Manual Siaho

MANUAL CTV -001-2023
MANUAL DE SEGURIDAD INDUSTRIAL, AMBIENTE E Fecha: FEBRERO-2023

Revisión Nº: 00
HIGIENE OCUPACIONAL Página: 1 de 202
Edición Nº: 01
MANUAL DE SEGURIDAD
INDUSTRIAL, AMBIENTE
E HIGIENE OCUPACIONAL
CITROVEN C.A.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
RAZON SOCIAL CITROVEN C.A.

REPRESENTANTE LEGAL
Nº DE RIF
CIUDAD NIRGUA, ESTADO YARACUY
TELEFONO
EMAIL
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Edición Nº: 01
INTRODUCCIÓN
El trabajo es indispensable para la producción de bienes y servicios demandados por la
sociedad. Sin embargo, toda actividad industrial puede generar algún tipo de impacto
sobre los trabajadores, el patrimonio, la comunidad y el medio ambiente en general.
Dependiendo de qué tan grave pudiera llegar a ser este impacto, y sus consecuencias
posteriores, deberá ser entonces mayor la preocupación de los trabajadores,
empresarios, comunidades y gobiernos por reducir y controlar este problema.
Preocupados por esta problemática, CITROVEN, C.A. empresa de servicios de

producción de químicos, en vista de la expansión de sus actividades comerciales y del
aumento de los trabajos realizados, se ve hoy en día en la necesidad de detectar y
corregir los riesgos potenciales a su personal y equipos, y a minimizar los impactos que
pudieran tener sus actividades en el medio ambiente.
Para enfrentar el inconveniente que representa la presencia de elementos de riesgo en

el lugar de trabajo y sus alrededores, se hace necesario la aplicación de un conjunto de
técnicas y metodologías, pertenecientes a los campos de Seguridad y Salud Laboral y
del Análisis de Riesgos.
El éxito de todo manual de seguridad y salud laboral, depende entre otras cosas, del
compromiso sincero de todos los miembros de la organización, de la detección,
evaluación, jerarquización y análisis continuado que se haga de los riesgos presentes
en la organización, y del establecimiento de un sistema de mejora continua que
garantice la optimización constante de los niveles de seguridad e higiene deseados por
la organización.
Este manual, está redactado ampliamente de acuerdo a los lineamientos estipulados en

la Ley Orgánica de Prevención Condición y Medio Ambiente de Trabajo y su
Reglamento Parcial, así como las normas COVENIN y demás leyes y regulaciones
nacionales a objeto de que sirva como fundamento básico, para la Organización,
Definición de Responsabilidades, Aplicación y Divulgación de las Normativas de
Seguridad Industrial de CITROVEN, C.A.
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Edición Nº: 01
OBJETO:
CITROVEN, C.A. tiene por objeto la prestación de servicios a la industria petrolera,

entes gubernamentales, empresas privadas y al público en general, CITROVEN C.A.
adecuándose a la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, la Ley
Orgánica del Trabajo, la Ley Orgánica de Prevención Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo y su Reglamento, Normas COVENIN, decide realizar por medio del
departamento de Seguridad Industrial de la empresa, en conjunto con todos y cada
uno de los trabajadores, es decir, desde los obreros hasta la presidencia. Este manual
se desarrollará en función de las particularidades del centro de trabajo, con un modelo
de participación activa de las trabajadoras y trabajadores.
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OBJETIVO GENERAL:
Diseñar y elaborar un manual de Seguridad Industrial, Ambiente e Higiene Ocupacional

para la empresa CITROVEN, C.A.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
 Describir las actividades, procesos y materiales manejados por la empresa para

realizar sus servicios.
 Detectar los Peligros potenciales que puedan afectar al medio ambiente, los
trabajadores y el patrimonio.
 Valorar los Riesgos, en el ámbito ocupacional, patrimonial y medioambiental,
para cada actividad u operación realizada por la empresa.
 Establecer las causas de los peligros más significativos, en los ámbitos
medioambiental, ocupacional y patrimonial.
 Proponer acciones programadas que permitan gestionar los riesgos de carácter
medioambiental, ocupacional y patrimonial, presentes en las actividades de
servicios y operaciones de la empresa, mediante la corrección de las causas
contribuyentes a dichos riesgos.
ALCANCE
El Alcance de este manual de Seguridad Industrial, Ambiente e Higiene Ocupacional, es

para todas las instalaciones de la Empresa, al igual que para todos los Trabajadores
sea cual fuere su nivel jerárquico dentro de la Organización de CITROVEN, C.A. y a
todas las personas que de una u otra forma tengan relación con la Empresa. Este
manual proporciona los medios para establecer todos los componentes claves de un
programa de seguridad efectivo, esto es lograr el compromiso, la comunicación y la
comprensión de los requisitos, la promoción de prácticas de trabajo segura, la
evaluación del complemento y la corrección de las deficiencias.
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Edición Nº: 01
CAMPO DE APLICACIÓN DEL PROGRAMA:
Se establece como área de aplicación de este manual, todas aquellas dentro de las
cuales exista la presencia de actividades de nuestra empresa, incluyendo las áreas
administrativas de la misma, siendo de uso obligatorio la aplicación y puesta en
práctica del mismo por todos y cada uno de los trabajadores involucrados directa o
indirectamente con CITROVEN, C.A. Sea cual sea su nivel de jerarquía dentro de la
misma.
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CONTENIDO DEL MANUAL DE SEGURIDAD INDUSTRIAL, AMBIENTE E HIGIENE

OCUPACIONAL.
N ̊ 1. REQUISITOS GENERALES SIAHO Pág.

1.1 Organigrama de la empresa, con sus roles y responsabilidades en
materia SIAHO.
1.2 Personal responsable de la gestión en seguridad industrial,
ambiental e Higiene Ocupacional.
1.3 Política de seguridad y salud en el trabajo y ambiente actualizada.
1.4 Programa de inducción, formación y concientización tanto en el
oficio como en materia de seguridad industrial, ambiente e higiene
ocupacional.
1.5 Campaña comunicacional que cubra los aspectos seguridad
industrial, ambiente e higiene ocupacional.
1.6 Programa de inspección y visitas de campo, así como el plan de
acción a las desviaciones presentadas
1.7 Autorizaciones, permisos, registros vigentes, de acuerdo a la
naturaleza de sus actividades, expedida por las instituciones
nacionales que regulan tal materia
1.8 Presupuesto para la gestión en seguridad industrial, ambiente e
higiene ocupacional.
1.9 Programa de auditoría, revisión y mejora continua del sistema de
gestión.
N ̊ 2. REQUISITOS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Pág.

2.1 Control estadístico mensual de accidentes de trabajo y
enfermedades ocupacionales
2.2 Plan para la utilización del tiempo libre
2.3 Procedimientos para la notificación, registro, clasificación,
investigación y divulgación de accidentes
2.4 Listado de máquinas, equipos y herramientas con sus respectivos
certificados y registros; y el plan de mantenimiento, inspección y
calibración
2.5 Manejo de cambios o modificaciones asociados a la infraestructura
(equipos, líneas, accesorios entre otros), aspectos operacionales,
procedimientos de trabajo, tecnología del proceso y personal.
2.6 Plan de respuesta y control de emergencias para la atención a los
lesionados, alineado al plan de control de emergencia y
contingencia de la instalación.
2.7 Procedimiento para divulgar y aplicar permanentemente los análisis
de riesgo para las actividades a ejecutar.
2.8 Procedimientos para la selección, evaluación y control de los
trabajos contratados.
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N ̊ 3. REQUISITOS DE AMBIENTE Pág.

3. Plan de respuesta y contingencia para eventos con afectación
1 ambiental, acorde al servicio a ejecutar.
3. Procedimiento para el manejo integral de sustancias y materiales
2 peligrosos y no peligrosos, acorde a la actividad ejecutar.
3. Procedimiento para el manejo integral de los desechos peligrosos y
3 no peligrosos.
3. Programa socio ambiental dirigido a las comunidades que circundan

4 sus instalaciones.
3. Procedimiento para la notificación, clasificación, registro e
5 investigación de los eventos con afectación ambiental.
3. Registros de los muestreos y caracterizaciones (monitoreo
6 ambiental), asociados a sus procesos, basados en la normativa
ambiental.
3. Programa de ahorro de recursos (agua y energía eléctrica) en sus
7 actividades.
3. Programa para reciclar y reusar los materiales y residuos
8 generados en las actividades.
N̊ 4. REQUISITOS DE HIGIENE OCUPACIONAL Pág.

4.1 Identificación de los peligros asociados a los puestos de trabajo y
notificación de los principios de la prevención de las condiciones
inseguras e insalubres.
4.2 Evaluación/Control de Riesgos.
4.3 Planes y programas preventivos para la
evaluación de los peligros identificados.
4.4 Facilidades y áreas adecuadas para el saneamiento básico para la
obra.
4.5 Procedimiento para realizar la notificación de los principios de la
prevención de las condiciones inseguras e insalubres.
4.6 Programa de notificación de riesgo por instalación y por puesto de
trabajo.
4.7 Programa de vigilancia médica que incluya exámenes de pre–
empleo, post–empleo y especiales de acuerdo a la actividad que se
realiza en el puesto de trabajo
4.8 Procedimientos para la notificación, registro, clasificación,
investigación y divulgación de enfermedades ocupacionales.
4.9 Procedimiento de selección, uso y mantenimiento de los equipos e
implementos de protección personal.
4.10 Documentación actualizada sobre las características de materiales,
sustancias y productos (MSDS)
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1. REQUISITOS GENERALES
SIAHO
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1.1 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA, CON SUS ROLES Y

RESPONSABILIDADES EN MATERIA SIAHO
Todo el personal de CITROVEN C.A. es responsable y están comprometidos en

materia de Seguridad Industrial Ambiente e Higiene Ocupacional, y son vigilantes de
cumplir con las Políticas de Seguridad y Salud Laboral de la Empresa y de participar en
el mejoramiento continuo del programa de Seguridad y Salud Laboral.
El personal es responsable de la seguridad de los trabajadores bajo su cargo y deben

efectuar el seguimiento de la aplicación de las normas de Seguridad en su
Departamento. Para esta tarea se contará con el apoyo del Departamento de Seguridad
de la EMPRESA. Son además responsables de cumplir y hacer cumplir el Sistema de
Gestión de Seguridad y de controlar los siguientes aspectos:
 Divulgación y seguimiento de las Políticas de Seguridad y Salud Laboral
 Realizar seguimiento y aplicar acciones correctivas a los actos y condiciones
inseguras reportadas y detectadas.
 Ser parte integrante del Programa de Seguridad, revisando y evaluando la
efectividad del mismo, aportando modificaciones cuando se requieran y
desarrollando nuevos objetivos.
PRESIDENTE
GERENTE
GENERAL
TALENTO GERENCIA GERENTE GERENCIA GERENCIA DE

HUMANOS ADMINISTRATIVA OPERATIVO FINANCIERA PROYECTOS
TRANSPORTE Y LOGISTICA
INSPECTOR SIAHO
CHOFERES
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ROLES Y RESPONSABILIDADES DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
Cada miembro de la empresa están conscientes de sus roles y responsabilidades

en el área de Seguridad Industrial y Higiene Ocupacional, cada cual debe conocer
detalladamente su rol dentro de la organización para no tener contratiempos a la hora
de tomar alguna decisión, por esta razón se describe las responsabilidades del
personal, presentándose a continuación.
PRESIDENTE:
 El Presidente es el representante legal de la empresa, fija las políticas

operativas, administrativas y financieras en base a los parámetros fijados
directamente por la empresa.
 Es responsable ante los accionistas, por los resultados de las operaciones y el
desempeño organizacional, dirige y controla las actividades de la empresa.
 Liderar el proceso de planeación estratégica de la organización, determinando
los factores críticos de éxito, estableciendo los objetivos y metas específicas de
la empresa.
 Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas
propuestas.
 A través de sus subordinados vuelve operativos a los objetivos, metas y
estrategias desarrollando planes de acción a corto, mediano y largo plazo.
 Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo con
la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales, es decir optimizando los
recursos disponibles.
 Implementar una estructura administrativa que contenga los elementos
necesarios para el desarrollo de los planes de acción.
 Preparar descripciones de tareas y objetivos individuales para cada área
funcional liderada por su gerente.
 Definir las necesidades de personal consistentes con los objetivos y planes de la
empresa.
 Ejercer un liderazgo dinámico para volver operativos y ejecutar los planes y
estrategias determinados.
 Desarrollar un ambiente de trabajo que motive positivamente a los individuos y
grupos organizacionales.
 Velar porque los miembros de la Organización actúen de acuerdo al logro de los
objetivos trazados.
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GERENCIA ADMINISTRATIVA
 Suministrar todos los materiales y equipos necesarios para la realización de esta

actividad.
 Obtener la autorización o permisos que se requieran y el acatamiento de lo
dispuesto en los mismos.
 Exigir a través de reuniones el cumplimiento de la gestión SIAHO
 Realizar las inspecciones para evaluar el desempeño de gestión SIAHO.
 Responsable por la elaboración e implantación de los procedimientos de trabajo
seguro necesarios para ejecutar las actividades, considerando aspectos técnicos,
de calidad y condiciones seguras de trabajo, asociados a esta actividad de
construcción.
 Responsable por la aplicación de los procedimientos de trabajo.
 Asegurar de que el personal use correctamente los Equipos de Protección
Personal y que se mantenga un stock de estos en el sitio de trabajo.
 Apoyar en el adiestramiento del uso apropiado de las herramientas y equipos a
ser utilizados durante la ejecución de las actividades.
 Apoyar en la charla de seguridad al inspector de seguridad o la persona
encargada de dictar la charla.
 Resuelve las contingencias que se produzcan en la ejecución de la obra.
 Imparte normas de seguridad para el personal y custodia de los bienes de la obra
a su cargo.
 Analizar conjuntamente con la Empresa Contratante los programas de trabajo.
 Verificar que la organización funcional de la obra, métodos de trabajo y equipos
empleados, están acordes con la buena práctica de la ingeniería y con lo
estipulado en el contrato.
GERENTE OPERATIVO
 Elaborar cronograma de trabajo y proveer de los diferentes recursos necesarios

ejecutar cada actividad.
 Programar y coordinar la ejecución de los trabajos.
 Suministrar los avances físicos y financieros del proyecto.
 Supervisar y revisar que el suministro de materiales, equipos y personal se
realice en el momento adecuado según el cronograma establecido.
 Informar al cliente, cualquier cambio en los cronogramas establecidos.
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 Supervisar junto con el supervisor del proyecto el avance y ejecución del mismo.
GERENTE DE TALENTO HUMANO
 Cumplir con las normas de Seguridad Industrial, Ambiente e Higiene Ocupacional

establecidas.
 Acatar las instrucciones de trabajo seguro dadas por los supervisores.
 No cometer actos inseguros.
 Informar al departamento de SIAHO y supervisor Ambiente de la presente obra
de los ingresos de personal para su inducción de seguridad y notificación de
riesgos.
 Informar al departamento de SIAHO de cualquier ingreso y egreso de personal
para efectos de horas hombres de exposición sin accidentes en el presente
proyecto.
 Canalizar en conjunto con el departamento de SIAHO la entrega inicial de los
equipos de protección personal para la presente obra o el servicio
GERENTE FINANCIERO
 Tienen la responsabilidad primordial de cumplir con las obligaciones legales y

morales concernientes a los aspectos de Seguridad y Salud Laboral, además, de
dar todo el apoyo necesario para desarrollar las políticas en esta materia, a fin de
garantizar a los trabajadores y trabajadoras condiciones de salud, higiene,
seguridad y bienestar; satisfacer los requerimientos de nuestros clientes y la
defensa del medio ambiente.
 Fomentar la capacitación e instrucción del personal a su y actualización a los
trabajadores y trabajadoras a cargo, mediante programas de formación, cursos,
seminarios, charlas y en fin, cualquier otra iniciativa que sirva para la
capacitación.
 Generar las políticas y directrices a seguir para alcanzar el éxito en las
operaciones, sin accidentes.
 Tomar las previsiones presupuestarias para el suministro de los recursos en la
ejecución de los proyectos.
INSPECTOR SIAHO
 Velar por el cumplimiento de las reglas, normas y procedimientos.

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Edición Nº: 01
 Investigar los accidentes / incidentes y enfermedades ocupacionales, a fin de

garantizar la salud y seguridad de los trabajadores y la comunidad en general.
 Inspeccionar las condiciones de trabajo para verificar si son adecuadas o no.
 Realizar el seguimiento de la dotación de Equipos de Protección Personal
necesarios para los trabajadores.
 Facilitar la ubicación de extintores y otros equipos en aquellas dependencias que
lo requieran.
 Verificar el cumplimiento de las medidas correctivas en los centros de trabajo
donde se detectaron anomalías.
 Evaluar los posibles daños que puedan ocasionar a los trabajadores, las
sustancias químicas y/o materiales que se encuentren en la Obra.
 Participar en el diseño y adecuación de planes y programas en materia SIAHO.
 Recomendar las condiciones ergonómicas que deben tener los mobiliarios.
 Elaborar informes de los casos de enfermedades ocupacionales y/o accidentes de
trabajo.
 Realizar seguimiento a los trabajadores afectados por accidente y/o enfermedad
para verificar si han recibido el tratamiento médico-asistencial adecuado para su
total recuperación.
 Identificar procesos con riesgos que atenten contra la integridad física de los
trabajadores y trabajadoras y establecer acciones correctivas y preventivas.
 Divulgar el Plan de Contingencia y Atención de Emergencia mediante charlas de
seguridad.
 Identificar y analizar los riesgos inherentes a las actividades asignadas.
 Monitorear continuamente las condiciones de trabajo a fin de generar
recomendaciones y sugerencias oportunas en SIAHO.
 Desarrollar buenas costumbres, hábitos de higiene personal, orden y limpieza en
las áreas de trabajo.
 Mantener comunicación permanente con los custodios de áreas de trabajo.
 Fomentar un ambiente de trabajo seguro. En el cual se reflejan métodos y
procedimientos seguros y eficaces para cumplir con las actividades asignadas.
 Asistir a las reuniones de SIAHO para el análisis de accidentes o prevención.
 Efectuar Inspecciones o evaluaciones de SIAHO y emanar las respectivas
recomendaciones.
 Inspeccionar frecuentemente las instalaciones, herramientas y equipos, con el fin
de detectar condiciones inseguras, y establecer medidas de prevención.
 Mantener el interés de motivación por la Seguridad en los trabajadores.
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CHOFERES
 Traslado permanente del personal dentro de la zona central.

 Apoyo a eventos en función de traslado de materiales.
 Traslado de documentos, bienes muebles y otros afines.
 Conducir vehículos varios; autos, camionetas, camiones, entre ellos..
 Realizar otras tareas relacionadas con su cargo, asignadas por su superior.
 Respetar y cumplir las normas de tránsito, velando por la seguridad del vehículo
y de las personas que lo ocupen.
 Mantener limpio y en orden equipo y sitio de trabajo.
 Cumplir con las normas y procedimientos en seguridad integral establecidos por
la organización.
TRABAJADORAS Y TRABAJADORES
 Acatar y cumplir cabalmente las Normas de SIAHO prevista para el tipo de

trabajo.
 Cooperar en las investigaciones de incidentes y accidentes de trabajo.
 Abstenerse de realizar trabajos bajo efectos del alcohol y/o cualquier otra
sustancia que disminuya sus capacidades físico-mentales.
 Informar al Inspector SIAHO y/o supervisor sobre cualquier acto o condición
insegura que puedan originar un incidente o accidente.
 Acatar cabalmente los compromisos acordados en las charlas, políticas,
notificaciones de riesgos por puesto de trabajo y ART.
 Usar de forma correcta y mantener en buenas condiciones los equipos de
protección personal de acuerdo a las instrucciones recibidas.
 Respetar y hacer respetar los avisos, carteleras de seguridad e higiene y demás
indicaciones de advertencia que se fijaren en diferentes sitios.
 Mantener las condiciones de orden y limpieza en su puesto de trabajo.
 Abstenerse de realizar actos inseguros que puedan perjudicar el buen
desenvolvimiento de los trabajos.
1.2 PROFESIONALES RESPONSABLE DE LA GESTIÓN SEGURIDAD INDUSTRIAL,

AMBIENTE E HIGIENE OCUPACIONAL
CITROVEN C.A. cuenta con una estructura organizativa con alta experiencia
preparados en materia de seguridad industrial e Higiene Ocupacional, el cual tiene un
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Edición Nº: 01
(01) INSPECTOR SIAHO, el cual poseen amplia experiencia en el sector petrolero con
amplio conocimiento y el uso de las leyes, reglamentos, normas PDVSA, COVENIN,
desempeñando labores de asesoramiento, formación y cumplimiento de leyes normas y
reglamentos.
INSPECTORES SIAHO
T.S.U. Santiago Tineo INSPECTOR SIAHO 26.671.342

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Edición Nº: 01
REGISTRO DE INPSASEL INSPECTOR SIAHO

Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
SINTESIS CURRICULAR DEL INPSECTOR SIAHO

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Edición Nº: 01
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1.3 POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Y AMBIENTE

ACTUALIZADA.
OBJETIVO:
Establecer la Política de Seguridad y Salud laboral y ambiente en concordancia con el
Articulo 11 de la LOPCYMAT, Normas técnicas -01-2008 de INPSASEL, la guía OHSAS
18001 vigente y de las Normas COVENIN 2260 Y 4001, así como las políticas
necesarias para el buen desenvolvimiento de las actividades que mantiene la empresa
con el cliente, trabajadores, trabajadoras, y terceros.
ALCANCE:
Los presentes lineamientos y políticas aplican a todo el personal de la empresa
CITROVEN C.A., en su cumplimiento con la condición para la permanencia en la
misma.
RESPONSABILIDAD:
 Es responsabilidad del Presidente, aprobar la Política de SIAHO.
 La responsabilidad por el conocimiento, la aplicación y difusión de las políticas
aquí descritas es de todos los trabajadores (as), empleados (as), orientados y
dirigidos por los mismos.
 Es responsabilidad del Gerente de Operaciones de CITROVEN C.A., en la
consecución de los Recursos para el cumplimiento de las Políticas concernientes a
la Seguridad Industrial, Ambiente e Higiene Ocupacional.
PRINCIPIOS:
Para ser consecuente con el enunciado de la política de Seguridad Industrial e Higiene

Ocupacional, la empresa se regirá bajo los siguientes principios:
 Nuestro personal está entrenado y concientizado para que dedique el mayor
esfuerzo posible en Pro de la correcta realización de las operaciones; evaluando
antes de la ejecución de las mismas, los riesgos inherentes como una manera de
evitar la posibilidad de ocurrencia de accidentes o pérdidas humanas, materiales
y equipos.
 Independientemente la posición o nivel del personal dentro de la organización,
cada persona debe garantizar que sus actividades sean realizadas de manera tal
que aseguren resultados positivos y sobre todo cumpliendo con las disposiciones
internas y/o legales relacionadas con la seguridad industrial y la protección del
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Edición Nº: 01
medio ambiente.
 Cada persona perteneciente a la organización debe asumir el hecho de que su
seguridad y la de sus compañeros depende de su actitud ante el trabajo, así
como el hecho de que los accidentes pueden evitarse actuando con
responsabilidad y respetando las normas de seguridad.
 Asegurar que todos los trabajadores y trabajadoras sean apoyados a través de
un proceso de adiestramiento y sensibilización hacia la prevención y control de
riesgos, así como a la concientización y educación ambiental.
 Disponer de recursos necesarios para el cumplimiento de esta política.
 Incorporar a todo proyecto los criterios de Seguridad Industrial, Ambiente e
Higiene Ocupacional en todas las fases de diseño, arranque, integridad mecánica,
logística y operación de los equipos en las instalaciones de los Clientes y de la
empresa.
La Política se realiza con fin de establecer un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud

en el Trabajo, se hace necesario la planificación y organización de dicho sistema, el
cual debe estar orientado por una Política de Seguridad y Salud en el Trabajo, que
cumpla con los siguientes requisitos:
Ser específicas a las características del centro de trabajo y del proceso productivo.
1. Ser precisa y redactada con claridad para su fácil comprensión.
2. Contener la fecha de elaboración, la firma o endoso de la empleadora o el
empleador.
3. Ser difundida con fácil acceso a las trabajadoras y los trabajadores.
4. Asumidas y difundidas en todos los ámbitos del centro de trabajo.
5. Ser revisada periódicamente (anualmente), para constatar su vigencia por el
Departamento de Seguridad y Salud en el Trabajo.
En tal sentido la empresa CITROVEN C.A., apoyada en el Departamento de Seguridad
y Salud en el Trabajo, ha redactado una Política de Seguridad y Salud en el Trabajo,
con la participación de los trabajadores y trabajadoras a fin de que la misma se ajuste
a las necesidades y procesos de la empresa.
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DIVULGACIÓN DE LA POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL:
OBJETIVO:
Aplicar y divulgar la Política de Seguridad y Salud en el Trabajo al inicio, ejecución de
las operaciones o actividades de la empresa CITROVEN C.A., y se reforzara cada 3
meses, a fin de controlar los riesgos a la seguridad y salud del personal e integridad
de las instalaciones y operar de manera segura las mismas, según los estándares de
desempeño de la empresa.
ALCANCE:
Este procedimiento aplica a todas las instalaciones propias, arrendadas y/o sub
contratadas de la empresa CITROVEN C.A.
RESPONSABILIDADES:
GERENTE OPERATIVO
 Divulgar y aplicar los lineamientos establecidos en este procedimiento,
promoviendo y evidenciando un liderazgo de compromiso visible con la
prevención y control de los riesgos en Seguridad Industrial, Ambiente e Higiene
Ocupacional.
 Asegurar el desarrollo de los proyectos de la empresa CITROVEN C.A,
garantizando los recursos presupuestarios y el estricto cumplimiento de las
normas y procedimientos de Seguridad Industrial, Ambiente e Higiene
Ocupacional de la misma.
 Asegurar la divulgación oportuna de la Política SIAHO, Normas y Procedimientos,
de CITROVEN C.A, entre los trabajadores, empleados, contratado o de
subcontratistas, con el fin de desarrollar los trabajos o nuevos proyectos bajo las
leyes, reglamentos nacionales y normas de Seguridad Industrial, Higiene
Ocupacional y ambiente aceptadas.
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Edición Nº: 01
PROGRAMA DE DIVULGACION
POLITICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
La política de Seguridad Industrial y Salud en el Trabajo, de la empresa CITROVEN,

C.A., es el compromiso que se tiene con los trabajadores y trabajadoras, empleados y
empleadas, en la ejecución de obras o servicios. Es responsabilidad de la empresa
CITROVEN, C.A., proveer todos los recursos y lineamientos para garantizar la
seguridad de sus operaciones con el mínimo de accidentes para sus miembros,
trabajadores, propiedades y medio ambiente, así como hacer conocimiento de los
Trabajadores que el incumplimiento de las Normas de Seguridad será motivo de
despido inmediato, esta divulgación se hará por medio de charlas, boletines, en
carteleras a fin de difundir la presente Política en toda la Organización, garantizando la
vida de los trabajadores y trabajadoras, empleados y empleadas, en un ambiente y
condiciones de trabajo seguro y saludable; dando cumplimiento al Art. 11 de la
LOPCYMAT, y los Artículos 5 y 10 del Reglamento Parcial de la LOPCYMAT y el Capítulo
II, de la Normas Técnica -01-2008 de la Política de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Los riesgos y peligros que se presentan en la ejecución de la obra, deben ser
identificados y controlados a través de normas, procedimientos, programas y
capacitación permanente de los trabajadores y trabajadoras con el fin de garantizar el
desarrollo de las actividades en forma segura, previniendo los accidentes y la aparición
de enfermedades ocupacionales.
PRESIDENTE TRABAJADOR (A):

NOMBRE: _______________ NOMBRE: _______________
FIRMA: _________________ CARGO: ________________
C.I: ____________________ FIRMA: _________________
FECHA: ________________ C.I: ____________________
FECHA:________________
1.4 PROGRAMA DE INDUCCIÓN, FORMACIÓN Y CONCIENTIZACIÓN TANTO EN

EL OFICIO COMO EN MATERIA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL, AMBIENTE E
HIGIENE OCUPACIONAL
Revisión Nº: 00
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Para cumplir con los parámetros fijados por la Norma NT-001-2008 referente a que:
“La empleadora o empleador, a través del Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo,
deberá diseñar, planificar, organizar y ejecutar un programa de educación e
información preventiva, en materia de seguridad y salud en el trabajo con su
respectivo cronograma de ejecución, que establezca como mínimo 16 horas
trimestrales de educación e información por cada trabajadora y trabajador que
participen en el proceso productivo o de servicio, independientemente de su condición.”
El personal de CITROVEN, C.A., es informado y formado en materia de seguridad
industrial, higiene ocupacional y actividades a través de los cursos impartidos por una
institución reconocida, talleres de seguridad y un programa de charlas.
RESPONSABILIDADES:
 El departamento de SIAHO será responsable de planificar los cursos o talleres de
adiestramiento.
 La Gerencia Financiera será responsable de dar todo el apoyo que sea necesario
para la realización de este programa.
 Todo el personal que labora en la empresa, será responsable de velar por el buen
funcionamiento del manual a fin de cumplir con las normas de SIAHO
específicamente en materia de adiestramiento de personal.
MATERIALES Y EQUIPOS:
 Material didáctico y de adiestramiento.
 Equipos para prácticas de adiestramiento.
 Certificados a entregar por la información y formación del personal.
PROGRAMA DE INFORMACION Y FORMACION EN SIAHO
Charla de inducción:
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Todo trabajador (a) contratado por la Empresa (con o sin experiencia), recibirá una
charla de inducción completa la cual tratará temas sobre:
 Política de seguridad industrial, ambiente e higiene ocupacional.
 Normas de seguridad industrial, ambiente e higiene ocupacional.
 Prevención de accidentes - enfermedades profesionales, higiene industrial,
incendios y protección ambiental.
 Notificación de las Condiciones Inseguras o Insalubres a los que estará
expuesto según la índole del trabajo a realizar.
 LOPCYMAT
 Plan de Emergencias. Medidas a tomar en caso de accidentes, punto de
concentración.
 Uso y cuidado de los implementos de protección personal.
 Manejo y cuidado de las herramientas de trabajo.
 Condiciones Básicas en Seguridad, Higiene y Ambiente que se deben
mantener en la obra.
Además el supervisor orientará al trabajador nuevo, le hará conocer el equipo y

sus componentes, le instruirá sobre los procedimientos seguros de trabajo y velará por
su seguridad hasta que compruebe que el mismo ha asimilado las instrucciones
impartidas.
Charlas diarias
Con una duración aproximada de 5 minutos y apoyada en el análisis de riesgo, serán
dictadas por los supervisores y con apoyo del personal de SIAHO, además serán
alusivas a las actividades diarias y sus riesgos, y de acuerdo a las necesidades reales
del contrato.
Charlas semanal, quincenal y mensual

Estas serán alusivas a los riesgos presentes en el trabajo, identificación de actos y
condiciones inseguras, procedimientos de trabajo seguro, investigación de accidentes,
planes de emergencia, uso de extintores en caso de emergencia. Los supervisores de
área y el inspector de SIAHO, serán los responsables de cumplir con este parámetro.
Certificación ocupacional
La empresa gestionará y canalizará a través de instituciones reconocidas, aprobadas, la
certificación del personal que requiera obtener tal documento, como, por ejemplo:
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
Inspectores de SIAHO, así como el personal administrativos entre otros. La empresa

mantendrá un registro sobre todos los adiestramientos y charlas dictadas al personal, a
fin de controlar sus necesidades de adiestramiento y certificación. Se llevará un
registro con las fechas de vencimiento de las certificaciones para canalizar la
recertificación y para las competencias didácticas.
Adiestramientos Operacionales
El Supervisor de área, conjuntamente con el departamento de seguridad planificaran
un proceso de adiestramiento que permita instruir ya sea formativa o
informativamente al personal de todo lo concerniente a su labor a desempeñar dentro
de la empresa, al igual que dará a conocer las normas generalizadas, todo esto en aras
de aumentar la productividad del personal mediante el desarrollo de sus habilidades y
destrezas, creando así un valor agregado al personal, esto se llevara a cabo, de
acuerdo las actividades a ejecutar, según requerimiento de la empresa y cliente.
Anexamos programa de adiestramiento SIAHO y programa de adiestramiento general

de CITROVEN, C.A.
Charlas Informativas
TIPO DE CHARLA DURACIÓN FRECUENCIA DIRIGIDO A RESPONSABLE
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
Charlas de Inducción y
Notificación de las
Condiciones Inseguras o Se realizara a todo el
Cada vez que ingrese Jefe de Área
Insalubres a los Nuevos 1 hora personal de nuevo
un trabajador /Inspector SIAHO
Trabajadores ingreso.
Divulgación del plan de
emergencia
Será realizada todos
Charlas Diarias 5 minutos Todos los días los días a todo el Inspector SIAHO
personal.
Jefe de Área
Será realizara a /Inspector SIAHO/
Charlas Semanales 1 hora Todas las semanas
todo el personal. Delegados y
Delegadas
Se realizara a todo
Divulgación de PTS el personal Jefe de Área
1 hora Una vez por semana
involucrado en la /Inspector SIAHO
actividad
Se realizara a todo
el personal
Divulgación de Hoja de Cada vez que se involucrado en las Jefe de Área
seguridad de productos 30 min
utilice el producto actividades que /Inspector SIAHO
químicos maneje productos
químicos
Divulgación de Plan de Se realizara a todo Jefe de Área

30 min Una vez al mes
el personal /Inspector SIAHO
Emergencia
PROCEDIMIENTO DE INFORMACIÓN Y FORMACIÓN.
El Jefe de Área y el Departamento SIAHO, planificara, organizara y ejecutara cada una

de las capacitaciones en materia de Seguridad Industrial, Higiene Ocupacional y
Ambiente. La formación se podrá impartir teórica-práctica y se ejecutara dentro de la
jornada de trabajo. De acuerdo al tópico a tratar se determinara el día, hora, lugar y
espacio físico a utilizar.
PLAN DE FORMACIÓN PARA CERTIFICACIONES

Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
CERTIFICACIONES FRECUENCIA DURACION
De acuerdo al
Modulo Supervisorio periodo de 40 hrs
vencimiento
Materiales peligrosos. De acuerdo al

Atmosfera peligrosas.
periodo de 40 hrs
Espacios Confinados.
vencimiento
H2S
De acuerdo al
Seguridad en la conducción de vehículos, flota
periodo de 16 horas.
liviana y pesada.
vencimiento
FRECUENCIA DURACION
CHARLAS ESPECIALES
Primeros Auxilios 1 vez 8 hrs

Prevención y Control de Incendios 1 vez 8 hrs
CONSTANCIA DE CHARLAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL, AMBIENTE E HIGIENE OCUPACIONAL
LUGAR:
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
TEMA: FECHA: / /
DURACION:
NOMBRE Y APELLIDO C. I. CARGO FIRMA

Nº
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
OBSERVACIONES GENERALES:
SUPERVISOR DE AREA INSPECTOR SIAHO
Firma: Firma:
Nombre: Nombre:
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
1.5 CAMPAÑA COMUNICACIONAL QUE CUBRA LOS ASPECTOS SEGURIDAD

