Informe Social

1) DESTINATARIO: MINISTERIO DE DESARROLLO HUMANO Y HABITAT DE LA
CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES “PROGRAMA DE ATENCION A

FAMILIAS EN SITUACION DE CALLE”
O: HOSPITAL BONAPARTE AREA DE SERVICIO SOCIAL
2) DE QUE INSTITUCION PARTE Y HACIA QUIEN SE DIRIGE
3) PARA QUE LO HAGO EL INFORME: PARA SOLICITAR EL ACCESO AL
SUBSIDIO HABITACIONAL PARA QE LA FAMILIA PUEDA GARANTIZAR EL
PAGO DEL ALQUILER DE UNA VIVIEDA. O PARA ARTICULAR EL TRABAJO
CONJUNTO POR LA SITUACION DE SALUD DE RAMIRO
� EJEMPLO Motivo: Dar cuenta de la situación socio familiar del niño xx para solicitar la
incorporación en el programa de referencia a fin de contribuir a garantizar su derecho a la
recreación
Despues viene el desarrollo y por ultimo
CONSIDERACIONES PROFESIONALES:
Y LINEAS DE ACCION
15 de Octubre de 2024, Ciudad Autonoma de Buenos Aires

Destinatario:
Emisor:
Motivo: Ej: Para solicitar la renovación un subsidio estatal (subsidio de vivienda que garantiza
el derecho al hábitat, la mejora en la calidad de vida de la familia, la salud de tal integrante etc.
Para solicitar que le otorguen a tal familia el botón antipático, para que le otorguen visitas con
un hijo que ha sido separado de la convivencia, etc.analizada que argumentan el pedido o
solicitud formulado.
Informe Social
Ciudad Autónoma de Buenos Aires, 17 de Octubre de 2024
Al Ministerio de Desarrollo Humano y Hábitat de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

“Programa de Atención a Familias en Situación de Calle”.
Motivo del Informe: Escribo este informe como trabajadora social del equipo del BAP con el
objetivo de dar cuenta de la situación socio familiar de la familia Enriquez para solicitar el
acceso al subsidio habitacional a fin de que puedan respaldar el pago del alquiler de una vivienda
y contribuir a garantizar el derecho al hábitat y la mejora en la calidad de vida de la familia.
Reseña de Situación Problemática: Se conoce a la familia Enriquez a través de un llamado que

la misma realiza a la línea de atención social inmediata 108 contando que hacía una semana que
se encontraban en situación de calle y que necesitaban ayuda. Por esto, la línea deriva la
situación hacia el equipo de División de Mapa de Familias en Riesgo, quienes se acercan para
conocer la situación en la que se encontraban.
Allí conocen a Gisela, 32 años, DNI: 32.001.002, a su pareja Esteban, 31 años, DNI: 35.003.004
y a Ramiro, de 10 años, el hijo de ambos, con DNI: 52.057.577. Con respecto a la conformación
del grupo familiar, este está conformado por Gisela, Esteban, Ramiro y dos hijos más de la
pareja, Lucas de 8 años y Micaela de 5 años quienes viven con su abuela materna y concurren a
la escuela N 23.
Reconstrucción de historia familiar: La familia cuenta que antes de estar en situación de calle
vivían en el barrio de Villa Luján de la localidad de Quilmes en la casa de la mamá de Gisela,
Ramona. La vivienda, según cuentan, sería un espacio compartido entre varios hermanos, tenía
acceso común, un patio compartido y varias piezas individuales con un baño de uso común
afuera.
Según relatan desde que Gisela quedó embarazada de Ramiro y se mudaron a la casa de su
madre, la convivencia con los hermanos de ella no habría sido buena porque a Esteban nunca lo
habrían querido. “Lo que pasa es que a él no le gusta que se metan y le digan cómo tiene que
hacer las cosas” Tanto Gisela como Esteban cuentan que la situación de conflicto familiar se
habría agravado a medida que Ramiro fue creciendo. Cuentan que el niño no habla, balbucea
algunas palabras y frente a algunos estímulos reaccionaría de manera violenta. Esto les habría
generado problemas con la familia y en el barrio.
Gisela cuenta que con Esteban estarían juntos hace 15 años. Que él habría estado detenido por
robo en Quilmes y que ella lo habría acompañado siempre. Según lo que relatan esto les habría
traído problemas con la familia ya que desde que Esteban salió de la cárcel y perdió su trabajo, al
no poder aportar a los gastos comunes ,no habrían querido que Gisela vuelva a vivir con él y los
habrían echado de la casa.
La madre de Gisela habría permitido que se quedaran en su casa los dos niños más chicos en
forma provisoria mientras Gisela y Esteban se ocupaban de conseguir otra cosa.
Gisela cuenta que Ramona, su madre, se vino de Corrientes con su papá porque sus abuelos la
habrían echado de su casa cuando quedó embarazada.
Esteban habría realizado hasta 3er grado en Formosa, ya que luego su familia se habría mudado a
Buenos Aires por lo que abandonó el colegio. Esteban desde chico habría vivido con su tío y sus
hermanos más grandes en La Plata. Relata que antes tenía un taller y que el tío fue quien le
enseñó el oficio de herrero, con lo que se arregla para trabajar hoy en día.
Situación de salud y escolaridad: Esteban comenta que desde que están en situación de calle
Gisela habría tenido dos o tres episodios vinculados al consumo de sustancias lo cual lo tendría
preocupado porque “es muy difícil mantenerse fuera de eso ahí en la calle”.
Con respecto a la escolaridad de Ramiro, desde que terminó el preescolar no asiste a la escuela.
“Se hacía muy difícil porque él no hablaba bien, rompió cosas, les pegaba a los chicos y las
maestras, me mandaron varias veces a que lo vea un médico pero nunca lo hice y lo saqué de la
escuela”
Situación económica y habitacional: En relación a cómo se arreglan para comer y pasar el día,
Gisela percibiría la AUH por los tres hijos y recibiría del Municipio de Quilmes la tarjeta
Alimentar donde depositan mensualmente una suma de dinero para la compra de alimentos.
Además Esteban tendría un carro con el cual junta papel y cartón para vender y realizaría
changas de lo que surja. Esteban en la última entrevista cuenta que habría conseguido un trabajo
de limpieza en el circo RODAS.
Con respecto a la situación habitacional de la familia, se encuentran en situación de calle en el

