Ergonomia Grupo 4

TAREA GRUPAL ERGONOMÍA (GRUPO 4)
Integrantes:
● María García
● María Vasquez
● Valeria Huapaya
● Gerald Hernandez
● Franco Calixto
Análisis del video
En el video podemos evidenciar una trabajadora (cajera) de la empresa PROMART

realizando su tarea de venta de productos. Observamos las siguientes condiciones
laborales y el tipo de trabajo que realiza.
El trabajo de cajera en PROMART por lo que evidenciamos en el video es en

bipedestación, por lo cual el personal pasa largas horas en esta posición,
probablemente ya sea turnos de 12 horas o más, lo que puede conllevar a LME.
La mesa donde se colocan los productos a escanear aproximadamente tiene una

altura de +/- 78 cm.
Utiliza un escáner para evidenciar el costo de cada producto colocado en la mesa de

trabajo. Para esto algo no evidenciado en el video es lo que sucede con los
productos más grandes y/o pesados. Por lo que sabemos, y esto no se ve en el
video, los dichos productos se mantienen en el carrito y la cajera a cargo se acerca
al carrito con el escáner
Cuenta con un monitor, donde se evidencia la suma de precios de los productos

escaneados, dicho aparato está posicionado de dicha manera que la cajera al estar
en bipedestación no genera alguna incomodidad en reclinarse para ver la pantalla
del monitor. Sin embargo, algo que se puede evidenciar es que la luces altas de la
tienda son tan intensas que se reflejan en la pantalla que está direccionada hacia
arriba. Eso llevaría a que por momentos la cajera no pueda ver la pantalla del
monitor por el reflejo de las luces de la tienda.
Además, podemos observar que en la actividad que realiza la cajera al escanear los
productos, se ejerce presión palmar al sujetar el escáner que es un objeto de
masomenos forma cilíndrica, y esta actividad es repetitiva por lo cual puede sufrir
molestias y trastornos musculares y en las articulaciones (manos, muñecas, brazos,
hombros y cuello).
La Cajera se encarga también de digitar en la caja registradora los datos del cliente
para efectuar la forma de pago, en este caso se evidencia en el video que el cliente
paga con tarjeta ya se de credito o debito, por lo cual la cajera está capacitada para
el uso del sistema POS y procesar el pago, así como las diferentes formas de pago
por las que pueden optar los clientes ya sean métodos digitales o pago en efectivo.
IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS.-
1) LMC
2) TMC
No ameritaría evaluación de riesgos.
3) EyT
4) Mov. repetitivos de extremidad superior
5) Posturas forzadas y movimientos forzados

EVALUACIÓN RÁPIDA DE RIESGOS.-
1) LMC ➡ Riesgo aceptable; es recomendable realizar una evaluación específica.
La actividad que realiza la cajera tiene

un riesgo aceptable y se encuentra en
la zona verde; sin embargo como
método recomendable podríamos usar
la norma ISO 112288-1.
No hay riesgos adicionales.

2)EMPUJE Y TRACCIÓN
Es prioritario hacer una evaluación específica del Empuje y Tracción; para ello
tenemos la norma ISO 11228-2.
3)Movimientos repetitivos de la extremidad superior
● No se indica los puntos “e”y “f”; pero al tener una respuesta negativa (pregunta “a”)
amerita seguir con la evaluación.
● No se indica en el video esa información de los puntos e y f. Por lo tanto podríamos

decir que el Riesgo hasta la pregunta “d” es Intermediario ➡ Es prioritario hacer una
evaluación específica. Y para ello tenemos la norma ISO 11228-3. Otro método que
podríamos utilizar es el REBA, ya que se utiliza para la repetitividad del movimiento
de las extremidades superiores.
● Se puede aplicar el test de OCRA que permite medir la carga de trabajo relacionada
con los movimientos repetitivos, ofreciendo un resultado numérico que facilita la
comparación entre diferentes tareas o puestos de trabajo. Es una herramienta
integral que facilita la identificación y gestión de riesgos relacionados con
movimientos repetitivos, mejorando la salud y bienestar de los trabajadores.
● También se puede utilizar herramientas como el Cuestionario NIOSH o el de salud
musculoesquelética (como el OSHA) para recopilar información sobre síntomas y
molestias de los trabajadores.
4)Posturas y movimientos forzados
Se tiene un riesgo aceptable; es decir tiene es recomendable su evaluación.
● Para la evaluación de riesgo, la metodología que se puede usar tenemos el REBA,

que evalúa no solo la parte superior del cuerpo, sino también el tronco y las piernas,
lo que proporciona una visión más completa del riesgo ergonómico en tareas que
involucran el cuerpo entero y el método RULA se centra en las posturas de los
brazos, muñecas y cuello, lo que permite identificar rápidamente riesgos asociados
con movimientos repetitivos o posturas incómodas, lo que evalúa la postura del
cuerpo y los brazos, proporcionando una puntuación que indica el nivel de riesgo.
● También se puede aplicar cuestionarios sobre síntomas musculoesqueléticos y

