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©2021 Revista de transacciones internacionales de ingeniería, gestión y ciencias y tecnologías aplicadas

ISSN 2228­9860 eISSN 1906­9642 CÓDIGO: ITJEA8

Revista de transacciones internacionales de ingeniería,

Gestión y Ciencias y Tecnologías Aplicadas
http://TuEngr.com

Tecnologías emergentes en bibliotecas académicas:

Inteligencia artificial y big data
Nabil bin Abdullah Komosany1* , Ghassan Rashid Alnwaimi1

1
Asuntos Bibliotecarios, Universidad Rey Abdulaziz, REINO DE ARABIA SAUDITA.
*Autor para correspondencia (Correo electrónico: [email protected])

Identificación del papel: 12A4K Abstracto

Volumen 12 Número 4
Los avances en las tecnologías de la información y las comunicaciones han
Recibido el 10 de noviembre
catalizado avances en todas las industrias a nivel mundial en las últimas dos
de 2020
Recibido en forma revisada 19 décadas. En este estudio, hemos abordado la importancia de las tecnologías digitales,
enero 2021 específicamente las emergentes, y sus implicaciones para la tecnología digital.
Aceptado el 1 de febrero de 2021 transformación para lograr una ventaja competitiva entre las bibliotecas académicas. Uno
Disponible en línea 09
de los principales objetivos del estudio es identificar los impactos positivos de las tecnologías
febrero 2021
emergentes en las bibliotecas académicas, así como identificar cómo las bibliotecas
Palabras clave: académicas pueden invertir en tecnologías emergentes para desarrollar servicios
Biblioteca universitaria; bibliotecarios. El estudio utiliza el método descriptivo. El documento concluye con la
Servicio de biblioteca;
importancia de los datos y cómo maximizar el beneficio de los big data y restaurar la
Tecnología digital; Digitalización;
estructura de recopilación de big data reagrupándolos, organizándolos y haciéndolos más
Inversión en bibliotecas;
completos y disponibles. El estudio también arroja luz sobre la transformación digital en la
Estrategia
bibliotecaria; Servicio Universidad Rey Abdulaziz, su dirección hacia la mejora del concepto de big data y su
automatizado para
impacto en la mejora de los servicios y la toma de decisiones.
Biblioteca; Gestión de Recursos Interbibliotecarios;
Aprendizaje automático; Teoría
Disciplinario: Biblioteconomía, Informática y Tecnología.
de juego.
©2021 INT TRANS J ENG MANAG SCI TECH.

Cite este artículo:

Komosany, N. b. A. y Alnwaimi, GR (2021). Tecnologías emergentes en bibliotecas académicas: inteligencia artificial y big data. Revista de
transacciones internacionales de ingeniería, gestión y ciencias y tecnologías aplicadas, 12 (4), 12A4K, 1­17. http://TuEngr.com/V12/12A4K.pdf
DOI: 10.14456/ITJEMAST.2021.74

1. Introducción
Los avances en las tecnologías de la información y las comunicaciones han catalizado avances en todas las
industrias, a nivel mundial, en las últimas dos décadas. A pesar de crear muchas oportunidades y agregar diversidad
en forma de recursos de información, canales de publicación, almacenamiento, preservación y
métodos de recuperación, estas tecnologías presentan varios desafíos y dificultades tanto para los investigadores
como para las bibliotecas académicas [1,2,3].

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Las bibliotecas ya no son la única fuente de información para académicos e investigadores, ya que el
auge de la información concomitante con la compleja transformación de las redes de información y comunicación
ha modificado el comportamiento de los investigadores al aumentar la probabilidad de que utilicen fuentes
digitales en línea en lugar de los sistemas y recursos bibliotecarios tradicionales. Además, los recursos en línea
ofrecen herramientas innovadoras de búsqueda y análisis que hacen que los enormes conjuntos de datos
disponibles sean más accesibles y de mayor valor funcional para el investigador, basados en tecnologías
contemporáneas como el aprendizaje automático y la inteligencia artificial (IA). Muchos investigadores adoptan
la práctica de utilizar recursos en línea [4]. Por lo tanto, bibliotecas y bibliotecarios se esfuerzan por volver a la
escenario de investigación e investigación científica adaptándose y adoptando estas tecnologías de vanguardia
y herramientas progresivas. Sin embargo, las limitaciones en la infraestructura técnica y el volumen y diversidad
de datos dificultan la integración e implementación de dichas tecnologías y aplicaciones. Los procedimientos
para incorporar estos recursos consumirán la mayor parte del tiempo de un bibliotecario
incluso antes de que los datos puedan ponerse a disposición de los investigadores.

Los esfuerzos hacia la digitalización en las bibliotecas académicas son evidentes, especialmente
considerando la tendencia hacia el aprendizaje electrónico y la educación a distancia. El desarrollo de
tecnologías como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático, los análisis estadísticos de big data y la
computación en la nube, como tecnologías emergentes con un gran y prometedor futuro que revolucionarán el
mapa de la industria y la economía, genera la necesidad de realizar amplios estudios para investigar. la posibilidad de
aplicar estas tecnologías al entorno de trabajo y las comodidades de la biblioteca [4,5,6]. Los estudios deben
incluir el campo de los servicios, procedimientos y métodos de gestión para producir un concepto integral,
centrado en el usuario y que se centre en la inteligencia cognitiva.
En este estudio, examinamos las tecnologías digitales más avanzadas, con especial atención en
tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y el big data. Explicamos
algunas de sus características y aplicaciones clave en el contexto de la transformación digital en bibliotecas
académicas y de investigación. Además, el estudio proporciona una hoja de ruta sobre cómo las bibliotecas
pueden construir sus sistemas basados en IA. El objetivo es identificar oportunidades y evitar las amenazas
que algunas de estas tecnologías pueden suponer para las bibliotecas. Además, analizamos cómo las
bibliotecas pueden lograr una ventaja competitiva renovada rediseñando sus servicios en consonancia con la
innovación y la tecnología actuales. Se investiga el posible uso de la teoría de juegos para reformular las
estrategias de las bibliotecas y sus estructuras de información para superar las reservas internas y volverse
más abiertas a la colaboración y las adaptaciones tecnológicas. Finalmente, el artículo revisa la experiencia de
la Universidad Rey Abdulaziz en su transformación digital, su dirección hacia la mejora del concepto de big data
y su impacto en la mejora de los servicios y la toma de decisiones.
Varias instituciones han recurrido a la rápida adopción y activación de sistemas electrónicos y técnicos
que les ayuden a ejecutar sus programas educativos de forma remota, y ahora asisten a una reorganización
integral de sus servicios y unidades internas en línea con las nuevas prácticas educativas. Las bibliotecas
académicas no son una excepción, ya que desempeñan un papel vital en el sistema educativo y de investigación.

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Este estudio aborda las tecnologías digitales avanzadas más importantes con foco en algunas tecnologías

emergentes como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y el big data, con una explicación de sus principales

conceptos y aplicaciones en el contexto de la transformación digital en

bibliotecas académicas y de investigación.

