ARTÍCULO DE REVISIÓN

Rev Med Chile 2020; 148: 1139-1154

pandemic. Psychosocial factors affecting
adherence were also identified, which allow us
COVID-19 y to better understand how health strategies are
followed by the population. Different
comportamiento psychosocial suggestions, which emerged from
the papers reviewed, were systematized and
psicológico: revisión should be considered as possible pandemic
strategies to be implemented.
sistemática de los (Rev Med Chile 2020; 148: 1139-1154)
Key words: Behavior; Pandemics; Psychology.
efectos psicológicos de
las pandemias del siglo
1
Departamento de Psicología, Facultad de Humanidades y
Educación, Universidad de Atacama. Copiapó, Chile.
2
Departamento de Psicología, Facultad de Humanidades,
XXI Universidad de La Serena. La Serena, Chile.
3
Departamento de Ciencias Sociales, Universidad del Bío-Bío.
Chillán, Chile.
4
David Cuadra-Martínez1,a,b, Pablo J. Castro-Carrasco2,5,6,a,c, Escuela de Psicología y Filosofía, Universidad de Tarapacá. Arica,
Chile.
José Sandoval-Díaz3,a,c, Daniel PÉREZ-ZAPATA4,a,b, 5
1,a,b Universidad Católica del Maule. Talca, Chile.
Diego Mora Dabancens 6
Instituto Milenio para la
Investigación en Depresión y Personalidad (MIDAP).
Investigador colaborador.
a

COVID-19 and psychological Psicólogo.

Magíster en Psicología. b

behavior: a systematic
c
Doctor en Psicología.

review of the psychological Trabajo no recibió financiamiento. Los autores declaran no tener
conflictos de interés.

effects of 21st century Recibido el 1 de marzo de 2020, aceptado el 10 de septiembre de

pandemics 2020.

Correspondencia a:
The aim of this work was to conduct a David Cuadra Martínez
systematic review on psychological behavior Copayapu 485. Copiapó, Chile. [email protected]
in the context of pandemic scenarios during the
twenty-first century. We focused on empirical
works and brief case reports of H1N1 flu and
COVID-19. Our review included 32 papers
published both in English or Spanish. We built
a set of tables that allowed us to classify the
information in four main categories, namely
the psychological impact of the pandemic,
whether people follow or not official measures

E
to protect themselves against the pandemic,
psychological adherence considerations
implied as mediators to respect official
l 11 de marzo del año 2020, la
strategies, and relevant methodological
characteristics of the pandemic research. Organiza
ción Mundial de la Salud1 declaró
Results show that there are significant impacts
on the psychological behavior of people, social estado
groups and organizations in several de pandemia por COVID-19. El
dimensions, namely emotion, cognition, rápido avance de esta enfermedad
behavior, mental health, organization and altamente contagiosa ha sido calificado
psychosocial factors. In addition, we found por los gobernantes y la prensa
that certain social groups experienced a critical internacional como la crisis sanitaria más
psychosocial impact likely due to the grave del último siglo. Esta crisis sanitaria
global ha llevado a los gobiernos a sociales (como la educación) ha sido
establecer medidas urgentes con el fin de evidente y de propor
proteger a la población y frenar el avanceciones abismantes a nivel planetario. El
objetivo de la presente revisión es sistema
de la enfermedad. Sin embargo, la tizar el conocimiento científico que se tiene
afectación de la salud poblacional, el a la fecha sobre el comportamiento
deterioro social debido a las medidas de psicológico en
aislamiento, el impacto económico y el
estancamiento de los distintos servicios

