Plan Integral de Seguridad

MUSEO DE ARTE CONTEMPORÁNEO

DE SEGOVIA

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 AUTOR: Rebeca Sánchez Fariñas
Junio 2024
Revisión final.

INDICE

1. CARACTERÍSTICAS DEL EDIFICIO........................................................................................5

1.1. Situación del edificio...............................................................................................................6
1.2. Espacios exteriores................................................................................................................6
1.3. Descripción del Edificio..........................................................................................................7
1.4. Instalaciones técnicas y locales de riesgo especial.............................................................10
1.5. ANÁLISIS DEL ENTORNO..................................................................................................10
1.6. ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN.....................................................................................13
1.7. MEDIDAS DE SEGURIDAD EXISTENTES.........................................................................15
2. ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE RIESGOS.............................................................................15
2.1. Consideraciones previas......................................................................................................17
2.2. Aplicación de Métodos para la evaluación del riesgo..........................................................17
2.3. Conclusiones. Relación de Deficiencias y Vulnerabilidades Detectadas.............................21
3. PLAN DE SEGURIDAD...........................................................................................................24
3.1. Sistema de Control de Accesos...........................................................................................25
3.2. Sistema anti-intrusión...........................................................................................................30
3.3. Sistema de CCTV.................................................................................................................35
3.4. Sistema de Protección Personal..........................................................................................39
3.5. Sistema de Protección de la Información.............................................................................40
3.6. Sistema de protección contra incendios...............................................................................45

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3.7 SISTEMA DE COORDINACIÓN...........................................................................................51
4. BALANCE GLOBAL................................................................................................................60
ANEXO I. Síntesis para la Dirección...........................................................................................64
ANEXO II. Especificaciones técnicas mínimas exigibles a los elementos de seguridad a instalar
.....................................................................................................................................................64
ANEXO III. Presupuesto..............................................................................................................71
ANEXO IV. Recomendaciones para la Protección Personal......................................................76
ANEXO V. Normativa aplicable al Plan de Seguridad................................................................79
ANEXO VI. Normativa de la instalación, contratación y mantenimiento.....................................79
ANEXO VII. Planimetría..............................................................................................................88

INTRODUCCIÓN
El presente plan tiene como objetivo establecer las medidas y procedimientos necesarios para
garantizar la seguridad integral del museo. Este plan ha sido elaborado por Rebeca Sánchez
Fariñas, directora de Seguridad habilitada por el Ministerio del Interior con TIP nº 000.000.000,
quien se responsabiliza de su implementación y seguimiento. El Plan Integral de Seguridad ha
sido creado para el edificio sede de la empresa Museo de Arte Contemporáneo, ubicado en
Segovia, provincia de Castilla y León, por encargo del presidente del Consorcio del Museo de
Arte Contemporáneo de Segovia.

Los objetivos generales que se persiguen en este Plan son los siguientes:

 Protección de Obras de Arte: Se enfoca en prevenir el robo y otros actos antisociales

contra las obras de arte, incluyendo medidas de prevención, detección y seguridad.

 Protección del Edificio Patrimonial: Asegurar la protección del edificio en sí mismo,

considerado como un patrimonio histórico.

 Seguridad de la Información: Asegurar la protección de información sensible

relacionada con el museo, como datos de facturación, detalles de exposiciones futuras,
acuerdos de cesión de obras, información de patrocinadores y contratos.

 Protección contra Intrusión: Implementar medidas de seguridad para prevenir

intrusiones y establecer procedimientos de control de acceso adecuados para diferentes
grupos de personas que acceden a las instalaciones, junto con protocolos de respuesta
ante posibles intrusos.

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  Cumplimiento Normativo: Asegurar el cumplimiento de normativas relacionadas con
emergencias, autoprotección, prevención de riesgos laborales, seguridad privada y
protección de datos personales.

 Centro de Control Centralizado: Establecer un centro de control donde se monitoreen y

gestionen los diferentes sistemas de seguridad.

 Responsabilidad sobre Personal Auxiliar: Organizar y estructurar el personal auxiliar del

museo (como taquilleros, personal de información, etc.) bajo la responsabilidad del
departamento de seguridad, aunque el costo de este personal no se asigne al
presupuesto del departamento de seguridad.

El alcance de este Plan será exclusivamente los riesgos de origen antisocial o deliberado, así
como el riesgo de incendio, con las siguientes finalidades:

 Protección contra actos antisociales o deliberados: El plan se enfoca en prevenir y

gestionar amenazas como robos, vandalismo u otros actos intencionales que puedan
afectar la seguridad de las obras de arte, el edificio y las personas que visitan o trabajan
en el museo.

 Prevención de riesgos de incendio: El plan tiene como objetivo identificar y mitigar los
riesgos relacionados con incendios, incluyendo medidas de prevención, detección
temprana y planes de evacuación en caso de emergencia.

 Protección integral del patrimonio: Asegurar la integridad y preservación del patrimonio

cultural y artístico del museo mediante la implementación de estrategias efectivas de
seguridad.

 Cumplimiento normativo: Garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia

de seguridad, incluyendo regulaciones específicas relacionadas con la protección del
patrimonio histórico, prevención de riesgos laborales, seguridad privada y protección de
datos personales.

 Centralización y coordinación de la seguridad: Establecer un sistema centralizado de

control y coordinación de las medidas de seguridad para optimizar la eficacia en la
prevención, detección y respuesta ante posibles amenazas.

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  Protección de la información sensible: Implementar medidas adecuadas para proteger la
información confidencial del museo, incluyendo datos de exposiciones, patrocinadores,
contratos y otros detalles relevantes.

Este Plan Integral está compuesto de varias partes integradas en:

En primer lugar, se realiza una detallada descripción de los activos del museo y su entorno.
Esto incluye información precisa sobre el edificio histórico, las instalaciones, las obras de arte
en exhibición, las comunicaciones relevantes y cualquier otro elemento que pueda afectar la
seguridad del museo. También se lleva a cabo un análisis exhaustivo del entorno físico y social
que rodea al museo y que podría representar una amenaza para su seguridad.

Se realiza un análisis de los riesgos y vulnerabilidades específicos que enfrenta el museo. Se

evalúan y categorizan los diferentes riesgos potenciales, como intrusiones, robo de obras de
arte, actos vandálicos e incendios, identificando áreas vulnerables que requieren atención
prioritaria.

El plan propone una serie de medidas técnicas y humanas de seguridad destinadas a mitigar
los riesgos identificados. Esto incluye la selección y descripción de equipos de seguridad física
y electrónica adecuados para proteger el edificio y sus activos, así como la implementación de
procedimientos operativos para el personal de seguridad.

Se establecen también procedimientos y protocolos de seguridad para el control de accesos,

patrullaje, vigilancia y respuesta ante emergencias, con el objetivo de optimizar la seguridad del
museo en todas las circunstancias.

Un componente fundamental del plan es el enfoque en la protección contra incendios. Se

detallan medidas preventivas, sistemas de detección y extinción de incendios, así como la
capacitación del personal en materia de seguridad contra incendios.

El plan incluye un desglose detallado del presupuesto necesario para la implementación y

mantenimiento de las medidas de seguridad propuestas. También se consideran los recursos
humanos y materiales requeridos para llevar a cabo el plan de manera efectiva.

Para terminar, se hace referencia a la normativa aplicable en materia de seguridad y se

proporciona documentación técnica, como planos detallados, que respalda las propuestas y
recomendaciones del plan.

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1. DESCRIPCION DE LA INSTALACION
Para poder evaluar los riesgos y las necesidades en materia de seguridad, ha sido necesario
efectuar un completo reconocimiento del edificio, su perímetro y alrededores, llegando a las
siguientes conclusiones:

1.1. Situación del edificio

El Museo de Arte Contemporáneo de Segovia está situado en el Palacio del Rey Enrique IV, en
la Plazuela de las Bellas Artes s/n. La fachada principal del museo está orientada hacia el sur y
se accede desde la calle Gobernador Fernández Llasera. En el lado oeste, el museo colinda
con antiguos edificios residenciales, pequeños locales comerciales y oficinas con entrada
desde la calle Arias Dávila. En el lado este, destaca un jardín que bordea la Plaza de los
Espejos. Aquí se encuentra un acceso secundario que conduce directamente al jardín, junto
con un edificio residencial y otro histórico en proceso de restauración por parte de la Junta de
Castilla y León. En el lado norte del museo, se sitúa un patio interior que alberga pequeños
locales comerciales de una sola planta, accesibles desde la calle Ildefonso Rodríguez y
abiertos durante el horario comercial.

1.2. Espacios exteriores

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El Museo de Arte Contemporáneo de Segovia está ubicado en el Palacio del Rey Enrique IV,
un inmueble de gran significado histórico situado en la Plazuela de las Bellas Artes s/n,
accesible desde la calle Gobernador Fernández Llasera. La fachada principal está orientada al
sur y da hacia esta plaza.
El museo se encuentra en una parcela de 870 m² en pleno casco histórico de Segovia con una
superficie construida de 1.582 m². Cuenta con un jardín a dos niveles: una pequeña zona
enlosada junto a la puerta de salida y una zona de césped en un nivel superior.
La fachada oeste colinda con edificios residenciales, pequeños locales comerciales y oficinas
con entrada desde la calle Arias Dávila. Hacia el este, la fachada está delimitada por un jardín
que bordea la Plaza de los Espejos, donde se encuentra un acceso secundario que conduce
directamente al jardín, junto con un edificio residencial y otro histórico en proceso de
restauración por parte de la Junta de Castilla y León. La fachada norte del museo da a un patio
interior que alberga pequeños locales comerciales de una planta accesibles desde la calle
Ildefonso Rodríguez y abiertos durante el horario comercial.

1.3. Descripción del Edificio

1.3.1. Características constructivas

El Museo de Arte Contemporáneo de Segovia está ubicado en el antiguo Palacio de Enrique IV

de Trastámara, cuya construcción data de 1455. Este inmueble histórico tiene una superficie
construida de 1.582 m² y consta de una planta baja y tres plantas más. La planta baja incluye el
acceso principal, dos salas de exposición, una sala de almacenaje y restauración, el auditorio,
el jardín, lavabos y oficinas. Las plantas superiores están dedicadas a oficinas, salas de
reuniones y salas de exposición. Además, el edificio cuenta con un sótano destinado a

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almacenamiento y áreas técnicas. La rehabilitación del edificio ha respetado su valor histórico y
se ha adaptado a su nuevo uso museístico, utilizando materiales como ladrillo y piedra
combinados con detalles modernos como vigas de acero y techos falsos.

Características constructivas:

 Fachadas: El edificio tiene fachadas revestidas de ladrillo monocapa con la excepción

del auditorio, que está construido en granito con acabado en yeso, y la fachada
principal, que está realizada con losas.
 Cubiertas: Las cubiertas del edificio están formadas por vigas de acero recubiertas de
teja.
 Techos: Los techos del museo son falsos techos de escayola y el auditorio y la sala 3
cuentan con techos artesonados mudéjares de madera, a excepción de la cúpula de
piedra.
 Suelos: El suelo del museo está compuesto por baldosa en la mayoría de las áreas y
piedra en el auditorio.

1.3.2. Distribución del inmueble y uso por plantas

El MUSEO DE ARTE CONTEMPORÁNEO DE SEGOVIA presenta la siguiente distribución:

Superficie total construida de 1.582 m² y ocupa una extensión de 870 m² con la siguiente
distribución:

Planta Baja:

 Acceso Principal
 Dos Salas de Exposición
 Sala de Almacenaje y Restauración
 Auditorio (183 m²)
 Jardín (con dos niveles)
 Zona enlosada (junto a la puerta de salida)
 Zona de césped (en nivel superior)
 Lavabos
 Oficinas (26 m²)
 Espacio destinado a Centro de Control

Planta Primera:

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  Sala 1 (161 m²)
 Sala 4 (167 m²)

Planta Segunda (medias plantas a distinto nivel):

 Sala 2 (113 m²)

 Sala 5 (206 m²)

Planta Tercera:

 Sala 3 (204 m²)

Otros Espacios:

 Aseos (17 m²)

 Almacén de Conservación (64 m²)

Accesos:

 Acceso Peatonal: Fachada Sur (acceso principal)

 Acceso Vehicular: Fachada Este (puerta de doble hoja y corredera permite acceso de
vehículos)

1.3.3. Elementos comunes de tránsito

Vías de comunicación horizontal:

 Accesos a la parcela:
o Acceso Pv-1 (fachada principal - probablemente sur): Permite el ingreso de
vehículos desde la calle hacia la zona de aparcamiento de visitas. Es una puerta
corredera de chapa metálica anclada internamente con pasadores metálicos.
o Acceso Pv-3 (fachada principal - probablemente sur): Similar a Pv-1, esta puerta
permite la entrada de vehículos al aparcamiento subterráneo desde la calle, con
dimensiones más amplias.
 Accesos al museo:
o Acceso principal (fachada sur): Exclusivamente para acceso peatonal.
o Acceso en la fachada este: Puerta de doble hoja y corredera para acceso de
vehículos.

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 o Acceso en la fachada norte (salida al patio trasero): Utilizada para el acceso de
trabajadores y proveedores al área del museo.