Además, aborda cómo las bibliotecas pueden lograr una ventaja competitiva renovada para brindar un mejor

servicio a sus beneficiarios. Considera reformular las estrategias y estructuras de información de las bibliotecas con

técnicas científicas y de ingeniería (teoría de juegos) para aceptar mejor estas tecnologías y superar reservas internas y

dificultades con la adopción. En consecuencia, el tema del estudio se formula para responder a la pregunta principal: “¿qué

Cuál es el papel de las tecnologías emergentes en el desarrollo de los servicios bibliotecarios?

La importancia de este estudio pasa por elevar la calidad y cantidad de los servicios.

proporcionado por bibliotecas académicas, invirtiendo en tecnologías emergentes para mejorar el futuro de la biblioteca,

diseñar nuevos servicios, métodos y estrategias bibliotecarios que dependan en gran medida de tecnologías emergentes,

y apoyar el proceso educativo y de investigación de nuevas maneras, enriqueciendo la calidad del aprendizaje interactivo

y mejorando la calidad de las interacciones.

Las preguntas de este estudio son ¿Cuáles son las tecnologías emergentes en las bibliotecas académicas? ¿Cuál

es la experiencia de la biblioteca de la Universidad Rey Abdulaziz en el uso de tecnologías emergentes? ¿Cómo invierten

las bibliotecas académicas en tecnologías emergentes para desarrollar sus servicios bibliotecarios? Qué

¿Las propuestas y soluciones pueden mejorar los servicios de bibliotecas académicas similares?

2 Estudios Previos
Vijayakumar y Sheshadri [6] examinaron aplicaciones de la inteligencia artificial en bibliotecas académicas, como

sistemas expertos, cheques e imágenes interactivas. Destacó la importancia de

inteligencia artificial en bibliotecas académicas a través de múltiples elementos, los más importantes son mecanismos

avanzados de aprendizaje, traducción, estructuración de la información, ayuda en la entrega y robótica para mejorar el

aprendizaje y el análisis científico. Los investigadores destacan que estas áreas no están separadas porque, en la mayoría

de los casos, varias aplicaciones contribuyen al desarrollo de los servicios bibliotecarios. Además, el estudio también

indica que la implementación de algunas aplicaciones de inteligencia artificial mejora la calidad de los servicios y, por

tanto, tiene un impacto positivo en todos los servicios bibliotecarios.

Gül et al. [3] investigó la integración de la tecnología en bibliotecas que dependen de tecnologías inteligentes, en

términos de sus funciones, servicios y mecanismos de trabajo. El estudio abordó cómo crear una biblioteca inteligente y

mencionó las tecnologías inteligentes más importantes en las bibliotecas,

incluidos sistemas de inteligencia artificial y sistemas expertos, así como inversión en aplicaciones como datos abiertos,

minería de datos, redes sociales y teléfonos inteligentes. Además, los investigadores diseñaron un conjunto de modelos

para integrar tecnologías en la construcción de bibliotecas inteligentes, con estrategias basadas en las funciones y roles

de la biblioteca y en los servicios competitivos proporcionados por las bibliotecas inteligentes, incluida la provisión de

servicios alternativos.

Jiang et al. [13] cubrió cómo formular estrategias emergentes a través de Internet de las cosas (IoT) y big data, ya

que la información es una fuerza impulsora del crecimiento económico. Además de romper las barreras tradicionales al

desarrollo, los investigadores consideraron que los estándares para IoT aún no se han establecido.

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madurado, ya que las normas todavía se superponen y son poco claras. Instituciones de todo tipo, en particular las bibliotecas,

carecen de un modelo unificado, lo que limita la mejora de la organización estructural y el desarrollo del Internet de las cosas.

El estudio enfatizó la necesidad de combinar teoría y práctica con la teoría de juegos y su función de beneficio. Se concluyó

con la necesidad de identificar los mecanismos de selección para el IoT y descubrir la aplicación práctica de estos modelos a

través de la teoría de juegos.

Por otro lado, Cao et al. [4] revisó la construcción de una biblioteca inteligente e identificó los aspectos más

importantes aplicaciones modernas que apoyan la construcción de una biblioteca inteligente. El investigador

revisó las diferencias entre los tipos de bibliotecas inteligentes analizándolas según tecnología, servicios y trabajadores. Las

bibliotecas tradicionales podrían convertirse en bibliotecas inteligentes adoptando nuevas estrategias; atraer tecnologías

avanzadas para brindar nuevos servicios a sus beneficiarios como minería de datos, inteligencia artificial, sistemas expertos; y

lo más importante, capacitando a los trabajadores en el uso de estas tecnologías. Este estudio es importante para los

administradores de bibliotecas y los planificadores estratégicos que están desarrollando e integrando la infraestructura

proporcionando pautas, especialmente para aquellos que desean pasar a una biblioteca inteligente.

Hayes [15] exploró la teoría de juegos y cómo invertirla en las bibliotecas mediante el desarrollo de un modelo que

ayuda a los tomadores de decisiones en las bibliotecas a mejorar los servicios bibliotecarios mediante el diseño de soluciones

relevantes para los servicios y funciones de la biblioteca; cooperación entre quienes toman decisiones para resolver problemas;

Estudiar la naturaleza de los servicios y empleos. Con varios métodos para ayudar a los tomadores de decisiones en las

bibliotecas en aspectos económicos y sociales, las cosas más importantes son el intercambio de recursos, el aprovisionamiento

cooperativo y los índices compartidos. También indicó que las adquisiciones cooperativas y

La cooperación podría invertirse en servicios automatizados, a través de la teoría de juegos, para resolver problemas, mediante

aplicada a través del trabajo conjunto entre tomadores de decisiones en bibliotecas basadas en sistemas de inteligencia

artificial, a través de los cuales se garantizan las políticas y derechos de todos los participantes. Aunque la teoría de juegos se

ha aplicado en otros campos como la economía y la industria, no se ha aplicado mucho en las bibliotecas. La teoría de juegos

diseña un modelo matemático inteligente para bibliotecas regido por su tipo de servicio y recursos compartidos, mediante el

diseño de una estrategia especial para los tomadores de decisiones.

3 método
Este estudio se basa en la revisión de varios artículos multidisciplinarios para lograr los objetivos del estudio. La

naturaleza del estudio es una extrapolación de un modelo para bibliotecas académicas. Apoyándonos en el enfoque descriptivo,

adecuado a la naturaleza del estudio, revisamos

tecnologías emergentes, así como presentar la biblioteca de la Universidad Rey Abdulaziz como ejemplo de implementación

de tecnologías emergentes para desarrollar sus servicios.

4 Concepto de Tecnologías Emergentes

Las tecnologías emergentes, una extensión del concepto de tecnologías avanzadas, describen una tecnología moderna

basada en la investigación científica, o el desarrollo de una tecnología existente, caracterizada por la creatividad y el rápido

desarrollo, que se espera que esté disponible dentro de los próximos cinco a diez años y suele tener importantes impactos

sociales o económicos [7].

