Gestion de Calidad

Entregables de la Actividad
Grupo de Trabajo: [Nombres de los integrantes]

Empresa Seleccionada: Ecopetrol S.A.
Introducción
La gestión ambiental es un elemento crucial en la industria, especialmente para empresas

como Ecopetrol, que desempeña un papel vital en el sector energético y petrolero de
Colombia. Una gestión ambiental adecuada no solo asegura la continuidad y rentabilidad de
la empresa, sino que también es fundamental para cumplir con los estándares ambientales y
contribuir al desarrollo sostenible. Esta Actividad de Construcción Aplicada (ACA) se
enfocará en el desarrollo de herramientas eficientes que permitan a Ecopetrol estandarizar
sus procesos y alcanzar sus objetivos en materia de gestión ambiental. Una mala gestión
puede resultar en la pérdida de oportunidades de negocio, sanciones y la insatisfacción de
los clientes, lo que pone en riesgo la viabilidad de la empresa. Por lo tanto, esta actividad
abordará el análisis del contexto, liderazgo, planeación, recursos, operación, evaluación de
desempeño y mejora.
1. Aplicación del Capítulo 4 de la NTC ISO 14001:2015
Presentación de la Compañía
 Razón Social y Actividad Económica:

Ecopetrol S.A. es la empresa más grande de Colombia y opera en la exploración,
producción, refinación y comercialización de hidrocarburos. También participa en
la generación de energía eléctrica y en la comercialización de productos químicos.
 Reseña Histórica:
Fundada en 1951, Ecopetrol ha evolucionado desde su creación como una empresa
estatal de exploración y producción de petróleo hasta convertirse en un jugador
clave en el sector energético de América Latina.
 Misión y Visión:
o Misión: Contribuir al desarrollo sostenible del país mediante la operación

eficiente, segura y responsable de su actividad productiva.
o Visión: Ser la empresa líder en la industria energética, reconocida por su

compromiso con la sostenibilidad y la innovación.
 Objetivos Organizacionales:
1. Aumentar la producción de hidrocarburos de manera sostenible.
2. Fortalecer el compromiso con la seguridad y salud en el trabajo.
3. Implementar prácticas que minimicen el impacto ambiental.
 Descripción General de los Productos/Servicios Ofrecidos:

Ecopetrol ofrece productos como gasolina, diésel, gas natural, lubricantes y otros
productos petroquímicos.
 Conformación de la Empresa:
o Organigrama General:
Mapa de Procesos:
Análisis DOFA
 Fortalezas:
1. Amplia experiencia en la industria.
2. Infraestructura robusta.
3. Capacidad de innovación tecnológica.
4. Compromiso con la sostenibilidad.
5. Fuerte respaldo gubernamental.
 Debilidades:
1. Alta dependencia de precios internacionales del petróleo.
2. Problemas de imagen por incidentes ambientales.
3. Desafíos en la transición hacia energías limpias.
4. Falta de diversificación en fuentes de ingreso.
5. Riesgos operativos en áreas remotas.
 Oportunidades:
1. Aumento de la demanda de energías renovables.
2. Innovaciones en tecnologías limpias.
3. Alianzas estratégicas con empresas de tecnología.
4. Expansión en mercados internacionales.
5. Apoyo gubernamental para proyectos sostenibles.
 Amenazas:
1. Regulaciones ambientales más estrictas.
2. Competencia creciente en energías alternativas.
3. Volatilidad en los precios del petróleo.

4. Cambios en las políticas energéticas.
5. Presiones sociales por sostenibilidad.
Partes Interesadas
 Matriz de Partes Interesadas:
Parte Interesada Tipo
Empleados Interna
Gerencia Interna
Comunidades locales Interna
Proveedores Interna
Sindicato de trabajadores Interna
Gobierno Externa
Organizaciones Externa
ambientales
Clientes Externa
Inversionistas Externa
Medios de comunicación Externa
Alcance
 Alcance para un Sistema de Gestión Ambiental:

El sistema de gestión ambiental de Ecopetrol abarcará todas las operaciones
relacionadas con la exploración, producción, refinación y comercialización de
hidrocarburos, con un enfoque especial en la minimización de impactos ambientales
y la promoción de prácticas sostenibles.
2. Aplicación del Capítulo 5 – 6 y 7 de la NTC ISO 14001:2015

Matriz de Riesgos – Aspectos e Impactos Ambientales:
 Identificación, Valoración, Tratamiento y Control:
Aspecto Ambiental Valoració Tratamiento Control

n
Emisiones de gases Alta Implementación de filtros y Monitoreo

contaminantes tecnología de captura continuo
Vertidos de aguas Muy Alta Tratamiento de aguas Control de calidad

residuales residuales
Ruido en áreas de Media Uso de barreras acústicas Evaluaciones

operación periódicas
Uso de recursos Alta Reutilización y eficiencia Optimización de

hídricos procesos
Pérdida de Alta Restauración de hábitats Proyectos de

biodiversidad conservación
Política Ambiental
 Desarrollo de una Política Ambiental:

