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    PAC_2024

    Curso 7: Competencias directivas y


    estrategias de liderazgo

    Unidad 3

    Técnica Kanban (agilizar funciones


    en el trabajo)

    1/28
    Índice

    Objetivo ………………………………………………………………………………… 3

    ¿Qué es la metodología KanBan? …………………………………………………. 4

    Origen del método KanBan ………………………………………………………….. 5

    Pasos para implementar la metodología ……………………………………..….…6

    Bibliografía básica …………………………………………………………………... 9

    2/28
    Objetivo
    Identificar los componentes del Kanban como modelo de administración del tiempo
    que coadyuve a la administración del tiempo y mejores las competencias
    directivas y de liderazgo.

    Técnica Kanban (agilizar funciones en el trabajo)

    Kanban, se define como «un sistema de producción altamente efectivo y eficiente»,


    ha contribuido a generar un panorama manufacturero óptimo y competitivo. El
    origen de la metodología Kanban debemos buscarlo en los procesos de producción
    “just-in-time” (JIT) ideados por Toyota, en los que se utilizaban tarjetas para
    identificar necesidades de material en la cadena de producción.

    A continuación, observa el siguiente vídeo


    Gestión de proyectos con Kanban
    https://youtu.be/WP6Nt5XV980?si=YkWYeTtkEMTJ27GB

    3/28
    ¿Qué es la metodología Kanban?

    Kanban es una metodología de gestión de proyectos que brinda a los gerentes de


    proyectos total transparencia en el proceso de gestión de tareas. Consta de
    principios, prácticas, tableros kanban y tarjetas kanban.
    Favor de incorporar vídeo: Trabajar sin estrés Kanban
    https://youtu.be/I-H-WXAX_oM?si=vajAKMQWO6tHzZiq

    El método Kanban se creó originalmente como una herramienta de lean


    manufacturing para maximizar la eficiencia de la producción. Desde entonces, se
    ha convertido en una gran herramienta de gestión de tareas para DevOps y equipos
    ágiles y ha evolucionado para usarse en diferentes industrias, como el desarrollo de
    software.

    4/28
    Origen del Método Kanban

    Kanban significa firmar o etiquetar en japonés. Este método fue creado por el
    ingeniero Taiichi Ōno para la empresa automovilística japonesa Toyota, que lo
    utiliza desde la década de 1950. El objetivo era optimizar su capacidad de
    producción para ser competitivo con las empresas americanas reduciendo stocks y,
    por tanto, los costes asociados a los mismos.
    Utilizado por primera vez en la industria, el método Kanban fue recogido más tarde
    por los desarrolladores de software informático en la década de 2000 y luego
    adoptado por empresas de todos los sectores.

    Las principales ventajas de esta metodología es que es muy fácil de utilizar,


    actualizar y asumir por parte del equipo. Además, destaca por ser una técnica de
    gestión de las tareas muy visual, que permite ver a golpe de vista el estado de los
    proyectos, así como también pautar el desarrollo del trabajo de manera efectiva.
    Este método permite visualizar el proceso de realización de una tarea. Toma la
    forma de una tabla con tres o incluso cuatro columnas:

    Hacer En curso A probar Completadas:


    Estas son las Esta columna Tareas a probar, Finalmente, en la
    tareas a realizar. agrupa las tareas aquellas que están última columna, se
    que están en pendientes de encuentran las
    curso. validación por tareas
    parte del cliente. completadas.

    Las tareas se representan mediante tarjetas, etiquetas o notas post-it que se


    mueven de una columna a otra según el estado de la tarea.

    5/28
    • Calidad garantizada

    Todo lo que se hace debe salir bien a la primera, no hay margen de error. De aquí
    a que en Kanban no se premie la rapidez, sino la calidad final de las tareas
    realizadas. Esto se basa en el hecho que muchas veces cuesta más arreglarlo
    después que hacerlo bien a la primera.
    • Reducción del desperdicio.

    Kanban se basa en hacer solamente lo justo y necesario, pero hacerlo bien. Esto
    supone la reducción de todo aquello que es superficial o secundario (principio
    YAGNI).

    • Mejora continua.

    Kanban no es simplemente un método de gestión, sino también un sistema de


    mejora en el desarrollo de proyectos, según los objetivos a alcanzar.
    • Flexibilidad.

    Lo siguiente a realizar se decide del backlog (o tareas pendientes acumuladas),


    pudiéndose priorizar aquellas tareas entrantes según las necesidades del momento
    (capacidad de dar respuesta a tareas imprevistas).

    Pasos para implementar la metodología Kanban

    Para implantar esta metodología, deberemos tener claro los siguientes aspectos:
    1. Definir el flujo de trabajo de los proyectos
    Para ello, simplemente deberemos crear nuestro propio tablero, que deberá ser
    visible y accesible por parte de todos los miembros del equipo. Cada una de las
    columnas corresponderá a un estado concreto del flujo de tareas, que nos servirá
    para saber en qué situación se encuentra cada proyecto. El tablero debe tener
    tantas columnas como estados por los que pasa una tarea, desde que se inicia
    hasta que finaliza (p.e: diagnóstico, definición, programación, ejecución, testing,
    etc.).