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Estas tecnologías avanzadas y emergentes ofrecen nuevas oportunidades, algunas de las cuales pueden

transformarse en un breve período en “tecnologías disruptivas” que brinden soluciones alternativas y provoquen una

transformación radical de la economía o la industria. Estas tecnologías obligan a las empresas e instituciones existentes a

repensar sus operaciones y realizar rápidos ajustes en sus principios y mecanismos operativos para competir y asegurar

su supervivencia [7]. La historia proporciona amplia evidencia, incluido el tropiezo de la industria de la impresión en papel,

especialmente los periódicos, debido a los avances tecnológicos en los servicios de Internet, la velocidad de los datos y el

consiguiente auge de los blogs digitales, lo que obligó a los principales periódicos internacionales a cerrar o cambiar a

convirtiéndose en periódicos electrónicos. Asimismo, la industria inmobiliaria enfrenta un enorme obstáculo debido a la

surgimiento de muchas aplicaciones digitales que brindan servicios de manera directa, electrónica y con un
modelo de negocio innovador.

Un ejemplo reciente de tecnologías disruptivas es la aparición de los deportes electrónicos, que ahora están

cambiando la industria del deporte. Los videojuegos competitivos atraen a millones de espectadores y llenan los estadios

de público. Estos deportes superan incluso al fútbol. Esto se debe a que, recientemente, los deportes

El sector tiene el mayor potencial de crecimiento global [7].

Tecnologías como la inteligencia artificial y los sistemas de aprendizaje automático, Internet de

Las cosas, los big data, la computación en la nube, los robots y los drones, siguen empujando a muchas instituciones a

modificar las regulaciones, las leyes y los mecanismos de trabajo para garantizar la provisión de un entorno de incubadora para

estas tecnologías, para asegurar la continuidad de las mismas [4­8].

En el contexto de las instituciones educativas, especialmente las bibliotecas académicas, con el uso generalizado

de Internet y la tecnología móvil, las bibliotecas ya no son la única fuente de información.

Por tanto, las circunstancias actuales imponen a los interesados en evaluar estas tecnologías y la adaptación que las

mismas requieren. El objetivo es identificar oportunidades y evitar las amenazas que algunas de estas tecnologías pueden

suponer para el sistema bibliotecario y los servicios que presta.

5 tecnologías basadas en datos

5.1 Grandes datos
El término big data se refiere a un recurso creciente disponible en forma estructurada o no estructurada, y es tan

complejo que las herramientas tradicionales de gestión de datos no pueden almacenarlo ni procesarlo de manera eficiente

[9]. La mayoría de las investigaciones se centraron en formas de combinar e integrar big data para mejorar los diseños

comerciales y la gestión de servicios. Para extraer información valiosa y sustancial de estos datos, se requieren técnicas

de procesamiento rápidas y efectivas. El concepto de big data se basa en el modelo de las 5V, que se resume a continuación
[9]:
∙ Volumen: El gran volumen de datos es la cantidad que se produce o que se puede recoger y sus beneficios,
aumenta con el volumen de los datos.

∙ Velocidad: La velocidad se refiere a la velocidad con la que se generan, recopilan y analizan los datos y es una
indicación de eficiencia y eficacia.

∙ Variedad: La variación en el tipo de evidencia es una de las características clave de los grandes datos, a menudo desorganizados
y difíciles de sistematizar en una base de datos común, lo que aumenta enormemente la complejidad de los procesos de
almacenamiento y análisis.

∙ Variabilidad o Validez: Se trata de garantizar la calidad o confiabilidad de los datos.

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∙ Valor: Se refiere a la capacidad de transformar big data en valor o conocimiento que pueda ser explotado.
beneficiosamente.

Para investigar las aplicaciones de big data en bibliotecas, debemos darnos cuenta de que big data es un concepto

amplio que incluye aspectos científicos y aplicados, herramientas, técnicas y asistencia que

contribuir en su totalidad a convertir este enorme volumen de datos en información y conocimiento utilizables. Estas

herramientas incluyen la capacidad de recopilar y filtrar grandes datos, analizarlos y procesarlos,

y luego mostrarlo para agilizar la toma de decisiones. Además, estas herramientas necesitan utilizar tecnologías relacionadas:

técnicas basadas en modelos matemáticos aplicados; por ello, siempre se mencionan técnicas como la minería de datos o el

aprendizaje automático a la hora de introducir el concepto de big data.

Estas técnicas contribuyen en gran medida a extraer datos ocultos y explorar información tácita.

Por ello, profundizamos en el siguiente apartado sobre inteligencia artificial y aprendizaje automático.

5.2 Inteligencia artificial y aprendizaje automático

La inteligencia artificial o inteligencia de máquina, un concepto más amplio que el big data, es una rama de la ciencia

que se ocupa de simular la inteligencia humana en el aprendizaje y la resolución de problemas y aplicarla a dispositivos y

máquinas para dotarles de la capacidad de percibir y tomar medidas en lograr objetivos específicos [10]. Esto se hace

acoplando las máquinas con sus

entorno, sin órdenes ni interferencias humanas y sin estar preprogramados. La mente humana tiene una inmensa capacidad

para percibir y analizar datos de voces e imágenes y tomar decisiones, pero está limitada por la cantidad de tareas que puede

realizar simultáneamente. Sin embargo, la inteligencia artificial permite a las máquinas realizar muchas tareas al mismo

tiempo con capacidades similares a las de la mente humana en percepción y análisis. Otra ventaja competitiva calculada para

la tecnología de IA es la capacidad de aprender rápidamente a partir de datos que van más allá del potencial de la mente

humana.

Según informes de McKinsey, la próxima transformación de la industria, debido a la inteligencia artificial, se parece a lo que

ocurrió cuando se inventó la electricidad hace 100 años. Se espera que la inteligencia artificial genere más de 13 billones de

dólares para 2030, la mayor parte en sectores no técnicos como la agricultura, la energía, la industria y la educación [10].

Por tanto, las investigaciones y aplicaciones más importantes que proporciona la inteligencia artificial

Las tecnologías se dividen en dos grandes categorías:

5.2.1 Percepción
Entre las aplicaciones más avanzadas se encuentran aquellas que se basan en el reconocimiento de voz, como Siri,

Alexa y Google Assistant, que han demostrado su calidad y eficacia para millones de usuarios en todo el mundo. Por ejemplo,

el reconocimiento de voz de Windows es tres veces más rápido que escribir en un teléfono móvil. La tasa de error disminuyó

del 8% al 4% sólo durante los últimos cuatro años [11].

