SGA Preguntas Tema 6

1¿Quin és l'objectiu dels sistemes de gestió ambiental?
-Comparar los aspectos ambientales evaluados con los resultados obtenidos en periodos
anteriores.
-Valorar la mejora ambiental de la organización a lo largo del tiempo.
-Identificar las funciones y responsabilidades en la organización para permitir la correcta
implantación del sistema de gestión ambiental.
-Analizar sistemáticamente el funcionamiento del sistema de gestión ambiental para
colaborar en su difusión.
-Elaborar los materiales y medios necesarios para realizar labores de información o
formación.
2.Des d'un punt de vista de SGMA, ¿Quê és la qualitat? ¿i la qualitat total?
Según la UNE-EN-ISO9000-2000, "la calidad es el grado en que un conjunto de

caracteristicas inherentes cumplen con las necesidades o expectativas establecidas, que
suelen ser implicitas u obligatorias.
La calidad total es un modelo de empresa basado en la gestión eficiente de los recursos y

la capacidad de las personas para satisfacer las necesidades de los clientes.
3. L'assegurament de la qualitat qué proporciona?
El aseguramiento de la calidad o garantía de calidad de confianza al cliente de que recibirá

un producto o servicio de acuerdo con lo especificado en el contrato, detecta errores y los
reduce y afecta a la empresa y al exterior.
4. ¿Quê és l'homologació?
Homologación: es una certificación obligatoria por imperativo legal, aplicable a productos o
servicios de especial interés público (ascensores, cascos de motoristas, determinados
equipos de protección individual para laboratorios).
5.¿Quins són els sistemes de qualitat més utilitzats?
ISO 9000. Es un conjunto de normas que proponen modelos para la implantación y

mantenimiento de sistemas de calidad.
-ISO 17025. Define los requisitos de un sistema de calidad para un laboratorio de ensayo y
calibración. Es la adecuada para que los laboratorios de análisis consigan la acreditación de
ENAC y de otros organismos oficiales. Está basada en las ISO 9000, pero preparadas para
laboratorios.
-ISO 15189. Esta norma está preparada para que laboratorios de análisis clínicos e in-
cluye la toma de muestra y la interpretación de resultados.
-Buenas prácticas de laboratorio (BPI, Real Decreto 1369/2000). Están diseñadas para
evaluar la competencia de laboratorios en la realización de estudios no repetitivos y que
requieren la toma de decisiones.
-EFQM. Es una valoración a nivel europeo de la excelencia empresarial. Si se implanta

se obtiene cada cierto tiempo una valoración que es publicada en el ámbito
europeo.
-ISO 14001. Es el sistema de gestión ambiental que se ocupa de la parte del sistema de
gestión de una organización
-EMAS. El sistema comunitario de gestión y auditoría medioambientales (Eco-Mana-

gement and Audit Scheme en inglés, de ahí su sigla) es un sistema puesto a disposición
de las empresas que, de forma voluntaria, deseen evaluar y mejorar su comportamiento
medioambiental de manera continua. EMAS es símbolo de la excelencia de la gestión
ambiental.
6. Segons la Norma ISO 14001, què és un sistema de Gestió ambiental?
Un sistema de gestión ambiental es un instrumento de carácter voluntario dirigido

a empresas u organizaciones que deseen lograr un alto grado de protección del medio
ambiente. dentro de un modelo de crecimiento sostenible, que presenta acciones
medioambientales y herramientas de gestión para conseguir dicha finalidad.
7. ¿Què dues normes son les més utilitzades en gestió ambiental? (examen seguro)
-La norma UNE-EN-ISO14001, que especifica los requisitos de un sistema de gestión

ambiental.
-El Reglamento CE 761/2001 Reglamento (CE) n.° 761/2001.
8.Nomena els avantatje directes de la implantació d'un sistema ambiental.
Cumplimiento de la normativa vigente.

