Plantilla editable - Planeación y Calendario de Contenido

Utiliza esta plantilla para centralizar la gestión de contenido de tu empresa, desde el perfil de tu público (P

[Haz una copia de este modelo para poder editarla posteriormente]

Qué encontrarás:

1. Buyer Personas Haz una lista de las Buyer Personas (divisiones del público objetivo) que tu empresa atiende.

2. Proceso de Compra Define las principales necesidades de tu público objetivo en cada etapa del proceso de compra.

3. Ideas de Contenido Genera ideas de contenido (blog posts, eBooks, webinars) enfocadas en cada etapa del proceso de compra.

4. Gestión de publicaciones Manten el control sobre la producción de contenido y define los responsables y plazos para entrega.

5. Cronograma Ten una visión general de las publicaciones a los largo de los meses.

Conoce aquí otros materiales de Marketing digital que pueden interesarte.

ntenido
de el perfil de tu público (Persona) y proceso de compra, hasta el calendario de publicación.

empresa atiende.

proceso de compra.

a etapa del proceso de compra.

es y plazos para entrega.

Buyer Personas
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serán dirigidos y ten estade
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de contenido.

Observación: del lado derecho de esta planilla podrás encontrar un ejemplo de cómo completarla y algunos consejos
exitósamente tu persona.

Conoce cómo crear una Buyer Persona

Guía de Buyer Persona y Proceso de Compra

Quién compra su servicio o producto

Nombre de la Buyer Persona
Edad
Nivel de escolaridad
Sexo
¿Qué hace tu Buyer Persona? (Cargo/Ocupación)
Tamaño de la empresa donde trabaja

Comportamiento

Describe tu Buyer persona, sus hábitos y su día a día

¿Cuáles son los medios de comunicación usados por tu

Buyer Persona?

Objetivos y Desafíos

¿Cuál es el objetivo personal o profesional de esta

Buyer Persona que podrías ayudar a que realice?
¿Qué desafíos impiden a esta Buyer persona de lograr
sus objetivos?
¿Cómo nuestra solución ayuda a esta Buyer persona a
superar los desafíos detectados?
¿Cuál es el objetivo actual de la empresa y que sería
importante para lograrlo?

¿Qué
¿Cuál está
es laimpidiendo
percepciónoque
acelerando este proceso?
tiene el comprador respecto
al cambio que esta adquisición puede aportar a su
trabajo?
¿A quién se dirige esta Buyer Persona cuando necesita
información o asesoría profesional?
¿Qué podría hacer que esta adquisición se haga
innecesaria?
¿Qué tipo de experiencia la Buyer Persona espera al
buscar más información?
¿Cuáles son las objeciones más comunes de la Buyer
Persona sobre tu producto/ servicio/ solución?
¿Qué es lo que más valora esta Buyer Persona en
relación con tu producto/ servicio/ solución?

¿Qué está tratando la Buyer Persona de lograr?

jetivodirigidos
erán de tu empresa y ten estade
los esfuerzos información
producciónsiempre a la mano para consulta.
de contenido.

rás encontrar un ejemplo de cómo completarla y algunos consejos para crear

Quién compra su servicio o producto

Comportamiento

Redes Sociales
Blogs
Anuncios en medios tradicionales (TV, radio, prensa)
Anuncios en medios digitales (google adwords, facebook ads)
Email
Teléfono
Otros:
Objetivos y Desafíos
Ejemplo
Quien compra su servicio o producto
Nombre de la Buyer Persona Mario
Edad 32
Nivel de escolaridad Educación Superior completa
Sexo Masculino
¿Qué hace tu Buyer Persona? (Cargo/Ocupación) Director de Marketing
Tamaño de la empresa donde trabaja Más de 40 funcionarios

Comportamiento
Mario es un adicto al trabajo y entiende algunas cosas sob
Describe tu Buyer persona, sus hábitos y su día a día Digital e Inbound Marketing. Al tener varios proyectos en s
tuvo tiempo para probar los mecanismos de Inbound y com
del canal para los directivos.

x
¿Cuáles son los medios de comunicación usados por tu
Buyer Persona?
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Objetivos y Desafíos