Las aplicaciones que se basan en el reconocimiento de imágenes incluyen Facebook y su uso de tecnología para analizar

imágenes, identificar personas y vincularlas a una lista de amigos. Las mismas técnicas se utilizan en vehículos autónomos

y para identificar a las personas que cruzan la calle entrenando la máquina con millones de imágenes de intersecciones de

carreteras, semáforos y personas que cruzan la calle. Para ello se utilizan enormes bases de datos especialmente preparadas

para la formación y el aprendizaje, como la base de datos ImageNet, que

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Contiene más de 14 millones de imágenes con más de dos mil clasificaciones de imágenes para ayudar a los
desarrolladores e investigadores a diseñar sistemas de autoaprendizaje, contribuir a reducir la tasa de error y
aumentar la eficacia de la máquina [11]. En las cámaras de los teléfonos móviles, algunas aplicaciones reconocen
el tipo y nombre de cualquier ave que se esté fotografiando. Además, el reconocimiento de imágenes se utiliza en
aplicaciones médicas y métodos de examen para descubrir algunas enfermedades.
5.2.2 Cognición
La segunda categoría de aplicaciones de inteligencia artificial depende de la percepción cognitiva o la
resolución de problemas. Por ejemplo, algunas técnicas que utilizan máquinas dominaron a los profesionales más
destacados en algunos juegos estratégicos como el ajedrez y el famoso juego GO [11].
Cientos de empresas como Amazon e IBM utilizan tecnología cognitiva para mejorar la eficiencia empresarial
(optimización) y obtener un enorme retorno económico. El sistema de gestión de inventarios de Amazon y un
sistema para conocer los deseos del comprador a través de su sitio web para recomendar productos relacionados,
contribuyeron a triplicar los ingresos. Algunas empresas minoristas utilizaron sistemas similares para determinar el
tipo de anuncios que se muestran en el sitio para aumentar el porcentaje de compras y crear nuevas oportunidades
de inversión a partir de publicidad dirigida [11].
Existen varias aplicaciones y modelos de servicios integrados basados en tecnologías de inteligencia
artificial. Empresas como Aptonomy y Sanbot están desarrollando aplicaciones utilizando robots y drones para
brindar servicios de seguridad sin necesidad de personal de seguridad [11]. Otras empresas están desarrollando
técnicas de interpretación de idiomas y en diferentes idiomas. Uno de los intentos destacados del mundo árabe es
la plataforma de inteligencia artificial de Labiba para diseñar
robots para la gestión automatizada de respuestas, que operan mediante inteligencia artificial y son totalmente
compatibles con el idioma árabe. El desarrollo de dichos servicios y aplicaciones requiere mucha investigación y
esfuerzo en diversos niveles. En la actualidad, las áreas de investigación [12] incluyen las siguientes:
∙ Desarrollo de software, algoritmos y métodos de aprendizaje, que son los principales mecanismos que trabajan con big data para
extraer información tácita mediante entrenamiento, aprendizaje o retroalimentación (por ejemplo, procesamiento del lenguaje
natural, reconocimiento de patrones, aprendizaje automático).

∙ Herramientas y servicios de desarrollo basados en esta información que desarrollan una interfaz de usuario para potenciales
aplicaciones (sistema experto, robótica).

6 Aprendizaje automático
La complejidad de la inteligencia artificial va desde un concepto general basado en la percepción y la
capacidad de analizar varios tipos de entradas y salidas, hasta la capacidad de aprender de estas entradas para
cambiar algunas salidas y métodos de análisis, mediante el uso de sistemas y técnicas implícitos como aprendizaje
automático. El concepto es que las máquinas aprenden de ejemplos y datos en lugar de ser programadas para
realizar tareas específicas. Por lo tanto, estas máquinas utilizan conocimientos integrados de conciencia de entrada
y estrategias de análisis y aprendizaje para encontrar soluciones específicas. teorías de
Los mecanismos de aprendizaje se pueden dividir en tres categorías; ver Figura 1.

6.1 Aprendizaje supervisado

Es la teoría de aprendizaje más exitosa y extendida y es una herramienta para clasificar y manipular datos
usando lenguaje de máquina donde los datos previamente clasificados se utilizan para desarrollar un algoritmo de
aprendizaje, y luego estos datos y los algoritmos desarrollados se utilizan como base para

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clasificar otros datos no clasificados [12]. Por ejemplo: Si hay una entrada de la variable X y una salida de la variable Y,

entonces se utiliza el aprendizaje supervisado para predecir la relación que gobierna las variables Y = f (X). Por tanto, el

objetivo es conocer la relación f (.) A partir de entonces, se puede calcular la salida para cualquier otra entrada.

Figura 1: Inteligencia artificial, aprendizaje automático y big data

Cuando una máquina se entrena con datos clasificados y se vincula a resultados específicos, se denomina

supervisión. Por ejemplo, se puede desarrollar un algoritmo para determinar los nombres de los animales, entrenando primero

a la máquina con imágenes de numerosos animales y vinculándolas a sus nombres.

Por tanto, si aparece una nueva imagen de un animal, la máquina lo clasifica y le pone el nombre correcto.

El aprendizaje supervisado tiene muchas aplicaciones, como el etiquetado de imágenes, el reconocimiento facial y el

reconocimiento de voz.

Además, la teoría del aprendizaje profundo es una teoría del aprendizaje derivada del aprendizaje supervisado y

basada en redes neuronales. De esta manera, la calidad de la predicción de salida se puede mejorar mediante el uso de una

gran cantidad de datos de entrenamiento. Con más datos de entrenamiento, se pueden diseñar algoritmos más precisos y

eficaces para la máquina.

Los sitios de Amazon utilizan algoritmos que se han aplicado mediante aprendizaje supervisado para ofrecer a los

usuarios contenido más personalizado [12]. JPMorgan Chase Financial opera con las mismas teorías al implementar su

sistema de revisión de préstamos [11]. El aprendizaje supervisado se clasifica además en problemas de clasificación y

regresión.

6.2 Aprendizaje no supervisado

Es una de las teorías más difíciles de aplicar como sistemas basados en aprendizaje no supervisado.

aprender directamente, sin formación previa. Por lo tanto, sólo hay una entrada de X y ningún vínculo con una salida

específica y predecible. El objetivo del aprendizaje aquí es categorizar y relacionar los datos disponibles entre sí [13]. Por

ejemplo, a través de una base de datos se puede clasificar el comportamiento de compra de los clientes y esta información

contribuye al logro de los objetivos de la empresa o institución. Este método se puede aplicar a problemas de agrupamiento

y asociación.