Vías de comunicación vertical:

 Escaleras:
o En la primera planta: 2 escaleras y un ascensor.
o En la segunda planta: una escalera.
o En la tercera planta: una escalera y un ascensor.
 Ascensor:
o En la primera planta: un ascensor.
o En la tercera planta: un ascensor.

1.4. Instalaciones técnicas y locales de riesgo especial

El Museo de Arte Contemporáneo de Segovia está dotado de instalaciones técnicas adecuadas

para su funcionamiento y seguridad. Esto incluye sistemas de suministro de agua y
electricidad, medidas contra incendios y sistemas de control de accesos. Los locales de riesgo
especial, como almacenes y cuartos técnicos, están equipados con puertas RF-60 y cerraduras
antipánico.

Las instalaciones específicas que aplican para la sección SI-1 "Propagación Interior" del Código
Técnico de la Edificación (CTE-DB-SI) en el Museo de Arte Contemporáneo de Segovia se
detallan a continuación:

Planta Baja:

 Centro de Control: Instalación crítica para la seguridad del edificio, con puertas
cortafuegos y sistemas de detección temprana de incendios (Clasificación de Riesgo:
Alto).
 Salas de Exposición (Sala 1 y Sala 2): Áreas con alto riesgo debido a materiales
combustibles, con instalación de rociadores automáticos, puertas cortafuegos y
extintores (Clasificación de Riesgo: Alto).
 Almacén de Conservación: Área que almacena bienes valiosos y potencialmente
inflamables, con sistemas de detección y extinción automática de incendios, separación

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 física con paredes resistentes al fuego y puertas cortafuegos (Clasificación de Riesgo:
Alto).
 Oficinas: Espacios de trabajo con medidas adecuadas contra incendios (Clasificación de
Riesgo: Medio).
 Auditorio: Espacio con alta concentración de personas, con sistemas de alarma y
detección de incendios (Clasificación de Riesgo: Medio).
 Cuarto Técnico: Contiene equipamiento eléctrico, con sistemas de detección de humo y
calor, y rociadores automáticos o extintores de CO2 (Clasificación de Riesgo: Alto).
 Aseos: Áreas de menor riesgo con medidas de detección de incendios (Clasificación de
Riesgo: Bajo).
 Ascensor: Diseñado para resistir la propagación del fuego, con puertas cortafuegos y
sistemas de parada en caso de incendio (Clasificación de Riesgo: Medio).
 Salidas al Jardín y al Patio: Diseñadas para asegurar una evacuación rápida y segura
(Clasificación de Riesgo: Medio).

Medidas Específicas de Protección Contra Incendios:

 Instalación de sistemas de rociadores automáticos en áreas de alto riesgo.

 Sistemas de detección de humo y calor en todas las áreas.
 Puertas cortafuegos en todas las entradas y salidas de áreas identificadas.
 Extintores manuales y mangueras contra incendios distribuidos estratégicamente.
 Señalización luminosa y sistemas de alarma para facilitar la evacuación.
 Vías de evacuación libres de obstrucciones y claramente señalizadas.

1.5. ANÁLISIS DEL ENTORNO

El entorno del Museo de Arte Contemporáneo de Segovia presenta características que afectan
su seguridad. El parque de bomberos más cercano está a diez minutos del museo y el hospital
más próximo, con 165 camas, también se encuentra a diez minutos. La comisaría del C.N.P. y
la Subdelegación del Gobierno están a siete minutos y 200 metros, respectivamente.

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Descripción del Entorno: El entorno inmediato del Palacio del Rey Enrique IV presenta una
combinación de características históricas y actuales que impactan en la seguridad del museo.
La ubicación en el casco histórico de Segovia, rodeado de edificios residenciales, locales
comerciales y oficinas, influye en las consideraciones de seguridad y accesibilidad. Las
estrechas calles circundantes pueden presentar desafíos para el acceso rápido de servicios de
emergencia.

Amenazas Potenciales:

 Aumento de actividades delictivas en la zona, con incidentes reportados de robo a

mano armada y vandalismo.
 Proximidad de la Plaza de los Espejos, identificada como un punto de encuentro para
actividades ilícitas, lo que podría representar un riesgo de seguridad.
 Presencia de viviendas abandonadas y en deterioro, facilitando actividades delictivas y
representando una amenaza para la seguridad general.

Agravantes:

 Presencia de pequeños locales comerciales y viviendas, aumentando la probabilidad de

robos o intrusiones.
 Cercanía a áreas residenciales densamente pobladas, complicando la gestión de la
seguridad y el acceso al museo.

Atenuantes:

 Presencia cercana del parque de bomberos y el hospital, facilitando una respuesta

rápida ante emergencias.
 Presencia constante de la Subdelegación del Gobierno y la Guardia Civil a poca
distancia, proporcionando seguridad adicional.

1.6. ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN

La organización del Museo de Arte Contemporáneo de Segovia incluye un equipo de 11

personas, además del Director de Seguridad y el personal subcontratado para limpieza,
información y seguridad. Los horarios de trabajo varían según el personal, y el horario de
apertura al público es de martes a domingo, con horarios extendidos los fines de semana.

Distribución de puestos de trabajo por actividades:

1. Director

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 2. Una secretaria

3. Gerente

4. Dos personas encargadas del Departamento de Conservación

5. Una persona encargada del Departamento de Educación

6. Dos guías

7. Una persona encargada del Departamento de Prensa y Comunicación

8. Un administrativo

9. Una persona responsable del Mantenimiento

Los diferentes roles aseguran la operatividad y seguridad del museo, proporcionando atención
adecuada tanto a la conservación de las obras de arte como a la experiencia de los visitantes.

 Director General: Responsable máximo de la filial, encargado de la dirección estratégica

y operativa de la empresa.

 Una secretaria: Asistencia directa al director general, gestión de agendas y

comunicaciones.

 Gerente: Responsable de la gestión general de las operaciones diarias y coordinación

de equipos.

 Dos Personas Encargadas del Departamento de Conservación: Responsables del

mantenimiento y cuidado de equipos y recursos.

 Una persona Encargada del Departamento de Educación: Desarrollo y coordinación de

programas educativos y de formación.

 Dos Guías: Encargados de realizar visitas guiadas y actividades culturales para clientes
y colaboradores.

 Una Persona Encargada del Departamento de Prensa y Comunicación: Gestión de

comunicaciones internas y externas, relaciones públicas y marketing.

 Un Administrativo: Apoyo en labores de gestión administrativa, contabilidad y recursos

humanos.

 Una Persona Responsable del Mantenimiento: Encargada de supervisar las labores de

mantenimiento y seguridad del edificio.

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Horario laboral

Los horarios habituales de trabajo en el centro se distribuyen de la siguiente manera:

 Personal de administración: lunes a viernes: 09:00 - 14:00 horas y 16:00 - 18:00 horas.

 Mantenimiento: lunes a sábado: 10:00 - 14:00 horas y 16:00 - 19:00 horas.

 Personal de Limpieza, Información y Seguridad: El horario está pendiente de definición,

sujeto a los protocolos de seguridad del Departamento.

 Horario de Apertura al Público: martes y miércoles: 11:00 - 14:00 horas y 16:00 - 19:00
horas. Jueves y viernes: 11:00 - 14:00 horas y 16:00 - 20:00 horas. Sábados, Domingos
y Festivos: 11:00 - 20:00 horas. Lunes: Cerrado.

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1.7. MEDIDAS DE SEGURIDAD EXISTENTES

En este apartado se detallan los diferentes métodos y dispositivos de seguridad presentes en el

Museo de Arte Contemporáneo de Segovia. La estructura sigue una secuencia desde el
exterior hacia el interior y de abajo hacia arriba.

Perímetro:

 Muros: Presencia de muros perimetrales delimitando la propiedad del museo.

 Iluminación: Necesidad de mejorar la iluminación perimetral.
 Cámaras de vigilancia: Implementación de cámaras en puntos estratégicos.

Accesos:

 Puertas de Acceso:
o Fachada Sur: Puerta principal exclusivamente peatonal.
o Fachada Este: Puerta de doble hoja y corredera apta para vehículos y peatones.
o Fachada Norte: Puerta de salida hacia el patio trasero.

Interior:

 Centro de Control: Ubicación de un Centro de Control centralizado para los diferentes

subsistemas de seguridad, incluyendo sistemas de vigilancia por cámaras, alarmas y
control de accesos.

Protección de la Información:

 Protección Física de Documentos: Instalación de armarios de seguridad para

documentos importantes y procedimientos de acceso restringido.

Protección contra Incendios:

 Detección de Incendios: Instalación de detectores de humo y calor en áreas críticas.

 Extinción de Incendios: Disponibilidad de extintores adecuados y sistemas automáticos
de extinción.
 Vías de Evacuación: Señalización y despeje de vías de evacuación para permitir una
evacuación rápida en caso de emergencia.

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2. ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE RIESGOS

2.1. Consideraciones previas

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El Museo de Arte Contemporáneo de Segovia enfrenta varios riesgos que deben ser
gestionados para proteger tanto sus bienes como a las personas. Estos riesgos incluyen:

1. Intrusión en el edificio: Dado el valor de las obras de arte y la importancia histórica del
edificio, es crucial proteger el museo contra intrusos no autorizados.
2. Acceso no autorizado a zonas restringidas: Es vital controlar el acceso a áreas
sensibles como almacenes y oficinas para proteger la información y los bienes.
3. Sustracción de objetos o documentos valiosos: Prevenir el robo de piezas de arte y
documentos importantes es esencial.
4. Fuga o uso incontrolado de información clasificada: Asegurar la confidencialidad de la
información sobre obras y exposiciones es una prioridad.
5. Ataque o agresión contra directivos o personal: Proteger al personal ante posibles
amenazas es fundamental.
6. Salida no autorizada de mercancías: Establecer controles para evitar la salida no
autorizada de obras de arte.
7. Actos de vandalismo contra el edificio: Prevenir actos vandálicos debido a la ubicación y
valor histórico del edificio.
8. Incendio accidental o provocado: Implementar medidas contra incendios, considerando
la antigüedad del edificio y el valor de las obras.
9. Filtración de información hacia otras compañías: Proteger la confidencialidad para evitar
espionaje industrial.
10. Desaparición de material mediante falsificación: Implementar controles administrativos
rigurosos para prevenir la sustracción de materiales.
11. Diseño estructural del edificio: Abordar vulnerabilidades estructurales para mejorar la
seguridad.
12. Protestas y manifestaciones: Gestionar protestas para evitar alteraciones en el
funcionamiento del museo y garantizar la seguridad.

2.2. Aplicación de Métodos para la evaluación del riesgo

1. Método Mosler

El método Mosler es una herramienta sistemática utilizada para la identificación, análisis y

evaluación de riesgos. Se desarrolla en cuatro fases secuenciales:

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 1. Definición del riesgo: En esta fase, se define claramente el riesgo que se está
evaluando, identificando sus características principales y su posible impacto.

2. Análisis del riesgo: Esta fase implica un análisis detallado del riesgo identificado. Se
utilizan varios criterios, como la función, sustitución, profundidad, extensión, agresión y
vulnerabilidad, para comprender mejor la naturaleza y las posibles consecuencias del
riesgo.

3. Evaluación del riesgo: Aquí se evalúa la probabilidad y el impacto del riesgo. Se

calcula el carácter del riesgo (C), la probabilidad (Pb) y la cuantificación del riesgo
considerado.

4. Cálculo de la clase de riesgo: En esta fase final, se determina la clase de riesgo

basada en los resultados de las fases anteriores. La clase de riesgo proporciona una
medida de la gravedad del riesgo, con valores que van de 2 a 1250.

Tabla valorativa de los riesgos identificados en el punto anterior:

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 2. Método Cuantitativo – Mixto

El método cuantitativo mixto se caracteriza por abandonar las ponderaciones igualitarias de sus
factores, lo que lo hace más cuantitativo y objetivo al dar mayor valor a los parámetros
específicos. Este enfoque busca una evaluación más precisa y basada en datos concretos. Se
estructura en varias fases secuenciales para su estudio y aplicación efectiva.

Las fases de este método son las siguientes:

 Definición del riesgo:

En esta fase inicial, se define con precisión el riesgo que se va a evaluar. Se identifican las
características clave del riesgo y su potencial impacto. Es fundamental tener una comprensión
clara del riesgo antes de proceder con su análisis.

 Análisis del riesgo:

Esta etapa implica un análisis detallado del riesgo identificado. Se utilizan diversos parámetros
y criterios para comprender mejor la naturaleza del riesgo y sus posibles consecuencias. Se
busca cuantificar los factores relevantes que influyen en la magnitud y probabilidad del riesgo.

 Evaluación del riesgo:

Aquí se evalúa la probabilidad y el impacto del riesgo de manera cuantitativa. Se calcula una
medida del riesgo considerando los datos obtenidos en la fase de análisis. Esta evaluación
proporciona una comprensión más precisa de la severidad y la probabilidad de ocurrencia del
riesgo.

 Determinación de la clase de riesgo:

En la fase final, se determina la clase de riesgo basándose en los resultados de las fases
anteriores. Se asigna una clasificación numérica que refleja la gravedad del riesgo, permitiendo
priorizar las medidas de mitigación y gestión según su nivel de importancia.

