Trabajo Final Gestion

Título : “Diseño y Construcción de un Centro
de Almacenamiento Logístico en la ciudad de

Mollendo”
Curso : Gestión de Proyectos de Construcción
Docente : Arq. Verónica San Juan García
Integrantes : Andrade Arias Luis Miguel – 100%

Cabrera Llauce Ximena Aracelli – 100%
Jaico Gomero Katherine Paulina – 100%
Laura Cullanco Lucero Isidora – 100%
Leon Ramos Carlos Jose Ernesto –
100% Lujan Poma Johanny – 100%
Marines Torres Antuaneg Noemi – 100%
Ciclo : Febrero – 2024
Fecha presentación : 22/02/2024
Lima – Perú
202
Facultad de Ingeniería Civil
INDICE
Título : “Diseño y Construcción de un Centro de Almacenamiento Logístico en la ciudad de Mollendo” .. 1

ÍNDICE DE TABLAS............................................................................................................................................................4
I. MARCO TEÓRICO...........................................................................................................................................................7
1.1. MARCO TEÓRICO...................................................................................................................................................7
1.2. BUSINESS CASE......................................................................................................................................................7
1.2.1. Título del proyecto..............................................................................................................................................7
1.2.2. Antecedentes.......................................................................................................................................................7
1.2.3. El problema.........................................................................................................................................................8
1.2.4. La solución.........................................................................................................................................................8
1.2.5. Identificación de riesgos.....................................................................................................................................8
1.2.6. Alcance del proyecto y del producto................................................................................................................10
1.2.7. Presupuesto estimado del proyecto..................................................................................................................10
1.2.8. Cronograma estimado e hitos claves................................................................................................................13
II. GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN DEL PROYECTO.................................................................................................14
2.1 Acta de constitución del proyecto.......................................................................................................................14
III. GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO.........................................................................................................16
3.1 Recopilar requisitos..........................................................................................................................................16
3.2 Definir el alcance..............................................................................................................................................18
3.2.1 Entregables del Proyecto..................................................................................................................................18
3.2.2 Entregables Del Producto.................................................................................................................................19
3.3 CREACIÓN DEL EDT/WBS..........................................................................................................................20
IV. PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO........................................................................................................................27
4.1. PLAN DE GESTIÓN DEL TIEMPO......................................................................................................................27
4.1.1. Fases.................................................................................................................................................................27
4.1.2. Plan de hitos.....................................................................................................................................................27
4.1.3. Principales entregables del plan de hitos..........................................................................................................28
4.1.4. Cronograma general del proyecto....................................................................................................................29
4.1.5. Cronograma detallado de actividades...............................................................................................................30
4.1.6. Ruta crítica del proyecto...................................................................................................................................31
4.1.7. Cronograma de recursos...................................................................................................................................35
4.2. PLAN DE GESTIÓN DE COSTOS........................................................................................................................39
4.2.1. Costos unitarios de recursos.............................................................................................................................39
4.2.2. Estructura de costes..........................................................................................................................................42
4.2.3. Gastos...............................................................................................................................................................43
4.2.4. Línea base de costes.........................................................................................................................................43
4.2.5. Presupuesto de costes.......................................................................................................................................44
4.3. PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD......................................................................................................................47
4.3.1. Métricas de calidad...........................................................................................................................................47
4.3.2. Aseguramiento de calidad................................................................................................................................51
4.3.3. Control de calidad............................................................................................................................................52
4.3.4. Plan de pruebas y mediciones...........................................................................................................................54
4.4. PLAN DE GESTIÓN DE RECURSOS....................................................................................................................55
4.4.1. Plan de utilización de recursos materiales.........................................................................................................56
4.4.2. Plan de utilización de maquinaria y equipos.....................................................................................................58
4.4.3. Equipo de Trabajo.............................................................................................................................................56
4.4.4. Descripción de Roles.........................................................................................................................................57
4.4.5. Cronograma de recursos....................................................................................................................................59
4.5. PLAN DE GESTION DE LAS COMUNICACIONES............................................................................................60
4.5.1 Alcance del plan................................................................................................................................................61
4.5.2. Mecanismos de comunicación...........................................................................................................................64
4.5.3. Plan de comunicaciones a stakeholders............................................................................................................65
4.5.4. Matriz de comunicación....................................................................................................................................66
4.6. PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS.......................................................................................................................68
4.6.1 Identificación y registro de riesgos...................................................................................................................68
4.6.2 Análisis de causa y consecuencia de riesgos....................................................................................................69
4.6.3 Valoración de riesgos.......................................................................................................................................72
4.6.4 Planes de respuesta...........................................................................................................................................77
4.6.5 Margen de contingencia....................................................................................................................................81
4.7. PLAN DE GESTIÓN DE ADQUISICIONES.........................................................................................................84
4.7.1 Criterios de adquisición de recursos humanos..................................................................................................84
4.7.2. Criterios de adquisición de recursos materiales.................................................................................................84
4.7.3. Criterios de adquisición de maquinarias y equipos...........................................................................................85
4.7.4. Criterios de almacenamiento.............................................................................................................................85
4.7.5. Criterios de transporte........................................................................................................................................86
4.8 PLAN DE LOS STAKEHOLDERS......................................................................................................................86
4.8.1. Identificación de stakeholders...........................................................................................................................86
4.8.2 Análisis de interés y nivel de compromiso (actual y deseable).........................................................................88
4.8.3. Estrategias para gestionar stakeholders.............................................................................................................90
V. EJECUCIÓN DEL PROYECTO......................................................................................................................................91
5.1 Establecimiento de línea base.................................................................................................................................91
5.2 INFORME DE DESEMPEÑO DE TRABAJO......................................................................................................91
5.2.1 Informe de progreso 1........................................................................................................................................91
5.2.2 Informe de progreso 2........................................................................................................................................93
5.3 GESTIÓN DEL EQUIPO DEL PROYECTO........................................................................................................93
5.3.1 Evaluación de desempeño del personal.............................................................................................................93
5.3.2 Evaluaciones desarrolladas................................................................................................................................95
5.4 ACTUALIZACIÓN DE DOCUMENTOS DEL PROYECTO............................................................................101
5.4.1 Proceso de documentación...............................................................................................................................101
5.4.2 Lista de documentos.........................................................................................................................................103
VI. SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL PROYECTO.......................................................................................................104
6.1 Gestión integrada de cambios...............................................................................................................................104
6.2 Nueva línea base del proyecto..............................................................................................................................106
6.3 Revisión de actividades de un equipo de proyecto................................................................................................107
6.3.1 Antecedentes.....................................................................................................................................................107
6.3.2 Acta de reunión................................................................................................................................................108
VII. CIERRE DEL PROYECTO............................................................................................................................................111
7.1 ACEPTACIÓN Y VALIDACIÓN DE RESULTADOS.......................................................................................111
7.1.1 Evaluación de Objetivos....................................................................................................................................111
7.1.2 Validación de requisitos....................................................................................................................................112
7.1.3 Alcance..............................................................................................................................................................113
7.1.4 Presupuesto.......................................................................................................................................................114
7.1.5 Hitos..................................................................................................................................................................115
7.1.6 Calidad..............................................................................................................................................................116
7.2 CIERRE DE ADQUISICIONES..........................................................................................................................116
7.3 CIERRE DE CONTRATOS Y EVALUACIONES..............................................................................................117
7.4 ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN...................................................................................................................120
7.4.1 Cliente...............................................................................................................................................................120
7.4.2 Proveedores.......................................................................................................................................................121
7.4.3 Equipo de proyecto...........................................................................................................................................121
7.5 LECCIONES APRENDIDAS...............................................................................................................................122
7.5.1 Listado de lecciones aprendidas........................................................................................................................122
VIII. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES..........................................................................................................123
8.1 Conclusiones........................................................................................................................................................123
8.2 Recomendaciones.................................................................................................................................................124
IX. BIBLIOGRAFIA............................................................................................................................................................125
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 2.1. Acta de constitución del proyecto ¡Error! Marcador no definido.

Tabla 3.1. Inclusiones y exclusiones del proyecto ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 3.2. Entregables del Proyecto ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 3.3. Entregables del Producto ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 3.4. Diccionario de WBS ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 4.1. Fases del proyecto ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 4.2. Plan de hitos ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 4.3. Principales entregables del plan de hitos ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 4.4. Actividades que forman parte de la ruta crítica ¡Error! Marcador no
definido.
Tabla 4.5. Asignación de personal administrativo ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 4.6. Mano de obra - Cuadrillas de trabajo ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 4.7. Asignación de mano de obra ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 4.8. Asignación de maquinaria y equipos ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 4.9. Asignación de materiales ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 4.10. Costos unitarios de personal administrativo ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 4.11. Costos unitarios de mano de obra ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 4.12. Costos unitarios de los principales materiales ¡Error! Marcador no
definido.
Tabla 4.13. Costos unitarios de maquinarias y equipos . ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 4.14. Estructura de costes ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 4.15. Gastos del proyecto ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 4.16. Línea base de coste ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 4.17. Presupuesto de costes ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 4.18. Métricas de calidad del proyecto ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 4.19. Métricas de calidad del producto ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 4.20. Procedimientos de la constructora considerados en el proyecto ¡Error!
Marcador no definido.
Tabla 4.21. Aseguramiento de calidad del proyecto ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 4.22. Aseguramiento de calidad del producto ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 4.23. Control de Calidad del proyecto ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 4.24. Control de Calidad del producto ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 4.25. Plan de pruebas y mediciones ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 4.26. Utilización de personal administrativo (en días) ¡Error! Marcador no
definido.
Tabla 4.27. Utilización de mano de obra (en horas hombre) ¡Error! Marcador no
definido.
Tabla 4.28. Utilización de materiales ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 4.29. Utilización de maquinaria y equipos ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 4.30. Descripción de roles del XXXXXX ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 4.33. Relación de recursos involucrados en la matriz RACI ¡Error! Marcador no
definido.
Tabla 4.34. Matriz RACI del proyecto ¡Error! Marcador no definfin
I. MARCO TEÓRICO
1.1. MARCO TEÓRICO.

En esta ocasión, este proyecto a analizar consiste en un Centro de almacenamiento de
Logística, por el que analiza la estructuración de la planificación del proyecto
mediante las fases y procesos de gestión de su construcción. Esto incluye el
reconocimiento de documentaciones previas de la ejecución del proyecto como
especificaciones técnicas, planos, ítems, cronogramas de trabajo, etc.
1.2. BUSINESS CASE.

1.2.1. Título del proyecto.
Diseño y Construcción de un Centro de Almacenamiento Logístico.
1.2.2. Antecedentes.
Proyecto consiste en la construcción de un Centro de Almacenamiento Logístico, su
objetivo principal será de almacenar diferentes tipos de productos. El proyecto contará
con ambientes para almacenar y organizar los productos para su futura distribución.
Asimismo, tendrá oficinas de control logístico para el personal, oficinas de gerencia,
oficinas de administración. Por el lado netamente del área de trabajo se ubicarán las
bodegas con las zonas de estaciones de empaquetado. Por el lado norte del proyecto
estarán los módulos de carga y descarga con diez muelles para que los vehículos
puedan ubicarse, por el lado derecho estarán los accesos para los trabajadores y
rampas para personas con discapacidad. Además, se contarán con áreas libres que
servirán como estacionamiento para vehículos menores y mayores, también se
implementará áreas verdes para una mejor armonía con el centro de almacenamiento.
El proyecto está planteado sobre un terreno con un área de 12 000 m2 de los cuales 4
000m2 pertenece netamente a lo que viene ser la nave de almacenamiento. En cuanto
a la evolución de la zona es buena favorable, con gran potencial de crecimiento y
construcción permanente de unidades de almacenamiento nuevas.
1.2.3. El problema.
La continua evolución, los centros de almacenamiento han exigido nuevos cambios
acorde con la actualidad. Debido que al pasar de los años la satisfacción de los
clientes, productos modernos o un proceso mecanizado han acarreado un notable
aumento de los problemas logísticos. Por ello, identificamos que la falta de espacio es
uno de los principales problemas con el que se encuentran la mayoría de las empresas.
Ante esta situación, provocada mayoritariamente por un incremento de la actividad,
las compañías tienen la obligación de optimizar el espacio si no quieren hacer un
considerable desembolso económico en suelo logístico.
1.2.4. La solución.
Analizamos el problema mejorar la infraestructura de los espacios de
almacenaje y distribución en Colombia, garantizando que cumplan con las
normas y parámetros internacionales de operatividad y logística.
Basado en lo antes expuesto, se hace necesaria la presentación de un Plan de
proyecto para la construcción de un Centro Logístico de almacenamiento,
distribución y transbordo de mercancías.
1.2.5. Identificación de riesgos.

El almacén logístico: circulación exterior
La actividad llevada a cabo en los almacenes de logística implica la existencia de una

circulación de vehículos. La circulación de vehículos se añade la presencia de
trabajadores tanto en vías de circulación como en zonas de maniobra, principalmente
muelles, visitas y conductores de vehículos.
Principales riesgos:
- Colisiones entre vehículos.

- Golpes de vehículos con elementos fijos.
- Aplastamiento de trabajadores por vehículos.
- Atropellos de trabajadores.
- Golpes y caídas de trabajadores con elementos fijos.
- Caída de objetos transportados por vehículos sobre peatones.
- Vuelco de vehículos con aplastamiento de peatones o conductores.
El almacén logístico: circulación interior

El movimiento de personas y materiales en el interior de los centros de

almacenamiento logístico se realiza a través equipos de manutención y, en menor
medida, mediante vehículos de transporte; tanto por los pasillos de tránsito como por
las rampas, las puertas, etc.
- Colisiones entre vehículos.

- Golpes con elementos fijos tanto de vehículos como de trabajadores.
- Aplastamientos de trabajadores por vehículos.
- Atropellos de trabajadores por vehículos.
- Caída de objetos almacenados por pérdida de estabilidad, por golpeo, etc.
- Caída de objetos transportados por vehículos sobre peatones.
- Vuelco de vehículos con aplastamiento de peatones o conductores.
Muelles de carga y descarga
Los muelles de carga y descarga son las áreas acondicionadas para asegurar la carga y
descarga de los vehículos de carretera.
- Las colisiones entre vehículos y peatones.

- Aplastamientos de trabajadores contra los muelles, bien en la zona
inferior o contra los bordes de la puerta de muelle.
- La partida inesperada del vehículo que se encuentra en carga o
descarga.
- El avance progresivo del vehículo.
- El colapso de las patas de apoyo del remolque o gabarra.
- La inclinación del remolque o gabarra al ser cargado o descargado sin la
presencia en su posición de la cabeza tractora.
- Las caídas de personas desde los muelles.
- La caída de carretillas elevadoras y otros equipos de manutención desde
el muelle.
- Los atropellos o golpes de personal de almacén y conductores en el área
interior del muelle.
- La caída de cargas sobre trabajadores.
Estanterías de almacenamiento convencional
- Desplome o colapso de la estructura de la estantería, ya sea parcial o total, con

la caída de las cargas sobre pasillos o zonas de trabajo. Se trata del riesgo más
grave dada la gran cantidad de carga y las dimensiones de la estructura que
puede caer.
- Caída de elementos situados en las estanterías.
- Caídas de altura en trabajos de acceso para diferentes actividades como
picking, inventarios, retirada de residuos, etc.
- Aplastamientos y atropellos a peatones, golpes, etc.
- Choques entre vehículos en los pasillos de circulación o al maniobrar en zonas
de espacio reducido.
1.2.6. Alcance del proyecto y del producto.

Un centro de almacenamiento de logístico busca aportar a cada compañía una
capacidad de organización y distribución eficiente y controlada durante la cadena de
abastecimiento. Por lo tanto, se debe saber que el rendimiento de esta infraestructura
se ve afectado por la calidad de los procesos internos.
1.2.7. Presupuesto estimado del proyecto.

Elementos de Costos en un Proyecto de una Nueva Nave Industrial
Una vez desarrollado el proyecto de la urbanización del lote se puede iniciar la

construcción de la nave logística o industrial.
Teniendo el proceso de construcción intervienen varios conceptos; con relación a las

actividades y elementos de costo. Dentro de dichos costos se pueden mencionar:
Costo de Compra del Terreno
El primer paso es adquirir el terreno. Su elección incluye muchos aspectos como

estudios de suelos, vías de acceso, ubicación, conexiones a servicios públicos y
detalles topográficos, etc.
Costos de Planeación, Estudios y Servicios de Asesorías Profesionales y Licencias
La definición y ejecución de un proyecto de construcción de una nave logística o

centro de distribución supone una gran cantidad de trabajos profesionales, dentro de
los cuales se pueden mencionar los siguientes:
- Estudios jurídicos de predios.

- Estudios topográficos y de suelos.
- Estudio de impacto ambiental del proyecto.
- Estudios geotécnicos.
- Definición del diseño del proyecto.
- Asesoría jurídica para trámites de visados y trámites notariales de
registro de instrumentos públicos.
- Proyecto de construcción técnico y financiera de obra
- Obtención de permisos y licencias.
- Diseños arquitectónicos.
Costos de construcción:
Los costos de construcción de una nave industrial, centro de distribución o nave

logística están representados por los siguientes rubros: Obra Civil
La obra civil la componen las siguientes actividades principales:
- Tratamiento de suelos
- Fundaciones
- Columnas
- Cerchas
- Techo o cubierta
- Cerramiento
- Reservorio
- Instalaciones eléctricas
- Oficinas
- Red contra incendios
- Carpintería metálica
- Pisos o losas
- Splinkers
Coste del almacén por tamaño y metros cuadrados
El precio depende del tamaño del almacén, el tipo de materiales, los costes de entrega
y los métodos de construcción.
A continuación, se ofrece una estimación aproximada de los costes de los almacenes

en función de su tamaño y precio.
Estimación llave en
Dimensiones Metros cuadrados
mano
12.192 x 18.288 223 $150,000
15.24 x 18.288 279 $187,500
15.24 x 24.384 372 $52,800
15.24 x 30.48 465 $312,500
18.288 x 30.48 557 $375,000
24.384 x 24.384 595 $400,000
24.384 x 30.48 743 $500,000
30.48 x 30.48 929 $625,000
30.48 x 45.72 1,394 $937,500
30.48 x 60.96 1,858 $1,250,000
30.48 x 91.44 2,787 $1,875,000
30.48 x 121.92 3,716 $2,500,000
30.48 x 152.4 4,645 $3,125,000
30.48 x 304.8 9,290 $6,250,000
Fuente: Strong Building Systems
El edificio en forma de cascarón, con una base de losa de hormigón, cuesta unos 20
dólares por pie cuadrado, mientras que el armazón del edificio de acero oscila entre
los 7 y los 12 dólares, según el calibre del acero utilizado para la construcción. Los
costes indicados en la tabla anterior incluyen el terreno y la explanación. Si se puede
obtener el terreno y la explanación a precios significativamente más bajos, se
reducirán los costes totales de construcción.
Ejemplo 1: Diseño de almacén para el lanzamiento de un nuevo producto

aeronáutico
El coste de construcción de la nave que albergara el almacén asciende a 93.972

€, a un precio de 315 €/m². Este valor, sumado al coste por equipamiento del
mismo, cuyo desglose se muestra en la tabla 14, hacen un total de 177.700
€ teniendo en cuenta que el terreno sonde se levantara el almacén es propiedad
de la empresa.
Tabla 14: Costo del equipamiento
Estimación de costo total del Ejemplo
1.2.8. Cronograma estimado e hitos claves.