1139
ARTÍCULO DE REVISIÓN
COVID-19 y comportamiento psicológico pandémico - D. Cuadra-Martínez et al
Immune System, BIS por sus siglas en
inglés) señala que las personas despliegan
situación de pandemia, a partir de los una serie de mecanismos cog nitivos,
estudios empíricos y de reportes breves de emocionales y conductuales para enfrentar
caso, en el con texto de las pandemias enfermedades contagiosas5. Junto a la
declaradas durante el siglo XXI: la teoría del estrés y la de evaluación del
influenza H1N1 y el COVID-19. En este riesgo, estos modelos explican que en el
trabajo definimos comportamiento contexto de una emergencia sanitaria las
psicológico pandémico como todas las personas identifican claves con el fin de
reacciones cognitivas, emocionales y evitar exponerse al contagio (por ejemplo,
conductuales de las personas, grupos la tos en un contexto de pandemia por
sociales y organizaciones, observables y influenza), desarrollando emociones
no observables, frente a la situación de negativas y creencias que pueden
amenaza o manifestación de una magnificar o minimizar el riesgo. También
pandemia, incluyendo la respuesta despliegan comportamientos de protección
psicológica para hacer frente a una ante el riesgo de contagio, que incluso
enfermedad. pueden trans formarse en conductas
discriminatorias. Dichos comportamientos
influyen en la adherencia de las medidas
Psicología de la pandemia de prevención, repercuten en un deterio ro
importante de la salud psicológica6 o
La historia muestra que, durante las
afectan la convivencia social.
pandemias ocurridas, los políticos,
El impacto psicológico de la población
científicos, académicos y profesionales no
por una pandemia ha recibido la atención
solo han discutido y propuesto medidas
de investi
para el cuidado de la salud física, sino que
también sobre nuevas formas psicosociales
de convivir bajo el contexto de
emergencia2, lo que ha impactado 1140
decididamente en el estado psicológico de gadores y a la fecha hay reportados una
las personas, grupos y organizaciones. cantidad importante de estudios que dan
De hecho, una de las consecuencias cuenta de un efecto considerable en la
más im portantes de una pandemia es el población que requiere ser atendido7. Sin
surgimiento o aumento de trastornos, de embargo, hasta hoy no se cuenta con una
emociones negativas tales como ansiedad, revisión sistemática de estos aportes.
3
miedo, inseguridad, incer tidumbre y, en Dado que durante el siglo XXI el mundo
general, de preocupación en los se ha visto golpeado por dos pandemias
4
ciudadanos en todo el mundo . La teoría del en un corto período de tiempo, es
sis tema inmune conductual (i.e., Behavioral necesario aprender de estas experiencias,
 por lo que contar con un cuerpo de empíricas y reportes breves de caso,
evidencia científica que permita clarificar la
escritos en inglés o español. Los criterios
afectación psicológica de la población de inclusión fueron: a) que la temática de
durante una pandemia y cómo abordarla estudio o parte de ella sea sobre el
se torna impera comportamiento psicológico en situa ción
tivo. Es por esto indispensable que las de pandemia, incluyendo trabajos sobre el
decisiones políticas y profesionales frente COVID-19, H1N1 o pandemia en general;
a una pandemia planifiquen las respuestas b) que el estudio fuera en formato de
psicosociales en base al acervo científico artículo de investi
existente8. gación científica; c) publicado desde el año
2009 a abril de 2020. Se excluyeron: a)
investigaciones empíricas y reportes
Método breves de caso publicados en otros
medios, como libros, manuales, boletines o
Se llevó a cabo una revisión sistemática congresos; b) estudios psicológicos o que
de estu dios que reportaron dimensiones abor
psicológicas del comportamiento de las daran aspectos psicológicos de pandemias
personas en situación de pandemias del que se declararon antes del siglo XXI,
siglo XXI. Para esto, nos basamos en la como el VIH; c) artículos en donde no se
definición de revisión sistemática y identificó claramente la referencia a una
estructura propuesta por el método de pandemia o a su metodología y d) literatura
Cochrane9. gris, por los problemas de acceso a esta
información. Se utilizó el operador boléano
Proceso de búsqueda de la literatura
AND con el símbolo +. Los términos libres
La búsqueda de los estudios fue
clave
realizada en las siguientes bases de datos
electrónicas: Web of Science, SciELO y
Scopus (Elsevier). Se consideró artículos
Rev Med Chile 2020; 148: 1139-1154
correspondientes a investigaciones
ARTÍCULO DE REVISIÓN
COVID-19 y comportamiento psicológico pandémico - D. Cuadra-Martínez et al
búsqueda y selección de los artículos
revisados.
para realizar la búsqueda de trabajos en las La Tabla 1 muestra los trabajos
bases de datos fueron: “psicología + analizados. Se encontraron 32 artículos
pandemia” y en inglés “psychology + que cumplieron los cri terios de inclusión y
pandemic” (o nombre de pandemia: su análisis de datos se llevó a cabo en
COVID-19, gripe/influenza H1N1; gripe base a una matriz que permitió analizar los
porcina/Swine flu); “psicología + pandemia artículos considerando las siguientes
+ investigación (cualitativa, cuantitativa, categorías: el impacto psicológico de la
mixta)” y en inglés “psychology + pandemic pandemia, la adherencia a las medidas
+ research (qua litative, quantitative, para prevenir o tratar la pandemia, las
mixed)”; “apoyo psicológico + pandemia” y consideraciones psicológicas para el
en inglés “psychological support + abordaje de la pandemia y la metodología
pandemic”. En las bases de datos se utilizada por los estudios revisados.
aplicaron los límites de búsqueda “full text”
y “abstract” (93,5% de los artículos fue
encontrado a texto completo).