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Tabla valorativa de los riesgos identificados en el punto anterior:

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Justificación de la valoración:

2.3. Conclusiones. Relación de Deficiencias y Vulnerabilidades

Detectadas

Perímetro:

 Vallado perimetral muy vulnerable.

 Iluminación insuficiente en la calle de acceso.
 Ausencia de cámaras de vigilancia en puntos estratégicos.

Accesos:

 Puertas de acceso no cumplen con estándares de seguridad física necesarios.

 Falta de sistemas de seguridad electrónica en todas las puertas de acceso.
 Carencia de medios y procedimientos de control de accesos de personas, vehículos y
mercancías.

Interior:

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  Vigilancia insuficiente en áreas críticas como el almacén de obras de arte.
 Puntos específicos del edificio vulnerables a la intrusión.
 Ausencia de sistemas de alarma para detectar intrusiones.

Protección de la Información:

 Políticas de confidencialidad no claras.

 Falta de sistemas de control de acceso a datos sensibles.

Protección contra Incendios:

 Sistemas de protección contra incendios insuficientes.

 Ausencia de sistemas de detección de incendios en toda la instalación.
 Compartimentación incorrecta de sectores de incendio en ciertas áreas.

Centralización de Sistemas:

 Ausencia de un centro de control de seguridad que coordine todos los sistemas.

Medidas Organizativas:

 Falta de procedimientos formales que regulen la seguridad.

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 3. PLAN DE SEGURIDAD
En este capítulo se presenta la implementación de las medidas de seguridad más adecuadas
para proteger la instalación, considerando su uso, los riesgos analizados previamente y las
deficiencias detectadas.

Se propone un conjunto de acciones orientadas a lograr los siguientes objetivos:

 Prevención del riesgo

 Detección del peligro

 Transmisión y localización de la alarma

 Control y respuesta

Estos objetivos se alcanzarán utilizando los recursos apropiados para cada caso. Los
elementos físicos se disponen para prevenir, contener o retrasar la materialización de los
riesgos considerados, mientras que los medios técnicos se encargan de detectar, transmitir y
localizar las alarmas.

‒ Los medios técnicos propuestos serán "universales" para garantizar su adaptabilidad a

cambios en el servicio de instalación o mantenimiento.

 Sistema de Videovigilancia Interior

 Control de Accesos

 Sistema de Detección de Intrusión

 Sistema de Alarma contra Incendios

Centro de Control Centralizado: Estos sistemas se ubicarán de manera lógica, con un

orden de dentro a afuera y de abajo a arriba, sin justificaciones ni explicaciones sobre
su funcionamiento.

‒ Los medios humanos serán responsables de la vigilancia, gestión de sistemas y

respuesta ante intrusiones o ataques, coordinándose con medidas organizativas y
operativas para garantizar una protección integral. El objetivo principal del Plan Integral
de Seguridad es reducir los riesgos al mínimo y eliminar el factor sorpresa, permitiendo
una respuesta eficaz ante cualquier incidencia.

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La coordinación entre medios humanos, medidas organizativas y operativas, y procedimientos
de actuación garantizará la eficacia del Plan Integral de Seguridad, proporcionando un nivel
óptimo de protección al edificio, sus ocupantes y su contenido.

3.1. Sistema de Control de Accesos

La implementación de un sistema de control de accesos es esencial para garantizar la
seguridad del Museo de Arte Contemporáneo de Segovia. Conforme al análisis de riesgos y la
detección de deficiencias, se han identificado áreas críticas que requieren un control estricto de
entradas y salidas para proteger tanto los bienes como las personas. Este sistema incluirá
medios humanos y técnicos adecuados, así como procedimientos específicos para la
inspección y fiscalización del paso, la circulación de personas, vehículos, paqueterías y
correspondencia.

3.1.1. Objetivos del Sistema

Personas:

 Identificación de todas las personas que acceden al edificio.

 Impedir el acceso a personas no autorizadas.
 Jerarquización de accesos y restricción de paso a zonas determinadas.
 Detección de intentos de acceso no autorizados en tiempo real.
 Control de visitas externas, proveedores y contratistas.

Vehículos:

 Hay que asegurar que los vehículos y sus ocupantes que accedan al aparcamiento
estén debidamente autorizados y chequeados, minimizando riesgos para el inmueble y
sus ocupantes.

Mercancías, Paquetería y Correspondencia:

 Chequear los objetos cuya procedencia o contenido pudieran poner en riesgo la

integridad del edificio o las personas, procediendo a su admisión y apertura cuando sea
seguro hacerlo.

3.1.2. Medios humanos

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El Director de Seguridad será el responsable de evaluar los riesgos y establecer las medidas
necesarias para un control de accesos eficaz. Este plan incluirá:

 Un vigilante de seguridad encargado del control de accesos desde las 7:30 horas,
gestionando la entrada de empleados, mercancías y el acceso al aparcamiento.
 Conexión permanente del vigilante con el Centro de Control de Seguridad (CCS) para
coordinar intervenciones.
 Apoyo del vigilante del CCS y del servicio de conserjería para expedir acreditaciones.

3.1.3. Medios técnicos

Medidas Técnicas de Seguridad

Las medidas técnicas se implementarán de acuerdo con el análisis de riesgos y el presupuesto

disponible, bajo la planificación del Director de Seguridad. Entre ellas se incluyen:

1. Acceso Pv-1 y P-2:

o Cerraduras eléctricas controladas desde el Centro de Control de Seguridad
(CCS) y con llave de seguridad.
o Vídeo-porteros conectados al CCS.
2. Puertas Pv-3 y Pv-4 (aparcamientos):
o Lectores de tarjetas.
o Barreras aéreas maniobrables con tarjeta de proximidad y desde el CCS.
o Vídeo-porteros.
3. Accesos desde aparcamiento (Ps-2, Ps-3 y Ps-4):
o Lectores de tarjeta.
o Contactos magnéticos.
o Vídeo-porteros.

4. Puertas peatonales (Pb-1, Pb-2 y Pb-9):

o Cerraduras eléctricas de seguridad.
o Contactos magnéticos.
o Muelles mecánicos.
o Vídeo-porteros.
5. Interior del edificio:

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 o Arco detector de metales.
o Escáner de rayos X.
o Detectores manuales de metales.
o Lectores de tarjeta en áreas críticas.
o Lectores biométricos en áreas de alta seguridad.

Equipos y Dispositivos:

 Tarjetas con chip.

 Tarjetas magnéticas.
 Lector de tarjetas.
 Software de control de accesos.
 Teclado alfanumérico.
 Lector biométrico de huella.
 Barrera para pluma.
 Báculo de acceso.
 Lazo detector magnético.
 Analizador lazo inductivo de 2 canales.
 Interfono antivandálico con cámara.
 Monitor, PC y accesorios (ratón, teclado).
 Arco detector de metales.
 Detector manual de metales.
 Escáner de rayos X.
 Vídeo porteros.

3.1.4. Procedimientos:

Gestión de Accesos y Acreditaciones

 Horario de Accesos:
o Operativos de 7:30 a 17:15 horas, de lunes a viernes, con apertura mediante
tarjeta.
 Gestión desde el CCS:
o El vigilante en el Centro de Control de Seguridad (CCS) gestionará aperturas y
cierres.
 Acreditaciones:
o Con Chip:

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  Empleados y personal de limpieza recibirán acreditaciones con
fotografía, registradas en el sistema informático del CCS.
 Los vehículos autorizados tendrán tarjetones identificativos visibles en el
aparcamiento.
o Sin Chip:
 Para visitantes, incluirán un número de orden, lugar a visitar y día.
 Serán visibles y firmadas por el Director de Seguridad.
 Mecánica de Acceso:
o Empleados:
 Uso de tarjeta identificativa.
 Chequeo visual.
 Paso por arco detector de metales y escáner de rayos X.
o Vehículos:
 Acceso mediante tarjeta identificativa.
 Control adicional en plantas sótano.
o Visitas:
 Registro y acreditación en la recepción.
 Chequeo de bultos.
 Autorización previa de visitas previstas.
 Control de Acceso de Vehículos:
o Se definirán autorizaciones y gestión de las plazas de aparcamiento,
considerando la capacidad limitada.
 Control de Mercancías y Correspondencia:
o Chequeo minucioso de paquetes sospechosos.
o Coordinación con el Cuerpo Nacional de Policía en casos de sospecha.

3.1.5. Indicadores

Para auditar el sistema y mejorar su funcionamiento, se utilizarán los siguientes indicadores:

 Número de acreditaciones expedidas para trabajadores y visitas.

 Número de vehículos acreditados y accesos peatonales diarios.
 Número de visitas y accesos vehiculares registrados.
 Accesos denegados y eventos extraordinarios que requieran control personalizado.
 Detección de cartas o paquetes sospechosos.
 Tarjetas deterioradas y extraviadas.

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  Averías y tiempo de reparación de equipos (escáner, arco, lectores de tarjeta, vídeo-
porteros).

3.2. Sistema anti-intrusión

La intrusión es un riesgo prioritario identificado en el análisis de riesgos del Museo de Arte

Contemporáneo de Segovia. Este riesgo, clasificado como elevado, implica la posibilidad de
sustracción de bienes y aplicaciones informáticas. La gran variedad de figuras delictivas que
pueden producirse tras una intrusión subraya la necesidad de un sistema robusto y bien
integrado que prevenga, disuada, retarde, detecte, controle y responda ante incidentes de este
tipo.

El sistema anti-intrusión debe complementarse con el sistema de control de accesos y el

circuito cerrado de televisión (CCTV), formando un plan integral de seguridad que garantice la
protección del inmueble.

3.2.1. Objetivos específicos del Sistema

El objetivo principal del sistema anti-intrusión es neutralizar la amenaza de robo y otros ilícitos
derivados de una intrusión. Los objetivos específicos incluyen:

 Reforzar la seguridad física de los elementos estructurales y pasivos del inmueble,

como muros, vallas y acometidas, para prevenir y retardar la presencia de intrusos.
 Instalar medidas técnicas y electrónicas para detectar la presencia de posibles intrusos.

3.2.2. Medios humanos

El Director de Seguridad será responsable de la elaboración, implementación, dirección, control

y evaluación de los medios físicos y técnicos. Las responsabilidades específicas incluyen:

 Gestión del Centro de Control de Seguridad (CCS) por parte del vigilante, quien
administrará los medios técnicos y responderá inicialmente a los incidentes.

 Envío de alarmas a la Central Receptora de Alarmas (CRA) en horarios concertados,

gestionadas por operadores que activarán el Servicio de Acuda antes de notificar a las
fuerzas de seguridad.

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  La contratación del Servicio de Acuda reducirá las falsas alarmas y sanciones
potenciales.

3.2.3. Medios técnicos

Las medidas técnicas propuestas son coherentes y adaptadas a las deficiencias detectadas:

 Tarjetas de Chip: Utilizadas para el control de acceso de empleados y visitantes.

 Lector de Tarjetas: Instalado en puntos de acceso.
 Software de Control de Accesos: Para gestionar los derechos de acceso.
 Teclado Alfanumérico: Para entrada segura.
 Lector Biométrico de Huella: Proporciona un nivel adicional de seguridad en áreas
restringidas.
 Barrera para Pluma de 4 a 4,8 m: Controla el acceso vehicular.
 Báculo de Acceso: Soporte para la barrera de acceso.
 Lazo Detector Magnético 2x1 m: Detecta vehículos en puntos específicos.
 Analizador Lazo Inductivo de 2 Canales: Interpreta las señales del lazo magnético.
 Interfono Antivandálico con Pulsador y Cámara: Permite comunicación y verificación
visual en puntos de acceso.
 Monitor, PC y Accesorios (ratón, teclado): Equipos para la gestión del control de acceso.
 Arco Detector de Metales: Detecta objetos metálicos en puntos de entrada.
 Detector Manual de Metales: Para inspecciones manuales.
 Escáner de Rayos X: Inspecciona paquetes y pertenencias.
 Vídeo Portero: Facilita comunicación y control de acceso.
 Vallado Perimetral con Cable Microfónico tipo "Alpha": Integrado con el sistema de
CCTV por zonas.
 Barreras de Infrarrojos: Instaladas dentro del vallado perimetral para detección activa.
 Cerraduras de Seguridad: En puertas perimetrales y de acceso al inmueble.
 Detectores Volumétricos: Distribuidos en zonas comunes y áreas de alto riesgo.
 Cerradura de Seguridad en la Escalera A-1: Protege la puerta de acceso desde la
terraza.
 Gestión de Contenedores de Residuos: Alejamiento de contenedores del acceso al
museo.

3.2.4. Procedimientos

3.2. Sistema Anti-Intrusión

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  La intrusión es un riesgo prioritario identificado en el análisis de riesgos del
Museo de Arte Contemporáneo de Segovia. Este riesgo, clasificado como
elevado, implica la posibilidad de sustracción de bienes y aplicaciones
informáticas. La gran variedad de figuras delictivas que pueden producirse tras
una intrusión subraya la necesidad de un sistema robusto y bien integrado que
prevenga, disuada, retarde, detecte, controle y responda ante incidentes de
este tipo.

 El sistema anti-intrusión debe complementarse con el sistema de control de

accesos y el circuito cerrado de televisión (CCTV), formando un plan integral de
seguridad que garantice la protección del inmueble.