¿Cuál es el objetivo personal o profesional de esta Hacer que la empresa donde trabaja se convierta en una
Buyer Persona que podrías ayudar a que realice? mercado
¿Qué desafíos impiden a esta Buyer persona de lograr Muchas tareas y proyectos en un día a día. Luchar para m
sus objetivos? productividad del equipo,
Varias de las tareas pero
del día todavía
a día tiene dificultades
se pueden automatizarpac
¿Cómo nuestra solución ayuda a esta Buyer persona a liberando recursos para centrarse en otras iniciativas impo
superar los desafíos detectados? empresa.
¿Cuál es el objetivo actual de la empresa y que sería La empresa busca reducir los costos de adquisición de cli
importante para lograrlo? medir las etapas de adquisición con precisión para saber d
El miedo de costos ocultos en el proceso de Marketing Dig
¿Qué
¿Cuál está
es laimpidiendo
percepciónoque
acelerando este proceso?
tiene el comprador respecto consumen
El Director el presupuesto
será visto comode marketing
muy más si
competente allá de lo prea
consigue
al cambio que esta adquisición puede aportar a su ingresos de la empresa mediante la reducción del costo d
trabajo? clientes.
¿A quién se dirige esta Buyer Persona cuando necesita
información o asesoría profesional? Agencias Digitales, gurús y consultores.
¿Qué podría hacer que esta adquisición se haga El cambio por una herramienta de CRM ya usada en otras
innecesaria? grupo.
¿Qué tipo de experiencia la Buyer Persona espera al Al director le gustaría tener números y datos que pueda p
buscar más información? reunión anual de planificación para justificar la compra.
¿Cuáles son las objeciones más comunes de la Buyer
Persona sobre tu producto/ servicio/ solución? Cree que es demasiado complejo de implementar y utiliza
¿Qué es lo que más valora esta Buyer Persona en
relación con tu producto/ servicio/ solución? La reputación del proveedor.

¿Qué está tratando la Buyer Persona de lograr? Demostrar mejor los resultados de su trabajo.
Quien compra su servicio o producto
Mario
32
Educación Superior completa
Masculino
Director de Marketing
Más de 40 funcionarios

Comportamiento
Mario es un adicto al trabajo y entiende algunas cosas sobre Marketing
Digital e Inbound Marketing. Al tener varios proyectos en su empresa, no
tuvo tiempo para probar los mecanismos de Inbound y comprobar el valor
del canal para los directivos.
Redes Sociales
Blogs
Anuncios en medios tradicionales (TV, radio, prensa)
Anuncios en medios digitales (google adwords, facebook ads)
Email
Teléfono
Otros:
Objetivos y Desafíos

Hacer que la empresa donde trabaja se convierta en una referencia en el

mercado
Muchas tareas y proyectos en un día a día. Luchar para mejorar la
productividad del equipo,
Varias de las tareas pero
del día todavía
a día tiene dificultades
se pueden automatizarpara
con hacerlo.
RD Station,
liberando recursos para centrarse en otras iniciativas importantes para la
empresa.
La empresa busca reducir los costos de adquisición de clientes y necesita
medir las etapas de adquisición con precisión para saber dónde mejorar.
El miedo de costos ocultos en el proceso de Marketing Digital que
consumen
El Director el presupuesto
será visto comode marketing
muy más si
competente allá de lo previsto.
consigue aumentar los
ingresos de la empresa mediante la reducción del costo de adquisición de
clientes.

Agencias Digitales, gurús y consultores.

El cambio por una herramienta de CRM ya usada en otras empresas del
grupo.
Al director le gustaría tener números y datos que pueda presentar en la
reunión anual de planificación para justificar la compra.

Cree que es demasiado complejo de implementar y utilizar.

La reputación del proveedor.

Demostrar mejor los resultados de su trabajo.

Para entender bien el proceso de compra y sus aplicaciones en la gestión de contenidos, lee el artículo:
Qué es el proceso de compra y cuál es su importancia para una estrategia de Marketing Digital (Link
abajo).

Proceso de compra
Para hacer el mapeo del proceso de compra, utiliza el Generador de Proceso de Compra (el link también
se encuentra
Mapeo de losabajo)
problemas enfrentados por las personas en cada etapa del proceso de compra.