6.3 Aprendizaje por refuerzo

El aprendizaje por refuerzo es aprender interactuando con el entorno, de forma secuencial, donde
la máquina tiene un conjunto de decisiones o elecciones que tomar. Los resultados de la decisión se calculan o

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predicho en base a cada decisión. Las decisiones correctas se fortalecen (recompensa o refuerzo positivo) y las decisiones

equivocadas se descartan gradualmente (castigo o refuerzo negativo). Por lo tanto, a medida que se repite el experimento, la

máquina aprende qué elecciones y decisiones ayudan a lograr sus objetivos y cuáles son las decisiones equivocadas. A través

del aprendizaje por refuerzo, el programador define únicamente objetivos; no cómo llegar a ellos. Por lo tanto, la formulación

de objetivos es especialmente importante para el éxito del aprendizaje y esto se hace a través de lo que se llama función de

utilidad. Además, el mecanismo principal para implementar el refuerzo positivo y negativo se denomina estrategia de

aprendizaje. La estrategia de aprendizaje se basa en modelos matemáticos que se distinguen entre sí en términos de

capacidad, efectividad y velocidad [12]. Entonces, algunas de estas estrategias pueden

hacer que algunos sistemas o máquinas sean más inteligentes que otros. Tipos de resolución de problemas: Optimización y

desarrollo de estrategia. Las teorías de aprendizaje aumentado son adecuadas para diseñar y desarrollar sistemas de

inteligencia artificial en juegos estratégicos como el ajedrez y el popular juego GO [10]. Microsoft también utiliza la teoría del

aprendizaje mejorado para mostrar noticias en el navegador de páginas MSN.com, ya que se basa en el refuerzo positivo y

negativo cuando los usuarios hacen clic en enlaces de noticias [11].

7 Gestión de recursos interbibliotecarios y teoría de juegos

Los bibliotecarios enfrentan muchos desafíos financieros y técnicos. Con diferentes prioridades y recursos, algunas

bibliotecas se han centrado en desarrollar algunos recursos más que otros. Esto llevó a muchos de ellos a celebrar acuerdos

de cooperación para compartir algunos de estos activos. Por ejemplo, gestionar algunos recursos digitales, catálogos o

colaborar proporcionando libros y referencias.

La gestión de recursos compartidos está sujeta a muchas complejidades y cuestiones logísticas que dificultan la adopción de

esta estrategia considerando el gran volumen de datos que podrían compartirse. Estos procesos son más complejos cuando

hay una multitud de tomadores de decisiones con objetivos contradictorios.

e intereses.

La teoría del aprendizaje automático y la teoría de juegos pueden crear un marco común para la toma de decisiones.

creadores. Un marco basado en inteligencia artificial puede garantizar políticas y derechos para todos los participantes de

forma automática y sin problemas, facilitar la gestión de recursos y lograr los objetivos de las bibliotecas. Aunque la teoría de

juegos se ha estudiado ampliamente en campos como la economía y la industria, ha sido poco explorada en bibliotecas y en

la gestión de recursos compartidos [13,14,15]. Aquí proporcionamos una introducción simplificada a la teoría de juegos y su

relación con la inteligencia artificial.

La teoría de juegos es una teoría matemática para analizar procesos en los que se toma más de una decisión.

El creador comparte decisiones en un entorno interactivo [16]. Cada tomador de decisiones tiene muchas opciones.

Cada uno tiene una estrategia diferente para la toma de decisiones. Además, la decisión tomada por cualquiera de las partes

puede influir en la decisión de la otra parte. Como en el ajedrez, hay dos jugadores en el juego, cada uno de los cuales tiene

una serie de movimientos que realizar cada vez. El primer jugador diseña una estrategia para moverse, elige piedras para

ganar y toma decisiones en cada turno.

Por tanto, los elementos más fundamentales de la teoría de juegos consisten en: Los jugadores, las posibles

decisiones, la estrategia con la que se toman las decisiones y los resultados de cada decisión. En el ajedrez, las opciones que

elige un jugador son variables dependiendo de los movimientos del oponente donde

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Las decisiones del oponente hacen que el primer jugador cambie su táctica para igualar al oponente entendiendo sus

estrategias. Este es un proceso que implica aprendizaje. Esto nos lleva a un nuevo concepto matemático aplicado basado en

el aprendizaje automático y la teoría de juegos, al que llamamos juegos de aprendizaje.

Cada persona que toma decisiones busca aprender de las experiencias del juego y mejorar sus resultados a largo plazo.

estrategia de toma de decisiones [16].

La teoría de juegos está representada por modelos matemáticos y varía según el entorno de juego (entorno de

trabajo). Hay muchos tipos diferentes de juegos [16]. Dependiendo del entorno de trabajo de una biblioteca y la naturaleza de

sus servicios, se puede crear un modelo matemático,

basado en una de las clasificaciones de la teoría de juegos.

La teoría de juegos está madura en la práctica en la industria, la tecnología y la economía, pero aún no se aplica en

las bibliotecas. Los desafíos más destacados radican en la comprensión del concepto de teoría de juegos y su relación con la

inteligencia artificial por parte de quienes toman decisiones; cómo representar la relación entre bibliotecas con un modelo

matemático inteligente; cómo elegir los términos y leyes del juego, que se rigen por el tipo de servicio o recursos compartidos;

cómo diseñar la estrategia para el tomador de decisiones en la biblioteca para que logre los objetivos de la biblioteca, que

pueden entrar en conflicto con los de otras bibliotecas involucradas en la gestión de recursos, consulte la Figura (2).

Teniendo en cuenta la multiplicidad de tomadores de decisiones e intereses, el estudio de la teoría y la investigación

de formas de aplicar estos conceptos en las bibliotecas académicas pueden crear un nuevo horizonte en

toma de decisiones automatizada. Reelaborar las estrategias y estructuras de información de las bibliotecas con métodos

científicos y de ingeniería las hará más receptivas a estas tecnologías y las ayudará a superar reservas internas y dificultades

de adopción.

Figura 2: El concepto de teoría de juegos.

8 Hoja de ruta para el desarrollo y la implementación

En el contexto de las bibliotecas académicas, buscamos la agenda de implementación de dichas tecnologías, ya que

las preguntas se centran en cómo implementar y ampliar la explotación de estas tecnologías y sus beneficios. Todos los

servicios bibliotecarios tradicionales, como los servicios de referencia, indexación, clasificación y adquisición, pueden

automatizarse mediante aplicaciones de inteligencia artificial. Hay muchos sistemas y programas disponibles como aplicaciones

en la nube que se pueden alojar para realizar algunas tareas relacionadas. Por ejemplo, Meta, adquirida por Facebook, brinda

servicios de referencia en especialidades médicas [11].