carga de trabajo, como es el Cuestionario de Salud Musculoesquelética.
Riesgos músculo-esqueléticos
Los riesgos para el sistema músculo-esquelético de la cajera se derivan del hecho de
trabajar adoptando posturas incorrectas, durante largos períodos de tiempo. Los factores de
riesgo más específicos del trabajo de cajera son los esfuerzos físicos importantes y
repetidos, la imposibilidad de cambiar de posturas, trabajar de pie por largas horas, y los
escasos medios de ayuda para movilizar los productos. El esfuerzo físico es parte esencial
de toda actividad laboral, no sólo es un componente de los trabajos pesados, sino que es un
elemento de fatiga importante, aunque menos evidente, en otros trabajos como el de cajera.
Incluso el mantenimiento de una misma postura, de pie o sentado, durante ocho horas o
más puede ser causa de importantes lesiones corporales. Estas lesiones, especialmente
afectan al sistema músculo-esquelético, siendo un problema de salud de gran importancia
en el ámbito laboral , trayendo como consecuencia afecciones como: varices en las piernas,
tendinitis de muñeca y hombro, dolores de espalda, dolores en la zona cervical.
Además, de igual forma el manejo de cargas pequeñas realizado de forma prolongada y

combinado con otros factores de riesgo como uso de posturas forzadas y realización de
movimientos rápidos de manera continua es común en el trabajo en caja, especialmente
con el uso extendido de escáneres en los puntos de venta. Los problemas derivados de
este riesgo se agravan si la organización laboral restringe la rotación de tareas o no permite
pausas adecuadas para la recuperación de los músculos involucrados, y esto puede llevar a
la aparición de trastornos en los hombros, brazos, muñecas y manos, que están
directamente relacionados con este tipo de movimientos.
La prevención de los riesgos
Se requiere en la mayoría de las ocasiones la modificación de los aspectos ergonómicos y

organizativos del trabajo como son los métodos de trabajo, del contenido del trabajo y de su
entorno, el diseño del puesto de trabajo. En cualquier caso, la primera actuación preventiva
consiste en evitar los movimientos repetidos y la manipulación manual de cargas en la
medida de lo posible, mecanizando los desplazamientos de cargas y presentando los
productos de forma que se facilite su manejo por las cajeras y consumidores. La concepción
y el diseño de los puestos de trabajo deberá tener en cuenta el diseño ergonómico del
puesto de trabajo, adaptando el mobiliario caja registradora, scanner, etc. y las distancias de
alcance a las características personales de las cajeras, para evitar los esfuerzos
prolongados y las posturas forzadas y proporcionar comodidad en el puesto de trabajo. La
organización del trabajo deberá evitar las tareas repetitivas y establecer pausas periódicas
que permitan la recuperación muscular así como favorecer la alternancia o el cambio de
tareas.
Otras formas de prevenir lesiones son:
● Alternar las posturas de pie y sentado durante la jornada laboral.
● No realizar torsiones en la manipulación de los productos en caja.
● Utilizar correctamente las cintas transportadoras, permitiendo así coger y levantar
los productos lo más cerca posible del cuerpo.
● Las pantallas o visores que deban ser supervisados estarán colocados de manera
que puedan ser vistos sin ningún tipo de esfuerzo, evitando la torsión, inclinación o
extensión del cuello.
● Con respecto a los movimientos repetitivos en el área de caja: Implementar medidas
organizativas que faciliten la rotación hacia otros puestos que no requieran la
realización de movimientos repetitivos.
● También es importante establecer pausas o períodos adecuados para la
recuperación muscular, se sugiere dedicar 10 minutos a tareas no repetitivas por
cada hora de trabajo en el puesto
Bibliografía:
1. Insst.es. [citado el 25 de octubre de 2024]. Disponible en:
https://www.insst.es/documents/94886/518403/Normas+t%C3%A9cnicas+sobre+MM
C/138f1c82-b81b-4bc5-be3e-fa777f50c40c
2. Becker J-P. Las Normas ISO 11228 en el Manejo Manual de Cargas [Internet].
Org.mx. [citado el 25 de octubre de 2024]. Disponible en:
https://semac.org.mx/_src/pdf/congresos-semac/109b97642cefca59e302bdd0cb7fe2
19572b4aee.pdf
3. Martínez, M., & López, J. (2021). Análisis de riesgos ergonómicos en tareas de
manipulación de carga: Aplicación del método OCRA. Ergonomía y Seguridad
Laboral, 9(2), 23-34. https://doi.org/10.1016/j.ergonom.2021.03.003
4. Soto, C., & Ramírez, L. (2021). Evaluación del riesgo ergonómico en el trabajo de
oficina: Una revisión de la literatura. Salud y Trabajo, 19(1), 67-80.
https://doi.org/10.1016/j.syt.2021.04.006

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En el video podemos evidenciar una trabajadora (cajera) de la empresa PROMART

El trabajo de cajera en PROMART por lo que evidenciamos en el video es en

La mesa donde se colocan los productos a escanear aproximadamente tiene una

Utiliza un escáner para evidenciar el costo de cada producto colocado en la mesa de

Cuenta con un monitor, donde se evidencia la suma de precios de los productos

No ameritaría evaluación de riesgos.

5) Posturas forzadas y movimientos forzados

La actividad que realiza la cajera tiene

No hay riesgos adicionales.

● No se indica en el video esa información de los puntos e y f. Por lo tanto podríamos

4)Posturas y movimientos forzados

Se tiene un riesgo aceptable; es decir tiene es recomendable su evaluación.

● Para la evaluación de riesgo, la metodología que se puede usar tenemos el REBA,

● También se puede aplicar cuestionarios sobre síntomas musculoesqueléticos y

Además, de igual forma el manejo de cargas pequeñas realizado de forma prolongada y

La prevención de los riesgos

Se requiere en la mayoría de las ocasiones la modificación de los aspectos ergonómicos y

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