**** NO ES VáLIDO COMO TARJETA DE EMBARQUE ****

RESERVATION NUMBER
Razón Social: SKY Airline Perú S.A.C.
Teléfono: 511 3913600 GA6W0T
INFORMACIÓN DE PASAJEROS

NOMBRE DEL PASAJERO 1 IVAN FELIX DOCUMENTO DE VIAJE N° DE TICKET FECHA DE TIPO DE PASAJERO
RODRIGUEZ PRADO 124176495 6052319264957 COMPRA Adulto
17-04-2024

DETALLES DE COMPRA

Cancun International Airport LIMA AEROPUERTO JORGE VUELO

CHAVEZ SKY H2 5554
SALIDA (hora local) LLEGADA (hora local) Operado por
SKY Airline Perú S.A.C
24-04-2024 16:30 24-04-2024 21:55
TARIFA
INCLUIDO EN TU VUELO Zero

SELECCIÓN DE ASIENTO
STARPASS NO MASCOTA A BORDO EQUIPAJE ESPECIAL
NO
Menor no NO NO
EQUIPAJE EN BODEGA
acompañado MASCOTA EN BODEGA SEGURO NO
N/A
NO NO
EQUIPAJE DE CABINA
GUITARRA NO BOLSO PERSONAL SÍ
N/A
SKY FLEX NO

DETALLES DE PAGO

DESGLOSE DE IMPUESTOS INFORMACIóN DE PAGO

PAGADOR IVAN FELIX RODRIGUEZ PRADO
USD DY 15.00 USD XD 31.90 USD PE 31.50
ID PAGADOR 124176495
USD S1 8.25 USD UK 31.86 USD PE 35.10
USD HW 30.01 12-04-2024
FECHA DE COMPRA
TIPO VENTA
RESUMEN CASH
PAGADO CON
TARIFA 270.00 USD TIPO DE CAMBIO 1.0000
SERVICIOS INCLUíDOS 0.00 USD TOTAL PAGADO 403.62 USD
CARGOS DE SERVICIO 0.00 USD
IMPUESTOS 133.62 USD
IVA/IGV 0.00 USD
CARGO POR CAMBIO 0.00 USD
TOTAL 403.62 USD
 REGULACIÓN

CAMBIOS PARA TARIFA ZERO, LIGHT* Y PLUS

Cambios de fecha, vuelo, ruta : permitidos hasta USO DEL PASAJE VENTA A BORDO
3 horas antes de la salida del vuelo, pagando la Cada tramo contenido en un pasaje es En todos los vuelos podrás disfrutar de nuestra
diferencia tarifaria si aplicase más el cargo por independiente y no requieren ser usados en el carta menú de alimentos, snack y bebidas para
cambio de $20.000 para vuelos nacionales o orden emitido. que elijas lo que quieras consumir en tus
USD 30 para vuelos internacionales por tramo. viajes. Puedes comprar de manera fácil y
Cambio de ruta solo permitidos para tramos VALIDEZ sencilla pagando en efectivo (pesos chilenos o
dentro de un mismo país. No aplica otro tipo La validez de cada pasaje es hasta la fecha y dólares americanos) o tarjetas de crédito (Visa
de cambio de ruta. hora del vuelo. o Mastercard).

*Tarifa Light se vende solo a través de agencias. EQUIPAJE DOCUMENTACIÓN NECESARIA

