Diez Formas de Mejorar Tus Habilidades Comunicativas

Diez formas de mejorar tus
habilidades comunicativas
Publicado en: Carrera+Trabajo
Temas: Desarrollo profesional
3.5 de 5
Hace años, The Conference Board of Canada, una organización de investigación
aplicada independiente y sin fines de lucro, desarrolló Employability Skills 2000+,
que enumera las habilidades críticas que los empleados necesitan para tener éxito
en el lugar de trabajo. Las habilidades de comunicación encabezan la lista de
habilidades fundamentales necesarias para tener éxito en el lugar de trabajo. Una
década y media después, con el auge de las redes sociales y los mensajes de texto,
la comunicación se está volviendo más informal, incluso en situaciones en las que
se requieren formas más formales de comunicación. Lo que esto significa es que
es posible que las personas de la generación más joven no sepan o ni siquiera
comprendan la importancia de las habilidades de comunicación efectiva en el lugar
de trabajo. Cuando observas a los mejores líderes, uno de los rasgos que poseen es
la capacidad de comunicarse de manera efectiva, lo que subraya la importancia de
las habilidades de comunicación.
Hay cosas específicas que puedes hacer que pueden mejorar tus habilidades de
comunicación:
1. Escuche, escuche y escuche . La gente quiere saber que están siendo

escuchadas. Escuche realmente lo que dice la otra persona, en lugar de formular su
respuesta. Pida aclaraciones para evitar malentendidos. En ese momento, la
persona que te habla debería ser la persona más importante de tu vida. Otro punto
importante es tener una conversación a la vez. Esto significa que si está hablando
con alguien por teléfono, no responda un correo electrónico ni envíe un mensaje
de texto al mismo tiempo. La otra persona sabrá que no tiene toda tu atención.
2. Con quién estás hablando importa . Está bien utilizar acrónimos y lenguaje
informal cuando se comunica con un amigo, pero si le envía un correo electrónico
o un mensaje de texto a su jefe, "Hola", "TTYL" o cualquier lenguaje informal no
tiene cabida en su mensaje. No se puede dar por sentado que la otra persona sabe
lo que significa el acrónimo. Algunas siglas tienen diferentes significados para
diferentes personas, ¿quieres que te malinterpreten? Los comunicadores eficaces
dirigen su mensaje en función de con quién están hablando, así que trate de tener
en cuenta a la otra persona cuando intente transmitir su mensaje.
3. El lenguaje corporal importa . Esto es importante para reuniones cara a cara y
videoconferencias. Asegúrate de parecer accesible y de tener un lenguaje corporal
abierto. Esto significa que no debes cruzar los brazos. Y mantén el contacto visual
para que la otra persona sepa que estás prestando atención.
4. Revisa tu mensaje antes de presionar enviar . Los correctores ortográficos y

gramaticales salvan vidas, pero no son infalibles. Verifique nuevamente lo que ha
escrito para asegurarse de que sus palabras comuniquen el mensaje deseado.
5. Sea breve pero específico . Para la comunicación escrita y verbal, practique ser
breve pero lo suficientemente específico como para brindar suficiente información
para que la otra persona comprenda lo que está tratando de decir. Y si está
respondiendo a un correo electrónico, asegúrese de leerlo completo antes de
redactar su respuesta. Con suficiente práctica, aprenderá a no divagar ni a dar
demasiada información.
6. Escribe las cosas . Tome notas mientras habla con otra persona o cuando esté
en una reunión y no confíe en su memoria. Envíe un correo electrónico de
seguimiento para asegurarse de comprender lo que se dijo durante la conversación.
7. A veces es mejor levantar el teléfono . Si descubre que tiene mucho que decir,
en lugar de enviar un correo electrónico, llame a la persona. El correo electrónico
es fantástico, pero a veces es más fácil comunicar lo que tienes que decir
verbalmente.
8. Piensa antes de hablar . Siempre haz una pausa antes de hablar, sin decir lo
primero que te venga a la mente. Tómate un momento y presta mucha atención a
lo que dices y cómo lo dices. Este hábito te permitirá evitar vergüenzas.
9. Trata a todos por igual . No menosprecies a nadie, trata a todos con respeto.
Trata a los demás como a tus iguales.
10. Mantenga una actitud positiva y sonría . Incluso cuando hables por teléfono,
sonríe porque tu actitud positiva brillará y la otra persona lo sabrá. Cuando sonríes
con frecuencia y exudas una actitud positiva, la gente te responderá positivamente.
Comunicarse de manera efectiva es una habilidad que se puede enseñar; por lo