3.2.1. Objetivos Específicos del Sistema

El objetivo principal del sistema anti-intrusión es neutralizar la amenaza de robo y otros ilícitos
derivados de una intrusión. Los objetivos específicos incluyen:

 Reforzar la seguridad física de los elementos estructurales y pasivos del inmueble,

como muros, vallas y acometidas, para prevenir y retardar la presencia de intrusos.
 Instalar medidas técnicas y electrónicas para detectar la presencia de posibles intrusos.

3.2.2. Medios Humanos

El Director de Seguridad será responsable de la elaboración, implementación, dirección, control

y evaluación de los medios físicos y técnicos. Las responsabilidades específicas incluyen:

 Gestión del Centro de Control de Seguridad (CCS) por parte del vigilante, quien
administrará los medios técnicos y responderá inicialmente a los incidentes.
 Envío de alarmas a la Central Receptora de Alarmas (CRA) en horarios concertados,
gestionadas por operadores que activarán el Servicio de Acuda antes de notificar a las
fuerzas de seguridad.
 Contratación de un Servicio de Acuda para la reducción de falsas alarmas y sanciones
potenciales.

3.2.3. Medios Técnicos

Las medidas técnicas propuestas son coherentes y adaptadas a las deficiencias detectadas:

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 Vallado Perimetral:
o Colocación de un cable microfónico tipo "Alpha" en la parte superior del vallado,
asociado al sistema de CCTV por zonas.
 Barreras de Infrarrojos:
o Instalación de barreras de infrarrojos activos en el interior del vallado perimetral.
 Cerraduras de Seguridad:
o Instalación de cerraduras de seguridad en las puertas perimetrales (Pv-1, Pv-2,
Pv-3, Pv-4) y en las puertas de acceso al inmueble (Pb-1, Pb-2, etc.).
o Instalación de una cerradura de seguridad en la puerta de acceso desde la
terraza (escalera A-1).
 Detectores Volumétricos:
o Distribución de detectores volumétricos en zonas comunes de paso y áreas de
alto riesgo.

 Contenedores de Residuos:
o Realización de gestiones para alejar los contenedores de residuos de las
proximidades del acceso al museo.

Equipos y Dispositivos:

 Barreras de infrarrojos.
 Columnas de fijación para barreras de infrarrojos.
 Unidad de alineación de haces de barrera.
 Batería solar para las barreras.
 Cerraduras de seguridad.
 Contactos magnéticos.
 Detectores de vibración electrónicos con contacto magnético.
 Detectores sísmicos.
 Detectores de rotura de cristal.
 Detectores volumétricos interiores pasivos con anti-enmascaramiento.
 Puerta de seguridad.
 Teclado para sistema de alarma.
 Central de alarma.

3.2.4. Procedimientos

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 Los procedimientos operativos del sistema anti-intrusión incluyen:

Rondas de Comprobación:

 Un vigilante realizará rondas al finalizar la jornada laboral, asegurando que no quede

nadie en el inmueble y que todas las puertas estén cerradas, especialmente en áreas
sensibles.

Activación y Desactivación:

 El vigilante activará los sistemas de seguridad al finalizar la ronda y los desactivará a las
7:30 horas, realizando otra ronda de comprobación.

Claves de Seguridad:

 Las claves de armado y desarmado serán secretas, conocidas solo por el Director de
Seguridad, el vigilante y el equipo directivo.

Rondas Nocturnas:

 Se realizarán cuatro rondas nocturnas para comprobar los sistemas instalados.

Medidas en el Subsuelo:

 Contacto con el Grupo de Subsuelo del Cuerpo Nacional de Policía ante sospechas de
intrusión.
 Sustitución de elementos de cubrición de arquetas por otros con cierre de seguridad.

3.2.5. Indicadores

para auditar el sistema anti-intrusión y mejorar su funcionamiento, se utilizarán los siguientes

indicadores:

 Número de detectores instalados.

 Número de detectores averiados anualmente.

 Número de falsas alarmas registradas mensualmente y sus motivos.

 Número de intentos de intrusión detectados anualmente.

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  Número de intrusiones consumadas.

 Número de sustracciones denunciadas anualmente.

 Número de incidencias registradas durante fines de semana y días laborables.

 Franja horaria más utilizada en las intrusiones.

 Número de ocasiones que requirieron la presencia policial debido a una posible

intrusión.

 Número de pintadas registradas en las fachadas del inmueble.

 Número de contactos con empresas usuarias de la galería de servicio subterránea por

sospechas de actividades fraudulentas o delictivas.

Estas medidas y procedimientos garantizarán un sistema anti-intrusión eficaz, integrado y

capaz de responder a las amenazas identificadas en el análisis de riesgos.

3.3. Sistema de CCTV

El sistema de Circuito Cerrado de Televisión (CCTV) es fundamental para la seguridad integral
del Museo de Arte Contemporáneo de Segovia. Su implementación permitirá un monitoreo
constante de las instalaciones, mejorando significativamente la capacidad de prevención y
detección de incidentes.

3.3.1. Objetivos específicos del Sistema

 Verificación de estado: Permitir la verificación en tiempo real del estado del museo,
tanto en interiores como exteriores.
 Evaluación de peligros: Facilitar la evaluación precisa de posibles amenazas,
permitiendo una respuesta adecuada.
 Reducción de costos: Eliminar la necesidad de vigilancia humana constante, reduciendo
así costos operativos.
 Elemento disuasorio: Actuar como elemento disuasorio contra potenciales intrusos y, en
su caso, permitir la observación y grabación discreta.
 Compatibilidad con otros sistemas: Integrarse fácilmente con otros sistemas de
detección electrónica, mejorando la eficacia general del sistema de seguridad.
 Tele-gestión: Permitir la gestión remota del sistema, eliminando la necesidad de
presencia física del operador.

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 3.3.2. Medios humanos

El Director de Seguridad es responsable de diseñar, implementar, coordinar y evaluar los

elementos y medidas del sistema. Para ello, seleccionará adecuadamente los medios técnicos
a emplear y, en función de las necesidades de la entidad, establecerá procedimientos de
actuación para garantizar un uso efectivo y eficaz de los sistemas instalados.

El vigilante en el Centro de Control de Seguridad (CCS) gestionará los medios técnicos

disponibles, siendo responsable de dar una primera respuesta a posibles incidentes. Si el
incidente no puede ser controlado, el vigilante deberá comunicarlo a la Policía para asegurar
una rápida resolución.

3.3.3. Medios técnicos

El sistema de CCTV cubrirá visualmente tanto el perímetro exterior como el interior del museo,
y estará compuesto por los siguientes elementos:

 Cámaras Exteriores:
o Cámaras fijas en color, permutables a blanco y negro en condiciones de baja
luminosidad, ubicadas en las esquinas del perímetro del museo. Cada cámara
estará equipada con carcasas para exteriores con calefactor, termostato y
parasol, y estarán asociadas por zonas al cable microfónico propuesto.
 Cámara de Entrada:
o Ubicada en la entrada a la rampa del aparcamiento subterráneo, con
características similares a las cámaras exteriores.
 Postes de Instalación:
o Las cámaras se instalarán sobre postes de acero galvanizado con altura
suficiente para garantizar una visión clara del perímetro y los aparcamientos.
 Iluminación Adecuada:
o Asegurar una iluminación suficiente para que las cámaras funcionen
correctamente y sirvan como elemento disuasorio.
 Cámaras Interiores:
o Minidomo en color con 180º de giro, ubicado en el sótano frente a la entrada.
o Fija en color en el vestíbulo de la planta sótano.
o Minidomo en color con 180º de giro, en el vestíbulo de distribución de la planta
baja.

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 o Fija en color en el pasillo del salón de actos.
o Fijas en color en los vestíbulos de la primera, segunda, tercera y cuarta plantas.
o Fija en color, permutable a blanco y negro en baja luminosidad, ubicada en el
casetón de ascensores en la planta de cubierta, con carcasa para exteriores.

Equipos de Gestión en el Centro de Control:

 Ordenador de gestión con monitor de 23” en color.

 Software de gestión integral, incluyendo módulo de CCTV, con grabación digital en
disco duro.
 Cuatro monitores de 32” en color.
 Matriz de conmutación de vídeo gobernada por ordenador.

3.3.4. Procedimientos

El sistema de CCTV estará operativo las 24 horas del día, apoyando el control de accesos y la
detección de intrusos. Las imágenes captadas se enviarán al Centro de Control, donde los
monitores estarán cuadralizados para la recepción de imágenes.

 Sensibilización por zonas: Cada cámara del perímetro tendrá una zona predeterminada
sensible a intrusiones, asociada a una señal acústica.
 Monitoreo automatizado: En caso de activación de la sensibilización, la imagen de la
cámara se posicionará automáticamente en el monitor principal.
 Mantenimiento preventivo: Poda sistemática de árboles y vegetación que puedan
obstruir la visión de las cámaras perimetrales.
 Operatividad las 24 horas del día, apoyando el control de accesos y la detección de
intrusos.

3.3.5. Indicadores

Para controlar la calidad y eficacia del sistema de CCTV, se utilizarán los siguientes
indicadores:

 Número de cámaras fuera de servicio al mes.

 Tiempo transcurrido hasta la reparación de cámaras.
 Número de incidencias detectadas por el sistema.
 Número de eventos no detectados por el sistema anualmente.

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  Número de sabotajes intentados o realizados sobre las cámaras anualmente.

Estos indicadores permitirán evaluar y mejorar continuamente el sistema de CCTV,

garantizando la máxima protección del museo y sus activos.

3.4. Sistema de Protección Personal

Dentro del contexto del Museo de Arte Contemporáneo de Segovia, la protección del personal
directivo y visitantes de alto perfil es una prioridad ante posibles amenazas de extorsión,
ataque personal o secuestro. Este sistema está diseñado para minimizar estos riesgos y
garantizar la seguridad de las personas involucradas.

3.4.1. Objetivos específicos del Sistema

El sistema de protección personal implantará medidas de seguridad coherentes para:

 Disuadir amenazas: Implementar acciones que disuadan a potenciales atacantes.

 Proteger personas: Asegurar la integridad del personal directivo y visitantes relevantes.
 Coordinar con otros sistemas: Integrar recomendaciones con los sistemas de control de
accesos y otros subsistemas de seguridad.
 Recomendaciones de seguridad: Proveer de recomendaciones específicas que mejoren
la seguridad personal de las personas bajo riesgo.

3.4.2. Medios humanos

 Director de Seguridad encargado de elaborar, implementar y supervisar el Sistema de

Protección Personal con la aprobación de los órganos directivos del museo.
 Vigilantes de Seguridad: Durante el horario laboral, los vigilantes controlarán los
accesos al edificio y gestionarán los medios de seguridad instalados para proteger al
personal directivo.
 Servicio de Escolta: En caso de un incremento en el nivel de riesgo, el Director de
Seguridad propondrá la contratación temporal de un servicio de escolta privado con
vehículo blindado, según las necesidades informadas por las Fuerzas y Cuerpos de
Seguridad del Estado (FF.CC de Seguridad del Estado) o por informaciones internas.

3.4.3. Medios técnicos

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Para asegurar la protección del personal, se implementarán los siguientes medios técnicos:

 Láminas plásticas reflectantes y antifragmentación: Instaladas en las ventanas de los

despachos del Director y Subdirector para aumentar la seguridad contra ataques.
 Pulsadores de alarma antipánico: Instalados en los despachos del Director y
Subdirector, conectados al Centro de Control para una rápida respuesta en caso de
emergencia.
 Dispositivos de localización y alarma: Equipados en los teléfonos móviles del Director y
Subdirector, permitiendo comunicación inmediata con la central de alarmas y las
Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en caso de emergencia.

3.4.4. Procedimientos

Las medidas preventivas son cruciales para la seguridad del personal. Las siguientes acciones
se recomiendan y estarán en los anexos del Plan de Seguridad:

 Medidas preventivas personales: Actuaciones recomendadas por las Fuerzas y Cuerpos

de Seguridad del Estado, que, aunque no eliminan el riesgo, pueden reducirlo
significativamente.
 Uso de pulsadores antipánico: Los pulsadores en los despachos tendrán conexión
directa con el Centro de Control para que los vigilantes respondan rápidamente a
cualquier incidente.
 Coordinación con Policía: El Director de Seguridad informará al Cuerpo Nacional de
Policía y a la Policía Local sobre la celebración de actos con personalidades, solicitando
dispositivos de presencia policial y control de tráfico según sea necesario.
 Gestión de alarmas: En caso de uso de dispositivos de localización y alarma, los
operadores de la Central Receptora de Alarmas informarán inmediatamente al Director
de Seguridad, quien contactará con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad si es
necesario.

3.4.5. Indicadores

Para mejorar continuamente el Sistema de Protección Personal, se establecerán los siguientes

indicadores anuales:

 Número de amenazas recibidas: Cantidad de escritos amenazadores recibidos.

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  Incidentes de seguridad: Número de incidentes en los que la integridad física o moral
del personal ha sido puesta en peligro.
 Asistencia a actos: Número de personalidades (y sus cargos) que asisten a eventos
organizados por el museo.
 Uso de dispositivos antipánico: Frecuencia con la que las personalidades usan los
dispositivos antipánico.
 Observaciones de seguridad: Comentarios o datos sobre seguridad personal recogidos
por el Director de Seguridad de las personalidades.
 Contactos con cuerpos policiales: Veces en las que el Director de Seguridad ha
contactado a la policía para comunicar aspectos de seguridad.