en bases de datos (n = 202)

n

Registros identificados mediante búsqueda c

La Figura 1 muestra el proceso de

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criterios de exclusión a y d
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(n = 120)
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Registros después de eliminar los duplicados
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(n = 190) Artículos de texto completo

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excluidos por criterios de
exclusión b y c (n = 38)

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Registros examinados
n

(n = 190 )
e

Artículos de texto completo

o

seleccionados (n = 70)
d

I Figura 1. Proceso de
búsqueda y selección de
los artículos revisados.
Estudios cualitativos
incluidos (n = 5)

Rev Med Chile 2020; 148: 1139-1154

1141
Estudios cuantitativos
ARTÍCULO DE REVISIÓN a

incluidos (n = 21)
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c COVID-19 y comportamiento psicológico pandémico - D.

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Cuadra-Martínez et al
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Estudios con metodología
l

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mixta incluidos (n = 2)

Reportes breves de casos

incluidos (n = 4)

Registros excluidos por

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1142
 ARTÍCULO DE REVISIÓN
COVID-19 y comportamiento psicológico pandémico - D. Cuadra-Martínez et al

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efec tos psicológicos específicos de la

pandemia, a partir de las características
que presentan los grupos so ciales y la
condición en que se encuentran respecto
de la enfermedad. Este impacto puede ir
Rev Med Chile 2020; 148: 1139-1154
desde una mayor a una menor
1143
vulnerabilidad psicológica6: en (a) un nivel
ARTÍCULO DE REVISIÓN Resultados
primario, se encuentran personas que han
sido diagnosticadas con la enfermedad
pandémica y bajo la medida de
hospitalización por presentar condiciones
COVID-19 y comportamiento psicológico pandémico - de salud desfavorables aso ciadas a esta.
D. Cuadra-Martínez et al También se incluye aquí al personal de
salud de primera línea de atención; (b) el
nivel secundario, lo integran personas
diagnosticadas con la enfermedad
pandémica o que se sospecha presentan
y grupos étnicos específicos. Estos dos la enfermedad y, por lo tanto, se encuen
últimos tran con medidas de aislamiento; (c) en el
grupos son indicados como especialmente tercer nivel, se encuentran aquellos que
vulnera son parte de la red social de las personas
A continuación, se detallan cada una de de los niveles uno y dos, por ejemplo, los
las categorías de análisis de los artículos. familiares, amigos y grupos de vo luntarios
que trabajan para mitigarla; (d) el cuarto
1. Impacto psicológico de la pandemia
nivel corresponde a las personas afectadas
Los resultados revelan que las pandemias
por las medidas de prevención y control
producen importantes impactos
pandémico y que no necesariamente se
psicológicos. Dos son los factores que
encuentran contagiadas.
impactan psicológicamente en la
Otros grupos sociales en los que se
población: (a) la percepción de más o
observa un impacto psicológico particular
menos riesgo de la integridad física y
de la pandemia son la familia, los grupos
psicológica propia y de la comunidad, las
de menores ingresos económicos, las
organizaciones y los gru pos sociales, por
personas con enfermedad mental
la enfermedad pandémica y (b) la
alteración del ciclo vital de las personas.
Estos afectan negativamente la
satisfacción vital6, la salud mental6-11, los 1144
8
hábitos de vida , el funciona miento de las bles psicológicamente en contexto de la
organizaciones 17-28-23
y de los grupos pandemia. Las personas con enfermedad
sociales31-12. El análisis de los estudios mental, sobre todo quienes se encuentran
empíricos revisados permitió clasificar el hospitalizados como medida de
impacto psicológico de una pandemia en rehabilitación de su salud mental, son espe
las dimensiones: a) emocio nal; b) cialmente vulnerables por el deterioro
cognitiva; c) conductual; d) salud mental; cognitivo, la baja conciencia del riesgo, el
e) organizacional; f) psicosocial. confinamiento en los psiquiátricos, las
La Tabla 2 muestra el impacto mayores barreras de acceso a atención