Reducción de los costes de producción:
-Ahorro de materias primas.
-Ahorro energético.
-Ahorro en los consumos.
-Reducción de residuos.
Calidad total.
Reducción de riesgos ambientales
y ahorro de costes en seguros de
responsabilidad civil ambiental.
9. Nomena les fases de un procediment d’elaboració i implantació d’un SGMA.
1. La recopilación de información, selección de responsables y compromisos ambientales

de la organización.
2.La revisión inicial. En esta fase se realizan los trabajos de revisión de instalaciones.
conocimiento de los efectos ambientales, análisis de los requisitos legales, análisis de las
interacciones con el medio, análisis de la formación ambiental necesaria del
personal,análisis de los planes de emergencia y examen de la documentación necesaria.
3. La política ambiental. Objetivos y metas y programas de gestión ambiental, de formación

y de comunicacion
4. La elaboración de la base documental del sistema de gestión ambiental. Uno de los

documentos fundamentales es el manual de gestión ambiental. También se documentarán
los procedimientos, las instrucciones y las guías.

5.La implantación que conlleva la realización de operaciones antes programadas y poner
en marcha los compromisos, programas, recursos y registros.
6.La evaluación del sistema de gestión ambiental mediante realización de registros,

revisiones y auditorías.
7.La estandarización y certificación de los sistemas de gestión ambiental.
10.Quina és la finalitat d’un manual de gestió ambiental? Per què és important?
La finalidad del mismo es controlar, coordinar y revisar dicho sistema a lo largo del tiempo.
Recoge todo tipo de informes y documentación que deba ser procesada y registrada por
parte de la organización.
El manual es un elemento imprescindible en la práctica por los siguientes motivos:
a) Es una herramienta de difusión del sistema de gestión ambiental dentro de la
organización.
b) Puede distribuirse a clientes y otras partes interesadas.
c) Es la tarjeta de presentación del sistema de gestión ambiental ante la entidad
certificadora.
d)Describe las líneas básicas de un sistema de gestión ambiental.
e)Sirve de referencia para la comprobación de la aplicación del sistema (auditorías).
11. ¿Què és una auditoria mediambiental interna?
Auditoría medioambiental interna, como la evaluación sistemática, documentada, periódica

y objetiva del comportamiento medioambiental de la organización, del sistema de gestión y
de los procedimientos destinados a proteger el medio ambiente.
12.Quins tipus d’auditories hi han depenent dels objectius?
1. Auditoría de conformidad: que intenta demostrar que la organización cumple la normativa

en materia de medio ambiente.
2. Auditoría de siniestros o accidentes: que se realiza cuando sucede un accidente e intenta
conocer sus causas, determinar responsabilidades y proponer soluciones.
3.Auditoria de riesgos: que busca conocer y limitar los riesgos ambientales, jurídicos y
económicos.
4. Auditoría de fusión: de absorción o de adquisición, que persigue analizar los riesgos

medioambientales cuando una organización absorbe a otra.
5.Auditoría puntual: que persigue una finalidad muy concreta de un producto, actividad o
proceso de una organización.
6.Auditoria de gestión generalizada: que estudia el impacto global que causa una
organización sobre el medio ambiente.
13.¿Quins són els objectius fonamentals de qualsevol auditoria mediambiental?
-Conocer el estado medioambiental de la empresa
-Conocer en profundidad la legislación nacional, sectorial, territorial, comunitaria e

infernacional,
proporcionando cobertura legal a la empresa
-Proporcionar, desde un punto de vista técnico, la mejor tecnología disponible (implica la

necesidad
de especialistas destacados en cada materia)
-Identificar el grado de cumplimiento de la normativa aplicable a la instalación o empresa
-Evaluar la calidad y eficiencia de los diferentes elementos de su gestión ambiental
-Servir de base para la elaboración de nuevos planes técnicos y estratégicos
-Informar a los grupos interesados y ofrecer garantías frente a lerceros con los que la
organización
mantenga o pueda mantener relación
14.Quines eines s’utilitzen en les auditories mediambientals?
-La entrevista:
-Los cuestionarios:
-El análisis de procesos
-Los guiones de auditoría
-Los muestreos y los análisis
-La documentación de trabajo
-Las visitas técnicas e inspecciones
15.Explica les etapes d’una auditoria mediambiental.

