionan con la ética, porque es necesario
contemplarla para valorar y ser conscientes de los actos humanos, ya sean positivos o negativos. A
decir de Calicles, sin estos procesos creados por la sociedad, el hombre se encontraría en un caos,
imponiéndose la ley del más fuerte. Igualmente, este filósofo habla sobre cómo tomar las acciones
humanas y plantea que hay una naturaleza y una ley, de modo tal que entran en controversia una
acción naturalmente aceptable y otra que es coercitiva (la ley). De acuerdo con Calicles, es por ello
que se establecen los tipos de dilemas, ya que se busca comprender su origen, analizarlos y darles
una respuesta.

5.4. Principios éticos para el análisis de dilemas morales

Los principios éticos son la norma o las reglas que orientan el comportamiento de los seres humanos.
Estos principios pueden ser coercitivos, por medio de la ley, o no-coercitivos, si se establecen por
la sociedad y el bien común, es decir, si lo que se busca es una exteriorización de lo que desea la
persona para ser feliz y una vida equilibrada y acorde a su realidad social.

La razón de instaurar los principios éticos es buscar la estabilidad del hombre y la sociedad, erradi-
cando los posibles daños que pueden afectar la vida, el entorno y el mundo.

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En este sentido, la educación es un medio para la adquisición de los principios éticos. Además, la
familia es su principal promotora, puesto que establece las primeras normas y reglas, con las cuales
se regula la conducta de cada uno de sus miembros, creando, de este modo, una conciencia de lo
que se puede hacer, lo positivo, y lo que no se debe hacer, lo negativo.

Los dilemas morales son situaciones y, ante éstas, las personas tienen que ser capaces de tomar
decisiones. Algunas de estas situaciones son, por ejemplo, casarse porque la sociedad lo exige;
abortar es un mal social; la eutanasia, el bien morir, no es aceptable; la violencia en contra de las
mujeres es controversial; la homosexualidad es tomada como algo no natural; y, en un juicio, se es
culpable o inocente.

Las situaciones de conflicto en las que hay intervención de los principios éticos, sean culturales,
ideológicos o, inclusive, religiosos, producen un desequilibrio en las estructuras de las sociedades.
Por tanto, si la familia es el núcleo básico en donde el sujeto aprende estos principios, entonces pue-
de llegar a cuestionarse la función de ésta, o si los principios se siguen enseñando de una manera
adecuada, es decir, para que se reflejen en el entorno contextual de las comunidades o regiones, y
permitan una verdadera formación de valores para una convivencia sana entre los hombres. Dentro
de los principios generales de la ética se encuentran los siguientes:

Principio Descripción

Búsqueda del bien Es el logro de los máximos beneficios posibles y minimizar los daños.

Ofrecer el beneficio a la persona en quien se realiza un acto determinado (mé-

Beneficencia
dico-paciente)

No maleficiencia Evitar el daño a las personas (objetivo del médico con su paciente)

La decisión de la persona para decidir sobre sí mismo y de sus actos en su

Autonomía
persona y cuerpo.

Tratar a las personas en sus derechos y obligaciones, frente a la norma y re-

Justicia
glas establecidas.

Cuadro 2. Principios generales

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Con los principios se busca dignificar a las personas en sus derechos humanos, para que tengan
una vida de bienestar, feliz, en comunidad, con libertad, igualdad y justicia. Los valores permitirán un
comportamiento correcto de la persona, para establecer relaciones interpersonales de convivencia
cordial y armoniosa.

Principios Valores

Conjunto de preceptos de carácter Conjunto de normas o cualidades que permiten

universal que permiten la vida armo- al individuo actuar de acuerdo a lo que se con-
niosa en sociedad sidera correcto.

Tipos de principios • Principios de vida • Valores éticos

• Principios de libertad • Valores morales
• Principios de humildad • Valores religiosos
• Principios del bien • Valores cívicos
• Principios de igualdad • Valores familiares
• Principios de moralida • Valores personales

Cuadro 3. Principios y valores

Fuente: Diferenciador. (s. f.).

5.5. Juicio crítico para la resolución del dilema

Los seres humanos tenemos un rasgo importante, que es la capacidad de pensar y desarrollar nuestra
inteligencia. Esto nos lleva a expresiones de todo lo que vemos y oímos, en donde se reflexionan y
analizan los aspectos que se desarrollan en tales escenarios.

Por tanto, se puede hablar de un juicio o pensamiento crítico, el cual se considera como una capacidad
de pensar y tomar decisiones asertivas y equilibradas contemplando la diversidad de ideas y puntos
de vista de los demás. Lo que se busca con este tipo de pensamiento es un conocimiento confiable
y razonable para tomar decisiones de qué creer o hacer.

Ser crítico se define como el arte de juzgar la bondad o verdad de las cosas. Esto permite tener la
capacidad para juzgar una situación de forma adecuada, con una mente estructurada y lógica, con

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valores y principios éticos, y por encima de las emociones, con la finalidad de hallar la verdad de los
hechos en su contexto real y oportuno.

El pensamiento crítico también es una fortaleza del ser humano, la cual se va creando y consolidando
a lo largo de la vida. Los pensamientos se enfocan en comprender, opinar o juzgar, en un proceso de
reflexión de la realidad, para resolver adecuadamente una situación problemática.

Paul y Elder (2003, citados en Bezanilla, 2018) definen el pensamiento crítico como un modo de
pensar en el que “el pensante mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras
inherentes del acto de pensar y al someterlas a estándares intelectuales” (p. 94).