Tiempo de construcción de naves industriales prefabricadas.
Las naves industriales tradicionales conllevan un tiempo de construcción muy elevado,

además de otros costes y gestiones adicionales. Ahora gracias a la innovación de las
naves desmontables se ha conseguido reducir considerablemente ese periodo de
cimentación y el gasto en obra civil.
Estas naves desmontables de Spaciotempo se llevan a cabo solamente por un equipo

de 5 personas liderados por un jefe de obra, todos ellos con su formación y
preparación pertinente. Además, el tiempo por parte de estos profesionales tiene una
media de 5 días para un espacio de unos 1.000 m². Sin embargo, el periodo de
construcción puede variar en función del tamaño y de las necesidades particulares de
cada caso.
II. GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN DEL PROYECTO
2.1 ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO

Tabla 2.1. Acta de constitución del proyecto
2.1.1 Título
“Diseño y Construcción de un Centro de Almacenamiento Logístico”

2.1.2 Descripción del proyecto
El presente proyecto busca promover la construcción de un centro de almacenamiento
logístico. El proyecto está planteado sobre un terreno con un área de 12 000 m2 de los cuales 4
000m2 pertenece netamente a lo que viene ser la nave de almacenamiento.
2.1.3 Antecedentes del proyecto
● Cliente.
● Contratista. Empresa Privada

2.1.4 Propósito y justificación del proyecto
● Cliente.
● Contratista. Lograr la ejecución y aprobación en el tiempo estimado según el

Expediente técnico
2.1.5 Meta y objetivos del proyecto

Meta del proyecto
Total, y completo funcionamiento del centro además de concordancia con los objetivos trazados
para el cumplimiento de los mismos.
Objetivos del producto
1. Garantizar el acceso a las mercancías cuando sean solicitadas.
2. Almacenar diferentes tipos de productos.
3. Mantener las medidas de seguridad necesarias para conservar la integridad de las
mercancías.
Objetivos del proyecto
1. Ambientes grandes con capacidad de ampliación a futuro.
2. Correcta distribución de áreas para una mejor organización y eficacia.
3. Una circulación eficaz para la proliferación de actividades sin interrupciones.
2.1.6 Stakeholders
Internos Externos
● Accionistas. - Tener garantía de ● Clientes. – Tener garantía de
los suministros solicitados.
económica y apoyar a la empresa.
● Directivos. – Defender y apoyar a la ● Proveedores. - Continuación con el

empresa (sin importar su grado de proyecto en todo momento.
responsabilidad) y contribuir en el ● Entidades financieras. – Negociar
aumento de la rentabilidad. con los directivos y accionistas para
● Trabajadores. - Justificar sus acciones. una mejor inversión.
Defender y apoyar a la empresa. ● Sindicatos. - Presionar a la empresa
para que cumpla con todos los
requisitos.
● Comunidad local. - Tener siempre
la claridad de lo viene sucediendo
en su localidad.
2.1.7 Requisitos de alto nivel

- Reflejar todas las demandas operacionales que dan origen al proyecto. Priorizas las
necesidades o capacidades que se deben otorgar los bienes y servicios asociados al
proyecto.
- Proveer una base objetiva de análisis para las distintas opciones o cursos de acción.
Suministrar las bases para la negociación de los contratos asociados al proyecto.
- Satisfacer las necesidades específicas de la empresa en todas las etapas.
Minimizar los incrementos de costos durante el desarrollo del proyecto.
2.1.8 Alcance del producto

Entregables
Resultados
● Es la elaboración de un plan
● Proponer un plan de Gestión al
de gestión de proyecto
proyecto, enfocado al alcance, tiempo
siguiendo los lineamientos del
y costo, según buenas prácticas y
PMBOK y la
alineado a las estrategias de la
conceptualización del modelo
empresa, con el fin de que no se
de gestión, además de la
produzcan desviaciones en el
aplicación de los
proyecto desde que es planificado
conocimientos adquiridos
hasta su puesta en marcha, lo cual
durante la Maestría de
repercute en las áreas del
Dirección de la Construcción
conocimiento de alcance,
para realizar este fin.
tiempo y costo.
2.1.9 Alcance del proyecto
● Proponer ambientes grandes con capacidad de ampliación a futuro cada vez que la empresa
crea adecuado. Tener una correcta distribución de áreas para una mejor organización y
eficacia para tener una mejor rentabilidad. Además, una circulación eficaz para la
proliferación de actividades sin interrupciones.
2.1.10 Cronograma general
● Inicio de proyecto: 2021

● Duración del proyecto: 9 meses
● Principales etapas:
Año 1 Año 2
Etapa 9 10 11 12 01 2 3 4 5
Diseño √ √ √
Construcción √ √ √ √
Puesta en
Marcha √ √
2.1.11 Riesgos de alto nivel

● Existen riesgos que afectan a la planificación del proyecto y cuya causa se puede encontrar
en el propio equipo de proyecto o en el exterior, no controlado. En la planificación se
debe tratar de prever estas situaciones, evaluar la probabilidad de que surjan y cómo
afectaría a la planificación previamente establecida. La planificación puede verse
afectada por errores en las estimaciones, recursos insuficientes, etc. Los equipos cuentan en
estos casos con herramientas como la matriz de riesgos para la evaluación.
2.1.12 Presupuesto y necesidad de recursos

● Presupuesto de costes en miles de soles:
AÑO 2021 2022

MESES 9 10 11 12 01 02 03 04 05
Total 503 4.4 46 58. 70. 71 134 185. 183.
.2 6 3 .5 .7 8 3
Acumul 503 507 553 612 682 75 888 1.07 1.25
ado .2 .6 .6 .2 .5 4 .7 4.5 7.8
● Necesidades de recursos:
Inicialmente los recursos son aportados por inversionistas patrocinadores del proyecto, a
largo plazo, pero en la medida en que el proyecto va tomando fuerza, pueden vincularse
otros accionistas. Aunque existen también otros recursos fundamentales para la
construcción del centro logístico, estos son: los recursos físicos, humanos, materiales y
equipos, y transportes entre otros.
III. GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO
3.1. RECOPILAR REQUISITOS

Recopilar Requisitos es el proceso de determinar, documentar y gestionar las
necesidades y los requisitos de los interesados para cumplir con los objetivos del
proyecto.
El beneficio clave de este proceso es que proporciona la base para definir el
alcance del producto y el alcance del proyecto. Este proceso se lleva a cabo una
única vez o en puntos predefinidos del proyecto.
Este proyecto se basa en una necesidad, ya que la mayoría de los espacios de
almacenaje no tienen las condiciones mínimas de operatividad y logísticas
apropiadas, de baja altura y sin la infraestructura adecuada para
el cargue y descargue de mercancías. Un espacio de almacenamiento no apropiado
conlleva a altos costos, bajo servicios, demora en los tiempos de entrega, daños en
los productos por excesiva manipulación, incremento de quejas y reclamos de los
clientes, dificultad en el “picking” de los productos. En consecuencia, hace que las
empresas pierdan competitividad en el manejo de las operaciones logísticas y en el
proceso del comercio exterior, a nivel local, regional, nacional e internacional.
Como proyecto de desarrollo y tomando en cuenta los requerimientos de los
clientes, se ha seleccionado el sitio por los inversionistas del proyecto en la ciudad
de Mollendo en un terreno de 150mx180m donde se construiría un Centro
Logístico de almacenamiento, distribución y transbordo de mercancías contando
con todas la áreas y servicios que sean necesarios.
A continuación, se presenta una descripción de que incluye y que excluye el
proyecto.
Tabla 3.1. Inclusiones y exclusiones del proyecto
INCLUSIONES EXCLUSIONES
1. Estudios básicos Caracterización de los
2. Ingeniería de proyectos establecimientos industriales en
3. Especificaciones técnicas relación con la seguridad contra
4. Metrados Incendios
5. Análisis de costos unitarios Dimensionado de los medios de

6. Presupuesto de obra evacuación
7. Relación de insumos Definición de los riesgos y medidas
5. Cotización
de prevención y protección
Servicios de prevención
3.2. DEFINIR EL ALCANCE
3.2.1 Entregables del Proyecto.
Tabla 3.2. Entregables del Proyecto
DISEÑO
Anteproyecto
La documentación previa a
1. Plan de trabajo.
la ejecución del proyecto
2. Planos de distribución del proyecto
incluye los primeros trazos
(incluye arquitectura, estructuras,
de la edificación y la
eléctricas y sanitarias).
función que
desempeña.
Estudio preliminar
Documentación que incluye
1. Documentación del estudio de suelos.
la información recopilada
2. Documentación sobre el estudio de
del lugar y el terreno que se
riesgos y vulnerabilidad.
va a
edificar.
Expediente técnico
1. Índice
2. Memoria descriptiva
3. Estudios básicos
4. Ingeniería de proyectos
5. Especificaciones técnicas
Documentación que 6. Metrados
incluye la 7. Análisis de costos unitarios
información necesaria
para la ejecución del 8.Presupuesto de obra
9.Relación de insumos
proyecto. 10. Cotización
11. Panel fotográfico
12. Cronograma de obra
13. Planos
PUESTA EN MARCHA
Dossier de calidad
1. Índice de dossier de calidad
2. Plan de calidad
3. Documentación de contrato
4. Especificaciones técnicas
Documento que certifica los
5. Actas de reuniones
entregables del proyecto.
6. Certificado de materiales
7. Certificado de personal calificado
8. Acta de Recepción final
9. Certificado de conformidad
Planos As- Built
Documentación de los planos de 1. Obras civiles
todas las especialidades en uno.
2. Planos arquitectura
3. Planos instalaciones
Protocolo de pruebas
Documentación que pone a 1. Prueba de resistencia de ensayo de carga mínima.
prueba la resistencia de los 2. Análisis granulométrico de los agregados de
materiales en la educación. concreto simple.
DOCUMENTOS DE GESTIÓN
1. Gestión de alcance
Documentos que muestran los
2. Gestión de requisitos
planes de gestión del proyecto 3. Gestión de costos
presentado. 4. Gestión de tiempo
5. Gestión de calidad
Fuente: Elaboración propia
3.2.2 Entregables Del Producto
Tabla 3.3. Entregables del Producto

1. Prestación de servicios
- Identificación de las partes
Función comercial que brinda - Descripción del servicio
apoyo a la producción o - Duración
distribución. - Remuneración
- Condiciones
2. Personal entrenado
- Seguridad
Roles que toma el personal. - Trabajadores
- Personal de salud
3. Reportes
La evaluación constante es vital

para conocer qué contramedidas
- Mantenimiento de exterior
se han de tomar para que el
- Mantenimiento de interior
almacenamiento de logística sea
- Mantenimiento de stand de almacenamiento
exitoso.
4. Cronograma de trabajo
Es aquello, que nos ayuda a - Limpieza del centro de logística
organizar las distintas
- Hora de ingreso
actividades que se realiza.
- Hora de salida
3.3 CREACIÓN DEL EDT/WBS

Figura 3.1. EDT/WBS del proyecto

3.4 DICCIONARIO DEL EDT/WBS
ID # Cuenta Control # Última Actualización Responsable
1.1.1 1.1 01/03/2021 Carlos Vilchez
Nombre de la actividad: Obtención del terreno
Descripción: Se determina la compra del terreno en el lugar más apropiado para el

centro de almacenamiento logístico
Criterio de aceptación: El informe debe contener como mínimo la ubicación del lote,
uso de suelos, estatus legal del terreno y el contrato de compraventa
Entregables: Presentación en documentos Word y planos
Supuestos: El vendedor y municipalidad entrega los requisitos para la compraventa del

terreno
Recursos asignados: 1 abogado, 1 contador, 1 arquitecto, 1 ingeniero
Duración: 5 días hábiles
Hitos: 07 May – 11 May proceso de compra del terreno
Costo: S/ 3.657,43
1.1.2.1 1.1.2 01/04/2021 Juan Manrique
Nombre de la actividad: Solicitar información del estudio
Descripción: Obtener el informe respecto al proyecto
Criterio de aceptación: El informe debe contener como mínimo el estudio de la

ubicación, zonificación, tipo de climas, accesibilidad, transporte, mobiliario urbano,
edificaciones existentes
Entregables: Presentación en documentos Word y planos
Supuestos: El arquitecto y analista entrega los requisitos del terreno
Recursos asignados: 1 arquitecto, 1 analista constructor

Hitos: 14 May – Desarrollo del informe
21 May – Últimos detalles del informe
Costo: S/ 1.924,96
1.1.2.2 1.1.2 01/04/2021 Jorge Benavides
Nombre de la actividad: Estudios de suelo
Descripción: Obtener el estudio de suelos de nuestro terreno
Criterio de aceptación: El estudio debe contener un informe indicando el tipo de suelo,

calidad de suelo, categoría, planos de riegos y estudios topográficos
Entregables: Presentación en documentos Word, planos y levantamiento topográfico
Supuestos: El topógrafo, el ingeniero y el arquitecto entrega el documento de suelos
Recursos asignados: 1 ingeniero, 1 arquitecto, 1 topógrafo, 3 computadoras, 2 estación

total
Hitos: 14 May – Desarrollo del informe
01 Jun – Entrega del informe
Costo: S/ 7.549,78
1.2.1 1.2 17/04/2021 Juan Manrique
Nombre de la actividad: Diseño de las plantas

Descripción: Se utiliza para que los inversionistas den el visto bueno
Criterio de aceptación: Se desarrolla las posibles plantas para el centro de

almacenamiento logístico
Entregables: Presentación de planos
Supuestos: El arquitecto entrega los planos de las plantas el 08 de junio
Recursos asignados: 1 arquitecto, 1 computadora
Hitos: 04 Jun – 08 Jun Elaboración de las plantas
Costo: S/ 1.924,96
1.2.2 1.2 04/05/2021 Juan Manrique
Nombre de la actividad: Diseño de cortes
Criterio de aceptación: Se realiza los posibles cortes del centro de

Entregables: Presentación planos de cortes
Supuestos: El arquitecto entrega los cortes del proyecto el 15 de junio
Hitos: 04 Jun – 15 Jun Elaboración de los cortes
Costo: S/ 3.849,93
1.2.3 1.2 04/05/2021 Juan Manrique

Nombre de la actividad: Diseño de la fachada
Criterio de aceptación: Se desarrolla la posible fachada para el centro de

Entregables: Presentación planos de fachada
Supuestos: El arquitecto entrega los planos de fachada el 22 de junio
Hitos: 04 Jun – 22 Jun Elaboración planos de fachadas
Costo: S/ 500
1.3.1 1.3 25/05/2021 Juan Manrique
Nombre de la actividad: Diseño Proyecto Arquitectónico
Descripción: Se elaboran los planos arquitectónicos
Criterio de aceptación: Se tiene completamente terminado los planos de arquitectura del

Entregables: Presentación planos arquitectónicos, renders y recorridos 3D
Supuestos: El arquitecto entrega los planos arquitectónicos del proyecto
Recursos asignados: 1 arquitecto, 2 computadoras
Duración: 30 días
Hitos: 25 Jun – 25 Jul Elaboración de planos arquitectónicos
Costo: S/. 20 000

1.3.2 1.3 25/062021 Jorge Benavides
Nombre de la actividad: Diseño Proyecto Estructural
Descripción: Se elaboran los planos y cálculos estructurales
Criterio de aceptación: Se tiene completamente terminado los planos

estructurales del centro de almacenamiento logístico
Entregables: Presentación de planos estructurales y hoja de cálculos
Supuestos: El ingeniero entrega los planos estructurales del proyecto
Recursos asignados: 1 ingeniero estructural, 2 computadoras
Duración: 30 días
Hitos: 25 Jul – 25 Ago Elaboración de planos estructurales
Costo: S/. 15 000
1.3.3 1.3 25/07/2021 Daniel Rosales
Nombre de la actividad: Diseño Proyecto Eléctrico
Descripción: Se elaboran los planos y cálculos eléctricos
Criterio de aceptación: Se tiene completamente terminado los planos eléctricos del

Entregables: Presentación de planos eléctricos y hoja de cálculos
Supuestos: El ingeniero entrega los planos eléctricos del proyecto
Recursos asignados: 1 ingeniero eléctrico, 1 computadoras
Duración: 30 días
Costo: S/. 10 000

1.3.4 1.3 25/08/2021 Fernando Armas
Nombre de la actividad: Diseño Proyecto Hidrosanitario
Descripción: Se elaboran los planos y cálculos hidrosanitario
Criterio de aceptación: Se tiene completamente terminado los planos

hidrosanitarios del centro de almacenamiento logístico
Entregables: Presentación de planos hidrosanitarios y hoja de cálculos
Supuestos: El ingeniero entrega los planos arquitectónicos del proyecto
Recursos asignados: 1 ingeniero sanitario, 2 computadoras
Duración: 30 días
Costo: S/. 8 000

Facultad de Ingeniería Civil – Arquitectura
IV. PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO
4.1. PLAN DE GESTIÓN DEL TIEMPO

4.1.1. Fases
Tabla 4.1. Fases del proyecto
Código Fases Responsables Resultado Final

Creación de los planos
1. Arquitecto arquitectónicos, estructurales,
2. Ingeniero Civil eléctricos, hidrosanitarios y
3. Ingeniero mecánicos, junto con los cálculos
A Diseño
hidrosanitario correspondientes, para
4. Ingeniero eléctrico proporcionarlos a la etapa de
5. Ingeniero mecánico construcción del proyecto.
Se establecen los campamentos

como paso inicial para dar
comienzo al avance del proyecto, al
1. Ingeniero Civil
mismo tiempo que se efectúa la
2. Técnicos
B Construcción remoción de la capa superficial del
3. Capataz de
terreno y se implementan
construcción
instalaciones
temporales, tanto eléctricas
como hidrosanitarias.
Se inicia la construcción del
1. Maestros de obra proyecto según el calendario de
C Puesta en marcha 2. Vigilantes actividades planificado, para
3. Cuadrillas cumplir con los plazos
establecidos.
1. Contador
Contar con contratos firmados con
D Actividades de Gestión 2. Diseñadores
3. Proveedores cada proveedor.
4.1.2. Plan de hitos

Se han establecido hitos en el proceso de construcción del centro logístico para
facilitar el control de las actividades. Se ha determinado que, al concluir cada fase del
proyecto, se debe implementar un hito de control con el objetivo de evaluar si el
proyecto está progresando de acuerdo con el cronograma previamente establecido.
La implementación de estos controles es esencial para asegurar el cumplimiento de
los plazos y la correcta ejecución del proyecto en su conjunto.
Figura N°. Resumen de fases con Hitos
Fuente: Sparano, H. (2011). Plan de proyecto para la construcción de un centro logístico de almacenamiento.
https://n9.cl/1yc5x
Tabla 4.2. Plan de hitos
Fecha Fases
ID Descripción del Hito
Límite A B C D
23/06/22 1 Estudios y diseños
27/06/22 2 Anteproyecto
07/10/22 3 Proyecto arquitectónico
27/12/22 4 Licencias y permisos de Construcción
04/01/23 5 Actividades preliminares
17/03/23 6 Estructuras
25/07/23 7 Obras exteriores
22/09/23 8 Aseo general y limpieza final
27/06/23 9 Adquisición de equipos
31/09/23 10 Acta de cierre del proyecto
4.1.3. Principales entregables del plan de hitos

Tabla 4.3. Principales entregables del plan de hitos
ID Descripción del Hito Responsables Principales Entregables
Estudios y diseños
- Obtención de información.
- Plan de necesidades.
Carlos Vilchez /Jorge
1 - Estudio de suelos.
Benavides
- Entrega de planificación de la obra.
- Plantas.
- Cortes.
2 Anteproyecto Juan Manrique
- Fachadas.
- Entrega del proyecto arquitectónico.
Proyecto arquitectónico - Proyecto arquitectónico.
Daniel Rosales/ Fernando - Proyecto estructural.
3 Armas/ Jorge Benavides/ Juan - Proyecto eléctrico.
Manrique - Proyecto hidrosanitario.
- Entrega de proyecto arquitectónico.
Licencias y permisos de - Solicitud y pago de licencias y permisos.
Juan Manrique/
4 Construcción - Impuesto de construcción.
Carlos Vilchez - Entrega de licencias y permisos.
Actividades preliminares - Campamento incluye baños.
- Localización.
Fernando Armas/Daniel
5 - Instalaciones provisionales eléctricas e
Rosales/Carlos Vilchez
hidrosanitarias.
- Valla informativa de licencias.
- Pedestales en concreto
6 Estructuras Jorge Benavides - Acero de refuerzo.
7 Obras exteriores Jorge Benavides -Pavimiento del patio de maniobras.
Aseo general y limpieza
8 final Amanda Pérez
Adquisición de equipos - Estantería metálica.
9 Carlos Vílchez - Software para manejo del almacén.
- Equipos de cómputo.
Acta de cierre del - Interventoría de obras y equipos.
10 proyecto Juan Manrique - Documentación de cierre.
- Entrega final del proyecto.
4.1.4. Cronograma general del proyecto

