Tarea 9 Promoción de Higiene de Manos.

Instituto de Estudios
Superiores en
Administración Pública
“Administrar con Justicia social”
Maestría en:
Administración de
Hospitales
y Salud Pública
Materia:
Mercadotecnia de Servicios
Médicos
TAREA 9 PROMOCIÓN DE
HIGIENE DE MANOS
DOCENTE:
MTRO. FIGUEROA SEVILLA ALBERTO AGUSTÍN
TRABAJO GRUPAL
GRUPO 121 A
MAYO 2022
TAREA 9 PROMOCIÓN DE HIGIENE DE MANOS
Seleccionar un tema del sector salud donde puedan aplicar promociones,
recuerden que promoción no es lo mismo que publicidad.
1. DEFINIR PROBLEMÁTICA
Las manos se convierten en vehículo y mecanismo de
Higiene de manos transmisión por contacto para diversos microorganismos. Por
ejemplo, cuando una persona tiene gripe y tose puede
“lanzar” al ambiente hasta 3,000 gotas de secreciones y en
ellas puedan estar diversos tipos de gérmenes, que pueden
sobrevivir hasta 30 horas en superficies o fómites,
dependiendo del material del que estén hechos y el tipo de
microorganismos.
Es así como las manos, en el marco de la pandemia por la
COVID-19, han sido considerados un mecanismo de
transmisión del virus, ya que cuando están sucias lo
transportan a nariz, ojos o boca y a partir de ahí ingresa el
coronavirus al cuerpo, se multiplica y se desarrolla la
enfermedad.
La transmisión de patógenos relacionados con la atención de salud a través de las
manos se produce mediante contacto directo e indirecto, gotitas, aire y un vehículo
común. El contagio mediante manos contaminadas de los trabajadores de la salud
es el patrón más común en la mayoría de los casos.
2. DATOS ESTADÍSTICOS
En todo el mundo 30,000 mujeres y 400 000 recién nacidos mueren

cada año por infecciones, como la septicemia, frecuentemente causado
por la falta de agua y saneamiento y por prácticas deficientes de lavado
de manos.
Hasta el 70% de los trabajadores sanitarios no observan las

prácticas recomendadas de higiene de las manos, según la OMS.
Cada año mueren 840 personas en países en vías de

desarrollo, por una inadecuada higiene de manos del personal
de salud.
2
La educación sobre el lavado de manos en la comunidad:
Reduce la cantidad de Reduce la enfermedad

personas que se enferman diarreica en las personas
y presentan diarrea en un con sistema inmunitario
23-40% debilitado en un 58%
Reduce las enfermedades Reduce el ausentismo

respiratorias como los causado por enfermedad
resfriados en la población gastrointestinal en los
general en un 16-21% escolares en un 29-57%.
3. ¿POR QUÉ CON PROMOCIONES SE SOLUCIONA EL