1.Iniciación de la auditoría. La finalidad es determinar el alcance de la auditoría a nivel
geográfico, temporal, de materias auditadas, del personal y de los recursos necesarios para
su realización.
2. Preparación de la auditoría. También conocida como diagnóstico previo. Es

imprescindible la cooperación de la empresa, que debe facilitar la entrega de la información
solicitada a través de conversaciones, entrevistas, documentación o cuestio-
narios.
3.Auditoría. Las actividades propias de la auditoria como tal están encaminadas a la

búsqueda y recopilación de información. Cuando esta se revisa se procede a su
análisis para conocer la situación medioambiental de la empresa, incluyendo siempre
aspectos jurídicos y económicos afectados.
4.Posauditoria. Esta etapa coincide con la elaboración del informe final, la presentación de
los resultados, las comparaciones, la verificación del cumplimiento de la legislación vigente,
las conclusiones y las propuestas, recomendaciones y medidas correctoras.
16.Segons la Cámera Internacional de comerç, la metodologia que es segueix en una

auditoria mediambiental quines fases té? Comenta-les breument.
a) Estudio de la información recopilada. Se realizará un análisis profundo y completo de

toda la información obtenida por los instrumentos para una auditoría. "Los resultados de los
análisis deben apoyarse en una sólida base constituida por pruebas irrefutables, tanto si
se trata de aspectos positivos de la empresa como si son negativos, deficiencias o
incumplimientos de la normativa."
b)Estudio de los puntos fuertes y puntos débiles de la empresa. El auditor deberá ser
riguroso y evaluar objetivamente, sector por sector, los riesgos, fallos y deficiencias
detectadas.
17.¿Quins són els objectius dels plans d’emergència mediambientals?
-Conocer los accidentes y las situaciones medioambientales de emergencia

-Reducir la frecuencia con la que tienen lugar los accidentes
-Reducir la probabilidad de que ocurran dichos accidentes medioambientale
-Minimizar las consecuencias en caso de producirse
18.Les organitzacions tenen l’obligació d’implantar un SGA?
Lo primero que se debe señalar es que una organización no tiene la obligación de implantar
un sistema de gestión ambiental, pero sí tiene la obligación de cumplir toda la legislación y
en el caso que nos ocupa, por supuesto, cumplir la legislación medioambiental que le
incumba.
19.Nomena els instruments de protecció ambiental que solen utilitzar-se.

a) La regulación directa (legislación).
b)Las tasas, cánones o impuestos medioambientales.
c)Las subvenciones, ayudas económicas o estímulos fiscales.
d) Los mecanismos voluntarios: gestión ambiental, ISO 14001 y EMAS.
20.En què consisteix l’implantació d’un SGA?
Implantar un sistema de gestión me-

dioambiental consiste en:
a)Desarrollar una política medioambiental.

b)Adecuar la gestión de la empresa de forma que permita cumplir los puntos desarrollados
de la política medioambiental.
c)Revisar la política y toda la organización en general para mejorar de forma continua.
21.Nomena les diferències mès significatives entre la ISO 14001 y EMAS.
ISO 14001 EMAS
La revisión ambiental inicial es La revisión ambiental inicial se

recomendable pero no es obligatoria ni considera obligatoria y auditable, salvo
auditable. para aquellas organizaciones que ya
Se aconseja para poder conocer todos dispongan de ISO 14001. Por ello se
los aspectos ambientales sobre los que recomienda la implantación
hay que trabajar y para minimizar los de un sistema de gestión ambiental que
daños ambientales. ayude a tener en regla estos aspectos.
En un principio la organización solo Respecto al cumplimiento legal, la

tiene inicialmente un compromiso de organización tiene que demostrar desde
cumplimiento legal. el inicio del proceso para la consecución
del EMAS, el total cumplimiento de la
legislación ambiental.
No se indica de manera muy concreta la Debe demostrar la participación de los

participación de los trabajadores en el trabajadores en el compromiso
cumplimiento de lo acordado en el adquirido.
sistema de gestión ambiental (bastaría Debe tener una comunicación interna
con cumplir el requisito bidireccional y mecanismos de
de comunicación interna). participación efectivos.
La certificación ISO 14001 la otorga una La certificación EMAS es otorgada por

entidad de certificación independiente, un verificador ambiental acreditado por
que audita el sistema y que en el caso la Unión Europea.
de España es acreditada por ENAC.