4.1.5. Cronograma detallado de actividades
Figura 4.1. Cronograma detallado de actividad

4.1.6. Ruta crítica del proyecto

Las actividades que forman parte de la ruta crítica del proyecto (en complemento
con actividades de gestión al inicio y cierre del proyecto), en cada una de las fases
identificadas son las siguientes:
Tabla 4.4. Actividades que forman parte de la ruta crítica
Fase Actividades
- Obtención de información
- Plan de necesidades
- Estudio de suelos
- Certificado de tradición y libertad
Diseño - Entrega planificación de la obra
- Ante proyecto arquitectónico (planos arquitectónicos)
- Proyecto arquitectónico (planos Arquitectónicos)
- Estudio de impacto ambiental
- Entrega de proyecto Arquitectónico
- Solicitud de pago de licencia de construcción
Licencias y - Impuesto de construcción
permisos
- Entrega de licencias y permisos
- Actividades preliminares - Red Contra Incendios
- Movimiento de tierras - Instalaciones Eléctricas
- Cimentaciones - Acabados
- Estructuras - Carpintería de madera
Construcció - Mampostera - Carpintería metálica
n - Pañetes - Sistema de voz y datos
- Pisos - Sistema bascula
- Instalaciones hidrosanitarias - Obras exteriores
- Pozo Séptico - Equipamiento del centro logístico
- Interventoría de obras y equipos

Puesta en - Documentación de cierre
marcha
- Entrega final de proyecto centro logístico
4.1.7. Cronograma de recursos

En este punto se detalla la cantidad de recursos que se emplearán durante el
desarrollar en la construcción del Centro de almacenamiento logístico en la ciudad de
Mollendo, indicando la fecha de inicio y fin de cada uno de éstos, agrupados en:
 Personal administrativo
 Mano de obra
 Equipos y maquinarias
 Materiales
Personal administrativo
Tabla 4.5. Asignación de personal administrativo
F.
ID Nombre del recurso Total Unidad Inicio F. Fin
Grupo: Staff del Proyecto
SP-01 GERENTE DEL PROYECTO 1 A 01/03/21 29/11/21
SP-02 DIRECTOR DEL PROYECTO 1 A 01/03/21 29/11/21
SP-03 COORDINADOR DEL PROYECTO 2 A 01/03/21 29/11/21
SP-04 CONTROLADOR DE ACTIVIDADES 1 A 01/03/21 29/11/21
Grupo: Equipo de Diseño
SP-05 ARQUITECTOS 4 B 26/04/21 26/05/21
SP-06 INGENIERO CIVIL 2 B 26/05/21 26/06/21
SP-07 INGENIERO ELÉCTRICO 2 B 26/06/21 26/07/21
SP-08 INGENIERO SANITARIO 2 B 26/06/21 26/07/21
SP-09 INGENIERO MECÁNICO 2 B 26/06/21 26/07/21
Grupo: Equipo de Obra
SP-10 PROYECTISTA 1 C 26/07/21 29/11/21
SP-11 RESIDENTE DE OBRA 2 C 26/07/21 29/11/21
SP-12 MAESTRO DE OBRA 4 C 26/07/21 29/11/21
SP-13 OFICIALES 2 C 26/07/21 29/11/21
SP-14 ALBAÑILES 50 C 26/07/21 29/11/21
SP-15 OPERARIOS 20 C 26/07/21 29/11/21

Mano de obra
La mano de obra está compuesta por el personal de campo, los cuales están
agrupados en cuadrillas en base a sus especialidades y área de trabajo asignado, de la
siguiente manera:
Tabla 4.6. Mano de obra - Cuadrillas de trabajo
Grupo: Estructura
Oficial estructurista +
Cuadrilla 1
cabo de oficios
Cabo de oficios + peón estructurista
Cuadrilla 2
Cuadrilla 3 Cabo de oficio + peón + ayudante
Cuadrilla 4 Peón + ayudante
Grupo: Arquitectura
Cuadrilla 1 Arquitecto + cabo de oficios
Cuadrilla 2 Cabo de oficios + practicante
Grupo: Instalaciones
Cuadrilla 1 Oficial civil + ayudante
Cuadrilla 2 Oficial electricista + ayudante
Cuadrilla 3 Oficial sanitario + ayudante
Cuadrilla 4 Oficial mecánico + ayudante
Cuadrilla 5 Peón
Cuadrilla 6 Peón + Albañil
Adicional a estas cuadrillas, también se ha considerado el apoyo de personal de

topografía durante la etapa de diseño. A continuación, se presenta la total asignación
de estos recursos a proyecto en horas hombre (H-H) y los histogramas de utilización
de éstos, agrupados por cargos:
Tabla 4.7. Asignación de mano de obra
F. Intermi
ID Nombre del recurso Total Unidad Inicio F. Fin tente
Grupo: Diseño
MO-01 PRACTICANTE DE DISEÑO 4 B 26/04/21 26/05/21 -
Grupo: Estructura
MO-02 CAPATAZ 1 B 26/07/21 29/10/21 -

MO-03 OPERARIO 2 B 26/07/21 29/10/21 -
MO-04 OFICIAL 2 B 26/07/21 29/10/21 -
MO-05 TOPÓGRAFO 1 B 26/07/21 29/10/21 -
MO-06 CABO DE OFICIO 4 B 26/07/21 29/10/21 -
MO-07 DOBLADOR DE ACERO 2 B 26/07/21 29/10/21 -

MO-08 AYUDANTE HERRERO 2 B 26/07/21 29/10/21 -
MO-09 HERRERO 2 B 26/07/21 29/10/21 -
MO-10 PEÓN DE ALBAÑILERÍA 50 B 26/07/21 29/10/21 -
MO-11 ALBAÑIL 10 B 26/07/21 29/10/21 -
MO-12 OFICIAL YESERO 1 B 26/07/21 29/10/21 -
MO-13 YESERO 2 B 26/07/21 29/10/21 -
MO-14 EQUIPO DE SEGURIDAD 2 B 26/07/21 29/10/21 -
Grupo: Arquitectura
MO-15 AYUDANTE DE PLANOS 2 B 26/04/21 26/05/21 -

MO-16 MODELADOR 1 B 26/04/21 26/05/21 -
MO-17 RENDERISTA 1 B 26/04/21 26/05/21 -
MO-18 PERSONAL BIM 2 B 26/04/21 26/05/21 -
Grupo: Instalaciones
MO-62 OFICIAL ELECTRICISTA 1 B 28/09/2 10/11/21 -

1
MO-63 CABO DE OFICIOS 1 B 28/09/21 10/11/21 -
MO-64 AYUDANTE ELECTRICISTA 5 B 28/09/21 10/11/21 -
MO-65 OFICIAL HIDROSANITARIO 1 B 28/09/21 10/11/21 -
AYUDANTE
MO-67 5 B 28/09/21 10/11/21 -
HIDROSANITARIO
MO-68 OFICIAL MECÁNICO 1 B 28/09/21 10/11/21 -
MO-70 AYUDANTE MECÁNICO 5 B 28/09/21 10/11/21 -
Maquinaria y equipos
En este punto se lista la relación de maquinaria, equipos y otros activos
(estructuras) que serán asignados al proyecto para realizar el trabajo en obra
(información en horas máquina, H-M).
Tabla 4.8. Asignación de maquinaria y equipos
Uso Unid Intermite
ID Nombre del recurso F. Inicio F. Fin
Total ad nte
Grupo: Maquinaria
TRACTOR DE ORUGAS DE 576
MEH-01 hm 01/04/21 01/07/21 -
190-240 HP
ESCAVADORA SOBRE
MEH-02 ORUGA 115-165 HP 0.75-1.4 Y 432 hm 01/04/21 01/07/21 -
1 152
MEH-03 VOLQUETES DE 15 M3 hm 01/04/21 01/07/21 -
MEH-04 MONTACARGAS 960 hm 01/07/21 01/10/21 -

MEH-05 CARGADOR FRONTAL 768 hm 01/07/21 01/10/21 -
MEH-06 RETROEXCAVADORA 360 hm 01/04/21 01/07/21 -

MEH-07 GRUA 1 128 hm 01/07/21 29/11/21 -
Grupo: Equipos
MEH-08 HERRAMIENTAS MANUALES %M 01/07/21 01/11/21 -
O
120
MEH-09 JALONES he 01/04/21 08/04/21 -
WINCHA 24
MEH-10 he 01/04/21 08/04/21 -
METÁLICA
TEODOLITO
24
MEH-11 TEODOLITO hm 01/04/21 08/04/21 -
MOTONIVELADORA DE 145- 384
MEH-12 hm 01/04/21 01/05/2 -
150 HP
1
MEH-13 RODILLO LISO VIBRATORIO 240 hm 01/05/21 01/06/22 -
GRUPO ELECTROGENO 38
24
MEH-14 HP 20 KW hm 01/04/21 01/05/2 -
1
SOLDADORA ELECT MONOF.
MEH-15 ALTERNA 225 AMP. 1128 he 01/07/21 01/11/2 -
1
MEH-16 MOTOBOMBA 10 HP 4" 24 hm 01/07/21 01/11/21 -
MOLADORA
MEH-17 2 256 hm 01/07/21 01/11/21 -
MEH-18 CIERRA ELECTRICA 2 256 hm 01/07/21 01/11/21 -
MEH-19 APISONADORA 384 hm 01/04/21 01/05/2 -

1
MEZCLADORA DE
MEH-20 CONCRETO TAMBOR 18 HP 192 hm 01/04/21 01/05/2 -
11 p3 1

Materiales
En este punto se lista la relación de materiales que serán empleados para la
construcción de la obra (cada uno en sus respectivas unidades).
Tabla 4.9. Asignación de materiales
ID Nombre del recurso Uso Unidad F. Inicio F. Fin Intermi
Total tente
MA-01 GASOLINA 9.8548 hh 01/03/21 29/03/21 -
CLAVOS PARAMADERA 12.8000 kg
MA-02 01/10/21 01/11/21 -
CON CABEZA DE 2 1/2"
CLAVOS PARAMADERA 1.9400 kg
MA-03 01/11/21 01/11/21 -
CON CABEZA DE 3"
MALLA ELECS REC/PVC 35.6620 m2
MA-04 CUADRADA DE ACERO 01/04/21 01/05/21 -
1/2X1/2"
MA-05 PLATINA DE FIERRO 3/16" 80.0000 und 01/10/21 01/11/21 -
PLANCHA DE METAL DE 25 40.0000 und
MA-06 01/10/21 01/11/21 -
X 25 X 3/8"
CURVAS PVCSAP 68.0000 und
MA-07 ELECTRICAS 3/4" (20 mm) 01/04/21 01/05/21 -
TUBERIA PVC SAP C 10 C/R 78.2775 m

MA-08 01/04/21 01/05/21 -
DE 3/4" X 5 m
TUBERIA PVC SAP C 10 C/R 38.7200 m
MA-09 01/04/21 01/05/21 -
DE 1 1/2" X 5 m
MA-10 ARENA 4.9982 m3 01/06/21 01/10/21 -
MA-11 ARENA GRUESA 23.9700 m3 01/06/21 01/10/21 -
ARENA GRUESA (PUESTO 1.2856 m3
MA-12 01/06/21 01/10/21 -
EN OBRA)
MA-13 HORMIGON 0.6700 m3 01/06/21 01/10/21 -
MA-14 AGUA PUESTA EN OBRA 17.2120 m3 01/06/21 29/11/21 -
MA-15 RAFIA CUBRECERCO 128.000 m 01/03/21 29/11/21 -
0
CEMENTO PORTLAND TIPO 227.557 bol
MA-16 01/06/21 01/10/21 -
I (42.5 kg) 7
CAL HIDRATADA BOLSA 30 13.5511 bol
MA-17 kg 01/06/21 01/10/21 -
TUBERIA CPVC DE 3/4" X 3 136.600 und
MA-18 01/04/21 01/05/21 -
m 0
LADRILLO KK 18 HUECOS 4.1064 mll
MA-19 01/06/21 01/10/21 -
9X13X24 cm
TUBOMETALICO 176.800 m
MA-20 RECTANGUAR 40X80 MM 0 01/10/21 01/11/21 -
(E=2.5 mm)
4.2. PLAN DE GESTIÓN DE COSTOS

4.2.1. Costos unitarios de recursos
En este punto se detallan los costos unitarios de cada uno de los recursos que
serán empleados en el proyecto:
Recursos humanos
Dentro de recursos humanos, tenemos al personal administrativo y al personal de
obra. Para el caso de personal administrativo, cada recurso tiene un costo día (el cual
está calculado considerando la remuneración básica, costos administrativos, utilidades
y bonificaciones extraordinarias). Cada cierre de mes, el área de Recursos Humanos
revisa la cantidad de días que estuvo destacado el recurso al proyecto, y asigna
presupuestalmente los costos de éstos al proyecto.
Tabla 4.10. Costos unitarios de personal administrativo
ID Nombre del recurso Total, días Costo día Total

S/
SP-01 GERENTE DEL PROYECTO 330 S/. 300.00 99,000.00
SP-02 DIRECTOR DEL PROYECTO 330 S/. 150.00 S/
49,500.00
COORDINADOR DEL S/
SP-03 330 S/. 250.00
PROYECTO 82,500.00
CONTROLADOR DE S/
SP-04 ACTIVIDADES 330 S/. 250.00 82,500.00
S/
SP-05 ARQUITECTOS 330 S/. 120.00
39,600.00
S/
SP-06 INGENIERO CIVIL 330 S/. 110.00
36,300.00
S/
SP-07 INGENIERO ELECTRICO 330 S/. 120.00
39,600.00
S/
SP-08 INGENIERO INDUSTRIAL 330 S/. 110.00 36,300.00
S/
SP-09 INGENIERO MECANICO 330 S/. 120.00
39,600.00
S/
SP-10 JEFE DE ALMACEN 330 S/. 110.00 26,400.00
S/
SP-11 JEFE DE ACABADOS 330 S/. 120.00
33,000.00
ASISTENTE DE OFICINA S/
SP-12 330 S/. 110.00
TECNICA 31,350.00
ASISTENTE DE OBRAS S/
SP-13 330 S/. 120.00
CIVILES 31,350.00
Para el caso de personal de obra, la asignación presupuestal es similar, sólo

que, en este caso, el costo de estos recursos es evaluado por hora (costo hora).
Tabla 4.11. Costos unitarios de mano de obra
ID Nombre del recurso Total, dia Costo Dia Total
Grupo: Mano de obra
MO-I Proyectista 330 S/. 170.00 S/. 56,100.00
MO-II Residente de obra 330 S/. 160.00 S/. 52,800.00
MO-III Maestro de obra 330 S/. 120.00 S/. 39,600.00
MO-IV Oficiales 330 S/. 90.00 S/. 29,700.00
MO-V Operarios 330 S/. 100.00 S/. 33,000.00
Materiales
Para este proyecto se utilizará el costo del material puesto en obra, debido
a que algunos proveedores han realizado un incremento en sus materiales, para cubrir
el transporte hacia la obra. A continuación, se presenta los costos unitarios de los
principales materiales adquiridos para el proyecto:
Tabla 4.12. Costos unitarios de los principales materiales
Uso Costo
ID Nombre del recurso Unidad Total
Total unidad
MA- 01 GASOLINA 9.8548 hh S/.....16.00 S/...........157.68
CLAVOS PARA MADERA CON CABEZA DE 2
MA- 02 12.8 kg S/.......7.00 S/.............89.60
1/2"
MA- 03 CLAVOS PARA MADERA CON CABEZA DE 3" 1.94 kg S/.......7.00 S/.............13.58
MALLA ELECS REC/PVC CUADRADA DE

MA- 04 35.662 m2 S/.......6.00 S/...........213.97
ACERO 1/2X1/2"
MA- 05 PLATINA DE FIERRO 3/16" 80 und S/.....25.00 S/ 2,000.00
MA-6 PLANCHA DE METAL DE 25 X 25 X 3/8" 40 und S/.....52.00 S/ 2,080.00
CURVAS PVC SAP ELECTRICAS 3/4" (20
MA- 07 68 und S/........2.50 S/...........170.00
mm)
MA-8 TUBERIA PVC SAP C 10 C/R DE 3/4" X 5 m 78.2775 m S/.....18.00 S/ 1,409.00
MA- 09 TUBERIA PVC SAP C 10 C/R DE 1 1/2" X 5 m 38.72 m S/.....15.00 S/...........580.80
MA-10 TUBERIA PVC SAP DESAGUE DE 4"X 3 m 50.6 m S/.....25.00 S/ 1,265.00
MA- 11 TUBERIA PVC SAP DESAGUE DE 2"X 3 m 70.301 m S/.....15.00 S/ 1,054.52
MA-12 TUBERIA PVC SAP DESAGUE DE 3"X 3 m 29.315 m S/......32.90 S/...........964.46
MA- 13 ARENA 4.9982 m3 S/.....90.00 S/...........449.84

MA- 14 ARENA GRUESA 23.97 m3 S/.....50.00 S/ 1,198.50
MA- 15 ARENA GRUESA (PUESTO EN OBRA) 1.2856 m3 S/.....80.00 S/...........102.85
MA- 16 HORMIGON 0.67 m3 S/.....78.00 S/.............52.26
MA- 17 AGUA PUESTA EN OBRA 17.212 m3 S/.......5.00 S/.............86.06
MA- 18 RAFIA CUBRECERCO 128 m S/.......4.00 S/...........512.00
MA- 19 CEMENTO PORTLAND TIPO I (42.5 kg) 227.5577 bol S/.....30.00 S/ 6,826.73
MA- 20 CAL HIDRATADA BOLSA 30 kg 13.5511 bol S/.....22.00 S/...........298.12
MA- 21 TUBERIA CPVC DE 3/4" X 3 m 136.6 und S/.....30.00 S/ 4,098.00
MA- 22 LADRILLO KK 18 HUECOS 9X13X24 cm 4.1064 mll S/ 2,000.00 S/ 8,212.80
MA- 23 MADERA AGUANO 2"X3"X8' 12.8 pza S/......13.50 S/...........172.80
MA- 24 MADERA TORNILLO 267.3378 p2 S/.......7.00 S/ 1,871.36
MA- 25 MADERA CHONTAQUIRO 26.885 p2 S/.......7.00 S/...........188.20
TUBO METALICO RECTANGUAR 40X80 MM
MA- 26 176.8 m S/.....20.00 S/ 3,536.00
(E=2.5 mm)
Maquinaria y equipos
En el caso de la maquinaria y equipos, estos ya forman parte de los activos de la
empresa; ante esto, para ‘recuperar’ la inversión realizada, GyM ha definido un costo
hora por activo puesto en obra, costos que son imputados
presupuestalmente al proyecto que emplea estos activos.
Tabla 4.13. Costos unitarios de maquinarias y equipos
Costo
ID Nombre del recurso Total horas Total
hora
Grupo: Maquinaria
MEH-01 TRACTOR DE ORUGAS DE 190-240 HP 576 S/... 329.56 S/ 189,826.56
ESCAVADORA SOBRE ORUGA 115-165 HP
MEH-02 432 S/... 203.58 S/ 87,946.56
0.75-1.4 Y
MEH-03 VOLQUETES DE 15 M3 1152 S/... 130.00 S/ 149,760.00
MEH-04 MONTACARGAS 960 S/......23.56 S/ 22,617.60
MEH-05 CARGADOR FRONTAL 768 S/... 215.56 S/ 165,550.08
MEH-06 RETROEXCAVADORA 360 S/... 220.00 S/ 79,200.00
MEH-07 GRUA 1128 S/... 200.00 S/ 225,600.00
Grupo: Equipos
MEH-08 HERRAMIENTAS MANUALES
MEH-09 JALONES 120 S/........2.50 S/......300.00
MEH-10 WINCHA METÁLICA 24 S/........3.50 S/........84.00
MEH-11 TEODOLITO 24 S/.....15.00 S/......360.00
MEH-12 MOTONIVELADORA DE 145-150 HP 384 S/... 210.00 S/ 80,640.00
MEH-13 RODILLO LISO VIBRATORIO 240 S/.....10.00 S/ 2,400.00
MEH-14 GRUPO ELECTROGENO 38 HP 20 KW 24 S/.......5.00 S/......120.00
SOLDADORA ELECT MONOF. ALTERNA 225
MEH-15 1128 S/.......2.00 S/ 2,256.00
AMP.
MEH-16 MOTOBOMBA 10 HP 4" 24 S/.......7.00 S/......168.00
MEH-17 MOLADORA 2256 S/.......5.00 S/ 11,280.00
MEH-18 CIERRA ELECTRICA 2256 S/.......1.00 S/ 2,256.00
MEH-19 APISONADORA 384 S/.....21.00 S/ 8,064.00
MEZCLADORA DE CONCRETO TAMBOR 18
MEH-20 192 S/......12.10 S/ 2,323.20
HP 11 p3
4.2.2. Estructura de costes