Lo que debes hacer es pensar en el “camino” que cada Buyer Persona recorre para tomar una decisión
de compra, desde el momento en que ésta no tiene claro cuál problema está enfrentando (etapa
Qué es el proceso
“Aprendizaje de compra y cuálhasta
y Descubrimiento”), es suelimportancia
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Observación: del lado derecho de la planilla vas a encontrar un ejemplo de cómo llenarla.
Proceso de compra #1
Buyer Persona:

Aprendizaje y Descubrimiento
Ideas de contenido

Reconocimiento del problema

Principal problema / desafío

Ideas de contenido

Consideración de la solución
Principal solución para este problema / desafío

Ideas de contenido
Decisión de compra
Producto

Ideas de contenido
 ntenidos, lee el artículo:
arketing Digital (Link

e Compra (el link también

proceso de compra.

para tomar una decisión

frentando (etapa
arketing
problemaDigital
(etapa
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de sus Buyer la

mo llenarla.
Ejemplo
Buyer Persona: Mario

Aprendizaje y Descubrimiento
Ideas de contenido

Todo lo que necesitas saber para resolver los bajos ingresos de tu empresa
Cómo evitar los costos muy altos
Cómo resolvimos el problema de poco dinero en caja en nuestra empresa

Reconocimiento del problema

Principal problema / desafío
No saber cómo está siendo gastado el dinero de tu empresa

Ideas de contenido
Los mejores posts sobre control de cuentas a pagar que necesitas leer
Todo lo que necesitas saber sobre control de cuentas por cobrar
eBook: 10 consejos sobre informes financieros

Consideración de la solución
Principal solución para este problema / desafío

Mejor control financiero

Ideas de contenido
5 libros sobre buen control financiero que debes leer
Cómo hacer control financiero de la forma correcta
Informe: cómo el mercado está invirtiendo en mayor control financiero

Decisión de compra
Producto
Software de gestión financiera

Ideas de contenido
Todo lo que necesitas saber sobre software de gestión financiera
¿Por qué el software de gestión financiera de nuestra empresa es tu mejor o
5 motivos para adquirir un software de gestión financiera
ngresos de tu empresa

en nuestra empresa

ero de tu empresa

ue necesitas leer
por cobrar
ontrol financiero

n financiera
empresa es tu mejor opción?
Ideas
Aquí es el de contenido
momento de hacer un brainstorming y una encuesta para encontrar las ideas de contenido.
Planeación de contenido para cada etapa del proceso de compra
Con base a las Buyer personas y desafíos encontrados en las etapas anteriores, piensa en contenido que se adapte a
etapa del proceso de compra. Define el formato de este material, la palabra clave en el que se basará y el status de p
/ lanzamiento en que está ese contenido.
Marketing de Contenido
Para que entiendas más sobre qué es contenido y cómo generarlo, te dejamos abajo algunos links útiles:
eBook: 28 tipos de ofertas para generar Leads
Búsqueda de palabras clave y SEO: cómo escoger las mejores keywords para luchar por tu posicionamiento

Tema de contenido Formato

1. Por qué _______ podrá duplicar sus ventas Blog Post
2. Los 7 beneficios de ______ para su negocio Blog Post
3. Cómo implementar ______ para triplicar sus ventas Webinar
4. Checklist: cómo colocar en el aire una estrategia efectiva de __eBook
5. Estudio de caso: Cómo la empresa X logró _______ Video
6. Informe de la industria: cómo el mercado está invirtiendo en _Infográfico
7. Comparativo: la diferencia entre el producto A y el producto Otros
8. Demostración: cómo funciona la herramienta _____ Video
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ra encontrar las ideas de contenido.

as anteriores, piensa en contenido que se adapte a cada

a palabra clave en el que se basará y el status de producción

, te dejamos abajo algunos links útiles:

words para luchar por tu posicionamiento

Etapa de compra Persona objetivo Relevancia para la persona Keyword objetivo

Aprendizaje y DescubrimientPersona #1 Alta
Aprendizaje y DescubrimientPersona #2 Media
Reconocimiento del ProblemPersona #1 Baja
Reconocimiento del ProblemPersona #2 Alta
Consideración de la SoluciónPersona #1
Consideración de la SoluciónPersona #2
Decisión de Compra Persona #1
Decisión de Compra Personas #1 y #2
Status Obs. / Referencias ¿Quién dio la idea?
Publicado Revisar libro X
Planillado
Idea
Gestión de publicación
Gestión del status de los contenidos
Registra aquí las ideas aprobadas, indicando el responsable,
las referencias para el estudio, la palabra clave para la cual el
texto debe ser optimizado, los plazos y el status del contenido.
Tema del contenido Formato Red Social
FB FBS TW L

