2.1.1. Definiciones Mercado.

Es el área donde se centrará el flujo comercial de algún

bien o servicio, Consumo. Es lo que se está adquiriendo en un área determinada.,
Demanda potencial. Lo que podría ser requerido con respecto a ciertas
2.1.1. Definiciones modificaciones sociales o económicas, Oferta. Está basado en lo que el productor
puede brindar a partir de sus índices de producción, Precio. Es la cantidad que
costará el producto o servicio, Elasticidad. Su variación relativa dependerá de un
factor.

2.1. Objetivos y generalidades del estudio del 2.1.2. Estructura de análisis En esta parte, algo de suma importancia es evaluar si el
mercado 2.1.2. Estructura de mercado no es un obstáculo para realizar el proyecto. Donde se analizan factores
como: Análisis de la demanda, Análisis de la oferta, Análisis de los precios, Análisis
análisis de la comercialización.
Deberá existir una noción clara que se quiera
resolver dentro de un área en el mercado a
evaluar, ya sea por insatisfacción, una mejora,
2.1.3. Pasos que 2.1.3. Pasos que deben seguirse en la investigación Definición del problema,
canales de distribución, la producción de un deben seguirse en la Necesidades y fuentes de información, Diseño de recopilación y tratamiento
bien con el fin de dar al inversionista un estadístico de los datos, Procesamiento y análisis de los datos, Informe
investigación
panorama del si su producto puede ser
aceptado o no.
Para esto se tiene una clasificación como puede ser:
Por su vida de almacén los cuales son duraderos (no perecederos) y duraderos
2.2.1. Naturaleza y usos (perecederos). Por su destino Por conveniencia, Por comparación Por especialidad
2.2. Definición del producto
del producto No buscados, no se busca relación, pero cuando se necesita y es factible, se regresa
la próxima vez al mismo sitio.
Estudio de Mercado El producto o servicio deberá ser explicado con
base a la ISO 9000

2.3.1. Definición

2.3. Análisis de la demanda Es lo que el mercado requiere

en cuestión de bienes y
servicios para satisfacer una
necesidad a un precio
determinado. 2.3.3.1. Series de tiempo
Los modelos de series de tiempo se refieren a
2.3.2. Cómo se analiza la la medición de valores de una variable en el
tiempo a intervalos espaciados
demanda
uniformemente. Existen 4 componentes
Busca determinar y medir básicos. Cíclico. Estacionales y A largo plazo
cuales son los requerimientos
del mercado, buscando
determinar la participación
del producto en la
satisfacción de la demanda.
.
2.3.3. Recopilación de
información de fuentes
secundarias 2.3.3.2. Métodos de proyección
Fuentes secundarias. La Analizan el presente, ya que observa el
información ya existe sobre el comportamiento respecto al tiempo. La
tema, donde puede evitarse tendencia secular es la más común en
la necesidad de fuentes los fenómenos, para calcularla se usa el
primarias; sus costos son método gráfico, el método de las
bajos, así como pueden ser medias móviles y el método de mínimos
un apoyo para formular una cuadrados.
hipótesis sobre la solución.
 2.3.3.2.1. Método gráfico
Muestra que está pasando
con el fenómeno. Se usa
en series irregulares, busca
2.3.3. Recopilación de suavizarlas, pero pierden
información de fuentes una expresión analítica del
secundarias fenómeno. No ayuda a
proyectar datos a futuro.