INDUSTRIAL, AMBIENTE E HIGIENE OCUPACIONAL
LOS MEDIOS DE INFORMACIÓN DE SEGURIDAD INDUSTRIAL, AMBIENTE

E HIGIENE OCUPACIONAL DE LA OBRA O DEL SERVICIO SERA DE LA
SIGUIENTE MANERA:
La política y toda la información de seguridad industrial, ambiente e higiene

ocupacional (procedimientos, programas, y plan de seguridad) será difundida al
personal involucrado en la empresa , a través de los siguiente medios de información:
carteleras (con la información diaria, semanal y mensual), trípticos (de la charla de
seguridad semanales), avisos, señalizaciones de seguridad (colocados en los diferentes
puntos de la empresa), charlas diarias y semanales (por medio de boletines,
Trípticos) y colocación de la misma en diversos sitios y áreas de la empresa.
OBJETIVO:
Establecer los parámetros para brindar a los trabajadores y visitantes medios de
información de Seguridad Industrial, Ambiente e Higiene Ocupacional en las áreas de
trabajo.
ALCANCE:
Este Procedimiento aplica a todas las áreas o centro de trabajo de la empresa, así
como personal involucrado en la ejecución de las mismas.
RESPONSABILIDADES:
 La gerencia, el jefe de área y el Inspector SIAHO es Responsable de facilitar los
recursos necesarios para la aplicación de los parámetros establecidos.
 El Inspector SIAHO es responsable de evaluar las áreas y de trabajo y
actividades realizadas con el fin mantener los medios adecuados en dar información de
Seguridad Industrial, Ambiente e Higiene Ocupacional.
PROCEDIMIENTO:
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
En el área de trabajo se contará con los siguientes medios de información:
 Cartelera con información alusiva en materia de Seguridad Industrial, Ambiente E

Higiene Ocupacional. La cual se actualizará mensualmente o dependiendo de la
importancia de la información que amerite ser publicada como accidentes, estadísticas,
notas de interés, entre otros.
 Avisos y señalizaciones de seguridad según el riesgo presente en el área de
trabajo y ubicados en áreas estratégicas con el fin de mantener la atención de los
trabajadores en las precauciones a seguir.
 Entrega Quincenal y Mensual de Boletines a los trabajadores, con el fin de brindar
y mantener informado al personal en temas de interés respecto a la prevención de
accidentes laborales.
MEDIOS DE INFORMACIÓN DE (SIAHO)

DIVULGACIÓN DE FRECUENCIA DE ENTREGA
INFORMACIÓN 2013 AL 2014
TIPO DE INFORMACIÓN QUINCENAL MENSUAL AL INGRESAR
BOLETÍN DE Elaboración y
Diferentes temas de divulgación de
seguridad y salud tríptico
ocupacional Información en X
Información en cartelera cartelera.
CARTELERA
Estadística de Accidentalidad Cambio de
Políticas SIAHO. Información en
X
Organigrama cartelera
Teléfonos contacto
LEYES Y NORMAS
LOPCYMAT y su Inducción y
Reglamento. Charlas
Ley Penal del Ambiente. Periódicas
Ley Orgánica del Trabajo. X
Ambiente.
Hojas MSDS.
1.6 PROGRAMA DE INSPECCIÓN Y VISITAS DE CAMPO, ASÍ COMO EL PLAN DE

ACCIÓN A LAS DESVIACIONES PRESENTADAS
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
OBJETIVO:
Contar con un procedimiento que permita controlar y auditar de forma rápida, fácil y
ordenada los registros obtenidos de las inspecciones relacionadas con la seguridad
industrial, el monitoreo ambiental y ocupacional realizados en la Empresa y en el
servicio.
RESPONSABILIDAD:
Es responsabilidad directa del Inspector SIAHO, el mantener dichos registros de forma
ordenada y a la disposición de todos los que necesiten tanto para revisar como para
auditar todo lo relacionado con la Empresa.
PROCEDIMIENTO:
1-. Se debe contar en el sitio de trabajo con una carpeta de en la cual se mantendrán
suficientes copias de formatos en blanco de cada Inspección.
2.- El Inspector SIAHO, una vez realizada cada inspección y cada monitoreo, deberán
archivar los respectivos formatos llenos en las carpetas destinadas para tal fin.
3.- Inspector SIAHO al ingreso de cada trabajador deberá solicitar a la EMPRESA el
respectivo examen pre empleo para verificar si el trabajador está apto para realizar sus
actividades.
4.- Este Examen pre-empleo deberá ser archivado en las carpetas respectivas de cada
trabajador, conjuntamente con sus expediente.
5.- Los formatos estarán distribuidos en la carpeta antes mencionada.
6.- La persona responsable de mantener en sitio y en orden esta carpeta es el
Inspector SIAHO al igual que mantener la cantidad de copias suficientes para cumplir
con el cronograma de aplicación respectivo para la obra.
7.- Se evaluarán y controlarán, en las fechas correspondientes y debidamente
archivadas en la carpeta.
8.- El Inspector SIAHO de la Empresa llevara todos los registros de acuerdo a la
programación plasmada en los diferentes parámetros creados en el manual.
9.- Las observaciones y correcciones deberán ser subsanadas de forma inmediata de
manera que se lleve un orden y se cree el compromiso.
INSPECCION Y EVALUACION A LAS CONDICIONES Y MEDIO AMBIENTE DE

TRABAJO.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
La EMPRESA, tiene un procedimiento para evaluar el cumplimiento de las

condiciones y medio ambiente de trabajo, el cual consiste en supervisar y evaluar,
mensualmente, lo siguiente:
1. La elaboración correcta de las Notificaciones de riesgos correspondientes a los
trabajos que se ejecutan, a fin de comprobar el procedimiento y firmas.
2. El cumplimiento de las Charlas diarias relacionadas con los riesgos asociados a los
trabajos, así como la elaboración correcta de los ART., indicando los riesgos y las
medidas preventivas.
3. El cumplimiento de la entrega de los equipos de protección personal adecuadas y
en cantidades suficientes a los trabajadores, evidenciadas en las planillas de
entrega de equipos.
4. El cumplimiento de la divulgación de las Políticas y Procedimientos de trabajo, al
personal de trabajadores, evidenciado por la presentación de la Planilla de
divulgación correspondiente.
5. Inspeccionar la presencia de ruidos y vibraciones en el área de trabajo.
6. La revisión de los Informes de Inspección y el seguimiento a las recomendaciones,
donde se hace la minuta de seguimiento. La citada evaluación nos permite
corroborar que los procedimientos y lineamientos establecidos bajo Políticas de
Seguridad de la empresa, se están cumpliendo a cabalidad, de lo contrario se
emiten las recomendaciones y observaciones correspondientes.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
PROGRAMA DE EVALUACIÓN E INSPECCIONES EN LAS AREAS DE TRABAJOS.
TIPO DE INSPECCION PERIODO RESPONSABLE

Inspector SIAHO
PATIOS Trimestral
Inspector SIAHO
EXTINTORES Trimestral
Inspector SIAHO
ORDEN Y LIMPIEZA Trimestral.
Inspector SIAHO
MONITOREO AMBIENTAL Trimestral
Inspector SIAHO
GERENCIALES Trimestral
Inspector SIAHO
HERRAMIENTAS Trimestral
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
INSPECCION DE EXTINTORES:
FECHA: ______________
LUGAR: ___________________________________________________________________
Tipo de Extintor: PQS: CO2 : Agua: Espuma: Capacidad:

Marca: Fecha de última recarga:
Ubicación Correcta: ( ) Posee base: SI ( ) NO ( )
CONDICIÓN FÍSICA DEL EXTINTOR

EXTINTOR DE PQS PRESURIZACIÓN DIRECTA
PUNTOS VERIFICADOS BUENO REGULAR MALO
Manija inferior:
Manija superior:
Manómetro:
Manguera:
Boquilla:
Cilindro:
Sujetador del cilindro:
Pasador de seguridad y precinto:
EXTINTOR DE PQS PRESURIZACIÓN INDIRECTA
Válvula de descarga:
Manguera:
Base para el soporte:
Cartucho:
Protector del cartucho:
Cilindro:
Manija:
Tapa:
EXTINTOR TIPO BIOXIDO DE CARBONO
Manguera y tobera:
Cilindro:
Manija inferior:
Manija superior:
Válvula de control:
Pasador de seguridad y precinto:
OBSERVACIONES
RECOMENDACIONES
Inspeccionado por: Verificado por: Remitido a:

Nombre: ___________________ Nombre: _________________ Nombre: ________________
Cargo: _____________________ Cargo: ___________________ Cargo: __________________
Firma: _____________________ Firma: ___________________ Firma: __________________
Fecha: _____________________ Fecha: ___________________ Fecha: _________________
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
INSPECCIONES DE HERRAMIENTAS MANUALES
Fecha: _______________
Obra:
_____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________
Lugar: ____________________________________________________________________________
ESTADO
HERRAMIENTAS OBSERVADO OBSERVACIONES
CANTIDAD BUENO MALO
Inspeccionado por: Verificado por:

Nombre: _____________________ Nombre: ___________________
Cargo: _______________________ Cargo: _____________________
Firma: ______________________ Firma: _____________________
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
INSPECCION DE ORDEN Y LIMPIEZA
Fecha: _____________________
Obra:______________________________________________________________________________
______________________________________________________
_____________________________________________________________________
Lugar: ____________________________________________________________________
ESTADO
ASPECTO A CHEQUEAR OBSERVADO OBSERVACIONES
SI NO
Se observan desechos desorganizados en
el piso.
Se encuentran bolsas negras presente en
el área.
Todos los desechos se encuentran
depositados en las bolsas en sus
respectivos recipientes de desechos y de
acuerdo a su clasificación.
Las herramientas y equipos utilizados se
encuentran ubicados en orden.
Se dispone de vasos desechables en el
área.
Los termos de agua potable se
encuentran en buenas condiciones físicas
e Higiénicas.
El área de trabajo presenta orden y
limpieza.
Observaciones Adiciónales:
Realizado por: Verificado por:

Nombre: ____________________ Nombre: _____________________
Cargo: ______________________ Cargo: _______________________
Firma: _______________________ Firma: _____________________
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
INSPECCION DE BAÑOS
INSPECCION A BAÑOS Y SANITARIOS FECHA:
UBICACIÓN DEL ÁREA DE BAÑOS Y SANITARIOS:

N° Requerimientos SI NO Observaciones especificas
Los baños y sanitarios están ubicados en el lugar
01 indicado y accesibles al personal que los amerita
Están clasificados claramente para el uso del
02 personal Masculino y Femenino.
Son suficientes para la cantidad de personas que
03 los amerita.
Están señalizados claramente con avisos que
04 indiquen su ubicación y clasificación respectiva.
Cuentan con los accesorios necesarios tales como,
05 WC, lavamanos, duchas, orinarlos etc.
Se mantiene en los mismos jabón para el lavado de
06 las mano, papel higiénico, toalla o servilletas para
secado de manos
Se mantienen limpios constantemente y el
07 mantenimiento de estos es eficiente.
De los baños y sanitarios no emanan malos olores
08 por la acumulación de gases en los mismos
Existen ventanas o algún medio de ventilación que
09 desplace los posibles gases que se acumulen
La infraestructura es resistente, segura y
10 adecuada.
Las paredes, pisos, techos, puertas y ventanas
11 están en buenas condiciones y su acabado es
adecuado.
Tanto en el interior como en el exterior de estos
servicios existen avisos alusivos a la higiene y uso
12
correcto de los mismos.
El suministro de agua para estos servicios es
13
constante y suficiente
Observación de importancia que requiera especial atención, para su corrección inmediata:
____________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________

Nombre: _________________ Nombre: ___________________
Cargo: _________________ Cargo: ___________________
Firma: _________________ Firma: ___________________
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
FORMATO DE INSPECCION DE CAMPO
Nombre de la Obra / Servicio: ___________________________________________

Nombre de Persona que realiza la Inspección: _____________________________
Instalación: _________________________________________Fecha: ___________
Nº DESCRIPCIÓN DE LA INSPECCIÓN SI NO
1 Se encuentra todo el personal en conocimiento de la política de la empresa
2 Se le realizo al personal los Exámenes pre empleo
3 Fue el personal notificado sobre los riesgos inherentes a su trabajo, así como las hojas
MSDS del producto químico a manipular
El personal está en conocimiento de los procedimientos operacionales de acuerdo a la
4 actividad que ejecuta
5 Se encuentran en buen estado las maquinarias, herramientas y equipos
6 Se han realizado los mantenimientos preventivos de las maquinarias, herramientas y

equipos.
7 Se mantiene el área de trabajo limpia y ordenada
8 Requiere algún trabajador examen periódico
9 El personal que se ha retirado posee los diferentes exámenes post empleo
10 Se encuentran las condiciones del área y/o de la actividad adecuadas para la preservación
del ambiente
11 Los vehículos son los adecuados para función que están cumpliendo
12 Se encuentran en buen estado los vehículos y/o maquinarias
13 Conoce el personal el Plan de Respuesta y Control de emergencia
14 Existen los extintores de Incendio adecuado para la actividad.
15 Se han presentado Incidentes o Accidentes, y estos han sido reportados y divulgados

Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
OBSERVACIONES:_______________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
RECOMENDACIONES:__________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________
__________________________ ____________________
Inspector SIAHO Jefe De Área

Firma: Firma:
C.I.: C.I.:
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
1.7 AUTORIZACIONES, PERMISOS, REGISTROS VIGENTES, DE ACUERDO A LA

NATURALEZA DE SUS ACTIVIDADES, EXPEDIDA POR LAS INSTITUCIONES
NACIONALES QUE REGULAN TAL MATERIA
En la actualidad, la empresa CITROVEN, C.A.., no está realizando alguna actividad por

la que amerite un permiso especial, una autorización o registro para el desempeño de
sus funciones, en tal sentido el presente no aplica, y en el caso que en el futuro realice
actividades en donde tenga que gestionarse, la empresa se compromete a realizarlo de
manera formal ante la autoridad competente del caso, pero la empresa cuenta con
profesionales capacitados y entrenados en la emisión, firma y organización de permisos
de trabajo, debidamente certificados por terceros que avalan la potestad del personal
de CITROVEN, C.A para la firma, resección, organización y custodia de permisos de
trabajo, emanados de la autoridad competente en la materia respectiva.
En tal sentido CITROVEN, C.A está capacitada para realizar trabajos en áreas
clasificadas y/o donde se requiera autorizaciones parta el acceso o la realización de
actividades que de una u otra manera la empresa es capaz de realizar.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
1.8 PRESUPUESTO PARA LA GESTIÓN EN SEGURIDAD INDUSTRIAL, AMBIENTE

E HIGIENE OCUPACIONAL.
CITROVEN, C.A. da fiel cumplimiento de los recursos administrativos y

presupuestarios establecidos por la empresa, mediante cálculos aproximados, para la
puesta en marcha de las actividades, otorgando condiciones aptas para la higiene
seguridad, salud y bienestar social permanente durante la ejecución de las mismas.
Establecer el desembolso monetario estimado por la empresa, para las asignaciones

de los diferentes aspectos indicados para elaboración y de los trabajos, prestando
condiciones óptimas en materia de ambiente, higiene, seguridad y salud en el trabajo.
El presupuesto esta implementado de la siguiente manera:

Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
1.9 PROGRAMA DE AUDITORÍA, REVISIÓN Y MEJORA CONTINUA DEL SISTEMA

DE GESTIÓN
OBJETIVO:
Evaluar las condiciones de la obra, de acuerdo al plan específico de seguridad
industrial, higiene ocupacional y ambiente específico para la obra o servicio
ALCANCE:
Este aplica a todos los trabajadores involucrados en la ejecución de la obra a realizar
por la empresa.
RESPONSABILIDAD:
El departamento de Seguridad y Salud Laboral realizara visitas periódicas a cada área
de trabajo, evaluando las condiciones SIAHO, las mismas serán realizadas de manera
mensual.
PROCEDIMIENTO
 Las auditorias se tienen previstas para los análisis de riesgos en el trabajo
aplicando los formatos respectivos.
 La frecuencia de las auditorías a las Prácticas de Trabajo Seguro (PTS) será
establecida en el plan de trabajo general.
 El Representante legal es el encargado de facilitar todos los recursos necesarios
para la ejecución de las auditorías a las PTS.
 El Empleador será el responsable por efectuar las auditorías a las PTS generando
a su vez copia de los formatos de auditoría completados al Gerente Operacional y
a todo el personal responsable por efectuar las acciones de prevención,
corrección y control de las desviaciones encontradas.
VISITAS GERENCIALES DE CAMPO

 Las visitas Gerenciales de Campo serán efectuadas por el representante legal a
través del formato “Visita Gerencial de Campo” y con la asesoría del jefe de área
y el INSPECTOR de SIAHO.
 Cada visita gerencial debe ser registrada y firmada por todos los involucrados, el
Gerente de Operaciones es responsable por generar copia del documento de la
visita a del representante legal de la empresa donde se establezcan claramente
las recomendaciones y acciones correctivas de las desviaciones encontradas para
luego ser registradas en el formato de seguimiento a las recomendaciones.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
 La frecuencia de las visitas gerenciales de campo serán establecidas en el plan de

trabajo general, también se aplicara la modalidad denominada sin previo aviso la
cual consiste en que el Representante legal y el Gerente de Operaciones pueden
realizar visitas de campo sin previo aviso dependiendo de las actividades de
campo previstas en el momento de la visita.
EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO AL MANUAL DE SEGURIDAD INDUSTRIAL,

AMBIENTE E HIGIENE OCUPACIONAL.
Responsabl
Ítem Objetivos Meta Planificados Ejecutados
e
Requisitos INSPECTOR
1 Mensual
Generales en SIAHO SIAHO
Identificación de INSPECTOR
2 Mensual
Peligros y Riesgos SIAHO
Operación y INSPECTOR
3 Mensual
mantenimiento SIAHO
Programa de
INSPECTOR
4 Notificación de Mensual
SIAHO
Riesgos
Inducción y INSPECTOR
5 Mensual
Formación SIAHO
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
FORMATO DE AUDITORIA
EVALUACION DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Fecha:
PARÁMETRO SI NO N/A
¿Se motivó a los trabajadores para el cumplimiento de Normas de Seguridad y Salud
en el Trabajo?
¿Se realizó actividades de divulgación a través de carteleras, trípticos, dípticos, etc.?
¿Se Divulgó la política de seguridad industrial, ambiente e higiene ocupacional a los
trabajadores?
¿Se realizó la Notificación de riesgos por puesto de trabajo a los trabajadores?
¿Se cumple el proceso de divulgación diaria de los análisis de riesgos en el trabajo?
¿Los equipos de protección personal son adecuados a los procesos peligrosos y están
debidamente certificados?
¿Se realizó la dotación respectiva de Equipos de Protección Personal a todos los
trabajadores?
¿Se cumple con el Programa de Motivación Laboral?
¿Se cumple el Programa de Adiestramiento a los Trabajadores?
¿Se divulgó el Plan de Emergencia a los trabajadores?
¿La empresa cuenta con suficientes extintores, en buen estado y adecuados a las
actividades que se realizan?
¿Se cumple el programa de vigilancia médica que incluya exámenes pre-empleo y
post-empleo?
¿Se cuenta con instalaciones de saneamiento básico (comedores, baños, agua
potable, entre otros) en suficiente número y adecuadas?
¿Se dispone de envases debidamente identificados para la clasificación de desechos?
¿Se mantiene el orden y la limpieza en el área de trabajo?
¿Se tiene y cumple el procedimiento de notificación, registro, investigación y
divulgación de accidente, incidentes y enfermedades ocupacionales?
¿Se tiene registro estadístico y de manera visible de los accidentes y enfermedades
ocupacionales?
¿Se cuenta con medios adecuados para el traslado de lesionados?
¿Se recibieron denuncias por parte de los trabajadores en materia de seguridad y
salud laboral?
Nombre y Apellido C.I. Firma
Nombre y Apellido C.I. Firma

Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
2. REQUISITOS DE SEGURIDAD
INDUSTRIAL
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
2.1 CONTROL ESTADÍSTICO MENSUAL DE ACCIDENTES DE TRABAJO Y

ENFERMEDADES OCUPACIONALES
OBJETIVO
Mantener un procedimiento de notificación, registro, investigación y divulgación de
accidente e incidentes y enfermedades ocupacionales, a fin de proporcionar los
correctivos, elaborando las estadísticas de accidentabilidad, para que, de esta manera,
se pueda evitar la recurrencia de accidentes en otros proyectos de la empresa.
ALCANCE
A todo el personal involucrado en la ejecución de las actividades que se realizan en la
empresa.
PROCEDIMIENTO PARA PRESENTAR INDICADORES ESTADÍSTICOS DE

ACCIDENTES, INCIDENTES
 Semanalmente se llevará registro de las horas hombres trabajadas en la

empresa.
 Los datos estadísticos de la empresa, serán vaciados en un formato de registro
de estadísticas de accidentalidad y archivados, llevando un estricto control con
respecto o relación directa a las horas hombre de exposición, estadísticas de
accidentes, incidentes y enfermedades ocupacionales.
 Se hará entrega de las estadísticas al departamento de Seguridad Industrial,
quedando una copia.
PROCEDIMIENTO PARA LA REGISTRO DE LAS ENFERMEDADES

OCUPACIONALES.
 Al igual que se hace con los accidentes, se llena un cuadro registro con la
cantidad de incidencias (Control de seguimiento) de este tipo que ocurran
 Se registran las desviaciones que pudiesen existir, los modos de corrección
realizados en el caso.
 Se hace un análisis del evento ocurrido.
 Este registro se realizará con ayuda del médico ocupacional.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
2.2 PLAN PARA LA UTILIZACIÓN DEL TIEMPO LIBRE
OBJETIVOS:
Cumplir con lo establecido en la Ley Orgánica de Prevención de Condiciones y Medio
Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT) publicada en Gaceta Oficial No 38.236 del 26-07-05
en su Art. 56 Mediante el establecimiento de un Programa de Monitoreo y Vigilancia de
la utilización del tiempo libre y descanso para los Trabajadores de la empresa y con el
artículo 36 del Reglamento de la LOPCYMAT.
RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD
Jefe de área y Gerentes

- Participar activamente en las actividades de recreación
- Motivar a los trabajadores a participar activamente en las actividades de
recreación.
Jefe de Talento Humano

- Planificar la ejecución de este Programa y proveer las instalaciones y otros
recursos de logística para la realización efectiva de las capacitaciones
programadas.
- Llevar un control del uso del tiempo de los trabajadores en la obra
Departamento de Seguridad y Salud Laboral

- Apoyar al jefe de área y a todo el equipo de gerentes y jefe de recursos
humanos en la implantación de este Programa.
- Realizar seguimiento al Cronograma uso del Tiempo de los Trabajadores.
PROGRAMA:
El presente programa de recreación incluye las facilidades, la disponibilidad de
tiempo y las comodidades necesarias para la recreación, utilización del tiempo libre,
descanso, hora de almuerzo, actividades culturales, recreacionales y deportivas; así
como para la capacitación técnica y profesional mediante el siguiente conjunto de
actividades.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
PROGRAMA DE RECREACIÓN LABORAL:
ACTIVIDADES INTRAMUROS PROPUESTAS, SEGÚN INCRET:
1. Juegos de mesa: Ajedrez, Dominó y Damas, todos los días viernes de 12:30
pm a 1:00 pm.
2. Cine Foro: Presentación de Película o Documental cada dos meses.
3. Pausas Recreativas y Activas: Dinámica de Integración al concluir Charla de
Inducción y/o Notificación de Riesgo y Pausa Activa una vez a la semana, donde
participen grupo de trabajadores, se realizara continuamente cada mes.
CONSIDERACIONES LEGALES DE IMPORTANCIA PARA LA IMPLEMENTACIÓN

DEL PROGRAMA
El sistema de seguridad social a través de los regímenes prestacionales de salud,

se avoca al resguardo, protección de las trabajadoras y trabajadores, incluyendo la
promoción y atención de las condiciones legales, normadas y apropiadas para asegurar
la calidad de vida de los trabajadores.
El departamento de seguridad y salud en el trabajo, con la participación

fundamental de los empleadores, deben asesorar de manera planificada, al resto de los
trabajadores de los planes de monitoreo y vigilancia de la utilización del tiempo libre,
programas, parámetros y entes rectores en esta materia, entonces la guía idónea para
cumplir de manera eficaz, son los lineamientos del INCRET e INPSASEL.
En la LOPCYMAT se establecen pasos claves en donde cada una de las estructuras

antes mencionadas tiene responsabilidades directas con la protección del derecho a la
utilización del tiempo libre, así como la recreación, descanso y turismo social, a partir
del Art. 102 al 115 se evidencian como debe ser la educación, divulgación y vigilancia
de este aspecto importante en el desarrollo social de los empleados de la organización.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
MES:
PLANILLA DE UTILIZACION DEL TIEMPO LIBRE (SEGÚN ART. 36 DEL REGLAMENTO DE LA LOPCYMAT)
CEDULA DE
NOMBRE Y J.T H.E H.D.D D.D. D.D.O. D.D. D.D.C.D N.D. N.D.V.D B.
N° IDENTIDAD CARGO
APELLIDO . .L .J. O. D.E. C. .E. V. .E. S.
O
PASAPORTE
1
-
JORNADA DE TRABAJO (J.T.)

HORAS EXTRAS LABORADAS
(H.E.L.)
HORAS DE DESCANSO DENTRO DE LA
JORNADA (H.D.D.J.)
DIAS DE DESCANSO
OBLIGATORIO (D.D.O.)
DIAS DE DESCANSO OBLIGATORIO DISFRUTADAS
EFECTIVAMENTE (D.D.O.D.E.)
DIAS DE DESCANSO
CONVENCIONALES (D.D.C.)
DIAS DE DESCANSO CONVENCIONALES DISFRUTADOS
EFECTIVAMENTE (D.D.C.D.E.)
N° DE DIAS DE VACACIONES
(N.D.V.)
N° DE DIAS DE VACACIONES DISFRUTADAS
EFECTIVAMENTE (N.D.V.D.E.)
BENEFICIOS SOCIALES EN MATERIA DE DESCANSO Y UTILIZACION DEL TIEMPO LIBRE,
ESPECIALMENTE EN MATERIA DE TURISMO SOCIAL (B.S.)
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
2.3 PROCEDIMIENTOS PARA LA NOTIFICACIÓN, REGISTRO, CLASIFICACIÓN,

INVESTIGACIÓN Y DIVULGACIÓN DE ACCIDENTES
PROCEDIMIENTO PARA NOTIFICAR Y DECLARAR LOS ACCIDENTES DE

TRABAJO.
 El evento debe ser informado en el momento al supervisor inmediato, quien

conjuntamente con el trabajador debe realizar las comunicaciones que sean
requeridas.
 El trabajador asociado al evento debe generar un reporte de incidentes /
accidentes, según el formato: Reporte de Incidentes / Accidentes, la emisión
del reporte es responsabilidad del trabajador y su supervisor inmediato. Se
deben reportar todos los incidentes que nos ocurran ya que debemos corregir
cualquier falla en este punto, sin necesidad de que existan daños presentes
para tomas las acciones correctivas.
 El reporte deberá ser entregado de inmediato. al departamento SIAHO, para
su respectivo reporte a INPSASEL quien entregara las copias necesarias a la
Directiva. El representante de SIAHO deberá mantener un registro de
incidentes y accidentes de su área.
 Una vez recibido el reporte el representante del área del Departamento SIAHO
deberá proceder a investigar el incidente y a determinar conjuntamente con el
personal involucrado cuales son las acciones correctivas necesarias para evitar
su recurrencia. Cuando se trate de un accidente se deberá elaborar un
informe según un modelo que esta preestablecido cuando se trate de un
incidente la investigación podrá ser soportada en el formato “Investigación de
Accidente”.
 Estas acciones correctivas deberán ser registradas en un formato similar al
que se usa para resumir las inspecciones y será responsabilidad de cada uno
de los representantes de SIHO realizar un adecuado seguimiento a dichas
acciones y registrar el cierre de las mismas. Todas las acciones correctivas
deberán estar archivadas en una carpeta con la finalidad de tener un mejor
control y realizar un seguimiento más efectivo de las mismas. Debemos
tener en cuenta que sin ejecutar estas acciones correctivas no sacaremos
nada positivo de los incidentes y accidentes para nuestro programa de
prevención y no tendrá ningún sentido el reporte de los incidentes.
 Cada mes los representantes de SIAHO del cada área presentaran un registro
de las acciones correctivas, que nos permitirá evaluar el porcentaje de las
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
mismas que hemos cerrado durante cada periodo, con el fin de llevar un
monitoreo del comportamiento de nuestros equipos de trabajo en SIAHO.
 Se deben cumplir con los siguientes lapsos de tiempo para:
o Notificación inmediata al INPSASEL vía Internet o telefónicamente.
o El Gerente de la empresa Informa al INPSASEL dentro de los sesenta (60)
minutos siguiente de la ocurrencia del accidente, a través de vía telefónica
por el 0800-INPSASEL, es decir 0800-4677273 o el teléfono de la DIRESAT
CARABOBO 0241-9908308en horario de oficina.
o A INPSASEL se debe reportar en 24 horas después de ocurrido el evento
según Art. 73 de LOPCYMAT, en forma NOTIFICACION DE ACCIDENTE
LABORAL.
o Se debe Notificar al Seguro Social Obligatorio en los tres (03) días hábiles
en FORMATO 14-123.
o Al Ministerio de Trabajo según formatos correspondientes FORMA FICHA
DECLARACIÓN DE ACCIDENTE LABORAL antes de transcurrir cuatro (04)
días de ocurrido el evento.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
FORMATO DE REPORTE DE ACCIDENTES E INCIDENTES
INFORMACION GRAFICA DEL FECHA Y HORA DEL ACCIDENTE /

ACCIDENTE / INCIDENTE INCIDENTE:
LUGAR DONDE OCURRE:
TESTIGOS: (NOMBRE, CEDULA, CARGO)

1)
2)
3)
4)
5)
CAUSAS PROBABLES:
1)
2)
3)
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
FECHA Y HORA DE OCURRENCIA: ___________________________________________________

FECHAS DE NOTIFICACIONES:
ANTE INPSASEL: ________________________________________________________________

DENTRO DE 60 MIN VIA TELEFONICA: 0800-467 7273,
DENTRO DE LAS 24 HORAS POR ESCRITO:
ANTE EL SEGURO SOCIAL: ________________________________________________________

DENTRO DE LAS 24 HORAS POR ESCRITO: FORMA 14-123
ANTE LA INSPECTORIA DEL TRABAJO: ______________________________________________

DENTRO DE LAS 48 HORAS POR ESCRITO
DESCRIPCION DEL HECHO:
SUPERVISOR SIAHO SUPERVISOR RESIDENTE TESTIGO
TESTIGO TESTIGO TESTIGO

Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
DIAGRAMA PARA LA NOTIFICACION, CLASIFICACION Y

REGISTRO DE ACCIDENTES E INCIDENTES
NOTIFICAR A
PRESIDENCIA
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
PROCEDIMIENTO PARA LA CLASIFICACION DE LOS ACCIDENTES.

Se debe tomar en cuenta lo establecido en la norma COVENIN 474-97 Registro,
Clasificación y Estadísticas de Lesiones de Trabajo (3era Revisión)
Y PDVSA SI – S – 08 “NOTIFICACION, CLASIFICACION ESTADISTICA Y
REGISTRO DE ACCIDENTES, INCIDENTES Y ENFERMEDADES
OCUPACIONALES”. Según las definiciones contenidas en la misma norma se
consideran los siguientes:
 Accidentes con daños Materiales.

 Accidentes con impactos ambientales
 Accidentes con lesiones personales
 Accidentes solo con pérdidas económicas
 Accidentes en unidades de transporte
 También se pueden clasificar según el evento (CLASE A, CLASE B).
La clasificación de accidentes se realiza al momento de ocurrir el evento y se

confirma o refuta la hipótesis mediante la elaboración del informe de accidentes.
PROCEDIMIENTO PARA LA INVESTIGACION DE LOS ACCIDENTES.
Se establece el comité de investigación de accidentes.
 Se llega al sitio donde ocurre el accidente.