1. Benchamark de tasas de apertura en email marketing Blog Post X X X X

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Red Social Keyword objetivo ¿Abrieron el email?⁣ Copy
IG IGS TK ¿Esta % de apertura es bueno o no tanto?⁣
⁣
En fin... muchas preguntas nos surgen cuando hacemos
nuestras campañas de email marketing. Uno delos
indicadores importantes es la tasa de apertura.
X X Email Marketing
Determinar si el % es 👍 ó 👎 depende de varios factores,
pero comencemos con una base. ⁣
⁣
Esta base es un benchmark de las tasas de apertura de
empresas que pertenecen a tu misma industria. ⁣
 CTA Hashtags Obs. / Referencias Responsable

#EmailMarketing
Revisar libro "X ejemplos para usar" , https://drive.google.com/drive/u/2/f
Juan
Accede y compara tus métricas https://herramientas.rdstation.com/benchmarking-email-marketing/
#Email

Maria
Fecha de entrega Fecha de Publicación Status Link de la pieza
A O V1 VF

14/01/2022 28/01/2022 x x x x

15/01/2022 29/01/2022 x x x
Cronograma
Planeación mensual de publicaciones
Utiliza esta pestaña para planear visualmente, mes a mes, las publicaciones de tu empresa. Puedes registrar aquí los

Enero | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1

Semana 2
3 4 5

Semana 3
10 11 12

Semana 4
17 18 19

Semana 5
24 25 26

Febrero | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1
31 1 2

Semana 2
7 8 9

Semana 3
14 15 16

Semana 4
21 22 23

Semana 5
28

Marzo | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1
1 2
 Semana 2
7 8 9

Semana 3
14 15 16

Semana 4
21 22 23

Semana 5
28 29 30

Semana 6

Abril | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1

Semana 2
4 5 6

Semana 3
11 12 13

Semana 4
18 19 20

Semana 5
25 26 27

Mayo | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1

Semana 2
2 3 4

Semana 3
9 10 11

Semana 4
16 17 18

Semana 5
23 24 25

Junio | Contenidos Lunes Martes Miércoles

 Semana 1
30 31 1

Semana 2
6 7 8

Semana 3
13 14 15

Semana 4
20 21 22

Semana 5
27 28 29

Julio | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1

Semana 2
4 5 6

Semana 3
11 12 13

Semana 4
18 19 20

Semana 5
25 26 27

Agosto | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1
1 2 3

Semana 2
8 9 10

Semana 3
15 16 17

Semana 4
22 23 24

Semana 5
29 30 31

Septiembre |
Lunes Martes Miércoles
Contenidos
 Semana 1

Semana 2
5 6 7

Semana 3
12 13 14

Semana 4
19 20 21

Semana 5
26 27 28

Octubre | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1

Semana 2
3 4 5

Semana 3
10 11 12

Semana 4
17 18 19

Semana 5
24 25 26

Noviembre | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1
31 1 2

Semana 2
7 8 9

Semana 3
14 15 16

Semana 4
21 22 23

Semana 5
28 29 30

Diciembre | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1

Semana 2
5 6 7

Semana 3
12 13 14

Semana 4
19 20 21

Semana 5
26 27 28
Puedes registrar aquí los post en el blog, materiales ricos, campañas de email, etc.

Jueves Viernes Sábado Domingo

2 3 1 Año Nuevo 2

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3 4 5 6
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Jueves Viernes Sábado Domingo

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1 Trabajador

5 6 7 8

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Jueves Viernes Sábado Domingo

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9 10 11 12

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Jueves Viernes Sábado Domingo

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7 8 9 10

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Jueves Viernes Sábado Domingo

4 5 6 7

11 12 13 14

18 19 20 21

25 26 27 28

Jueves Viernes Sábado Domingo

1 2 3 4

8 9 10 11

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22 23 24 25

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Jueves Viernes Sábado Domingo

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13 14 15 16

20 21 22 23

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Jueves Viernes Sábado Domingo

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Jueves Viernes Sábado Domingo

1 2 3 4

8 9 10 11

15 16 17 18

22 23 24 25 Navidad

29 30 25 Fin de año