tanto, seguir algunos de los consejos descritos anteriormente le permitirá
perfeccionar sus habilidades de comunicación.
Las 10 mejores formas de
mejorar tus habilidades
comunicativas
Melanie Pinola
14/06/14 11:00 am
1,7 millones
3844
Eficaz La comunicación es una de las habilidades para la vida más importantes

que podemos aprender, pero en la que normalmente no ponemos mucho
esfuerzo. Ya sea que desee tener mejores conversaciones en su vida social o
transmitir mejor sus ideas en el trabajo, aquí encontrará algunos consejos
esenciales para aprender a comunicarse de manera más efectiva.
10. Cuida tu lenguaje corporal
Le dices a tu pareja que estás abierto a la discusión pero tienes los brazos
cruzados; digamos que estás escuchando pero aún no has levantado la vista de tu
teléfono. Nuestras señales no verbales y no escritas a menudo revelan más de lo
que creemos. Ya sea cómo hace contacto visual o cómo se comporta durante una
entrevista en video , no olvide que se comunica constantemente incluso cuando
no dice una palabra. ¿Una forma extraña de aprovechar tu cuerpo para una mejor
comunicación? Piensa en los dedos de tus pies . O adopta una pose de poder si
necesitas aumentar tu confianza antes de una gran charla. O aprenda a leer el
lenguaje corporal de otras personas para poder responder adecuadamente.
Cómo leer el lenguaje corporal de forma más eficaz
El lenguaje corporal es una gran parte de cómo nos comunicamos con otras
personas. Sin embargo, la mayoría de nosotros sólo tenemos...
Leer más
9. Deshágase de los rellenos innecesarios de las conversaciones
Los um y ah hacen poco para mejorar su habla o sus conversaciones cotidianas.

Elimínelos para ser más persuasivo y sentirse o parecer más seguro. Una forma
es empezar a realizar un seguimiento de cuándo dices palabras como "um" o "me
gusta". También puedes intentar sacar las manos de los bolsillos o simplemente
relajarte y hacer una pausa antes de hablar . Esos silencios te parecen más
incómodos que a los demás, confía en nosotros.
¿Cómo puedo evitar palabras de relleno como "Um"

cuando hablo?
Estimado Lifehacker, tiendo a utilizar muchas palabras de relleno cuando hablo,

como "um" y...
Leer más
8. Tenga un guión para charlas triviales y otras ocasiones
La charla trivial es un arte que no mucha gente domina. Para los silencios
inevitables e incómodos con personas que apenas conoces, es útil tener un plan .
El método FORD (familia, ocupación, sueños recreativos) puede ayudarle a
encontrar temas para discutir, y también puede convertir una pequeña charla en
conversación al compartir información que podría ayudarlo a usted y a la otra
persona a encontrar puntos en común. Oye, toda esa pequeña charla podría
hacerte más feliz a largo plazo.
¿Cómo puedo convertir una pequeña charla en una
conversación?
Querido Lifehacker, odio las conversaciones triviales. Nunca sé hasta qué punto debo
profundizar en una conversación y...
Leer más
7. Cuente una historia
Las historias son poderosas. Activan nuestro cerebro , hacen que las
presentaciones sean menos apestan , nos hacen más persuasivos e incluso pueden
ayudarnos a tener éxito en las entrevistas . Aprende los secretos para convertirte
en un narrador fenomenal con estas reglas de Pixar o simplemente usando la
palabra "pero" para estructurar tu narrativa. Todo el mundo tiene al menos una
gran historia.
La ciencia de contar historias: por qué contar una

historia es la forma más poderosa de activar
nuestro cerebro
Una buena historia puede hacer o deshacer una presentación, un artículo o una
conversación. ¿Pero por qué es eso? Cuando…
Leer más
6. Haga preguntas y repita a la otra persona
Seamos realistas, todos nos hemos quedado dormidos cuando alguien más estaba
hablando o había escuchado mal a la otra persona. Hacer preguntas y repetir las
últimas palabras de la otra persona demuestra que estás interesado en lo que
dice, te mantiene alerta y ayuda a aclarar puntos que podrían malinterpretarse
(p. ej., “Para resumir, vas a comprar los boletos”). ¿para el sábado?").
También ayuda para conversaciones triviales y para llenar silencios incómodos.