De acuerdo con esta definición, quien fomenta la posibilidad de desarrollar el juicio crítico es el propio
ser humano, desde la capacidad de sus razonamientos y pensamientos lógicos. Éstos lo llevaban a
analizar y a juzgar un comportamiento, que puede regirse bajo una norma social, como no subir los
codos a la mesa, o coercitiva, que lo marca la ley, como no robar.

No obstante, el pensamiento crítico debe ser desarrollado. Al respecto, Bailin et al. 1999 (citado en
León, 2014) indica que entre los recursos intelectuales para el pensamiento crítico se incluyen los
siguientes:

a) Conocimiento de antecedentes (conocimiento profundo de la información del caso).

b) Conocimiento operativo de los estándares del buen pensar (estándares de argu-
mentación, estándares de desarrollo de planes de acción, por ejemplo).
c) Conocimiento de conceptos críticos clave que permiten distinguir diversos tipos de
productos y procesos intelectuales.
d) Heurísticas (estrategias, procedimientos de búsqueda de información o soluciones).
e) Hábitos mentales; es decir, “las actitudes que disponen a las personas a usar los
recursos intelectuales para satisfacer los principios y estándares del buen pensar” (p. 6).

La definición más útil para evaluar las habilidades de pensamiento crítico es la que proponen Paul
y Elder (2005):

El pensamiento crítico es el proceso de analizar y valorar el pensamiento con el propó-

sito de mejorarlo. El pensamiento crítico presupone o demanda conocer las estructuras
más básicas del pensamiento (los elementos de pensar) además de los estándares

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intelectuales más básicos para el pensamiento (estándares intelectuales universa-

les). La clave para el aspecto creativo del pensamiento crítico (la verdadera mejoría
del pensamiento) está en reestructurarlo como resultado de analizarlo y evaluarlo de
manera efectiva. (p. 7).

5.6. Métodos de análisis de problemas morales

La ética es una rama de la filosofía que se encarga de lo moral; significa ‘morada’, ‘lugar donde se
vive’, ‘carácter’, ‘modo de ser o costumbre’ (moral), y busca fundamentar la forma de vivir el pensa-
miento humano en una conducta correcta. La ética también refiere a cuestiones de valor (axiología)
entre el bien y mal, como las virtudes, los vicios, la justicia y el crimen; por tanto, su conceptualización
se enfoca como la ciencia de la conducta moral, que es donde las personas tienen la capacidad y el
poder de decidir entre lo correcto e incorrecto en su criterio ético.

En este contexto, la familia tiene un lugar fundamental para educar a los individuos en los valores
éticos y generar en ellos una moral positiva, basada en el bien. Puede hacerlo educándolos con base
en los patrones de conducta que definen su comportamiento, y marcándoles las reglas claras para
vivir en sociedad, por medio de la formación cívica y ética.

A continuación, se presentan distintos métodos que permiten encarar los problemas morales:

Mayéutica de Sócrates. Es un método basado en el dialogo entre dos personas (maestro y discípu-
lo), para llegar a la esencia del conocimiento, en donde el discípulo es competente para encontrar
dentro de sí la verdad.

Modelo deontológico (ciencia de la moral). Trata del estudio de los fundamentos del deber. Contiene
las normas morales, las cuales se basan en el deber las personas y, también, en las obligaciones que
tiene que cumplir un profesionista en su campo disciplinar.

Modelo consecuencialista o utilitarista. Su objetivo está enfocado en lo que se quiere alcanzar,

identificando el estado de las cosas: lo bueno o valioso, es decir, lo mejor en todos los sentidos. Se
refiere a las consecuencias de buscar lo bueno y valioso de las cosas.

Análisis de casos. Es una actividad práctica para la aplicación de los conocimientos teóricos; por
ejemplo, para aplicar a una situación hipotética el análisis de casos reales o simulados.

Resolución de conflictos. Se analiza el conflicto para atacarlo. Las personas analizan la situación
para darle solución por medio de la negociación, flexibilidad, rivalidad, inacción o abandono.

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Comunicación por medio del diálogo. Es la forma de establecer una plática que permite analizar
situaciones y determinar las conveniencias para las partes involucradas, exponiendo sus razones
lógicas y de beneficio.

Análisis crítico. Es la evaluación de un planteamiento o la propuesta de un asunto o temática, al

que se le da una interpretación personal, mediante el razonamiento, la comparación, el argumento,
la estimación o la explicación, basándose en lo objetivo y lógico.

Toma de decisiones. Es un proceso en donde se identifica, valora y selecciona la mejor alternativa

de las posibilidades planteadas, con la finalidad de solucionar los problemas o dificultades que se
presenten en una situación determinada.

Finalmente, para concluir con las reflexiones de este bloque, es importante señalar que, en la ac-
tualidad, los problemas éticos se enfocan más al sentido social, con temas controversiales como la
violencia, la prostitución, el abuso de confianza y el acoso, los cuales son dilemas éticos importantes,
cuestionables y suficientes en sí mismos para ser considerados mediante alguna metodología. No
obstante, tampoco se deben dejar de lado, en lo particular, otros temas de controversia, como decidir
ser amante de una persona o andar con el profesor por una calificación, los que también son procesos
de toma de decisiones y caen en dilemas éticos como los arriba señalados.

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Referencias Bibliográficas

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