psicológico en base a estas categorías. médica en caso de contagio, por efecto de
Los estudios revisados también muestran la discriminación de este tipo de pacientes,
y un mayor impacto de la “epidemia de psicológico por pandemia, en los grupos
miedo”, que puede desajustar mucho más sociales de los que se tiene reporte y que
a una persona que ya presenta una merecen especial atención.
psicopatología de base12. Por ejemplo, en
Australia34 se encontró que las personas 2. ¿Adherir o no las medidas para la
con esquizofrenia presentan una menor pandemia? Los estudios revisados
disposición a vacunarse por la pandemia evidencian que ciertas condiciones
H1N1, dado que per ciben un mayor riesgo psicosociales son determinantes en la
de que la vacuna produzca reacciones adherencia o no a las medidas de abordaje
adversas o genere un estado gripal; ante la pandemia. La adherencia a las
también que consideran las medidas de medidas de abor daje depende de a) la
aislamiento social menos efectivas. Las capacidad para transmitir la información
minorías étnicas son otro grupo que sobre las medidas y la capacidad de la
merece especial atención por los efectos población de recepcionarlas; b) la
psicológicos de la pandemia. Estos grupos evaluación de las medidas por parte de la
minoritarios pueden presentar un menor población; c) las características de la
acceso a la salud por discriminación y relación interpersonal entre quienes
racismo, además de una mayor presencia entregan las medidas y quienes la reci ben;
de enfermedades crónicas31. También se d) los factores psicosociales que favorecen
ha encontrado que las medidas de cierre o limitan la adherencia a las distintas
de fronteras por pandemia pueden tener a medidas. La Tabla 4 presenta una
la base el apoyo de la comunidad por descripción detallada de estos
motivaciones mixtas, en donde una de las determinantes.
razones de peso es más bien un
sentimiento de rechazo a la inmigración
más que de seguridad sanitaria19. Rev Med Chile 2020; 148: 1139-1154
La Tabla 3 muestra el impacto
ARTÍCULO DE REVISIÓN
COVID-19 y comportamiento psicológico pandémico - D. Cuadra-Martínez et al

Tabla 2. Dimensiones de impacto psicológico por una pandemia

Dimensión Descripción País Fuente

del sentimiento de seguridad y soledad, desesperación
Emocional Disminución de emociones
confianza y la satisfacción vital Miedo colectivo
positivas y aumento de emociones ne
Aumento de la ansiedad, ira, China Japón
gativas: disminución de la felicidad,
malestar, inseguridad, miedo, 1-2 22
específicos de
inmigrantes
Valoración de las medidas de protección en las
campañas de salud, pero baja confianza en su eficacia
Conductual Agotamiento físico China 1
Disminución de actividades de ocio
Tendencia a un rechazo a vacunar a los hijos, por parte EE. UU. 13 China 1-2
de los pa dres, excepto cuando estos presentan
enfermedades de base
Cognitiva Aumento de la desconfianza
Aumento de las creencias religiosa
Aumento de la evaluación del riesgo o negación de este
Incertidumbre
Decepción EE. UU. 12 Australia y Escocia 28
Mayor preocupación por la salud y la familia
Mayor frecuencia de pensamientos de muerte
Preocupación por la falta de apoyo en grupos
Desinformación Europa
21
 EE. UU. - Reino Unido
18
Suicidio
Salud mental Depresión
Síntomas obsesivos compulsivos
Estrés
Dificultad con el duelo
Ansiedad
China 2-3-7-8
Trastornos del sueño
Autoagresión
desconocimiento de las barreras tagiarse ellas y su familia
organizacionales para el abordaje de Compromiso social y sentido de
una pandemia autoeficacia en enfermeras
Confianza en que los trabajadores se EE. UU. 9
mantendrán en sus cargos durante
una pandemia
Mínimas condiciones de prevención
Organizacional de institución de salud por confinamiento en institucio nes
Mínima existencia de planes en psiquiátricas, en personas con
instituciones de salud para abordar enfermedad mental China 4 Irlanda 20
pandemias, asociado a una baja
percepción de riesgo. Tendencia al En enfermeras estrés laboral,
sobrecarga de trabajo y temor a con
población Europa 21 Distorsión de la información en los
medios comunicacionales Europa 21
Psicosocial y
Presión en los médicos por lograr la inmunización en la
comunicacional la representación social de la
México-España 32
Influencia de los medios de prensa en pandemia