Estos indicadores permitirán evaluar la efectividad del sistema y realizar las mejoras necesarias
para garantizar la seguridad del personal del museo y sus visitantes de alto perfil.

3.5. Sistema de Protección de la Información

La protección de la información en el Museo de Arte Contemporáneo de Segovia es esencial,
tanto en términos de seguridad física como lógica. Esto incluye la protección activa y pasiva de
los ordenadores y elementos técnicos que generan la información, así como de los lugares
donde se almacenan. La protección de la información generada que está en soportes
informáticos o que circula por las redes exige una protección cada vez más eficaz debido a la
proliferación de ataques.

3.5.1. Objetivos específicos del Sistema

Este sistema establecerá medidas para asegurar un óptimo nivel de seguridad de la

información del museo. Los objetivos perseguidos son:

 Confidencialidad: Asegurar que solo las personas autorizadas accedan a la

información y la manejen de acuerdo con sus permisos.
 Integridad: Garantizar que la información no sea modificada más que por personas
autorizadas y de la forma permitida.
 Disponibilidad: Proveer a los usuarios autorizados la información cuando la necesiten,
asegurando su recuperabilidad en caso de pérdida o imposibilidad de uso de los
sistemas de información.

3.5.2. Medios humanos

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El Sistema de Seguridad de la Información será elaborado, implantado y supervisado por el
Director de Seguridad, con asesoría del responsable del Departamento de Informática del
museo.

 Clasificación de la información: El cuerpo directivo, junto con el Director de Seguridad,

clasificará la información y establecerá los niveles de acceso correspondientes por
escrito.
 Gestión de seguridad informática: El responsable del Departamento de Informática, en
consenso con el Director de Seguridad, gestionará la seguridad de la información,
incluyendo medidas, procedimientos, planes de recuperación de datos y auditorías de
confidencialidad, integridad y disponibilidad.
 Vigilancia de soportes físicos: Los vigilantes de seguridad garantizarán que los
procedimientos operativos para salvaguardar los soportes físicos se cumplan.

3.5.3. Medios técnicos

Para proteger la información, se implementarán las siguientes medidas tecnológicas y físicas:

 Destructora de Documentos:
o Para la destrucción segura de documentos confidenciales.
 Caja Fuerte:
o Instalada en el despacho del Subdirector para la documentación confidencial.
Solo tendrán acceso el Director, el Subdirector y el Director de Seguridad.
 Armario de Seguridad Ignífugo para Documentos:
o Para almacenamiento de copias de seguridad, con cerradura de seguridad. Solo
la Dirección, el Director de Seguridad y el responsable del Departamento
Informático tendrán acceso a la llave.
 Detector de Frecuencias:
o Para la detección de dispositivos de transmisión no autorizados.

Sistemas de Control de Acceso:

 Software de seguridad y soportes para la realización de copias de seguridad.

3.5.4. Procedimientos

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Se implementará una política de seguridad consensuada entre los directivos y el Departamento
de Seguridad, definiendo los niveles de acceso a la información.

 Gestión de derechos de acceso: El responsable del Departamento de Informática

gestionará las altas, bajas y modificaciones de acceso, previa solicitud y supervisión del
Director de Seguridad.
 Identificación de usuarios: Cada trabajador deberá identificarse mediante tarjeta y clave
de acceso para utilizar el sistema, con permisos otorgados por el “administrador del
sistema”.
 Niveles de acceso:
o Nivel 1: Datos accesibles para todos los trabajadores.
o Nivel 2: Datos restringidos a un grupo de trabajadores, accesibles mediante una
segunda clave.
o Nivel 3: Información clasificada, accesible solo para el cuerpo directivo y
personas autorizadas, mediante autenticación de doble factor.
 Formación en seguridad: Campañas de formación para concienciar sobre la importancia
de la confidencialidad de la información y la responsabilidad asociada.
 Auditoría de accesos: El sistema informático auditará los accesos, contabilizará
usuarios y registrará acontecimientos relevantes para la seguridad.
 Trabajo domiciliario: La ejecución de tratamientos de información en casa requerirá
autorización del cuerpo directivo y supervisión del Director de Seguridad.
 Prohibición de conexiones remotas: Se prohibirá el uso de dispositivos o impresoras
remotas, supervisado por el responsable del Área de Informática.
 Copias de seguridad: Se adoptarán medidas de salvaguarda para asegurar la
disponibilidad de datos, guardándose los soportes en el armario de seguridad.
 Codificación de medios de almacenamiento: Los medios de lectura-escritura se
codificarán para operar solo con soportes autorizados.
 Control de virus y programa maligno: Restricción de la capacidad de instalación en
equipos, uso de sistemas anti-malware y antivirus, y chequeo de programas adjuntos a
correos electrónicos.
 Protección de correos electrónicos: Protección por clave para asegurar la
confidencialidad de los mensajes.
 Gestión de documentación en papel: La documentación clasificada se archivará en un
armario de seguridad, con sobre opaco y sello de clasificación. El receptor firmará un
resguardo de recibo.

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  Prevención de intervención telefónica: Chequeo constante de la línea telefónica para
detectar intervenciones ilegales.
 Barridos electrónicos: Realización de barridos electrónicos semestrales para detectar
micrófonos ocultos.

3.5.5. Indicadores

Se establecerán los siguientes indicadores para controlar y mejorar la gestión de la seguridad

de la información:

 Número de altas, bajas o modificaciones en el acceso de usuarios anuales.

 Número de accesos diarios denegados al sistema informático.
 Número de cambios de claves por usuario mensual.
 Número de informaciones clasificadas de nivel 3 anualmente.
 Autorizaciones de tratamiento de información en régimen de trabajo domiciliario
anuales.
 Número de intentos detectados de conexión a impresoras remotas.
 Número de utilizaciones de copias de seguridad para reponer información perdida
anualmente.
 Número de virus informáticos detectados.
 Número y descripción de incidentes con documentación escrita detectados
mensualmente.

Estos indicadores permitirán evaluar la efectividad del sistema y realizar las mejoras necesarias
para garantizar la seguridad de la información del museo.

3.6. Sistema de protección contra incendios

3.6.1. Objetivos específicos del Sistema

El presente sistema se conforma como prioritario dentro de este Plan Integral de Seguridad.
Esta afirmación se sustenta en dos variables:

 Análisis de riesgos: El riesgo de incendio es uno de los valores más altos debido a
factores como la manipulación constante de material tecnológico y la necesidad de un
importante aporte de energía eléctrica.

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  Legislación vigente: La normativa obliga a la instalación de una serie de elementos y
medidas que aminoren, restrinjan y combatan eficazmente el riesgo de incendios.

Los objetivos específicos del sistema son:

 Reducir el riesgo de incendio: Instalación de elementos pasivos que complementen los

estructurales del inmueble para reducir el riesgo o retrasar su propagación.
 Detección precoz: Instalación de sistemas adecuados para la detección temprana de
cualquier inicio de combustión.
 Dotación de sistemas de lucha contra incendios: Instalación de sistemas que cumplan
con la normativa y las necesidades del inmueble.
 Evaluación continua: Evaluación periódica de los sistemas instalados y las actuaciones
realizadas para ajustar y mejorar los procedimientos y medios.

3.6.2. Medios humanos

 Director de Seguridad encargado de diseñar, desarrollar, implementar, organizar y

controlar todos los aspectos relacionados con la protección contra incendios.

 Vigilancia y control: Un vigilante de seguridad gestionará desde el Centro de Control la

centralización de los sistemas implantados, y otro en horario laboral realizará funciones
de comprobación.
 Equipos de emergencia: Compuestos por trabajadores del museo, con funciones
detalladas en el Plan de Autoprotección y adecuadamente instruidos.
 Equipos de ayuda exterior: Bomberos, servicios sanitarios y policía intervendrán ante
emergencias que no puedan ser controladas con los medios propios del museo.

3.6.3. Medios técnicos

El presente Plan recoge las medidas y medios de protección en virtud del cumplimiento del
Código Técnico de la Edificación (CTE-2006, DB SI). A continuación, se detallan los usos del
edificio y las medidas propuestas:

Medidas de Protección Contra Intrusión:

 Director de Seguridad:
o Responsable de diseñar, implementar, coordinar y evaluar los elementos y
medidas del sistema de seguridad.

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  Vigilante en el Centro de Control de Seguridad (CCS):
o Gestiona los medios técnicos disponibles y da una primera respuesta a posibles
incidentes.
 Rondas de Comprobación:
o Realización de rondas al finalizar la jornada laboral y durante la noche para
asegurar que no quede nadie en el inmueble y que todas las puertas estén
cerradas.
 Activación y Desactivación de Sistemas:
o El vigilante activará los sistemas de seguridad al finalizar la ronda y los
desactivará a las 7:30 horas, realizando otra ronda de comprobación.

 Claves de Seguridad:
o Las claves de armado y desarmado serán secretas, conocidas solo por el
Director de Seguridad, el vigilante y el equipo directivo.
 Medidas en el Subsuelo:
o Contacto con el Grupo de Subsuelo del Cuerpo Nacional de Policía ante
sospechas de intrusión y sustitución de elementos de cubrición de arquetas por
otros con cierre de seguridad.

Medidas de Protección Contra Incendios:

 Resistencia al Fuego de Puertas (SI 1):

o Instalación de puertas RF-60 en los cuartos técnicos de la planta sótano y en los
almacenes de productos químicos. Todas estas puertas estarán dotadas de
cerraduras antipánico.
o Instalación de puertas RF-60 en las salidas de planta desde el hueco de la
escalera E-1, con cerraduras antipánico.
o Aislamiento y recubrimiento del cableado en el falso techo y patinillos mediante
sellado intumescente e instalación de compuertas cortafuego en el sistema de
aire acondicionado.
 Instalaciones de Protección Contra Incendios (SI 4):
o Instalaciones de detección, alarma y extinción de incendios diseñadas,
ejecutadas, puestas en funcionamiento y mantenidas conforme a la normativa.
 Extintores Portátiles:

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 o Se instalarán extintores de polvo de 6 kg y eficacia 21A-113B en cada planta del
edificio, asegurando una distancia máxima de 15 metros desde cualquier punto
de evacuación.

o Distribución de Extintores:

 Sótano: Polvo 6 Kgs, Polvo 9 Kgs, CO2 5 Kgs

 Planta Baja: Polvo 6 Kgs, CO2 5 Kgs
 Primera Planta: Polvo 6 Kgs, CO2 5 Kgs
 Segunda Planta: Polvo 6 Kgs, CO2 5 Kgs
 Cubierta: Polvo 6 Kgs
 Total: 32 extintores
 Instalación de Bocas de Incendio Equipadas (BIEs):

o Se dispondrán bocas de incendio equipadas (BIEs) de tipo normalizado de 25

mm, conectadas a un sistema de presión independiente. El edificio contará con
un circuito independiente con presión y caudal suficiente desde el aljibe, con
dos bombas principales y una auxiliar, cumpliendo con la normativa de
protección contra incendios.

 Instalación de Hidrantes:
o Evaluación de la suficiencia de los hidrantes instalados conforme a la normativa
CTE.
 Instalación de Detección y Alarma (SI 4.2):
o Instalación que permite la transmisión de una señal desde el lugar del incendio
hasta una central vigilada y la posterior alarma a los ocupantes. Se dispondrán
detectores en el interior de locales y zonas de riesgo alto, y pulsadores
manuales en todo el edificio.

 Extinción Automática:
o Instalación de un sistema de extinción automática por rociadores de agua
(Sprinklers) en el aparcamiento subterráneo.
o Instalación de un sistema automático de extinción por gas fluorocarbonado
(HFC) FM-200 en el CPD.

Equipos de Seguridad y Control de Acceso:

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  Destructora de Documentos:
o Para la destrucción segura de documentos confidenciales.
 Caja Fuerte:
o Instalada en el despacho del Subdirector para la documentación confidencial.
 Armario de Seguridad Ignífugo para Documentos:
o Para almacenamiento de copias de seguridad con cerradura de seguridad.
 Detector de Frecuencias:
o Para la detección de dispositivos de transmisión no autorizados.
 Sistemas de Control de Acceso:
o Software de seguridad y soportes para la realización de copias de seguridad.

Medios Técnicos de CCTV:

 Cámaras fijas, domos y mini domos.

 Grabador, monitores LCD HD, estación de trabajo, teclado de control, disco duro,
software de gestión, vídeo grabado en disco duro (VDR), licencia de vídeo-detección y
software de videograbador.
 El sistema cubrirá visualmente tanto el perímetro exterior como el interior del museo.

3.6.4. Procedimientos

Los procedimientos que aplicar en caso de emergencia incluyen:

 Comprobación de medios: Verificación regular del estado y funcionamiento de los

sistemas de protección contra incendios.
 Reacción ante alarmas: Respuesta inmediata a cualquier alarma o conato de incendio,
incluyendo la utilización de extintores y sistemas de extinción automática.
 Evacuación: Coordinación y asistencia en la evacuación del edificio, siguiendo los
protocolos establecidos.
 Aviso a servicios exteriores: Comunicación rápida con bomberos, servicios sanitarios
y policía en caso de emergencia.
 Colaboración en el punto de reunión: Asistencia y orientación a los evacuados en el
punto de reunión designado.