La estructura de costes presentada equivale a S/. 75,000.00 soles, ésta se ha
calculado en base a todas las partidas requeridas para el Diseño, Construcción y
Puesta en marcha de la obra y está compuesta principalmente por los costos de mano
de obra, materiales y maquinaria y equipos empleados.
Tabla 4.14. Estructura de costes
ETAPA DE DISEÑO
ESTUDIOS PRELIMINARES 2,500.00
ANTEPROYECTO 3,500.00
EXPEDIENTE TÉCNICO 5,800.00
METRADO Y PRESUPUESTO DE COSTE 3,200.00

ETAPA DE CONSTRUCCIÓN
OBRAS PROVISIONALES 1,800.00
OBRAS PRELIMINARES 2,200.00
MOVIMIENTO DE TIERRAS 1,500.00
CONSTRUCCIÓN DE ESTRUCTURAS 5,450.00
ARQUITECTURA Y ACABADOS 5,500.00
INSTALACIONES 3,550.00
PUESTA EN MARCHA
PRUEBA DE EQUIPOS 17,850.00
TRANSFERENCIA DEL PRODUCTO AL CLIENTE 22,150.00
4.2.3. Gastos
Los gastos del proyecto llegan a S/. 513,467.20 soles, agrupándose de la siguiente
manera
 Pago de remuneraciones al personal administrativo.
 Pago a la oficina principal (un egreso fijo equivalente a un 4.5% de la
estructura de coste aproximadamente).
 Gastos de gestión del proyecto (comunicaciones, calidad, capacitación).
 Otros gastos (transporte, seguridad, entre otros).
Tabla 4.15. Gastos del proyecto
GASTOS
GASTOS SUELDO EQUIPO DE PROYECTO 411,750.00
GASTOS OFICINA PRINCIPAL 3,375.00
GASTOS DE COMUNICACIONES 5,000.20
GASTOS DE CAPACITACIÓN 3,500.40
GASTOS DE CALIDAD 2,000.00
GASTOS MATERIALES DE OFICINA 1,440.40
GASTOS SEGURIDAD DE OBRA 50,000.70
GASTOS NEGOCIACIÓN CON SINDICATO 1,000.00
GASTOS DE TRANSPORTE 25,000.50
GASTOS VARIOS 10,400.00
4.2.4. Línea base de costes

Para obtener la línea de base de costes, se debe agregar a la estructura de costes y

a los gastos realizados, el margen de contingencia estimado para el proyecto, el
cual es de S/. 8.422.570,98 soles (en el capítulo de riesgos se detalla el cálculo de
este monto). Con este monto, la línea base de coste del proyecto es de S/. 83,391.79
soles.
Tabla 4.14. Línea base de coste15

ETAPA DE DISEÑO 15,000.00
ETAPA DE CONSTRUCCIÓN 20,000.00
PUESTA EN MARCHA 40,000.00
GASTOS 3,391.79
MARGEN DE CONTINGENCIA 5,000.00
LÍNEA BASE DE COSTE 83,391.79
4.2.5. Presupuesto de costes

A la línea base de coste presentada, se le debe agregar el margen de gestión para
obtener el presupuesto de costes. El margen de gestión que emplea la constructora
para este tipo de proyectos es 1% de la línea base de coste. Con este monto, el
presupuesto de coste del proyecto llega a S/. 8.422.570,98 millones de soles.
Tabla 4.15. Presupuesto de costes
LÍNEA BASE DE COSTE
MARGEN DE GESTIÓN (1%) 83,391.79
PRESUPUESTOS DE COSTES
PRESUPUESTOS DE COSTES (en millones de soles)

Figura 4.2. Curva S del proyecto (en S/. millones de soles)

CURVA S
Figura 4.4. Flujo de caja del proyecto (en S/. miles de soles)
Curva S de Recursos
Proyecto: Diseño y Construcción de un Centro de Almacenamiento Logístico

en la ciudad de Mollendo.
ID:
Fecha de 15/04/20 Fecha 15/07/20 Fecha de Fecha a la cual se

Inicio 21 Fin: 21 Corte: reporta el costo
real
Mes
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Valor S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/.
Planificado 43.43 55.37 66.46 67.59
475.08 4.23 127.18 127.18 127.18
Valor
S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/.
Planificado
Acumulado 522.73
475.08 479.31 578.10 644.56 712.14 839.33 966.51 1,093.69
Costo Real S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/.
503.20 4.40 46.00 58.60 70.30 71.50 134.70 185.80 183.30
Costo Real S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/.
S/.
Acumulado 1,257.80
503.20 507.60 553.60 612.20 682.50 754.00 888.70 1,074.50
4.3. PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD
4.3.1. Métricas de calidad
Tabla 4.18. Métricas de calidad del proyecto

Frecuencia
Objetiv Procesos
Métrica Atributo Fuente de datos Meta de
o involucrados medición
Índice del Cumplimiento del
Cronograma de obra Control del Cumplimiento del tiempo
1 desempeño del plazo de ejecución Trimestral
cronograma de la obra cronograma asignado al proyecto
Cumplimiento de
Índice del
los costos Cumplimiento del costo
2 desempeño del Línea base de costo Control de costos Trimestral
proyectados en la asignado al proyecto
costo ejecución de la obra
Número de Cumplimiento de No tener observaciones
3 Expediente técnico
observaciones las normas del Geotecnia técnicas en la revisión a cargo del Trimestral
técnicas <1 R.N.E. del proyecto especialista
Número de Elaboración del
Expediente técnico Elaboración del No tener observaciones
4 observaciones expediente técnico del Trimestral
técnicas <1 proyecto del proyecto expediente técnico técnicas en la municipalidad

Tabla 4.19. Métricas de calidad del producto
Procesos Frecuencia
Objetivo Métrica Atributo Fuente de datos Meta
involucrados de medición
1 Numero de cambios estructurales Desviación en cambios en la Especificaciones Control de cambios Cumplimiento con la Trimestral
aprobados en la construcción especialidad Estructuras técnicas, planos, calidad del producto
Números de cambio estructurales cuaderno de obra, acta
solicitados en la construcción de reunión
2 Numero de cambios Desviación en cambios en la Especificaciones Control de cambios Cumplimiento con la Trimestral
arquitectónicos aprobados en la especialidad Arquitectura técnicas, planos, calidad del producto
construcción cuaderno de obra, acta
Números de cambios de reunión
arquitectónicos solicitados en la
construcción
3 Numero de cambios electrónicos Desviación en cambios en la Especificaciones Control de cambios Cumplimiento con la Trimestral
aprobados en la construcción especialidad Eléctrico técnicas, planos, calidad del producto
Numero de cambios electrónicos cuaderno de obra, acta
solicitados en la construcción de reunión
4 Numero de cambios sanitarios Desviación en cambios en la Especificaciones Control de cambios Cumplimiento con la Trimestral
aprobados en la construcción especialidad Sanitaria técnicas, planos, calidad del producto
Numero de cambios sanitarios cuaderno de obra,
solicitados en la construcción acta de reunión
5 Valor promedio de concreto Técnica de los materiales Especificaciones Control de calidad Obtención de resistencia Trimestral
estructural sismorresistente fabricados en obra técnicas, planos, del concreto de acuerdo a
>210 kg/cm² expediente técnico del los valores especificados
proyecto por el consultor de diseño
estructural
6 No observaciones =0 Satisfacción del cliente con la Acta de aceptación de Finalización y No tener observaciones Trimestral
construcción del centro logístico la obra entrega de obra de consideración en la
entrega de obra
7 N° de veces que se rechazó Desviación en la aceptación del Planos As built, Revisión de dossier Cumplimiento con la Trimestral
dossier de calidad dossier de calidad especificaciones de calidad calidad del producto
N° de veces que se revisó el técnicas, cuaderno
dossier de calidad de obra
8 N° de veces que se rechazó la Desviación de aceptación en la Documentos de Liquidación de obra No tener adeudos en la Trimestral
liquidación de obra liquidación de obra liquidación de obra finalización de la obra
N° de veces que se revisó la
liquidación de obras
Estos son los procedimientos de la constructora que han sido considerados para este
proyecto:
Tabla 4.20. Procedimientos de la constructora considerados en el proyecto

Estándar calidad Actividades de Actividades de
Entregable
aplicable prevención control
Chárter del Revisión de
Metodología PMI Directorio
proyecto documentación
Estructura de Revisión detallada de Jefe del
desglose de Metodología PMI
documento completo Proyecto
trabajo
Cronograma de Revisión detallada de Jefe del
Metodología PMI
actividades documento Proyecto
Documento de Revisión de Jefe del
descripción de Metodología PMI
documentación Proyecto
funciones
Documento de Revisión de
documentación y Jefe del
adquisición de Metodología PMI
equipos procedimientos Proyecto
Revisión de
Documentación documentación y
de aceptación de Metodología PMI Usuario Clave
procedimientos
producción
técnicos
Revisión de
Documento de documentación y
Metodología PMI Usuario Clave
plan de pruebas procedimientos técnicos
Revisión de
Documento de
Metodología PMI documentación de Usuario Clave
capacitación
aceptación
Revisión de
Documento de
documentación y Jefe de
seguimiento y Metodología PMI
procedimientos técnicos Proyecto
control
Documento de
Revisión de
cierre de Metodología PMI Directorio
documentación
proyecto
4.3.2. Aseguramiento de calidad
Tabla 4.21. Aseguramiento de calidad del proyecto

Estándar o Norma de calidad Actividad de prevención
Proceso Métrica de calidad Frecuencia
aplicable (QA)
El gerente de proyecto debe
Proporcionar apoyo ISO 21500 Estándar para determinar las áreas que se Planes de capacitación.
con los planes de Gestión de Proyectos desean medir y determinar Informes de auditoría. Diario
mejora de procesos. los valores aceptables de la Documentar el proceso.
medición. Un ejemplo es
OHSAS 18001 Estándar para
determinar el número de Planificar plan de gestión.
Coherencia en la Gestión de Seguridad y Salud cambios permitidos en el Prevención en el proceso de Semanal
organización ejecutora. Laboral proyecto. los costos.
Tabla 4.22. Aseguramiento de calidad del producto
Estándar ó Norma de calidad Actividad de prevención

aplicable (QA)
Proporcionar la mejor La tolerancia define la El objetivo es detectar
expectativa para ISO 9001 Estándar para variación permisible que disfunciones tan rápido
Semanal
establecer una óptima Gestión de la calidad procede el aseguramiento de como sea posible para
calidad la calidad. una mejor producción.
Herramientas básicas que Prevenir todas las
La satisfacción de
ISO 17024 Evaluación de la muestran la inspección de variables de error y
todos los criterios de Semanal
conformidad las óptimas solicitar un cambio de
conformidad
del producto plan
4.3.3. Control de calidad
4.3.4. Tabla 4.23. Control de Calidad del proyecto
Estándar ó Norma de calidad Actividad de control

aplicable (QC)
Control de recepción en obra
Responsabilidad de los líderes de la Control de calidad de
Métodos y procesos de productos, Tres meses
firma acero equipos y sistemas
Maquinaria y Control de calidad del Control de ejecución de la
Requisitos éticos relevantes Mensualmente
herramientas mortero obra
Aceptación y retención de las
Control de calidad del Control de la obra
Materiales relaciones profesionales con Nueve meses
metal terminada
clientes
Mano de obra y Control de calidad del Control particular de las
Recursos humanos Mensualmente
trabajadores cimiento estructuras de acero
Control particular de
Medio ambiente y
Desempeño del trabajador protección contra Anualmente
entorno incendios
Medición Monitoreo
Tabla 4.24. Control de Calidad del producto

Estándar ó Norma de calidad Actividad de control

aplicable (QC)
Control de calidad de los
Criterios de Control de calidad de
Producto espacios Mensualmente
desempeño producto confortables
Rango de aplicación Control de los Control de
Desempeño Anualmente
usuarios de la zona desafíos
existentes en la zona
Evidencias Calidad de llegada y Control de los
Conocimiento Mensualmente
requeridas recepción de producto objetivos principales
4.3.5. Plan de pruebas y mediciones

Dentro de la etapa de Puesta en Marcha, una actividad a realizar antes de hacer la entrega de
la obra al cliente, es la prueba de equipos y verificación de acabados. Esta actividad debe ser
realizada por el equipo de obra junto con el jefe de Calidad, considerando las siguientes
pruebas:
Tabla 4.25. Plan de pruebas y mediciones
Zona Pruebas o mediciones Resultados esperados

Verificación de los planos de análisis Sobre los márgenes previstos según reglamento nacional de
Estructuras
de cargas. edificaciones.
Prueba de resistencia de concretos de
Sobre los márgenes previstos por el ingeniero calculista.
los elementos estructurales.
Tener las propiedades mecánicas y químicas exigidas para el
Prueba de resistencia de acero de
proyecto. deben cumplir con las normas de calidad del
refuerzo
fabricante y la norma térmica
La madera para encofrados deberá estar en óptimas
Encofrado y desencofrado condiciones para contener y soportar los esfuerzos
desarrollado del concreto de manera efectiva
Instalaciones
sanitarias Prueba de presión hidráulica. Sin fugas en el sistema.
Prueba de equipos de bombeo. Presión adecuada en los puntos de salida del sistema.
Instalaciones Prueba de conexión a la red pública.
eléctricas Llegada de carga adecuada a los tableros principales.
Prueba de Grupo electrógeno. Funcionamiento correcto ante el corte de luz
Pruebas de tensión y corriente,
visibilidad nocturna y de seguridad en Funcionamiento óptimo.
la instalación
HVAC Medición de flujo de extracción. Caudal óptimo.
Prueba de equipos de aire
Funcionamiento óptimo.
acondicionado y extracción.
Prueba de presión hidráulica en ACI. Presión adecuada recomendada en los puntos de salida del
Sistemas ACI
sistema.
Prueba de equipos de bombeo. Funcionamiento óptimo.
Verificación de superficies niveladas
Arquitectura Dentro de los márgenes mínimos.
en pisos y muros.
Verificación de las medidas de vanos
Dentro de los márgenes mínimos.
de puertas y ventanas.
Prueba de la pintura resistencia al
agua Condiciones de visibilidad y resistencia adecuado.
Pruebas de fijación, visibilidad y
resistencia Señalización de seguridad Funcionamiento óptimo.
Pruebas de funcionamiento de
todos los servicios instalados, Funcionamiento óptimo.
físicos y software

4.4. PLAN DE GESTIÓN DE RECURSOS
Alineado al cronograma de recursos definido en el plan de gestión de tiempo, en este punto se presentan el plan de utilización
de recursos durante los meses de ejecución del proyecto.
Tabla 4.25. Utilización de personal administrativo (en días)
2021 2022
Personal Cantidad Días Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic Ene

GERENTE DEL PROYECTO 1 330 Presente en el 100% de la obra
DIRECTOR DEL PROYECTO 1 330 Presente en el 100% de la obra
COORDINADORES
2 330 Presente en el 100% de la obra
DEL PROYECTO
CONTROLADOR Presente en el 100% de la obra
DEL PROYECTO 1 330
INGENIEROS CIVILES 4 330 Presente en el 100% de la obra
ARQUITECTOS 2 330 Presente en el 100% de la obra
INGENIEROS ELECTRICOS 2 330 Presente en el 100% de la obra
INGENIEROS MECANICOS 2 330 Presente en el 100% de la obra
INGENIEROS SANITARIOS 2 330 Presente en el 100% de la obra
PROYECTISTA 1 330 Presente en el 100% de la obra
RESIDENTES DE OBRA 2 330 Presente en el 100% de la obra
MAESTROS DE OBRA 4 330 Presente en el 100% de la obra
OFICIALES 2 330 Presente en el 100% de la obra
ALBAÑILES 50 330 Presente en el 100% de la obra
OPERARIOS 20 330 Presente en el 100% de la obra

Tabla 4.26. Utilización de mano de obra (en horas hombre)
Personal Cantidad H-H Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic Ene
MAESTROS 4 1020 00 50 00 00 90 132 132 132 132 132 220
CAPATACES 2 970 00 00 00 00 90 132 132 132 132 132 220
OPERARIOS 20 880 00 00 00 00 00 132 132 132 132 132 220
OFICIALES 2 970 00 00 00 00 120 132 132 132 132 132 220
PEONES 50 930 00 50 00 00 00 132 132 132 132 132 220
4.4.1. Plan de utilización de recursos materiales
En este punto, se muestra el calendario de utilización de los principales materiales a emplear durante el proyecto:
Tabla 4.27. Utilización de materiales
2021 2022
Descripción Unidad Mar Abr Ma Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic Ene
y
Construcción de la estructura
principal X X X
Und. X
 Hormigón
 Acero.
Instalación de estantes
 Maderas Und. X X
Construcción de paredes y
estructuras secundarias Und. X X
 Materiales de construcción
 Acero
Implementación de sistemas de
seguridad Und. X
 Tecnología X X
 Equipamiento

Instalación de la cubierta
 Materiales de cubierta Und. X X X
 Acero
Fases restantes del proyecto

 Diversos materiales Und. X X

4.4.2. Plan de utilización de maquinaria y equipos
Tabla 4.28. Utilización de maquinaria y equipos

2012
Descripción Cantidad H-M Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago
Grupo: Maquinaria
TRACTOR DE ORUGAS DE 190-240 HP 1 X
ESCAVADORA SOBRE ORUGA 115-165
1 X
HP 0.75-1.4 Y
VOLQUETES DE 15 M3 1 X
MONTACARGAS 1 X
CARGADOR FRONTAL 1 X
RETROEXCAVADORA 1 X
GRUA 1 X
Grupo: Equipos
TEODOLITO 1 X
MOTONIVELADORA DE 145-150 HP 1 X
RODILLO LISO VIBRATORIO 1 X
GRUPO ELECTROGENO 38 HP 20 KW 1 X
SOLDADORA ELECT MONOF. ALTERNA
1 X
225 AMP.
MOTOBOMBA 10 HP 4" 1 X
MOLADORA 1 X
Grupo: Otros activos
JALONES 1 X
WINCHA METÁLICA 1 X
Fuente: Elaboración propia.