    6/28
    2. Visualizar las fases del ciclo de producción
    Kanban se basa en el principio de desarrollo incremental, dividiendo el trabajo en
    distintas partes. Esto significa que no hablamos de la tarea en sí, sino que lo
    dividimos en distintos pasos para agilizar el proceso de producción.
    Normalmente cada una de esas partes se escribe en un post-it y se pega en el
    tablero, en la fase que corresponda. Dichos post-its contienen la información básica
    para que el equipo sepa rápidamente la carga total de trabajo que supone:
    normalmente descripción de la tarea con la estimación de horas. Además, se
    pueden emplear fotos para asignar responsables así como también usar tarjetas
    con distintas formas para poner observaciones o indicar bloqueos (cuando una tarea
    no puede hacerse porqué depende de otra).
    Al final, el objetivo de la visualización es clarificar al máximo el trabajo a realizar, las
    tareas asignadas a cada equipo de trabajo (o departamento), así como también las
    prioridades y la meta asignada.

    3. Stop Starting, start finishing


    Este es el lema principal de la metodología Kanban. De esta manera, se prioriza el
    trabajo que está en curso en vez de empezar nuevas tareas. Precisamente, una de
    las principales aportaciones del Kanban es que el trabajo en curso debe estar
    limitado y, por tanto, existe un número máximo de tareas a realizar en cada fase.
    En realidad, se trata de definir el máximo número de tareas que podemos tener en
    cada una de las fases (p.e: 3 tareas en la fase de planificación; 2, en la fase de
    desarrollo; una, en la fase de pruebas, etc.) y, por tanto, restringir el trabajo en curso.
    A esto, se le añade otra idea que, por muy obvia que pueda parecer, la práctica nos
    demuestra que no es así: no se puede abrir una nueva tarea sin finalizar otra.
    De esta manera, se pretende dar respuesta al problema habitual de muchas
    empresas de tener muchas tareas abiertas pero con un ratio de finalización muy
    bajo. Aquí lo importante es que las tareas que se abran se cierren antes de empezar
    con la siguiente.

    7/28
    4. Control del Flujo
    La metodología Kanban no se aplica a un único proyecto, sino que mezcla tareas y
    proyectos. Se trata de mantener a los trabajadores con un flujo de trabajo constante,
    las tareas más importantes en cola para ser desarrolladas y un seguimiento pasivo
    para no tener que interrumpir al trabajador en cada momento.
    Asimismo, dicha metodología de trabajo nos permite hacer un seguimiento del
    trabajo realizado, almacenando la información que nos proporcionan las tarjetas.
    Muchos insisten en destacar las ventajas de Kanban respecto a otras metodología
    ágiles, como puede ser Design Sprint. La posibilidad de poder realizar entregas en
    cualquier momento, cambiar prioridades al vuelo y la visualización perfecta del flujo,
    son algunos de los puntos que remarcan como elementos diferenciales y de valor.
    Sin embargo, no podemos decir que exista una metodología mejor que otra, sino
    que dependerá de la naturaleza de la empresa y la forma de organización de sus
    procesos internos.

    A continuación, observa el siguiente vídeo para identificar técnicas de aplicación


    del Kanban
    Kanban un método para mejorar los servicios
    https://youtu.be/ZGHZbouYJX8?si=pPyqaXj2IcD5QrLN

    En este sentido, el método Kanban es especialmente indicado para aquellas


    organizaciones que requieran de flexibilidad especialmente en la entrada de tareas,
    así como en el seguimiento de estas, la priorización, la supervisión del equipo de
    trabajo y los informes de dedicación.

    Aquí tienes un enlace en el que puedes acceder a una aplicación de fácil acceso
    mediante tu móvil.

    Observa el vídeo para tu uso y si la consideras pertinente, utilízala.

    8/28
    Crear perfil
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    ARoClmsQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds

    Bibliografía básica

    • López Montiel, Gustavo. (2018). Las herramientas de planeación en la


    administración pública de las alcaldías de la Ciudad de México: planeación y
    prospectiva estratégicas. Cuadernos de la Ciudad de México. Núm.8.
    IECDMX-UNAM. México

    • García López, Teresa y Cano Flores, Milagros. (2000). El FODA: Una técnica
    para el análisis de problemas en el contexto de la planeación en las
    organizaciones. Consultado en:
    https://www.uv.mx/iiesca/files/2013/01/foda1999-2000.pdf
    • UPSPAIN. (2023). Cohesión grupal. Clave del éxito en grupos de trabajo.
    Consultado en: https://www.up-spain.com/blog/cohesion-
    grupal/#:~:text=Qu%C3%A9%20es%20la%20cohesi%C3%B3n%20grupal,p
    ara%20lograr%20los%20objetivos%20establecidos.
    • EAE Business School. (2021). El blog de retos para ser directivo. Cohesión
    de grupo: qué es y cómo aumentarla. Consultado en: https://retos-
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    • Collins, Jim. (2005). Liderazgo de Nivel 5: El triunfo de la humildad y de la
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    • León Saniez, Luis. (2008). Manual de Lenguaje Corporal Aplicado a la
    Seguridad. Colección Seguridad y Defensa No. 07. Gráfica Sur Editora.
    Argentina.

    • Maxwell, John. (2000). Las 21 Cualidades Indispensable de un Líder.


    Editorial Editores Caribe-Betania. Estados Unidos de Norteamérica.
    • Silíceo, Aguilar Alfonso. G.-Ángulo Belloc, Bernardo. Silíceo, Fernández
    Fernando. (2001). Liderazgo: El Don de Servicio ¿Cómo quieres que te
    recuerden tus seguidores? Editorial McGraw-Hill. México
    • Tigani, Daniel. (2006). Excelencia en Servicio. Editorial: Liderazgo 21.
    Tschohl, John. (2008). El arma secreta de la empresa que alcanza la
    excelencia servicio al cliente Quinta edición. Editorial Pax. México.
    • Vargas, Quiñones Martha Elena. Aldana, de Vega Luzángela. (2006).
    Calidad en el servicio. Editorial Ecoe Ediciones. Colombia.

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