3.6.5. Indicadores

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Para evaluar la idoneidad de los sistemas instalados y los procedimientos propuestos, se
utilizarán los siguientes indicadores:

 Número de elementos de detección averiados mensualmente.

 Número de extintores portátiles que han perdido sus propiedades anualmente.
 Ocasiones en las que las BIEs no tienen la presión adecuada.
 Número de falsas alarmas generadas mensualmente.
 Número de conatos de incendio anuales.
 Número de alarmas reales mensuales.
 Número de ocasiones en que ha sido necesaria la entrada en funcionamiento del grupo
electrógeno o el SAI.
 Tiempo de respuesta del equipo de intervención ante una emergencia.
 Tiempo en que se ha tardado en recuperar la normalidad tras una emergencia.
 Número de asistencias de equipos de ayuda exterior (bomberos, servicios sanitarios,
policía, etc.).

Estos indicadores permitirán una evaluación continua y mejora de los sistemas y

procedimientos de protección contra incendios en el museo.

3.7 SISTEMA DE COORDINACIÓN

El presente sistema es el encargado de aglutinar todos los demás, para que, integrándolos en
la infraestructura del Museo de Arte Contemporáneo de Segovia, de la que también recibirá
apoyos, consiga el fin para el que nace este Plan, y que no es otro que obtener un óptimo nivel
de seguridad tanto del inmueble, como de sus ocupantes y contenido, sin afectar al normal
desarrollo de las actividades del museo.

Los medios personales y materiales, las medidas y procedimientos que conforman el adecuado
funcionamiento de los sistemas que integran cualquier plan de seguridad, requieren para que
sean efectivos una imprescindible coordinación que los integre correctamente. Esta

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coordinación, que se define en un sistema propio, debe tener una estructura básica y
ordenada, que normalice los procedimientos y normas con el fin de obtener una rápida y eficaz
respuesta ante cualquier incidencia.

3.7.1. Objetivos específicos del sistema

 Definición del Área de Seguridad:

o Definir la formación, estructura, dependencia y funciones específicas del área o
Departamento de Seguridad.
 Integración de Sistemas:
o Establecer pautas, normas y procedimientos de actuación de seguridad para que
todos los sistemas funcionen como un todo integrado.
o Adoptar medios y medidas para que los demás sistemas funcionen
adecuadamente entre ellos.
 Colaboración y Comunicación:
o Mantener estrecha colaboración con el cuerpo directivo y técnico para conocer
inquietudes y necesidades en materia de seguridad.
o Recabar información del resto de los trabajadores de la entidad con el mismo
objetivo.
o Establecimiento de contactos con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del
Estado, Policía Local y Bomberos.
 Infraestructura y Recursos:
o Proponer la realización de la obra civil necesaria.
o Garantizar suministros energéticos imprescindibles.
o Dotar de medios de comunicación adecuados.
 Personal de Seguridad:
o Selección y formación del personal de seguridad.
o Asegurar la necesaria formación para las personas que vayan a intervenir en
funciones relativas a seguridad (por ejemplo, cursos de manejo de extintores).
 Mantenimiento y Supervisión:
o Control y supervisión de los servicios de mantenimiento de los sistemas de
seguridad.
o Mantener una estrecha relación con los servicios de mantenimiento general del
museo.
 Innovación y Optimización:

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 o Conocer los sistemas de seguridad existentes en el mercado para implantar los
óptimos para el museo.

3.7.2. Medios humanos

El personal que preste sus servicios en el museo, en observancia de la legislación existente,

deberá ser en exclusiva personal convenientemente habilitado de seguridad privada. Una vez
realizado un detallado análisis sobre las medidas a implantar, se considera recomendable la
creación de un Departamento de Seguridad, dependiente directamente del Subdirector, que
gestione todo lo que concierne a la seguridad del edificio. Este departamento deberá estar
integrado por un Director de Seguridad, como responsable del mismo, y el correspondiente
Personal de Seguridad Privada, compuesto por Vigilantes de Seguridad de una empresa
legalmente establecida.

Director de Seguridad

Según lo establecido en el Reglamento de Seguridad Privada, que desarrolla la Ley de

Seguridad Privada, le corresponde las siguientes funciones:

 El análisis de situaciones de riesgo y la planificación y programación de las actuaciones

precisas para la implantación y realización de los servicios de seguridad.
 La contratación, organización, dirección e inspección del personal y servicios de
seguridad privada.
 La propuesta de los sistemas de seguridad que resulten pertinentes, así como la
supervisión de su utilización, funcionamiento y conservación.
 La coordinación de los distintos servicios de seguridad que de ellos dependan con
actuaciones propias de protección civil, en situaciones de emergencias, catástrofe o
calamidad pública.
 Asegurar la colaboración de los servicios de seguridad con los de las correspondientes
dependencias de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
 En general, velar por la observancia de la regulación de seguridad aplicable.
 Comunicar a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, tan pronto como sea posible,
cualquier circunstancia o información relevante para la prevención, el mantenimiento o
restablecimiento de la seguridad ciudadana, así como todo hecho delictivo de que
tuviesen conocimiento en el ejercicio de sus funciones.
 Deberá comparecer a las reuniones informativas o de coordinación a que fuere citado
por las autoridades policiales competentes.

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  Deberá proponer o adoptar las medidas oportunas para la subsanación de las
deficiencias o anomalías que observen o le comuniquen los vigilantes de seguridad en
relación con los servicios o los sistemas de seguridad, asegurándose de la anotación,
en este último caso, de la fecha y hora de la subsanación en el correspondiente libro -
catálogo y comprobando su funcionamiento.

Como se ha ido puntualizando en cada sistema, el Director de Seguridad es el encargado de

normalizar las pautas de actuación tanto de los vigilantes contratados, como del resto de
personal trabajador del museo, en materia de seguridad, evitando contradicciones en el
funcionamiento diario de los propios sistemas. Con esta finalidad, en este epígrafe se recoge
una serie de medidas resumen de actividades que por sistema debe realizar el Director de
Seguridad:

 Una vez consensuado con el cuerpo directivo del museo, establecerá las jerarquías de
accesos a determinadas áreas, o en determinados horarios.
 Establecerá la mecánica diaria del control de accesos, en función de las previsiones de
actos y visitas.
 Desarrollará el sistema de acreditaciones.
 Decidirá en última instancia qué paquetería o correspondencia deberá ser chequeada
por las FF.CC. de Seguridad.
 Designará las claves para el armado y desarmado de los sistemas, variándolas cuando
considere oportuno.
 Mantendrá los contactos necesarios con las empresas suministradoras de energía de la
entidad.
 Observará las necesidades que el Cuerpo Directivo pueda tener en materia de
seguridad personal, estableciendo las medidas oportunas en cada caso.
 Establecerá los contactos necesarios con el departamento de informática a fin de
garantizar la debida confidencialidad de información y comunicaciones del museo.
 Elaborará las estadísticas necesarias, en función de los indicadores establecidos en
cada sistema, para obtener un adecuado control de calidad de los medios, normas y
procedimientos adoptados.
 Establecerá los preceptivos cursos de formación tanto para el personal de seguridad
contratado, como para el personal trabajador del museo, imprescindibles para acometer
una situación de emergencia.
 Será el Jefe de Intervención en caso de emergencia.

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  Establecerá jornadas informativas entre los trabajadores del museo a fin de
sensibilizarlos en la necesidad de tener un ambiente de trabajo dotado de seguridad,
para el mejor rendimiento colectivo e individual.
 Será la persona que, en nombre del museo presente, en caso de comisión de un acto
considerado como delito o falta, la denuncia en la Comisaría del Cuerpo Nacional de
Policía.
 En definitiva, estará facultado para adoptar cuantas medidas vayan encaminadas a
conseguir el mayor índice de seguridad tanto de las personas como de las
instalaciones.

Vigilantes de Seguridad

En este apartado concretaremos nuestra propuesta final de contratación de servicios de

vigilancia, que debe agrupar y ser coherente con los requerimientos indicados en los
subsistemas anteriores, sobre todo Control de Accesos, CCTV e Intrusión, en cuanto a la
necesidad de horas de vigilancia y puestos. La propuesta se debe hacer constar indicando
claramente horarios, puestos, número de efectivos por turno, etc., de la siguiente manera:

Propuesta de Contratación de Servicios de Vigilancia:

Se contratará a 6 vigilantes de seguridad, distribuidos de la siguiente manera:

 Turno de Mañana: 2 vigilantes desde las 06:00 horas hasta las 14:00 horas.
 Turno de Tarde: 2 vigilantes desde las 14:00 horas hasta las 22:00 horas.
 Turno de Noche: 2 vigilantes desde las 22:00 horas hasta las 06:00 horas.
 V.S. sin arma diurno general.
 V.S. con arma diurno general.
 V.S. sin arma nocturno/festivo.
 V.S. con arma nocturno/festivo.
 Conexión CRA para recepción de alarmas.

Durante los fines de semana y días festivos, se mantendrá el mismo número de vigilantes por
turno. En caso de eventos especiales o incrementos temporales de riesgos, se valorará la
necesidad de incrementar el personal de seguridad.

Funciones Generales:

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Según lo establecido en el Reglamento de Seguridad Privada, que desarrolla la Ley de
Seguridad Privada, los vigilantes de seguridad tendrán las siguientes funciones:

 Ejercer la vigilancia y protección de bienes muebles e inmuebles, así como la protección

de las personas que puedan encontrarse en los mismos.
 Efectuar controles de identidad en el acceso o en el interior de inmuebles, sin que en
ningún caso puedan retener la documentación personal.
 Evitar la comisión de actos delictivos o infracciones en relación con el objeto de su
protección.
 Poner inmediatamente a disposición de los miembros de las Fuerzas y Cuerpos de
Seguridad a los delincuentes en relación con el objeto de su protección, así como los
instrumentos, efectos y pruebas de los delitos, no pudiendo proceder al interrogatorio de
aquellos.
 Deberán seguir las instrucciones que en el ejercicio de sus competencias impartan los
responsables de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, siempre que se refieran a las
personas y bienes de cuya protección y vigilancia estuviesen encargados, y colaborarán
con aquellas dentro de los locales o establecimientos en que presten sus servicios en
cualquier situación en que sea preciso para el mantenimiento y restablecimiento de la
seguridad ciudadana.
 Dependerán funcionalmente del Director del Departamento de Seguridad.

Funciones Específicas de la Instalación:

Además de las funciones generales reglamentarias, los vigilantes de seguridad deberán

acometer las siguientes funciones específicas de la instalación:

 Gestionar el Centro de Control, con todos los sistemas instalados y procedimientos

diseñados.
 Resolver los incidentes producidos, comunicando el evento al Director de Seguridad, así
como de la respuesta practicada.
 Llevar a cabo el control de accesos, según los procedimientos detallados.
 Supervisar las cámaras de seguridad y reportar cualquier actividad sospechosa.
 Realizar rondas periódicas de vigilancia para asegurar todas las áreas del museo.
 Mantener registros detallados de todas las actividades e incidentes que ocurran durante
su turno.

Para cubrir las necesidades de protección del inmueble, una vez instalados los sistemas de
seguridad propuestos, se precisa la contratación de seis vigilantes de seguridad en horario de

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24 horas, en turnos de ocho horas. Para cumplir las funciones que les han sido asignadas, se
ubicarán en el Centro de Control a establecer.

En el caso de un incremento en el nivel de riesgo sobre el personal del cuerpo directivo del
museo, bien por comunicaciones realizadas por las FF.CC de Seguridad del Estado o bien por
informaciones propias, el Director de Seguridad propondrá a la Dirección la contratación
temporal de un servicio de escolta privado, con el correspondiente vehículo blindado.

Perfil Profesional del Vigilante de Seguridad:

 Experiencia de al menos cuatro años en funciones de estas características.

 Buena presencia.
 Conocimientos en sistemas informáticos integrados propios de seguridad (CCTV,
Intrusión, Control de Accesos, etc.).
 Formación en la utilización y manejo de medios de extinción de incendios.
 Conocimientos de primeros auxilios.

Si los vigilantes cumplen a diario de forma eficaz con las funciones encomendadas, se tratará
de mantener a las mismas personas en este puesto, pues la familiarización con el
funcionamiento, organigrama y personas que componen la entidad es fundamental para un
óptimo desarrollo del presente plan.

3.7.4. Sistemas de apoyo

En este epígrafe se recogen aquellos subsistemas que, sin formar parte propiamente del área
de la seguridad, sí tienen una influencia decisiva en que éste funcione eficazmente.

Subsistema de comunicaciones

Se trata de un subsistema prioritario para la transmisión tanto de incidencias como de

emergencias, además de resultar útil en el desarrollo de cualquier actividad diaria dentro del
funcionamiento interno y externo del museo.

Estará compuesto por los siguientes elementos:

 Cinco radiotransmisores portátiles de radio distribuidos entre el Director de Seguridad,

los vigilantes de seguridad y dos subalternos de servicio.
 Teléfonos interiores y exteriores, eficaces para la comunicación interna, y contacto con
los equipos de ayuda exterior (policía, bomberos, equipos sanitarios, etc.).