 Se revisan los ART y las charlas de seguridad.
 Se toman las versiones del hecho ocurrido y se verifica la información contenida
en el formato de notificación de incidentes y accidentes.
 Se procede a levantar el informe correspondiente que contiene la causa raíz del
evento.
PROCEDIMIENTO PARA LA DIVULGACIÓN DE LOS ACCIDENTES.
Posterior a la determinación de la causa raíz y aplicando el formato de

divulgación del accidente, el cual deberá ser impartido en modo de charla informativa,
dejando evidencia del mismo en la cartelera informativa de la empresa, o en un lugar
visible a cualquier persona que ingrese.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
2.4 LISTADO DE MÁQUINAS, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS CON SUS

RESPECTIVOS CERTIFICADOS Y REGISTROS; Y EL PLAN DE MANTENIMIENTO,
INSPECCIÓN Y CALIBRACIÓN.
Listado de equipos y materiales
# EQUIPOS Y MATERIALES CANTIDAD

1
2
3
4
5
6
7
8
9
1
2
3
5
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
13
14
15
16
17
PLAN DE MANTENIMIENTO E INSPECCIÓN DE EQUIPOS, MATERIALES y
HERRAMIENTAS
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
PLAN DE MANTENIMIENTO E INSPECCIÓN DE EQUIPOS Y MATERIALES
Para un mejor rendimiento y vida útil de los equipos y materiales, es necesario aplicar
programas de mantenimiento basándose en las recomendaciones de fabricantes y
proveedores.
PROGRAMA DE INSPECCIÓN DE LAS INSTALACIONES Y EL PLAN DE ACCIÓN A

LAS DESVIACIONES
PARA LAS INSPECCIONES:
La empresa CITROVEN, C.A. cuenta con un programa de Inspecciones en Seguridad

Industrial para los Equipos y Herramientas.
1. Cada mes el Inspector SIAHO conjuntamente con los Supervisores inspeccionaran
cada uno de los equipos y herramientas existentes.
2. Quedará en el formato de inspección las posibles desviaciones encontradas y las
recomendaciones, así como el tiempo límite de solución y el responsable de su
ejecución.
3. Estos registros se guardarán en una carpeta y será el Inspector SIAHO, quien vele
su cumplimiento.
4. Todas fallas encontradas serán analizadas por el Departamento y la Gerencia para
corregirlas en la brevedad posible.
5. Programar la fecha de la próxima inspección.
MANTENIMIENTO
Este programa tiene como finalidad, lograr que todos los equipos a utilizar durante la
ejecución de cada actividad, estén en óptimas condiciones de operatividad,
contribuyendo de este modo a minimizar la posibilidad de ocurrencia de accidentes en
la empresa.
Estas Inspecciones y Mantenimiento se realizarán en formatos con los que cuenta la

empresa para esta actividad, garantizando un control y seguimiento a las
recomendaciones encontradas a la misma, y el Departamento de Seguridad y Salud en
el Trabajo de la empresa se encargara de velar por el cumplimiento de estos
mantenimientos a los equipos.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
El departamento de Logística es el encargado de analizar y aplicar cualquier tipo de

servicio correctivo o preventivo de todo equipo, unidad o herramienta relacionada con
los trabajos que ejecuta la empresa. Es importante resaltar que la empresa a nivel de
mantenimiento toma en consideración las recomendaciones del usuario de cada marca
y de cada equipo de acuerdo a las especificaciones de los fabricantes.
PROGRAMA DE MANTENIMIENTO
EQUIPO TIPO DE MTTO PERIODO RESPONSABLE

Unidades Inspección General Mensual Inspector SIAHO /
automotrices CHOFER
Chequeo de Niveles de:
vehículo de Diariamente
Aceite, Agua, Frenos.
emergencia,
de apoyo Alineación y Balanceo. Mensual Gerencia.
logístico, Cambio de Aceite y engrase. Mensual Gerencia.
Transporte de
materiales,
Transporte de Chequeo de Sistema de Frenos. Mensual Gerencia.
personal,
Supervisor de
Área
Inspección General. Al Inicio
/ Inspector SIAHO
Equipos
Supervisor de
Área
Estados de los mismos, Encendido. Mensual
/ Inspector SIAHO
Inspección General. Al Inicio/Mensual Inspector SIAHO

Herramientas
Trabajadores /
Manuales y
Supervisor de
materiales Chequeo de estado. Mensual
área
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
PROGRAMA MANTENIMIENTO DE VEHICULOS
EQUIPO TIPO DE MTTO PERIODO RESPONSABLE

Chequeo de Niveles de:
Diariamente Chofer
Aceite, Agua, Frenos
Gerente
Alineación y Balanceo Mensual Y
Mecánico
Gerente
Y
Cambio de Filtro y Aceite Mensual
Mecánico
Unidades
automotrices
vehículo de Gerente y
emergencia, Chequeo de Sistema de Frenos Mensual
Mecánico
de apoyo
logístico,
Camiones de
Transporte de Engrase de los Rodamientos Mensual Mecánico
Materiales,
Transporte de
Personal.
Gerente y
Lavado de la Unidad Semanal
Mecánico.
Revisión de los Cauchos Diario Chofer
Mantenimiento en General Mensual Gerente

Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
REPARACION Y MODIFICACION:
1. Los Supervisores de Operaciones conjuntamente con el Supervisor de Seguridad

Industrial, hacen un listado de las partes de todos los equipos, materiales, unidades
y herramientas que necesitan reparación y/o modificación y realizan la solicitud al
departamento de administración para su seguimiento si dichas partes no se
encuentran en el Stock de almacén.
2. Es emitida una orden de compra a la gerencia de la empresa, quien analizara y

aprobara la solicitud y enviara al departamento de Administración los recursos
necesarios para la compra.
3. Administración a su vez se encarga de obtener los recursos para ellos.
4. Después de aprobados los recursos por la gerencia, delegan a un responsable

para su dicha compra.
Anexo formatos.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
BITACORA DE SOLICTUD DE REAPARACION Y MODIFICACION

FECHA OT DESCRIPCIÓN DEL ÁREA PRIORIDAD TIPO DE REAPARICIÓN Y SOLICITA RECIBE FECHA DE
SERVICIO MODIFICACIÓN SOLICITUD
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
MANTENIMIENTO DE VEHICULOS Y EQUIPOS
EQUIPO: ____________________________________________
SERIAL: _________________ MARCA: _______________
TIPO DE KM/HORAS
DESCRIPCION RESPONSABLE FIRMA
FECHA MANTENIMIENTO DE USO
SUPERVISOR DE AREA INSPECTOR SIAHO
Firma: Firma:
Nombre: Nombre:
C.I.: C.I.:
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
PROCEDIMIENTOS PARA SEGUIMIENTO Y RECOMENDACIONES SURGIDAS DE

INSPECCIONES A MÁQUINAS, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS.
PROCEDIMIENTO:
1. Gerente Operativo y los chóferes son los encargados de realizar seguimientos

de las inspecciones realizadas por el INSPECTO SIAHO.
2. Se presenta cronograma de correcciones a la administración, para solicitar los
recursos necesarios con el objeto de cumplir con las recomendaciones emitidas por el
Departamento de Seguridad Industrial, e Higiene Ocupacional.
3. Una vez aprobados los recursos se giran las instrucciones al supervisor del
servicio para que realice los correctivos de acuerdo al cronograma aprobado.
4. Se notifica al Departamento de Seguridad Industrial, e Higiene Ocupacional
sobre los correctivos y acciones tomadas.
El Departamento de Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional, realizar una

nueva inspección de seguimiento para verificar el cumplimiento de las
recomendaciones y preparar un nuevo informe.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
SEGUIMIENTO Y RECOMENDACIONES DE LA INSPECCIONES
Nº DE CONTROL: FECHA:
SEGUIMIENTO DE INSPECCIONES
EQUIPO: HERRAMIENTA:
USO: USO:
CONDICION: CONDICION:
OTRO: OTRO:
FECHA DE INSPECCION: FECHA DE LA NSPECCION:
RESULTADOS OBTENIDO DE SUS MTTO: RESULTADO OBTENIDOS DE SUS MTTO:
INSPECTOR SIAHO: FIRMA:

RESPONSABLE: FIRMA:
RECOMENDACIONES
OBSERVACIONES:
RECOMENDACIONES DE INSPECCIONES
MAQUINARIA: HERRAMIENTA:
MODELO: USO:
PLACA: CONDICION:
COLOR: OTRO:
FECHA DE INSPECCION: FECHA DE LA NSPECCION:
RESULTADOS OBTENIDO DE SUS MTTO: RESULTADO OBTENIDOS DE SUS MTTO:
INSPECTOR SIAHO: FIRMA:

RESPONSABLE: FIRMA:
RECOMENDACIONES
OBSERVACIONES:
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
2.5 MANEJO DE CAMBIOS O MODIFICACIONES ASOCIADOS A LA

INFRAESTRUCTURA (EQUIPOS, LINEAS, ACCESORIOS ENTRE OTROS),
ASPECTOS OPERACIONALES, PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO, TECNOLOGIA
DEL PROCESO Y PERSONAL
El Manejo del Cambio es un proceso documentado para evaluar, aprobar, registrar y

comunicar todos los cambios en la infraestructura (equipos o su ubicación, líneas,
accesorios, etc.), condiciones de operación, tecnología del proceso, mantenimiento;
cambios en la organización, en la definición de roles y responsabilidades y en los
procedimientos operacionales, de inspección, mantenimiento y planes de respuesta y
control de emergencias que puedan afectar la seguridad y salud de las personas, la
integridad física de las instalaciones o el ambiente. Igualmente se debe disponer de un
proceso documentado para controlar los cambios que originen los nuevos proyectos,
nuevos materiales o productos y nuevos requerimientos legales.
Aunado a lo anteriormente citado, CITROVEN, C.A., ha establecido un procedimiento

que permita el análisis previo y la ejecución programada de aquellos cambios
permanentes, temporales o de emergencia, asociados a equipos, organización o
tecnología de los procesos, a fin de garantizar la operación, mantenimiento y seguridad
de las áreas de trabajo.
RESPONSABILIDADES.
 El Supervisor de Área con apoyo del Inspector SIAHO son responsables la
aplicación del presente procedimiento.
 El Supervisor de Área es el que realiza los cambios y es aprobado por la gerencia
de CITROVEN, C.A.,
PROCEDIMIENTO PARA MANEJO DEL CAMBIO, DE INSPECCIONES,

REPARACIONES Y MODIFICACIOENES.
Este procedimiento fue realizado para establecer los lineamientos generales a ser
aplicados en aquellos casos, en los que sea necesario realizar cambios o modificaciones
permanentes o temporales de personal, instalaciones, equipos, procesos o
procedimientos en cualquiera de sus etapas, para asegurar que los mismos contemplen
y controlen los impactos ambientales y riesgos de seguridad que se pudieran generar.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
Este procedimiento provee una manera mediante la cual aquellos cambios

permanentes en procesos, procedimientos, personal u otros factores operativos puedan
ser sistemática y adecuadamente evaluados por su impacto sobre SIAHO u otras áreas
del negocio, y aprobados antes de su implementación.
Todo cambio, mantenimiento e inspección, previsto para, equipos, herramientas,

procedimientos y personal debe ser evaluado y aprobado por la gerencia operativa de
la empresa. Las especificaciones técnicas emitidas por los fabricantes para el caso de
equipos y herramientas, las normas y reglamentos de seguridad industria, ambiente e
higiene ocupacional establecidos en la República Bolivariana de Venezuela, entre
otros).
Durante el proceso de evaluación y análisis de los cambios, se deben considerar las

probabilidades (positivas y negativas) que pudieren afectar el normal desarrollo de las
operaciones y a su vez generar metas, indicadores y mejoramiento continuo.
Los cambios deben ser registrados y archivados en la empresa con el fin de mantener
la información a la mano para caso de consulta o actualización en su contenido.
Los cambios deben ser aplicados utilizando una filosofía orientada a la procura de
retroalimentación y mejoramiento continuo de los procesos.
Una vez se cumplan todas las fases del proceso del manejo de los cambios, se deben
divulgar a todos los involucrados dejando constancia escrita.
Esto se hace con el fin de:

 Prevenir cambios innecesarios o contraproducentes.
 Asegurar que los cambios no afecten de manera adversa a la Seguridad,
Industrial Ambiente e Higiene Ocupacional, Operaciones o al nivel de servicio al
cliente.
 Asegurar que no se realicen cambios por parte de individuos sin conocimientos
y/o acuerdo entre las partes relevantes.
 Asegurar que las interfaces con las partes relevantes sean tomadas en cuenta
antes de llevar a cabo el cambio, y producir un registro de la lógica tras el
cambio, así como del proceso de evaluación del mismo.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
CITROVEN, C.A., ha establecido los pasos a seguir para solicitar desviaciones únicas
respecto a requerimientos de los procedimientos de este manual y para gestionar los
cambios en equipos, sistemas, criterios operativos o procesos, para asegurar que los
asuntos de SIAHO sean atendidos. Ese mecanismo es el presente procedimiento.
NORMAS GENERALES:
 Todo cambio, independientemente de la magnitud del trabajo implícito en su
ejecución o el presupuesto involucrado, debe ser revisado a través de un análisis
de riesgo por un equipo multidisciplinario para determinar su impacto en la
seguridad del proceso.
 Todo cambio puede ser físicamente ejecutado si y solo si ha cumplido con el
presente procedimiento.
 En cambios de emergencia, el Supervisor de la empresa debe realizar el cambio
necesario, previa evaluación del impacto del mismo en la seguridad del proceso,
mediante revisión del caso con el personal disponible en el lugar de trabajo o por
otros medios con su línea supervisor o asesores y Gerencia de la empresa. El
solicitante debe procesar el Requerimiento de Cambio (RDC) dentro de las
próximas (72) horas de su ejecución.
 Todos los cambios que afecten instalaciones existentes y que se originen por
propuestas presupuestarias para ejecución futura, deberán cumplir con este
procedimiento.
 El Requerimiento del Cambio debe ser iniciado por el Supervisor de la empresa o
personal técnico relacionado con la misma, que identifica o recibe la necesidad de
ejecutar el cambio, para ser aprobado por la gerencia de la empresa.
 El equipo de trabajo designado para evaluar los cambios debe estar integrado
por: El analista designado para evaluar el cambio, que va a depender del área de
trabajo, y un representante de cada una de las siguientes unidades involucradas
en el cambio.
 Todo cambio que no pueda ser ejecutado de manera permanente, debe ser
identificado como "Temporal". El solicitante del cambio debe especificar la fecha
de retiro y el Departamento responsable de cumplir la acción de revertir el
cambio. Una vez completada esta acción debe cumplirse con el procedimiento de
notificación y adiestramiento al personal involucrado.
 Para los cambios permanentes de personal en puestos claves, CITROVEN, C.A.,
debe garantizar que la persona seleccionada para ocupar el puesto haya sido
adiestrada en la nueva función y cumpla el perfil de competencias establecido en
la descripción del cargo a ser promovido.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
Revisión técnica:
Un cambio propuesto debe ser evaluado por sus implicaciones potenciales de
salud, seguridad y ambiente. Se debe conducir una revisión para evaluar los riesgos
asociados con la implementación física de algún cambio, así como con los efectos
riesgosos que el cambio podría tener sobre el proceso y el personal.
Implementación de acciones:
La Gerencia de la empresa CITROVEN, C.A., es la encargada de autorizar el
cambio antes de su implementación. Igualmente, todas las revisiones necesarias de
ingeniería, SIAHO deben haber sido completadas. Todos los riesgos/consecuencias
identificadas a través de las revisiones deben haber sido atendidos, así como los
requerimientos/aprobaciones reglamentarias deben haber sido satisfechas.
Cierre del proceso de Manejo de Cambio:

La Empresa CITROVEN, C.A., es la responsable de presentar el reporte final de
evaluación que verifique la complementación satisfactoria del proceso de Manejo del
Cambio.
Mantenimiento de Registros:
La Gerencia mantendrá un registro de cada Manejo Del Cambio y archivará toda
la información que soporte las acciones tomadas a lo largo del proceso. Dichos
registros son considerados como Documentos de Calidad y deberán ser mantenidos por
un mínimo de 2 años.
Cambios de emergencia:
La intención del proceso Manejo Del Cambio no es el de prevenir que los
empleados tomen acciones inmediatas para proteger la salud y seguridad de los
mismos y el ambiente durante una emergencia o evento no planificado. Sin embargo,
un cambio hecho bajo circunstancias tales deben ser seguido por una documentación
de Manejo Del Cambio de manera oportuna.
PROCEDIMIENTO PARA LLEVAR A CABO LOS MANEJOS DE CAMBIO

Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
MANEJO DEL CAMBIO

Nombre: Lugar y Fecha:
Equipo:
Solicitud del Cambio N°: Cargo: Contrato:
SOLICITUDES PARA EL MANEJO DEL CAMBIO

Por medio de la presente nos permitimos solicitar su propuesta para efectos de introducir el siguiente cambio de
equipos, remodelación, vehículos y/o de personal.
Alcance del Cambio: Describir brevemente el alcance:
Descripción:
Procedimientos Afectados: Hacer referencia a las especificaciones, riesgo, medidas

preventivas, planos y otros documentos.
Descripción:
Razón del cambio: Seguridad, Operatividad, Mantenimiento.
Descripción:
EPP Afectados:
Descripción:
Sírvase enviar una propuesta para efectuar este cambio en la forma descrita. Una vez se haya recibido su
propuesta debidamente documentada, CITROVEN, C.A. procederá a estudiar si se debe o no proceder a introducir el
cambio. Hasta tanto no reciban la autorización de los Gerentes. Correspondiente ustedes deberán abstenerse de
emprender cualquier acción para introducir el cambio distinto de las acciones solicitadas en el presente documento.
______________________
FIRMA DEL SOLICITANTE

Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
El Departamento que genere la necesidad de realizar cambios en máquinas, equipos,

herramientas, tecnología, procedimientos y personal aplicados deberá de notificar a la
Presidencia de la Empresa según el formato mostrado en EL ANEXO FORMATO DE
MANEJO DE CAMBIO DEL PERSONAL, HERRAMIENTAS, EQUIPOS y VEHICULOS
El solicitante entrega la propuesta a la gerencia de la Empresa quien analiza y evalúa si

es necesario o no proseguir con la propuesta.
La presidencia conforma el rechazo o la autorización para ejecutar los cambios en

equipos, herramientas, tecnología, procedimientos y personal aplicados en la ejecución
de la empresa.
La Gerencia procede a realizar la notificación al Supervisor de área responsable, de los

cambios en equipos, herramientas, tecnología, procedimientos y personal.
Toda la documentación emanada deberá ser archivada en las carpetas de la empresa o

y respaldada la información en los archivos de la empresa.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
MANEJO DEL CAMBIO DE VEHÍCULO, HERRAMIENTAS Y EQUIPOS.
Nº Fecha a la cual se emano la acción y/o recomendación:
Ubicación: Instalación: Fecha:
Prioridad Normal: Urgente: Regular:

Descripción del Cambio: ______________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
________
Justificación del Cambio:
Firma y Nombre del personal responsable de realizar el cambio:
Cargo:
Fecha:
Firma y Nombre de la persona que aprobó el cambio Gerente de la Empresa:
Observaciones:_______________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
________________________________________
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
MANEJO DEL CAMBIO DE PERSONAL
Nº Fecha a la cual se emano la acción y/o recomendación:
Cargo: Ubicación: Instalación: Fecha:
Prioridad: Normal: Urgente: Regular:

Descripción del Cambio: ________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
________________________________________________________________
Justificación del Cambio:

Firma y Nombre del profesional que realizo el cambio:
Cargo:
Fecha:
Informe final del cambio realizado:
Firma y Nombre de la persona que Aprobó el cambio Gerente de la Empresa:
Observaciones:_______________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
_________
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
INFORME PARA EJECUTAR EL MANEJO DEL CAMBIO
Fecha: _______________________
Hora: ________________________
Lugar: _______________________
INFORME GENERAL
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
Realizado por: Verificado por: Aprobado por

Nombre: ______________ Nombre: _______________ Nombre: ________________
Cargo: _______________ Cargo: ________________ Cargo: __________________
Firma: _______________ Firma: _________________ Firma: __________________
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
2.6 PLAN DE RESPUESTA Y CONTROL DE EMERGENCIAS PARA LA ATENCIÓN A

LOS LESIONADOS, ALINEADO AL PLAN DE CONTROL DE EMERGENCIA Y
CONTINGENCIA DE LA INSTALACIÓN
OBJETIVO
El objetivo del plan de emergencia es ofrecer una respuesta inmediata y efectiva ante
situaciones no previstas de manera oportuna, que puedan poner en peligro la integridad
física del personal, equipos, maquinarias, instalaciones y medio ambiente de trabajo.
APLICACIÓN:
Aviso de lesionado:
Se Debe dar aviso de cualquier incidente o accidente, el mismo afectado de ser posible
al Inspector SIAHO.
Le suministra los primeros auxilios a la persona lesionada, (en caso de no estar
presente un especialista deben ser suministrados por parte del personal capacitado de
la empresa). Verifica si el lesionado amerita atención médica especializada.
EN CASO DE:
Lesión Leve:
Se suministra los Primeros Auxilios, según el estado del lesionado y se continúan o no
las actividades.
Lesión Grave:
Traslada en al lesionado, hasta el centro médico más cercano.
ROLES Y RESPONSABILIDADES.
Gerente:
 Prestar la ayuda económica para la asistencia a las víctimas.
 Actúa como enlace con la Gerencia y el Departamento SIAHO.
 Establece los correctivos a tomar.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
Supervisor de Área
 Decreta, ordena y dirige el desalojo mediante sonidos de alerta.
 Orienta el desalojo y controla el lugar de reunión; Verifica la presencia de todo el
personal.
 Informar de la emergencia al Departamento SIAHO a través de los mecanismos
establecidos emergencias.
 Avisa al Gerente de la empresa.
 Coordinar y controlar el desalojo del personal no requerido para el control de la
emergencia.
 Coordinar la restricción de acceso al área afectada de personas ajenas al control
del evento.
 Reportar la emergencia y mantener la comunicación permanente sobre el
desarrollo del evento con los entes interesados.
 Elabora, junto al Inspector SIAHO, el Reporte preliminar del accidente.
 Aplica los correctivos necesarios para evitar la ocurrencia del evento.
Inspector SIAHO
 Junto al Supervisor de Área elabora el Reporte preliminar.
 Participa, por la empresa en el comité o Comisión que se establezca para
investigar el accidente.
 Junto al Supervisor de Área velar por el cumplimiento de las medidas correctivas.
 Planifica y ejecuta la divulgación del accidente
Paramédico
 Brindar las primeras atenciones a la persona accidentada antes de trasladarla al
centro de salud más cercano
 Asegurar la supervivencia de los pacientes.
 Evaluar al paciente para definir qué pasos médicos se deben seguir.
 Mantener en todo momento un registro exhaustivo de la condición y los cambios
que ha experimentado el paciente para que los médicos que lo reciban tengan la
información necesaria para actuar de manera inmediata
 Liderar el equipo de respuesta de emergencias médicas
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
Chofer del Vehículo de Emergencia

 Trasladar a la víctima al centro médico afiliados, más cercano (En caso de ser
necesario).
 Poner en práctica el plan de emergencia de la Empresa.
 Observar atentamente con la finalidad de poder detectar e identificar condiciones
inseguras, riesgos, acciones riesgosas los cuales son grandes potenciales de
accidentes.
 Participar activamente en simulacros, inducciones y capacitaciones para afrontar
emergencias.
 Ser conocedor del plan de emergencia y lugar de concentración de la instalación
donde se realizan los trabajos.
 El accidentado si está en capacidad de hacerlo, informará de inmediato al
supervisor, quien notificará lo sucedido al inspector SIAHO, y pondrá en marcha
el plan de contingencia preestablecido.
 Actuar en concordancia con el plan de desalojo de la instalación.
 La empresa cuenta con Personal de SIAHO cual dentro de sus funciones esta
mantener actualizado el PLAN DE EMERGENCIA en caso de que lo requiera.
Durante la ejecución de las actividades el plan de Emergencias será del
conocimiento de todas las personas involucradas en el control de la emergencia,
los roles de cada quien, así como el plan de desalojo debe ser divulgado a todo el
personal.
PROCEDIMIENTOS PARA NOTIFICAR UNA EMERGENCIA EN EL ÁREA
EN CASO DE LESIONES PERSONALES

 Detener las actividades inmediatamente. (Supervisor de Área).
 Se da la voz o señal de emergencia. (Supervisor de área).
 Notificar si es necesario al servicio de Respuesta, Control a Emergencia
(Bomberos),
 Atención inmediata del lesionado. (De ser Necesario).
 Una vez en el hospital o clínica el personal MÉDICO OCUPACIONAL evalúa el
paciente.
 Luego se traslada al Centro asistencial determinado por el Gerente de la empresa
o personal Recursos Humanos si es necesario.
 Se realiza la notificación de accidente vía línea al INPSASEL (60min) tiempo de
notificación.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
 Se procede a realizar el informe de Investigación de Accidentes. (SIAHO,

SUPERVISOR y Trabajador).
 Tomar medidas preventivas y correctivas para evitar su repetición. (SIAHO y
Supervisor)
 Finalmente se divulga el accidente a los trabajadores por medio de charlas para
impedir su repetición. (SIAHO y Supervisor)
 Notificación de accidente Formalmente al INPSASEL (24hrs)
 Se procede a realizar el informe del evento ocurrido. (SIAHO, SUPERVISOR).
 Se toman medidas preventivas y correctivas para evitar su repetición. (SIAHO y
Supervisor)
EN CASO DE MORDEDURA DE OFIDIOS U OTROS CON PONZOÑA

En caso de accidente que involucre mordedura de culebra, emponzoñamiento de
insectos u otros, se debe notificar al Supervisor al Personal SIAHO. Además de debe:
 Restringir el acceso del personal al área involucrada.
 Evaluar la situación.
 De forma simultánea se da aviso al Servicio de Respuesta y control de
Emergencias.
 Prestar primeros auxilios en sitio.
 De ser posible identificar la especie que ocasionó el evento sin exponerse al
mismo.
 Trasladar al lesionado al centro asistencial más cercano al área.
 El supervisor hará contacto con el centro de atención médica e informará lo
sucedido, así como el estado del o los lesionados.
PROCEDIMIENTOS PARA EL CONTROL DE EMERGENCIAS.
ÁREAS DE REUNIÓN:
 Existen áreas de reuniones definidas (definir la ubicación de los puntos con
personal SIAHO al igual que Punto de concentración ubicado de acuerdo a la
dirección del viento y alejado del movimiento de equipos y maquinarias y de
acuerdo al área de intervención de trabajo.
 Pero realmente las condiciones del viento para ese momento, y el lugar del
evento indicarán normalmente a que área de reunión o evacuación serán
trasladado.
 Estar en contacto directo y constante con los Supervisores del área de trabajo.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
 Mantener al personal informado sobre la ubicación de los puntos de

concentración y reunión.
 Mantener al personal en áreas de concentración o reunión.
 Evacuar al personal cuando sea necesario, de acuerdo a las rutas de escape
establecidas en el plan de Repuesta y Control de Emergencia.
 Informar a los trabajadores, en charlas diarias, sobre los procedimientos a seguir
en casos de emergencias.
PROCEDIMIENTOS PARA EL DESALOJO DEL PERSONAL EN CASO DE

EMERGENCIAS.
 Inmediatamente después de declararse una emergencia, el personal que se
encuentre en las áreas de trabajo, procederá a evacuar por las diferentes rutas
de escape de acuerdo al área donde se encuentren, rumbo a los puntos de
Reunión, para realizar una evaluación segura y efectiva, el personal deberá estar
coordinado por la Brigada de desalojo.
 Suspender el trabajo en ejecución e informarse de la situación.
 Se da la señal de alarma.
 De forma simultánea se da aviso a Servicio de Respuesta y control de
Emergencias en sitio.
 Verificar la dirección del viento en el área de trabajo y moverse en sentido
contrario hasta el área de concentración.
 Mantener la calma y dirigirse hacia el punto de concentración primario, sin correr
el riesgo de sufrir alguna caída.
 Seguir las vías de escape señaladas y no tratar de desalojar el área por lugares
no indicados.
 Dirigirse al sitio de concentración previamente establecido e informado.
 Realizar el conteo del personal para verificar que todos están completos.
 Permanecer en el sitio de concentración hasta tanto no lo indiquen regresar a las
actividades o el desalojo final de las instalaciones.
 La evacuación del personal debe realizarse de la forma más hábil y segura,
siguiendo la ruta definida (Ruta de Escape) y transportado al sitio de reunión ya
establecido en el Plan de Seguridad u otro sitio que especifique el personal
encargado.
 Se debe verificar que los vehículos, equipos y materiales que se utilicen en la
empresa no obstruyan las diferentes vías de acceso y equipos de emergencias.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
 Una vez que se haya cumplido con el desalojo de las áreas de trabajo, los
trabajadores deberán reportarse a su supervisor en el área de reunión al cual fue
conducido.
 Cuando los supervisores lleguen al sitio de reunión deben realizar junto al
supervisor de Área y el INSPECTOR SIAHO, el conteo del personal y verificar el
estado físico y anímico de cada uno (nombre y clasificación) y redactar un
informe, junto con la lista del personal involucrado en el área.
CENTROS DE ATENCIÓN MÉDICA PARA EL PERSONAL

Tomando en consideración la ubicación geográfica de la empresa, los centros médicos
más cercanos para llevar al accidentado se establecerán según la zona o la Ciudad más
cercana.
BRIGADA DE EMERGENCIA.
Esta brigada se formará con los mismos trabajadores debidamente adiestrado e
instruidos con charlas, de respuesta y control de emergencias para conocer todos y
cada uno de los parámetros y responsabilidades en caso de que se presente la
emergencia.
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Y DIVULGACIÓN AL PERSONAL CON RESPECTO

AL PLAN DE RESPUESTA Y CONTROL DE EMERGENCIA Y CONTINGENCIA.
Este programa tiene como propósito asegurar que todo personal responsable del
proyecto conozca y maneje el plan de respuesta y control de emergencia y
contingencia.
Esto se hará a través de:

 Charlas de inducción y Seguridad.
 Talleres / curso.
 Avisos y publicaciones.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
SIMULACROS
Fase de Adiestramiento:
El plan de Emergencia será divulgado mensualmente en el área, donde se indicará las

funciones y responsabilidades de cada uno. Al igual los simulacros se realizarán de
acuerdo a lo programado al inicio de la obra, luego se realizará los siguientes
simulacros cada dos meses continuos para mantener una seguridad segura y confiable
en el área de trabajo.
Programa de Simulacro:
N° Simulacro Responsables Frecuencia
01 Quemaduras
02 Caídas de diferente Nivel
Supervisor de
03 Se hace uno cada dos
Caídas del mismo nivel Área/Inspector
meses.
04 SIAHO/Paramédico.
Incendio
05 Explosión
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
2.7 PROCEDIMIENTO PARA DIVULGAR Y APLICAR PERMANENTEMENTE LOS

ANÁLISIS DE RIESGO PARA LAS ACTIVIDADES A EJECUTAR.
LOS ANÁLISIS DE RIESGOS SERÁN DIVULGADOS E IMPLANTADOS DE LA

SIGUIENTE MANERA:
 La implantación y divulgación de los ARETE corresponden a todos los trabajadores

y trabajadoras con responsabilidades supervisores, cubriendo tanto a la fuerza hombre
propio como la contratada.
 Los ARETE deben ser discutidos con los trabajadores y trabajadoras antes del
inicio de sus labores, identificando los riesgos a que están expuestos en la realización
de su trabajo y las medidas preventivas a ser tomadas. La línea supervisora debe
realizar inspecciones periódicas en los sitios de trabajo, para verificar la debida
aplicación de los ARETE.
 La implantación y divulgación de los ARETE, debe realizarse en forma continua
utilizando para ello charlas de seguridad, reuniones de trabajo, adiestramiento en sitio
entre otros.
 La estadística relativa a los ARETE, deben ser publicada en los reportes
mensuales, carteleras y cualquier otro medio de divulgación interno.
 Los ARETE deben ser revisados y actualizados por modificaciones y/o cambios que
produzcan en la ejecución de la actividad y divulgados de forma inmediata por un
periodo trimestral.
Nota: Ser archivaran los ARETE de la empresa adecuadamente, por el tiempo en el cual
serán almacenados en un lugar seguro por los lapsos que estipule las leyes vigentes.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDAD
ACTIVIDAD FRECUENCIA DE EVALUACIÒN

DIVULGACION DE ARETE DIARIO
SEGUIMIENTO DE ARETE DIARIO
AUDITORIAS DE ARETE DIARIO
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
SEGUIMIENTO DE LAS ACCIONES Y RECOMENDACIONES EMANADAS DE LOS

ANÁLISIS DE RIESGO
Todas las actividades a ser ejecutadas en áreas clasificadas, restringidas y no

restringidas requieren un PTS y ARETE, siendo responsabilidad de un equipo
multidisciplinario de su elaboración.
La Empresa prevé efectuar los Análisis de Riesgos en Ejecución de Trabajos Específicos

(ARETE) como una actividad de planificación que realiza el supervisor o gerente de la
empresa en los sitios de trabajo antes de iniciar las labores y tiene como finalidad
identificar los riesgos de accidentes, el porqué de ellos y determinar las acciones de
prevención y control necesario para la ejecución de un trabajo seguro, debe estar
firmado por todos los trabajadores.
Recomendaciones de Análisis de Riesgo

 Antes de realizar el Análisis de Riesgos en Ejecución de Trabajos Específicos
(ARETE) se debe identificar los riesgos existentes en las instalaciones o puestos
de trabajo donde se ejecutarán las tareas.
 El personal de la organización, así como los que están bajo supervisión deben
conocer y firmar en señal de aceptación el Análisis de Riesgos en Ejecución de
Trabajos Específicos (ARETE) antes de acceder a las instalaciones y ejecutar la
actividad.
 El Análisis de Riesgos en Ejecución de Trabajos Específicos (ARETE) debe ser
divulgado y soportado en documento en una constancia de divulgación, dándole
así cumplimiento a la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente
del Trabajo LOPCYMAT.
 Realizar auditoría a Análisis de Riesgos en Ejecución de Trabajos Específicos
(ARETE) y diariamente para detectar y posteriormente corregir desviaciones y
dar recomendaciones.
Se mantendrá en una carpeta todos los Análisis de Riesgos de Trabajos

Específicos (ARETE) de las actividades.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
2.8 PROCEDIMIENTOS PARA LA SELECCIÓN, EVALUACIÓN Y CONTROL DE LOS

TRABAJOS CONTRATADOS
OBJETIVO:
Establecer las Normas y Procedimientos necesarios para garantizar los lineamientos de

seguridad por los cuales se rigen las empresas subcontratadas.
CAMPO DE APLICACIÓN:
Aplica a todas las contratistas que la empresa por alguna razón requiere de sus
servicios:
Empresas pueden ser subcontratadas.

 Suministro de Materia Prima
 Suministro de Gandolas.
 Suministro de vehículos
Cuando se solicitan los servicios de una empresa para un sub – contrato la empresa
realiza lo siguiente:
 Una vez elegida la empresa deben presentar primeramente su libro de vida y

un plan específico de Seguridad adaptado, el cual será revisado y aprobado por
personal de SIAHO. La sub-contratista se regirá por los lineamientos en materia de
seguridad.
 Incluirá en sus inspecciones diarias a la empresa sub-contratista, y puede
prescindir de sus servicios si no se adapta a sus normativas y de cualquier filial o
empresa para la que se le preste el servicio.
 Estas empresas deben estar al día en el Seguro Social Obligatorio.
 Presentar RACDA vigente.
SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL PROGRAMA DE SUB- CONTRATISTAS.
 Cumple con todos los puntos establecidos en el plan.

 Es verificable toda la información que se establece.
 Tiene programas de adiestramiento para su personal.
 Tiene manual y normativa legal referente a la actividad Sub-contratada.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
CRITERIOS QUE APLICAN PARA LA EVALUACIÓN.

 Tiene una Calificación de aceptable según su última evaluación.
 Tiene registro de Documentación de adiestramiento de su personal.
 Tiene programas de Notificación de Riesgos.
 Una vez que la contratista ingresa a la empresa, esta pasa a formar parte de los
trabajos y se regirá por todos los lineamientos de y todo su personal será incluido en
las charlas y cursos que se requiera.
RESPONSABILIDADES DE LA EMPRESA SUB-CONTRATISTA.

 Cumplir con todo lo estipulado en referencia de seguridad.
 Elaborar el plan de prevención y control de riesgo.
 Seleccionar personal capacitado.
 Presentar informes de gestión.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
3. REQUISITOS DE AMBIENTE
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
3.1 PLAN DE RESPUESTA Y CONTINGENCIA PARA EVENTOS CON AFECTACIÓN

AMBIENTAL, ACORDE AL SERVICIO A EJECUTAR.
Objetivo
Proporcionar la organización, estructura, clasificación (de emergencia), instrucciones,
ordenamiento e información necesaria para propiciar una respuesta oportuna y
eficiente (rápida, coordinada y técnicamente adecuada), contratistas, subcontratistas y
entidades de apoyo externo, ante los diversos tipos de residuos y desechos de que
pudieran presentarse durante el servicio dado por CITROVEN, C.A.
Alcance
Este Plan es de aplicación en todas las actividades de CITROVEN, C.A., contemplando
los aspectos generales para el control de cualquier situación de emergencia originada
por fallas operaciones por la naturaleza o por actos de terceros, en cualquier etapa del
proceso inherente a la actividad desarrollada
Acciones Preventivas:
 Carga, Traslado y Descarga de Combustibles: Como parte del
procedimiento estándar de trabajos, el personal deberá tomar precauciones
especiales para prevenir que un derrame o descarga de aceite o materiales
peligrosos llegue a las corrientes de agua subterránea o contamine los
suelos. Las medidas mínimas de prevención y contención de derrames en
cada una de las actividades se presentan en la descripción del proceso
productivo: Carga, Traslado y Descarga de Combustibles.
 Control y Respuesta a Derrames

Esta sección describe los lineamientos de respuesta ante cualquier evento
de derrame que se presente en las actividades.
Las disposiciones del programa deben cumplirse e incluyen como mínimo los
siguientes componentes:
• La contención es la prioridad inmediata en el caso de un derrame. De ser
posible, el derrame se contendrá dentro del área de fuga o derrame.
• Las acciones de limpieza se iniciarán inmediatamente después de haber
contenido el derrame.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
En caso de detectarse un derrame, se seguirán los pasos necesarios para

limitar su volumen y extensión antes de proceder a su control, contención y
limpieza. Las acciones iníciales de respuesta son realizadas a través del
Departamento de Ambiente, mediante la activación del sistema de detección
de pérdidas. El control del origen de la fuga lo realiza el responsable de la
instalación y/o equipo, de acuerdo con los instructivos operacionales y de
mantenimiento que correspondan.
Una vez identificado el derrame, la contención se debe realizar en el menor tiempo

posible para evitar una afectación ambiental mayor por el desplazamiento del líquido
contaminante.
Clasificación de Derrames
Para fines del plan, un derrame se define como la liberación de un fluido que podría
amenazarla salud de los seres humanos o el medio ambiente. Dependiendo del
volumen derramado, se han definido dos tipos: “derrames nivel 1” y “derrames nivel
2”.
 Derrames Nivel 1: Es un derrame pequeño que está confinado en un lugar

controlado y está dentro de los límites de las capacidades inmediatas del
personal de la instalación de superficie. Las características que pueden definir el
Nivel de Respuesta I incluyen:
 Magnitud – controlable por personal local.