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1¿Quin és l'objectiu dels sistemes de gestió ambiental?

2.Des d'un punt de vista de SGMA, ¿Quê és la qualitat? ¿i la qualitat total?

Según la UNE-EN-ISO9000-2000, "la calidad es el grado en que un conjunto de

La calidad total es un modelo de empresa basado en la gestión eficiente de los recursos y

3. L'assegurament de la qualitat qué proporciona?

El aseguramiento de la calidad o garantía de calidad de confianza al cliente de que recibirá

5.¿Quins són els sistemes de qualitat més utilitzats?

ISO 9000. Es un conjunto de normas que proponen modelos para la implantación y

-EFQM. Es una valoración a nivel europeo de la excelencia empresarial. Si se implanta

-EMAS. El sistema comunitario de gestión y auditoría medioambientales (Eco-Mana-

6. Segons la Norma ISO 14001, què és un sistema de Gestió ambiental?

Un sistema de gestión ambiental es un instrumento de carácter voluntario dirigido

-La norma UNE-EN-ISO14001, que especifica los requisitos de un sistema de gestión

-El Reglamento CE 761/2001 Reglamento (CE) n.° 761/2001.

8.Nomena els avantatje directes de la implantació d'un sistema ambiental.

Cumplimiento de la normativa vigente.

9. Nomena les fases de un procediment d’elaboració i implantació d’un SGMA.

1. La recopilación de información, selección de responsables y compromisos ambientales

3. La política ambiental. Objetivos y metas y programas de gestión ambiental, de formación

4. La elaboración de la base documental del sistema de gestión ambiental. Uno de los

los procedimientos, las instrucciones y las guías.

6.La evaluación del sistema de gestión ambiental mediante realización de registros,

7.La estandarización y certificación de los sistemas de gestión ambiental.

10.Quina és la finalitat d’un manual de gestió ambiental? Per què és important?

11. ¿Què és una auditoria mediambiental interna?

Auditoría medioambiental interna, como la evaluación sistemática, documentada, periódica

12.Quins tipus d’auditories hi han depenent dels objectius?

1. Auditoría de conformidad: que intenta demostrar que la organización cumple la normativa

4. Auditoría de fusión: de absorción o de adquisición, que persigue analizar los riesgos

13.¿Quins són els objectius fonamentals de qualsevol auditoria mediambiental?

-Conocer el estado medioambiental de la empresa

-Conocer en profundidad la legislación nacional, sectorial, territorial, comunitaria e

-Proporcionar, desde un punto de vista técnico, la mejor tecnología disponible (implica la

-Identificar el grado de cumplimiento de la normativa aplicable a la instalación o empresa

-Evaluar la calidad y eficiencia de los diferentes elementos de su gestión ambiental

-Servir de base para la elaboración de nuevos planes técnicos y estratégicos

14.Quines eines s’utilitzen en les auditories mediambientals?

15.Explica les etapes d’una auditoria mediambiental.

2. Preparación de la auditoría. También conocida como diagnóstico previo. Es

3.Auditoría. Las actividades propias de la auditoria como tal están encaminadas a la

16.Segons la Cámera Internacional de comerç, la metodologia que es segueix en una

a) Estudio de la información recopilada. Se realizará un análisis profundo y completo de

17.¿Quins són els objectius dels plans d’emergència mediambientals?

-Conocer los accidentes y las situaciones medioambientales de emergencia

18.Les organitzacions tenen l’obligació d’implantar un SGA?

19.Nomena els instruments de protecció ambiental que solen utilitzar-se.

20.En què consisteix l’implantació d’un SGA?

Implantar un sistema de gestión me-

a)Desarrollar una política medioambiental.

21.Nomena les diferències mès significatives entre la ISO 14001 y EMAS.

ISO 14001 EMAS

La revisión ambiental inicial es La revisión ambiental inicial se

En un principio la organización solo Respecto al cumplimiento legal, la

No se indica de manera muy concreta la Debe demostrar la participación de los

La certificación ISO 14001 la otorga una La certificación EMAS es otorgada por

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