Estigmatización y prejuicio hacia los contagiados Japón 22

Discriminación en el acceso a programas de salud para la China 4 1145
pandemia, en personas con enfermedad mental

Rev Med Chile 2020; 148: 1139-1154

ARTÍCULO DE REVISIÓN
COVID-19 y comportamiento psicológico pandémico - D. Cuadra-Martínez et al

Tabla 3. Impacto psicológico por la pandemia en distintos grupos sociales

Grupo Impacto psicológico País Fuente

prevenirla
Familia Dificultad con el duelo cuando un integrante
China 2 Australia 27
fallece por diagnóstico de enferme dad pandémica
Necesidad de información para proteger a los hijos de la
pandemia: qué hacer en caso de infección y cómo
Dudas sobre la medida de vacunar a sus hijos(as) EE. UU. 13 Mayor preocupación por la
familia China 1 Preocupación por la salud física de miembros que trabajan en salud Irlanda 20
Personas con enfermedad mental Menor disposición a vacunarse ante desconfianza en los cuidados y
la pandemia protección del empleador en caso de
contagio
Mayor percepción de riesgo de
vacunarse, respecto de personas sin Alta proporción de temor a que sus
esquizofrenia, por las reacciones familiares y compañeros de trabajo se
adversas para la salud y la posible con tagien
Trabajadores de la salud (enfermeras generación de un estado gripal Menor Mayores niveles de estrés laboral y
y médicos) confianza en las medidas de conflictos en el trabajo
El deterioro cognitivo, la poca aislamiento social Autoeficacia profesional para abordar
conciencia del riesgo, las condiciones la pandemia
confinadas en salas psiquiátricas, las En una alta proporción, preocupación Inconformidad con las campañas
mayores barreras de acceso a la por el mayor riesgo de exposición a la
preventivas del gobierno, grupos de
salud por contagio y a tratamiento infección
profesionales y organizaciones por
psicológico, conllevan a una mayor En una proporción media, miedo a
una falta de coordinación y de
afectación psicológica contraer la infección
información oportuna Presión
En una proporción media,
 psicológica por las exigencias de las
autoridades de inmunización de la
Irlanda 20 Europa 21
población y por las demandas de
protección de los pacientes
China 4 Australia 26

Síntomas de ansiedad, depresión, insomnio y angustia China 8

problemas de sueño, síntomas depresivos,
Carga de trabajo excesiva, aislamiento y
ansiedad y alteración del sueño
discriminación
China 2-7
Alta vulnerabilidad a experimentar agotamiento
físico, miedo, alteraciones emocio nales y

Cambios en la disposición a trabajar durante una pandemia EE. UU. 15

sus familias se infecten Mayor percepción de riesgo de
Grupos étnicos Mayor receptividad a medidas
contagio
preventivas y de protección de la salud para evitar el
EE. UU. 10
contagio
Mayor percepción de riesgo de ser infectados o de que

Sentimiento de rechazo hacia los inmigrantes justificado con la pandemia EE. UU. 11
Preocupación por la falta de apoyo 12 Discriminación y mayores barreras de acceso a la salud
Australia 23
manifestada en el deseo de disminuir apoyo familiares y sociales
el número de inmigrantes de un país Mayor adherencia a creencias
religiosas para obtener soporte
Población de menores ingresos y de
emocional
menor educación son menos
Suiza
Grupos de menores propensos a apoyar medidas de
2
ingresos racionamiento de la vacuna
económicos priorizadas por población Medidas de
Exclusión social manifestada en un cuarentena vividas con mayor
exigente perfil de inmigrante para el dificultad en sectores de menores EE. UU. 11 Australia 24
acceso a un país, que incluye en ingre sos, por falta de recursos y
entre otras condiciones, el estar exigencias económicas-laborales
saludable Exclusión social
Menor identificación de redes de
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ARTÍCULO DE REVISIÓN
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Rev Med Chile 2020; 148: 1139-1154