Ecopetrol se compromete a:
1. Cumplir con la legislación ambiental aplicable.
2. Minimizar el impacto ambiental de sus operaciones.
3. Promover la sostenibilidad en todas las actividades.
4. Fomentar la participación y concienciación de los empleados y

comunidades.
Objetivos Ambientales
 Desarrollo de los Objetivos Ambientales:

1. Reducir las emisiones de CO₂ en un 20% en los próximos cinco años.
2. Aumentar la eficiencia en el uso de agua en un 15%.
3. Implementar un programa de gestión de residuos que logre reciclar al menos

el 30% de los desechos generados.
Perfil y Responsabilidades de Cargo:
 Selección de un Proceso y Documento de Perfil:

Para el proceso de Refinación de Petróleo:
o Responsable de Medio Ambiente: Encargado de asegurar que las

operaciones de refinación cumplan con los estándares ambientales,
coordinar auditorías internas y externas, y desarrollar programas de
capacitación ambiental.
3. Aplicación del Capítulo 8 y 9 de la NTC ISO 14001:2015
Diagrama de Flujo:
 Selección de un Proceso y Diagrama de Flujo:

Para el proceso de Refinación de Petróleo:
Conclusión
En esta Actividad de Construcción Aplicada, se busca implementar los principios de la

NTC ISO 14001:2015 en Ecopetrol para fomentar una gestión ambiental eficiente y
sostenible. Esto no solo contribuirá a la mejora continua de la empresa en términos de
cumplimiento normativo y eficiencia operativa, sino que también promoverá la
responsabilidad social y ambiental ante sus partes interesadas.
Bibliografia
https://www.ecopetrol.com.co/wps/portal/Home/es/NuestraEmpresa/salaPrensa/mapa-del-sitio
https://www.ecopetrol.com.co/wps/portal/Home/es/NuestraEmpresa/QuienesSomos/
EstructuraOrganizacional/Organigrama
https://www.ecopetrol.com.co/wps/portal/

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Grupo de Trabajo: [Nombres de los integrantes]

La gestión ambiental es un elemento crucial en la industria, especialmente para empresas

1. Aplicación del Capítulo 4 de la NTC ISO 14001:2015

 Razón Social y Actividad Económica:

o Misión: Contribuir al desarrollo sostenible del país mediante la operación

o Visión: Ser la empresa líder en la industria energética, reconocida por su

1. Aumentar la producción de hidrocarburos de manera sostenible.

2. Fortalecer el compromiso con la seguridad y salud en el trabajo.

3. Implementar prácticas que minimicen el impacto ambiental.

 Descripción General de los Productos/Servicios Ofrecidos:

1. Amplia experiencia en la industria.

3. Capacidad de innovación tecnológica.

4. Compromiso con la sostenibilidad.

5. Fuerte respaldo gubernamental.

1. Alta dependencia de precios internacionales del petróleo.

2. Problemas de imagen por incidentes ambientales.

3. Desafíos en la transición hacia energías limpias.

4. Falta de diversificación en fuentes de ingreso.

5. Riesgos operativos en áreas remotas.

1. Aumento de la demanda de energías renovables.

2. Innovaciones en tecnologías limpias.

3. Alianzas estratégicas con empresas de tecnología.

4. Expansión en mercados internacionales.

5. Apoyo gubernamental para proyectos sostenibles.

1. Regulaciones ambientales más estrictas.

2. Competencia creciente en energías alternativas.

3. Volatilidad en los precios del petróleo.

5. Presiones sociales por sostenibilidad.

 Matriz de Partes Interesadas:

Parte Interesada Tipo

Comunidades locales Interna

Sindicato de trabajadores Interna

Medios de comunicación Externa

 Alcance para un Sistema de Gestión Ambiental:

2. Aplicación del Capítulo 5 – 6 y 7 de la NTC ISO 14001:2015

 Identificación, Valoración, Tratamiento y Control:

Aspecto Ambiental Valoració Tratamiento Control

Emisiones de gases Alta Implementación de filtros y Monitoreo

Vertidos de aguas Muy Alta Tratamiento de aguas Control de calidad

Ruido en áreas de Media Uso de barreras acústicas Evaluaciones

Uso de recursos Alta Reutilización y eficiencia Optimización de

Pérdida de Alta Restauración de hábitats Proyectos de

 Desarrollo de una Política Ambiental:

1. Cumplir con la legislación ambiental aplicable.

2. Minimizar el impacto ambiental de sus operaciones.

3. Promover la sostenibilidad en todas las actividades.

4. Fomentar la participación y concienciación de los empleados y

 Desarrollo de los Objetivos Ambientales:

2. Aumentar la eficiencia en el uso de agua en un 15%.

3. Implementar un programa de gestión de residuos que logre reciclar al menos

Perfil y Responsabilidades de Cargo:

 Selección de un Proceso y Documento de Perfil:

o Responsable de Medio Ambiente: Encargado de asegurar que las

3. Aplicación del Capítulo 8 y 9 de la NTC ISO 14001:2015

 Selección de un Proceso y Diagrama de Flujo:

En esta Actividad de Construcción Aplicada, se busca implementar los principios de la

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