Qué Hacen Distinto Los Líderes de Alto Rendimiento

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Qué hacen distinto los líderes de alto rendimiento?

Incluso las personas talentosas deciden


equivocadamente que la clave de la
productividad es pasar más tiempo trabajando.
Pero el tiempo es una mercancía preciada, y de
verdad es posible trabajar de forma más
inteligente, no solamente más.
Con demasiada frecuencia, incluso las personas con talento deciden

equivocadamente que la clave para la productividad o la promoción es

pasar más tiempo trabajando, añadiendo horas de trabajo a expensas

de las horas familiares o personales.

Irónicamente, esto puede disminuir la productividad. El estrés y el

descanso insuficiente reducen la efectividad, especialmente cuando se

trata de un trabajo estratégico intensivo mentalmente.

Tal vez se haya convertido en una especie de cliché decir: “Trabaja

mejor, no más”. Pero, se puede hacer?. Cuando se dirigen equipos de


personas de alto rendimiento, lo mejor es reunirse regularmente para

hablar sobre cómo están maximizando mejor su tiempo y sus

habilidades. Ellos se pueden apoyar mutuamente y compartir las

tácticas de productividad que han probado y que han tenido éxito.

Para iniciar el proceso de descubrimiento de estas estrategias, primero

se debe pedir a cada miembro del equipo que establezca una línea de

base averiguando cómo está usando su tiempo actualmente. Es un

proceso simple. Se elige una semana, se crea una hoja de cálculo

sencilla y se documenta la actividad cada 10 minutos. Al final de la

semana, se estudia la hoja de cálculo.

La mayoría de las personas se sorprenden de lo dispersas que están sus

actividades: interrumpen trabajo estratégico con tareas

administrativas, responden correo electrónico y a los mensajes de

texto en momentos aleatorios y regresan a las tareas pendientes mucho

más de lo que deberían.

Estas ineficiencias son oportunidades para mejorar el ROT

personal (Return on Time). Con ese fin, aquí hay algunas

herramientas y estrategias que un equipo de alto rendimiento

puso en práctica y han demostrado que funcionan:

Evita hacer multitareas. Muchos líderes creen que pueden llevar a

cabo dos o más tareas a la vez. Pero el cerebro humano tiene una

capacidad muy limitada para hacer tareas de manera efectiva,


especialmente respecto a decisiones importantes. Así que en lugar de

borrar correos de la bandeja de entrada mientras se atiende una

llamada importante, programe tiempo suficiente para los correos

electrónicos, textos y aprobaciones que representan componentes

importantes del liderazgo.

Delega tareas. En relación a funciones administrativas, se debe

evaluar constantemente si el equipo debiera realizar una tarea en

particular. Si se debería, ¿se tiene que hacer personalmente? ¿O lo

debería hacer otra persona? ¿Y cuándo? Estas evaluaciones se deben

hacer continuamente. Recuerde, el hecho de que “siempre se ha hecho

de esta manera” no es razón suficiente para seguir haciéndolo de esa

manera.

Programa su semana. Muchos líderes son grandes fans de la

planificación. Aquí es donde entra en juego esa hoja de cálculo que se

ha creado. Agrupar las tareas similares, bloqueando el tiempo

suficiente para cada una de ellas. Asegurarse de establecer un plazo

para completar cada tarea. “Pensar en el próximo Roll Out” no es una

buena tarea para el calendario; “Hacer borrador de proyecto de Roll

Out y asignar sillas para el subcomité” es mejor. El beneficio

adicional sería que una vez que se completa la tarea, se completa; y se

puede pasar al siguiente desafío. Se ha descubierto que cuando las

personas crean bloques de tiempo difusos como “Piensa en el próximo


Roll Out”, utilizan todo el tiempo disponible, ya sea que logren algo o

no.

Se toma tiempos para planificar su día. Una idea más sobre la

planificación. Es un error rellenar el calendario con los mismos

elementos cada semana. Por ejemplo, si se bloquean los mismos 30

minutos cada mañana para “Leer y responder al correo electrónico”,

probablemente sólo se logrará ignorar esa actividad. En un equipo, se

puede pedir a la gente que establezca una hora cada día para

personalizar el plan del día siguiente. En otras palabras, planear para

planear.

Crea tiempos libres para imprevistos y retrasos. Se debe pensar

que si una reunión está programada para durar 30 minutos, debería

terminar en 25. Para una reunión de una hora, este tiempo de

amortiguación debe duplicarse a 10 minutos.

Aquí encontramos varios beneficios. En primer lugar, esos preciosos

minutos permiten a todos los participantes realizar notas y organizar

tareas de seguimiento, como también hacerlo sin llegar tarde. Como es

de común conocimiento, hay días en los que las reuniones

consecutivas son un hecho de la vida. Un tiempo de amortiguación

(búfer) permite presentarse de la mejor manera posible. Por ejemplo,

¿qué sucede si la reunión A es emocional y difícil, y la reunión B, que

sigue después de la reunión A, es una oportunidad importante para


conocer a un nuevo candidato o cliente? Unos minutos de descanso

pueden marcar una gran diferencia.

Elaborar un agenda de trabajo. Algunas personas se autodenominan

personas matutinas. Cargan su comienzo del día con tareas que

requieren un análisis profundo o una comunicación intensa. Las tardes

las reservan para el trabajo administrativo y reactivo. Muchos libros

de autoayuda dirán que todos deberían trabajar de esta manera… pero

no estamos de acuerdo. Muchos líderes prefieren comenzar su día de

forma tranquila, eliminando tareas sencillas mientras cargan energía

(tal vez con cafeína) para abordar el trabajo estratégico del día. El

punto aquí es que cualquiera de los dos métodos es correcto; lo

importante es entender los propios ritmos de cada uno y crear un

horario que garantice que se está en su mejor momento cuando se va a

hacer el trabajo más importante.

Desarrollan agilidad de pensamientos. Si realmente no se puede

abordar una situación en el momento, ¿por qué se debería perder

tiempo leyendo y dirigiendo la misma? Lo mejor es centrarse en un

problema determinado cuando se pueda, y en la medida de lo posible,

resolverlo, o al menos establecer el siguiente paso, y no antes.

Son independientes. Los líderes tienen una gran demanda, y mucha

gente busca su ayuda. Pero, en realidad, no es necesario responder a

todas y cada una de sus solicitudes. Los empleados pueden resolver

situaciones por su cuenta. Esto le dará un tiempo libre significativo. Y


a largo plazo, también creará más solucionadores de problemas. Los

trabajadores serán más independientes, y ese es un paso clave en el

desarrollo de una nueva generación de líderes.

Siempre parece que no hay suficiente tiempo. Y sólo hay tantas

decisiones que se pueden tomar en un día antes de empezar a ver una

disminución del rendimiento. Las personas con alto rendimiento

suelen lograr algunos de los niveles más altos de eficiencia al entender

cómo priorizar las cosas correctas en los momentos correctos. Saben

que trabajar más no es necesariamente la respuesta

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