barrio de Pompeya, viviendo a un costado del puente cerca del Riachuelo. Han logrado armarse
una estructura con lonas y madera que les habrían dado en una iglesia evangelista cercana, en
donde entre otras cosas también les habrían dado algo de ropa y frazadas. También cuentan que
algunos días de la semana buscan comida en este lugar.
Conclusiones profesionales:
Al ser la primera vez que se encuentran en situación de calle y sin convivir con sus hijos, tanto
Esteban como Gisela se muestran muy preocupados por la situación que están atravesando.
Además su preocupación aumenta en relación a Ramiro. Gisela cuenta que “cada vez está peor y
me dijeron que pueden sacarme a mi hijo si seguimos acá, yo tengo mucho miedo no quiero estar
más acá, a la noche me voy a dormir con un fierro porque si alguien lo toco los mato”. Frente a
esto, se la nota a Gisela muy angustiada con respecto a la situación de su hijo Ramiro y asustada
frente a la posibilidad de que se tome una medida de protección hacia el niño y sea separado de
ella. Asimismo se la ve predispuesta tanto a ella como a Esteban por encontrar y pensar
posibilidades para salir de la situación en la que se encuentran. Me parece importante mencionar
que como se informó anteriormente fue la misma familia quien se comunicó a la línea 108 para
pedir ayuda, lo que denota que están preocupados y que quieren resolver la situación
habitacional problemática que están atravesando.
Sin embargo, con respecto a la escolaridad de Ramiro, se observa que tanto la madre del niño
como el padre no logran problematizar la situación y entender que el acceso a la educación es un
derecho y que el no enviar al niño al colegio se está vulnerando su derecho a la educación.
Asimismo tampoco logran problematizar la necesidad de que Ramiro pueda ser atendido en
Salud Mental, decidiendo no llevarlo a realizar controles médicos, los cuales se consideran muy
necesarios entendiendo la situación de Ramiro. Gisela y Esteban no han logrado problematizar
que al no llevar a su hijo al médico están vulnerando su derecho al acceso a la salud. Sin
embargo, considero que es posible trabajar con ellos para que puedan poner en palabras la
situación y entender que es importante que el niño vaya al médico y a la escuela.
En relación a la problemática habitacional, podemos ver las dificultades que tiene el grupo
familiar para acceder al derecho a una vivienda, ya que no cuentan con ingresos económicos
suficientes. Se observa escasez de recursos económicos y precariedad laboral, lo cual incide
fuertemente en las dificultades de esta familia de alquilar una vivienda por sus propios medios.
Con respecto a los hijos de Gisela y Esteban, tanto Ramiro como Lucas y Micaela se encuentran
afectados por la situación habitacional que atraviesa la familia. Pensando en Ramiro. sus
particularidades y dificultades en relación a sus conductas y su salud mental, continuar viviendo
en situación de calle afectaría aún más al niño y su situación. En relación a Lucas y Micaela,
aunque viven con su abuela materna, que su familia esté en situación de calle y la vulneración de
ese derecho a la vivienda propia los afecta ya que no pueden compartir su vida cotidiana con su
madre y padre. En conclusión la vulneración del derecho a la vivienda afecta a toda la familia y
acrecienta la preocupación por los niños.
Líneas de acción:
Acompañarlos al dispositivo de primer acercamiento (DIPA), un espacio del gobierno de la

ciudad donde pueden bañarse, comer y pasar el rato, pero no quedarse a dormir.
Trabajar en forma articulada con el trabajador social y el psicólogo del espacio.
Gestionarles un espacio en el centro de inclusión social de Tacuarí, donde se pueden bañar y

pueden dormir los tres juntos por la noche.
Gestionar el acceso de la familia a un subsidio habitacional.

Articular con el Servicio Social del Hospital Bonaparte para gestionar la atención,
acompañamiento y orientación para acceder a los turnos que permitan la atención en Salud
Mental de Ramiro y la realización de un diagnóstico de su salud.
Lic. Roberta Martinez

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15 de Octubre de 2024, Ciudad Autonoma de Buenos Aires

Ciudad Autónoma de Buenos Aires, 17 de Octubre de 2024

Al Ministerio de Desarrollo Humano y Hábitat de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Reseña de Situación Problemática: Se conoce a la familia Enriquez a través de un llamado que

Con respecto a la situación habitacional de la familia, se encuentran en situación de calle en el

Acompañarlos al dispositivo de primer acercamiento (DIPA), un espacio del gobierno de la

Trabajar en forma articulada con el trabajador social y el psicólogo del espacio.

Gestionarles un espacio en el centro de inclusión social de Tacuarí, donde se pueden bañar y

Gestionar el acceso de la familia a un subsidio habitacional.

Lic. Roberta Martinez

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