2.3.3.2.2. Método de
mínimos cuadrados
2.3.3.2. Métodos Se calcula la ecuación
de proyección de la curva, para puntos 2.3.3.2.2.2. Análisis de correlación simple
dispersos, buscando El análisis de correlación muestra el grado en el que esas variables se relacionan; El coeficiente de correlación (r)
de una serie de pares de puntos ajustados sobre una línea recta.
que las desviaciones de
2.3.3.2.2.3. Análisis de regresión con dos variables.
los valores respecto a la El tiempo (eje x) es la variable independiente y la demanda (eje y) será la variable dependiente del tiempo, para
media puedan esto se deben tener valores de fuentes secundarias, graficamos los datos, se busca ajustar esos datos a una línea
demostrar que tanto se de tendencia recta a través de un buen ajuste, buscando minimizar el error total al mínimo.
acercan a valores 2.3.3.2.2.4. Análisis de correlación parcial
factibles. El coeficiente de correlación parcial rxyz calcula el grado en el cuál X y Y se mueven juntos si Z permanece
Ecuaciones no lineales. constante.
Cuando la tendencia del Se hacen las siguientes suposiciones generales acerca de la población de la muestra.
2.3.3.2.2. Análisis de regresión con tres variables
fenómeno es no lineal,
Estudio de Mercado El tiempo como variable independiente no influye directamente en el comportamiento de la oferta o la demanda,
se puede hacer uso de por lo que se consideran otras variables. Las cuales pueden ser el PIB, a partir de:
ecuaciones que se 2.3.3.2.3. Método de promedios móviles
adapten al fenómeno. Permite calcular el comportamiento de una variable donde aíslan, en general, el efecto tendencia.
2.3.3.2.4. Método de afinamiento exponencial
Y  a  bX  cX 2 * * Un método de alternativa para el pronóstico de corto plazo es el de afinamiento exponencial.

Constituidas por el propio usuario o consumidor del producto, existen tres formas: Observar,
2.3.4.1. Como recopilar
Experimentación y Acercamiento y conversación directa con el usuario. Reglas elementales para la
información
aplicación y elaboración de cuestionarios. Solo preguntas necesarias, Nunca realizar preguntas
personales No usar tecnicismos, Iniciar con preguntas interesantes. El cuestionario puede aplicarse
en dos formas: Dándoselo al entrevistado, de tal manera que pueda leerlo y comprenderlo. Evitar el
cansancio óptico, Solo hacer preguntas clave.
2.3.4.2. Procedimiento
de muestreo Probabilístico. tienen la misma probabilidad de ser muestreado.
No probabilístico. La probabilidad de ser muestreado no es igual.
2.3.4. Recopilación de
2.3.4.2.1.1. Para calcular el tamaño de la muestra se toman en cuenta algunas de sus propiedades y el
información de fuentes
Determinación del error máximo permitido para los resultados. Para el cálculo de n (tamaño de la muestra) se
primarias
tamaño de la muestra n
2Z2
emplea la fórmula: E2

2.3.4.2.2. Muestreo no
probabilístico
Muestreo de estratos o cuota. El encuestador puede seleccionar el estrato refiriéndolo a cualquier característica
que quiera evaluar, por ende, el cuestionario es más directo y menos costosa. Es de los más utilizados.
Muestreo de conveniencia de sitio. Se establece un sitio determinado para el encuestado. Muestreo de bola de
nieve. Los primeros informantes se toman al azar, en base a lo respondido por estos, se clasificarán ahora a los
informantes posteriores. Se localizan subpoblaciones específicas, aunque muy reducidas.
 La medición consiste en representar las propiedades por medio de símbolos, he aquí
la aplicación de la técnica estructurada (respuestas breves, específicas y
restringidas).
Las escalas utilizadas son: Nominal, Ordinal, Intervalos, Proporcional. Para evaluar la
2.3.4.3. Medición e actitud de un usuario por lo menos dos preguntas son suficientes, ambas
interpretación conectadas, en caso contrario, se vuelve a hacer otra encuesta.

2.3.4. Recopilación de información de fuentes Es una cantidad de bienes o servicios que están dispuestos a ofrecer los productores
primarias 2.4.1. Definición a un cierto mercado. Su propósito es determinar o medir cuan necesario es el
producto o servicio para poner en el mercado.

2.4.2. Principales tipos de oferta Existen tres tipos de oferentes: Oferta competitiva de mercado libre, Oferta
2.4. Análisis de la oferta oligopólica, Oferta monopólica.

2.4.3. Cómo analizar la oferta Es necesario conocer los factores cuantitativos y cualitativos que influyen en la
oferta. Esto es, hay que recabar datos de fuentes primarias y secundarias, estas
últimas pueden ser aplicadas las metodologías ya explicadas.