COVID-19 y comportamiento psicológico pandémico -

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D. Cuadra-Martínez et al

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ARTÍCULO DE REVISIÓN
COVID-19 y comportamiento psicológico pandémico - D. Cuadra-Martínez et al
comportamiento psicológico en situación
de pandemia, a partir de los estudios
3. Consideraciones psicosociales para empíricos y de reportes breves de caso, en
el abordaje de la pandemia el contexto de las pandemias declaradas
Del análisis de los estudios revisados, se durante el siglo XXI: la influenza H1N1 y el
des prenden una serie de consideraciones COVID-19.
psicosociales a la hora de planificar las Los estudios revisados develan un
medidas de abordaje pandémico. impacto psi cológico multidimensional
La Tabla 5 muestra seis dimensiones importante a nivel de personas, grupos y
claves: (a) la forma de informar a la organizaciones4-6. Las pande mias H1N1 y
población; (b) las carac terísticas del apoyo de COVID-19 han producido cam bios
psicológico; (c) las acciones educativas drásticos en el comportamiento psicosocial
sobre la pandemia o relacionadas con ésta; de la población, pudiendo disminuir la
(d) la capacitación requerida para grupos satisfacción vital e inducir estados
específicos, (e) la organización de los emocionales de temor, in seguridad e
apoyos; (f) y la evaluación y monitoreo de incertidumbre, además de trastornos
la salud mental poblacional. psicológicos en las situaciones más graves.
La forma de convivencia de los grupos
4. Metodología de los estudios revisados sociales y el funcionamiento de las
El 65,6% de los estudios revisados utiliza organizaciones se ha visto desafiada y ha
metodología cuantitativa, 15,6% producido problemas importantes que
metodología cualitativa, mientras que 6,3% pueden conllevar incluso a la ruptura de su
utilizó un método mixto. El 50% son funcionamiento y adaptación ante estos2.
estudios descriptivos, 18,8% incluye
comparación de grupos. Mientras que
31,3% son estudios que buscaron explicar, Rev Med Chile 2020; 148: 1139-1154
de los cuales 1 utiliza un diseño Dos son los factores que impactan
cuasiexperimental, 1 un diseño psicoló gicamente en la población: el riesgo
experimental y la mayoría establece de contraer la enfermedad pandémica5 y
relaciones causales en base a análisis de las características del abordaje de
regresión o ecuaciones estructurales. afrontamiento tomadas por las personas,
los grupos sociales y las autoridades de
gobierno que, en términos generales,
Discusión y Conclusiones
rompen con las rutinas de reproducción
El propósito de este trabajo fue cotidiana41-42.
sistematizar el conocimiento científico que Este impacto se da de manera
se tiene a la fecha sobre el diferenciada en determinados grupos
sociales que, por sus carac terísticas, variables psicosociales que son predictores
pueden encontrarse en una condición de de la adherencia de la población a las
mayor vulnerabilidad psicosocial ante la medidas de enfrentamiento ante la
emergen cia pandémica34. Los estudios pandemia. También se requiere de más
revisados no agotan los grupos sociales investigaciones cualitativas, dada la baja
necesarios de investigar, por lo que se proporción encontrada en los estudios
requiere redoblar los esfuerzos para dar revisados y la necesidad de comprender
cuenta del comportamiento psicosocial ante mejor las experiencias subjetivas frente a la
una pandemia. Por ejemplo, las pandemia, a fin de ampliar el conocimiento
características de las localidades que al respecto y desde allí, mejorar las
destacan por un abordaje y control estrategias de intervención psicológica
adecuado de la pandemia; de los adultos preventivas y de contención. El desafío
mayores por ser una de las poblaciones queda puesto en las características de
más vulnerables a la infección; la población estos diseños, dado que en situación de
educativa, tales como profesores y pandemia el acceso a la población es una
estudiantes, dada la alta presión por dificultad importante. En varios trabajos
retornar a la “normalidad” o mantener su fun revisados el levantamiento de informa
cionamiento; de los pacientes con ción online permitió el acceso a los
enfermedades crónicas. También es
necesario aumentar el cuer po de
conocimientos sobre el personal de salud, partici
dado que es un grupo altamente expuesto,
cuya labor es decisiva en el manejo de la
enfermedad pandémica28. Sobre todo, se pante
requiere diseñar, implementar y validar
intervenciones psicológicas efectivas para
estos grupos43, más aun en contexto de s
emergencia pandémica14-44.
Es urgente continuar avanzando con la
rea lización de más estudios que permitan
1149
describir mejor el comportamiento
psicológico pandémico y, sobre todo, con
estudios explicativos. Por ejem plo, estudios
longitudinales y que identifiquen las
ARTÍCULO DE REVISIÓN
COVID-19 y comportamiento psicológico pandémico - D. Cuadra-Martínez et al