 Ubicación – dentro de las instalaciones (Pequeñas fugas y/o derrames
provenientes de válvulas, bombas de los equipos, etc.)
 Organización – Respuesta local
Estos derrames no tienen un potencial peligro a la salud humana o al ambiente. Estos

derrames involucran generalmente un volumen menor a 55 barriles y puede ser
limpiado por el personal propio de la de la empresa o contando con la subcontratación
de especialistas para tal fin. Otras características del mismo son:
• El material derramado es fácilmente detenido o controlado al momento de la

ocurrencia;
• El derrame es localizado;
• Existe un mínimo peligro a la salud humana;
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
• Existe un mínimo peligro de fuego o explosión.

 Derrames Nivel 2: Es un derrame mayor a 55 barriles, que no está contenido
en un lugar controlado cerca del punto de escape (Cilindros de Transporte de
Combustibles) y en el cual el fluido derramado compromete propiedades
privadas, zonas sensibles, cuerpos de agua superficiales, etc. Un derrame de este
tipo requiere activar al Plan Local de Emergencia, así también como la
movilización de personal y equipos especialistas adicionales a los existentes en la
empresa.
Otras características son:

• El derrame es lo suficientemente grande para esparcirse rápidamente sobre el
terreno;
• El material derramado puede afectar aguas superficiales o subterráneas;
• La respuesta requiere de equipamiento y entrenamiento especial para su limpieza;
• Existe peligro para la salud humana
Existe el peligro de fuego o explosión
Procedimiento de Capacitación y Entrenamiento
1. Capacitación y Entrenamiento
Se contará con un Procedimiento de Capacitación y Entrenamiento en el cual se
incluirá el tema de la Prevención y Respuesta a Derrames. El Dpto. de Seguridad
Industrial, Higiene Ocupacional y Ambiente es el responsable de la elaboración e
implementación del Procedimiento, el cual deberá cubrir los siguientes temas
como mínimo:
• Medidas preventivas para evitar derrames

• Plan de Emergencias
• Procedimiento ante Derrames de Hidrocarburos
• Remediación de Suelos contaminados por Hidrocarburos
2. Acciones Básicas
Frente a un derrame o fuga de un producto químico, la secuencia de actuación
más habitual quedaría resumida en los siguientes nueve puntos:
1. Ponerse a salvo, alejándose de la zona peligrosa.
2. Identificar el producto químico, siempre que sea posible.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
3. Informar de lo ocurrido inmediatamente, alertando de la presencia de

heridos, si los hubiera (en caso afirmativo, las acciones principales deberían ir
encaminadas al rescate y aplicación de primeros auxilios).
4. Aislar la zona.
5. Informarse sobre los riesgos del producto químico.
6. Establecer un plan de acciones.
7. Equiparse adecuadamente.
8. Contener el derrame o fuga.
9. Limpiar y gestionar los residuos generados
10. Mantener un Stock mínimo de material absorbente de los desechos
derramados.
11. Si el material es volátil o inflamable controlar el apagado de cualquier
fuente de llamas y realizar el aireado del área.
12. Evitar que el derrame llegue a los drenajes.
13. Asegúrese de colocar estos desechos en los contenedores de residuos
adecuados.
3. Acciones Específicas
 Reportar el evento a la Departamento Ambiente
 Supervisor Notifica inmediatamente a la gerencia, bomberos, y punto de
control más Cercano al evento.
 El chofer debe demarcar el área del evento con conos y cinta de seguridad
 Aléjese del área y ubíquese en sitio seguro.
 Supervisor debe trasladarse al sitio del siniestro.
 Gerencia Notifica el evento al cliente y al MINEC.
 Gerencia y supervisor coordinan las acciones para el Procedimiento
adecuado y seguro para saneamiento del área afectada.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
3.2 PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO INTEGRAL DE SUSTANCIAS Y

MATERIALES PELIGROSOS Y NO PELIGROSOS, ACORDE A LA ACTIVIDAD
EJECUTAR
Objetivo:
Este procedimiento tiene como objetivo, establecer las acciones a seguir como parte de
la Implementación del Programa Integrado de SIAHO, en lo que respecta a las
prácticas operativas para la gestión de los Materiales No Peligrosos involucradas en las
actividades puestas en práctica para el servicio por parte de CITROVEN, C.A.
El Control Operativo Gestión de Sustancias y Materiales No Peligrosos, presenta los

siguientes objetivos:
 Garantizar la prevención de la polución asociada a aspectos ambientales

significativos vinculados con la identificación, recepción, rotulado,
almacenamiento, transporte y manipulación de Sustancias y Materiales No
Peligrosos;
 Asegurar el cumplimiento de los requerimientos legales y de buenas prácticas
ambientales, y el cumplimiento.
 Asegurar la prevención de peligros y riesgos relacionados con la gestión de
Sustancias y Materiales No Peligrosos;
 Implementar el concepto de “Gestión de Sustancias y Materiales No Peligrosos”
en el servicio.
Objetivos específicos:
 Identificar cuáles son las fuentes capaces de degradar el ambiente.
 Auditar y cuantificar las sustancias Peligrosos
 Identificar las características de peligrosidad de los productos y estimar la
cantidad anual de cada uno de ellos.
 Analizar las alternativas de minimización del almacenamiento de las sustancias
peligrosas y justificar las medidas seleccionadas.
 Detallar procedimientos internos para recoger, transportar, embalar, etiquetar y
almacenar las sustancias.
 Establecer los contenidos necesarios para la capacitación que deberán recibir las
personas que laboran en las instalaciones.
 Confeccionar sistemas de registro de las sustancias peligrosas necesarias por la
actividad.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
ALCANCE
Este procedimiento aplica específicamente a la empresa, cuya ejecución se encuentra a
cargo CITROVEN, C.A.
Responsable: Son responsables de prevenir el impacto ambiental todos y cada uno de

los integrantes de la Empresa, desde la presidencia, hasta los obreros sin excepción
alguna.
DEFINICIONES Y ABREVIATURAS
Para la mejor interpretación del presente Documento se han establecido las siguientes
definiciones:
 Actividad:
- Operación o conjunto de operaciones realizadas en las diversas áreas
del Proyecto.
 Almacenamiento:
- Disposición en un sitio de Sustancias y Materiales Peligros y No
Peligrosos en depósitos / patios de la empresa para posterior envío
para manipulación y utilización en los Procesos / Actividades.
 Aspecto Ambiental:
- Elemento de las actividades, productos o servicios del Proyecto que
puede interactuar con el medio ambiente y generar un impacto
ambiental.
 Contaminación:
- Presencia en el ambiente de elementos nocivos para la salud o para
organismos del ecosistema por encima de los estándares
ambientales, tales como organismos patógenos, sustancias tóxicas o
radioactivas.
 Disposición Final de Residuos:
- Disposición o destino definitivo de los residuos, de forma
ambientalmente adecuada y observando la legislación aplicable y
normas específicas.
- Eventos o condiciones no planificadas ni identificables, con potencial
de causar polución, que implica estado de alteración parcial o total
del Proyecto y que requiere, debido a su magnitud y graduación,
procedimientos especiales y / o ayuda externa. Normalmente, son
ejemplos: incendios, explosiones, fugas de equipos y / o de líquidos
peligrosos y / o inflamables, accidentes de transporte, derrame de
combustibles, accidentes de trabajo, intoxicación alimentaria, falla
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
y / o colapso de estructuras y de sistemas de control ambiental, etc.

 FISPQ
- Ficha de Informaciones de Seguridad de Sustancias y Materiales
Peligros y No Peligrosos, equivalente al concepto de MSDS.
 Impacto Ambiental:
- Cualquier modificación en el Medio Ambiente, adversa o benéfica, que
resulte, en su totalidad o en parte, de los temas ambientales
identificados.
 Manejo:
- Conjunto de prácticas de gestión de Sustancias y Materiales Peligros y
No Peligrososque procura garantizar la prevención de la polución y de
peligros y riesgos, que involucra las etapas de identificación,
recepción, rotulado, almacenamiento, transporte, manipulación y
acciones de mitigación en eventos de emergencia.
 Medio Ambiente:
- Inmediaciones en que la Empresa opera, incluyendo aire, agua, suelo,
recursos naturales, flora, fauna, seres humanos y sus interrelaciones.
 Monitoreo:
- Actividades de seguimiento de determinado parámetro, a lo largo del
tiempo, cuyos resultados obtenidos pueden cuantificarse o calificarse
sirviendo como base de Análisis para interpretación y verificación del
comportamiento o tendencia de dicho parámetro, variable o práctica.
 MSDS
- Chemical Safety Data Sheet – sigla inglesa correspondiente a Hoja de
Datos de Seguridad de producto químico.
 Prevención Ambiental:
- Uso de procesos, prácticas, técnicas, materiales, productos, servicios
o procedimientos para evitar, reducir o controlar la generación de un
impacto ambiental adverso, previniendo la polución ambiental.
 Producto Peligroso
- Producto químico que presenta una o más de las siguientes
características: inflamabilidad, corrosividad, explosividad,
radioactividad, toxicidad, infecciosidad, oxidante, siendo clasificado
por la ONU – Organización de las Naciones Unidas en Clases de
Riesgo.
 Residuos Sólidos:
- Materiales resultantes de Procesos / Actividades que se encuentren
en los estados sólido, semi-sólido, gaseoso - cuando esté contenido y
líquido - cuyas particularidades vuelvan inviable su vertido en la red
pública de desagüe o cuerpos de agua, o para eso requieran
soluciones técnicas o económicamente inviables debido a la mejor
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
tecnología disponible. Quedan incluidos en esta definición los residuos

de baños químicos, los lodos provenientes de sistemas de tratamiento
de agua y efluentes, así como los generados en equipos e
instalaciones de control de polución.
 Transporte de Sustancias y Materiales Peligrosos:
- Movilización o transferencia externa / interna de Sustancias y
Materiales Peligros y No Peligrosos entre el Proveedor y el Proyecto /
Contrato y entre el Depósito y el Proceso.
Etiquetaje y sistemas de identificación de riesgos para el almacenamiento y

disposición de productos químicos:
Todos los productos químicos almacenados o dispuestos en recipientes / empaques en
el taller y/o depósito, deberán poseer a la vista la siguiente información:
Etiquetas:
Constituye un rotulo visibles de información precisa concerniente al nombre o tipo de
producto. Dicha información deberá aparecer escrita, en lo posible en español, en
forma clara y sin ambigüedades.
Sistema de identificación rápida de riesgos (ROMBO NPFA 704)

Constituye un medio de presentación visual de la información relativa a los peligros de
inflamabilidad; auto reactividad, toxicidad, así como datos especiales relacionados en
estos riesgos para cada producto químico. Dicha información está representada en una
figura romboide el cual se subdivide en cuatro rombos más pequeños, donde se
expresa números del cero (0) al cuatro (4), para indicar el grado de peligrosidad que
representa cada uno de estos tres aspectos específicos, siendo el número 0 indicativo
del grado más bajo y el número 4 el grado más alto.
Este sistema de información constituye un aviso instantáneo para los bomberos y el

personal involucrado en la emergencias cercanas a productos químicos y deben
presentarse en forma de avisos colocados o distribuidos en lugares visibles en le sitio
de almacenamiento, transporte o disposición final de le envases, ya sean depósitos o
áreas de plantas. El número de avisos dependerá de la visualización de los mismos o
diferente ángulos del mismo.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
Control en el almacenamiento y en el manejo de combustibles y lubricantes:
Objetivos:
Evitar la potencial contaminación de los cuerpos de agua o suelos por contacto con
combustibles o aceites.
Localización:
Medida aplicada durante toda las actividades y en los puntos de depósitos de
combustible.
Para minimizar el riesgo posible de contaminación de los cuerpos de agua o suelo, se
deberá implementar:
 Un eficiente Plan de Contingencia para atender rápida y eficazmente cualquier

escape de combustible y cualquier incendio que se pueda producir. El plan deberá
contemplar la disponibilidad de herramientas y materiales para delimitar, recoger y
limpiar el producto derramado, tales como: Materiales absorbentes, productos
especiales, bombas, equipos y material contra incendio, además de personal
preparado para combate de incendios.
 Plan de Contingencia de Derrames.
 Los tanques de Almacenamiento deben ser marcados, identificando su contenido.
 Control estricto de los sistemas de escapes para asegurar un mínimo de pérdidas
de combustible.
 Todo punto de almacenamiento estará provisto de sistemas adecuados de
contención de escapes.
Reglas generales de seguridad para el almacenamiento y disposición de

productos químicos:
 Los envases o empaques deben estar en perfectos estado, claramente
identificados, etiquetados, bien cerrados, dispuestos ordenadamente y sin
obstruir accesos, salidas, escaleras o vías de circulación.
 Debe conocerse la ubicación de las fuentes lava-ojos y duchas de emergencias,
principalmente por parte del personal encargado de las labores y transporte.
 Los recipientes deben disponerse de tal forma que permitan el acceso a los
extintores, controles automáticos o cajas eléctricas.
 Los productos tóxicos o inflamables deben ser almacenados en lugares bien
ventilados, a fin de disminuir su efecto toxico o explosivo, en caso de escape,
fuga o derrame de los mismos.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
 Al tratarse sustancia volátil o polvos, sus recipientes o empaques deberán ser

ubicados en zonas alejadas de los ductos de succión de sistemas de aire
acondicionado o ventilación.
 Los empaques deben ser dispuestos en áreas secas, libre del estancamiento
del agua de lluvia o de limpieza. Aquello envases susceptibles a deterioro
por agua de lluvia deben ser almacenado bajo techo.
 En caso de fuga, escape, o derrame de productos químicos, debe usarse el
equipo de protección personal según la naturaleza del químico y seguir las
precauciones establecidas para la labro de recolección.
 Los productos químicos inflamables o combustibles deben disponerse
alejadas de cualquier fuente de calor o llama abierta.
 Los materiales volátiles deben almacenarse en áreas protegidas de los rayos
solares.
DOCUMENTOS DE REFERENCIA
De conformidad a lo establecido en la legislación de la República Bolivariana de

Venezuela, el servicio debe considerar como referencia los siguientes documentos:
Normativa Legal de Referencia
Ley Orgánica del Ambiente. G.O. N. 31.004
2006
Ley sobre Sustancias Materiales y Desechos Gaceta Oficial

Peligrosos (Ley 55) N. 5.554.
13-11-2001
Decreto N. 2635 Normas para el Control de la Gaceta Oficial

Recuperación de Materiales Peligrosos y el Manejo N. 5.245;
de Desechos Peligrosos.
12-02-1998
Decreto 883. Normas para la clasificación y el G.O. N. 5.021;

control de la calidad de los cuerpos de agua y
18-12-1995
vertidos o efluentes líquidos
NORMA COVENIN 3061: Materiales Peligrosos: Guía

para el Adiestramiento de Personas que Manejan,
Almacenan y/o Transportan Materiales Peligrosos.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
NORMA COVENIN 3059: Materiales Peligrosos:

Hojas de Datos de Seguridad de los Materiales
(HDSM)
 Gerente Operativo:
- Asegurar los recursos humanos, financieros, materiales y de
infraestructura necesarios para implementar esta sistemática.
- Garantizar, los recursos financieros, humanos, para la debida identificación
de Sustancias y Materiales No Peligrosos utilizados en los Procesos /
Actividades bajo su responsabilidad;
- Asegurar las condiciones de infraestructura para el almacenamiento
adecuado de Sustancias y Materiales No Peligrosos en los Procesos /
Actividades en sus áreas de competencia;
- Apoyar la realización de inspecciones en los locales de almacenamiento y
de manipulación de Sustancias y Materiales No Peligrosos en los Procesos /
Actividades productivos;
- Apoyar el análisis crítico de los resultados de las inspecciones conducidas y
de las respectivas acciones de corrección / correctivas o preventivas,
siempre que sea necesario.
 Gerente Administrativo / Financiero
- Garantizar, la disponibilidad oportuna de los recursos necesarios para el
debido manejo y la debida identificación de Sustancias y Materiales No
Peligrosos utilizados en los Procesos / Actividades bajo su responsabilidad;
- Asegurar la correcta gestión de proveedores en cuanto a almacenamiento y
transporte de Sustancias y Materiales No Peligrosos en los Procesos /
Actividades en sus áreas de competencia;
de manipuleo de Sustancias y Materiales No Peligrosos en los Procesos /
- Apoyar el análisis crítico de los resultados de las inspecciones conducidas y
de las respectivas acciones / correctivas o preventivas, siempre que sea
necesario.
 Supervisor de Mantenimiento
- Garantizar, con apoyo de SIAHO, la debida identificación de Sustancias y
Materiales No Peligrosos utilizados en los Procesos / Actividades del
Proyecto.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
- Asegurar el adecuado almacenamiento y custodia de Sustancias y

Materiales No Peligrosos en los Procesos / Actividades del Proyecto.
de manipuleo de Sustancias y Materiales No Peligrosos en los Procesos /
- Ejecutar las recomendaciones producto del análisis crítico de los resultados
de las inspecciones conducidas y de las respectivas acciones correctivas o
preventivas, siempre que sea necesario.
 Inspector SIAHO
- Conocer, cumplir y hacer cumplir las legislaciones pertinentes de cada país
referentes al manejo de Sustancias y Materiales No Peligrosos;
- Identificar, posibilitar y apoyar el cumplimiento de la legislación pertinente
al manejo de Sustancias y Materiales No Peligrosos manipulados en el
Proyecto;
- Preparar y mantener actualizado un inventario de Sustancias y Materiales
No Peligrosos utilizados en el proyecto en cada Proceso / Actividad para
verificación de su potencial de polución y daños para la salud y definición
de acciones de prevención / mitigación;
- Inspeccionar y aplicar Listas de Verificación periódicamente en las áreas de
almacenamiento y manipuleo de Sustancias y Materiales No Peligrosos;
- Monitorear el proceso de gestión de Sustancias y Materiales No Peligrosos
del Proyecto / Contrato, manteniendo los debidos registros generados;
- Aprobar, mantener y revisar este Procedimiento, siempre que sea
necesario.
SECUENCIA DE TAREAS PARA REALIZAR EL TRABAJO
Proceso de Gestión de Sustancias y Materiales No Peligrosos

El proceso de Gestión de Sustancias y Materiales No Peligrosos, es el mecanismo
mediante el cual el Proyecto debe administrar la cadena asocia a el manejo de
Sustancias y Materiales No Peligrosos, asegurando el cumplimiento de la legislación
pertinente aplicable, así como, la prevención de temas ambientales significativos.
Este proceso de Gestión de Sustancias y Materiales No Peligrosos está estructurado en

las siguientes etapas:
 Identificación de los Sustancias y Materiales No Peligrosos

 Manipulación
 Transporte interno / externo
 Recepción;
 Almacenamiento;
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Edición Nº: 01
 Rotulado;
 Acciones de Emergencia.
 Disposición final
Identificación de las Sustancias y Materiales Peligrosos y No Peligrosos

La etapa de identificación de los Sustancias y Materiales No Peligrosos debe llevarse a
cabo de manera inclusiva y con consistencia, involucrando la participación de todo el
personal, que posee el dominio de la información, en forma conjunta con el equipo de
SIAHO.
Las informaciones obtenidas del levantamiento de datos de aspectos e impactos

ambientales, conjuntamente con relaciones de Sustancias y Materiales No Peligrosos
adquiridos por el Servicio, deben utilizarse como apoyo para realización de esta etapa.
El registro de dicha identificación debe hacerse en la planilla “Inventario de Sustancias

y Materiales No Peligrosos”. Ver Anexo III.
Dicho inventario de Sustancias y Materiales No Peligrosos puede estar conformado por
los siguientes campos:
 Producto Químico – nombres comercial y técnico;
 Producto Peligroso – Clase de Riesgo y Nº ONU – Organización de las Naciones
Unidas, si fuera aplicable;
 FISPQ / MSDS / CSDS;
 Proceso / Actividad usuario del producto químico;
 Cantidad manipulada / fecha de ingreso y salida
 Tipo de Embalaje/de acondicionamiento/del producto químico;
 Evaluación de SIAHO;
 Observaciones.
Notas:
- Todos las Sustancias y Materiales No Peligrosos manipulados deben ser
incluidos en el Inventario;
- Dicho Inventario de gestión debe utilizarse mensualmente, bajo
responsabilidad del área de SIAHO, con apoyo del Gerente Operacional;
- La referida actualización debe tomar en cuenta modificaciones en los tipos
de Sustancias y Materiales No Peligrosos manipulados, requerimientos y
cambios en la legislación aplicable.
Como parte de la etapa de identificación de los Sustancias y Materiales No Peligrosos,

cuando fuera aplicable, en casos de servicios esporádicos o realizados en el cliente, se
deben identificar los tipos de Sustancias y Materiales No Peligrosos a ser manipulados.
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Edición Nº: 01
Transporte Interno / Externo
La Etapa de transporte interno / externo de las Sustancias y Materiales No Peligrosos

debe realizarse de conformidad con los requerimientos de la legislación ambiental
aplicable.
Notas:
- Cuando se trate de Sustancias y Materiales No Peligrosos, el transporte
sólo puede efectuarse siempre y cuando se cumplan los requerimientos
legales específicos;
- Los vehículos de entrega de Sustancias y Materiales No Peligrosos también
están sujetos al cumplimiento de dichos requerimientos, conforme se
especifica en la legislación vigente.
Recepción
Esta etapa de recepción constituye la primera fase operativa del proceso de Gestión de
Sustancias y Materiales No Peligrosos, estando asociada a una verificación del
cumplimiento de los requerimientos de contratación comunicados al proveedor al
momento de la adquisición del producto.
El área de Depósito / Materiales / responsable de esta etapa de recepción de
Sustancias y Materiales Peligros y No Peligrosos, debe enviar la respectiva MSDS al
Departamento de SIAHO para efectos de:
 Un Análisis de los potenciales daños ambientales y ocupacionales involucrados;

 Retroalimentar los programas de riesgos ambientales / higiene industrial y
control médico de salud ocupacional;
 Actualizar el Inventario de Sustancias y Materiales Peligros y No Peligrosos;
 Poner a la disposición copias de MSDS’s para todo el personal, para su
colocación debida en los puntos de almacenamiento – Depósito, Producción,
entre otros.
 Apoyar la definición de medidas de mitigación / prevención de daños
ambientales y/o ocupacionales.
La disponibilidad de MSDS’s permite una comunicación de riesgos, con la finalidad de

informar y concientizar a los integrantes y prestadores de servicios de las
propiedades peligrosas de las Sustancias y Materiales Peligros y No Peligrosos usados
en cada Proceso, de las medidas de prevención recomendadas para almacenamiento
y manipulación seguros de conformidad con SIAHO y de las acciones de mitigación en
situaciones de emergencia.
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Edición Nº: 01
- Se deben considerar la entrega de MSDS’s al Servicio de Salud;

- Enviar MSDS’s al Departamento SIAHO en la primera adquisición y en
posteriores actualizaciones y / o cambios de proveedores;
- La empresa debe considerar la necesidad de capacitación de los
integrantes, subcontratistas y prestadores de servicios en el
entendimiento de las informaciones contenidas en MSDS’s;
- Cuando se trate de un producto químico peligroso, conforme los
requerimientos legales aplicables, la respectiva Ficha de Emergencia
también debe enviarse al Departamento SIAHO.
Almacenamiento
En general, las Sustancias y Materiales Peligros y No Peligrosos recibidos deben

almacenarse temporalmente en los depósitos adecuados, donde los responsables
deben promover una disposición física / apilamiento dentro de una distribución segura,
que permita áreas de circulación e identificación de las Sustancias y Materiales Peligros
y No Peligrosos, asegurando la prevención de incompatibilidades entre los materiales
almacenados.
El área de almacenamiento temporal debe contar con lo estipulado en el Artículo 40 del

Decreto 2635 “Normas para el Control de la Recuperación de Materiales Peligrosos y el
Manejo de los Desechos Peligrosos”, lo cual estipula lo siguiente:
1. Los desechos deben estar envasados o contenidos dependiendo de su

estado físico y las características que presenten. El material y diseño del
envase debe garantizar su integridad respecto a las características y
cantidad de desecho, tener cierre hermético y permitir su acarreo seguro
empleando vehículos adecuados.
2. Los envases deben estar rotulados con la identificación del desecho, el

nombre del generador, fecha en la cual fueron envasados, cantidad
contenida y símbolo de peligrosidad.
3. El área de almacenamiento debe estar separada de las áreas de

producción, servicio, oficinas y de los almacenes de materias primas,
excedentes y productos terminados.
4. El almacenamiento debe estar alejado de fuentes de calor u otras

fuentes de energía, ubicado en una zona no inundable, no expuesto a
contingencias como derrumbes, descargas, emisiones u otros vertidos
industriales.
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Edición Nº: 01
5. Si se trata de desechos líquidos, el sitio de almacenamiento debe contar

con muros de contención, sistemas de drenaje y fosas de captación para
impedir el arrastre de derrames, vertidos o lixiviados fuera del área de
almacenamiento, la capacidad de las fosas debe ser por lo menos la quinta
parte de todo el volumen almacenado.
6. El piso debe ser de material impermeable o impermeabilizado con

canales de desagüe que conduzcan a la fosa de retención; si los desechos
están envasados en tambores, éstos deben colocarse sobre paletas de
madera.
7. El acceso dentro del almacén debe permitir el paso de monta cargas,

desplazamiento de los trabajadores que manejan los contenedores y el
movimiento de bomberos en caso de contingencia, la disposición de los
envases no debe ofrecer peligro de contaminación unos con otros ni de
caídas por apilamiento.
8. Las instalaciones deben contar con sistemas de detección y extinción de

incendio, adecuados para el tipo de desecho almacenado.
9. La ventilación debe ser preferiblemente natural; si es forzada será

calculada con base a las características peligrosas del desecho y las
condiciones ambientales y climáticas del sitio.
Nota:
Dichos requerimientos de compatibilidad son extensivos y deben ser observados en
caso de almacenamiento directamente en los Procesos de utilización / Frentes de
Servicios.
Rotulado
De manera general, las Sustancias y Materiales Peligros y No Peligrosos se
comercializan en recipientes de almacenamiento que presentan, como medio de
concientización y comunicación, su identificación, a través del uso de Rótulos /
Etiquetas que contienen informaciones, tales como: el nombre del Producto Químico,
su finalidad para uso, cuidados en la manipulación y cuando se trata de producto
peligrosos, también su Clase de Riesgo y Nº ONU y cualesquier otras orientaciones
específicas.
Dicho Rótulo / Etiqueta debe confeccionarse en material resistente al tiempo y a los

riesgos de transporte.
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Edición Nº: 01
Para tal efecto, a título de apoyo al Proyecto en caso de productos peligrosos, los
Anexos I y II, brindan, respectivamente, una Clasificación de Productos Peligrosos,
definida por la ONU con las Clases y los Grados de Riesgo y los Tipos de Rótulos y
Simbologías de Riesgos.
Nota:
Las informaciones contenidas en los Anexos I y II también pueden emplearse como
apoyo en las etapas de Identificación y Recepción de Sustancias y Materiales Peligros y
No Peligrosos.
Acciones de Emergencia
Las acciones de mitigación en situaciones de emergencia que involucran Sustancias y
Materiales Peligros y No Peligrosos en eventos de fugas, derrames, transbordos,
amagos de incendio, explosiones, entre otros, deben ser definidas por el Departamento
SIAHO en base al Procedimiento Respuesta a Emergencias.
Nota:
Para ocurrencias de importancia baja, asociadas a fugas, derrames y transbordos, se
deben considerar la distribución de kits para control de derrames en puntos de
almacenamiento de Sustancias y Materiales Peligros y No Peligrosos y manipulación en
Frentes de Servicios.
Monitoreo y Análisis Crítico
Como verificación de la eficacia de la Gestión de Sustancias y Materiales Peligros y No

Peligrosos, se debe realizar un monitoreo del proceso, a través de:
 Monitoreo periódico del Inventario de Sustancias y Materiales No Peligrosos.

 Inspecciones de campo en las áreas de Almacenamiento de Desechos y
Materiales No Peligrosos, las cuales se harán cada 15 días.
ANEXOS:
FORMATO PARA AUDITORIAS A LOS PROCEDIMIENTOS PARA EL MANEJO DE

SUSTANCIAS, MATERIALES Y DESECHOS PELIGROSOS Y NO PELIGROSOS, SOLIDOS.
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OBRA:
LUGAR/INSTALACION: FECHA:
ITEM DESCRIPCION SI NO N/A

S
01 ¿Están los Recipientes tapados?
¿Se usaron las herramientas adecuadas para las

02
actividades?
03 ¿Están todas las áreas demarcadas y señaladas?
04 ¿Fueron clasificados los desechos orgánicos?
05 ¿Están identificados los diferentes materiales que se utilizan?
¿Están los productos químicos inflamables o combustibles

06 deben disponerse alejadas de cualquier fuente de calor o
llama abierta?
07 ¿Existen recipientes suficientes para almacenar la basura?
¿Están los recipientes bien tapados al momento del

08
traslado de las sustancias?
¿Conoce el personal las hojas HDSM de las sustancias
09
usadas?
¿Están todas las aéreas destinadas para la disposición
10 de desechos y desperdicios limpias para evitar accidentes y
derrames?
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01

Nombre: ______________ Nombre: _______________
Cargo: _______________ Cargo: ________________
Firma: _______________ Firma: _________________
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
ANEXO I.
PLANILLA DE CONTROL Y REGISTRO DE SUSTANCIAS Y MATERIALES PELIGROSOS Y

NO PELIGROSOS.
Nombre de La Obra/servicio:
Lugar: Nº de Control:
Tipo de Desecho :
peligrosidad
Identificación Fecha Volumen Volumen Volumen Almacenamiento

Tipo de
Tipo de
Del material de Entrada Utilizado Almacenado Temporal Disposición Final
Uso
y/o sustancia ingreso (lts/kg) (lts/kg) (lts/kg) (Condiciones)
peligrosa
TOTAL
Elaborado por: Revisado por: Aprobado

por:
Cargo: Cargo: Cargo:
Fecha: Fecha: Fecha:
Firma: Firma: Firma:
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Edición Nº: 01
ANEXO II
DE LOS PRODUCTOS PELIGROSOS
Los productos peligrosos se clasifican en nueve Clases de Riesgo, conforme la

definición de la ONU – Organización de las Naciones Unidas.
Esta clasificación es presentada en la parte inferior de los rótulos de riesgo:
Clase 1 – Explosivos:
1.1. Sustancias y artículos con riesgo de explosión masiva;
1.2. Sustancias y artículos con riesgo de proyección, pero sin riesgo de
explosión masiva;
1.3. Sustancias y artículos con riesgo de fuego y con pequeño riesgo de
explosión o de proyección, o ambos, pero sin riesgo de explosión masiva;
1.4. Sustancias y artículos que no presentan riesgo significativo;
1.5. Sustancias muy insensibles, con riesgo de explosión masiva;
1.6. Artículos extremadamente insensibles, sin riesgo de explosión masiva.
Clase 2 – Gases:
2.1. Gases inflamables;
2.2. Gases no inflamables, no-tóxicos;
2.3. Gases tóxicos.
Clase 3 - Líquidos inflamables

• DIVISION 3.1: Grupo de bajo punto de inflamación, (Inferior a —18° C)
• DIVISION 3.2: Grupo de punto de inflamación de rango medio. (Entre —18°C y 23°C)
• DIVISION 3.3: Grupo de alto punto de inflamación, (Sobre 23°C y inferior a 61 °C)
Estos valores de temperatura se suministran sobre la base de pruebas en un crisol cerrado. Aquellas
substancias que poseen, sometidas a estos ensayos, un punto de inflamación por encima de 61°C se dice
que son no inflamables.
Clase 4 - Sólidos inflamables, sustancias sujetas a combustión espontánea,

sustancias que, en contacto con agua, liberan gases inflamables:
4.1. Sólidos inflamables, sustancias auto reactivas y explosivos sólidos
insensibilizados;
4.2. Sustancias sujetas a la combustión espontánea;
4.3. Sustancias que, en contacto con agua, liberan gases inflamables.
Clase 5 - Sustancias oxidantes y peróxidos orgánicos:

5.1. Sustancias oxidantes;
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5.2. Peróxidos orgánicos.
Clase 6 - Sustancias tóxicas y sustancias infecciosas:

6.1. Sustancias tóxicas;
6.2. Sustancias Infecciosas.
Clase 7 - Material radioactivo:

Clase 8 - Sustancias corrosivas.
Clase 9 - Sustancias y artículos peligrosos diversos.
ANEXO III.
INVENTARIO DE PRODUCTOS QUÍMICOS EN AREA DE ALMACENAMIENTO
Nombre de La Obra/servicio:
Tipo de Desecho :
Fecha
Fecha de
de
Nº Identificación Ingreso Vol/Kg Condiciones Lugar Utilización
Salida
Elaborado por: Revisado por: Aprobado

por:
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
3.3 PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO INTEGRAL DE LOS DESECHOS

PELIGROSOS Y NO PELIGROSOS.
MANEJO DE DESECHOS SÓLIDOS NO PELIGROSOS
Objetivo:
Este procedimiento tiene como objetivo, establecer las acciones a seguir como parte de
materia de Medio Ambiente, para definir las prácticas operativas involucradas en la
gestión de los residuos generados en el servicio, por parte de la empresa tomando en
cuenta las medidas de control y mitigantes propuestas en el Estudio de Impacto
Ambiental y Sociocultural.

alguna
El Control Operativo Gestión de Desechos presenta los siguientes objetivos:

 Garantizar la prevención y control de la contaminación asociada a la generación de
desechos provenientes de las actividades, lo cual representa un aspecto ambiental
significativo.
 Velar por el cumplimiento de los requerimientos legales, contractuales y
corporativos, a fin de incentivar y promover las buenas prácticas ambientales en la
localidad.
 Prevenir riesgos empresariales y de responsabilidad civil resultantes del
tratamiento y disposición final de residuos sólidos.
 Implementar los conceptos de gestión de desechos, minimización, reutilización y
reciclaje dentro de las operaciones y actividades a desarrollar dentro de la
empresa.
 Implementar las técnicas de Recolección Selectiva de desechos de acuerdo a su
naturaleza y su peligrosidad.
ALCANCE:
Este procedimiento aplica específicamente a la empresa, cuya ejecución se encuentra a
cargo por CITROVEN, C.A.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
DEFINICIONES:
Para la mejor interpretación del presente Documento se han establecido las siguientes
definiciones:
 Almacenamiento de Desechos Peligrosos: Depósito temporal de los desechos
peligrosos bajo condiciones controladas y ambientalmente seguras, sin que se
contemple ninguna forma de tratamiento ni transformación inducida de los
desechos almacenados.
 Aprovechamiento de Materiales Peligrosos Recuperables: Operaciones o
procesos destinados a extraer y utilizar materias primas o energía de materiales
recuperados.
 Centro de Manejo de Desechos: Áreas operativas donde se le dará disposición
final a los desechos que lleven asociado algún riesgo. Las empresas que se
dedicarán a dar disposición final a los desechos peligrosos, deben estar inscritas
en el RACDA (Registro de Actividades Capaces de Degradar el Ambiente) y
debidamente autorizadas por el MPPA (Ministerio del Poder Popular para el
Ambiente).
 Contenedor de Desechos: Es aquel envase que, de acuerdo a sus condiciones
de resistencia, capacidad y hermeticidad, puede ser utilizado para la disposición
y/o almacenamiento temporal de desechos, de acuerdo al tipo y cantidad del
desecho, así como de las limitaciones del espacio disponible.
 Desecho: Material, sustancia, solución, mezcla u objeto para los cuales no se
prevé un destino inmediato y deba ser eliminado o dispuesto en forma
permanente.
 Desecho Peligroso: Es aquel desecho en cualquier estado físico, sólido, líquido
o gaseoso que presenta características peligrosas o que está constituido por
sustancias peligrosas, que no conserva propiedades químicas y/o físicas útiles y
por lo tanto no puede ser reusado, reciclado, regenerado u otro diferente. Un
desecho peligroso puede ser corrosivo, inflamable, tóxico o explosivo.
 Desechos Metálicos: Son aquellas piezas y/o restos de metal que han perdido
su utilidad y que pudiesen ser aprovechados por una empresa especializada.
Entre ellos tenemos: alambre, restos de tubería, chatarra en general, hierro y
aleaciones, entre otros.
 Disposición Final de Desechos Peligrosos: Operación que permite minimizar
las posibilidades de migración de los componentes de un desecho peligroso al
ambiente en forma permanente, de conformidad con las normas ambientales
establecidas.
 Disposición Final de Desechos: Destino final de los desechos sólidos, de
forma ambientalmente adecuada y observando la legislación y normas
específicas.
 Eliminación de Desechos Peligrosos: Proceso de transformación de los
desechos peligrosos, previo a la disposición final, cuyo objetivo no sea el
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
aprovechamiento de algunos de sus componentes, ni de su contenido energético,

ni conduzca a la recuperación de los elementos resultantes.
 Generadores de Desechos: Se define como generadores, en materia
Ambiental, a todas aquellas personas, organizadas o no, sean naturales o
jurídicas que a través de un proceso doméstico o industrial, transforman y
desechan sustancias que en un momento dado, fueron producidas para la
satisfacción humana.
 Manejo: conjunto de operaciones dirigidas a darle a los desechos el destino más
adecuado, de acuerdo con sus características, con la finalidad de prevenir daños
a la salud y al ambiente. Comprende la recolección, almacenamiento, transporte,
caracterización, tratamiento, disposición final y cualquier otra operación que los
involucre.
 Manejador del Desecho: Persona natural o jurídica autorizada para realizar
cualquiera de las operaciones y actividades comprendidas en el manejo de los
desechos peligrosos (almacenamiento, envasado, transporte, tratamiento,
eliminación y disposición final).
 Manifiesto de Residuos: Mecanismo que permite una comunicación para las
autoridades ambientales sobre el origen del residuo sólido hasta su destino final,
respecto al tipo de residuo generado, la forma de destino, el medio de transporte
y el tipo receptor.
 Papel Recuperable: Comprende todo papel de oficina susceptible a ser
desechado, que pudiesen ser aprovechados por una empresa especializada. Entre
ellos tenemos: hojas de papel, cajas de cartón, carpetas, entre otros similares.
 Polución: La degradación de la calidad ambiental resultante de las actividades
que directa o indirectamente: perjudiquen la salud, la seguridad y el bienestar de
la población, creen condiciones adversas para las actividades sociales y
económicas, afecten desfavorablemente la fauna y flora, afecten las condiciones
estéticas o sanitarias del medio ambiente, generen materia o energía en
contravención de los estándares ambientales establecidos.
 Recolección Selectiva: Proceso planificado de separación, acondicionamiento,
recolección, almacenamiento temporal, transporte y reutilización o reciclaje de
los residuos sólidos generados por el proyecto.
 Reciclaje: Proceso planificado de prevención donde los residuos sólidos son
tratados generando nuevos productos o materias primas, a través de separación,
acondicionamiento, segregación, recolección, almacenamiento temporal,
transporte y reprocesamiento de los residuos sólidos.
 Relleno Sanitario: Dispositivo destinado a la recepción y colocación adecuada,
ordenada, y como almacenamiento permanente en el suelo, de los desechos
sólidos y semi-sólidos que es proyectado, construido y operado mediante la
aplicación de técnicas de ingeniería sanitaria y ambiental, con el objetivo de
evitar riesgos a la salud y controlar los desequilibrios ambientales que puedan
generarse.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
 Desechos: Todo aquel material, sustancia, solución, mezcla u objeto, que luego
de haber sido utilizado para su destino, puede ser recuperado, a través de
técnicas de reutilización, reciclaje, reaprovechamiento.
 Desechos No Peligrosos: Son todos los desechos generados en actividades
rutinarias del área urbana, residencial y de oficina, tales como: plásticos, papel,
cartón, materia orgánica, restos de comida, latas, vidrio, etc. A grandes rasgos
este término aplica igualmente para los desechos metálicos, papel recuperable y
desechos de construcción.
 Desechos Peligroso: Es todo aquel residuo que presenta condiciones de riesgo
o peligro para la salud de los seres vivos y del medio ambiente, por ser
corrosivos, inflamables, tóxico, explosivo, pero que aún conserva propiedades
físicas o químicas útiles que lo convierten en re aprovechable.
 Transportista Eliminador: Es aquella empresa responsable de transportar los
desechos desde un área específica, hasta el sitio de disposición final y/o
eliminación. Es responsable del adecuado manejo de los desechos, fuera de las
instalaciones.
 Tratamiento o Procesamiento: Es la modificación de las características físicas,
químicas o biológicas de los desechos sólidos, con el objeto de reducir su
nocividad, controlar su agresividad ambiental y facilitar su manejo.
 Gerente Operativo
- Velar por el cumplimiento de las políticas en materia ambiental propuestas por
CITROVEN, C.A... en cada una de sus actividades.
- Garantizar los recursos humanos, financieros y materiales necesarios para
implementar este procedimiento.
- Revisar del proceso de mejoramiento continuo de los procedimientos
involucrados en la Gestión de Desechos del proyecto.
- Fomentar las buenas prácticas ambientales dirigidas a la Minimización de
Residuos dentro de las actividades operativas del Proyecto.
 Gerente Administrativo
- Apoyar y actuar como facilitadores de este procedimiento en sus áreas de
competencia.
- Conocer, cumplir y hacer cumplir, con apoyo de los integrantes del área de
SIAHO, las legislaciones aplicables relativas a transporte, almacenamiento
temporal, tratamiento y disposición final de los residuos.
- Generar iniciativas de acuerdo a las condiciones de cada frente de trabajo con
la finalidad de promover la Minimización de residuos.
- Dotar de las herramientas, equipos, materiales y recursos necesarios para la
gestión de desechos generados en el proyecto, de acuerdo a la naturaleza de
los mismos.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
- Administrar y garantizar la limpieza de las áreas administrativas, la recolección

y el acondicionamiento de los residuos generados.
- Realizar la recolección de los desechos generados, desde los recipientes o
contenedores de recolección selectiva y enviarlos a los Centros de Acopio que
realizarán el acondicionamiento de los mismos, ya sea para incorporarlos en un
proceso de reutilización o reciclaje.
- Prestar apoyo a los diferentes departamentos que tengan a bien iniciar
acciones para la minimización de desechos desde su fuente de generación.
 Supervisor de Mantenimiento
- Responsable por la administración del servicio de recolección y manejo de
desechos de toda índole y sus reportes.
- Aplicar los procedimientos definidos para documentar, identificar, controlar y
registrar los procesos y sus posibles no-conformidades, que se generen
durante la realización del servicio.
 Inspector SIAHO
- Conocer, cumplir y hacer cumplir las normas legales aplicables referentes a la
gestión de residuos sólidos.
- Identificar, permitir y apoyar el cumplimiento de las normas legales aplicables
a la gestión de los desechos sólidos generados en el proyecto.
- Tramitación y obtención de permisos ambientales y/o autorizaciones, ante el
ente rector en materia de ambiente: Ministerio del Poder Popular para el
Ambiente, en lo referente a la generación de desechos.
- Garantizar que las personas naturales o jurídicas que se encarguen de la
recuperación de desechos reciclables o reusables, así como de la recuperación
o disposición final de desechos peligrosos, cumplan con los requisitos de
seguridad industrial y los requisitos legales para éste tipo de actividad.
- Desarrollar y apoyar a los gestores de procesos en la definición de opciones de
no generación, reducción, reutilización, recuperación y reciclaje de desechos
sólidos.
- Desarrollar y seleccionar alternativas para la gestión de desechos con alcance
para todas las etapas del manejo sustentado.
- Monitorear el proceso de gestión de desechos y mantener los registros de
envío de desechos sólidos para transporte externo, tratamiento, disposición
final, reciclaje, recuperación o reutilización.
- Garantizar la trazabilidad de los desechos generados en el proyecto, mediante
el uso de herramientas adecuadas.
- Definir conjuntamente con los supervisores y líderes de cada proceso /
actividad / frentes de trabajo los locales de almacenamiento temporal de
desechos sólidos.
- Monitorear las actividades dirigidas hacia la minimización de desechos en los
diferentes frentes de trabajo, garantizando la asesoría oportuna a los
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
involucrados en el proceso, y midiendo la efectividad de las acciones

emprendidas.
- Aprobar, mantener y revisar este procedimiento, siempre que sea necesario.
 Supervisor de Áreas
- Garantizar la selección primaria y la disposición en los locales definidos e
identificados de todos los desechos generados en todos los
procesos/actividades bajo sus responsabilidades, así como en los frentes de
trabajo.
- Garantizar la limpieza, recolección, identificación, transporte y disposición de
los desechos sólidos en las áreas de almacenamiento temporal.
- Designar un responsable en cada frente de trabajo para limpieza, recolección,
identificación, transporte y disposiciones de los residuos sólidos en las áreas
de almacenamiento temporal definidas e identificadas.
- Mantener sus áreas de trabajo limpias y organizadas.
- Generar iniciativas de acuerdo a las condiciones de cada frente de trabajo con
la finalidad de promover la Minimización de desechos.
- Garantizar que sus líderes sean competentes en la aplicación de este
procedimiento.
DOCUMENTOS DE REFERENCIA
De conformidad a lo establecido en la legislación de la República Bolivariana de

Venezuela, se considerar como de referencia los siguientes documentos:
 G.O. N. 31.004.2006- Ley Orgánica del Ambiente.
 Gaceta Oficial N. 5.554. 13-11-2001- Ley sobre Sustancias Materiales y Desechos
Peligrosos (Ley 55).
 Gaceta Oficial N. 4.418. 23-04-1992- Decreto No 2216: Normas para el Manejo
de los Desechos Sólidos de Origen Doméstico, Comercial o de Cualquier Otra
Naturaleza que no sean Peligrosos.
 Gaceta Oficial N. 5.245; 12-02-1998- Decreto N. 2635 Normas para el Control
de la Recuperación de Materiales Peligrosos y el Manejo de Desechos Peligrosos.
 G.O. N. 5.021; 18-12-199-5- Decreto 883. Normas para la clasificación y el
control de la calidad de los cuerpos de agua y vertidos o efluentes líquidos.
SECUENCIA DE TAREAS PARA REALIZAR EL TRABAJO:

Proceso de Gestión de Desechos Sólidos no Peligrosos
En la actividad, los desechos generados, serán administrados bajo las premisas y
directrices establecidas en este procedimiento, el cual se basa en los requerimientos
legales de acuerdo a las normas aplicables en Venezuela y los requerimientos, con la
finalidad de dar atención adecuada a los Aspectos Ambientales Significativos asociados.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
El proceso de gestión de desechos para el servicio, se conducirá en base a los

conceptos de “Manejo Sustentable” y “Recolección Selectiva”, y estará estructurado en
las siguientes etapas:
 Identificación / Clasificación de los Desechos Sólidos.
 Acondicionamiento / Separación.
 Almacenamiento Temporal.
 Recolección / Transporte externo.
 Disposición Final.
Identificación / Clasificación de los Desechos Sólidos
Identificación
La etapa de identificación de los desechos sólidos es el paso inicial de este
procedimiento, debe realizarse mediante inspecciones semanales, en el cual se
verificara el tipo de desecho generado en la actividad, teniendo en consideración su
composición.
Los desechos que se generan pueden ser resto plásticos, papel de oficina, residuos de
comidas.
Clasificación de los Residuos y Desechos

Todos los desechos generados en el servicio, deben ser clasificados de acuerdo con la
legislación aplicable y vigente en Venezuela, fomentando las buenas prácticas. Esta
caracterización / clasificación es decisiva para la definición de los métodos de
almacenamiento temporal, de transporte y de destino / disposición final de los
desechos sólidos.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
CLASIFICACIÓN DE LOS DESECHOS GENERADOS

Tipo de Desechos
No Peligroso
Desechos Generados No Peligroso
Peligroso No
Recuperable
Recuperable
Desechos Domésticos de oficinas X

Desechos de restos de alimentos X
Papel, Cartón y Plástico X
Desechos de vidrio x
Desechos metálicos no contaminados
EPP – Equipos de Protección Personal usados / X
contaminados
Cualquier material contaminado con aceites o X
grasas, productos químicos
Aceite lubricante usado / contaminado
Otros Aceites (hidráulicos, de Aislamiento
Térmico, de corte y Mecanizado)
Filtros de aceite para motores usados
Tambores (metálicos o plásticos) que
contuvieron aceites usados o productos
químicos
Embalajes vacíos de productos químicos X
Latas vacías de Tinta, solventes o pinturas
Lámparas fluorescentes
Lámparas incandescentes
Lámparas de vapor de sodio
Acumuladores eléctricos a base de plomo y
sus residuos
Pilas y Baterías – depende de la composición
Residuos del Servicio de Salud
Restos de Electrodos de Soldadura
Restos de suelos contaminados con
hidrocarburos (producto de la ocurrencia de
emergencias)
Restos de suelo / roca excedentes de la
producción de agregados
Residuos de las Centrales de Asfalto
Cartuchos y tóner de impresión
Lodos de Sistemas de Tratamiento de
Emisiones Atmosféricas
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
Acondicionamiento / Separación de los residuos
Los Desechos generados en el servicio deben ser acondicionados de forma segura y

protegidos en las etapas de manejo y de transporte como mecanismo de prevención de
fugas, derrames o filtración de agua.
Los Desechos deben ser acondicionados por separado, no estando permitida la mezcla
de Desechos de clases diferentes como, por ejemplo, juntar Desechos peligrosos con
otros no peligrosos. En caso de ocurrencia involuntaria, los Desechos mezclados deben
ser tratados como peligrosos.
Los recipientes empleados para el almacenamiento de Desechos deben ser de material

compatible con los Desechos a ser recibidos y estar en perfecto estado de conservación.
No se deben reutilizar recipientes de materias primas o productos químicos, a menos
que hayan sido debidamente limpiados y descontaminados.
En el caso de los desechos no peligrosos, recuperables o no, los recipientes destinados
al almacenamiento deberán poseer las siguientes características:
 Ser reusables.
 Poseer hermeticidad, y contar con bolsas plásticas de polietileno, que permitan la
mejor manipulación de los desechos.
 En ningún caso podrán recibir una cantidad superior a cuarenta (40) kilogramos
de peso.
 Deben ser identificados con Rótulos / Etiquetas que contengan información, tal
como: el nombre del Residuo Sólido, su Clase, su grado de riesgo, su volumen y
eventualmente otras orientaciones específicas. Dicho Rótulo / Etiqueta debe ser
confeccionado de un material resistente al tiempo y los riesgos de transporte
interno y externo.
Recolección Selectiva
La etapa del proceso de gestión de Desechos, al ser aplicada al Programa de
Recolección Selectiva puede emplear recipientes identificados mediante colores
específicos para el acondicionamiento de cada tipo de residuo, conforme se muestra en
el siguiente cuadro:
Residuos Recuperables
COLOR DEL RECIPIENTE TIPO DE RESIDUO

VERDE PAPEL
ROJO PELIGROSO
MARRÓN ORGÁNICO
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
Los recipientes que contendrán los Desechos sólidos deberán ser identificados con una
etiqueta, la cual deberá ser confeccionada de un material resistente al tiempo y los
riesgos de transporte interno y externo.
Los materiales tales como el vidrio, serán almacenado de manera temporal en un área
establecida, con el fin de facilitar su recolección, para posteriormente ser llevado al
relleno sanitario o a las empresas recicladora más cercanas.
Almacenamiento Temporal
Todos los Desechos generados en la actividad, deben ser enviados a las áreas de
almacenamiento temporal de Desechos definidas llamadas en éste caso Área de
Desechos Sólidos, para su posterior recolección por parte de una empresa manejadora
inscrita en el RACDA (Registro de Actividades Capaces de Degradar el Ambiente) y
debidamente autorizada por el MPPA (Ministerio para el Poder Popular del Ambiente)
para darle disposición final de acuerdo a la normativa legal aplicable, o por una
empresa recuperadora en el caso de los Desechos reciclables.
Esta etapa de almacenamiento temporal de Desechos, debe tomar en consideración los

siguientes requerimientos:
 Buenas prácticas ambientales.
 Criterios de selección de la(s) área(s), accesibilidad, cantidades a ser
almacenadas, etc.
 Separación y compatibilidad entre los residuos a ser almacenados, etc.
Con miras a tratar las áreas de almacenamiento temporal de Desechos sólidos como un
Proceso de la actividad, equivalente a los demás, en la denomina: “Área de
Desechos Sólidos”.
La Área de Desechos Sólidos, cumplirán las siguientes condiciones:
 Estas áreas de almacenamiento estarán alejadas de fuentes de calor u otras
fuentes de energía, ubicadas en una zona no inundable, no expuestas a
contingencias como derrumbes, descargas, emisiones u otros vertidos
industriales.
 El acceso dentro del Área de Desechos Sólidos debe permitir el paso de monta
cargas, desplazamiento de los trabajadores que manejan los contenedores y el
movimiento de bomberos en caso de contingencia.
 Los envases, tambores, bultos o bolsas se harán de manera que no se presenten
peligro de contaminación unos con otros ni de caídas por apilamiento.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
 Contarán ventilación natural, y estará dotada de un sistema de iluminación.

Recolección / Transporte Externo
Cuando en el Área Desechos Sólidos, se cuente con cantidades viables desde el punto
de vista operativo, se solicitarán las recolecciones para cada tipo de desechos, de
acuerdo a la prioridad que se presente.
El transporte externo de los Desechos, será realizado en conformidad con las

normativas legales vigentes en Venezuela aplicables a la recuperación y disposición
final de Desechos peligrosos y no peligrosos.
Cuando se trate de Desechos peligrosos, el transporte únicamente puede realizarse

siempre y cuando se cumplan los requerimientos legales aplicables, tales como:
 Inscripción en el Registro de Actividades Capaces de Degradar el Ambiente
(RACDA)
 Autorización vigente como empresa Manejadora de Sustancias, Materiales y
Desechos Peligrosos, emitida por el Ministerio del Poder Popular para el
Ambiente.
 Plan de Emergencia de acuerdo a la NORMAS COVENIN 2226 y 2670 portado en
el vehículo.
 Póliza de responsabilidad civil vehicular de la unidad de transporte.
 Póliza de responsabilidad civil general con cobertura a daños ambientales y daños
a terceros portada en el vehículo.
 Hoja de seguimiento de los desechos a transportar.
Los Integrantes involucrados en la manipulación y el transporte interno de desechos

sólidos, especialmente los peligrosos deben llevar los siguientes EPP – Equipos de
Protección Personal: guantes de neopreno, botas de seguridad, lentes de seguridad
contra salpicaduras y protección respiratoria.
El transporte externo de desechos solamente deberá ser ejecutado una vez que estén
aseguradas y adecuadas las condiciones de acuerdo a éste procedimiento.
Disposición Final
Las alternativas de tratamiento y disposición final de desechos para el servicio, se
encuentra enmarcado en las Normas Técnicas Ambientales vigentes en Venezuela,
garantizando que cada tipo de desechos generado sea, recuperado o dispuesto de la
manera más segura posible y más amigable al medio ambiente. La disposición final se
hará según la planificación establecida. Ver Anexos III.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
Los métodos y alternativas de tratamiento o disposición final de desechos generados

en el servicio deben llevarse a cabo de acuerdo a la siguiente tabla:
OPCIONES DE DISPOSICIÓN FINAL DE ACUERDO AL TIPO DE DESECHOS
Desechos Generados Métodos y alternativas de tratamiento y

disposición final
Opción Nº 1 Opción Nº 2 Opción Nº 3
Desechos Domésticos de oficinas Disposición en
Relleno Sanitario
Desechos de restos de alimentos Disposición en
Relleno Sanitario
Papel, Cartón y Plástico Proceso de Reutilización Disposición en
Reciclaje Relleno
Sanitario
Desechos de madera Reutilización Disposición en
Relleno Sanitario
Desechos metálicos no Proceso de Reutilización Disposición en
contaminados Reciclaje Relleno
Sanitario
EPP – Equipos de Protección Coprocesamiento Incineración
PERSONAL usados / térmico
contaminados
Nota: En la tabla anterior, el acondicionamiento se refiere a la eliminación de las

condiciones peligrosas de un desecho, y coprocesamiento se refiere a la incorporación
del residuo como materia prima o combustible en un nuevo proceso.
De acuerdo a la tabla, los desechos que presenten menor cantidad de opciones para
tratamiento o disposición final, se considerarán desechos críticos, y deberán recibir
especial atención para implementar medidas que permitan la minimización de los
mismos. Si el desecho tiene pocas opciones de tratamiento y además presenta
condiciones de peligrosidad, será más crítico.
Como parte del proceso de implementación de la prevención de contaminación y de

mejora continua, los Gestores responsables de los desechos sólidos deben jerarquizar
técnicas asociadas a la recuperación, reutilización, reaprovechamiento o reciclaje,
siempre que sea técnica y económicamente viable, en relación con alternativas de
tratamiento y de destino final.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
Monitoreo y Análisis Crítico

Como mecanismo de verificación de la eficacia de la gestión de desechos, se debe
realizar un monitoreo periódico del proceso, bajo responsabilidad del Departamento
SIAHO, a través de:
- Cuantificación periódica de las cantidades de desechos generados y sus formas

de destino – tratamiento y disposición final.
- Los resultados del análisis crítico se convertirán en Planes de Acción que han de
ser comunicados a todos los integrantes para reducir la generación de desechos y
para la mejora continua de la recolección selectiva.
EQUIPOS Y HERRAMIENTAS
 Pipotes de metal.
 Bolsas plásticas.
 Palas.
 Planilla de chequeo.
 Camión de plataforma
ANEXOS
 ANEXO I: Flujograma del proceso de gestión de desechos.
 ANEXOII: Planilla de control y registro de residuos y desechos sólidos no
peligrosos.
 ANEXO III: Planificación de botes de basura.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
ANEXO I
FLUJOGRAMA DEL PROCESO DE GESTION DE DESECHOS
GENERACIÓN DE RESIDUOS
SÓLIDOS
SI NO
¿Los Residuos son
peligrosos /
contaminados?
Separar por tipo de residuo: tierra, Separar por tipo de residuo:

piedra chancada, lámpara papel, plástico, vidrio, metal,
fluorescente, etc. etc. – Recolección Selectiva.
Etiquetar, cuantificar y almacenar en Almacenar adecuadamente

lugar adecuado. en cilindros o tambores
identificados.
Obtener aprobaciones y enviar al local

autorizado. Enviar al local autorizado y cuantificar
Evidenciar el destino según los

documentos legales locales
Evidenciar el destino en base a
documentos legales locales
Informar al cliente con datos

de medición y monitoreo de
residuos – caso de
requerimiento contractual.
FIN
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
ANEXO II.
PLANILLA DE CONTROL Y REGISTRO DE RESIDUOS Y DESECHOS SÓLIDOS NO

PELIGROSOS.
Nombre: Fecha:
Tipo de Desecho : Nº Código:
Nº IDENTIFICACION DEL RESIDUO DESECHOS ALMACENAMIENTO DISPOSICION

Y/O DESECHOS GENERADOS TEMPORAL FINAL (LUGAR)
(Kg) (CONDICIONES)
Elaborado Revisado Aprobado

por: por: por:

Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
ANEXO III.
PLANIFICACION DE BOTES DE DESECHOS SOLIDOS NO PELIGROSOS.

(ENERO A DICIEMBRE)
DISPOSICION
ACTIVIDAD LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES RESPONSABLE
FINAL
RELLENO
BOTE DE LOGISTICA/AMBIENTE
SANITARIO
BASURA
RELLENO
SANITARIO
BASURA
RELLENO
SANITARIO
BASURA
RELLENO
SANITARIO
BASURA
RELLENO
SANITARIO
BASURA
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
PLAN DE SUPERVISION AMBIENTAL
La empresa ejecutara las inspecciones visuales diariamente por el Inspector SIAHO,

para verificar las normas y procedimientos que en materia ambiental nos rige, cada
quince días se realizaran inspecciones escritas por el Supervisor de Operaciones y el
Inspector SIAHO, considerando los aspectos siguientes:
 Orden y limpieza
 Clasificación y almacenamiento de los desechos sólidos, líquidos.
 Aseo de las salas sanitarias.
 Cumplimiento de los planes de mantenimiento.
PROGRAMA DE PROTECCIÓN AMBIENTAL

El programa de Protección Ambiental está enmarcado dentro de los lineamientos
generales de Seguridad, Higiene y Ambiente contenidos en la política SIAHO de la
empresa.
TIPO DE INSPECCION FRECUENCI

AMBIENTAL A RESPONSABLE
INSPECTOR SIAHO
Inspecciones visuales Diaria /TRABAJADORES
Inspecciones Escritas Mensual JEFE DE AREA/

INSPECTOR SIAHO
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
3.4 PROGRAMA SOCIO AMBIENTAL DIRIGIDO A LAS COMUNIDADES QUE

CIRCUNDAN SUS INSTALACIONES.
FORMACIÓN SOCIO-AMBIENTAL:
OBJETIVOS:
 Determinar las características de las salidas ambientales en cada fase.
 Caracterizar las principales variables ambientales asociadas al área de influencia de
la empresa.
 Determinar los impactos potenciales de la actividad con énfasis en las etapas que
conforman la empresa.
 Establecer las medidas ambientales de control, mitigantes y correctivas pertinentes
de acuerdo al potencial de las acciones del proyecto susceptibles a degradar el
ambiente.
 Crear nuevas aptitudes y valores que se traduzcan en comportamientos que mejoren
el ambiente en lugar de degradarlo.
 Promover en la población la importancia de la conservación y cuidado del ambiente,
contribuyendo mediante actividades en conjunto con el personal de la empresa, a
mejorar e insertar la variable ambiental en la comunidad.
ALCANCE:
Cumplir con las actividades propuestas en el cronograma de ejecución donde involucra
el aporte de insumos y la colaboración de la comunidad para dar cumplimiento al
programa.
Aplica a todo el personal que labora en CITROVEN, C.A., acorde con las labores que
estos realicen. La cantidad de horas de adiestramiento y el grado, dependerá de la
destreza requerida y de los riesgos presentes en las actividades a realizar por puesto
de trabajo.
RESPONSABLES:
 Gerente de Operaciones:
- Garantizar que los recursos materiales y humanos estén disponibles para la
aplicación del Programa de Educación Ambiental.
- Apoyar el proceso de instrucción y capacitación de los trabajadores y
trabajadoras respecto a la Protección Ambiental, así como también en lo
relacionado con los riesgos asociados a las actividades que desarrolla la
empresa, haciendo énfasis en la Responsabilidad Social.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
- Canalizar las necesidades de adiestramiento detectados por los Líderes y

Responsables de Programa, y apoyar la inclusión y ejecución por parte de
Recursos Humanos, para el cumplimiento de la Formación de Personal.
- Participar y cumplir con las actividades establecidas en el programa de educación
ambiental.
 Gerente de Administración:
- Apoyar la Gestión de recursos materiales y humanos, para que los mismos se
encuentren disponibles de manera oportuna para la aplicación del Programa de
Educación Ambiental.
- Comunicar las necesidades de adiestramiento mínimas establecidas por SIAHO
en materia de Ambiente, a las empresas Subcontratistas.
- Evaluar que sean ejecutados los lineamientos en cuanto a las necesidades de
adiestramiento para Subcontratistas como parte de los requisitos SIAHO.
 INSPECTOR SIAHO:
- Revisar el Programa de Educación Ambiental, aportar esfuerzos, y apoyar la
planificación y ejecución del mismo.
- Velar por el cumplimiento del programa de Educación Ambiental y promover la
participación del personal en las diferentes actividades de adiestramiento.
- Orientar en conjunto con el Especialista de Ambiente, a los Líderes y
Responsables de Programa para que sean tomadas en cuenta las necesidades de
adiestramiento del personal en materia de SIAHO.
- Velar por el cumplimiento de los requisitos mínimos en cuanto a adiestramiento
en materia ambiental para Subcontratistas, establecidos por el Especialista de
Ambiente.
- Garantizar la gestión de recursos materiales y humanos para el cumplimiento del
Programa de Certificaciones para el personal que lo requiere de acuerdo al
desempeño de sus funciones.
- Apoyar al Departamento de Recursos Humanos en la medición de la eficacia del
entrenamiento recibido por los trabajadores y trabajadoras, mediante los
resultados obtenidos a nivel técnico en la ejecución de las tareas.
- Elaborar el Programa de Educación Ambiental y hacer las actualizaciones a las
que haya lugar, de acuerdo a las necesidades de adiestramiento detectadas en
el personal.
- Orientar en conjunto con el Coordinador SIAHO a los Líderes y Responsables de
Programa para que sean tomadas en cuenta las necesidades de adiestramiento
del personal en materia de SIAHO.
- Establecer los requisitos mínimos en cuanto a adiestramiento en materia
ambiental para Subcontratistas, tomando en cuenta el tipo de servicio que
prestarán.
- Elaborar un programa de certificación para el personal que lo requiera de
acuerdo al desempeño de sus funciones.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
- Velar por el cumplimiento y dar seguimiento al programa de Educación

Ambiental, participando activamente.
- Promover y participar en las diferentes actividades de adiestramiento.
 Gerencia de Recursos Humanos:
- Gestionar los recursos materiales y humanos para el adiestramiento del personal
de la empresa en materia ambiental.
- Promover la Detección de las necesidades de adiestramiento del personal en
conjunto con el Coordinador SIAHO.
- Ejecutar el Programa de Educación Ambiental al personal de acuerdo al
Programa de Formación establecido.
 Trabajadores y Trabajadoras en general:
- Asistir y participar activamente en las actividades de adiestramiento
programadas por la empresa.
- Aplicar en sus labores los conocimientos obtenidos en las actividades de
adiestramiento ejecutadas.
SECUENCIA DE TAREAS PARA REALIZAR EL TRABAJO
La participación de la ciudadanía en la gestión socio-ambiental es un elemento

necesario para el cumplimiento de los objetivos, metas y productos que se han
planteado.
En este sentido, la participación deberá hacer parte de un plan estratégico de
acercamiento, concertación y trabajo con la comunidad y los destinatarios del proyecto.
El objetivo de la gestión social en obra, es lograr la inserción de los proyectos de

infraestructura en el medio social. Con este fin, deberá prevenir, minimizar, controlar y
compensar los impactos que con mayor frecuencia repercuten en la calidad de vida de
la comunidades, entre otros:
 Ocupación de espacio público.
 Transformación del paisaje.
 Cambio de actividad económica.
 Interrupción o suspensión de servicios públicos.
 Cambios en el uso del suelo.
 Riesgo de accidentalidad.
 Desplazamiento de población.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
Estrategias de la gestión social-ambiental:
La gestión cubrirá dos estrategias fundamentales:
 Plan de comunicaciones y gestión social.