Sin embargo, ¿cómo pueden las bibliotecas beneficiarse de la infraestructura digital y maximizar los
beneficios de estas tecnologías? ¿Podrían las bibliotecas ser impulsoras para la industria y los desarrolladores
del futuro? http://TuEngr.com Página | 10
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de ser consumidores de tecnología? Si las bibliotecas desean contribuir tecnológicamente deben pasar por tres etapas

principales:

8.1 La primera etapa

Esta etapa es la recopilación y organización de cantidades sustanciales de datos de alta calidad y requiere

procedimientos como la limpieza y el procesamiento de datos. La abundancia y calidad de los datos ayudan a desarrollar

algoritmos diseñados para un aprendizaje rápido; por tanto, cuanto mayor sea el volumen de datos disponibles para el

aprendizaje, mayor será la eficacia y precisión a la hora de producir información útil y tomar decisiones acertadas. Por eso

a veces se utiliza la expresión "Los datos son el nuevo petróleo". Las empresas con enormes bases de datos están

capturando mercados globales, económicamente. Las empresas que adquieren una proporción sustancial de datos pueden

desarrollar su software y algoritmos de forma más rápida y precisa.

que otras empresas pueden [11]. Sin embargo, ¿pueden los datos de las bibliotecas ser útiles para la inteligencia artificial o

encajar en el concepto de big data? ¿Se pueden utilizar los datos existentes para entrenar y aprender algoritmos de

máquinas? La pregunta más importante es ¿cómo determinar el valor de estos datos? Las estadísticas sobre los servicios

bibliotecarios de hace diez años pueden no ser de valor para quien toma las decisiones, pero sí son valiosas como datos

para la capacitación y el aprendizaje del lenguaje automático. Por lo tanto, se pueden utilizar todos los datos digitales de la

biblioteca, incluidos los registros de usuarios y los informes periódicos sobre los servicios. Tenga en cuenta que algunos de

los datos utilizados para el aprendizaje automático pierden su valor para lograr los mismos objetivos después del aprendizaje

y la capacitación. Sin embargo, estos datos aumentan día a día. Esto enfatiza la importancia de adoptar una base sólida

para alojar datos, incluso si comenzamos hoy. Las bibliotecas académicas tienen una gran cantidad de datos primarios y secundar

contenido relevante. Crear categorías y diseñar esquemas de metadatos puede hacer que los datos sean más útiles.

Estos contenidos pueden vincularse y complementarse con datos disponibles gratuitamente en Internet y beneficiar a los

beneficiarios (un ejemplo es el Índice Árabe Unificado). Luego puede servir como base para aplicar teorías de aprendizaje

automático. Los avances en las tecnologías de la información y las comunicaciones han facilitado muchos de los dilemas

anteriores, como el tamaño de los datos, los espacios de almacenamiento y los métodos de almacenamiento y recuperación

de datos. Sin embargo, la cuestión principal es cómo obtener datos limpios, relevantes y fáciles de usar que permitan un

análisis útil. Aquí radica la necesidad de que los especialistas tengan habilidades para reorganizar el sistema de datos para

desarrollar y operar aplicaciones de inteligencia artificial en el futuro.

Un ejemplo de esta etapa es diseñar un sistema inteligente utilizando inteligencia artificial para responder a las

consultas de los usuarios sobre los servicios bibliotecarios. Esta etapa requiere reunir el mayor número posible de consultas

con sus respuestas. Cada pregunta está vinculada a la respuesta ideal (X, Y). Todos los datos se clasifican según alguna

característica. Entonces comienza la siguiente etapa.

8.2 La Segunda Etapa

Esta etapa incluye el establecimiento y desarrollo de objetivos. Las aplicaciones de IA se utilizan para definir las

tareas que la biblioteca desea completar. Por ejemplo, servicios de referencia inteligentes para responder a las consultas de

los beneficiarios, programas de aprovisionamiento inteligentes que dependen de los fondos de la biblioteca y operaciones

de préstamo. Posteriormente se desarrollan algoritmos y programas basados en lenguaje de máquina y el entrenamiento

de estos sistemas y programas, según el objetivo o tarea requerida. Somos plenamente conscientes de la falta de personal

técnico cualificado capaz de diseñar y desarrollar software basado en estas tecnologías en la biblioteca. Sin embargo,

empresas como Google, Amazon,

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Microsoft y Salesforce ofrecen numerosas aplicaciones basadas en inteligencia artificial como servicio en la nube, para compra

o incluso alquiler [11]. Además, el diseño de dichos algoritmos y programas suele requerir mucho tiempo de investigación y

experimentación antes de que estén maduros para su implementación.

Por lo tanto, no creemos que las bibliotecas tengan el deber de diseñar este software, sino de estar preparadas para

los "seguidores rápidos" identificando los servicios y procedimientos más importantes en los que se pueden utilizar técnicas de

inteligencia artificial.

Para ampliar el ejemplo anterior del sistema de respuesta inteligente: en esta etapa, los algoritmos y

Se diseñan programas que se basan en el análisis de sonido y el procesamiento de señales para extraer características de

entrada variables (voces y preguntas de diferentes usuarios que se convierten en señales eléctricas para ser procesadas).

El sistema se entrena utilizando estos insumos variables y la base de datos establecida en la etapa anterior.

Por lo tanto, el sistema podría definir cualquier variable de entrada (X) y relacionarla con la variable (Y).

8.3 La Tercera Etapa

Estos algoritmos se aplican en el modelo de negocio de las bibliotecas y en su rendimiento e impacto.

medición. Durante esta etapa surgen muchos desafíos, como por ejemplo, cómo generalizar datos y resetear algoritmos con

diferentes entornos de datos y aplicaciones; cómo adaptar la infraestructura técnica al entorno de trabajo y rediseñar los

servicios en línea con la tecnología y sus requisitos.

Para continuar con el ejemplo anterior, en esta etapa se crea una interfaz de usuario. A través de él, el

El usuario puede interactuar con el sistema, a través de un programa o una aplicación electrónica o incluso robots que escuchan

la pregunta del usuario y luego la convierten en una señal eléctrica. Esta señal se envía a los algoritmos de aprendizaje que

analizan los datos y envían la respuesta a la interfaz de usuario, para convertirla a un lenguaje adecuado para la percepción

humana.

9 La transformación digital de la biblioteca de la Universidad Rey Abdulaziz

En los últimos años, el Decanato de Asuntos Bibliotecarios de la Universidad Rey Abdulaziz ha centrado todos sus

esfuerzos en fortalecer las bases de la educación y diversificar las fuentes de información, en respuesta a la revolución

informática masiva y al deseo de los beneficiarios de la facultad y estudiantes, para convertirnos en un edificio científico y un

proveedor de referencia que se distingue por su enorme contenido científico y digital en todas las disciplinas académicas y de

investigación.

El plan de desarrollo del decanato se basó en gran medida en la transformación digital, en consonancia con la visión

del Reino para 2030. Por ello, el decanato recurrió a la reestructuración de todos sus servicios e infraestructura electrónica para

volverse más receptivo a la evolución de la información y

tecnología de la comunicación. A continuación se presentan algunos de estos esfuerzos, que esperamos puedan utilizarse en
bibliotecas académicas en otros lugares.