Tabla 5. Consideraciones psicosociales para el abordaje de la pandemia

Dimensión Temática País Fuente

estos cómo acceder a ellos
Informar a la población
China 1 Japón 22 EE. UU. 11 Europa
Proporcionar información precisa y
oportuna sobre la evolución de la pan 21 China 1-3
demia, los avances en su manejo, los Proporcionar información precisa y
apoyos entregados y el acceso a clara sobre los tratamientos de salud y
conflicto cognitivo en la Reino Unido
Planificar campañas población reticente a seguir las 30
informativas que generen un medidas preventivas
resiliencia psicológica para el cuidado de la salud mental del
Mantener los apoyos psicológicos de personal de salud
Apoyar
grupos que presentan enfermedades Disponer orientaciones a la familia,
psicológicamente a la población
médicas que afectan su salud mental para superar el duelo por fallecimiento
Proporcionar apoyo psicológico online
o presentan trastornos psicológicos, de familiares por la pandemia
para la salud mental de la población.
en base a una modalidad online Proporcionar asesoramiento
La intervención en crisis debe
centrarse en el miedo, la adaptación y Proporcionar atención psicológica psicológico organizacional a
 organismos que se encargan de la
pandemia China 2
China 1-3-6 EE. UU. 15 China 2-6-3 Irlanda 20 China 2

EE. UU. 16

Educar sobre la pandemia y la forma de afrontarla China

Educar a la población 2 Australia 27
Mantener las psicoterapias para personas con trastornos
mentales China 3-4
considerando Educar sobre el impacto psicológico adaptación
grupos específicos pandémico, las estrategias de afronta China 2-3-6
miento y las capacidades de

Educar en promoción de salud mental China 2-6 Educar sobre las fuentes confiables de
información sobre la pandemia Australia 27
Disponer campañas educativas preventivas étnicas en la planificación del abor daje de la
que fomenten la motivación in trínseca, pandemia, para fomentar la autodeterminación
vinculen el modelado y la experiencia y responsabilidad por las medidas preventivas
biográfica de personajes con autoridad o China 3 EE. UU. 13
célebres
Asegurar la participación de comunidades Australia 23
Conocimiento de la pandemia en personal de salud
mental China 1
Capacitar al
personal de salud y de salud mental primeros auxilios psicológicos ante la China 2-3
Intervención psicológica breve y/o crisis pandémica

Salud mental en pandemia China 2 Apoyo psicológico a pacientes con un severo deterioro de
su salud mental China 2 Planes para abordar la emergencia en instituciones sanitarias EE.
UU. 9
pueda seguir las medidas de
Lograr la coordinación de científicos,
prevención, sobre todo en la población
profesionales de la salud, gobiernos de menores ingresos
Organizar los apoyos locales y organismos Irlanda 20 EE. UU. 15
Distribución de roles, funciones, gubernamentales para informar,
horarios y apoyos al personal de salud educar y apoyar a la población China 2 Europa 21
durante la emergencia Asegurar apoyos legales y
económicos a la población, para que EE. UU. 11-17
una cuarentena China 1 Elaborar e implementar
encuestas de salud mental China 3-6
Evaluar la salud
Asegurar la recreación saludable de la familia durante
mental de la población psicopatologías y riesgo de suicidio China 3
Elaborar mecanismos para identificar poblacional
Rev Med Chile 2020; 148: 1139-1154

