Clase 01

Gobierno de TI
Clase 01
z
Docente:
Dra. Lizbeth Dora Briones Pereyra

Gobierno de TI
El establecimiento de un buen sistema de
gobierno (gobernanza) de las TI significa,
entre otras cosas, que las organizaciones
lleven
z a cabo una planificación estratégica e
integral de las tecnologías de la información de
manera alineada con los objetivos globales de
la organización. Para ello, las principales
responsabilidades relacionadas con el
gobierno de las TI deben recaer y ser
apoyadas directamente por la más alta
dirección
Gobierno de TI
z
Gobierno de TI
El Gobierno de las TI es el sistema a través del
cual se dirige y controla la utilización de las TI
actuales y futuras. Supone la dirección y
evaluación de los planes de utilización de las TI
que z den soporte a la organización y la
monitorización de dicho uso para alcanzar lo
establecido en los planes de la organización. La
norma ISO 38500, el Gobierno de las TI tiene
como principal objetivo evaluar, dirigir y
monitorizar las TI para que estas proporcionen
el máximo valor posible a la organización
Gobierno de TI
El Gobierno de las TI debe ocuparse de tres cuestiones:
• Que decisiones deben tomarse para asegurar el

z
uso efectivo de los recursos de TI
• Quienes deben tomar estas decisiones
• Como serán ejecutadas y monitorizadas

Gobierno de TI
z
Gobierno de TI
El Gobierno de las TI incluye
La alineación entre la estrategia de la

organización y de las TI • Obtención de valor que
las zTI generan para la organización •
Mecanismos que permitan mediciones
apropiadas para poder valorar las TI en su
conjunto y poder tomar decisiones respecto a su
gobierno • Gestión del riesgo que en un momento
dado pueda afectar e impactar negativamente en
las actividades y procesos de la organización
Gobierno de TI
Es el alineamiento de las Tecnologías
de laz información y la comunicación
(TI) con la estrategia del negocio.
Hereda las metas y la estrategia a
todos los departamentos de la
empresa, y proporciona el mejor uso
de la tecnología y de sus estructuras
organizativas para alcanzarlas.
Gobierno de TI
El gobierno de TI (Tecnologías de la
Información)
z es parte integral
del gobierno corporativo y consiste
en el liderazgo, los procesos y las
estructuras que aseguran que las
tecnologías de la organización
apoyen los objetivos y estrategias de
la empresa.
El Gobierno Corporativo
El gobierno corporativo es el conjunto de

normas, principios y procedimientos que
regulan la estructura y el funcionamiento
de los órganos de gobierno de una
z
empresa.
En concreto, establece las relaciones entre

la junta directiva, el consejo de
administración, los accionistas y el resto de
partes interesadas, y estipula las reglas por
las que se rige el proceso de toma de
decisiones sobre la compañía para la
generación de valor.
Tendencias en el área de gobierno de TI
La alta dirección de las organizaciones

es cada día más consciente del impacto
que tiene la información en su negocio,
que en últimas, es el activo identificado
como factor clave de éxito para el
z
cumplimiento de sus objetivos, agregar
valor y una forma eficaz de obtener
ventaja competitiva dentro de su entorno.
Es así que la comunidad gestora de
tecnología viene implementando
metodologías que les permita administrar
los recursos que soportan la información
alineada con la estrategia de negocio.
Dentro de este contexto, la iniciativa del

Consejo de Dirección de Information
Systems Audit and Control Association,
ISACA, ha sido unir y reforzar todos los
activos intelectuales de ISACA y su base
z
de conocimiento en CobiT. La tendencia
actual es migrar hacia la implementación
de CobiT 5, que como un producto de la
mejora estratégica de ISACA, está
impulsando las nuevas guías sobre el
gobierno y la administración de la
información, así como todos los activos
tecnológicos de las organizaciones.
En resumen, el gobierno de TI se está
enfocando en mitigar las amenazas
empresariales relacionadas con la
tecnología. Las organizaciones deben
z
integrar el riesgo tecnológico de forma
mucho más agresiva en la Gestión de
Riesgos Empresariales, ERM, (por sus
siglas en inglés) si quieren reducir
pérdidas futuras y mejorar el
desempeño del negocio, tal como lo
indica la nueva guía de la asociación
global de TI, ISACA.
Fundamentos del gobierno de TI
El gobierno de TI es definido como la estructura
de relación y procesos para dirigir y controlar una
organización con el fin de alcanzar los objetivos
corporativos, adicionando valor al negocio y
z
equilibrando los riesgos en relación con el retorno
de la inversión en TI y sus procesos. Tales
estructuras y procesos buscan garantizar que las
TI contribuyan a que los objetivos y las
estrategias de la organización alcancen su valor
máximo, de forma tal que controlen la ejecución y
la calidad de los servicios de las TI en beneficio
de la organización.
Básicamente, tener una estructura
de relación y procesos garantiza que
las acciones de gobierno de las TI
seanz compartidas con los directivos
de la organización (pública o privada)
estableciendo los procesos
necesarios para soportar el uso de
las TI en las actividades diarias de
los usuarios y de los clientes, que
forman el público interno y externo.
El gobierno de TI gana fuerza en el actual
escenario de competitividad en el mundo de
los negocios. Un mundo en donde es cada
vez mayor la necesidad de adopción, por el
área zde la TI, de mecanismos que permitan
establecer objetivos, evaluar el resultado y
examinar, de forma concreta y detallada, si
las metas fueron alcanzadas. El ambiente de
las organizaciones se apoya en la
tecnología, que está en constante mutación,
exigiendo modelos más ágiles y flexibles de
gestionar.
Los negocios en las organizaciones

están siempre en transformación y
las zTI igualmente están en constante
proceso de cambio. Por eso, es
necesario designar criterios de
decisión de la mejor manera posible,
buscando mantener la alineación
entre el negocio y las TI.
Proceso
Secuencia de tareas (o actividades) que al
ser ejecutadas transforman insumos
(entradas) en un resultado con valor
agregado (salida). La ejecución de un
proceso
z consume recursos materiales y/o
humanos para agregar valor al resultado del
proceso. Los insumos son materia prima,
productos o servicios provenientes de
proveedores internos o externos que
alimentan el proceso. Los resultados son
productos o servicios que van a satisfacer
las necesidades de los clientes internos o
externos.
El Ambiente de una
Organización se
apoya en la
Tecnología
La TI es un área
El Gobierno de TI
con enorme
z
cantidad de
recursos, lenguaje
Gobierno gana fuerza en el
actual escenario de
competitividad en el
propio y difícil de
entender para la
organización
de TI mundo de los
negocios
Los negocios de las

Organizaciones
están siempre en
transformación
Alineación de los objetivos del negocio y de la TI por
medio del gobierno de TI
Objetivos de
TI
Gobierno
de TI
z
Objetivos
del
Negocio
Gracias
z

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• Que decisiones deben tomarse para asegurar el

• Quienes deben tomar estas decisiones

• Como serán ejecutadas y monitorizadas

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La alta dirección de las organizaciones

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