9.1 Sistema de gestión de bibliotecas

La mayoría de los sistemas de gestión bibliotecaria son relativamente conservadores, lo que debilita su competitividad

cuando se trata de un rápido desarrollo. Por lo tanto, la mayoría de los esfuerzos a este respecto se han centrado en cómo

calificar y maximizar los datos. Generalmente, los datos proceden de los registros oficiales, y

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los datos de los beneficiarios son capturados a través de diferentes sistemas y políticas de insumos que configuran
estos datos y registros en diversas formas y clasificaciones. Por lo tanto, hubo una etapa para limpiar todos los
registros y datos y volver a ingresarlos de acuerdo con una política unificada. Esto incluía datos de los beneficiarios,
sus campos, registros, diversos tipos de materiales y la clasificación de las bibliotecas sucursales. El número de
fondos de las bibliotecas de la Universidad Rey Abdulaziz supera el millón de artículos. Para aumentar la eficiencia,
se utilizaron algunos programas automatizados para limpiar datos con alta eficiencia y precisión. Se ampliaron las
subentradas de los registros y datos de los beneficiarios en campos que antes no eran requeridos. Para maximizar
los beneficios de estos datos, el sistema de gestión de la biblioteca se integra con otros sistemas universitarios,
como el sistema de aprendizaje electrónico, el
sistema de asuntos de personal, el sistema de admisión y registro y otros sistemas que contengan
datos útiles y relacionados.

Por ello, las bibliotecas han rediseñado todos los servidores y los han modernizado para hacerlos aptos
para conexiones e integraciones. Todos los servicios relacionados con el índice automático han sido rediseñados
y puestos a disposición a través de aplicaciones digitales disponibles en dispositivos compatibles con sistemas
Android e IOS. El objetivo de todos estos esfuerzos es obtener el mayor número de datos desagregados y crear
una gran base de datos para posteriormente facilitar procesos de automatización y aplicaciones como la inteligencia
artificial.

9.2 Sistema Avanzado de Gestión de Recursos Digitales

La mayoría de los esfuerzos en la gestión de recursos digitales se centraron en la búsqueda estandarizada.
motores y sobre cómo poner a disposición del público el contenido de la biblioteca, como libros, artículos
electrónicos y materiales visuales. Sin duda, estos esfuerzos contribuyeron al desarrollo de los motores de
búsqueda en los últimos años, especialmente en lo que respecta a su soporte al idioma árabe. Muchas bibliotecas
descuidaron la importancia de los datos y la retroalimentación estadística sobre el uso de los recursos digitales
para comprender la naturaleza y las necesidades de los beneficiarios. Por eso, diseñamos una interfaz avanzada
para renovar la biblioteca digital. La interfaz de usuario está respaldada por servicios cualitativos, como sugerir la
interfaz al usuario o investigador junto con las mejores y más utilizadas fuentes. Además, la innovación puede
evaluar las fuentes, facilitando así la investigación. Todos están vinculados a un sistema de gestión y una interfaz
para gestionar la biblioteca que muestra los datos y todas las estadísticas sobre el uso, directamente. Estas
acciones han contribuido a incrementar el número de beneficiarios de la biblioteca digital de unos 2.000 a más de
35.000 usuarios en menos de 18 meses.
9.3 Fuente Vital
Más de dos millones de libros electrónicos para cursos electrónicos forman parte del repositorio digital.
Siempre sufre un uso relativamente bajo debido a su presencia en un enorme repositorio digital que impide que los
estudiantes accedan a los libros, excepto a través de una investigación. Por lo tanto, los libros de texto electrónicos
se separaron recientemente en una nueva base de datos con el nombre de plataforma de libros curriculares
VitalSource vinculada al sistema de aprendizaje electrónico de la universidad. Como la plataforma está vinculada
a las clases virtuales a través de Blackboard, todos los estudiantes pueden obtener sus libros de texto desde el
primer día de clases sin tener que regresar ni buscar en la biblioteca. Además, la plataforma ofrece muchas
herramientas interactivas y materiales educativos de apoyo para garantizar una excelente experiencia educativa, integrad

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Sistema de aprendizaje electrónico Blackboard. Esta experiencia contribuyó en gran medida al fácil acceso a los libros de

texto por parte de estudiantes y profesores, y a un aumento en el nivel de satisfacción entre los usuarios, especialmente en

ausencia de políticas de educación a distancia.

9.4 Invertir en servicios y conocimiento

El plan de transformación del decanato tenía como objetivo invertir en servicios, reestructurando los servicios y

diseñando nuevos servicios de alta calidad basados en datos. Estas inversiones han contribuido, directa o indirectamente, a

mejorar el nivel de los servicios y aumentar el uso de los contenidos y fondos de la biblioteca. Uno de estos proyectos

exitosos del Decanato de Asuntos Bibliotecarios de la Universidad Rey Abdulaziz es la creación de la plataforma Audioketab

y una aplicación para resúmenes de libros y conferencias en audio. Es una plataforma electrónica interactiva disponible en

forma de sitio web y aplicación en dispositivos móviles, tanto en sistema operativo Android como IOS.

La plataforma se basa en el concepto de aprovisionamiento de código abierto, mediante el cual todos los usuarios

pueden proporcionar a la plataforma sus producciones de resúmenes de libros y conferencias de audio y subirlos directamente

a la plataforma, y recientemente se ha ampliado para incluir actividades de podcast, que contribuyen directamente a el

importante crecimiento de los contenidos de audio durante el último período. Tiene un gran impacto a la hora de atender las

necesidades especiales de los estudiantes con discapacidad visual.

Además, ayudó a atraer usuarios a la biblioteca para que utilizaran estudios privados para grabar seminarios o sus

programas de audio. El decanato participa en numerosas exposiciones locales e internacionales con la solicitud. La plataforma

también formó una buena base de datos de los usuarios, sus deseos y habilidades de voz.

El número de usuarios de la aplicación llegó a unos 10.000, procedentes de todo el mundo árabe.

A través de los datos se identificó a la mayoría de los participantes del seguimiento, se implementaron varios proyectos para

producir audiolibros y se firmaron acuerdos y alianzas con el sector privado. Este es un buen ejemplo de la importancia de

crear una base de datos útil y

monetizarlo.

Otro ejemplo de inversión en rediseño de servicios es a través de bibliotecas interactivas. Es un concepto nuevo en

las bibliotecas e implica presentar contenido científico y de conocimiento en formas interactivas y en una variedad de estilos.

La Biblioteca de Materiales de la Universidad Rey Abdulaziz es un ejemplo de biblioteca interactiva. Es una biblioteca que

contiene más de 1500 pinturas que están

Muestras de materiales utilizados en la industria. Utiliza un conjunto de aplicaciones, bases de datos y tablas interactivas que

operan con tecnología multitáctil y contribuye al acceso a la base de datos de materiales para comprender y estudiar los

componentes de estos materiales y su usabilidad y mejora. La base de datos contiene más de 10.000 artículos. La información

de estos materiales ha sido organizada y clasificada para facilitar los enlaces a aplicaciones y empresas industriales.

9.5 Digitalización de Tesis, Disertaciones y Manuscritos

Se han realizado muchos esfuerzos para digitalizar tesis y disertaciones y convertirlas en copias digitales, disponibles

a través de repositorios digitales a los que se puede acceder en cualquier momento y en cualquier lugar.