 Programa de reasentamiento individual o colectivo.
Plan de comunicaciones y Gestión Social:

El objetivo de este plan es desarrollar, en el marco de una adecuada gestión socio-
ambiental, las actividades necesarias para garantizar la participación, concertación,
inclusión y toma de decisiones conjuntas entre las comunidades que estén cerca en
donde se desarrollara el contrato.
Uno de los propósitos fundamentales de este plan es lograr una comunidad

participativa, con sentido de pertenencia y activa en la definición de soluciones a los
problemas ambientales que se presenten, sin dificultar el proceso constructivo.
Para lograr este objetivo se requiere asignar un encargado para las relaciones
comunitarias y establecer un canal de comunicación permanente.
La comunidad tiene derecho a ser consultada y a opinar al respecto. Para garantizar

este derecho se hace necesario que desde la etapa inicial del proyecto, especialmente
aquella en la que se ejecutan los estudios y diseños, la entidad ejecutora adelante
acciones destinadas no solo a despertar en las comunidades sentimientos positivos
frente al proyecto, sino también a enriquecer las propuestas técnicas desde su saber
cotidiano.
Las obligaciones de la gestión social-ambiental son:

 Asegurar el cumplimiento de todas las obligaciones ambientales y sociales
exigidas en este plan, en las normas vigentes y en el pliego.
 Garantizar la exigencia, vigencia y cumplimiento de los permisos ambientales.
 Elaborar y asegurar el cumplimiento del Programa de gestión socio-ambiental.
 Garantizar la calidad ambiental en el sitio de obra.
 Capacitar y entrenar al personal de la obra en los temas materia de la guía.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
Charlas Ambientales:
Duración y Frecuencia de las Charlas:
• Las charlas serán dictadas al inicio de cada trimestre del año, por el personal
especializado en el tema; tendrán una duración aproximada de 30 minutos.
Nivel del Contenido de las Charlas:
• Las charlas dirigidas a las comunidades, se diseñarán en función de los distintos

niveles de instrucción; por ello, las herramientas y estrategias metodológicas estarán
ajustadas a sus respectivos requerimientos.
Actividades Sociales:
 Ayudas a instituciones gubernamentales y no gubernamentales en eventos

relacionados con la participación de comunidades en materia ambiental
Talleres Ambientales:
 Se dictaran talleres a las comunidades a través de los consejos comunales
referentes al reciclaje.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
FORMATO DE CONTROL DE ASISTENCIA
NOMBRE Y APELLIDOS CEDULA FIRMA CORREO

Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
REGISTRO DEL PROGRAMA DE DESARROLLO SOCIO-AMBIENTAL
FECHA: ___/__/___
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_________
Compromiso:
Nosotros los abajo firmantes por medio de la presente hacemos constar que hemos
sido informados por la empresa CITROVEN, C.A. sobre Registro del programa Socio-
Ambiental, en esta planilla, nos comprometemos a cumplir y hacer cumplir con lo
establecido en este documento.
Nombre y Apellido Cedula Cargo firma
Observaciones/ Recomendaciones:
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_______________________________________
_________________
INSTITUCION
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
ANEXO II.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES AMBIENTALES DIRIGIDOS A LAS COMUNIDADES
Actividad Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic.
Charlas
X X x X X x X
Ambientales
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
3.5 PROCEDIMIENTO PARA LA NOTIFICACIÓN, CLASIFICACIÓN, REGISTRO E

INVESTIGACIÓN DE LOS EVENTOS CON AFECTACIÓN AMBIENTAL.
OBJETIVO:
Establecer la metodología a seguir por CITROVEN, C.A., en cuanto accidentes,
incidentes y otras situaciones, durante el desarrollo de la empresa.
ALCANCE:
Este procedimiento aplica a los diferentes sitios de servicios según la actividad
generada, involucrando a todos los responsables de la actividad.
ROLES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL:

 Gerente de la Operaciones
- Que exista un Procedimiento para la notificación, clasificación, registro e
investigación de los eventos con afectación ambiental en CITROVEN, C.A.,
- Exigir su conocimiento y cumplimiento.
 INSPECTOR SIAHO
- Elaborar en conjunto con el jefe de área, el procedimiento considerando riesgos
asociados a las personas y medio ambiente.
- Difundir y capacitar a todos los miembros de la Brigada de Emergencia
Ambiental en cuanta atención de accidentes ambientales
- Realizar al menos 1 simulacro por año.
 Supervisor de área
- Exigir el cumplimiento de las medidas preventivas instauradas por la empresa
para prevenir accidentes o emergencias.
- Colaborar y gestionar los recursos necesarios para actuar frente a una
emergencia.
 Brigada de emergencia
- Accionar según lo establecido en el plan de emergencias.
- Se limitara a accionar según lo establecido en este plan de contingencia.
 El Personal de CITROVEN, C.A.
- Conocer y cumplir el Plan de Emergencia y de Contingencia para emergencia con
materiales peligrosos.
 Visitantes: Cumplir instrucciones del responsable de su visita al área de trabajo.
DEFINICIONES:
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
 Emergencia: Es un estado anormal provocado por un evento no programado que

requiere de una acción inmediata para prevenir y/o minimizar daños a las personas,
propiedad y medio ambiente.
 Sustancias peligrosas: Material que puede causar daños a las personas (lesiones)
o al ambiente (contaminación)
 Plan de Contingencia: Un Plan de contingencias es un instrumento de gestión para
el buen gobierno de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en el
dominio del soporte y el desempeño
 Importancia del Plan de Contingencia: Permitirá una respuesta rápida en caso
de incidentes, accidentes o estados de emergencia
 Emergencia menor: Es cualquier acontecimiento que sin poner en peligro la vida
de las personas, represente riesgo de daños a la propiedad y/o al ambiente y que
están dentro de la capacidad de control de la empresa.
 Emergencia mayor: Es cualquier condición que ponga en peligro la vida de las
personas y represente riesgos de daños a la propiedad y/o al ambiente y que rebase
los recursos de la empresa, requiere auxilio exterior y/o movilización completa de los
recursos.
 Zona de seguridad: Extensión de terreno, previamente identificado, que cumpla las
condiciones de reunir al personal en una zona sin riesgos de lesiones.
 Manejo de contingencias: el plan de contingencias es el conjunto de
procedimientos preestablecidos para lograr una respuesta inmediata que minimice
las consecuencias negativas de algún evento anormal dentro de la obra. Las
actividades aquí descritas buscan atender de forma efectiva y eficiente las
necesidades generadas por el evento.
El plan de contingencias permite definir responsabilidades en el momento de
atender una emergencia. Gracias al plan, se contará con los elementos físicos,
humanos y logísticos requeridos para atender de forma oportuna cualquier
eventualidad.
Todo plan de contingencias se debe basar en los potenciales escenarios de riesgo
que deben obtenerse a partir de un análisis de vulnerabilidad, realizado de acuerdo
con las amenazas que pueden afectar a la obra.
 Análisis de Riesgo: Este análisis debe combinar dos variables: identificación de
amenazas y definición de la vulnerabilidad de la empresa.
SECUENCIAS DE TAREAS PARA REALIZAR EL TRABAJO:

El objetivo de este ítem es establecer los lineamientos a seguir cuando se presente una
emergencia en los frentes de las instalaciones. En el caso que se detecte cualquier
emergencia, el sistema de comunicaciones deberá iniciarse de la siguiente manera:
 La persona que detecte una emergencia menor deberá tratar de controlarla con
los medios que estén a su alcance, si su vida no corre riesgo inminente;
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
simultáneamente deberá buscar la forma de avisar la Emergencia al Coordinador

o encargado del Plan de Contingencias. Inmediatamente se tomarán las medidas
operacionales necesarias y se activará el Plan de Contingencia según el criterio
del Ingeniero Residente.
 El Supervisor de área, una vez enterado de la emergencia, se dirigirá al lugar de
la misma, donde se ubicara en un sitio seguro desde el cual dirigirá todas las
acciones administrativas que exijan las circunstancias.
 El Supervisor de área tendrán a su cargo el transporte de personal y equipos a
los sitios de emergencia, así como el proceso de control de incendios, contención
y recuperación, de acuerdo con los procedimientos necesarios en cada caso
particular.
 El éxito del plan de contingencias no solo depende de su adecuado diseño sino de
su divulgación frente a todo el personal de trabajo.
Procedimiento para la investigación de un accidente con daños ambientales
Se tomara en cuenta el método árbol de causas este persigue evidenciar las

relaciones entre los hechos que han contribuido en la producción del accidente o
impacto ambiental.
La pregunta clave es "¿Qué tuvo que ocurrir para que este hecho se produjera?".
Se persigue reconstruir las circunstancias que había en el momento inmediatamente

anterior al accidente o impacto ambiental y que permitieron o posibilitaron la
materialización del mismo.
Ello exige recabar todos los datos sobre tipo de accidente o impacto ambiental,
tiempo, lugar, condiciones del agente material, condiciones materiales del puesto de
trabajo, formación y experiencia del accidentado, métodos de trabajo, organización
de la empresa... y todos aquellos datos complementarios que se juzguen de interés
para describir cómo se desencadenó el accidente o impacto ambiental generado.
La construcción del árbol es un proceso lógico que consta de dos fases diferenciadas:
1. Toma de datos: Lo primero que hay que saber es qué ha ocurrido. Para ello
deberemos tomar información de primera mano. Esta información se encuentra
en el lugar del accidente, en la declaración de los testigos, en la reconstrucción
del accidente, en las aportaciones del mando intermedio, del técnico/a....
2. Investigación del accidente con daño ambiental o impacto ambiental generado:
La investigación propiamente consiste en establecer relaciones entre las
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
diferentes informaciones, se tomara en cuenta los formularios correspondientes

(Formularios A-1, A-2 y A-3.)
Se busca es no quedarse sólo en las causas inmediatas que desencadenaron el último
suceso, sino identificar problemas de fondo que originaron las condiciones en las que
sucedió el accidentes. Las medidas que se adopten, por ejemplo, respecto a la mejora
de la acción preventiva, servirán para la mejora global y así para evitar otros
accidentes.
Las conclusiones deben traducirse en un plan de trabajo, con fechas, acciones

concretas, objetivos, responsables, debe ser además objeto de un seguimiento en
cuanto a su cumplimiento y a su eficacia. El contenido, las medidas correctoras,
deben incorporarse a los planes de Educación Ambiental, Socio ambiental y al
Programa de Gestión ambiental de la empresa.
Pasos para la investigación de un Derrame:
Definición:
Es todo accidente ambiental que habiendo ocasionado o no daños al medio ambiente,
a personas, instalaciones entre otros , se debe notificar a la coordinación SIAHO,
tomando en cuenta los siguientes formularios correspondiente para la investigación.
Formulario A- 01 de la Información de un Derrame

Este formulario debe ser llenado por el Inspector SIAHO responsable de la obra donde
ocurrió el hecho, quién deberá tener especial cuidado en volcar toda la información y
que la misma sea un fiel reflejo de lo acontecido. Una vez completo lo someterá a la
Coordinación SIAHO.
En el formulario A – 01 se deberá detallar lo acontecido acompañado de un informe

en función de la gravedad de la siniestralidad de acuerdo a lo siguiente:
 Puntualizar el lugar físico donde tuvo origen el Derrame o el daño ambiental
Como llenar el formulario A-1:
1. Donde comenzó el derrame

Cuál fue la instalación y zona afectada.
Que superficie en m3 que ocupó el derrame y cuanto se derramo en m3.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
2. Tipos de Derrame ocurrido

Este tipo puede ser por petróleo, aceite, gasolina, gasoil entre otros
3. Narración en forma cronológica.
Que fue lo que aconteció y cómo se desarrollaron los acontecimientos.
Cuál fue a juicio del informante. La causa/s principal/es para que ocurriese el
mismo.
4. Permanencia de los fluidos
Indicar cuanto tiempo tiene en derrame en horas/días
5. Profundidad del derrame

Indicar en centímetros o metros la profundidad alcanzada en el derrame.
6. Condición del suelo al momento del derrame
Colocar una tilde donde aplique el tipo de suelo correspondiente, estos pueden
ser húmedo, seco, suelto y/o consolidado.
7. Utilidad de la Tierra al momento del derrame
Indique con una tilde que tipo de tierra fue afectada por el derrame esta son:
matorral, pastura, árido, cultivo entre otros.
Indique que tratamiento y limpieza se le realizara al derrame encontrado
Colocar la cantidad de suelo removido y reemplazado expresado en m3, se debe
avisar al MINEC e indicar el número de acta correspondiente al aviso.
8. El último paso para la información de un derrame es la realización de un
diagrama donde se indicara los límites, trayectoria del derrame, y será firmado
por el Inspector SIAHO, Coordinador SIAHO y el responsable del área. Con esta
información el Inspector SIAHO preparará el Aviso Preliminar del Derrame
(Formulario A-02) el cual deberá ser remitido a la coordinación SIAHO dentro
de los 60 minutos de ocurrido el Impacto Ambiental.
Formulario A-2 “Informe preliminar de un derrame”

Este se realiza con el propósito de determinar superficialmente las causas que
generaron el derrame.
Como llenar el Formulario para el informe preliminar de un derrame

Se indicara como referencia un código SIAHO, correspondiente a la investigación de
derrame.
1. Tipo: se colocara una tilde indicando si fue el agua o el suelo
2. De la empresa: se colocara el nombre de la empresa, su dirección, Rif,
actividad económica que ejecuta y la instalación o lugar del derrame.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
3. Del derrame o Fuga: indicar hora, fecha, tipo de derrame, lugar, cantidad de
barriles aproximados, como se detectó, extensión involucrada en M2 y un
resumen de cómo se produjo.
4. Del reporte: serán firmado por los responsables de la investigación ambiental
en este caso el coordinador SIAHO.
Con esta información el Sup. ambiental preparará el Informe Final del Derrame
(Formulario A-03) el cual deberá ser remitido a la coordinación SIAHO dentro de los 60
minutos de ocurrido el Impacto Ambiental.
Como llenar el Formulario A-3 “Informe final de un derrame”

Tiene como propósito establecer en forma documentada el origen, desarrollo del
accidente o impacto ambiental generado; cuáles fueron los daños o pérdidas
producidas; y qué medidas preventivas y de contingencias deberán ser puestas en
práctica para evitar su repetición. Este informe deberá ser preparado dentro de los 15
días de ocurrido el Impacto ambiental, adjuntando la siguiente información:
1. Tipo: se colocara una tilde indicando si es en el agua o el suelo.
2. De la empresa: se colocara el nombre de la empresa, su dirección, Rif,

actividad económica que ejecuta y la instalación o lugar del derrame.
3. Del derrame o fuga: indicar hora, fecha, tipo de derrame, lugar, cantidad de
barriles aproximados, como se detectó, extensión involucrada en M2 y un
resumen de cómo se produjo, causas inmediatas al derrame, acciones
operativas de control, cantidad recuperada expresadas en M3, acciones
tomadas con el producto no recuperado.
4. Del Impacto Ambiental: indicar si es severo, grave o mínimo el derrame,

describa el área afectada donde se generó, extendió, y que afecto o genero
impacto al medio ambiente, en cuanto a la mitigación que se realizara en dicho
impacto describa su aplicación , y poner en práctica el programa de
rehabilitación.
5. Del Personal: indique si el personal conoce el plan de contingencia, puesto de

trabajo asignado, si conocen las técnicas de tratamiento, limpieza, control y
recuperación del derrame, en caso de que la respuesta sea negativa explique
por qué en el recuadro de abajo.
6. Del Reporte: firmaran en el lugar correspondiente los responsables del

Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
informe final del derrame.
Este informe será preparado por el supervisor responsable, con la asesoría del
Inspector SIAHO, en original y cuatro copias y firmado por el funcionario de mayor
categoría de la Unidad u Operación. En los casos en que se requiera mayor tiempo a
los 15 días establecidos para la preparación del informe,
Su distribución será:
- Original Gerencia CITROVEN, C.A.
- Copia 1 Departamento SIAHO.
- Copia 3 Dependencia(s) afectada(s).
Para la divulgación del Procedimiento de Investigación de Accidente con Daño

Ambiental, se convocara una reunión donde se explique a todo el personal
involucrado en la ejecución de la obra, dejando como evidencia la Hoja de Divulgación
de Charla SIAHO.
REGISTRO
 Minutas
 Informes técnicos
EQUIPOS Y HERRAMIENTAS
 Cámaras fotográficas
 Libreta de campo
 Vehículo de apoyo
 Radio o teléfono celular.
ANEXOS
 ANEXO I. Formulario de Notificación de Accidentes Ambientales.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
Registro del Accidente Ambiental
FECHA DEL INFORME:

NOMBRE DE LA EMPRESA:
NOMBRE DE LA FAENA:
NOMBRE DEL PROYECTO:
UBICACIÓN:
ESTADO: MUNICIPIO:
NOMBRE DEL REPRESENTANTE LEGAL DE LA EMPRESA:
PROYECTO TIENE AUTORIZACION DEL MINEC SI NO Nº RES. EXENTA
BREVE DESCRIPCION DEL SUCESO
AREA AFECTADA CANTIDAD M3. TON.

DERRAMADA
TIPO DE CONTAMINATE
SOLIDO LIQUIDO GASES
RECURSOS AFECTADO
PERSON SUELO AIRE AGUA FAUNA FLORA
A
INFRAESTRUCTURA VIAL
BREVE
TIENE PLAN DE CONTINGENCIA SI NO ¿SE APLICO? SI NO

MEDIDAS DE CONTROL APLICADA
POSIBLES CAUSAS DEL SUCESO
NOMBRE Y CARGO DEL RESPONSABLE DE LA EMPRESA:
NOMBRE Y CARGO DEL RESPONSABLE DEL INFORME:

Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
FLUJOGRAMA PARA LA ACTIVACIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE EMERGENCIA AMBIENTAL
Supervisor de Planta:
ACCIDENTE O
Telf.:
EVENTO Supervisor Ambiental:
Telf.:
MINEC:
Telf.: 0273-5420200
ACTIVACIÓN DEL PLAN
AMBIENTAL
NOTIFICAR AL SUPERVISOR DE AREA Y

AL SUPERVISOR AMBIENTAL.
REALIZAR REGISTRO DEL ACCIDENTE Y

ACCIONES CORRECTIVAS
NOTIFICACION A:
GERENCIA OPERACIONAL
AMBIENTE-EXPLORACION.
MINEC
PRESENTACION DE INFORME A:
GERENCIA OPERACIONAL
AMBIENTE
MINEC
DIVULGACION DE LAS
RECOMENDACIONES Y ACTOS
CUMPLIDOS A LOS TRABAJADORES Y
TRABAJADORAS
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
Planilla de Procedimientos
TIPO DE EVENTO CONTENIDO DEL ACCIDENTE/INCIDENTE
Accidente: _____ Lugar:
Incidente: _____ Fecha:
CARACTERÍSTICAS DEL ACCIDENTE/INCIDENTE
Derrame: ________________ Emisió n: ___________ Afectació n a la Biodiversidad (Fauna y/o Flora): _____________
Descripció n:
Aná lisis de las Causas del Accidente/Incidente:
Procedimientos Realizados Durante el Accidente/Incidente:
SUSTANCIA QUÍMICA INVOLUCRADA EN EL ACCIDENTE/INCIDENTE

Hoja de Seguridad
Nombre de la Sustancia Cantidad Unidad
SI NO
ACCIÓN FRENTE AL ACCIDENTE/INCIDENTE

Tipo de Intervenció n: Externa: __________________________ Interna: ____________________________
Tratamiento Inicial Personas que Intervinieron Recursos Utilizados
RESPONSABLES DE LA INVESTIGACIÓN
Nombre y Apellido C.I Cargo Firma
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
3.6 REGISTROS DE LOS MUESTREOS Y CARACTERIZACIONES (MONITOREO

AMBIENTAL), ASOCIADOS A SUS PROCESOS, BASADOS EN LA NORMATIVA
AMBIENTAL.
PROGRAMA DE MONITOREO AMBIENTAL:

La aplicación del Plan de Monitoreo Ambiental, permitirá realizar las supervisiones y
seguimientos ambientales de las variables ambientales, con el fin de proveer
información precisa y actualizada para la toma de decisiones, orientadas a la
conservación y uso sostenible de los recursos naturales y del ambiente durante la
actividad en la empresa, tal como se menciona y se justifica en el presente plan.
OBJETIVO:
Proporcionar información que muestre que las medidas preventivas y/o correctivas
consideradas por la empresa, permiten que no se generen impactos negativos en los
componentes físicos del medio, asimismo permite vigilar que se cumplan con los
estándares establecidos en la legislación nacional e internacional y por tanto no se
estén generando efectos adversos en el ambiente. Complementariamente se
establecen los siguientes objetivos:
 Verificar que las medidas de mitigación propuestas sean cumplidas.

 Elaborar informes periódicos sobre la situación ambiental del proyecto.
 Realizar seguimientos a los Materiales no peligrosos generados como desechos
domésticos comestibles, plásticos, papel, madera, escombros de construcción
entre otros.
 Evaluar la efectividad del programa de prevención y reducción de la
contaminación y el programa de manejo de desechos peligrosos y no peligrosos.
Con el fin de establecer un programa de monitoreo ambiental se evalúan los

parámetros que forman parte del ambiente y que su alteración genera efectos adversos
a las condiciones y el equilibrio del medio de los desechos no peligrosos
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
DESECHOS SOLIDOS NO PELIGROSOS
Se catalogan los desechos no peligrosos generados por la empresa:
Desechos Procedimien Disposición Frecuencia Evidencia

to final
Debe existir un
envase con
Domésticos bolsa plástica
provenientes de identificada
los residuos de donde deben
los alimentos. depositar los Relleno Se evaluara Formatos
alimentos Sanitario semanalmente
generados.
En el área de
trabajo debe
existir
contenedores
de basura para
depositar los
desechos
Plásticos, papel Relleno Se evaluara Formatos
generados
y cartón Sanitario semanalmente
(vasos,
plásticos de
equipos,
estructura,
papel de
oficina, cartón
entre otros)
En el caso de los residuos y desechos no peligrosos, los mismos podrán ser trasladados
por vehículo tipo camión con plataformas y/o de estacas, donde se asegure el traslado
de los desechos sólidos no peligrosos, asimismo contara con un encerado para evitar la
posible dispersión desde el Área de Desechos Sólidos, hasta la empresa recuperadora
que se encargará de su reutilización, reciclaje o recuperación, o al relleno sanitario.
También pueden ser recolectados en el Área de Desechos Sólidos directamente por las
empresas recuperadoras.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
PLANILLA DE CONTROL Y REGISTRO DE RESIDUOS Y DESECHOS SÓLIDOS NO

PELIGROSOS.
Nombre de la empresa: Fecha:
Tipo de Desecho : Nº Código:
Nº IDENTIFICACIÓN DEL RESIDUO CANTIDAD ALMACENAMIENTO DISPOSICIÓN

Y/O DESECHOS GENERADA
TEMPORAL FINAL (LUGAR)
(Kg)
(CONDICIÓNES)
Elaborado Revisad Aprobado

por: o por: por:

Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
PLANILLA DE CONTROL Y REGISTRO DE MATERIALES Y SUSTANCIAS PELIGROSAS.
Nombre de La Obra:
Tipo de Desecho :
peligrosidad
Fecha
Identificación Volumen Volumen Almacenamiento Disposición
Tipo de
de Volumen
Del material Entrada Utilizado Tipo de Uso Temporal Final
ingres Almacenad
y/o sustancia (lts/kg) (lts/kg) (Condiciones)
o o (lts/kg)
peligrosa
TOTAL
Elaborado Revisad Aprobado

por: o por: por:
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
3.7 PROGRAMA DE AHORRO DE RECURSOS (AGUA Y ENERGÍA ELÉCTRICA) EN

SUS ACTIVIDADES.
Objetivo
Fijar las normas para el programa de ahorro de recursos (agua y energía eléctrica) en
las actividades de la empresa y su desempeño ambiental a la autoridad nacional
ambiental, así como establecer responsabilidades en el diseño e implementación del
programa y la exactitud deseada por el órgano nacional.
 Fomentar el uso eficiente y manejo adecuado de los recursos, así como

investigación en optimización, recirculación entre otras.
 Disminuir el consumo de recursos, minimizando los impactos ambientales
generados.
 Adoptar criterios ambientales de aguas y la energía eléctrica.
Objetivos específicos
 Identificar cuáles son las actividades donde se pueden planificar los ahorros de
energía.
 Identificar cuáles son las actividades donde se pueden planificar los ahorros de
agua.
 Auditar y cuantificar los recursos ahorrados.
 Identificar las alternativas de minimización de energía y de agua utilizadas en
nuestras operaciones.
 Establecer los contenidos necesarios para la capacitación, que deberá recibir las
personas que laboran en las instalaciones, establecimientos o actividades donde
se realicen las actividades de la empresa.
Alcance: Comprende la definición de los procedimientos y actividades a realizar, para

la implantación del programa de ahorro de energía eléctrica y de agua en el
desempeño ambiental.

alguna
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
PROGRAMA PARA EL AHORRO DEL AGUA
Teniendo en cuenta que para la sede de la organización, se dificulta el establecimiento

de un control riguroso en el consumo de agua, por lo que las medidas implementadas
para el ahorro del vital líquido se basan en la instalación de instalaciones sanitarias
adecuadas de ahorro del agua, así como la implementación de campañas educativas.
En este sentido, dentro del programa de gestión para el uso eficiente del agua de la
empresa, se establece un programa de inspecciones, el cual está enmarcado dentro de
las inspecciones ambientales, donde se deben de revisar además de; sistema de
alcantarillado, baños y suministros de agua. En caso de la detección de una fuga, se
tomaran las acciones correctivas inmediatamente, por parte del personal de
mantenimiento de la empresa destinado para tal fin, tomando evidencia fotográfica del
antes y después de la reparación, para así tener la evidencia del mantenimiento
realizado dentro de las instalaciones de la organización, como registro del seguimiento
y mejoramiento.
Implementar jornadas de capacitación y sensibilización, dirigidos a empleados, sobre el

programa de gestión, para el uso eficiente del vital líquido dentro de la actividades de
la organización, para así lograr el fortalecimiento de la cultura en materia de
conservación del recurso hídrico, se implementaran campañas de sensibilización
enfocadas hacia el uso eficiente y ahorro del agua, con el objeto de crear y mantener
una conciencia ambiental, buscando de esta manera fomentar el desarrollo sostenible
de nuestro medio ambiente.
El control y seguimiento al programa y las medidas implementadas, mejora continua,

estructuración de metas y objetivos alcanzados, así como el planteamiento de nuevas
metas dentro de las instalaciones de CITROVEN, C.A. son el principal objetivo de los
directivos de la organización.
RESPONSABILIDADES
Presidente: garantizar la disposición de los recursos necesarios, de forma oportuna

para la implementación del programa de gestión ambiental, para el uso eficiente del
agua.
Inspector SIAHO: definir, dirigir y dar cumplimiento a los lineamientos establecidos

para la implementación, seguimiento y evaluación del programa.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
Trabajadores: Conocer, implementar y acoger las directrices y actividades

establecidas en el programa de gestión ambiental para el uso eficiente del agua.
Estrategias Para Uso Eficiente y Ahorro de Agua y energía

La estrategia para el uso eficiente y ahorro de agua y energía se orienta hacia la
racionalidad del uso, la cual parte de la concepción que tiene el usuario sobre la
cantidad de recursos que necesita para su subsistencia.
Actividades.
Ahorro y uso eficiente de Agua

Optimizar la actividad de limpieza y aseo de las instalaciones, mediante la
estandarización de la actividad, utilizando solo los recursos necesarios; para dicha
actividad se requiere que el personal esté capacitado y tenga sensibilidad frente al
tema para garantizar el cumplimiento exitoso.
En este orden de ideas, se debe elaborar el estándar de la actividad de limpieza y aseo

de las instalaciones, promoviendo el uso del agua según el criterio de uso, por ejemplo,
el uso de aguas lluvias en lavado de áreas, además de su actualización cada dos años.
Por otra parte, se debe hacer el seguimiento del cumplimiento de la actividad mediante
unas listas de chequeo de Puntos evaluados al azar.
Realizar un inventario de las instalaciones que funcionan con agua, en el cual se

Diferencie su tecnología tales como lavamanos, sanitarios, cocinetas, pocetas.
Entre otras; adicionalmente, con dicho inventario realizar una Inspección mensual del
funcionamiento, con el fin de realizar un control de fugas, documentar el
mantenimiento, entre otras.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
FORMATO PARA AUDITORIAS DE LAS INSTALACIONES SANITARIAS
LUGAR / INSTALACIÓN: FECHA:/ /
ITEMS DESCRIPCION SI NO N/A
¿Los lavamanos se encuentran en buen

01
estado?
02 ¿Las duchas se encuentran sin fugas de agua?
03 ¿Los retretes y sanitarios se encuentran sin fugas de agua?
04 ¿Los orinaríos se encuentran sin fugas de agua?
05 ¿Están identificados los baños?
06 ¿Hay baños de damas y de caballeros en el are?
¿Existe recipiente para el almacenamiento de la basura y el

07
mismo es suficiente para el número de personas en el área?
¿Existe solución Jabonosa para el lavado de las manos dentro de

08
la instalación sanitaria?
¿Están todas las áreas en completo orden y limpias para evitar

09 accidentes y la propagación de enfermedades en la instalación
sanitaria?
JEFE DE AREA INSPECTOR SIAHO

NOMBRE: NOMBRE: NOMBRE:
FIRMA: FIRMA: FIRMA:

Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
FORMATO PARA AUDITORIAS DE LAS INSTALACIONES SANITARIAS
LUGAR / INSTALACIÓN: FECHA:/ /
ITEMS DESCRIPCION SI NO N/A
¿Los lavamanos se encuentran en buen

01
estado?
02 ¿Las duchas se encuentran sin fugas de agua?
03 ¿Los retretes y sanitarios se encuentran sin fugas de agua?
04 ¿Los urinarios se encuentran sin fugas de agua?
05 ¿Están identificados los baños?
06 ¿Hay baños de damas y de caballeros en el área?
¿Existe recipiente para el almacenamiento de la basura y

07
el mismo es suficiente para el número de personas en el área?
¿Existe solución Jabonosa para el lavado de las manos

08
dentro de la instalación sanitaria?
¿Están todas las áreas en completo orden y limpias para evitar

09 accidentes y la propagación de enfermedades en la instalación
sanitaria?
SUPERVISOR
AUDITOR SUPERVISOR DE PLANTA AMBIENTAL
NOMBRE: NOMBRE: NOMBRE:
FIRMA: FIRMA: FIRMA:

Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
PROGRAMA PARA EL AHORRO DE ENERGÍA ELECTRICA
El plan de uso eficiente y ahorro de la energía eléctrica de CITROVEN, C.A. se

desarrolla con el fin de proponer soluciones y alternativas a los consumos excesivos,
desproporcionados y desperdiciados de energía eléctrica, garantizando así la
disponibilidad del recurso energético y por ende la disminución de consumo excesivo de
combustibles fisiles, todo esto bajo la implementación de un programa de cultura y
sensibilización ambiental.
El uso racional y eficiente de la energía eléctrica ha evolucionado hacia la eficiencia

energética como un concepto de cadena productiva, uno de los factores más
importantes en el desarrollo del mercado energético son los costos relacionados con el
manejo de los impactos ambientales, razón por la cual se considera que las tecnologías
“limpias” están llamadas a cumplir un rol importante y fundamental para asegurar un
desarrollo sostenible. Venezuela es una gran diversidad de recursos energéticos, lo que
garantiza la disponibilidad de estos para suplir la demanda interna.
PROGRAMA DE AHORRO DE ENERGÍA ELECTRICA
Uso De Luminarias Más Eficientes

Se trata de estimar el consumo eléctrico que presentan las actividades y las
instalaciones considerando la sustitución de las luminarias convencionales por las de
mejor rendimiento.
Mantenimiento De La Luminarias
La continua eficiencia del sistema de iluminación depende de un buen mantenimiento;
por lo que el programa para el mantenimiento del sistema de iluminación esta
fomentado en la siguiente manera:
1. Cambio de lámparas por grupos, al 70 u 80% de su vida promedio.

2. Limpieza programada de luminarias, que ayuda a la organización a recibir la luz
por la que paga.
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
FORMATO PARA AUDITORIAS DEL SISTEMA DE LUMINARIAS
LUGAR/INSTALACION: FECHA:
DESCRIPCION: SI NO N/A
1 ¿Las luminarias son suficientes para el área a la
que están en servicio?
2 ¿Se verifica el tiempo en servicio de cada
luminaria?
3 ¿Se realizan limpiezas programadas a las

luminarias, para garantizar que los trabajadores
reciben la cantidad de luz que es capaz de
generar?
4 ¿Se realiza la programación de reemplazo de
luminarias?
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
3.8 PROGRAMA PARA RECICLAR Y REUSAR LOS MATERIALES Y RESIDUOS

GENERADOS EN LAS ACTIVIDADES.
Objetivo: Fijar las normas para el programa de reciclajes en las actividades de la

empresa y su desempeño ambiental a la autoridad nacional ambiental, así como
establecer responsabilidades en el diseño e implementación del programa y la
exactitud deseada por el órgano nacional.
Objetivos específicos:
INSPECTOR 1. I
AUDITOR SUPERVISOR DE PLANTA SIAHO d
e
NOMBRE: NOMBRE: NOMBRE: n
ti
fi
FIRMA: FIRMA: FIRMA: c
a
r cuáles son las actividades donde se pueden planificar los reciclajes.
2. Identificar cuáles son las actividades donde se pueden planificar los reciclajes.
3. Auditar y cuantificar los recursos reciclajes.
4. Identificar las alternativas de reciclaje utilizadas en nuestras operaciones.
5. Establecer los contenidos necesarios para la capacitación, que deberá recibir
las personas que laboran en las instalaciones, establecimientos o actividades
donde se realicen las actividades de la empresa.
Alcance: Comprende la definición de los procedimientos y actividades a realizar, para

la implantación del programa de reciclaje en el desempeño ambiental.

los integrantes de la Empresa.
Dentro de las instalaciones de CITROVEN, C.A. el reciclaje cada vez toma un papel
más importante, ya que cada día es necesario optimizar los recursos en pro de la
optimización de las rentabilidades de la empresa, por lo que el programa de reusar y
reciclar cada día es tomado más en cuenta por la empresa para sus actividades. En tal
sentido este (Programa) es necesario y prioritario a la hora de impulsar el ahorro de
recursos:
Revisión Nº: 00
Edición Nº: 01
Algunos de los productos que entran dentro del programa de reciclaje de la empresa
son los siguientes:
El papel: es el principal y más fácil exponente del programa de reciclaje, ya que el uso
del mismo por las dos caras y la utilización de recortes del mismo como block de notas
lo hace una herramienta insustituible a la hora de la implementación de cualquier tipo
de programa de reciclaje se refiere.
Plásticos: este tipo de material también constituye un recurso importante a la hora de

la implementación de un programa de reciclaje, ya que sus propiedades de fácil
tratamiento lo catapultan como una de los componentes deseados de cualquier
industria de manufactura por lo que podría traer ingresos adicionales a la empresa de
ser recolectados adecuadamente.
Programa De Reciclaje
El programa de reciclaje para la empresa incluye, la recuperación papel de oficina,
cartón, latas de aluminio, vidrio, plásticos y otros materiales. Estos materiales es
necesarios acularlos en los contenedores instalados para tal fin, los cuales
deberán ser recolectados periódicamente. Adicionalmente a las actividades de
reciclaje, el reto del programa es que se reduzcan los volúmenes de generación
de desechos en la fuente donde se generan.
Reducción en Fuente
La reducción en fuente también es conocida como, prevención de desechos y
comprende la actividad designada a reducir los volúmenes o toxicidad de los
desechos generados en el proceso productivo de las organizaciones. Esto incluye
el diseño y la manufactura del producto; el nuestra organización está más
destinada en comprar solo lo necesario y tratar de adquirir los productos que
tengan una vida útil más larga, para así reducir los volúmenes de desechos
generados por las actividades de la empresa.
MANUAL DE SEGURIDAD INDUSTRIAL, Fecha: FEBRERO-2023
Revisión N. ª: 00
AMBIENTE E HIGIENE OCUPACIONAL Página: 157 de 202
Edición N. ª: 01
4. REQUISITOS DE HIGIENE
OCUPACIONAL
Revisión N. ª: 00
Edición N. ª: 01
4.1 IDENTIFICACION DE LOS PELIGROS ASOCIADOS A LOS

PUESTOS DE TRABAJO Y NOTIFICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS DE
LA PREVENCIÓN DE LAS CONDICIONES INSEGURAS E
INSALUBRES.
CITROVEN, C.A; es una empresa que realiza la producción de

químicos, respetuosa y cumplidora del marco Legal Venezolano la cual
reconoce el compromiso con sus trabajadores y el medio ambiente, esta
garantiza la continua vigilancia de la seguridad y la salud de los
trabajadores.
La Empresa cuenta con la capacidad de prestar servicios basados en la

experiencia de mano de obra calificada orientados a la producción de
resultados para sus necesidades, desde Visualización
de proyectos, Ingeniería Conceptual, Básica, Detalle y suministro de
personal. La selección del personal, técnico, administrativo y de
confianza dentro de la organización se seleccionará de acuerdos a los
requerimientos exigidos
CITROVEN, C.A. con la participación activa de las trabajadoras y

trabajadores y el Departamento de Seguridad Industrial, Ambiente e
Higiene Ocupacional efectuaran:
 La “Identificación de cada proceso de trabajo” (Establecido en

la NT-01-2008, Titulo IV, Capítulo I, numeral 2.1) detallando la
“Secuencia de tareas básicas para realizar el trabajo”,
 La Identificación de las condiciones asociadas al objeto de trabajo,
medio de trabajo y a la organización y división del trabajo, que
pueden causar daño a la trabajadora o trabajador durante el
desarrollo de las actividades laborales (Establecido en la NT-01-
2008, Titulo IV, Capítulo I, numeral 2.2), es decir, los “Riesgos a
la salud” que se presentan (tomando en cuenta para ello la
información aportada por las trabajadoras y los trabajadores, y
considerando: procesos peligrosos, condiciones peligrosas en cada
una de las etapas del proceso de trabajo o puestos de trabajo,
número de trabajadoras y trabajadores expuestos a los procesos
peligroso y daños que pueda generar a la salud de las trabajadoras
y trabajadores).
Revisión N. ª: 00
Edición N. ª: 01
 El establecimiento de las “Medidas preventivas y acciones de

control (mejoras de los niveles de protección)” necesarias adoptar
en el proceso de trabajo (Establecido en la NT-01-2008, Titulo IV,
Capítulo I, numeral 2.3) (Actividad realizada en función de los
procesos peligrosos detectados)
Para la Identificación de los Procesos de Trabajo se ha establecido el

Formato “Verificación de Secuencias de Tareas, los riesgos a la
salud, las medidas preventivas y acciones de control” el cual es
revisado y verificado por los trabajadores dando su opinión y realizando
recomendaciones y/o correcciones para ser analizadas.
Gerencia de administración.
 Coordinar y supervisar, transferencias bancarias, procura de

materiales y equipos, cuentas por pagar a proveedores/ pagar a
beneficiarios y sub-contratados, retenciones fiscales y
financiamientos otorgados y/o adquiridos por la empresa en obras.
 Coordinar y supervisar, el desarrollo de nóminas.
 Coordinar y supervisar la contabilidad de la empresa.
 Coordinar y garantizar el abastecimiento de implementos,
materiales y equipos necesarios en oficinas.
 Coordinar y velar por el fiel cumplimiento de las actividades
desarrolladas en dicha jefatura, así como evaluar el desempeño y
apego al reglamento de cada individuo, según lo estipulado en este
documento.
Gerencia de talento humano
 Coordinación de nóminas.
 Control de asistencias al trabajo.
 Elaboración de nóminas.
 Asistente administrativo
 Elaboración de nóminas.
Departamento de SIAHO:
 Coordinar e inspeccionar a los supervisores en campo.