1150
ARTÍCULO DE REVISIÓN
COVID-19 y comportamiento psicológico pandémico - D. Cuadra-Martínez et al
revisados, permite sacar lecciones e
informar para la toma decisiones en la
de los estudios. Sin embargo, es preciso forma de abordaje de las pandemias. El
discutir e investigar lo adecuado de estos desafío que viene es evaluar el resultado
medios y refinar los diseños a partir de los de las medidas y acciones tomadas en el
hallazgos de estos estudios. contexto de las pandemias ocurridas
No obstante, de la crítica anterior, la durante el siglo XXI. Aquí, nuevamente la
respuesta psicológica ante la pandemia ciencia debe aportar evidencia que devele
que se desprende de los estudios la eficiencia del abordaje psicológico de la
pandemia y oriente sobre cómo los países situación de pandemia. El comportamiento
pueden desarrollar capa cidades de psicológico pandémico es más que nunca
afrontamiento y resiliencia a partir de la una dimensión que debe orientar, tanto las
experiencia adquirida ante estos riesgos y medidas políticas de control46 como las
promover un fortalecimiento psicosocial y intervenciones psicológicas y en salud en
de la salud mental de la población post general efectivas para el manejo de las
emergencia pandémica14-44. Estos trabajos pandemias.
pueden ser una pieza clave para mejorar el
abordaje psicosocial de las pandemias45. Referencias
Sumado a lo anterior, un tema pendiente
respecto de la respuesta psicológica ante 1. World Health Organization. Virtual Press Conferen
la pandemia por COVID-19 es la percepción ce on COVID-19 - 11 March 2020. 11 march
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percepción de la población presente .
variaciones respecto de la vacuna para la who.int/docs/default-source/coronaviruse/transcri
influenza N1H1, situación que futuros pts/
estudios deberían develar. who-audio-emergencies-coronavirus-press-confer
Una fortaleza de la presente revisión es ence [Consultado el 25 de abril de 2020].
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haber establecido categorías y
fluenza Preparedness. In: Colin McInnes, Kelley
dimensiones que per mitieron analizar los
Lee, Jeremy Youde, Editors, The Oxford
resultados de los estudios incluidos en ella, Handbook of Global Health Politics. Oxford,
las que podrían ser usadas para el análisis Oxford Universi ty Press: Oxford handbooks
de investigaciones en desarrollo y futuras Online; 2020. p. 1-23. Disponible en
que aún no han sido publicadas. Una https://www.oxfordhandbooks.com/
limitación de esta revisión es la diversidad view/10.1093/oxfordhb/9780190456818.001.0001
de la calidad metodológica de los artículos, / oxfordhb-9780190456818-e-3 [Consultado el 20
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por ejemplo, en los tamaños muestrales,
3. Jiménez JP. (2020, abril). Entrevista con Juan Pa
los instrumentos de recolección de
blo Jiménez. Recuperada de https://tv.emol.com/
información utilizados y su aplica detail/20200428172657361/en-vivo-juan-pablo-ji
ción bajo un contexto pandémico, lo que me nez-aborda-la-incertidumbre-por-covid
influyó en las posibilidades de análisis y, 4. Sadati A, Lankarani M, Lankarani K. Risk Society,
por tanto, en la elaboración de Glo bal Vulnerability and Fragile Resilience;
conclusiones. Uno de los grandes desafíos Sociological View on the Coronavirus Outbreak.
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tamiento psicológico pandémico es mejorar
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los diseños metodológicos a utilizar
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durante la fase de emergencia. Larsson A, Olofsson J. An Overprotective Nose?
Otra posible debilidad de este trabajo es Implicit Bias Is Positively Related to Individual
el hecho de que no se incluyó literatura Differences in Body Odor Disgust Sensitivity.
gris, dada la dificultad de acceso a esta Frontiers in Psycholo
información, la cautela que se requiere gy 2020; 11 (301): 1-11. Disponible en:
respecto a la calidad de ella y lo inestable https://www.
que resulta su almacenaje en repositorios o frontiersin.org/articles/10.3389/fpsyg.2020.00301/f
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Finalmente, es necesario convocar a la 1-9. Dispo
comu nidad científica al despliegue de nible en:
todos sus esfuer zos para proporcionar a la https://www.mdpi.com/1660-4601/17/6/2032
población una mayor comprensión del [Consultado el 25 de marzo de 2020].
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