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Subsistema de energía

Este subsistema engloba aquellos elementos encargados de suministrar la energía necesaria

para que los sistemas de seguridad e incendios propuestos cumplan su función, así como que
el suministro hídrico adecuado para abastecer las bombas de incendio equipadas (BIEs).

Por ello, el plan recoge la instalación de los siguientes elementos:

 Dos fuentes de suministro energético, de las cuales la principal debe ser la red general
del edificio, y la fuente secundaria (grupo electrógeno) puede ser común para toda la
instalación de protección contra incendios.
 Sistema de Alimentación Ininterrumpida (SAI), ubicado en el Centro de Control de
Seguridad para el mantenimiento de los sistemas de seguridad ante un corte del fluido
eléctrico principal.
 Se dispone de un circuito independiente con presión y caudal suficiente desde el aljibe,
para lo que el grupo de presión dispone de dos bombas principales eléctricas y un
auxiliar diésel.

Subsistema para obras civiles

En el presente subsistema se incluirán los costes generados por elementos básicos en el

funcionamiento del plan, tales como la instalación de puertas cortafuego, cerraduras antipánico,
grupo electrógeno, SAI, adecuación de la iluminación del parquin de superficie, etc.

Cualquier modificación estructural del inmueble debe ser puesta en conocimiento del
Departamento de Seguridad, para que éste adopte las medidas necesarias tanto desde el
punto de vista de seguridad, como desde el de evacuación.

3.7.5. Procedimientos

La descripción de los procedimientos de coordinación y control es importante en este apartado,

por lo que se deberán indicar tanto:

Procedimientos en caso de normalidad:

 Funciones específicas y ubicación de los vigilantes de seguridad propuestos.

 Rondas, relevos, control de la contrata de limpieza mientras realiza su trabajo.
 Acceso fuera del horario laboral, control de llaves, etc.

Procedimientos de actuación en caso de incidencias:

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  Intrusión o intento de la misma, hurto/robo, lesiones, incendio, paquete sospechoso,
amenaza de explosivo, etc.
 Se debe proponer de forma escueta y secuencial la actuación del personal de seguridad
en dichos casos (coordinando la información en caso de que se hayan podido
mencionar alguno de estos procedimientos de alguna forma en subsistemas anteriores,
como posiblemente en el de Control de Accesos).

Ejemplos:

 El Centro de Control de Seguridad deberá estar atendido continuamente por un vigilante

de seguridad, turnándose entre ambos cada dos horas.
 El Director de Seguridad, en función de las necesidades, establecerá las pertinentes
variaciones de horario.
 El vigilante que preste servicio en el Centro de Control debe ser plenamente conocedor
del manejo y posibilidades de los sistemas instalados. Su funcionamiento será
supervisado por el Director de Seguridad.
 Al interior del Centro únicamente tendrá acceso el Director de Seguridad, el vigilante
que preste servicio en el mismo y el otro solo en el momento del relevo.
 A la entrada y salida de cada uno de los turnos se anotará, en un libro habilitado al
efecto, la hora de inicio de la prestación del servicio, así como las incidencias
acontecidas.
 El Centro de Control debe permanecer cerrado.

Procedimientos específicos en caso de alarma:

 Intrusión.
 Acceso no controlado.
 Ataque, etc.

Si se hace referencia a contratar una CRA en el Sistema Anti-intrusión, en este apartado es

necesario especificarlo, así como las condiciones del contrato:

 ¿Horario exacto de conexión o de forma constante?

 ¿Servicio de acuda?
 ¿Entrega o no de llaves? Todas o solo las perimetrales.
 ¿Remisión de alarmas e imágenes o solo de alarmas? Todas las imágenes o solo las
perimetrales.
 ¿Aviso a un responsable? ¿A quién?

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En los casos no contemplados en este apartado, el responsable del Centro de Control de
Seguridad adoptará las medidas más adecuadas a cada caso, según el plan previamente
establecido por el Director de Seguridad y que se recogen en cada uno de los sistemas que
componen el presente Plan.

Documentación en el CCS:

 Manuales de los procedimientos que se recogen en las medidas operativas y

organizativas que desarrollan cada uno de los sistemas.
 Planos del inmueble.
 Relación de trabajadores, con sus correspondientes extensiones telefónicas.
 Relación de vehículos autorizados.
 Libro de previsión de visitas.
 Manuales técnicos de manejo de sistemas instalados.
 Copias del Plan de Autoprotección y del Plan de Seguridad.
 Listado de teléfonos de emergencia (policía, bomberos, etc.).
 Libro de incidencias por turno

3.7.6. Indicadores

El presente sistema se plantea como aquel que debe armonizar todas las actuaciones,
tanto técnicas, como humanas u organizativas, para que el Plan Integral de Seguridad
cumpla eficazmente todas sus funciones. Por ello, los indicadores recogidos en los
demás sistemas conforman, cada uno en su área, una parte de medición importante
para el Sistema de Coordinación, aunque éste debe recoger otros que midan el resto
de los sistemas de forma conjunta y armónica.

Estos indicadores pueden ser los siguientes:

 Tiempo de reacción desde que se produce un incidente o evento hasta que el

vigilante de seguridad aplica una respuesta adecuada.
 Ocasiones anuales en las que se ha debido conectar con la Policía para que
intervenga.
 Falsas alarmas originadas por cualquier sistema implantado anualmente.
 Número de denuncias cursadas por el Director de Seguridad en nombre del
museo.

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  Otros indicadores específicos según las necesidades del museo.

4. BALANCE GLOBAL
Para concluir con la realización del Plan Integral de Seguridad, se realiza un análisis global del
mismo tratando de evidenciar las fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades que
presenta el Plan, teniendo en cuenta aquellos factores que favorecen o perjudican su
efectividad y aplicación.

La sede presenta una serie de variables que nos indican que la seguridad es un elemento
necesario y de importancia para el buen desarrollo de la actividad e imagen del Museo de Arte
Contemporáneo de Segovia. Estas son las que siguen:

 Necesidades y preocupaciones manifestadas por el cuerpo directivo en materia

de seguridad: El cuerpo directivo ha expresado consistentemente la necesidad de
mejorar la seguridad tanto para los empleados como para los visitantes, especialmente
debido a la sensibilidad de las actividades del museo y la valiosa colección de arte que
alberga.

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  Antecedentes de incidentes de seguridad: Existen antecedentes de incidentes de
seguridad en la entidad, lo que subraya la importancia de un sistema de seguridad
robusto y bien implementado.
 Incremento de actividades internas y públicas: El aumento de eventos y
exposiciones, que atraen a personalidades destacadas y un mayor número de
visitantes, requiere medidas de seguridad adicionales para garantizar la protección de
todos los involucrados.
 Prioridad de asegurar un ambiente seguro de trabajo: Un ambiente de trabajo
seguro no solo protege a los empleados y visitantes, sino que también mejora la imagen
pública del museo, proyectando estabilidad y confianza.

El Plan, debido a la actividad que desarrolla la entidad, el uso al que se destina su inmueble, el
análisis de riesgos realizado y el presupuesto con el que se dota, apuesta por un equilibrio en
la implantación de sistemas técnicos y medios humanos.

Elementos significativos en el diseño del Plan:

 Importancia del elemento humano: Aunque limitado, el personal de seguridad debe

desarrollar un número importante de tareas especificadas por el Plan. Esta importancia
se debe a que se considera que la institución debe "mostrar" a sus empleados y clientes
el principio de seguridad que debe imperar en las actuaciones que desarrolla.
 Implantación de medios técnicos adecuados y proporcionales al riesgo
evaluado: Basados en un criterio de efectividad y eficacia, los medios técnicos se
seleccionan para complementar las capacidades humanas y proporcionar una cobertura
de seguridad integral.

Otra característica que define el presente Plan es el afán de modernidad que dirige la
implantación de los sistemas propuestos, integrando todos ellos en una gestión única y
armónica. Todo el Plan de Seguridad va encaminado a la resolución de posibles eventos que
pudieran menoscabar el desarrollo normal de las actividades diarias del museo, creando un
ambiente de seguridad idóneo para que tanto visitantes como trabajadores desarrollen sus
cometidos con total normalidad.

El Plan debe convertirse en algo dinámico, que en función de nuevas necesidades (amenazas
continuadas a integrantes del cuerpo directivo, sucesión de actos vandálicos, etc.) o déficits de

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funcionamiento en las medidas propuestas, permita al Director de Seguridad modificar la
estrategia, estableciendo nuevas medidas o contratando servicios complementarios que
aumenten el nivel de seguridad ante estas variables.

La flexibilidad del Plan es crucial para adaptarse a las cambiantes condiciones y garantizar que
la seguridad siempre sea adecuada a las necesidades actuales de la entidad.

ANEXOS

ANEXO I. Síntesis para la Dirección

El presente documento, de uso exclusivo del Director de Seguridad, debe utilizarse para
convencer a los directivos de la necesidad del Plan Integral de Seguridad y de los beneficios
que representaría la inversión a realizar. Pretende convertirse en un documento reivindicativo
de la necesidad que tiene una entidad como el Museo de Arte Contemporáneo de Segovia de
dotarse de una serie de medidas de seguridad que, por su eficacia, eficiencia, coherencia y
racionalidad, conseguirán crear un ambiente de trabajo idóneo y seguro.

En la sociedad actual, uno de los factores que influyen decisivamente en el cotidiano devenir
de los ciudadanos es la seguridad, tanto de sus personas, como de sus propiedades y bienes.
Por otro lado, el concepto de seguridad dentro de la empresa se ha convertido en una variable
más, que no solo resulta imprescindible, sino que es necesario incluir dentro de los parámetros
empresariales, no como factor que supone un gasto, sino como un valor añadido que aporta
beneficios, tanto para las personas que a diario desarrollan su actividad laboral, como a la

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imagen de prestigio que proyecta la entidad frente al cliente en particular y a la sociedad en
general.

El Plan Integral de Seguridad pretende ser una respuesta a todas aquellas carencias que han
venido causando una preocupación permanente al cuerpo directivo del museo. Tanto por su
seguridad personal, la del resto de trabajadores y visitantes, como por la del propio inmueble,
su contenido e imagen.

El Museo de Arte Contemporáneo de Segovia, tanto por su actividad como por la relevancia de
sus directivos, constituye un objetivo potencial de amenazas. Por todo ello, el plan realiza un
pormenorizado estudio de la entidad y su entorno, analizando detalladamente los riesgos a los
que se encuentra sometido.

En virtud de ese análisis, se propone la adopción de una serie de medidas de distinta índole
que, divididas metodológicamente en sistemas, pretenden prevenir aquellos riesgos,
neutralizarlos, en su caso minimizar los daños, y en todo caso acometer una serie de
respuestas organizadas.

Medidas propuestas en el Plan Integral de Seguridad:

 Plan de protección contra incendios: Cubriendo todas las medidas que exige la
legislación, trata de implantar todos los sistemas necesarios para prevenir, retrasar, y en
su caso acometer este tipo de riesgo. Como complemento indispensable se han tenido
en cuenta todos los factores que pueden influir en el rendimiento de este sistema,
desde la formación y elección del personal responsable de acometer una emergencia,
hasta la realización de simulacros de incendios como elemento esencial para la
formación del personal y su integración en el sistema, pasando por la elaboración de los
programas de mantenimiento y actualización de equipos y sistemas.

Este Plan no requiere incluir el Plan de Autoprotección, o como mucho, como Anexo
aparte, ya que se trata de un documento diferente de este Plan de Seguridad, como
documento imprescindible de actuación ante posibles emergencias.

 Control de accesos: Se pretende implantar un sistema centralizado de gestión

integrada, basado en un soporte básico de tarjetas inteligentes para la identificación
personalizada. Todo ello permitirá establecer distintos niveles de acceso tanto al interior
del inmueble como a áreas especialmente restringidas. Este planteamiento va
encaminado a la consecución de un eficaz control de accesos que consiga que

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 cualquier persona no autorizada sea detectada o se le impida acceder a zonas que no
sean de acceso libre.
 Prevención de intrusión: Se instalarán sistemas electrónicos que permitirán conocer al
instante cualquier intento de acceso no autorizado a las zonas protegidas, tanto de día
como durante la noche. Se instalará un sistema de CCTV que permita la vigilancia de
todas las zonas sensibles del inmueble, desde las zonas perimetrales hasta el interior
del edificio, teniendo la posibilidad de registrar la incidencia y gestionarla en tiempo real.
 Seguridad personal de los directivos: Se adoptan medidas tanto técnicas como
organizativas, para acometer la seguridad personal de los integrantes del cuerpo
directivo del museo. El Director de Seguridad será quien, en función del estudio de
nuevas variables que puedan incrementar el riesgo, determine la implantación de
medidas complementarias.
 Protección de la información y las comunicaciones: Se diseña un plan específico
para la protección de uno de los activos más importantes del museo: la información y
las comunicaciones. Se trata de la adopción de medidas con la finalidad de que el
acceso a la información sea exclusivo para aquellas personas debidamente autorizadas,
garantizando en todo momento el flujo adecuado de la misma.