Están disponibles con todas las tecnologías que permiten al investigador buscar en títulos y dentro del contenido de una

tesis. Los manuscritos representan la historia de la nación, así como una importante

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documento que es pilar del conocimiento y del equilibrio cultural. Almacenan conocimiento, pensamiento, ciencia
y arte. Demuestran su importancia en la preservación de la identidad y la historia, ya que combinan el patrimonio
tangible e intangible en forma y contenido.
La importancia del manuscrito permanece, incluso con la presencia del libro impreso del mismo, porque el
valor del manuscrito no proviene sólo de las palabras que contiene, sino que su mérito supremo proviene de ser
una obra de arte de la era de la mecánica. producción, su existencia temporal y espacial, los tipos de caligrafía,
su decoración, su relación con la época y su historia. Esto hace que el manuscrito sea una ventana abierta al arte
de la caligrafía y a la ciencia de dibujar la letra y su significado. Debido a la escasez de algunos de estos
manuscritos,
los daños en algunos de los papeles, o la falta de claridad sobre la caligrafía, hacían gran dificultad para que
fueran accesibles como un tesoro de conocimiento y beneficiaran a los usuarios con su ciencia y conocimiento.

Figura 3: Un proyecto de digitalización de los manuscritos, mientras que en la parte derecha aparece una imagen procesada en alta
calidad del manuscrito en lengua árabe, y en la parte izquierda la misma página después de la digitalización de la misma.

Todas estas justificaciones fueron buenas razones para comenzar a convertir los manuscritos del Decanato
de Asuntos Bibliotecarios de la Universidad Rey Abdulaziz en una imagen digital que se cargó en una plataforma
especial con el nombre (KAUPP). A través de esta iniciativa, nuestro objetivo es servir al patrimonio cultural y
científico preservando y exhibiendo el manuscrito de una manera digital que
Corresponde a los tiempos y facilita a los investigadores el acceso y el beneficio de los mismos.
La moderna imagen digital del manuscrito permite a todos los investigadores leer el manuscrito.
con facilidad y conveniencia, así como la búsqueda dentro del contenido del manuscrito a través de una base de
datos y plataforma digital, ver Figura 3. Este valor radica no solo en la disponibilidad de los manuscritos sino
también en la disponibilidad de información valiosa dentro de estos manuscritos que ahora puede ser fácilmente
buscado y utilizado. Por lo tanto, crea una enorme base de datos de imágenes y explicaciones claras.

10 Conclusión
No hay duda de que el desarrollo del e­learning y el uso de aplicaciones basadas en inteligencia artificial
han creado muchos desafíos y oportunidades para los trabajadores bibliotecarios.

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Ante la falta de personal técnico que entienda estas tecnologías, fue necesario arrojar luz sobre ellas y explicar
conceptos y diversos mecanismos.
A través de este artículo se estudian las técnicas y su adaptación al entorno bibliotecario académico desde
tres aspectos distintos. El primer aspecto se centra en la importancia de los datos y cómo maximizar el beneficio del
big data. Resumió la necesidad de reestructurar,
organizar y clasificar los datos para que sean lo suficientemente completos como para incluir todos los fondos y
contenidos de la biblioteca, los datos de los usuarios y sus prácticas. Examinamos la necesidad de almacenar
informes periódicos de procedimientos y estadísticas en la base de datos. El gran volumen de datos amplía el potencial
Utilidad de los datos para el desarrollo de aplicaciones de IA.
El segundo aspecto enfatiza los servicios, incluyendo los tradicionales de la biblioteca, procedimientos
técnicos, indexación, clasificación y servicios a los beneficiarios. Se destaca un conjunto de ejemplos sugeridos y
experiencias similares de otros sectores que pueden inspirar a los trabajadores bibliotecarios. Allí mencionamos la
necesidad de rediseñar los servicios con un enfoque en el entorno del usuario y no en el contenido (servicios
centrados en el usuario). Todas las ideas y aplicaciones potenciales basadas en tecnologías emergentes son
aplicables a las bibliotecas. Esto se logra mediante el desarrollo por parte de bibliotecarios, la expansión por parte
de especialistas en tecnología y tecnología de la información, o mediante el uso de productos de empresas de
desarrollo especializadas que han invertido mucho tiempo y dinero en preparar un producto confiable, probado y
altamente efectivo. Es mucho más rápido y ahorra tiempo de biblioteca.
trabajadores. Sin embargo, lo más importante es situarlo en el contexto de servicios integrados vinculados a la
enorme base de datos basada en la inteligencia cognitiva.
El último aspecto es una presentación basada en datos del futuro de la gestión y la toma de decisiones
como desafíos financieros y técnicos, y la infraestructura y los esfuerzos variados están obligando a muchas
bibliotecas a cooperar para enfrentar estas dificultades. Con el aprendizaje y la teoría de juegos, puede haber un
marco común para los tomadores de decisiones, basado en inteligencia artificial que garantice la implementación de
políticas y los derechos de todos los participantes. Aunque la teoría de juegos se ha estudiado ampliamente en
campos como la economía y la industria, no se ha estudiado de forma aplicable en bibliotecas y en la gestión de
recursos compartidos. Este artículo presenta un concepto integral de las tecnologías emergentes y de que las
bibliotecas tienen los medios para mejorar su posición en el sistema educativo en apoyo de la movilidad científica y
de investigación, especialmente en la era del aprendizaje gratuito y el aprendizaje electrónico.

11 Disponibilidad de datos y material

Los datos pueden estar disponibles contactando a los autores correspondientes.
12 referencias
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Doctor Nabil. A. Komosany es Decano de Bibliotecas de KAU y Profesor Asociado del Departamento de Ciencias de la Información.
Es miembro de las Asociaciones de Bibliotecas e Información, Editor Jefe Adjunto de Information Studies Journal SA, Ex­
Vicepresidente de la Ex­Junta de Asociaciones de Bibliotecas e Información de Arabia Saudita, y miembro de la Biblioteca Digital
Saudita y miembro de la Junta de Directores Biblioteca Pública Rey Fahd.

El Dr. Ghassan Alnwaimi es profesor asociado en el Departamento de Ingeniería Eléctrica e Informática de la Universidad Rey
Abdulaziz, KSA. El Dr. Ghassan obtuvo su licenciatura con honores en Ingeniería Eléctrica e Informática de la Universidad Rey
Abdulaziz y una maestría con distinción en Comunicaciones Móviles y por Satélite de la Universidad de Surrey, Reino Unido.
Recibió su doctorado en el Institute for Communication Systems (ICS) de la Universidad de Surrey, Reino Unido.
Recibió varios premios nacionales y participó activamente en varios proyectos internacionales de gran escala (OneFit, QoSMOS,
ACROPOLIS, etc.). Sus intereses de investigación incluyen el diseño de sistemas de radio cognitivos, detección de espectro,
asignación dinámica de recursos de radio y gestión de interferencias en femtocélulas y redes heterogéneas.

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