Cambios de nombre : está permitido con costo TARIFA ZERO : 1 Bolso personal , en cabina de Es responsabilidad del pasajero tener toda la
adicional. Ver valores en www.skyairline.com 25 x 35 x 45 cm y hasta 20 kg. documentación requerida para viajar a un país
sección "Tarifario de Servicios". determinado y verificar su vigencia para la
TARIFA LIGHT : 1 Bolso personal de 25 x 35 x 45
fecha del vuelo.
El único cambio permitido tras la salida del cm y hasta 20 kg. y 1 Equipaje de cabina, de 25
vuelo es el Cambio a vuelo posterior, el que x 35 x 55 cm y hasta 20 kg. ambos en cabina.
puede ser solicitado hasta 2 horas después de PRESENTACIÓN EN COUNTER
TARIFA PLUS : 1 Bolso personal de 25 x 35 x 45 Si tu viaje es nacional y despacharás equipaje,
la salida del vuelo, pagando un costo adicional
cm y hasta 20 kg. y 1 Equipaje de cabina, de 25 x debes presentarte en counter del aeropuerto 2
y sujeto a disponibilidad. Ver valores en
35 x 55 cm y hasta 20 kg. ambos en cabina. y 1 horas antes de tu vuelo y hasta 40 minutos
www.skyairline.com sección "Tarifario de
Equipaje en bodega de máx. 158 cm lineales y antes de la hora de la salida programada.
Servicios".
hasta 23 kg.
Si tu viaje es internacional, tendrás que
CAMBIOS PARA TARIFA FULL TARIFA FULL : 1 Bolso personal de 25 x 35 x 45 presentarte en counter del aeropuerto con 3
Cambios de fecha, vuelo o ruta : sin cargo hasta cm y hasta 20 kg. y 1 Equipaje de cabina, de 25 x horas de anticipación, y hasta 60 minutos antes
3 horas antes de la salida del vuelo, pagando 35 x 55 cm y hasta 20 kg. ambos en cabina. y 2 de la salida programada de tu vuelo.
sólo la diferencia tarifaria por tramo, si Equipajes en bodega de máx. 158 cm lineales y
hasta 23 kg. Si realizaste tu check-in online y solo viajas
aplicase. Cambio de ruta permitido sólo en con equipaje de mano, podrás presentarte en
tramos nacionales. Importante : Las dimensiones de los equipajes puerta de embarque hasta 1 hora antes de la
Cambios de nombre : Permitido sin costo para cada una de las tarifas anteriores incluyen salida de tu vuelo.
adicional. ruedas, bolsillos y asas.
El atraso podría significar que no
El único cambio permitido tras la salida del puedas embarcar en el vuelo.
ASIENTO
vuelo es el Cambio a Vuelo Posterior, el que
Si compraste una Tarifa Zero o Light, te
puede ser solicitado hasta 2 horas después de COMPRAS REALIZADAS EN SITIO WEB
asignaremos un asiento estándar
la salida del vuelo, pagando un costo adicional No aplica derecho a retracto establecido en
aleatoriamente. Si tu Tarifa es Plus, podrás
y sujeto a disponibilidad. Ver valores en la ley 19.496 para compras realizadas por
seleccionar un asiento estándar; y si compraste
www.skyairline.com, sección "Tarifario de medios electrónicos o a distancia.
una Tarifa Full, podrás elegir cualquier asiento
Servicios".
disponible del avión. Si deseas cambiar el tipo
de asiento, podrás hacerlo pagando el valor SERVICIOS ADICIONALES CONTRATADOS
DEVOLUCIONES correspondiente al elegirlo ingresando a Recuerda que los servicios terrestres
Valor de la tarifa y servicios adicionales www.skyairline.com, sección "Administra tu contratados tales como hotel, auto, transfer y/o
asociados al pasaje, no son reembolsables. Vuelo". paquetes de viajes, entre otros, son
Tasas de Embarque : En caso de no realizar el proporcionados bajo la responsabilidad de los
viaje, el pasajero podrá solicitar la devolución terceros que los ofrecen y a quien los
del 100% de las tasas de embarque que hubiere compraste. Asimismo, los términos y
pagado. condiciones de contratación de dichos servicios
terrestres son proporcionados directamente
Devolución de otros tributos o impuestos, por el tercero con quien hayas contratado.
según determine la legislación de cada
país. En caso de duda llama a nuestro Contact
Center o revisa en detalle el contrato de
Más información en www.skyairline.com transporte aéreo de personas y equipaje,
sección “Devoluciones”. disponible en www.skyairline.com, sección
“Contrato de Transporte”.
 1. DERECHOS DE LOS PASAJEROS
B.RETRASOS O CANCELACIONES.
Las reglas que se indican a continuación aplicarán para aquellos vuelos que
El Transportador es obligado a efectuar el transporte en la fecha,
se rijan por las normas del Código Aeronáutico de Chile. Para los vuelos
horario y demás condiciones estipuladas. No obstante, puede
internacionales en que aplique el Convenio de Montreal (la “Convención”),
suspender, retrasar y cancelar el vuelo o modificar sus condiciones por
se estará a las reglas que a continuación se indican expresamente para
razones de seguridad o de fuerza mayor sobrevinientes, tales como:
estos vuelos, y en lo no indicado expresamente, se estará a las normas
fenómenos meteorológicos, conflictos armados, disturbios civiles o
de la Convención.
amenazas contra la aeronave. En estos casos, cualquiera de los