Todos los sistemas estarán conectados a un Centro de Control de Seguridad ubicado en el

vestíbulo principal del edificio y atendido por un vigilante de seguridad. En el referido Centro de
Control se instalarán los elementos necesarios para que toda la información que pueda generar
el sistema sea conocida de forma inmediata por el vigilante de seguridad, lo que permitirá
ofrecer una respuesta rápida ante cualquier incidencia. Se trata de acometer una verdadera
centralización de sistemas, integrando los elementos en un único sistema de gestión
informática, desvinculando únicamente la central de alarmas de incendios, que tendrá un
sistema informático independiente.

Este Plan Integral prevé la colaboración e imbricación de otras áreas de actividad propias del
museo, en la tarea de dotar al museo de una seguridad eficaz. Lo llamamos subsistemas de
Apoyo, constituidos por el área de Comunicaciones, el de Obra Civil y el de Energía y Fluidos
que, dentro de este Plan, dotarán de la necesaria infraestructura para la implantación de los
sistemas y medidas diseñadas.

Por último, se debe comentar que la creación de un Departamento de Seguridad, integrado por
un Director de Seguridad al frente del mismo, y dos vigilantes de seguridad, o más según
determine el Director en función de las necesidades, va a permitir una eficaz gestión de los

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sistemas de seguridad propuestos, elevando el nivel de seguridad, tanto en la gestión interna
como en la imagen que proyecta el museo sobre sus asociados y los ciudadanos en general.

Todo ello se ha llevado a cabo con un presupuesto ajustado a las necesidades del museo, que
en ningún caso debe considerarse como un gasto innecesario, ya que cualquiera de los graves
incidentes potenciales que se minimizan con estas medidas, causaría un grave perjuicio
económico muy superior a la inversión a realizar, sin contar el perjuicio humano de imposible
valoración.

ANEXO II. Especificaciones técnicas mínimas exigibles a los

elementos de seguridad a instalar

En este anexo se describen las especificaciones técnicas mínimas exigibles para cada uno de
los elementos de seguridad que se propone instalar en el Museo de Arte Contemporáneo de
Segovia. Estas especificaciones aseguran la eficiencia, fiabilidad y efectividad de los sistemas
de seguridad sin hacer referencia a marcas o modelos concretos.

1. Sistema de Control de Accesos:

 Tarjetas de Acceso Inteligentes:

o Capacidad de almacenamiento de datos encriptados.
o Funcionalidad de lectura/escritura.

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 o Soporte para autenticación multifactor.
o Resistencia a la manipulación física y climática.
o Compatibilidad con lectores estándar del mercado.
 Lectores de Tarjetas:
o Capacidad de lectura y autenticación de tarjetas inteligentes.
o Integración con sistemas de gestión de accesos.
o Respuesta rápida y fiable.
o Resistencia a condiciones ambientales adversas.
o Soporte para actualización de firmware.
 Software de Gestión de Accesos:
o Interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar.
o Capacidad de gestionar múltiples niveles de acceso.
o Integración con otros sistemas de seguridad (CCTV, alarmas, etc.).
o Registro y auditoría de todas las actividades de acceso.
o Soporte para alertas y notificaciones en tiempo real.

2. Sistema de CCTV:

 Cámaras de Vigilancia:
o Resolución mínima de 1080p.
o Visión nocturna infrarroja.
o Campo de visión amplio (mínimo 90 grados).
o Resistencia a la intemperie y vandalismo.
o Conectividad IP para acceso remoto.
 Grabadores de Vídeo en Red (NVR):
o Capacidad de grabación continua y almacenamiento redundante.
o Soporte para múltiples canales de vídeo.
o Compresión de vídeo eficiente (H.264/H.265).
o Acceso remoto seguro para visualización en tiempo real.
o Integración con sistemas de gestión de incidentes.
 Monitores de Vigilancia:
o Resolución Full HD o superior.
o Capacidad para múltiples entradas de vídeo.
o Tiempos de respuesta rápidos.
o Ajustes de brillo y contraste personalizables.

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 o Soporte para montaje en pared o escritorio.

3. Sistema Anti-Intrusión:

 Sensores de Movimiento:
o Detección precisa de movimientos en un rango de 10-15 metros.
o Resistencia a falsas alarmas causadas por pequeños animales.
o Compatibilidad con sistemas de alarmas existentes.
o Capacidad de ajuste de sensibilidad.
o Instalación fácil y rápida.
 Sensores de Apertura para Puertas y Ventanas:
o Detección inmediata de aperturas no autorizadas.
o Comunicación inalámbrica segura.
o Baterías de larga duración (mínimo 2 años).
o Tamaño compacto y diseño discreto.
o Fácil integración con sistemas de alarmas.
 Alarmas Sonoras y Visuales:
o Nivel de sonido mínimo de 110 dB.
o Señales visuales estroboscópicas para alta visibilidad.
o Alimentación redundante (batería y eléctrica).
o Resistencia a condiciones ambientales adversas.
o Fácil activación y desactivación.

4. Sistema de Protección Personal:

 Botones de Pánico:
o Activación rápida y sencilla.
o Comunicación inmediata con el Centro de Control de Seguridad.
o Diseño ergonómico y portátil.
o Señalización visual y audible al ser activado.
o Batería de larga duración.
 Equipos de Protección Personal (EPP):
o Cumplimiento con normativas de seguridad europeas.
o Materiales resistentes al fuego y al impacto.
o Diseños ergonómicos para uso prolongado.
o Fácil ajuste y personalización.

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 o Mantenimiento sencillo y bajo costo de reemplazo.

5. Sistema de Protección contra Incendios:

 Detectores de Humo y Calor:

o Detección rápida de humo y aumento de temperatura.
o Comunicación inalámbrica o cableada con la central de alarmas.
o Batería de respaldo en caso de fallo eléctrico.
o Mantenimiento y pruebas de funcionamiento sencillas.
o Resistencia a condiciones ambientales adversas.
 Rociadores Automáticos:
o Activación automática a temperaturas predefinidas.
o Cobertura amplia y uniforme de áreas protegidas.
o Conexión a sistemas de suministro de agua de alta presión.
o Diseño discreto y estéticamente integrado.
o Cumplimiento con normativas de protección contra incendios.
 Extintores Portátiles:
o Capacidad mínima de 6 kg (polvo) y 5 kg (CO2).
o Fácil manejo y activación.
o Indicadores claros de presión y estado de carga.
o Soporte de montaje en pared.
o Mantenimiento y recarga periódica obligatorios.

6. Sistema de Protección de la Información:

 Servidores Seguros:
o Encriptación de datos en reposo y en tránsito.
o Protección contra accesos no autorizados.
o Redundancia y copias de seguridad automáticas.
o Monitoreo y registro de accesos y actividades.
o Cumplimiento con normativas de protección de datos.
 Firewalls y Sistemas de Detección de Intrusiones (IDS):
o Filtrado avanzado de tráfico y protección contra amenazas.
o Monitoreo continuo y alertas en tiempo real.
o Capacidad de actualización automática de firmas de amenazas.
o Fácil integración con infraestructuras de red existentes.

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 o Gestión centralizada y acceso remoto seguro.
 Sistemas de Control de Acceso a la Información:
o Autenticación multifactor para usuarios.
o Políticas de acceso basadas en roles y permisos.
o Auditoría y registro de todas las actividades de acceso.
o Soporte para acceso remoto seguro.
o Integración con otros sistemas de seguridad de la información.

Estas especificaciones técnicas aseguran que los sistemas de seguridad propuestos sean
eficaces y eficientes, proporcionando una protección integral al Museo de Arte Contemporáneo
de Segovia.

ANEXO III. Presupuesto

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ANEXO IV. Recomendaciones para la Protección Personal

El presente anexo tiene como objetivo proporcionar una serie de recomendaciones prácticas
para la protección personal del personal directivo, empleados y visitantes del Museo de Arte
Contemporáneo de Segovia. Estas recomendaciones buscan minimizar los riesgos a los que
están expuestos y fomentar un entorno seguro dentro y alrededor del museo.

1. Identificación y Control de Accesos:

 Portar siempre la identificación: Todos los empleados y visitantes deben portar su

tarjeta de identificación en todo momento mientras se encuentren en el museo.
 Accesos restringidos: Limitar el acceso a áreas sensibles únicamente a personas
autorizadas y utilizar tarjetas de acceso personalizadas para controlar las entradas y
salidas.

2. Medidas Preventivas Generales:

 Capacitación en seguridad: Todo el personal debe recibir capacitación regular en

procedimientos de seguridad, incluyendo la identificación de comportamientos
sospechosos y cómo actuar en situaciones de emergencia.
 Botones de pánico: Instalación de botones de pánico en áreas estratégicas que
permitan al personal solicitar ayuda inmediata en caso de emergencia.
 Comunicación efectiva: Mantener canales de comunicación claros y accesibles para
reportar incidentes o comportamientos inusuales.

3. Protección Física:

 Equipos de protección personal (EPP): Dotar al personal de seguridad de EPP

adecuados, incluyendo chalecos antibalas, guantes resistentes a cortes, y equipos de
comunicación.
 Evitar áreas desiertas: Recomendar al personal y a los visitantes que eviten transitar
por áreas poco frecuentadas o mal iluminadas, especialmente durante horas no
laborales.
 Acompañamiento: En caso de sospecha o inseguridad, solicitar acompañamiento de
personal de seguridad para desplazarse por el museo.

4. Vigilancia y Monitoreo:

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  Sistemas de CCTV: Utilizar sistemas de CCTV para monitorear en tiempo real todas
las áreas críticas del museo, incluyendo entradas, salidas y áreas de exposición.
 Patrullas de seguridad: Implementar rondas periódicas de patrullas de seguridad tanto
dentro como fuera del edificio para disuadir posibles amenazas y garantizar una rápida
respuesta en caso de incidentes.

5. Procedimientos de Emergencia:

 Plan de evacuación: Tener un plan de evacuación claro y conocido por todo el

personal, con rutas de escape bien señalizadas y puntos de reunión seguros.
 Simulacros de emergencia: Realizar simulacros de emergencia regularmente para
asegurar que todos sepan cómo actuar en caso de incendio, intrusión, o cualquier otra
emergencia.
 Equipos de primeros auxilios: Disponer de equipos de primeros auxilios en varias
ubicaciones del museo y capacitar al personal en su uso.

6. Seguridad Digital:

 Contraseñas seguras: Utilizar contraseñas seguras y cambiarlas periódicamente. No

compartir contraseñas con terceros.
 Cuidado con la información sensible: Asegurarse de que la información confidencial
y sensible esté adecuadamente protegida y solo accesible para personas autorizadas.
 Actualización de sistemas: Mantener todos los sistemas de seguridad informática
actualizados para proteger contra amenazas cibernéticas.

7. Relaciones con Fuerzas de Seguridad:

 Colaboración estrecha: Mantener una estrecha colaboración con las Fuerzas y

Cuerpos de Seguridad del Estado, Policía Local y Bomberos para garantizar una
respuesta coordinada en caso de emergencia.
 Información actualizada: Proveer a las autoridades de información actualizada sobre
las instalaciones y posibles riesgos para facilitar la intervención en caso necesario.

8. Comportamientos de Seguridad Personal:

 Consciencia situacional: Fomentar la consciencia situacional entre el personal y

visitantes, instándolos a estar siempre atentos a su entorno y a reportar cualquier
actividad sospechosa.

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  Comportamiento discreto: Recomendar al personal evitar comportamientos
ostentosos o llamativos que puedan atraer la atención no deseada.
 Confidencialidad: Mantener la confidencialidad de información sensible y evitar
discusiones sobre asuntos de seguridad en áreas públicas.

Estas recomendaciones están diseñadas para crear un entorno seguro y protegido dentro del
Museo de Arte Contemporáneo de Segovia, asegurando la protección de todos los individuos
involucrados y facilitando una operación segura y eficiente del museo.

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ANEXO V. Normativa aplicable al Plan de Seguridad

El Plan de Seguridad del Museo de Arte Contemporáneo de Segovia debe cumplir con la
normativa vigente en materia de seguridad y protección tanto a nivel nacional como autonómico
y local. A continuación, se detallan las principales normativas aplicables:

Ley Orgánica 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada.

Real Decreto 2364/1994, de 9 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de

Seguridad Privada.

Código Técnico de la Edificación (CTE). Documento Básico de Seguridad en caso de

Incendio (DB-SI).

Documento Básico de Seguridad de Utilización y Accesibilidad (DB-SUA).

Ordenanzas Municipales de Seguridad y Protección Civil del Ayuntamiento de Segovia.

Reglamento de Instalaciones de Protección Contra Incendios (RIPCI).

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) - Reglamento (UE) 2016/679.

Orden INT/317/2011, de 1 de febrero, sobre medidas de seguridad privada.

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ANEXO VI. Normativa de la instalación, contratación y mantenimiento

A continuación, se detallan las principales normativas aplicables:

Orden INT/316/2011, de 1 de febrero, sobre funcionamiento de los sistemas de alarma

en el ámbito de la seguridad privada.

Orden INT/314/2011, de 1 de febrero, sobre empresas de seguridad privada.

Real Decreto 195/2010, de 26 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto

2364/1994, de 9 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Seguridad
Privada.

Real Decreto 513/2017, de 22 de mayo, por el que se aprueba el Reglamento de

instalaciones de protección contra incendios.

Orden INT/316/2011, de 1 de febrero, sobre funcionamiento de los sistemas de alarma

en el ámbito de la seguridad privada.

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ANEXO VII. Planimetría

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