4.4.3. Equipo de Trabajo
Figura 4.5. Organigrama del proyecto
DIRECTOR DEL
PROYECTO
EQUIPO DEL RESIDENTE DEL INTERVENTOR

PROYECTO PROYECTO GEOTECNISTA DEL PROYECTO
MAESTRO
DE OBRAS
CUADRILLAS
VIGILANTES
Figura 4.6. Organigrama del equipo de Diseño
DIRECTOR DEL
PROYECTO
EQUIPO DEL RESIDENTE DEL INTERVENTOR

GEOTECNISTA
PROYECTO PROYECTO DEL PROYECTO
ARQUITECTO
ING. CIVIL
ING. ELECTRICO
ING.
HIDROSANITARIO
ING. MECÁNICO
Curso Gestión de Proyectos de Construcción
56
Figura 4.7. Organigrama del equipo de Obra
JEFE DE PRODUCCIÓN
OPERADOR DE ENCARGADO CONTROLADOR

EQUIPO PESADO TOPOGRAFO GENERAL OFICIAL
CAPATAZ
OPERARIO
OFICIAL
PEON

4.4.4. Descripción de Roles
A continuación, se detalla la descripción de los principales roles mencionados

en el punto anterior:
Tabla 4.29. Descripción de roles del director del proyecto
NOMBRE DEL ROL

Director del proyecto
Responsabilidades
Responsable del proyecto y finalización de este
Correcta planificación general, ejecución, monitoreo, control y cierre del
proyecto.
Funciones
 Gestión de riesgos
 Mediación de conflictos y gestión de relaciones con las partes interesadas
Requisitos del Rol
Conocimientos En marketing digital, conocimientos en programas ejecutivo
Habilidades Responsable, Habilidoso y Experto en la materia
Experiencia 5 años dirigiendo proyectos en sector público y privado
57
Tabla 4.30. Descripción de roles del Arquitecto
NOMBRE DEL ROL

Arquitecto
Responsabilidades
 Diseño del proyecto
 Ejecución y supervisión del proyecto
 Estar en total contacto con el personal que están a cargo de las
diferentes partidas del expediente técnico.
Funciones
 A cargo de la obra en su totalidad
 Dirigir los acabados y espacios internos y externos
Requisitos del Rol
Conocimientos AutoCAD, Revit y programas de render, lector de planos en su

totalidad con respecto a sus especialidades.
Responsable, Tener buen ambiente laboral y ser experto en la
Habilidades
materia.
Tener experiencia en el sector privado y público como mínimo
Experiencia 6 años.
Tener experiencia y conocimientos en acabados.
Tabla 4.31. Descripción de roles del ingeniero

mecánico
NOMBRE DEL ROL

Ingeniero mecánico
Responsabilidades
 Encargado del personal a cargo del mecanismo del inmueble
 Estar a cargo y responsabilidad del uso de mecanismo en el proyecto
Funciones
 Funcionamiento de la logística correcta en la ejecución del proyecto
 Apoyo y correcciones en aspectos mecánicos del inmueble
 Funciones mecánicas para el manejo de los productos a recibir.
Requisitos del Rol
Conocimientos Manejo de mecanismo en el proyecto de almacenamiento
logístico, conocer los instrumentos a utilizar.
Comprometido con el proyecto, Responsabilidad y como punto
Habilidades fundamental conocer las herramientas e instrumentos para
ejecutar el proyecto correctamente.
Experiencia Mínimo 5 años en el sector público y privado en la ejecución
de un centro de logística de almacenamiento.

58
4.4.5. Cronograma de recursos
2021
Personal Cantidad Días Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov
GERENTE DEL PROYECTO 1 109 08 08 08 12 12 16 16 16 17
DIRECTOR DEL PROYECTO 1 141 12 12 12 12 12 20 20 20 21
COORDINADOR DEL
2 109 00 10 04 04 04 20 20 20 21
PROYECTO
CONTROLADOR DE
ACTIVIDADES 1 99 00 00 04 04 10 20 20 20 21

ARQUITECTOS 4 132 20 20 20 16 16 08 08 08 16
INGENIERO CIVIL 2 129 12 12 09 20 16 16 16 16 12
INGENIERO ELECTRICO 2 90 00 00 00 10 20 12 12 20 16
INGENIERO SANITARIO 2 117 00 00 05 20 20 20 20 20 12
INGENIERO MECANICO 2 90 00 00 00 10 20 12 12 20 16

PROYECTISTA 1 107 01 10 20 20 20 08 08 08 12
RESIDENTE DE OBRA 2 97 00 00 00 00 16 20 20 20 21
MAESTRO DE OBRA 4 98 00 05 00 00 12 20 20 20 21
OFICIALES 2 93 00 00 00 00 12 20 20 20 21
ALBAÑILES 50 86 00 05 00 00 00 20 20 20 21
OPERARIOS 20 81 00 00 00 00 00 20 20 20 21
Tabla 4.25. Cronograma de personal administrativo (en días)

59
2021
Descripción Cantidad H-M Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov
Grupo: Maquinaria
TRACTOR DE ORUGAS DE 190-240 HP 1 576 192 192 192
ESCAVADORA SOBRE ORUGA 115-165
HP 0.75-1.4 Y 1 432 144 144 144
VOLQUETES DE 15 M3 2 1 152 384 384 384
MONTACARGAS 2 960 240 240 240 240
CARGADOR FRONTAL 2 768 192 192 192 192
RETROEXCAVADORA 1 360 120 120 120
GRUA 1 1 128 144 144 144 144 138
Grupo: Equipos
HERRAMIENTAS MANUALES
JALONES 5 120 120
WINCHA METÁLICA 1 24 24
TEODOLITO 1 24 24
MOTONIVELADORA DE 145-150 HP 2 384 192 192
RODILLO LISO VIBRATORIO 1 240 120 120
GRUPO ELECTROGENO 38 HP 20 KW 1 24 24
SOLDADORA ELECT MONOF.
1 1 128 144 144 144 144 144
ALTERNA 225 AMP.
MOTOBOMBA 10 HP 4" 1 24 24
MOLADORA 2 2 256 288 288 288 288 288
CIERRA ELECTRICA 2 2 256 288 288 288 288 288
APISONADORA 1 384 192 192
MEZCLADORA DE CONCRETO
TAMBOR 18 HP 11 p3 1 192 96 96
Grupo: Otros activos
EPP”s 1 728 192 192 192 192 192 192 192 192
4.5. PLAN DE GESTION DE LAS COMUNICACIONES

60
4.5.1 ALCANCE DEL PLAN

Frecuencia
Objetivo Procesos
Métrica Atributo Fuente de datos Meta de
involucrados medición
Índice del Cumplimiento del plazo de
desempeño del ejecución de la obra Cronograma de obra Control del Cumplimiento del tiempo asignado al Trimestral
1
cronograma cronograma proyecto
Cumplimiento de los costos

Índice del proyectados en la ejecución Cumplimiento del costo asignado al
2 desempeño del Línea base de costo Control de costos Trimestral
de la obra proyecto
costo
Número de Cumplimiento de No tener observaciones técnicas

observaciones las normas del R.N.E. Expediente técnico del Geotecnia en la revisión a cargo del Trimestral
3
técnicas <1 proyecto especialista
Número de Elaboración del expediente
Expediente técnico del Elaboración del No tener observaciones técnicas en
4 observaciones técnico del proyecto Trimestral
proyecto expediente la municipalidad
técnicas <1
técnico
T abla 4.19. Métricas de calidad del producto
Procesos Frecuencia de
Objetivo Métrica Atributo Fuente de datos involucrados Meta medición
1 Numero de cambios Desviación en cambios en la Especificaciones Control de Cumplimiento con la Trimestral
estructurales aprobados en la especialidad Estructuras técnicas, planos, cambios calidad del producto
construcción cuaderno de obra,
Números de cambio acta de reunión
estructurales solicitados en la
construcción

arquitectónicos aprobados en la especialidad Arquitectura técnicas, planos, cambios calidad del producto
Números de cambios acta de reunión
arquitectónicos solicitados en la
construcción

61

electrónicos aprobados en la especialidad Eléctrico técnicas, planos, cambios calidad del producto
Numero de cambios acta de reunión
electrónicos solicitados en la
construcción

sanitarios aprobados en la especialidad Sanitaria técnicas, planos, cambios calidad del producto
construcción Numero de cuaderno de obra,
cambios sanitarios solicitados acta de reunión
en la construcción
5 Valor promedio de concreto Técnica de los materiales Especificaciones Control de calidad Obtención de Trimestral
estructural sismorresistente fabricados en obra técnicas, planos, resistencia del concreto
>210 kg/cm² expediente técnico de acuerdo a los
del proyecto valores especificados
por el consultor de
diseño estructural
6 No observaciones =0 Satisfacción del cliente con la Acta de aceptación Finalización y entrega No tener Trimestral
construcción del centro logístico de la obra de obra observaciones
de consideración en la
entrega de obra
7 N° de veces que se rechazó dossier Desviación en la aceptación del Planos As built, Revisión de dossier Cumplimiento con la calidad Trimestral
de calidad dossier de calidad especificaciones de calidad del producto
N° de veces que se revisó el dossier técnicas, cuaderno de
de calidad obra
8 N° de veces que se rechazó la Desviación de aceptación en la Documentos de Liquidación de No tener adeudos en la Trimestral
liquidación de obra liquidación de obra liquidación de obra obra finalización de la obra

62
Estos son los procedimientos de la constructora que han sido considerados para este
proyecto:
Tabla 4.16. Procedimientos de la constructora considerados en el proyecto
Estándar Actividades de Actividades de

Entregable
calidad prevención control
aplicable
Chárter del Revisión de
Metodología PMI Directorio
proyecto documentación
Estructura de Revisión detallada de Jefe del
desglose de Metodología PMI
documento completo Proyecto
trabajo
Cronograma de Revisión detallada de Jefe del
Metodología PMI
actividades documento Proyecto
Documento de Revisión de Jefe del
descripción de Metodología PMI
documentación Proyecto
funciones
Documento de Revisión de
documentación y Jefe del
adquisición de Metodología PMI
procedimientos Proyecto
equipos
Revisión de
Documentación documentación y
de aceptación de Metodología PMI Usuario Clave
procedimientos
producción
técnicos
Revisión de
Documento de documentación y
Metodología PMI Usuario Clave
plan de pruebas procedimientos
técnicos
Revisión de
Documento de
Metodología PMI documentación de Usuario Clave
capacitación
aceptación
Revisión de
Documento de
documentación y Jefe de
seguimiento y Metodología PMI
procedimientos Proyecto
control técnicos
Documento de
Revisión de
cierre de Metodología PMI Directorio
documentación
proyecto

63
4.5.2. MECANISMOS DE COMUNICACION
Tabla 4.17. Aseguramiento de calidad del proyecto

Estándar o Norma de Actividad de prevención
calidad aplicable (QA)
Proporcionar apoyo ISO 21500 Estándar para El gerente de proyecto debe Planes de capacitación.
con los planes de Gestión de Proyectos determinar las áreas que se Informes de auditoría.
mejora de procesos. desean medir y determinar Documentar el proceso. Diario
los valores aceptables de la
OHSAS 18001 Estándar medición.
Planificar plan de
para Gestión de Seguridad Un ejemplo es determinar el
Coherencia en la gestión. Prevención en el
y Salud Laboral número de cambios
organización ejecutora. proceso de los costos. Semanal
permitidos en el proyecto.
Tabla 4.18. Aseguramiento de calidad del producto
Estándar ó Norma de
Proceso Métrica de calidad Actividad de prevención (QA) Frecuencia
calidad aplicable
Proporcionar la La tolerancia define la El objetivo es detectar
mejor expectativa ISO 9001 Estándar para variación permisible que disfunciones tan rápido como
Semanal
para establecer una Gestión de la calidad procede el aseguramiento sea posible para una mejor
óptima calidad de la calidad. producción.
La satisfacción de Herramientas básicas que Prevenir todas las variables de
ISO 17024 Evaluación de
todos los criterios de muestran la inspección de las error y solicitar un cambio de Semanal
la conformidad
conformidad óptimas del producto plan

64
4.5.3. PLAN DE COMUNICACIONES A STAKEHOLDERS

Tabla 4.19. Control de Calidad del proyecto
Estándar ó Norma de calidad
Proceso Métrica de calidad Actividad de control (QC) Frecuencia
aplicable
Métodos y Responsabilidad de los Control de calidad de Control de recepción en obra de
procesos líderes de la firma acero productos, equipos y sistemas Tres meses
Maquinaria y Control de calidad del
herramientas Requisitos éticos relevantes mortero Control de ejecución de la obra Mensualmente
Aceptación y retención de las
Control de calidad del
Materiales relaciones profesionales con Control de la obra terminada
metal Nueve meses
clientes
Mano de obra y Control de calidad del Control particular de las
Recursos humanos Mensualmente
trabajadores cimiento estructuras de acero
Medio ambiente y Control particular de protección
Desempeño del trabajador
entorno contra incendios Anualmente
Medición Monitoreo
Tabla 4.20. Control de Calidad del producto

Estándar ó Norma de Actividad de control
calidad aplicable (QC)
Control de calidad de
Criterios de
Producto Control de calidad de producto los espacios confortables
desempeño Mensualmente
Control de
Control de los usuarios de la
Rango de aplicación Desempeño desafíos existentes en Anualmente
zona
la zona
Evidencias Calidad de llegada y recepción de Control de los
requeridas Conocimiento producto objetivos principales Mensualmente

65
4.5.4. MATRIZ DE C|OMUNICACIÓN

Respecto al desarrollo del proyecto, es necesario establecer un plan de comunicaciones en cada una de las Fases del proyecto, que permita
definir a través de una Matriz cuál va a ser el mensaje, el encargado de hacerlo, el medio utilizado, cada cuánto se debe realizar, a quien va
dirigido, su respuesta y el período de tiempo.
MENSAJE EMISOR MEDIO FRECUENCIA RECEPTOR RESPUESTA

FASES PERIODICIDAD
¿Qué comunica? ¿Quién comunica? ¿Cómo comunica? ¿Cuándo comunica? ¿A quién comunica? ¿Cómo se retroalimenta?
Informe general Al finalizar cada uno

Planificación de Estudio preliminar Director del A los interesados en el
ante el equipo de de los estudios Verificación Semanalmente
obra del diseño de obra proyecto proyecto
proyecto preliminares
El anteproyecto Reunión con los

Director y equipo Al finalizar el A los
Anteproyecto arquitectónico de la interesados del Verificación y sugerencias Semanalmente
del proyecto anteproyecto patrocinadores
obra proyecto
del proyecto
Al finalizar cada una

El proyecto de las partes del
arquitectónico y sus Informe detallado de proyecto
Al director del
Proyecto partes estructural, los responsables de arquitectónico
Equipo del proyecto proyecto y los Análisis y sugerencias Cada quince días
completo eléctrica, cada parte del
interesados del mismo
hidrosanitaria y proyecto
ambiental

66
Al recibir la
Autorización para documentación de
Licencias y Documento escrito Al director del
iniciar la Curaduría Urbana obra y el pago del Cumplimiento de normas Cada quince días
permisos autorizando la obra proyecto
construcción permiso
correspondiente
Las diversas fases Reunión e informes Al finalizar cada una

A los responsables de Cumplimiento de lo Durante el
Construcción de para llevar a cabo escritos detallados de las fases de la
Equipo del proyecto cada una de las fases establecido en los desarrollo de
la obra la construcción del al finalizar cada fase construcción del
del proyecto respectivos informes la obra
proyecto de la obra proyecto
Los equipos y
accesorios
necesarios para un Empresa proveedora Informe detallado Al finalizar cada Al director y equipo Verificación según el
Equipamiento Semanalmente
buen de equipos escrito etapa del del proyecto contrato establecido
funcionamiento del equipamiento
proyecto

67
4.6. PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS

4.6.1 Identificación y registro de riesgos
A continuación, se presenta el listado de los riesgos que han sido identificados para el
presente proyecto, los cuales han sido agrupados en categorías. Además, se presenta una
descripción detallada de los riesgos incluyendo la identificación, de sus causas y consecuencias.
Tabla 4.37. RBS del proyecto

Nivel 01 Nivel 02 ID Riesgos
Diseño R01 Deficiencias en los diseños estructurales.
La falta de precisión en las especificaciones
R02 de los requisitos o los cambios imprevistos en
los requerimientos por parte del cliente.
Dependencia de nuevos avances
R03 tecnológicos de poco uso real por parte de
Procesos técnicos los trabajadores.
Deficiencia en la estimación de la línea base
de costos (presupuesto, errores en la
R04 elaboración del APU, estudios previos,
estimación del plan covid-19, entre otros).
Retrasos de los entregables por escasez de
R05 recurso humano.
Riesgos Técnicos Recursos
Deficiencia en maquinarias, equipos y
R06 materiales para la ejecución de la obra.
Deficiente programa de control de calidad
Calidad R07 podría generar un producto por debajo del
estándar esperado.
Se pueden generar cambios en las políticas y
requerimientos del cliente que afecten las
Contractual R08 variables que inciden en el contrato, podría
generar variaciones y retrasos en los costos y
deficiencias en la prestación del servicio.
Retrasos en envíos de material, equipos o
Proveedores R09 entregas.
Atraso en el trámite y expedición de permisos
Operaciones R10
y licencias.
Imposibilidad definitiva de continuar con la
ejecución de la obra por una alteración al
Legislación económica R11
Principio Económico Financiero del
Contrato.
Riesgos externos Puede existir la presencia de fenómenos de
Ambientales R12 origen natural como: sismo, inundación,
incendio, derrame, entre otros.
Problemas de conflictos laborales, protestas
Sociales R13 sociales, oposición de la comunidad local,
entre otros.
Riesgo Falta de alineación en Posibles conflictos entre las metas de la
R14
Organizacional objetivos organización y los objetivos del proyecto.

68
La falta de experiencia del equipo de

Riesgo dirección Falta de experiencia del dirección podría llevar a decisiones
R15
de proyecto equipo de dirección incorrectas o ineficientes en la gestión del
proyecto.
4.6.2 Análisis de causa y consecuencia de riesgos
El Centro de Almacenamiento Logístico cuenta con un conjunto de riesgos laborales

propios de la actividad, los cuales son pertinentes al trabajo realizado en altura, labores
de excavación, el izado de materiales, entre otros; lo anterior conlleva a que la
ejecución del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajador de dicho
sector sea aplicada de manera diferente. Por ello, es claro resaltar que las actividades
realizadas en las obras de construcción son consideradas de alto riesgo y que por tanto
pueden desencadenar accidentes de trabajo.
Tabla 4.38. Análisis de causa y consecuencia de riesgos

69

70

71
4.6.3 Valoración de riesgos

Esta evaluación se emplea para clasificar los riesgos según su probabilidad e impacto, con el
propósito de determinar su importancia y urgencia.
Figura 4.9. Matriz de probabilidad impacto

El resultado de la matriz es una clasificación de alto riesgo (color rojo), riesgo moderado (color
amarillo) y riesgo bajo (riesgo verde), que se puede manejar a través de una escala de
clasificación o rango de riesgo.