 Evaluar supervisores en campo.
 Coordinar entrega de dotación al personal.
 Coordinar evaluaciones de desempeño.
Revisión N. ª: 00
Edición N. ª: 01

apego al reglamento de cada individuo, según lo estipulado en
este documento.
 Efectuar inspecciones periódicamente de seguridad para detección
de posibles condiciones de riesgo o peligro latente.
 Verificar los art a ejecutar diariamente.
 Investigar, analizar y reportar causas de incidente y accidente que
pudieran ocurrir en las áreas.
 Proporcionar la inducción adiestramiento en materia SIAHO a los
nuevos empleados, orientándoles y notificándoles sobre las
normas, riesgo ocupación, leyes, etc.
 Realizar el seguimiento a los trabajadores en materia SIAHO,
incluyendo los planes de seguridad, e higiene ocupacional.
 Establecer la ubicación de los avisos o fiches de prevención, así
como también la demarcación de las diferentes áreas de trabajo.
 verificar el orden y limpieza de todas las áreas.
Gerencia de producción.
 Coordinar y supervisar, informes semanales, curvas de inversión,

estados de ganancias y pérdidas.
 Coordinar y supervisar, presupuestos, planos, diseños, proyectos,
licitaciones, etc.
 Coordinar y supervisar, la procura y distribución de materiales y
equipos al departamento de compras.
 Negociar y garantizar el abastecimiento de implementos, materiales
y equipos necesarios en cada sitio de trabajo. (previa autorización
de la junta directiva).
apego al reglamento de cada individuo, según lo estipulado en este
documento.
Supervisor de planta
 Informe diario de actividades realizadas con soporte
fotográfico.
 Informe de avance físico semanal (microsoft proyect,
curva de inversión, estado de ganancias y pérdidas)
 Control de calidad (supervisión de obra)
 Requisición de materiales para la obra asignada.
Revisión N. ª: 00
Edición N. ª: 01
 Seguimiento y control del cronograma de ejecución de

obra (microsoft proyect).
Gerencia de mantenimiento
 Coordinar e inspeccionar cada una de los vehículos y

maquinarias.
 Garantizar el abastecimiento de implementos, materiales y
equipos necesarios en el sitio de trabajo.
 Garantizar la operatividad y funcionalidad de los materiales y
equipos.
 Seguimiento y control del cronograma de ejecución de
mantenimiento de los vehículos y maquinarias.
 Inspeccionar el informe diario de actividades realizadas.
Choferes:
 Efectuar El Transporte de materia prima.

 Efectuar El Transporte de producto terminado.
 Maquinarias Y Equipos.
 Mantener En Buenas Condiciones El Vehículo, hacerle un
mantenimiento periódico.
Operador de Montacarga:
 Descarga de materiales y mercancías de vehículos entrantes y

apilado en los lugares asignados.
 Búsqueda y desplazamiento a pilas de productos ya sea barriles o
contenedores para su almacenamiento o envío.
 Identificación de daños y elaboración de informes de
faltas o deficiencias de calidad.
 Transportar materias primas a centros de producción.
 Inspeccionar maquinaria para determinar la necesidad de
reparaciones y garantizar la seguridad mediante la realización de
un mantenimiento regular.
 Cumplir las directrices legales y las normativas de la
empresa.
 Ayudar a mantener un entorno seguro y ordenado en las
instalaciones.
Revisión N. ª: 00
Edición N. ª: 01
Trabajadores:
 Desarrollan una tarea fundamentalmente física, (Mezclado manual

de sustancias).
 Cumplir las obligaciones concretas del puesto de trabajo conforme
a los principios de la buena fe y diligencia.
 Cumplir las medidas de seguridad e higiene que se adopten.
 Cumplir las órdenes e instrucciones de la empresa en el ejercicio
de su función.
Identificación de los procesos peligrosos
Es importante definir el proceso peligroso como el que surge durante el

proceso de trabajo, ya sean de los objetos, medios de trabajo, de
la interacción entre éstos, de la organización y división del trabajo,
como el entorno y que pueden afectar la salud de los trabajadores o
trabajadoras.
El fin de la identificación y evaluación de los procesos peligrosos es

proporcionar a la empresa las medidas necesarias que le permitan
ejercer el control de los riesgos, identificar las medidas técnicas, las
necesidades de formación e información y la identificación de los
equipos de protección personal, así como la necesidad de implementar
controles periódicos, tanto de las instalaciones y equipos como la del
comportamiento de los trabajadores y trabajadoras.
Diagrama interrogativo de revisión de resultados
Selección del puesto Estudio de las Determinación de

de trabajo. condiciones de posibles daños a la
trabajo y frecuencia. salud del trabajador.
 Monitoreo Cualitativo Ocupacional: el monitoreo ocupacional

consiste en el estudio de las condiciones en las cuales se
encuentra laborando el trabajador de acuerdo a lo establecido en
el Reglamento de las Condiciones de Higiene y Seguridad en el
Trabajo. La actividad es presentada por el Analista SIAHO al
supervisor inmediato del trabajador para la corrección de las
posibles desviaciones.
Revisión N. ª: 00
Edición N. ª: 01
 Frecuencia de la ejecución: trimestralmente se realiza el

monitoreo por grupo homogéneo de trabajadores. Los resultados
serán reflejados en el documento de trabajo.
 Monitoreo Cualitativo Ambiental: los monitoreos ambientales son

realizados por el inspector ambiental el cual se traslada hasta el
centro de trabajo con la finalidad de verificar las condiciones
ambientales en las cuales el trabajador se desenvuelve. Los
resultados del monitoreo ambiental son reflejados en los
documentos de trabajo, en los cuales se identifican, analizan,
evalúan y se les da seguimiento a las correcciones de las
desviaciones en los siguientes aspectos:
• Orden y Limpieza en el área
AGENTES PELIGROSOS
De acuerdo a la naturaleza de la empresa fueron identificados los

siguientes agentes de peligro:
Para facilitar la identificación organizada de los peligros existentes, se
completara una lista de identificación general de los riesgos:
 Agentes mecánicos: atrapado por o entre, golpeado por objetos,
caídas a un mismo nivel, proyección de partículas, quemaduras de
distintos grados y contacto con objetos punzocortante.
 Agentes ergonómicos: esfuerzo excesivo, posiciones
inadecuadas y movimientos repetitivos.
 Agentes físicos: temperaturas extremas, deficiencia de
iluminación, vibración y ruido.
 Agentes químicos y materiales peligrosos: inhalación de
polvos, humos irritantes y contacto con sustancias químicas.
 Agentes biológicos: exposición a virus, hongos y bacterias
 Agentes eléctrico: choque eléctrico
 Agente psicosocial: fatiga mental, ritmo rápido de trabajo y
exposición a disgusto.
Revisión N. ª: 00
Edición N. ª: 01
MAQUINARIAS Y EQUIPOS UTILIZADOS EN EL PROCESO
# EQUIPOS Y MATERIALES CANTIDAD

1
2
3
4
5
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7
8
9
1
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MATERIA PRIMA UTILIZADA EN EL PROCESO

1) Base Exotilada A
2) Base Exotilada B
3) Base Exotilada C
4) Base Exotilada D
5) Glicol Éter
6) Actato
7) Xileno
8) Metanol
9) Nonilfenol 10 Moles
10) Resina fenólica
11) Acetato
13) Kerosen.
4.2 EVALUACION / CONTROL DE RIESGOS.

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La Evaluación y Control de los riesgos de la empresa vienen dados

por los puestos de trabajo y las personas que lo ocupan. Entre estos
riesgos se encuentran los siguientes:
PROCEDIMIENTO PARA CONTROLAR LA EXPOSICIÓN A LOS

RIESGOS FISICO/MECANICOS
Objetivo:
Controlar la exposición a riesgos que generen accidentes o
enfermedades ocupacionales a corto o largo plazo, con el fin de prevenir
efectos negativos sobre la salud de los trabajadores.
Alcance:
Es aplicable a todos los trabajadores que la empresa acometa
dentro y fuera de las instalaciones de nivel regional y nacional.
Justificación:
La aplicación de este procedimiento está estipulada en la Norma
SI-S-04 de PDVSA, en cumplimiento a lo expresado en la LOPCYMAT en
su artículo 56 Literal 3 y 4 y Normas venezolanas COVENIN.
Responsabilidad:
Corresponde al Gerente de Operaciones y Supervisor de áreas.
Riesgos físicos/mecánicos
Entre la clasificación de los riesgos físicos se tiene:
Quemaduras:
Entre las medidas de control y protección contra las quemaduras
se tienen:
 Ser prudente con los productos químicos, no tocar equipos ni
herramientas que estén a altas temperaturas.
 Si durante la realización de alguna operación en la planta se
incendia un tanque, o algún otro medio nunca intervenir con agua
común, esperar la activación de los equipos de protección contra
incendio y seguir el protocolo de seguridad.
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 Utilizar los equipos adecuados para el transporte de objetos

calientes, avisando de su paso.
 Hacer los trasvases de líquidos calientes y la adicción de
componentes lo más lento posible.
 Utilizar en la preparación de los químicos herramientas con el
tamaño adecuado.
Caídas.
Entre las medidas de control y protección contra las caídas se
tienen:
 Utilizar equipos de protección personal adecuados (calzado
antirresbalante).
 Evitar correr, saltar desde sitios elevados.
 Mantener orden y limpieza.
 Aplicar procedimientos de Prácticas de Trabajo Seguro de acuerdo
a la actividad que se está realizando.
 Ante un derrame limpiarlo inmediatamente. Sin permitir que nadie
lo pise y lo esparza por el resto del suelo.
Golpes y aprisionamientos.
Entre las medidas de control y protección contra los golpes y
aprisionamientos se tienen:
 Alejarse de cables, mecates, guayas sometidas a tensión, cargas
suspendidas.
 Colocar resguardos en partes móviles.
 Usar herramientas en buen estado.
 Utilizar equipos de protección personal.
 Al desplazarse no corra, camine visualizando el área por donde
transita.
 Trabaje con cuidado mantenga la concentración al realizar alguna
tarea en especifica.
 Aplicar procedimientos de Prácticas de Trabajo Seguro de acuerdo
a la actividad que se está realizando
Accidentes automovilísticos.
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Entre las medidas de control y protección contra los accidentes

automovilísticos se tienen:
 Evitar subir o bajar de vehículos en movimiento.
 No transportar equipos junto al personal.
 Evitar conducir a altas velocidades (fuera del límite legal
establecido).
 Utilizar el cinturón de seguridad.
 Alejarse de vehículos en movimiento.
Procedimiento para controlar la exposición a los riesgos

químicos:
Objetivo:
Orientar a los trabajadores sobre la correcta manipulación de
sustancias tóxicas a utilizar en las jornadas diarias de trabajo, así como
su correcto almacenaje y transporte.
Alcance:
Este procedimiento abarca a todos los trabajadores de la empresa
y todos los lugares donde la misma realice la actividad.
Responsabilidad:
La responsabilidad de la divulgación y aplicación de los
procedimientos acerca de la manipulación, almacenaje y transporte de
sustancias tóxicas recae sobre el Gerente de Operaciones y Supervisor
de áreas.
Procedimiento:
1. Identificar la sustancia que se va a manipular, y leer las
especificaciones químicas, componentes químicos.
2. Leer cuidadosamente las instrucciones de uso.
3. Observar las advertencias sobre el grado de toxicidad, en caso de
ingestión, absorción o inhalación y las medidas de emergencia a seguir.
4. Usar equipos de protección personal adecuados y requeridos para
la manipulación de sustancias tóxicas.
5. Consultar con el supervisor las inquietudes o dudas con respecto a
este material.
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6. Para una jornada de 8 horas / días y 40 horas / semanas, los

trabajadores no deben ser expuestos a concentraciones de sustancias
tóxicas por encima de la concentración ambiental permisible promedio
ponderado de tiempo.
7. Si la concentración de las sustancias químicas tóxicas está por
encima de la concentración ambiental permisible, LÍMITE DE
EXPOSICIÓN BREVE, los trabajadores no deberán exponerse por más de
15 min. y no debe repetirse más de Cuatro veces al día, exponiéndose
un período mínimo de 60 minutos entre sucesivas exposiciones.
8. Si la concentración de la sustancia sobrepasa la concentración
ambiental permisible, los trabajadores no deben exponerse ni un
instante.
9. El Supervisor de Área, deberá ubicar las hojas M.S.D.S.
correspondiente a los materiales tóxicos a utilizar y divulgarla a los
trabajadores que han de intervenir en el proceso.
Efectos de los Riesgos Químicos sobre el organismo humano y su

control
Gases/Vapores Efectos a la salud Medidas de control
 Metano
 Usar protección respiratoria.
 Nitrógeno
 Realizar pruebas de gases.
 Hidrógeno  Asfixiante
 Tener conocimiento de los
 Monóxido de
MSDS de los productos.
carbono
 Amoníaco  Usar protección para el cuerpo
 Cloro (guantes, bragas, lentes).
 Irritante
 Cloruro de  Tener conocimiento del MSDS
hidrógeno de los productos.
 Éter  No ingerir el producto.
 Cloruro de vinilo  Anestésico  Tener conocimiento del MSDS
 Benceno de los productos.
 Benceno  No ingerir.
 Cemento  Usar el equipo de protección
 Cal  Carcinógeno personal (EPP).
 Asbesto  Tener conocimiento del MSDS
 Cloruro de vinilo del producto.
biológicos.
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Objetivo:
Establecer controles a la exposición de agentes biológicos que
pudieran generar enfermedades y/o dolencias.
Alcance:
Es aplicable a todos los trabajadores y operaciones que la empresa
acometa dentro y fuera de las instalaciones.
Responsabilidad:
El Supervisor de planta en conjunto con el Inspector de Seguridad,
Higiene y Ambiente son los encargados de establecer evaluaciones e
inspecciones en lo referente a este control.
Procedimientos:
 Antes de iniciar cualquier trabajo u operación los Inspectores
SIAHO deberán evaluar el área o ambientes a fin de conocer los
posibles riesgos biológicos a los cuales estarán expuesto los
trabajadores en general.
 Antes de comenzar los trabajos, se hará una inspección del área, a
fin de determinar la existencia de animales ponzoñosos, otro tipo
de agente que pueda ocasionar lesiones o enfermedad.
 Adiestrar a los trabajadores en materia de Higiene y Salud.
 Mantener y brindar un control médico permanente a los
trabajadores en caso de enfermedades de origen biológico.
 Aplicar controles sanitarios o de protección, disponer de
recipientes adecuados e Higiénicos para el consumo de agua
potable. Establecer sitios seguros para el bote de desechos
biológicos (restos de comidas, entre otros).
 Evitar tener contacto directo con una persona ensangrentada.
 Lavarse las manos antes de ingerir cualquier alimento.
 Evitar tomar agua que no sea potable.
 Evitar la presencia de animales en el área de trabajo.
 Mantener el sitio de trabajo en condiciones adecuadas de orden y
limpieza.
 No introducirse las manos sucias en la boca, cuando realice
actividades contaminantes.
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disergonómicos.
Objetivo:
Establecer patrones que permitan identificar, evaluar y controlar
los riesgos que intervienen en la relación hombre y medio ambiente de
trabajo.
Alcance:
Este procedimiento va dirigido a todo el personal involucrado
directo e indirectamente en las operaciones que desarrolla nuestra
empresa.
Responsabilidad:
El Supervisor de área en conjunto con el Inspector SIAHO son los
encargados de establecer evaluaciones e inspecciones en lo referente a
este control.
Procedimiento:
 Antes de iniciar cualquier trabajo u operación los Inspectores
SIAHO deberán evaluar las áreas o ambientes a fin de conocer los
posibles riesgos ergonómicos a los cuales estarán expuesto los
 Identificar qué condiciones y operaciones pueden causarle al
personal incomodidad física para realizarlas.
 Verificar que los equipos sean los adecuados para el uso del
personal, condiciones de manejo, estado físico de las herramientas
y materiales.
 No sobrepasar la capacidad de física del personal, evitando en lo
posible trabajar horas extras o realizar actividades para las cuales
no tiene la condición física requerida.
Los riesgos disergonomicos en el medio ambiente de trabajo

pueden ser los siguientes:
Iluminación Inadecuada.
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Entre las medidas de control y protección contra la iluminación

inadecuada se tienen:
 Revisar periódicamente la iluminación en el sitio de trabajo.
 La iluminación en los sitios de trabajo debe ser acorde con la
actividad que se esté ejecutando.
Ventilación Inadecuada.
Entre las medidas de control y protección contra la ventilación
inadecuada se tiene:
 Trabajar con una ventilación adecuada en el sitio de trabajo, en
caso contrario notificar al Supervisor.
Postura incorrecta o Esfuerzo Muscular.

Entre las medidas de control y protección contra la postura incorrecta o
esfuerzo muscular se tienen:
 Cumplir con las normas para levantar objetos pesados. La regla
básica consiste en levantarlos doblando las rodillas y manteniendo
recta la espalda.
 Usar herramientas adecuadas, equipos mecánicos, eléctricos o
neumáticos para levantar objetos pesados.
 Evitar utilizar el cuerpo para detener o aguantar algo. En caso
necesario solicitar ayuda.
limpieza.
 Aplicar procedimientos de Prácticas de Trabajo Seguro.
Espacio o Medio Inadecuado de Trabajo.

Entre las medidas de control y protección en espacios o medios
inadecuados de trabajo se tienen:
limpieza.
 Aplicar procedimientos de Prácticas de Trabajo Seguro.
Estrés Calórico.
Sistema de control del Estrés Calórico.
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Régimen de trabajo/descanso Carga de trabajo

(cada hora) Ligera Moderada Pesada
Trabajo continuo 30.0 26.7 25.0
75% Trabajo
30.6 28.0 25.9
25% Descanso
50% Trabajo
31.4 29.4 27.9
50% Descanso
25% Trabajo
32.2 31.1 30.0
75% Descanso

psicosociales.
Objetivo:
los riesgos que intervienen en la relación hombre-sociedad y medio
ambiente de trabajo.
Alcance:
empresa.
Responsabilidad:
El Supervisor de Área en conjunto con el Inspector SIAHO son los
este control.
Procedimientos:
 Antes de iniciar cualquier trabajo u operación los Supervisores
deberán evaluar las áreas o ambientes a fin de conocer los
posibles riesgos psicosociales a los cuales estarán expuesto los
 Identificar que actividades y operaciones tienen que ser realizadas
por personal capacitado.
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 Verificar el buen estado de ánimo del personal que se encuentra

laboran, en caso de observar alguna irregularidad, retirarlo de las
actividades hasta que se encuentre en condiciones seguras de
trabajo.
 Establecer continuamente comunicación con el personal, con la
finalidad de mantener un estado de ánimo normal de los
trabajadores.
Los riegos psico-sociales en el medio ambiente de trabajo

pueden ser los siguientes:
Hábitos Inadecuados o Adictivos.

Entre las medidas de control y protección contra hábitos
inadecuados o adictivos se tiene:
 El trabajador debe conocer su trabajo y el método correcto para
ejecutarlo. Si tiene dudas debe consultar antes de realizarlo.
Actitudes Inadecuadas.
Entre las medidas de control y protección contra actitudes inadecuadas
se tiene:
 La relación entre el trabajador con su Supervisor y demás
compañeros de trabajo debe ser la más adecuada posible (respeto
y cordialidad).
Falta de Adiestramiento o Conocimiento en las Tareas.

Entre las medidas de control y protección por la falta de
adiestramiento o conocimiento en las tareas se tienen:
 El Supervisor debe velar por el correcto cumplimiento de las reglas
de las normativas, procedimientos y prácticas de trabajo seguro.
 El trabajador debe conocer la forma correcta de efectuar el
trabajo.
Relaciones de Trabajo Inadecuadas y Falla en la Supervisión.

Entre las medidas de control y protección en relaciones de trabajo
inadecuadas y falla en la supervisión se tiene:
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 La relación entre el trabajador, el Supervisor y demás compañeros

de trabajo debe ser la más adecuada. El trabajador debe conocer
su trabajo y el método correcto para ejecutarlo, si tiene dudas
debe consultar antes de realizarlo.

respiratorios.
Objetivo:
los riesgos que intervienen en la relación hombre y medio ambiente de
trabajo.
Alcance:
empresa.
Responsabilidad:
El Supervisor de Área en conjunto con el Inspector SIAHO son los
este control.
La empresa se compromete en mantener el Equipo de protección
personal necesario dependerá del riesgo, de cómo puede afectar al
organismo la exposición y de durante cuánto tiempo se estará expuesto
al riesgo. Así, por ejemplo, si el riesgo es un polvo, hará falta llevar una
máscara respiratoria con un filtro adecuado al tipo de polvo, o bien un
aparato respirador conectado a una fuente de oxígeno.
Lamentablemente, a menudo algunas empresas les proporcionan a los
trabajadores un equipo de protección personal no adecuado, por
ejemplo, un respirador para polvos cuando el riesgo es un humo o un
vapor.
Existen tres tipos de mascarillas en filtro:

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1. Mascarilla con protección contra partículas transportadas por el

aire por ejemplo polvo de roca, de cemento.
2. Mascarilla con protección frente a gases y humos, por ejemplo: al
utilizar pinturas que contengan disolventes. Este filtro contiene carbón
activado.
3. Mascarilla con filtro compuesto que filtra polvos y gases. Estas
mascaras son ejemplos de la protección eficaz del aparato respiratorio
más sencilla. Se recomienda sustituir el filtro cuando empiece a resultar
difícil respirar a comience a oler.
Selección:
 Es necesario conocer las actividades que se van a realizar.
 Se deben conocer las sustancias que se van a utilizar para
determinar el tipo de protección.
 De acuerdo a las sustancias a usar se hará la selección de la
protección respiratoria:
 Si se requiere solo de máscaras media cara (HalfFace).
 Si se requiere de máscara cara completa (Full Face) con
cartuchos.
 Si se requiere del uso de sistemas de aire auto contenido o
cascada.
Uso:
 Seleccione el equipo de protección respiratoria de acuerdo al
riesgo expuesto (polvos, gases, vapores).
 El usuario no deberá tener barba, debe estar completamente
rasurado.
 Para colocarse las máscaras en general debe seguir los siguientes
pasos:
 Coloque la máscara con el frente sobre la palma de la mano
izquierda.
 Haga que las cintas de sujeción estén colgando al frete de la
máscara.
 Coloque la máscara haciendo contacto primero con la
barbilla.
 Haga que la máscara cubra el resto de la cara.
4.3 PLANES Y PROGRAMAS PREVENTIVOS PARA LA EVALUACION

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DE LOS PELIGROS INDETIFICADOS
Para CITROVEN, C.A. es de suma importancia la evaluación y control

de los procesos peligrosos en particular de la contaminación ambiental
como atmosférica; ruidos y ergonomía.
A continuación, se detalla los aspectos a tomar en cuenta en la

Evaluación y control de Procesos Peligrosos antes descritos:
Plan Operativo del Departamento de Seguridad y Salud Laboral.
 Identificar, evaluar y controlar los riesgos y peligros en el medio

ambiente laboral.
 Instruir, capacitar y formar a los trabajadores y trabajadoras en
materia de seguridad y salud laboral, enmarcado en el
mejoramiento continuo.
 Elaborar, implementar, mantener, revisar y mejorar las normas,
reglas y procedimientos para el desarrollo de la gestión de
seguridad y salud laboral.
 Investigar y analizar las causas de ocurrencia de accidentes
laborales y enfermedades ocupacionales.
 Realizar seguimiento, análisis, evaluación y control de la gestión
de seguridad y salud laboral.
 Implementar la tecnología y desarrollo de infraestructura de
seguridad y salud laboral en la empresa.
 Atender a los contratistas, proveedores y visitantes que se
relacionan con la organización, en materia de seguridad y salud
laboral.
 Mantener sistemas de atención de primeros auxilios y atención
médica de emergencia.
 Mantener y registrar un sistema de vigilancia epidemiológica de
enfermedades ocupacionales y comunes.
Este plan operativo está diseñado de forma tal que cumple con las
características descritas en la norma técnica de elaboración de programa
de seguridad contemplando las acciones a realizar, frecuencia, fecha y
responsables.
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TEMA MES N° DE TRABAJADORES
Uso adecuado de mascarillas.
Procedimiento para controlar la ABRIL TODOS

exposición a los riesgos
respiratorios.
El ruido y sus efectos a la salud MAYO TODOS
Procedimiento para controlar la

JUNIO TODOS
psicosociales.

JULIO TODOS
físico/mecánicos.
Procedimiento para controlar la AGOSTO TODOS
exposición a los riesgos químicos.
SEPTIEMBRE TODOS
exposición a los riesgos biológicos.

exposición a los riesgos OCTUBRE TODOS
disergonómicos.
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4.4 FACILIDADES Y AREAS ADECUADAS PARA EL SANEAMIENTO

BASICO DE LA EMPRESA.
Para cumplir con la normativa legal vigente y de PDVSA referente al

saneamiento básico industrial, CITROVEN, C.A suministrará todos los
servicios necesarios e imprescindible para llevar a cabo buenas
condiciones y en cantidades suficientes, así como agua potable a todos
los trabajadores (as) de la empresa, dichas instalaciones deberán estar
separadas de las áreas operativas para evitar riesgos de daños al
personal.
Agua Potable:
Apegado a la LOPCYMAT, la cual se contratará los servicios de una

empresa, que suministrará el agua potable en botellas de material
plástico desechable, para determinar y garantizar con los análisis
Físico-Químicos la pureza del Agua.
La Finalidad del muestreo es determinar si el agua se encuentra apta

para el consumo humano, de acuerdo a las normas de Agua potable
del MSDS (Gaceta Oficial N.º 36.395 de 13-02-98).
Este análisis evaluara parámetros Físico-Químicos, tales como; pH,
color, turbiedad, cloruros, sulfatos, Nitratos, Nitritos, Sodio y sólidos
Disueltos
Procedimiento:
 Se suministrará agua potable en todas las áreas de trabajo.
 Los vasos serán desechables (vasos cónicos)
 Se deben de conocer las fecha y hora de cuando fueron servidos.
Se efectuarán inspecciones de las condiciones higiénicas y de sanidad
con la siguiente frecuencia:
 Facilidades de aseo, comedores y baños se monitorea

diariamente.
 La fuente de agua potable, unidad de tratamiento de agua
potable y otras facilidades se le exigirán los certificados de
calidad de dicha agua.
 Condiciones en el área de trabajo, se requiere monitoreo diario.
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Para el saneamiento de las áreas, CITROVEN, C.A, asegurará que las

actividades de recolección, manejo y disposición final de desechos
provenientes de la ejecución del proceso productivo, mantengan las
condiciones de higiene dentro de los límites aceptables, minimizando
éstos tanto como sea posible y en cumplimiento con las regulaciones y
los estándares establecidos por el Ministerio del Ambiente y Sanidad.
En este aspecto la Empresa cumplirá con los siguientes lineamientos en

materia ambiental y saneamiento de las áreas de trabajo:
 Planificará actividades de control, monitoreo, auditorias e

inspecciones y tomará medidas preventivas y correctivas para
asegurar el cumplimiento de los requerimientos en materia de
saneamiento de las áreas.
Para el cumplimiento de los lineamientos mencionados la Empresa
ejecutará las siguientes actividades:
 Monitoreo diario de las áreas de trabajo.
 Inspecciones programadas en las áreas de trabajo
 Disposición de desechos generados, peligrosos y no peligrosos.
 Entrenamiento y concientización en aspectos de higiene
ocupacional.
Sobre la base de esto, también se llevará un registro de todos los
desechos producidos durante la ejecución de las actividades el cual se
encontrará disponible para su revisión.
En otro caso CITROVEN, C.A ejecutará la disposición de desechos

bajo los requerimientos establecidos por las leyes y regulaciones locales
y el estudio de impacto ambiental que se efectúe en las instalaciones.
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4.5 PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA NOTIFICACIÓN DE LOS

PRINCIPIOS DE LA PREVENCIÓN DE LAS CONDICIONES
INSEGURAS E INSALUBRES.
OBJETIVO:
Establecer instrucciones para divulgar y notificarles por escrito las
Condiciones Inseguras e Insalubres, Sustancias Toxicas y daños a la
Salud, presentes en el Ambiente Laboral, así como sus principios de
prevención, a los trabajadores, y los riesgos inherentes a sus funciones
en conjunto con los riesgos asociados a las actividades a realizar en la
obra que ejecute la empresa para dar cumplimiento a lo establecido en
las leyes y normativas vigentes.
JUSTIFICACIÓN:
Cumplir con lo establecido en el Art. 56 literal 3 y 4 de la Ley Orgánica
de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente.
ALCANCE:
Este procedimiento aplica a todos los trabajadores involucrados en la
ejecución de la obra y/o servicio a realizar por la empresa.
RESPONSABILIDAD:
Es responsabilidad del Gerente de Operaciones y el Supervisor de Área
en cumplir este procedimiento según los pasos establecidos. Al personal
adscrito a la empresa. El Inspector SIAHO, se encargará de mantener
dichos registros de forma ordenada y a la disposición de todas las
personas que lo necesiten.
REFERENCIAS:
Art. 53, 56 de la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio
Ambiente de Trabajo, Norma Técnica Nt-01-2008 INPSASEL.
La metodología utilizada para efectuar un diagnóstico en cuanto a la

identificación de riesgos ocupacionales es el Análisis del Puesto de trabajo.
Este es un mecanismo de estudio de la naturaleza del trabajo a ejecutar
contemplando lo siguiente: los pasos a seguir en forma secuencial, los
riesgos asociados a cada paso o actividad, con sus respectivas causas, y
Revisión N. ª: 00
Edición N. ª: 01
las medidas de prevención y control para minimizar el efecto u ocurrencia

de incidentes o accidentes.
PROCEDIMIENTO:
1. El Gerente de Operaciones y el Supervisor de planta o en su
ausencia el Inspector de SIAHO evaluará con el trabajador los
riesgos a los cuales será expuesto y se procederá a la firma de la
notificación de riesgo antes de iniciar las labores.
2. Una vez seleccionado el personal que va a ingresar y habiendo
aprobado el examen médico de pre-empleo, el Supervisor de
plantase en cargara de realizar la Notificación de Riesgos por puesto
de trabajo, dejando constancia en la Planilla respectiva. Durante la
Notificación de Riesgo se efectúa una inducción de Seguridad,
mediante la cual se alecciona al Trabajador sobre las medidas
preventivas y el uso obligatorio de los equipos de protección
personal durante la jornada de trabajo.
3. Una vez llenada la planilla de Notificación de riesgo y firmada por
el trabajador, se le entregara una copia y se archivara el original
como constancia.
4. A todos los trabajadores se les induce y se les notifican los riesgos
asociados a cada actividad mediante las charlas de Seguridad
Industrial y la divulgación del Análisis de Riesgo elaborado en el
sitio donde se realizan las actividades.
5. Una vez firmado y aprobado, se guarda una copia de la
notificación de riesgos en la carpeta de seguridad de la empresa.
En caso de realizarse una investigación de accidente, se determinará si
el accidentado fue correctamente notificado, y si hay constancia.
Revisión N. ª: 00
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4.6 PROGRAMA DE NOTIFICACION DE RIESGO POR

INSTALACION Y POR PUESTO DE TRABAJO
DIVULGACION FECHA
Al ingreso INICIO
1er reforzamiento 1ER TRIMESTRE
2do reforzamiento 2DO TRIMESTRES
3er reforzamiento 3ER TRIMESTRES
Cumpliendo con la legislación actual, específicamente la norma técnica

NT-01-2008 y los procesos peligrosos, CITROVEN, C.A, tiene
establecido como lineamiento de cumplimiento obligatorio que luego de
haber sido identificados los riesgos que estarán presentes en las
diferentes actividades de la obra y habiendo establecido de igual manera
las medidas preventivas y de control en las actividades, todo trabajador
(a), que ingresa a la Empresa recibe de manera verbal y escrita la
Notificación de los Riesgos instalación y por Puesto de Trabajo, con los
siguientes formatos:
Revisión N. ª: 00
Edición N. ª: 01
CARTA DE NOTIFICACIÓN DE PELIGROS Y RIESGOS
NOMBRE DEL TRABAJADOR/TRABAJADORA:____________________________

C.I:_________________UBICACIÓN _________________________________
INSTALACIÓN_________________________________________
CARGO O PUESTO DE TRABAJO ___________________FECHA_____________
La Política Corporativa de Seguridad Industrial, Ambiente e Higiene Ocupacional, en

concordancia a lo establecido en La Ley Orgánica de Prevención Condiciones y Medio
Ambiente de Trabajo (LOTTT), establece la obligatoriedad de identificar y notificar los
peligros y riesgos inherentes al desarrollo de sus operaciones con el propósito de
prevenir accidentes y enfermedades ocupacionales.
En este sentido, el trabajador o trabajadora juega un papel muy importante en la
prevención y a tal efecto debe estar informado de los peligros y riesgos asociados con
las instalaciones y actividades que desempeña, los medios de control que dispone la
empresa y las acciones que él debe tomar para evitar la ocurrencia de estos eventos
indeseables.
Es por esto que en las páginas anexas a este formato, le estamos enumerando los
peligros y riesgos que han sido identificados en las instalaciones y en su puesto de
trabajo, los agentes causantes, los efectos probables a la salud, los sistemas de
prevención y control existentes y las medidas de prevención y control que usted debe
cumplir para garantizar su integridad física.
Agradecemos leerlo cuidadosamente y firmar en el sitio correspondiente en señal de
que ha entendido el contenido de estas indicaciones y ha sido notificado formalmente,
por escrito y mediante una charla impartida por la empresa.
Atentamente,
Supervisor Inmediato Trabajador/Trabajadora
FIRMA:______________________ FIRMA:______________________
NOMBRE:___________________ NOMBRE:___________________
C.I: _____________________ C.I:_________________________
Huella
dactilar
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Edición N. ª: 01
Nombres y Apellidos del trabajador:

C.I. Nº : Edad: Grado de Instrucción:
Ocupación: Experiencia:
Dirección:
Supervisor inmediato:
Tipo de contrato: Puesto asignado:
Fecha:
DATOS DEL TRABAJADOR
ANALISIS DE RIESGOS INHERENTES AL CARGO
Riesgos Agente de peligro Posibles Efectos a Sistema de prevención y Medidas de Control

la salud control existente que debe cumplir el
trabajador
Mecánicos: -Objetos en el piso. -Contusión con -Inducción de seguridad -Usar el equipo de
-Caídas del mismo o de -Terreno. Irregular. daños articulares y industrial. protección personal
diferente nivel, -Mangueras. ósea, dislocación, -Prácticas de trabajo seguro. adecuado.
provocadas por trabajar -Cables. fractura. -Programa de dotación de -Verificación del área
en terreno irregular o -Desniveles en el -Magulladuras. equipo de protección de trabajo antes de
superficies resbaladizas. piso. -Fractura. personal. comenzar a laborar.
-Golpeado por /contra -Herramientas. -Lesiones. -Botiquín de primeros -Desplazarse con
los equipos maquinarias -Equipos. -Excoriación. auxilios. precaución.
al estar fijos o en -Condiciones de -Hematomas. -Eliminar los obstáculos que -Utilizar calzado con
movimiento. trabajo. -Esguinces. puedan ocasionar accidentes. suela anti-resbalante.
-Contacto con objetos -Tuberías. -Fractura. -Programa de mantenimiento -Mantener el orden y
cortantes contacto con -Objetos pesados. -Lesiones Internas. preventivo de los protectores limpieza en el área de
objetos punzo -Pisos muy lisos o -Fatalidad. de equipos. trabajo.
penetrantes. resbaladizos. -Cortaduras Leves. -Herramientas y equipos en -Aplicar procedimiento
-Escaleras. -Heridas. buen estado. de trabajo seguro.
Húmedas. -Programa de seguridad -Mantener los pisos
-Calzado basada en comportamiento. limpios de aceite y
desfavorable. -Plan de control de cualquier otra sustancia
-Materiales. emergencias. resbaladiza.
-Iluminación - Control de prácticas de -Suba o baje escaleras
Deficiente. trabajo seguro. de cara a ellas y
-Mobiliario. -Señalización de ubicación de usando ambas manos.
-Equipo eléctrico. maquinarias y equipos en las -Tener precaución al
-Computador. áreas de trabajo. caminar.
-Grapadora. -Respetar las normas
-Saca grapa. de seguridad.
-Reportar las
condiciones inseguras
que detecte.
-Seguir las
recomendaciones de
seguridad.
-No deje cestas, ni
atraviese objetos.
-No correr por las
instalaciones.
Estar atento y
manipular en forma
correcta los objetos
cortantes, como
cuchillos, tijeras,
objetos punzo
Revisión N. ª: 00
Edición N. ª: 01
penetrantes como
grapas, saca grapas,
grapadora.
Riesgos -Lluvias. -Choques eléctricos. -Formación del Personal. -Permanecer en un
Meteorológicos: -Terremotos. -Quemaduras. -Salida de emergencias. sitio alejado de
Fenómenos -Rayos. -Pánico. -Lámparas de emergencias. ventanas con vidrios.
Atmosféricos. -Tormentas -Equipo de Protección -Si se ha ido la energía
Eléctricas. personal. no trate de restablecer
hasta tanto el personal
autorizado verifique los
circuitos.
-Usar impermeables y
botas de goma en caso
de lluvias
-Si hay señales de que
la edificación ha sufrido
daños en la estructura
evacue
prevenidamente.
-Mantener la calma.
-Cumplir con las
indicaciones del plan de
emergencia.
Riesgos físicos: -Sistemas de -Golpe eléctrico. -Equipos de protección -Usar los equipos de
-Circuitos y plantas distribución y -Quemaduras. Personal. protección Personal
eléctricas: Peligros de transmisión eléctrica. -Fatalidad. -Programa de mantenimiento requeridos.
equipo y sistemas -Baterías y preventivo y correctivo. -Tome precauciones al
energizados, de donde acumuladores. -Aterramiento de estructuras monitorear equipos y
una corriente puede -Trabajar en área altas. sistemas eléctricos.
pasar a través del abierta en tiempo de -Evite estar en áreas
cuerpo de un lluvias. abiertas durante
trabajador. tormentas eléctricas.
-Descargas atmosféricas -Acatar procedimientos
no controladas (Rayos). de trabajo.
-Sistemas de generación -Inspección de
eléctrica. seguridad del área.
-Equipos eléctrico. -Desconecte con
precaución los equipos.
-Verificar que los
enchufes y toma
corrientes estén en
buen estado.
-Mantener en buen
estado el cableado.
-Evitar la sobrecarga
-Irritación dérmica -Programa de dotación de eléctrica en los
Físicos: -Cemento. (enfermedades de la equipos de protección equipos.
-Irritación de las -Aceites. piel) personal.
mucosas y vías -Polvo. -Irritación -Charlas de pre-inicio.
respiratorias por la -Partículas. respiratoria. -Avisos y señalizaciones.
inhalación de polvos, -Arenas. -Alergias. -Inspeccionar el área para
arenas, humos -Vapores. -Quemaduras. aplicar controles de
emanados por las -Motor de -Hipoacusia uní o seguridad.
maquinarias o en el combustión interna y bilateral. -Divulgar hoja de seguridad -Usar el equipo de
área de trabajo. eléctrica. -Sordera uní o de los productos. protección personal
-Irritación y lesiones bilateral. -Verificación del obligatoriamente.
oculares por -Fatiga. funcionamiento de -Acatar las normas de
salpicaduras de -Incremento en el silenciadores y otros aislantes control y protección de
esquirlas, virutas, nivel de estrés. de ruido. la hoja de seguridad de
arenas, cemento, -Insomnio. -Programa de mantenimiento los materiales (MSDS).
polvos. -Trastorno del preventivo/predictivo. -Verificar equipos para
-Ruidos y vibraciones de equilibrio. -Suministro de los equipos de manipular productos
los equipos, protección auditiva. químicos.
Revisión N. ª: 00
Edición N. ª: 01
maquinarias, en el lugar -Identificación, ubicación -Usar los protectores

de trabajo. valoración, señalización y auditivos en las áreas
control de las fuentes requeridas.
emisoras de ruidos. -Asistir a todas las
-Programa de audiometría del sesiones de
personal. adiestramiento sobre
protección auditiva.
-Asistir a los exámenes
médicos pertinentes.
Riesgos biológicos: -Mosquitos -Dermatitis por -Desinfección del agua -Mantener todos los
-Agentes patogénicos -Hongos contacto. potable. sitios limpios y
(Bacterias, virus, -Infecciones virales -Enfermedades -Control de calidad en el ordenados.
hongos, parásitos, etc.) Micosis. endémicas (Malarias, manejo del agua y alimentos. -Mantener hábitos
Que pueden afectar su -Contaminación de fiebre amarilla, -Prácticas de limpieza. personales adecuados.
salud y el bienestar de alimentos y agua. hepatitis.) -Aplicación de vacunas. -No se rasque luego de
los individuos. -Tétanos, -Fumigación. picadas, al aparecer un
parasitosis, micosis. síntoma, consulte con
el médico.
-Controles físicos-
químicos y
bacteriológicos del
agua potable.
-Programa de
inspecciones a
-Mordeduras de -Ofidios (Culebras) -Aplicación de prácticas de comedores.
serpiente o picaduras de -Abejas, avispas, y/o trabajo seguro. -Exámenes médicos.
insectos. insectos o animales -Envenenamiento, -Evitar caminar por áreas -Normas de seguridad.
ponzoñosos. hemorragias. peligrosas. -Control de insectos
-Lesiones Internas. -Permanecer atento en el roedores.
-Fatalidad. trabajo. -Evitar el
-Alergias. -Evite hacer bromas o estancamiento de
-Inflamación área distraer al personal. aguas.
afectada. -Botiquín de primeros auxilios -Inspeccionar el área
y ambulancia. antes de iniciar las
labores.
-Notificar al supervisor
cualquier condición
peligrosa.
-Eliminar o neutralizar
el riesgo en forma
segura.
-No entrar en sitios
enmontados ni boscoso
sin previa inspección.
-Aplicar primeros
auxilios y/o realizar
traslado urgente (si
amerita).
-Estar alerta en áreas
críticas.
Riesgo -Mobiliarios (Mesas, -Provisión de equipos para el -Contar con ayuda para
Disergonomicos: sillas, archivadores, -Espasmos manejo de cargas pesadas. mover cualquier carga
-Esfuerzo y postura: computador). musculares. que exceda su
Cuando se adopta una -Asiento con -Heridas en la capacidad.
postura impropia, o características columna. -Usar herramientas
nuestro alcance o rápido disergonomicas. -Hernias. cuando maneje objetos
movimiento excede -Espacio para los -Cefalea. pesados.
nuestra capacidad, movimientos. -Lumbago. -No utilizar su cuerpo
puede ocurrir un daño. -Instrumento de -Canales de comunicación con para detener o
trabajos el supervisor. sostener objetos
Revisión N. ª: 00
Edición N. ª: 01
inadecuados. -Fatiga excesiva, pesados.

-Espacio de trabajo o espasmos -Cumplir con las reglas
ambiente: -Operaciones musculares. para levantar cargas:
Herramientas o lugares repetitivas. Doblar las rodillas y
de trabajo inapropiado -Áreas de trabajo -Mantenimiento de los mantener la espalda
pueden resultar en demasiado pequeñas sistemas de iluminación. recta.
efectos adversos en el y con acceso limitado -Fatiga visual -Colación adecuada del -Colocar las
desempeño personal. de las oficinas. -Cefalea. monitor con la luz artificial. herramientas a su
-Mareos. -Mantener la vista a una alcance para evitar
-Visualización: (Visión -Falta de distancia de 60cm de la movimientos
deficiente, cansancio en iluminación. pantalla del computador u repetitivos.
la vista) por colores -Ubicación otro equipo. -Proveer suficiente
deficientes, luces inadecuada del espacio para realizar
intermitentes, computador u otros trabajos con
intensidades de luces equipos. movimientos del
muy altas o bajas. -Ubicación cuerpo.
inadecuada de la -Tomar descansos
iluminación artificial. regulares al trabajar
con monitores
(5minutos cada hora
cuando se sienta
cansado y fatigado).
-Reportar cualquier
deficiencia de los
sistemas de
alumbrado.
-Mantener una
distancia prudente al
frente de la pantalla del
computador.
-No forzar la vista.
Factores psicológicos: -Elementos del -Reacciones o -Programa de motivación del -Asistir al programa de
-Eventos perturbadores. ambiente físico síntomas personal. formación en el trabajo
laboral psicosomáticas. -Existencia de servicios de con enfoque formativo
-Tareas rutinarias asesoramiento psicológico. más que informativo.
complejas. -Trastornos en el -Revisar continuamente los -Participar en
-Nivel de exigencia sueño. programas de beneficios programas de
física autonomía y económicos y sociales, incentivos y
responsabilidad. - Fatiga mental y adaptándolos a las psicológicos para
-Formación de física. necesidades de los motivar a los
tomar, fobia. trabajadores y a la situación trabajadores.
-Exceso de trabajo. -Accidentes económica del país. -Tomar pausas cortas
-Trabajar bajo frecuentes. -Mantener campañas de de descanso.
presión. concientización contra los -Disfruta de vacaciones
Horarios excesivos. hábitos adictivos. tiempo libre.
Incendio y -Vehículos y -Asfixia -Formación extinción de -Usar los equipos de

explosiones: Incendio maquinarias a -Quemaduras. incendio. protección personal
se define como la combustión. -Impacto por objetos -Programa de mantenimiento requeridos, para
combustión de -Escape de material proyectados. preventivo y correctivo. cualquier equipo de
hidrocarburos (Reacción inflamable como -Trastornos -Parada de emergencia del combustión interna
de aire, combustible y gases. psicológicos. proceso. cuando ocurra una fuga
calor). Explosión se -Equipos eléctricos. -Fatalidad. -Sistemas de detección y de gas o derrame de
define como un control de incendios. líquidos inflamables.
aumento súbito en la -Sistema de extinción de -No sobrecargar redes
presión (Generación de incendio. eléctricas.
onda expansiva) de un -Si se observa
lugar determinado. cualquier condición
Revisión N. ª: 00
Edición N. ª: 01
insegura reportar
inmediato,
Accidente de tránsito: -Desajustes -Heridas -Programa de mantenimiento -Inspeccionar

Por el traslado del mecánicos -Fracturas. preventivo y correctivo de los diariamente los
personal al lugar de la -Imprudencias -Muerte. vehículos. vehículos asignados.
obra y sus hogares en propias del -Fatiga. -Usar el cinturón de -Reportar cualquier
vehículos inadecuados. conductor. -Estrés. seguridad. irregularidad o falle
Por desajustes -Condiciones -Contusiones. -Formación y utilización presente el vehículo.
mecánicos del vehículo. desfavorable de la correcta de los extintores de -Usar cinturón de
Lo que con lleva a una vía. PQS en todos los equipos y seguridad.
probabilidad de un -Colisión de maquinarias de 10 libras a 20 -Conducir a una
accidente de transito vehículos. libras. velocidad regulada por
-Volcamientos -Los conductores deben tener la ley de tránsito
-Arrollamientos. su documentación completa y terrestre y por las
vigente. normativas del cliente.
-Se debe verificar que los -Estar atento a la
vehículos estén equipados con actividad de manejo
gatos, rolos, conos de -No contestar llamadas
seguridad, cinturón de ni mensajes de teléfono
seguridad, cauchos de mientras maneje.
repuestos, extintores contra -Usar el cinturón de
incendio, llave de rueda, caja seguridad.
de herramientas, linternas ,
etc.
POR MEDIO DEL PRESENTE HAGO CONSTAR, QUE HE SIDO NOTIFICADO DE LOS
RIESGOS INHERENTES AL CARGO QUE DESEMPEÑO, ASI COMO HE SIDO
ALECCIONADO EN LOS PRINCIPIOS DE SU PREVENCION, SEGÚN LO ESTIPULA EL ART.
53, NUMERAL 1, ART. 56, NUMERAL 3 Y 4 DE LA LOPCYMAT; COMPROMETIENDOME A
CUMPLIR CON TODAS LAS POLITICAS Y NORMAS DE SEGURIDAD ESTIPULADAS POR
LA EMPRESA,
RESPETAR LOS AVISOS Y CUIDAR LOS EQUIPOS DE SEGURIDAD INSTALADOS EN MI
AREA DE TRABAJO, ASI COMO USAR Y CUIDAR LOS EQUIPOS QUE SE ME ASIGNEN
PARA LA REALIZACION DE MIS FUNCIONES, TAL COMO LO SEÑALA EL ART. 54,
NUMERAL 2,3, Y 4 DE LA LOPCYMAT.
Firma del trabajador. Firma del facilitador.
__________________________ ________________________
C.I. Nº: C.I. Nº:
ARTÍCULO 69 Numeral 3 de la LOPCYMAT: Los accidentes que sufra el

trabajador o la trabajadora en el trayecto hacia y desde su centro de trabajo,
siempre que ocurra durante el recorrido habitual, salvo que haya sido
Revisión N. ª: 00
Edición N. ª: 01
necesario realizar otro recorrido por motivo que no le sean imputables al

trabajador o la trabajadora, y exista concordancia cronológica y topográfica en
el recorrido.
RUTAGRAMA DEL PERSONAL

NOMBRES Y APELLIDOS: _______________________________________C.I:______________________.
SEXO:________________MANO DOMINANTE:_______________GRUPO SANGUINEO_______________.
GERENCIA A LA CUALPERTENECE:_______________________CARGO:__________________________.
DIRECION DE HABITACION: _______________________________________________________________.
TELEFONO DE HABITACION:______________________ TELEFONO CELULAR: ____________________.
HORARIO DE TRABAJO: Mañana desde: ______________ Hasta: ______________
Tarde desde: ______________ Hasta: _______________
INDIQUE ESPECIFICAMENTE EL MEDIO DE TRANSPORTE QUE UTILIZA EN EL TRAYECTO HABITUAL
DE SU CASA AL TRABAJO
Caminando Carro particular Trasporte público Moto Bicicleta
Trasporte de la empresa Carro de un amigo Carro de un familiar Taxi

REALICE UN CROQUIS QUE DESCRIBA SU RUTA HABITUAL Y RUTA ALTERNA EN EL TRAYECTO DE SU
RESIDENCIA AL TRABAJO
REALICE UN CROQUIS QUE DESCRIBA SU RUTA HABITUAL Y RUTA ALTERNA EN EL TRAYECTO DE SU

Revisión N. ª: 00
Edición N. ª: 01
TRABAJO A SU RESIDENCIA
CONTESTE LO SIGUIENTE
PREGUNTAS RESPUESTAS
¿Cuál es la hora de salida de su residencia para el trabajo?
¿Cuál es la hora de llegada a su trabajo?
¿Cuál es la hora de salida de su trabajo?
¿Cuál es la hora de llegada a su residencia?
COMPROMISO
En el caso de cambiar la dirección de residencia me comprometo a notificarle por escrito a mi supervisor inmediato de la
empresa CITROVEN, C.A.., así mismo doy fe que la información descrita es veraz y confiable.
OBSERVACIONES
Por: Trabajador / Trabajadora Por: Supervisor del Trabajador (a) Por: Talento Humanos
Nombre y Apellido: Nombre y Apellido: Nombre y Apellido:
Cedula de Identidad: Cedula de Identidad: Cedula de Identidad:
Firma y Fecha: Firma y Fecha: Firma y Fecha:
HUELLA
DACTILAR
Revisión N. ª: 00
Edición N. ª: 01
4.7 PROGRAMA DE VIGILANCIA MÉDICA QUE INCLUYA

EXÁMENES DE PRE–EMPLEO, POST–EMPLEO Y ESPECIALES DE
ACUERDO A LA ACTIVIDAD QUE SE REALIZA EN EL PUESTO DE
TRABAJO
La Presidencia de la CITROVEN, C.A; en su interés por resguardar el

recurso humano de la empresa dispone de un procedimiento que
garantice la salud del trabajador, antes, durante y al terminar el
contrato de trabajo.
Objetivo:
Establecer los requerimientos mínimos del Plan de Salud Ocupacional,
dirigido a asegurar que las actividades operacionales y administrativas
propias y sub-contratadas de la empresa sean desarrolladas de forma
tal que los riesgos a la salud sean minimizados y estén debidamente
controlados.
Normas generales:
 El reconocimiento constatará básicamente, si así se precisa de:
a) Exploración Hospitalaria.
b) Exploración radiológica.
c) Examen psicotécnico elemental.
 Datos procedentes de las condiciones del puesto de trabajo que
ocupe el trabajador y el tiempo de exposición.
a) Medidas preventivas adoptadas en el puesto de trabajo.
b) Historial hospitalario y laboral del trabajador.
 Al acabar el reconocimiento, el servicio de prevención (médico),
dará información al trabajador para fomentar en él hábitos de
salud e higiene laboral eficaces que enlacen en lo posible con las
medidas y hábitos de salud general del trabajador.
 Toda la información derivada de la vigilancia y control de los
trabajadores respecto a su estado de salud, será siempre
confidencial.
 Al Inspector SIAHO se le suministrarán conclusiones derivadas del
reconocimiento, en relación exclusivamente con la aptitud del
trabajador para el desempeño del puesto de trabajo con la
Revisión N. ª: 00
Edición N. ª: 01
necesidad de introducir o mejorar las medidas de prevención y

protección en el puesto de trabajo.
 Al trabajador se le suministrará toda la información relacionada
con su estado de salud, derivada de su reconocimiento.
 El Supervisor de S.I. anualmente planificará un programa de
formación para los trabajadores con temas de salud a nivel laboral
que, tras su aprobación por la Gerencia, se llevará a cabo por
personal del referido servicio médico.
 El Supervisor de S.I. conservará a disposición de la autoridad
laboral, la información del plan de controles anuales del estado de
salud de los trabajadores y de los resultados y conclusiones
obtenidas por el servicio médico de los mismos, así como el plan
de medidas correctoras si procede.
 Los trabajadores deberán cuidar y usar adecuadamente los
Equipos de Protección Personal.
Procedimientos:
Vigilancia médica:
 Exámenes Pre-Empleo:
Al ingresar el trabajador a la empresa, se le realizarán exámenes
físicos, y de sangre, para descartar cualquier patología que pueda
constituir un peligro para el mismo, para los otros trabajadores de
la empresa, para personas relacionadas con la misma, o cuando
así esté establecido en cualquier disposición legal en relación con
la protección de riesgos específicos y actividades de especial
peligrosidad.
 Programa de Vigilancia Médica:

Para aquellos trabajadores que requieren ser evaluados
periódicamente se tendrá un programa de revisión médica para
detectar enfermedades ocupacionales. Estos exámenes estarán
estructurados de la siguiente manera:
a) Ordinarios: su frecuencia vendrá determinada por el propio
puesto de trabajo ocupado (toxicidad, peligrosidad o
penalidad del mismo).
Revisión N. ª: 00
Edición N. ª: 01
b) Especial: según edad, sexo y minusvalías.

c) Ocasional: por retorno al puesto de trabajo después de
ausencia por enfermedad, accidentes o maternidad.
d) Voluntarios: pueden ser a propuesta y solicitud del
trabajador.
 Post-Empleo:
Al culminar la relación de trabajo, al trabajador le será practicado
nuevamente un examen físico, de sangre, audiometría, visual con
el objeto de descartar cualquier enfermedad que pudiese haber
adquirido durante el ejercicio de sus funciones. El reporte del
examen de egreso debe anexarse al historial Hospitalario del
trabajador y archivarse cuidadosamente.
Revisión N. ª: 00
Edición N. ª: 01
ORDEN DE EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL
Sres. / ESPECIALISTAS EN SALUD OCUPACIONAL

Por medio de la presente solicitamos evaluación médico ocupacional de:
Apellidos y nombres del trabajador:
Cédula de Identidad: Edad: Sexo: Masculino:
Femenino:
Cargo: Área:
TIPO DE EVALUACIÓN
Pre-empleo: Pre-vacacional: Post-Vacacional: Egreso: Especiales:
TIPO DE EXAMENES SI NO
TIPO “A”.
Examen Médico Integral. Incluye Evaluación médica, elaboración de historia médica o
Informe médico ocupacional.
TIPO “B”.
Hematología completa
Glicemia
Colesterol
Triglicéridos
Urea
Creatinina
Orina Completa
Grupo sanguíneo
Ácido Úrico
TIPO “C”.
Audiometría Tonal Biaural (trabajadores de servicios expuestos a ruido).
Espirometría: Funcionalismo Pulmonar (exposición a riesgos respiratorios, químicos, tóxicos,
humos).
Rx de Tórax: (Una de base en pre-empleo, luego solo expuestos a riesgos respiratorios).
RX COLUMNA LUMBO SACRA AP LATERAL (labores con riesgos Disergonómicos,
levantamiento de cargas pesadas).
Otro:
NOTA:
 Tipo “A” aplica para todo tipo de evaluación, en todas las áreas.
 Tipo “A” y “B” aplican para los exámenes referentes a Pre – Empleo, Pre – Vacacional y Egreso, al personal de
todas las áreas.
 Tipo “C” aplica para los exámenes Pre – Empleo, Pre – Vacacional y Egreso para los trabajadores de Campo.
 El médico debe informar resultado de evaluación médica al trabajador y hacer firmar historia médica.
 El Trabajador autoriza la entrega de los resultados de evaluación médica al Servicios de Seguridad y Salud en el
Trabajo para la toma de acciones de control requeridas e incorporar copia a su expediente de trabajo.
 El Resultados de las evaluaciones médicas se le entregan al trabajador en un lapso de 48
horas de su recepción en el Departamento de Seguridad y Salud en el Trabajo.
REPRESENTANTE DE LA EMPRESA TRABAJADOR
NOMBRE: FIRMA: NOMBRE: FIRMA:
Revisión N. ª: 00
Edición N. ª: 01
4.8 PROCEDIMIENTOS PARA LA NOTIFICACIÓN, REGISTRO,

CLASIFICACIÓN, INVESTIGACIÓN Y DIVULGACIÓN DE
ENFERMEDADES OCUPACIONALES.
Procedimiento para la notificación de las enfermedades

ocupacionales.
 Una vez realizada la evaluación médica periódica (Pre y Post

Vacacional, de Egreso) y el médico sospeche la existencia de una
enfermedad profesional.
 Este realiza un informe con la evaluación médica y el mismo se
remite a la empresa dando fe de la existencia una enfermedad
ocupacional.
 El servicio de seguridad y salud laboral realiza una investigación y
emite un informe, en conjunto con el recibido por el médico
ocupacional al INPSASEL, al IVSS.
Procedimiento para la registro de las enfermedades

ocupacionales.
 Al igual que se hace con los accidentes, se llena un cuadro registro

con la cantidad de incidencias (Control de seguimiento) de este
tipo que ocurran
 Se registran las desviaciones que pudiesen existir, los modos de
corrección realizados en el caso.
 Se hace un análisis del evento ocurrido.
Procedimiento para la investigacion de las enfermedades

ocupacionales.
 El médico ocupacional remite un informe al departamento de

RRHH
 El departamento RR.HH. informa al DSSL, quienes inician el
proceso de investigación de Enfermedades Ocupacionales.
 El Departamento de Seguridad y Salud Laboral, puede iniciar la
investigación del hecho o asignar un equipo multidisciplinario que
Revisión N. ª: 00
Edición N. ª: 01
revisa y analiza los informes recibidos, para determinar si la

enfermedad es ocupacional.
 El equipo multidisciplinario determina las condiciones de trabajo
del empleado, verifica si existen desviaciones y saca las
conclusiones del hecho.
 En caso de determinarse una enfermedad ocupacional, este
elabora un informe sencillo, respaldándose en el informe médico y
lo remite a INPSASEL, al IVSS y a PEQUIVEN.
Procedimiento para la divulgación las enfermedades

ocupacionales.
 Del informe realizado por el médico ocupacional y del informe

realizado por el equipo multidisciplinario se hace un análisis
resumido del evento y se publica en las carteleras.
 Se realiza una divulgación de los hechos mediante charlas y las
divulgaciones mensuales que realiza el equipo SIHO.
Diagrama para lá notificación, clasificación y registro de

enfermedades ocupacionales.
NOTIFICAR A
INPSASEL, IVSS Y.
Revisión N. ª: 00
Edición N. ª: 01
REGISTRO DE ENFERMEDADES OCUPACIONALES

1. DATOS DEL TRABAJADOR
APELLIDOS Y NOMBRES
DOMICILIO
C.I.N° F.N. CATEGORIA

ANTIGÜEDAD EN EL PUESTO GENERO
OCUPACIONAL
CARGO AÑOS MESES DIAS M F

2. DATOS DEL EMPLEADOR
RAZON SOCIAL
DOMICILIO PRINCIPAL
ACTIVIDAD ECONOMICA
TELF OFICINA FAX
3.DATOS DE LA ENFERMEDAD OCUPACIONAL

NOMBRE Y NATURALEZA DE LA ENFERMEDAD
OCUPACIONAL
LABOR QUE REALIZABA AL MOMENTO DEL

DIAGNOSTICO
DESCRIPCION DEL TRABAJO
TIEMPO DE EXPOSICION AL
AGENTE
DECLARACION VERIFICABLE POR LAS INSTITUCIONES PERTINENTES
APELLIDOS, NOMBRE Y FIRMA DE LA PERSONA QUE CONDUJO FECHA, FIRMA Y SELLO DE RECEPCIÓN
AL AFECTADO
4. CERTIFICACION MEDICA
CENTRO ASISTENCIAL
FECHA DE INGRESO
HORA DE INGRESO
DD/MM/AA
ORGANO DEL CUERPO
TIPO DE LESION
AFECTADO
DIAGNOSTICO PRINCIPAL
FECHA DE NOMBRE, APELLIDO Y

DIAGNOSTICO DE LA N° DE COLEGIATURA
ENFERMEDAD DE MEDICO TRATANTE
Revisión N. ª: 00
Edición N. ª: 01
FIRMA Y SELLO DE MEDICO TRATANTE
4.9 PROCEDIMIENTO DE SELECCIÓN, USO Y MANTENIMIENTO DE

LOS EQUIPOS E IMPLEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL
Equipos de protección personal

Son todos aquellos dispositivos, instrumentos, aparatos o accesorios,
que se colocan sobre alguna parte del cuerpo para protegerla de un
riesgo específico ó contra posibles lesiones.
Listado de equipos de protección personal
E.P.P. NORMA FRECUENCIA DE ENTREGA

CASCO ANSI Z89 AL INICIO Y/O AL DAÑARSE
LENTES ANSI Z87 AL INICIO Y/O AL DAÑARSE
PROTECCIÓN COVENIN
SEGÚN LA ACTIVIDAD
AUDITIVA 0871:1978
BOTAS/ZAPATOS DE ANSI Z41
AL INICIO Y CADA TRES MESES
SEGURIDAD COVENIN 1008
GUANTES COVENIN SEMANAL
EQUIPOS DE COVENIN 1056/I-
PROTECCION 91. 1056/II-91. DIARIO - SEGÚN LA ACTIVIDAD
RESPIRATORIA 1056/III-91
ROPA PROTECTORA
AL INICIO Y/O AL DAÑARSE
(MANGAS/ COVENIN 2237-89
SEGÚN LA ACTIVIDAD
DELANTAL ETC.)
CITROVEN, C.A., suple a los trabajadores (as) de forma permanente el

equipo requerido para su debida protección personal en las diversas
actividades a ejecutar, el trabajador (a) será responsable por el cuidado
y conservación de cualquier equipo confiado a su uso, con el deber de
utilizarlo según las instrucciones y en todas las ocasiones para los que
han sido indicadas, así mismo, se suministrará protección mecánica tal
como protectores de maquinarias y otros equipos para resguardar el
trabajador (a).
Será responsabilidad del supervisor de la empresa, velar porque el

personal a su cargo utilice el equipo de protección personal, y lo
mantenga en buenas condiciones, además deberá explicarle como usarlo
y el motivo porque utilizarlo.
Revisión N. ª: 00
Edición N. ª: 01
En el mismo orden de idea, la dotación viene dada según el siguiente

programa:
CRONOGRAMA DE CAMBIO DE EPP
Factor Diario Semanal Mensual Trimestral Semestral

Mascarillas Desechables X
Guantes X
Lentes de Seguridad X
Tapones auditivos X
Botas de Seguridad X
Bragas X
Pantalón x
Otros
TABLA DE NORMAS ASOCIADAS A LOS EQUIPOS DE PROTECCIÓN

PERSONAL
EPP Normas Observaciones

ANSI Z 89.1
Cascos Trabajo en general
COVENIN 815-1999
Protectores Auditivos COVENIN 871-78 Para alta frecuencia
Calzado de Seguridad COVENIN 39-2003 Trabajo en general
Guantes para uso
COVENIN 2237-82 Trabajo rutinario
industrial
Bragas ignifugas COVENIN 2237-82 Trabajo rutinario
Trabajo de lavado de
Impermeable COVENIN 2237-82
tanques
ANSI Z 87.1 COVENIN
Lentes de Seguridad Trabajo diario
955-76
NIOSH TC 23C-488,
Trabajo en áreas de
COVENIN 1056/I-91.
Respiradores químicos. (Vapores,
1056/II-91. 1056/III-91
gases)
Nota: El Remplazo de EPP, se hará de Acuerdo a la necesidad y al

deterioro Real de los mismos.
Revisión N. ª: 00
Edición N. ª: 01
DOTACION DE IMPLEMENTOS Y EQUIPOS DE PROTECCION

PERSONAL
Yo, ___________________________, Portador de la Cedula de

Identidad N.º______________, Que me desempeño en la empresa en el
cargo de __________________, En la fecha__________, Declaro haber
recibido de CITROVEN, C.A., Los siguientes implementos y equipos de
protección personal (E.P.P.), De acuerdo al cargo que voy a
desempeñar, comprometiéndome a cuidarlos y notificar a mi supervisor
inmediato sobre su perdida su pérdida o deterioro.
Nº DESCRIPCION CANTIDAD OBSERVACIONES

01 CASCO,
02 BOTAS
03 LENTES
04 GUANTES
05 MASCARILLA
06 PROTECTORES AUDITIVOS
07 OTROS
Cualquier daño, deterioro o pérdida causada intencionalmente, me será

descontado del pago de mi salario devengado, todo ajustado a lo
contemplado en la Ley Orgánica de Prevención Condición y Medio
Ambiente de Trabajo. LOPCYMAT.
Firma del trabajador
________________________
Revisión N. ª: 00
Edición N. ª: 01
4.10 DOCUMENTACIÓN ACTUALIZADA SOBRE LAS

CARACTERÍSTICAS DE MATERIALES, SUSTANCIAS Y PRODUCTOS
(MSDS)
CITROVEN, C.A, llevara un registro de todas las sustancias que por su

naturaleza, toxicidad o condición físico-química pudieran afectar la salud
de los trabajadores y trabajadoras. Dicho registro debe señalar
explícitamente el grado de peligrosidad, los efectos sobre la salud, las
medidas preventivas, así como las medidas de emergencia y
tratamiento médico correspondiente. Los productos o sustancias a usar
en la obra según su naturaleza son los siguientes:
1) Base Exotilada A
2) Base Exotilada B
3) Base Exotilada C
4) Base Exotilada D
5) Glicol Éter
6) Actato
7) Xileno
8) Metanol
10) Resina fenólica
11) Acetato
13) Kerosen.
Ver anexo: Hoja de seguridad de los productos

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MANUAL CTV -001-2023

MANUAL DE SEGURIDAD INDUSTRIAL, AMBIENTE E Fecha: FEBRERO-2023

RAZON SOCIAL CITROVEN C.A.

Preocupados por esta problemática, CITROVEN, C.A. empresa de servicios de

Para enfrentar el inconveniente que representa la presencia de elementos de riesgo en

Este manual, está redactado ampliamente de acuerdo a los lineamientos estipulados en

CITROVEN, C.A. tiene por objeto la prestación de servicios a la industria petrolera,

Diseñar y elaborar un manual de Seguridad Industrial, Ambiente e Higiene Ocupacional

 Describir las actividades, procesos y materiales manejados por la empresa para

El Alcance de este manual de Seguridad Industrial, Ambiente e Higiene Ocupacional, es

CAMPO DE APLICACIÓN DEL PROGRAMA:

CONTENIDO DEL MANUAL DE SEGURIDAD INDUSTRIAL, AMBIENTE E HIGIENE

N ̊ 1. REQUISITOS GENERALES SIAHO Pág.

N ̊ 2. REQUISITOS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Pág.

N ̊ 3. REQUISITOS DE AMBIENTE Pág.

3. Programa socio ambiental dirigido a las comunidades que circundan

N̊ 4. REQUISITOS DE HIGIENE OCUPACIONAL Pág.

1.1 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA, CON SUS ROLES Y

Todo el personal de CITROVEN C.A. es responsable y están comprometidos en

El personal es responsable de la seguridad de los trabajadores bajo su cargo y deben

TALENTO GERENCIA GERENTE GERENCIA GERENCIA DE

ROLES Y RESPONSABILIDADES DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

Cada miembro de la empresa están conscientes de sus roles y responsabilidades

 El Presidente es el representante legal de la empresa, fija las políticas

 Suministrar todos los materiales y equipos necesarios para la realización de esta

 Elaborar cronograma de trabajo y proveer de los diferentes recursos necesarios

 Cumplir con las normas de Seguridad Industrial, Ambiente e Higiene Ocupacional

 Tienen la responsabilidad primordial de cumplir con las obligaciones legales y

 Velar por el cumplimiento de las reglas, normas y procedimientos.

 Investigar los accidentes / incidentes y enfermedades ocupacionales, a fin de

 Traslado permanente del personal dentro de la zona central.

 Acatar y cumplir cabalmente las Normas de SIAHO prevista para el tipo de

1.2 PROFESIONALES RESPONSABLE DE LA GESTIÓN SEGURIDAD INDUSTRIAL,

T.S.U. Santiago Tineo INSPECTOR SIAHO 26.671.342

REGISTRO DE INPSASEL INSPECTOR SIAHO

SINTESIS CURRICULAR DEL INPSECTOR SIAHO

1.3 POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Y AMBIENTE

Para ser consecuente con el enunciado de la política de Seguridad Industrial e Higiene

La Política se realiza con fin de establecer un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud

DIVULGACIÓN DE LA POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL:

POLITICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

La política de Seguridad Industrial y Salud en el Trabajo, de la empresa CITROVEN,

PRESIDENTE TRABAJADOR (A):

1.4 PROGRAMA DE INDUCCIÓN, FORMACIÓN Y CONCIENTIZACIÓN TANTO EN

PROGRAMA DE INFORMACION Y FORMACION EN SIAHO

Además el supervisor orientará al trabajador nuevo, le hará conocer el equipo y

Charlas semanal, quincenal y mensual

Inspectores de SIAHO, así como el personal administrativos entre otros. La empresa

Anexamos programa de adiestramiento SIAHO y programa de adiestramiento general

Divulgación de Plan de Se realizara a todo Jefe de Área

PROCEDIMIENTO DE INFORMACIÓN Y FORMACIÓN.

El Jefe de Área y el Departamento SIAHO, planificara, organizara y ejecutara cada una

PLAN DE FORMACIÓN PARA CERTIFICACIONES

CERTIFICACIONES FRECUENCIA DURACION

Materiales peligrosos. De acuerdo al

Primeros Auxilios 1 vez 8 hrs

CONSTANCIA DE CHARLAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL, AMBIENTE E HIGIENE OCUPACIONAL

NOMBRE Y APELLIDO C. I. CARGO FIRMA

SUPERVISOR DE AREA INSPECTOR SIAHO