contratantes podrá dejar sin efecto el contrato, soportando cada uno sus
A. DENEGACION DE EMBARQUE POR SOBREVENTA
propias pérdidas. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de retraso o de
En el evento que sea necesario denegar el embarque a un pasajero por
cancelación de un vuelo, el Pasajero afectado tendrá los siguientes
sobreventa, el cual se hubiere presentado oportunamente y cuyo pasaje
derechos: a) A embarcar en el siguiente vuelo que tenga disponible el
estuviere previamente confirmado en un vuelo determinado, el
Transportador o en un transporte alternativo, si es que decidiera
Transportador solicitará en primer lugar que se presenten voluntarios que
persistir en el contrato de transporte aéreo; ya sea que el vuelo aún no
renuncien a sus reservas a cambio de las prestaciones que acepte recibir
se hubiere iniciado o se hubiere iniciado y se encuentre en una escala
del Transportador. Si no se presentan voluntarios o su número es
y/o conexión. b) A las prestaciones asistenciales señaladas en la letra
insuficiente y es necesario denegar el embarque a uno o más pasajeros
A. número 3 anterior, siempre que la causa del retraso o cancelación
contra su voluntad, surgirán los siguientes derechos:
sea imputable al Transportador, cuando el retraso es superior a 3 horas o
1. A elección del pasajero: a) Ser embarcado en el siguiente vuelo que en caso de cancelación, cuando el vuelo ofrecido sale con más de 3 horas
tenga disponible el Transportador, o en un transporte alternativo, si es de retraso respecto de la hora prevista para el vuelo cancelado y
que decidiera persistir en el contrato de transporte aéreo; o b) Ser siempre que decidiera persistir en el contrato de transporte aéreo. c)
reembolsado del monto total pagado por el pasaje, si desiste del contrato Reembolso del monto total pagado por el pasaje o de la porción
de transporte cuya ejecución no hubiere comenzado; o c) Si se trata de un (tramo) no utilizada y de las tasas de embarque correspondientes, esto
viaje con escala y/o conexión ya iniciado, el Pasajero podrá optar entre: último según legislación de cada país, si el Pasajero decide no
i. Ser embarcado en el siguiente vuelo que tenga disponible perseverar en el contrato y han transcurrido los plazos que se indican
el Transportador, o en un transporte alternativo, si es que en el artículo 133 B letra c) del Código Aeronáutico que se cita en la
sección (d.2) siguiente, sea o no imputable al Transportador la causa del
decidiera persistir en el contrato de transporte aéreo.
retraso o de la cancelación. d) Indemnización con arreglo al Convenio
ii. Ser reembolsado de la porción (tramo) no utilizada.
de Montreal de 1999 si el vuelo es internacional o con arreglo al Código
iii. Ser retornado al punto de partida, con reembolso del Aeronáutico de Chile si el vuelo es nacional, en la medida que sea por
precio del pasaje. causas imputables al Transportador, en base a las siguientes reglas,
iv. Ser reembolsado del 100% de las tasas de embarque del o los dependiendo del caso que se trate:
tramos no utilizados, según legislación de cada país. (d.1) Convenio de Montreal de 1999:
Artículo 19: “El transportista es responsable del daño ocasionado por
2.A compensación económica el Transportador deberá además ofrecer al retrasos en el transporte aéreo de pasajeros, equipaje o carga. Sin
Pasajero afectado con una denegación de embarque una suma equivalente embargo, el transportista no será responsable del daño ocasionado por
a: a) U.F. 2 para vuelos de menos de 500 kilómetros; b) U.F. 3 para vuelos retraso si prueba que él y sus dependientes y agentes adoptaron
de entre 500 y 1.000 kilómetros; c) U.F. 4 para vuelos de entre 1.000 y 2.500 todas las medidas que eran razonablemente necesarias para evitar el
kilómetros; d) U.F. 10 para vuelos de entre 2.500 y 4.000 kilómetros; e) U.F. daño o que les fue imposible, a uno y a otros, adoptar dichas
15 para vuelos de entre 4.000 y 8.000 kilómetros; f) U.F. 20 para vuelos de medidas"
más de 8.000 kilómetros. Respecto a estas compensaciones, es necesario Artículo 22 N°1: En caso de daño causado por retraso, en el transporte de
tener presente: personas, la responsabilidad se limitará a 5.346 Derechos Especiales de
- Que el Pasajero que acepte estas compensaciones no podrá con Giro (del Fondo Monetario Internacional) por pasajero.
posterioridad ejercer acciones contra el Transportador por la denegación Artículo 22 N°2: En el transporte de equipaje, la responsabilidad del
de embarque. transportista en caso de destrucción, pérdida, avería o retraso se limita
- Que, si conforme al numeral i. del número 1 anterior, se embarca al a
Pasajero en el siguiente vuelo que tenga disponible el Transportador, y 1.288 Derechos Especiales de Giro por pasajero.
la diferencia en la hora de salida respecto a la prevista para el vuelo Artículo 22 N°3: En el transporte de carga, la responsabilidad del