En lugar de intentar iniciar una conversación sobre temas mundanos como el
clima, haga preguntas a la otra persona (por ejemplo, "¿Tienes algún plan para el
verano?" o "¿Qué estás leyendo últimamente?") y participa en sus respuestas. Es
más importante estar interesado que ser interesante.
No hagas charlas triviales, mejor haz preguntas
Las conversaciones triviales son bastante difíciles, tanto en la práctica como en

principio. A nadie le gustan las conversaciones inútiles...
Leer más
5. Deja a un lado las distracciones
Es bastante grosero usar tu teléfono mientras alguien te habla o se supone que

debes estar con esa persona. Tal vez no podamos deshacernos de todas nuestras
distracciones o dejar de lado la tecnología por completo, pero simplemente
tomarnos el tiempo para mirar hacia arriba podría mejorar enormemente nuestra
comunicación entre nosotros.
Tómate un tiempo para mirar hacia arriba desde tu

teléfono este fin de semana
A pesar de nuestro amor por la tecnología, nosotros (y otros) hemos hablado hasta la
saciedad sobre las desventajas sociales...
Leer más
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Consejos para declararse no binario

21/06/18 16:07
4. Adapte su mensaje a su audiencia
Los mejores comunicadores ajustan su forma de hablar en función de con quién

hablan; Probablemente usarías un estilo de comunicación diferente con tus
compañeros de trabajo o tu jefe en comparación con cuando hablas con tu
pareja , tus hijos o tus mayores . Trate siempre de tener en cuenta la perspectiva
de la otra persona cuando intente transmitir su mensaje.
Cinco errores de comunicación que casi todas las

parejas cometen
No importa qué tan en sintonía estés con tu pareja, los malentendidos y los errores
de comunicación son...
Leer más
3. Sea breve pero específico
En realidad, existe un acrónimo BREVE (Antecedentes, Motivo, Información,

Fin, Seguimiento) para ayudarle a mantener sus correos electrónicos breves sin
omitir nada. Es una buena política tanto para la comunicación escrita como
verbal (siempre he sentido que mi trabajo como escritor era transmitir
claramente el mensaje y luego salir de la página lo antes posible. ¡Solo dos
elementos más en esta lista!) Clara y concisa son dos de las 7 C de la
comunicación , junto con concreta, correcta, coherente, completa y cortés.
Recuerde las 7 C para comunicarse más
eficazmente
Lo más probable es que tu día esté lleno de comunicación constante. Weblog Mind
Tools ofrece una…
Leer más
2. Aumenta tu empatía
La comunicación es una vía de doble sentido. Si practica adoptar el punto de vista

opuesto , puede reducir la dificultad y la ansiedad que a veces surge al intentar
comunicarse verdaderamente con los demás. (Por ejemplo, saber lo que
realmente quiere decir tu pareja cuando dice que está demasiado cansada para
hablar). Desarrollar la empatía te ayuda a comprender mejor incluso las partes
tácitas de tu comunicación con los demás y te ayuda a responder de manera más
efectiva.
Por qué la empatía es su habilidad más importante

(y cómo practicarla)
TL;DR: La empatía es la habilidad más importante que puedes practicar. Conducirá

a un mayor éxito...
Leer más
1. Escuche, escuche de verdad
Finalmente, de la mano de la mayoría de los puntos anteriores, lo mejor que

puedes hacer para mejorar tus habilidades comunicativas es aprender a escuchar
de verdad , a prestar atención y dejar que la otra persona hable sin interrumpir.
Es un trabajo duro, lo sabemos, pero "una buena conversación es un conjunto de
palabras elegantemente conectadas con la escucha ". Entonces, incluso si sus
estilos de comunicación no coinciden , al menos ambos estarán trabajando en la
misma página. Y con suerte la otra persona también te escuchará atentamente.

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Diez formas de mejorar tus

1. Escuche, escuche y escuche . La gente quiere saber que están siendo

4. Revisa tu mensaje antes de presionar enviar . Los correctores ortográficos y

Comunicarse de manera efectiva es una habilidad que se puede enseñar; por lo

Eficaz La comunicación es una de las habilidades para la vida más importantes

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7. Cuente una historia

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6. Haga preguntas y repita a la otra persona

También ayuda para conversaciones triviales y para llenar silencios incómodos.

No hagas charlas triviales, mejor haz preguntas

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5. Deja a un lado las distracciones

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