72
En ese sentido, para determinar el impacto que puede tener cada uno de los riesgos identificados
en el proyecto se ha establecido una calibración basada en el costo, tiempo, alcance y calidad,
según sea el nivel de la escala.
Tabla 4.39. Definición de condiciones de impacto para cada riesgo
Escala
Moderado
Muy bajo (1) Bajo (2) Alto (4) Muy alto (5)
(3)
Incremento de Incremento Incremento incremento
costo incremento de
Costo de costo de costo de costo
insignificante <1% <3% costo <5% >5%
Incremento de Incremento Incremento Incremento Incremento
Tiempo tiempo de tiempo de tiempo de tiempo de tiempo
insignificante <1% <3% <5% >5%
Cambio de Cambio
Cambio de Cambio de cambio afect
afecta a más aplica a más
Alcance alcance alcance de 5 partidas de 10 partidas a más de 20
insignificante menor partidas
Perceptible Perceptible
pero se pero se puede Se puede
Hay que
puede corregir con corregir con
Calidad Imperceptible rehacer el
corregir sin esfuerzo esfuerzo muy
mayor trabajo
mayor significativo
esfuerzo
Considerando estas condiciones de impacto para cada riesgo, se determina el valor del
impacto (1-5) de cada riesgo como el número entero superior al promedio de los impactos en
cada una de las cuatro restricciones para el análisis, obteniendo los siguientes resultados:
Tabla 4.40. Valoración de impacto de los riesgos identificados en el proyecto
Impact
Item Riesgo Costo Tiempo Alcance Calidad
o
Si el montaje de los
equipos y software
son deficientes,
debido a la poca Se puede
Cambio que
experiencia de la 20% < I < corregir con
R01 empresa prestadora 16 - 30 días afecta a más Alto(4)
40% esfuerzo muy
del servicio, causa de 15 partidas
significativo
un impacto negativo
en las operaciones
logísticas.
Los pisos y Se puede
Cambio que
pavimentos 20% < I < corregir con
R02 16 - 30 días afecta a más Alto(4)
presentan grietas y 40% esfuerzo muy
hundimientos, es de 15 partidas significativo

73
debido al no
cumplimiento de
normas generales
de construcción
Si se presenta fatiga
de materiales que
Se puede
inciden en la Cambio que
20% < I < corregir con
R03 estructura del centro 16 - 30 días afecta a más Alto(4)
40% esfuerzo muy
logístico, debido a la de 15 partidas
significativo
mala calidad de los
materiales
Si durante el
proceso de
construcción de la
Se puede
obra, surgen Cambio que
cambios 20% < I < corregir con
R04 16 - 30 días afecta a más Alto (4)
inesperados en el 40% esfuerzo muy
de 15 partidas
diseño, debido a significativo
sobrecostos de la
misma
Si existen demoras
Se puede
en entregas del Cambio que
20% < I < corregir con
R05 material, por 16 - 30 días afecta a más Alto (4)
40% esfuerzo muy
incumplimientos de de 15 partidas
los proveedores significativo
Si se presentan
accidentes durante
Perceptible,
la construcción de la Cambio que
10% < I < pero se puede Medio
R06 Obra, es debido a la 8 - 15 días afecta a más
20% corregir con (3)
falta de normas de de 5 partidas
esfuerzo mayor
seguridad y salud
ocupacional
Si no se pueden
instalar los equipos
Perceptible,
de almacenamiento, Cambio que
R07 por no cumplir las 8 - 15 días afecta a más
condiciones de 5 partidas
técnicas exigidas esfuerzo mayor
del proveedor
Si se presentan
inconvenientes al
momento de
suministrar Perceptible,
Cambio que
R08 información de 8 - 15 días afecta a más
inventario a los 20% corregir con (3)
de 5 partidas
clientes, debido a esfuerzo mayor
falla en el aplicativo
del Software
Si el nivel del
Perceptible,
servicio no fue Cambio que
R09 óptimo, debido a 8 - 15 días afecta a más
falta de compromiso de 5 partidas
del personal esfuerzo mayor

74
contratado puede
afectar la calidad en
las operaciones
logísticas
Si los acabados en
la construcción, no Perceptible,
Cambio que
son de la calidad 10% < I < pero se puede Medio
R10 8 - 15 días afecta a más
esperada debido a 20% corregir con (3)
la mano de obra no de 5 partidas
esfuerzo mayor
calificada
Si no hay
cumplimiento en la
entrega de los
materiales, es
debido a una
Cambio que Perceptible,
inadecuada 10% < I < Medio
R11 8 - 15 días afecta a más pero se puede
selección de 20% (3)
de 5 partidas corregir
proveedores, que
puede causar
demoras en el
cronograma del
proyecto
Si existen
inconvenientes
permanentes en el
fluido eléctrico del 10% < I < Medio
R12 8 - 15 días afecta a más pero se puede
centro logístico, 20% (3)
de 5 partidas corregir
debido a fallas en
los cuadros de
iluminación
Si se produce
incremento en los
costos de los
materiales de 10% < I < Medio
R13 construcción, 8 - 15 días afecta a más pero se puede
20% (3)
debido a la de 5 partidas corregir
fluctuación de
precios
Si los equipos de
montacarga bajan Cambio que Perceptible,
10% < I < Medio
R14 su rendimiento, 8 - 15 días afecta a más pero se puede
20% (3)
debido a falla en el de 5 partidas corregir
sistema hidráulico
Si se produce un
incendio en la
bodega de Cambio que Perceptible,
10% < I < Medio
R15 almacenamiento, 8 - 15 días afecta a más pero se puede
20% (3)
debido a fallas en el de 5 partidas corregir
sistema de red
contra incendio
Si se dificulta el Áreas Perceptible,
Menor a 8 Bajo
R16 aporte de algunos I < 10% secundarias pero se puede
de los socios para días del alcance corregir sin (2)

75
continuar la obra afectadas mayor esfuerzo

debido a la
insatisfacción de la
misma
Si existe demoras
en la excavación del Áreas Perceptible,
terreno, debido a Menor a 8 secundarias pero se puede Bajo
R17 falta de combustible I < 10%
días del alcance corregir sin (2)
en maquinaria y afectadas mayor esfuerzo
equipos
Si se presentan
pérdidas de
materiales durante Áreas Perceptible,
la construcción del Menor a 8 secundarias pero se puede Bajo
R18 I < 10%
centro logístico, es días del alcance corregir sin (2)
debido a la falta de afectadas mayor esfuerzo
seguridad o
vigilancia en el lugar
Si al final de la
construcción de la Áreas Perceptible,
obra, quedan Menor a 8 secundarias pero se puede Bajo
R19 I < 10%
algunos equipos o días del alcance corregir sin (2)
implementos sin afectadas mayor esfuerzo
entregar
Además, para el desarrollo de valoración de los riesgos, primero, se realizó una estimación
de probabilidad con valores 1-5, siendo desde Muy Baja hasta Muy Alta.

76
4.6.4 Planes de
respuesta Tabla 4.42. Planes de respuesta a los riesgos identificados
Probabilidad
ID Responsable Trigger Estrategi Acciones preventivas Acciones correctivas Inicial Final
Se debe especificar
contractualmente que todo
Debido a la falta de
Selección y contratación de efecto económico y
experiencia de los
empresas experimentadas en la adicional de tiempo a causa
Jefe de trabajadores el montaje de la deficiencia en la Muy
R01 Evitar rama de equipamiento Bajo
Almacenamiento de los equipos y estimación de la línea base bajo
estableciendo garantías y
softwares fueron se asumirá por parte de la
pólizas de cumplimiento
deficientes empresa contratada.
Asignar un presupuesto
promedio para cualquier
Contratar empresas
Se presento grietas y incidencia que se presente
Residente de constructoras que cumplan con Muy
R02 hundimiento en Pisos y Mitigar en el proyecto, así como Bajo
obra las normas generales de bajo
pavimentos grietas y
construcción
hundimientos en pisos y
pavimentos
Se requiere una buena
Se presenta mala calidad selección del subcontratista y Tener un profesional en obra
de materiales en la obra exigir en la elaboración del que se encargue del Muy
R03 Jefe de Logística. Evitar Bajo
por lo que surge retraso contrato garantías al seguimiento y control de los bajo
momento de realizar el materiales
despacho de los materiales
Se debe especificar
efecto económico y
Se requiere una eficiente gestión
Surge cambios en el adicional de tiempo a causa
del equipo del proyecto Muy
R04 Gerente General diseño causando Evitar de la incompatibilidad de Alto
ajustando el cronograma de bajo
sobrecostos planos brindados deben
actividades
ser asumidos por el
Contratista.
Se evidencia ligeros Se requiere una buena elección Se debe especificar Moderad Muy
R05 Jefe de Logística Evitar
atrasos en las entregas de proveedores con contractualmente que o bajo
77
de los materiales experiencia y calidad todo efecto económico y

garantizando la prestación adicional de tiempo a causa
del servicio en el tiempo de la deficiencia en la
estimado estimación de la línea base
se asumirá por parte de la
empresa contratada.
Es requiere contratar a personal

Se presenta un accidente
calificado en gestión de Asignar un presupuesto
Gerente General leve de un obrero debido
seguridad en obras de promedio para cualquier Muy
R06 y Residente de a la falta de señalización Evitar Bajo
construcción para incidencia que se presente bajo
obra. de seguridad
realizar un plan de sistema en el proyecto.
contra incendios
Surge retraso en el inicio
de las operaciones ya que Se solicita que el ingeniero Asignar un presupuesto
no se instalaron de sistemas encargado de para realizar un plan de
Residente de Muy
R07 correctamente los Evitar proporcional la información control periódico de Bajo
obra. bajo
equipos de al software cuente con equipos y materiales.
almacenamiento experiencia en el rubro Agregar al presupuesto.
Surge retraso en las Asignar un presupuesto

Se solicita que el ingeniero
operaciones logísticas ya para la subcontratara
de sistemas encargado de
que no se suministraron determinadas labores del Muy
R08 Jefe de Logística Evitar proporcional la información Bajo
adecuadamente la proyecto, usando una bajo
al software cuente con
información al software empresa de buen
experiencia en el rubro
prestigio.
Se evidencia mala Realizar un presupuesto
Se sugiere contratar
Gerente general contratación de con un plan de
personal calificado para Moderad Muy
R09 y Residente de personal no calificado Evitar Capacitaciones de
realizar las diferentes o bajo
obra. ocasionando retraso en nuevos métodos de trabajo y
la obra actividades tecnología.
Asignar un presupuesto para
Se evidencia malos realizar un control
se requiere que el maestro de
Residente de acabados en distintos documentario del control de Moderad Muy
R10 Evitar obra realice los acabados de los
obra. ambientes de la calidad y sus o bajo
distintos ambientes
construcción estándares de aceptación
según lo estime el cliente.

78
Se debe especificar
Se requiere una buena elección
Surge incumplimiento de efecto económico y
de proveedores con experiencia
proveedores ocasionando adicional de tiempo a causa
y calidad garantizando la Moderad Muy
R11 Jefe de Logística la demora en el Evitar de la deficiencia en la
prestación del servicio en el o bajo
cronograma del proyecto estimación de la línea base
tiempo estimado
se asumirá por
parte de la empresa
contratada.
Ingeniero Existen inconvenientes Tener un profesional en obra
Se requiere supervisión y
Eléctrico y con el fluido eléctrico que se encargue del Muy
R12 Evitar mantenimiento por parte del Bajo
Residente de debido a fallas en el seguimiento y control de los bajo
ingeniero electricista
obra. cuadro de iluminación materiales y equipos
Surge fluctuación de Es indispensable contar con un
incidencia que se presente
precios debido al monto para prevenir el Muy
R13 Gerente General Mitigar en el proyecto, como la Bajo
incremento de costos de incremento de los precios en bajo
fluctuación de precios en
algunos materiales materiales materiales de construcción
Se evidencia bajo
Tener un profesional en obra
rendimiento en los
Residente de Se requiere mantenimiento en que se encargue del Muy
R14 quipos de montacarga Evitar Bajo
obra. los sistemas hidráulicos seguimiento y control de los bajo
debido a fallas en el
materiales y equipos
sistema hidráulico
Se produce un pequeño Se requiere contratar a personal Asignar un presupuesto
incendio durante las calificado en gestión de promedio para cualquier
Gerente General
pruebas de seguridad en obras de incidencia que se presente Muy
R15 y jefe de Mitigar Muy bajo
mantenimiento en una de construcción para realizar un en el proyecto, a fin de no bajo
Planeamiento
las bodegas de plan de sistema contra perjudicar el cronograma
almacenamiento incendios del proyecto.
Se debe especificar
Surge una contractualmente que todo
Se requiere una reunión de
disconformidad por efecto económico y
Jefe de Gestión urgencia con los encargados y Moderad Muy
R16 parte de uno de los Evitar adicional de tiempo a causa
Socio-económico socios de la obra de o bajo
socios dificultando su de los cambios en
construcción
aporte al proyecto las políticas y requerimiento
del cliente
79
o socios deben ser asumidos

por el cliente.
Surge demoras en la Es indispensable antes de
Tener un profesional en obra
excavación de las zanjas iniciar la obra constatar que los
Jefe de que se encargue del Muy
R17 debido a la falta Evitar equipos y materiales Bajo
Almacenamiento seguimiento y control de los bajo
de combustible para la cuenten con el combustible
maquinaria y equipos requerido materiales y equipos
Se evidencia perdidas de Es requiere contratar a Tener un profesional en obra
Jefe de materiales debido a la personal calificado en que se encargue del Muy
R18 Evitar Bajo
Almacenamiento falta de seguridad y gestión de seguridad en seguimiento y control de los bajo
vigilancia en la obra obras de construcción materiales y equipos
Se evidencia retraso de Es indispensable evitar los
incidencia que se presente
devolución de retrasos en la obra para cumplir Muy
R19 Jefe de Logística Evitar en el proyecto, así como Bajo
maquinarias y equipos a con los tiempos estipulado en bajo
un tiempo de
los proveedores el contrato
entrega de máquinas y
equipos

80
4.6.5 Margen de contingencia
Para este punto, se ha analizado el impacto de todos los riesgos con una valoración de
nivel medio hacia adelante. El impacto económico de cada uno de estos riesgos ha sido
considerado dentro del margen de contingencia.
Asumiendo que cada valor de 1, 2, 3, 4, 5 son valores enteros, se asumirán valores para la
probabilidad e impacto que servirá para realizar los cálculos de costo estimado de cada riesgo,
tendrán lo siguiente:
Valor P*I
Probabilid
N° Impacto (valor
ad
Probabilid Impac (Valor considerad
Riesgo (Valor
Rieg ad to considera o
considera
os do) incrementa
do) do)
Surge cambios en
el
R04 2 0.1 3 0.2 0.2
diseño causando
sobrecostos
Se evidencia
ligeros atrasos
R05 en las 2 0.1 3 0.2 0.2
entregas de los
materiales
Se evidencia mala
contratación
de personal no
R09 3 0.4 4 0.3 0.12
calificado
ocasionando retraso
en la obra
Se evidencia malos
acabados
R10 en distintos ambientes 4 0.4 5 0.3 0.12
de la construcción
Surge
incumplimiento
de proveedores
R11 ocasionando la 2 0.4 3 0.3 0.12
demora en el
cronograma del
proyecto
Surge una
disconformidad
por parte de uno de
R16 2 0.4 4 0.2 0.8
los socios dificultando
su aporte al proyecto
Sabiendo que para el proyecto el margen de contingencia preliminar total estimado para el
proyecto, es de S/. 10,500.00 soles.

81
Tabla 4.43. Análisis del impacto económico de los riesgos del proyecto
R04 - Cambios en el diseño

Escenario: Se tuvo una deficiencia en los planos surgiendo cambios en el diseño generó un
retraso de 5 días causando sobrecostos
Costo promedio 10000.00
Costo estimado 1200.00

El costo estimado (EMV) se calculó con el costo promedio x
incremento (probabilidad x riesgo).
Incremento 0.20
Total 1200.00
R05 - Atrasos en las entregas de los materiales

Escenario: debido a inconvenientes con los proveedores se evidencia ligeros
atrasos en las entregas de los materiales

Incremento 0.20
Total 300.00
R09 - Contratación de personal no calificado

Escenario: Se evidencia mala contratación de personal no calificado ocasionando
retraso en la obra

Incremento 0.12
Total 540.00
R10 - Malos acabados en ambientes de la construcción

Escenario: Se evidencia malos acabados en distintos ambientes de la construcción

82

Incremento 0.12
Total 480.00
R11 - Incumplimiento de proveedores

Escenario: Surge incumplimiento de proveedores ocasionando la demora en el
cronograma del proyecto

Incremento 0.12
Total 780.00
R16 - disconformidad por parte de uno de los socios

Escenario: Surge una disconformidad por parte de uno de los socios dificultando
su aporte al proyecto

El costo estimado (EMV) se calculó con el costo promedio
x incremento (probabilidad x riesgo).
Incremento 0.8
Total 400.00
El margen de contingencia del proyecto se calcula considerando las valoraciones del

impacto económico realizadas para los principales riesgos, multiplicados por su porcentaje de
probabilidad de ocurrencia. Adicionalmente se considera un 30% por los riesgos que no han
sido valorizados detalladamente.
Tabla 4.44. Margen de contingencia del proyecto
Probabilidad
Costo
de Margen de
ID Riesgo de
ocurrencia Contingencia
impacto
final
(S/.)
Surge cambios en el
R04 diseño causando sobrecostos 8000.00 0.2 1600.00
R05 Se evidencia ligeros 2500.00 0.2 500.00

83
atrasos en las entregas de los

materiales
Se evidencia mala contratación
R09 de personal no calificado 0.12
ocasionando retraso en la obra 2700.00 324.00
Se evidencia malos acabados
R10 en distintos ambientes de la 0.12
construcción 2700.00 324.00
Surge incumplimiento
de proveedores ocasionando la
R11 demora en el cronograma del
0.12
proyecto 2700.00 324.00
Surge una disconformidad
R16 por parte de uno de los socios 0.08
dificultando su aporte al proyecto 3700.00 296.00
Preliminar 3368.00
Otros riesgos (30%) 4378.40
Total, Margen de
7746.40
Contingencia
4.7. PLAN DE GESTIÓN DE ADQUISICIONES

4.7.1 CRITERIOS DE ADQUISICIÓN DE RECURSOS HUMANOS
En todo proyecto, un gran porcentaje de éxito se debe a la buena dirección y selección
de un buen equipo de proyecto. Son ellos los que tienen a su cargo la organización,
gestión y dirección del proyecto. Lo anterior hace necesario la presencia de un líder con
capacidad motivacional, e innovador, que, a través de buenas relaciones
interpersonales, oriente al equipo de trabajo hacia el logro de los objetivos. Los
procesos de criterio de adquisición de tener en cuenta en esta gestión son los
siguientes:
 Planificar el Recurso Humano. Aquí se determina los roles y responsabilidades
asignadas para completar el proyecto.
 Adquirir el equipo de proyecto, idóneo para completar el proyecto.
 Desarrollar y gestionar el equipo de proyecto, esta parte es fundamental, ya que
hace parte de la integración del grupo, desarrollo de competencias, seguimiento y
la aplicación de la inteligencia emocional en la resolución de problemas.
 El trabajador debe tener claro la propiedad de la tarea a desarrollar.
 Contar con los medios necesarios para hacer la construcción.
 Información oportuna para reaccionar a tiempo ante una eventualidad.
4.7.2. CRITERIOS DE ADQUISICIÓN DE RECURSOS MATERIALES

Esta metodología tiene como objetivo el ofrecer un procedimiento que permita evaluar

84
y seleccionar los materiales usando tanto criterios cuantitativos (costos) como

cualitativos.
 Buscar alternativas. Consiste en investigar los diferentes productos o servicios
que nos ofrece el mercado.
 Evaluación cuantitativa. Cotizar precios y calcular costos directos e indirectos.
 Evaluación cualitativa. Identificar y seleccionar criterios cualitativos; por ejemplo:
calidad, espacio para almacenar, control de uso, tiempo de entrega, etc.
 Evaluación integral. Este es el último paso que nos determinará la alternativa
más conveniente y consiste en sumar los puntajes de la evaluación cualitativa y el
homologado de la evaluación cuantitativa. La alternativa con el mayor puntaje es la
que se deberá escoger.
4.7.3. CRITERIOS DE ADQUISICIÓN DE MAQUINARIAS Y EQUIPOS

Es necesario determinar procesos y usos de los equipos para el personal, por el cual
se debe contar con un reporte de eficiencia de las máquinas y los turnos de trabajo.
 Utilización de herramientas manuales para todo personal capacitado (capataz,

oficial, operario y peón) como martillo, carretillas, arnés, winchas, guantes de obra,
botas puntas de acero, cascos, chalecos y equipos de protección facial.
 Contratación de personal para el TRANSPORTE de material tanto para la
partida de obras preliminares (volquetes y tractores para la demolición y el trazado y
limpieza) para la partida de estructuras y arquitectura (camiones y grúa de carga) y
equipos necesarios para el vaciado y el premezclado de concreto (camión bomba de
concreto y tambores).
 Utilización de equipos de uso digital TIC (Tecnología de información y
comunicación) como dispositivos de telefonía móvil y cámaras digitales de vigilancia.
4.7.4. CRITERIOS DE ALMACENAMIENTO

Control adecuado y preciso de inventarios para la descarga del nuevo material a la
obra:
• Materias Primas: Verificar que los materiales para la construcción hayan
llegado correctamente sin sufrir cambios en su naturaleza de procedencia.
• Materiales en proceso: Verificar que el cambio de los materiales descargados no
haya sufrido un cambio que afecten a la ejecución.
• Equipo, abastecimiento y la finalización de productos.