Es importante mostrar las estadísticas y políticas que en

ese momento sigue el gobierno federal al respecto, ya
que:
Cuando algo que se importaba, pero el gobierno decide
Estudio de Mercado
cerrar fronteras para ese producto.
Cuando la empresa fabrica un producto que se importa
parcialmente o puede estar en el (GATT),
2.5. Importaciones y exportaciones No muy necesario en nuestro mercado interno
Productores nacionales que lo elaboran igual o mejor en
condiciones.
Trata la política de reducir esas importaciones

Es lo que probablemente en un futuro el mercado requiera a partir de que

2.6.1. Definición en la actualidad ningún productor podrá satisfacer si las condiciones
tomadas prevalecen.

Se obtiene con una diferencia de año con año del balance oferta-demanda,
2.6. Determinación de la demanda potencial 2.6.2. Cálculo de la demanda obteniendo estos resultados se puede calcular la probable demanda potencial o
insatisfecha potencial insatisfecha insatisfecha en el futuro. Algo que causa problemática es que no siempre se cuentan
con datos suficientes de oferta y demanda, pero no quiere decir que no exista la
demanda. A veces también, algunos artículos dependen de terceros en su demanda,
ya que pueden existir datos estadísticos de ellos.
Hay otros productos que solo los fabrican transnacionales, los cuales o no hay
estadísticas o están alterados con el afán de protegerse.

Es la cantidad monetaria que se está dispuesto a ofrecer el producto o servicio, dado

que la oferta y la demanda están en equilibrio; en algunos casos como es en nuestro
2.7.1. Definición país, existen controles gubernamentales de algunos productos y servicios.

2.7. Análisis de los precios Se clasifican como:

2.7.2 Tipo de precios • Internacional.
• Regional externo
• Regional interno.
• Local
• Nacional
 El precio está influido también por la cantidad que se compre, para esto se puede
basar el cálculo en base a precio promedio. Donde se puede evaluar por
2.7.3. Cómo determinar el precio características como el tipo de establecimiento y la calidad del producto.

El precio obtenido en el mercado es el precio al consumidor final. Debido a esto, es

2.7. Análisis de los precios
necesario conocer el precio en el mercado del producto con el cual pueden
2.7.4. Proyección del precio del calcularse precios al futuro, este mismo, no será el que se utilice en el estado de
producto resultados, ya que implica ser un vendedor directo y no se consideran otras partes,
pero si considerar el precio al que se le venderá al primer intermediario.

Es la forma con la que podremos hacer llegar al cliente un bien o servicio al

consumidor. La comercialización no solo es llegar al cliente, debe tener en cuenta
cuestiones de tiempo y lugar, buscando colocar al producto o servicio en el
2.8.1. Definición
momento adecuado, buscando la satisfacción al consumidor al adquirirlo. Pero no
todas las empresas están capacitadas para realizar sus ventas al consumidor final, es
aquí donde entran los intermediarios.
2.8 Comercialización del producto
Es la manera de hacer llegar el producto al consumidor final donde dependiendo de
los intermediarios, existirán varios puntos que lo harán detenerse.
Existen dos tipos de consumidores: Canales para productos de consumo popular:
Productores-consumidores. Rápido, corto simple. Productores-minoristas-
2.8.2. Canales de Distribución y
consumidores. Los minoristas venden los productos por el productor. Productores-
su Naturaleza
mayoristas-minoristas-consumidores. El mayorista vende más variedad.
Productores-agentes-mayoristas-minoristas-consumidores. Cuando los productos se
Estudio de Mercado venden muy lejos de las zonas de producción del producto.

Esto se realiza a partir de la determinación de los canales más comunes donde sus
similares se distribuyen. Los tres objetivos que podemos resaltar serían:
2.8.3. Cómo Seleccionar el Canal
Cobertura de mercado, Control sobre el producto y Costos.
más Adecuado para la
Distribución del
Producto

Son los aspectos positivos y

negativos encontrados a lo
largo de la investigación.
Riesgo, trabas que se
2.9 Conclusiones del estudio de mercado encontrarán, condiciones
favorables y toda la
información que se considere
importante debe aparecer
aquí, donde se mostrara si el
proyecto puede continuar o
detenerse por la falta de
mercado.