inicialmente reservado es inferior a tres horas, no procederán estas transportista en caso de destrucción, pérdida, avería o retraso se limita
compensaciones. a 22 Derechos Especiales de Giro por kilo.
- Por "viaje con escala y/o conexión" se entiende aquel cuya llegada al Artículo 22 N°5: El afectado puede demandar judicialmente una
punto de destino contempla un punto de partida y uno o más puntos indemnización por un monto mayor en los casos del Artículo 22 N° 1 y 22
intermedios de escala y/o conexión, cuando formen parte de un N° 2 anteriores, si el daño fuere causado por acción u omisión con
mismo contrato. temeridad del Transportador, sus dependientes o agentes.
- Se deberá embarcar de manera prioritaria a los niños no acompañados, a (d.2) Código Aeronáutico de Chile:
personas con discapacidad, a los pasajeros de edad avanzada o delicados Artículo 147: “La indemnización por retardo en la ejecución del
de salud, a embarazadas que, en razón de su estado, requieran embarcarse transporte de pasajeros no excederá de U.F. 250 por cada uno de ellos.
prioritariamente y, en general, a los pasajeros que, por razones Sin embargo, no procederá esta indemnización si el transportador
humanitarias calificadas por el Transportador, deban ser embarcados con probare que adoptó las medidas necesarias para evitar el hecho
preferencia. causante del retardo, o que le fue imposible adoptarlas".
3.A prestaciones asistenciales: Si el pasajero decide perseverar en el Artículo 133 B letra c): La indemnización del artículo 147 procederá si el
contrato de transporte, el Transportador estará obligado a las siguientes retraso o la cancelación se deba a causa imputable al transportador, en
prestaciones asistenciales: a) Comunicaciones que el Pasajero necesite conformidad a lo siguiente:
efectuar, ya sean telefónicas, electrónicas o de otra naturaleza similar, si i. Si el retraso fuere superior a 3 horas respecto a la hora de
es que hubiere una diferencia en la hora de salida prevista para el vuelo
salida prevista en el billete de pasaje.
inicialmente reservado superior a 3 horas. b) Comidas y refrigerios
ii. Al momento de la cancelación, salvo que se le informe al
necesarios hasta el embarque en el otro vuelo, si es que hubiere una
diferencia en la hora de salida prevista para el vuelo inicialmente pasajero y se le ofrezca tomar otro vuelo que le permita
reservado superior a 3 horas. c) Alojamiento para Pasajeros con vuelo de salir a su destino, con no más de 3 horas de retraso con
retorno y para Pasajeros con vuelo de ida que se les deniega el embarque respecto a la hora de salida prevista.
en un punto de conexión, no residentes en la ciudad, localidad o área del
aeropuerto de salida, en caso que se les ofrezca un nuevo vuelo cuya Para los efectos de la comunicación de cancelación, el pasajero, al
salida sea, como mínimo, al día siguiente de la salida programada en el efectuar la reserva o compra de su billete de pasaje, informará al
Pasaje, y siempre que el Pasajero deba pernoctar una o varias noches y transportista, en forma directa o a través de sus agentes autorizados,
el tiempo de espera para embarcar en el otro vuelo así lo requiera. Por sus datos de contacto, tales como dirección, teléfono y correo
"noche" se entenderá desde la medianoche hasta las 6 horas a.m. d) electrónico.
Movilización desde el aeropuerto al lugar de residencia del Pasajero en la
ciudad, localidad o área del aeropuerto de salida, o al lugar de alojamiento, C.CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR (SÓLO PERÚ)
y viceversa, en caso que fuere aplicable. e) Los arreglos y prestaciones Según el artículo 66°.7 de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa
que sean necesarias para continuar el viaje, en caso de que el Pasajero del Consumidor de Perú, que regula el derecho de postergación y
pierda un vuelo de conexión con reserva confirmada. Se entiende por endoso del servicio de transporte aéreo nacional; el pasajero que
"vuelo de conexión" aquel cuya llegada al punto de destino contempla un requiera endosar o transferir la titularidad del servicio adquirido a
punto de partida y uno o más puntos intermedios de conexión, cuando favor de otro consumidor plenamente identificado o postergar la
formen parte de un mismo contrato. realización del servicio en las mismas condiciones pactadas, deberá
comunicarlo de manera previa, por medio del Contact Center, con una
4. Devolución Tasas: En todos los casos en que el pasajero no realice su
anticipación no menor a 24 horas de la fecha y hora prevista para la
viaje, podrá solicitar la devolución del 100% de las tasas de embarque
prestación del servicio, asumiendo los gastos únicamente relacionados
que hubiere pagado, sin perjuicio de los otros derechos señalados
con la emisión del nuevo pasaje, los cuales no deben ser superiores al
precedentemente.
costo efectivo de dicha emisión.