85
4.7.5. CRITERIOS DE TRANSPORTE

TRANSPORTE EXTERNO: Recibos o facturas del coste del transporte de los
materiales contando con la preparación de los materiales al exterior.
TRANSPORTE INTERNO: Control de los materiales dentro de la obra:
• Disminución del tiempo improductivo gracias a la actividad de desplazamiento de
los materiales.
• Reducción de la fatiga humana, reducción de la inoperatividad de las
máquinas, aumento de la producción en la eficiencia humana.
• Aumento de seguridad en el manejo de los materiales.
• Ahorro de espacios de almacenamiento al momento de descargar los pedidos.
4.8 PLAN DE LOS STAKEHOLDERS

En el proceso de desarrollo de estrategias y la toma de decisiones de relevancia en una
empresa, es imperativo tener en consideración a todos sus grupos de interés o stakeholders.
Esto se debe a que tales acciones pueden generar efectos tanto directos como indirectos sobre
dichos grupos. Asimismo, al igual que la empresa influye en los stakeholders, estos ejercen
una influencia significativa sobre las actividades de la compañía. Por ende, es esencial tenerlos
presentes en todos los procesos empresariales.
4.8.1. identificación de stakeholders
Existen dos tipos en función de su posición frente a la empresa:
 Internos: Forman parte de la estructura empresarial, ya sea porque trabajan

en ella o por poseer acciones. Dentro de él encontramos tres grupos de
interés: trabajadores, directivos y accionistas o propietarios.
 Externos: Son grupos que no forman parte de la empresa, pero se ven
afectados de alguna forma por la actividad de esta. Aquí encontramos
distintos grupos: clientes, proveedores, competencia, entidades financieras y
el Estado y la sociedad.
A continuación, se presenta una lista con los principales grupos de personas
impactadas por el proyecto y una breve descripción de sus tareas.
Tabla 4.1. Stakeholders internos del proyecto

ID Stakeholders Descripción

86
Son quienes aportan el capital social necesario

Propietarios o para que la empresa funcione y por ello poseen
I01
accionistas una o más acciones de una empresa en la bolsa
de valores.
Son las personas encargadas de gestionar y
dirigir la empresa, tomando las decisiones
estratégicas importantes y marcando los
I02 Directivos objetivos del negocio a corto y largo plazo. Ellos
deben defender y apoyar a la empresa a toda
costa y contribuir en el aumento de la
rentabilidad
de este.
Son las personas que hacen tareas concretas en
la empresa. Estas son contratadas para ejercer
I03 Trabajadores
una actividad cualificada, y que, por ello, recibirá
una contraprestación económica.
Tabla 4.2. Stakeholders externos del proyecto
ID Stakeholders Descripción
Son las personas que utiliza los servicios de un
Clientes
E01 profesional o de una empresa, especialmente la
que lo hace regularmente.
Son las personas que abastecen a otras
Proveedores empresas con existencias (artículos), los cuales
E02
serán vendidos directamente o transformados
para su posterior venta.
Se le llama entidad financiera a toda institución
que realiza operaciones de intermediación
Entidades financieras
E03 financiera; es decir, de capacitación de capital
público. Dinero que es empleado en operaciones
activas o de otorgamiento de créditos a terceros.
Es una organización de trabajadores, formada
para proteger los derechos y promover los
Sindicatos
E04 intereses de sus miembros en lo que respecta al
salario, las prestaciones y las condiciones de
trabajo.
Es un grupo bastante pequeño de personas, que
Comunidad local
E05 comparte un lugar de residencia y un conjunto
de instituciones basadas en este hecho.

87
4.8.2 Análisis de interés y nivel de compromiso (actual y deseable)
Nivel Nivel de compromiso

ID Stakeholders Intereses de
interés Posición Actual Posición Deseable
Esperan que esta inversión inicial
aumente a través de un incremento
Propietarios o
I01 en los beneficios del negocio. Alto MI IC
accionistas
Además, también tienen incentivos
relacionados con el poder, la
influencia y la libertad
de decisión.
El grupo de directivos posee una
serie de intereses, por los que
I02 Directivos desempeñan este puesto, como Medio MI IC
puede ser la autonomía que este le
proporciona, el estatus y la
experiencia que
consiguen y los buenos ingresos
que
obtienen.
Su principal incentivo es obtener un
puesto de trabajo que les permita
cobrar un sueldo todos los meses,
I03 Trabajadores pero también esperan recibir Bajo MI IC
formación y coberturas sociales,
establecer nuevas conexiones
personales, aumentar su estatus y
aportar a la sociedad en un puesto
de trabajo productivo e
interesante.

88
Tabla 4.4. Análisis de Stakeholders Externos
Nivel Nivel de compromiso

ID Stakeholders Intereses de
interés Posición Actual Posición Deseable
E01 Clientes Tener garantía de los suministros solicitados. Medio MI IC
Continuar abasteciendo en todo momento con el

E02 Proveedores Medio MI IC
proyecto.
Entidades Negociar con los directivos y accionistas para una

E03 Alto MI IC
financieras mejor inversión.
Presionar a la empresa para que cumpla con todos

E04 Sindicatos Bajo MI IC
los requisitos.
Tener siempre la claridad de lo viene sucediendo

E05 Comunidad local Medio MI IC
en su localidad.

89
4.8.3. Estrategias para gestionar stakeholders
ID Stakeholders Estrategia
Tener una garantía de retorno económica, participación en el
I01 ACCIONISTAS desempeño financiero de la empresa mediante juntas, reducir el riesgo
y optimizar su cartera de inversiones.
Fijar objetivos claros y alcanzables para la empresa, identificar las
I02 DIRECTIVOS oportunidades y amenazas del entorno y evaluar constantemente el
desempeño de la empresa.
Reuniones semanales, actividades grupales apoyando a la empresa o
I03 TRABAJADORES
proyecto.
Garantía de suministros solicitados, implementar una estrategia de
E01 CLIENTES
publicidad y brindar una ventaja competitiva.
Revisión de historial de participación en otros proyectos. Generar
E02 PROVEEDORES relaciones de confianza y compromiso. Continuar seguimiento de la
adquisición de los ascensores.
Definición de requisitos. Mantener las buenas relaciones con personal
E03 ENTIDADES clave de la institución para poder llegar a acuerdos y coincidencias sin
demoras.
E04 SINDICATOS Conciliación antes del inicio de obra, comunicación periódica.
COMUNIDAD Conciliación antes del inicio de obra, averiguar sus incomodidades y
E05
LOCAL trabajar en ellas.
V. EJECUCIÓN DEL PROYECTO

5.2. ESTABLECIMIENTO DE LINEA BASE
5.2.1 INFORME DE DESEMPEÑO DE TRABAJO
El informe de desempeño es un instrumento fundamental para la implementación de

estrategias y mejoramiento de la eficiencia en los resultados de los recursos humanos del
Centro de almacenamiento logístico, que permite integrar el desempeño de la obra con el
fin de generar un valor agregado al proyecto a través del desempeño efectivo de los
compromisos laborales.
Con este informe de desempeño de trabajo se busca valorar la eficiencia al 30% y 60%
como principio sobre el que se fundamenta el ingreso, la permanencia y el retiro de los
trabajadores para cumplir con las metas diarias, semanales y mensuales hasta la
culminación del Centro de Almacenamiento Logístico.
5.1.1 INFORME DE PROGRESO 1

Figura 5.2. Informe de progreso 1
INFORME DE PROGRESO
PROYECTO Centro de almacenamiento logístico GERENTE DE PROYECTO Juan Manrique
FECHA DE INFORME 26/04/2021 FECHA DE INICIO 1/03/2021
MONTO CONTRATADO S/ 8,422,570.00 FECHA DE FIN 29/11/2021
Tiempo Costo Calidad Riesgo
Proyecto adelantado Costo por debajo de lo previsto Desviación de indicadores de calidad de menos de 3% No hay incremento de riesgo
AVANCE DEL PROYECTO (en miles S/.) INDICADORES COMENTARIOS
% avance 30% El proyecto presenta una desviación presupuesta positiva acumulada de S/. 75 mil soles.
1200000
950 00 CV (variación
1000000 0 de costos
S/ 75,000.00 En el mes de junio la variación fue de S/. 60 mil soles, compuesto principalmente por lo siguiente:
800000
CPI(Índice de
600000
rendimiento de 105%
a) S/. 950 mil para la obtención de los terrenos. b) 500 mil para la elaboración del informe. c) 500
400000 costos) para el diseño de plantas
200000 4000 21 0 15000 SV (Variación del
0
cronograma
S/ 60,000.00 La ejecución del proyecto esta adelantada 30% lo que equivale a S/. 2 526 771 mil soles.
Fe -21 Mar -21 Mar -21 Abr- 21 Ma -21 May- 21 Jun
-20000 21 0
y
SPI (Índice del
rendimiento del 100% a) El principal adelanto se encuentra en la obtención del terreno, en donde ya se tiene un ahorro del 3%.
cronograma b) 500 mil para la elaboración del informe. c) 500 para el diseño de plantas
PRINCIPALES PARTIDAS (miles de S/.)

Desarrollo de estudios preliminares
OTROS GASTOS
Se ejecuto en el periodo planificado, pero se tuvieron que realizar trabajos extras de evaluación de suelos para verificar
CONTINGENCIA
la calidad de la tierra.
PERSONAL
EXP. TECNICO
Desarrollo del anteproyecto
Las actividades se hicieron en menor tiempo, optimizando costos de recursos.
ANTEPROYECTO
Elaboración de expediente técnico
ESTUDIOS
Se asignaron 2 dibujantes cad extras que apoyaran a los arquitectos.
0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000
Actividades de gestión
Se realizaron las capacitaciones, controles de calidad y auditorias previstas. Asimismo, se utilizó el margen de
contingencia R1 para incrementar el salario de recurso BIM.
RESULTADOS DE CALIDAD RESULTADOS DE RIESGOS
Proyecto Margen
Métrica Und Meta Resultado Estado Riesgos Valor Inicial Valor Actual Comentarios
utilizado
Capacitación en procesos de
QA a complejidad del proyecto originó
gestión de proyectos. HH/persona 96 46 Perder recurso con especialización en Modelo BIM 5 3 1.67 un aumento a su sueldo.
Cumplimiento en auditoria de
gestión. Hubo un pequeño reclamo por falta
% 90 80 Disturbios del sindicato de construcción civil 15 5.00
de equipos de seguridad
3
QC Satisfacción del cliente.

% 50 Por iniciar Excesivo calor para el fraguado de la losa 10 10 0.00 Actividades asociadas aun no inician
Reuniones de lecciones aprendidas

ejecutadas
Por una pequeña llovizna se paro la planta
% 100 100 Parada de planta de concreto durante el vaciado 15 10 1.50
Producto
No disponibilidad de maquinaria especializada 5 5 0.00 Actividades asociadas aun no inician
Métrica
Und Meta Resultado Estado Postergación de maniobra de montaje de vigas 5 5 0.00 Actividades asociadas aun no inician
Procedimientos de trabajo
aprobado
% 100 100 RESULTADOS DE GESTION DE CAMBIOS
% 50 60 Solicitudes de cambio Estado Costo Comentarios
Tiempo
desplegados
Se solicitó repintar el color natural

QA Capacitación al personal en los HH/persona 50 49 SC1: Color de estructuras Aprobada S/ 5,000.00 5 días del acero a color negro acorde con el logo
procedimientos que ejecutarán del almacen.
Certificados de calidad de Se solicitó cambiar el pavimiento

% 50 Por iniciar SC2: Cambio de pista Rechazada S/ 75,000.00 30 días
materiales presentados por uno mas blando
Compresión de procedimientos Se incrementa la altura para
% 80 80 SC3: Altura libre de los almacenes Aprobada S/ 30,000.00 12 días
desplegados tener ambientes frescos
Requerimientos desplegados % 100 95
Protocolos de inspección realizados % 20 20

en función planificado UTILIZACIÓN DE MARGEN DE GESTIÓN
Calificación en auditorias de
procesos % 50 45 10000000
Ensayos realizados de acuerdo a 8000000

normas y procedimientos % 30 15
Tiempo de respuesta a no 6000000

conformidades de acuerdo a lo % 75 Por iniciar
Evolución del margen de gestión (en miles de S/.) 4000000
propuesto
No conformidades pendientes de 2000000
solución sobre las no conformidades

QC generadas en el % 75 Por iniciar 0
Plan Mar Abril Mayo Junio
mes
Costo de levantamiento de no
conformidades en función al
costo del proyecto 0 bril
% 50 Por iniciar
-10 Plan Mar Mayo Junio
Informes de calidad semanal

presentados incluyendo análisis de -20
pruebas, inspecciones, etc. -30
% 50 30 Desempeño del margen de gestión mensual -40
(en miles de S/.) -50
Información completada en el
-60
dossier de calidad % 100 Por iniciar
-70
Aceptación del producto el día

de la entrega -80
% 100 Por iniciar
COMENTARIOS PROXIMOS PASOS

Por el momento no hay ninguna alerta de calidad actividad; ya que se está cumpliendo todo. 1. Iniciar excavación del terreno para el armado de zapatas.
Se sacaron 30 ensayos de acuerdo a las normas y procedimientos, sin embargo, solamente se 2. Terminar los ensayos pendientes que quedan.
completaron 15 ensayos. Se espera que en la próxima fase se complete. 3. Iniciar con el armado del cerramiento del centro logístico.

5.2.2 INFORME DE PROGRESO 2
Figura 5.2. Informe de progreso 2
INFORME DE PROGRESO
PROYECTO Centro de almacenamiento logístico GERENTE DE PROYECTO Juan Manrique
FECHA DE INFORME 26/04/2021 FECHA DE INICIO 1/03/2021
MONTO CONTRATADO S/ 8,422,570.00 FECHA DE FIN 29/11/2021
Tiempo Costo Calidad Riesgo
Proyecto adelantado Costo por debajo de lo previsto Desviación de indicadores de calidad de menos de 3% No hay incremento de riesgo
AVANCE DEL PROYECTO (en miles S/.) INDICADORES COMENTARIOS
% avance 60% En el mes de Octubre se incremento el costo ya que se encuentra en los últimos detalles.
50000 45000
CV (variacion de
S/ 725,000.00 En el mes de Agosto la variacion fue de S/. 22 mil soles, compuesto principalmente por lo siguiente:
40000 costos
30500 CPI (Indice de
30000 rendimiento de a) S/. 10 mil para los planos eléctricos. b) 8 mil para la elaboración planos de hidrosanitarios. c) 30 500 mil para
100%
costos) empezar la construcción
20000
10000 SV (Variacion del
8000 S/ 160,000.00 La ejecución del proyecto esta adelantado 60% lo que equivale a S/. 5 053 524 mill soles.
10000 cronograma
0 SPI (Indice del

a) El principal adelanto de esta segunda fase se encuentra en la construcción del proyecto. b) 18mil para la elaboración
Jun-21 Jul-21 Jul-21 Ago-21 Set-21 Set-21 Oct-21 rendimiento del 100%
de planos electricos y hidrosanitarios. c) 45 mil para complementar al costo del mes de septiembre.
cronograma
PRINCIPALES PARTIDAS (miles de S/.)
Obras provisionales
OTROS GASTOS
Hay un gasto adicional de 30 500 mil soles, debido que era necesario para empezar a contruir las zapatas y dar inicio a los demas
CONTINGENCIA elementos de construcción
PERSONAL Desarrollo del proyecto

Las actividades se hicieron en el mediano plano, optimizando el 75% de los costos de recursos.
EXP. TECNICO Personal
ANTEPROYECTO
En este rubro se alcanzo la eficiencia del personal con mas capacitaciones.
Margen de contingencia
ESTUDIOS
A la fecha solo se presentaron 10 riesgos de los cuales ya han sido solucionados.

0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000
RESULTADOS DE CALIDAD RESULTADOS DE RIESGOS

Proyecto Margen
Riesgos Valor Inicial Valor Actual Comentarios
Métrica Und Meta Resultado Estado utilizado
Capacitación en procesos de
QA gestión de proyectos. HH/persona 96 90 Perder recurso con especialización en Modelo BIM 5 5 0.00 Actividades asociadas concluidas
Cumplimiento en auditoria de Hubo un pequeño reclamo por falta
% 50 30 Disturbios del sindicato de construcción civil 15 3 5.00
gestión. de equipos de seguridad
Satisfacción del cliente. % 100 80 Excesivo calor para el fraguado de la losa 10 10 0.00 Actividades asociadas concluidas
QC
Reuniones de lecciones Por una pequeña llovizna se paro la
% 100 100 Parada de la obra durante la construcción del techo 30 10 3.00
aprendidas ejecutadas planta
Producto No disponibilidad de maquinaria especializada 5 5 0.00 Actividades asociadas en proceso
Métrica Und Meta Resultado Estado Postergación de maniobra de montaje de vigas 5 5 0.00 Actividades asociadas en proceso
aprobado % 100 100 RESULTADOS DE GESTION DE CAMBIOS
% 80 60 Solicitudes de cambio Estado Costo Tiempo Comentarios
desplegados
Capacitación al personal en los En la fase 1 ya se hizo el cambio

HH/persona 96 96 SC1: Color de estructuras Rechazada S/ 5,000.00 5 días
procedimientos que ejecutarán respectivo de las estructuras
QA
Certificados de calidad de El cliente ha solicitado que se
materiales presentados % 50 50 SC2: Modelo de griferias y urinarios Proceso S/ 30,000.00 0 días cambie los tipos de sanitario
Compresión de procedimientos En la fase 1 ya se incremento la
desplegados % 80 50 SC3: Altura libre de los almacenes Rechazada S/ 30,000.00 12 días altura de los almacenes
Requerimientos desplegados % 100 80
Protocolos de inspección
% 20 20 UTILIZACIÓN DE MARGEN DE GESTIÓN
realizados en función planificado
Calificación en auditorias de
% 100 100 10000000
procesos
Ensayos realizados de acuerdo a 8000000
normas y procedimientos % 30 30
Tiempo de respuesta a no 6000000

conformidades de acuerdo a lo % 50 10 Evolución del margen de gestión (en miles de S/.) 4000000
propuesto
No conformidades pendientes de 2000000
solución sobre las no 0
% 50 30
QC conformidades generadas en el Plan Jul Ago Set Oct
mes
Costo de levantamiento de no
conformidades en función al 0
% 100 70
-10 Plan Jul Ago Set Oct
costo del proyecto
-20
Informes de calidad semanal
presentados incluyendo análisis % 50 50 Desempeño del margen de gestión mensual (en -30
de pruebas, inspecciones, etc. miles de S/.) -40

-50
Información completada en el
% 100 90 -60
dossier de calidad
Aceptación del producto el día -70
% 100 100
de la entrega
COMENTARIOS PROXIMOS PASOS
Por el momento no hay ninguna alerta de calidad actividad; ya que se esta cumpliendo todo. 1.Iniciar con la colocación de aparatos sanitarios.
En la fase 1 nos faltaba completar 15 ensayos de los cuales para esta fase ya se completaron al 100%. 2.Terminar pintar los ambientes que faltan.
Ademas, se ganaron certificados de calidad. 3.Terminar con los últimos detalles de decoración e implementación de equipos.
5.3. GESTIÓN DEL EQUIPO DEL PROYECTO

5.3.1 Evaluación de desempeño del personal
La participación activa de los miembros del equipo también fue fundamental para sacar
adelante el proyecto, es por eso que se muestra la valoración del aporte de cada
integrante del grupo.
También se muestra la valoración con puntaje de 0 a 20 que se ha realizado entre
compañeros tomando como criterios la puntualidad, cumplimiento, calidad de
entregables y nivel de participación.
Habilidades y competencias Descripción