PROBLEMA?
En 1976 la Organización Mundial de la Salud, establece que la salud “es el estado
de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de
afecciones o enfermedades”. Asimismo, señaló que “es un derecho fundamental”
y, “que el logro del grado más alto posible de salud es un objetivo socialmente
importantísimo en todo el mundo”. Esta definición, si bien es utópica y carente de
del componente de ser un fenómeno social e históricamente determinado, en su
momento significó un avance al utilizar un modelo teórico-científico concreto
(biopsicosocial) donde se tiene en cuanta al individuo, el contexto donde vive y el
sistema social donde ocurren los efectos del binomio salud/enfermedad.
Por lo que la Mercadotecnia Social juega un papel fundamental. Ya el modelo
Biopsicosocial (Engel, 1977) reconocía que todo el individuo tiene dimensiones
biológicas, psicológicas y sociales, y proponía para la enfermedad explicaciones
de casualidad. Por lo que el proceso de consumo forma parte del modo en que
una sociedad organiza y procura la satisfacción de las necesidades de sus
miembros (Navarro, 1978).
La mercadotecnia empresarial es una ciencia que requiere convertirse en una
filosofía de actuación de los gerentes, para conducir la producción de bienes y
servicios hacia la satisfacción, de las necesidades, deseos y demandas del
3
consumidor. La mercadotecnia social, tiene que posibilitar que ese consumidor
exija un mercado transparente y equilibrado que le permita elegir, de forma
racional y consciente, los bienes y servicios más adecuados a sus necesidades.
El marketing social, es la respuesta para los cambios que se requieren desde el
punto de vista comportamental y es sistemáticamente utilizado en la solución de
problemas relacionados con la salud, la promoción de adopción de conductas de
salud, así como para propiciar la utilización adecuada de servicios de salud. Los
programas de marketing social educan, persuaden y orientan al individuo y a la
sociedad sobre todo aquello que repercute en su salud y son dirigidos por los que
en la sociedad tienen la responsabilidad de velar por el bienestar.
Por lo que la Promoción está respaldada en los 50, por Jerome McCarthy ,
profesor de marketing en Michigan State University (4P) de ofertar un servicio o
producto, en términos de la promoción considerada una herramienta clave con
las que una empresa logra comunicar e influenciar en la decisión de compra del
cliente, convirtiendo a los clientes en defensores entusiastas de la marca al recibir
experiencias positivas de la misma e incluso para minimizar riesgos en sistema de
marketing, para analizar e implementar cambios en el mercado, para garantizar la
coherencia comunicativa a corto , mediano y largo plazo .
En términos de la Salud la Promoción está respaldada en los grandes pioneros del
estudio causa - efecto. Popper (1965) y en términos de ofertar un servicio de salud
está enfocada a cumplir criterios de Bradford Hill: Fuerza de una asociación,
plausibilidad biológica, coherencia, evidencia experimental, analogía, consistencia
y especificidad.
4. NOMBRE DE LA PROMOCIÓN.
"Evitar el contagio de enfermedades

está en tus manos"
5. TIPO DE PROMOCIÓN, JUSTIFICARLA
Concursos. Cuando se realizan actividades divertidas y se involucra a las

personas en las mismas, existe mayor posibilidad de que recuerden más
fácilmente lo que se les está informando; ya que la mayoría de la población
prefiere participar en lugar de leer o sólo escuchar.
4
6. MECÁNICA (CÓMO ES): EXPLICARLA
La mecánica consiste en dar como premio un kit para higiene de manos, a la

persona que, dentro del concurso, realice mejor la técnica correcta de lavado de
manos.
7. FECHA PROPUESTA
28 de mayo de 2022
8. ¿A QUIEN VA DIRIGIDA?
A toda persona de la comunidad que sea responsable social para proteger tanto a
su persona como a las personas más vulnerables de la sociedad.
9. SI SE SALE DE CONTROL LA PROMOCIÓN, ¿CÓMO LO

CONTROLAS?
Haciendo campañas publicitarias más intensas de promoción a la salud con
acercamientos a la comunidad: escuelas, universidades, centros de trabajo,
etcétera por medio de las “ferias del lavado de manos” donde se impartan talleres
y cursos explicativos de cómo realizar el lavado de manos correcto y el tipo de
jabones se deberá utilizar para una mayor efectividad en la limpieza de las manos.
Además de realizar concursos donde se obtengan premios alusivos a la limpieza
de manos y camisetas publicitarias con el slogan “Mí salud está en mis manos”
involucrando a todos los miembros de la familia.
Ganando la confianza de todos los ciudadanos para trabajar juntos en mantener la
limpieza de las manos y por ende una baja transmisión de enfermedades.
5
REFERENCIAS
GOB. (28 de Octubre de 2020). Gobierno de México. Obtenido de Instituto de
Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado:
https://www.gob.mx
OPS. (17 de Noviembre de 2021). OPS. Obtenido de La higiene de manos salva
vidas: https://www.paho.org
SSA. (19 de Julio de 2019). Secretaría de Salud. Obtenido de lavado de manos, la
mejor manera de prevenir infecciones: https://www.gob.mx
PÁGINA WEB: https://baseslegalesconcursosysorteos.com/las-mecanicas-
promocionales/
Apuntes de Mtro. FIGUEROA SEVILLA ALBERTO AGUSTÍN

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