 Conocimiento técnico Ingeniera civil teniendo
Carmen  Habilidades de planificación y gestión experiencia en la parte
Cáceres  Habilidades de comunicación técnica y estar relacionada
 Conocimiento de normativas y con los
regulaciones temas de construcción en
edificaciones.
 Conocimientos técnicos en construcción Ingeniera civil y tiene afinidad
 Gestión del tiempo y recursos con los temas de la tesis,
Claudia  Capacidad analítica
sobre todo en la parte de
 Habilidades de planificación y
Pérez organización
gestión de compras en la cual
 Capacidad de trabajo en equipo radica su mayor experiencia.
 Habilidad para interpretar planos y
diagramas técnicos Experto en las áreas de la
 Manejo de herramientas y equipos construcción del edificio como
especializados utilizados en la la parte eléctrica, mecánica y
Giampierre instalación y mantenimiento de de sistemas auxiliares
Poma sistemas eléctricos, etc. multidisciplinarios por su
 Identificación y resolución de experiencia en proyectos.
problemas técnicos
 Habilidades de comunicación Experto en proyectos en la
 Habilidades de negociación parte de gestión y con una
Angel  Habilidades de planificación estratégica visión externa al mundo de la

Madge  Habilidades de liderazgo construcción.
 Orientación al cliente
 Liderazgo Ingeniero civil, motiva a
Victor  Trabajo en equipo
generar espíritu de grupo, es
 Organización
Villanueva respetuoso de las ideas que
 Comunicación efectiva
 Gestión de proyectos genera el grupo.
PARTICIPANT PARTICIPACIO PUNTUALIDA CUMPLIMIENT CALIDAD DE

ES N D O ENTREGABLE
S
Carmen 15 15 14 15
Cáceres
Claudia Pérez 17 16 16 16
Giampierre 17 15 16 16
Poma
Angel Madge 17 17 16 15
Victor 16 15 16 15
Villanueva
5.3.2 Evaluaciones
desarrolladas 1ra. Evaluación
Equipo de Diseño
Esta evaluación está orientada al personal del equipo de Diseño

que ha trabajado durante el primer trimestre del proyecto. El
análisis de las variables presentadas, se complementa con un
registro de observaciones que realiza el jefe directo de la persona
evaluada.
Tabla 5.2. Primera evaluación del equipo de diseño
Variables Evaluación
8 1era. 2da. Prom
1 2 3 4 5 6 7
Evalua Evalua ed
ción ción io
Personal de
no
ta
s
Grupo: Equipo
Nivel de desempeño
de Diseño
Arquitecto 4 3 3 3 3 4 3 3 29
Ingeniero Civil 3 4 3 3 2 4 3 4 26
Ingeniero Eléctrico 3 3 3 3 2 4 4 3 25
Ingeniero 2 2 3 3 3 3 3 4 23
Hidrosanitario
Ingeniero Mecánico 1 3 3 3 3 3 3 4 23
Figura 5.3. 1era. Evaluación gráfica de miembros del equipo de diseño
INGENIERO ELECTRICO
Creatividad e innovación
Adaptabilidad
Comunicación
Responsabilidad
Asistencia y puntualidad
Productividad y calidad
del trabajo
Habilidades interpersonales
Resolución de problemas
INGENIERO HIDROSANITARIO
Adaptabilidad
Comunicación
Responsabilidad
del trabajo
2da. Evaluación Equipo de Diseño

Esta evaluación es realizada al concluir la fase de Diseño y solo aplica al

personal que estuvo presente en ésta.
Tabla 5.3. Segunda evaluación del equipo de diseño

8 1era. 2da. Prom
1 2 3 4 5 6 7
Evalua Evalua ed
ción ción io
Personal de
no
ta
s
Grupo: Equipo de
Nivel de desempeño
Diseño
Arquitecto 4 3 3 3 3 4 3 4 29 30 29.5
Ingeniero Civil 3 4 3 4 2 4 2 4 26 29 27.5
Ingeniero Eléctrico 3 3 3 3 2 4 4 3 25 25 25
Ingeniero 2 4 3 4 3 3 3 4 23 26 24.5
Hidrosanitario
Ingeniero Mecánico 4 3 1 3 4 3 4 4 23 26 24.5
25.2 27.2 26.2
Figura 5.4. 2da. Medición gráfica de miembros del equipo de diseño
INGENIERO ELECTRICO
Adaptabilidad
Comunicación
Responsabilidad
Productividad y calidad del
trabajo
INGENIERO HIDROSANITARIO
Adaptabilidad
Comunicación
Responsabilidad
trabajo
El personal de construcción será evaluado cuando la ejecución de la obra

se encuentre avanzada en un 50%.
1era. Evaluación Equipo de Construcción
Esta evaluación está orientada al personal del equipo de construcción que ha trabajado
durante el primer trimestre del proyecto. El análisis de las variables presentadas, se
complementa con un registro de observaciones que realiza el jefe directo de la persona
evaluada.
Tabla 5.4. Primera evaluación del equipo de diseño
8 1era. 2da. Prom
1 2 3 4 5 6 7
Evaluac Evaluac ed
ión ión io
Personal de
no
ta
s
Grupo: Equipo de
Nivel de desempeño
construcción
Proyectista 3 2 4 4 1 2 3 3 22
Residente de obra 2 2 4 3 3 2 3 2 21
Maestro de obra 3 3 4 3 3 3 4 4 27
Oficiales 2 2 2 2 3 3 3 3 20
Albañiles 1 3 2 2 3 3 3 1 18
Operarios 1 1 2 2 3 1 2 0 12
Figura 5.5. 1era. Evaluación gráfica de miembros del equipo de

construcción
MAESTRO DE OBRA
Adaptabilidad
Comunicación
Responsabilidad
del trabajo
OFICIALES
Adaptabilidad
Comunicación
Responsabilidad
del trabajo
Habilidades
interpersonales Resolución
de problemas

2da. Evaluación Equipo de Construcción
Tabla 5.5. Segunda evaluación del equipo de construcción
8 1era. 2da. Prom
1 2 3 4 5 6 7
Evaluac Evaluac ed
ión ión io
Personal de
no
ta
s
Grupo: Equipo de
Nivel de desempeño
construcción
Proyectista 3 2 4 4 3 2 3 4 22 25 23.5
Residente de obra 4 2 4 3 4 3 3 4 21 27 24
Maestro de obra 3 3 4 3 4 3 4 4 27 28 27.5
Oficiales 2 4 2 2 3 3 4 3 20 23 21.5
Albañiles 4 3 2 4 3 3 3 3 18 25 21.5
Operarios 1 3 2 2 3 4 2 3 12 20 16
20 24.6 22.3
Figura 5.6. 2da. Medición gráfica de miembros del equipo de

construcción
MAESTRO DE OBRA
Adaptabilidad
Comunicación
Responsabilidad
trabajo
OFICIALES
Adaptabilidad
Comunicación
Responsabilidad
del trabajo
5.4 ACTUALIZACIÓN DE DOCUMENTOS DEL PROYECTO
5.4.1 Proceso de documentación

El proceso de documentación se presenta en todas las etapas del proyecto y los responsables
de validar el cumplimiento de éste durante su ejecución son:
FASES RESPONSABLES
- Arquitecto
- Ingeniero civil
- Ingeniero Eléctrico
DISEÑO
- Ingeniero Hidrosanitario
- Ingeniero Mecánico
- Ingeniero civil
- Capataz de construcción
CONSTRUCCION
- Técnicos
- Maestro de obras
- Cuadrillas
PUESTA EN MARCHA
- Vigilantes
- Diseñadores
- Contador
ACTIVIDADES DE GESTION
- Proveedores

Estas personas deberán:
1. Documentación técnica:
Para iniciar la fase de construcción de un proyecto es la elaboración de la documentación

técnica completa. Esta documentación debe incluir:
para las áreas de arquitectura, estructura, electricidad, hidrosanitarios y mecánica.
La preparación del terreno debe realizarse de manera que se minimice el impacto ambiental y
se garantice la seguridad del personal.
3. Gestión:
Como tercer fase es la gestión de los aspectos contractuales y administrativos del proyecto.
Esto incluye:
 Firma de contratos con todos los proveedores que participarán en la construcción.
 Obtención de permisos y licencias necesarias.
 Gestión del presupuesto y del cronograma del proyecto.
La gestión adecuada del proyecto es fundamental para asegurar su éxito.
4. Entrega:
El cuarto es la entrega de la documentación completa a la fase constructora del proyecto. Esta
documentación debe incluir:
 Planos y cálculos
 Contratos con proveedores
 Permisos y licencias
5.4.2 Lista de documentación
Información a documentar durante el proyecto
Fase Documentos
Plan de trabajo.
Planos de arquitectura
Diseño Planos de estructuras
Planos eléctricos
Planos sanitarios
Estudio de suelos
Estudio de riesgos y vulnerabilidad
Índice
Memoria descriptiva
Estudios básicos
Ingeniería de proyectos
Especificaciones técnicas
Diseño Metrados
Análisis de costos unitarios
Presupuesto de obra
Relación de insumos
Cotización
Panel fotográfico
Cronograma de obra Planos
Prueba de resistencia de ensayo carga mínima
Construcción Análisis granulométrico de los agregados de concreto simple
Índice de dossier de calidad

Plan de calidad
Documentación de contrato
Especificaciones técnicas
Puesta en marcha Actas de reuniones
Certificado de materiales
Certificado de personal calificado
Acta de Recepción final
Certificado de conformidad
Gestión de alcance
Gestión de requisitos
Actividades de
Gestión de costos
gestión
Gestión de tiempo
Gestión de calidad
VI. SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL PROYECTO
6.1. GESTIÓN INTEGRADA DE CAMBIOS.

Acta de reunión con el cliente
Proyecto Centro de Almacenamiento Logístico

Etapa Primera Etapa
Equipo de trabajo Equipo 01
Responsable Daniel Rosales Fecha 08/03/21
Participantes
Apellidos y Nombres Siglas Cargo
Agusto Chay DR Gerente de proyecto
Juan Manrique JM Gerente del anteproyecto
Fernando Armas FA Supervisor de actividades
Jorge Benavides JB Supervisor de obras
Acuerdos tomados
Acuerdo Responsable
El cliente inicia la reunión con todos los miembros
participantes que verán los compromisos pendientes de la Agusto Chay
semana.
Fernando
Se verificará el proyecto del avance diariamente
Armas
Control de EPPs, balance de equipos, mantenimiento de Juan

vehículos y ambientes de descanso de personal obrero Manrique
Control y seguimiento de materiales por obra, orden en la

Carlos
limpieza en los frentes de trabajo, control del estado de
Vílchez
equipos para operación y desarrollo de obras.
Elaboración y de cotización de materiales de construcción. Fernando

Reporte diario, avance de obra a Área de obras civiles. Armas
Implementación de letreros informativos y/o señalización Amanda

para obra. Inspección de seguridad en la obra. Perez
Solicitud de cambio
Fecha de Solicitud 22/03/21 Fecha requerida 26/04/21
Solicitante del
Daniel Rosales
cambio
Etapa Diseño 1 Construcci x 2

ón
Tipo de Cambio Cambio en el diseño del centro logístico
Especialidad Arquitectura e instalaciones
Descripción detallada:
El equipo de Arquitectos e Ingenieros solicita el cambio en el diseño debido que

en la parte noreste se encontró una deformación en el suelo. Además, no se
estudió el clima nocturno de la zona y esto podría afectar en un futuro a la
edificación.
Justificación del cambio propuesto:

El estudio y suportación en campo de este tipo de cambios supondría una leve
desviación del cronograma en la fase de diseño.
Impactos del cambio en el proyecto
Tiempo 10 días hábiles
Costo S/. 25 750 soles.
Documentos relacionados al cambio:
Planos de arquitectura e instalaciones eléctricas, hidrosanitaria y mecánicas.
Observaciones adicionales del cliente del equipo de proyecto:
Procurar cumplir el tiempo de modificación del diseño; ya que, podría impactar

en la fase de construcción.
Observaciones adicionales del cliente:

NSPOA – No se presentó observaciones adicionales
Presupuesto adicional
Detalle Monto
1 PROYECTO ADICIONAL S/. 35 634.79
1.1 REVISION DE DISEÑO S/. 2 350.00
1.1.1 Planos topográficos S/. 500.00
1.1.2 Planos de diseño arquitectónico S/. 750.00
1.1.3 Planos de instalaciones estructurales S/. 500.00
1.1.4 Planos de instalaciones eléctricas S/. 300.00
1.1.5 Planos de instalaciones hidrosanitarias S/. 300.00
1.2 ADQUISICIONES S/. 4 465.30
1.2.1 Teodolitos electrónicos S/. 4 070.40
1.2.2 Medidor de distancia láser S/. 394.90
1.3 OBRAS ADICIONALES S/.28 819.49
1.3.1 ESTRUCTURA S/. 3 269.49
1.3.1.1 Excavación de zanjas para zapatas S/. 1 745.43
1.3.1.2 Relleno y compactado en zanjas S/. 844.51
1.3.1.3 Concreto en área de comedor S/. 679.55
1.3.6 ARQUITECTURA S/. 17 250.00
1.3.6.1 Muros de contención S/. 12 000.00
1.3.6.2 Área de control provisional S/. 5 250.00
1.3.7 INSTALACION DE EQUIPOS S/. 8 300.00
1.3.7.1 Extractor heliconcentrigo S/. 900.00
1.3.7.2 Extractor centrifugo S/. 1 500.00
1.3.7.3 Unidad evaporadora de expansión directa S/. 1 200.00
1.3.7.4 Campana de extracción y ducto S/. 4 700.00
6.2. NUEVA LÍNEA BASE DEL PROYECTO
Tras la aprobación del cambio por parte del cliente, se procede a actualizarla
línea base del proyecto.
Tiempo Costo Alcance

Total:
Presupuesto
Total de coste: S/. 600 534.79
Inicio:
Fin:
Elaboración de los planos
arquitectónicos, estructurales,
Total: S/. 2 350.00 eléctricos, hidrosanitarios,
Diseño mecánicos con sus respectivos
Inicio: 21/04/2021
15/05/2021 cálculos para que pueda ser
Fin: entregados a la fase constructora
del proyecto.
Elaboración de los campamentos

para dar inicio al desarrollo del
Total: S/. 33 284.79 proyecto.
Construcción Se realiza el descapote del
Inicio: 21/05/2021
31/05/2021 terreno y se llevan a cabo las
Fin: instalaciones provisionales
eléctricas como hidrosanitarios.
Total: S/. 27 480.00 Se empieza a construir la obra

Puesta en según como indica el cronograma
marcha Inicio: 01/06/2021 de actividades para tener el
Fin: 21/03/2022 proyecto en el tiempo establecido.
Actividades Tener todos los contratos en

Gastos: S/. 537 420.00
de gestión regla con cada uno de los
proveedores.
Figura 6.7. Nuevo cronograma general del proyecto
6.3. REVISIÓN DE ACTIVIDADES DE UN EQUIPO DE PROYECTO.
6.3.1. Antecedentes
La reunión ha sido programada el 08.04.21, a esa fecha se tiene un avance del 11% delproyecto y los
principales indicadores son los siguientes:
Figura 6.8. Panel de control del proyecto al 01.11.21
6.3.2. Acta de reunión
Tabla 6.12. Acta de reunión del 08.04.21
ACTA DE REUNIÓN

Etapa Primera Etapa
Equipo de trabajo Equipo 01
Responsable Juan Fernández Fecha 08/04/21
Participantes
Apellidos y Nombres Siglas Cargo
1 Juan Fernández JF Director de Proyecto
2 Agusto Chay DR Gerente de proyecto
3 Juan Manrique JM Gerente del anteproyecto
4 Fernando Armas FA Supervisor de actividades
5 Jorge Benavides JB Supervisor de obras
6 Carlos Vílchez CV Ingeniero Civil
7 Daniel Rosales DR Arquitecto
8 María Delgado MD Proyectista
Status general del proyecto

Para inicio del proyecto ya se terminó la adquisición del terreno y
documentación necesaria para comenzar con las obras provisionales
teniendo en cuenta los acuerdos de la reunión previa.
Revisión de acuerdos de la reunión anterior

Acuerdos Status Observacione Responsabl
s e
Inicia la reunión con todos Se realizó la
los miembros participantes reunión con Agus
1 Cerrado
que verán los todos los to
compromisos miembros Cha
pendientes pertinentes. y
Se realizó la
Se verificará el proyecto del actualización Fernando
2 Cerrado
avance diariamente del estado Armas
del
proyecto.
Se encontraron
Control de EPPs, balance los ambientes
de equipos, mantenimiento Juan
3 de vehículos y ambientes de Abierto de descanso del
Manriq
descanso de personal personal en mal
ue
obrero estado.
Control y seguimiento de Serealizóun
materiales por obra, orden correcto
en la limpieza en los frentes Carlos
4 seguimiento de
de trabajo, control del Cerrad Vílchez
estado de equipos para o los materiales y
operación y equipos.
desarrollo de obras.
Elaboración y cotización de Se actualizo la
materiales de construcción. cotización de Fernan
5 Abierto
Reporte diario, avance de materiales a la do
obra a Área de obras civiles. fecha. Arma
s
Implementación de letreros Revisión
informativos y/o constantede Aman
6 Cerrad
señalización para obra. seguridaden da
o
Inspección de obra. Pere
seguridad en la obra. z
Áreas de atención
Temas Impacto en el proyecto
1 Informes de rendimiento Alto
2 Presupuesto estimado Alto
3 Comprar de materiales Alto
4 Monitoreo de equipos y herramientas Medio
Acuerdos tomados
Áreas
Acuerdo impactadas
Iniciar la reunión con todos los miembros participantes
1 que verán los compromisos pendientes Gestión
Cronograma práctico de la organización y control de
2 las fases de las obras de construcción. Gestión
Control de EPPs, balance de equipos, mantenimiento

3 de vehículos y ambientes de descanso de personal Construcción
obrero
Control y seguimiento de materiales por obra, orden
4 en la limpieza en los frentes de trabajo, control del Construcción
estado de equipos para operación y desarrollo de
obras.
5 Elaboración y cotización de materiales de construcción. Construcción
6 Planificación y control de plazos de ejecución de obra. Construcción
Metas para la siguiente reunión

Meta Responsable
1 Compromiso y participación activa de los miembros Agusto Chay
2 Mejora del rendimiento de costos Juan Manrique
3 Culminación de la primera etapa Carlos Vilchez
4 Cumplimiento del presupuesto proyectado María Delgado
5 Obtención de los materiales indicados Juan Manrique
6 Cumplimiento de los plazos de ejecución de obra María Delgado
7 Mejora del rendimiento del cronograma María Delgado
8 Seguimiento del estado de materiales y equipo Juan Manrique
Jorge
9 Cumplimiento del control de las EPPs
Benavides
VII. CIERRE DEL PROYECTO

7.1. ACEPTACIÓN Y VALIDACIÓN DE RESULTADOS
 Evaluación de Objetivos:
A continuación, se presenta la evaluación de todos los objetivos de proyecto y producto que
sedeterminaron para este trabajo:
Objetivo Evaluación
Garantizar el acceso a las Cumplido
1 mercancías cuando sean
solicitadas.
Almacenar diferentes tipos de No cumplido
Producto 2
productos.
Mantener las medidas de seguridad Cumplido
3 necesarias para conservar la
integridad de las mercancías.
Ambientes grandes con capacidad Cumplido
Proyecto 4
de ampliación a futuro.
Correcta distribución de áreas para Cumplido

5
una mejor organización y eficacia.
Una circulación eficaz para la Cumplido
6 proliferación de actividades sin
interrupciones.
 Validación de requisitos
Tabla 7.2. Validación de requisitos
REQUISITOS VALIDACIÓN
Reflejar todas las demandas operacionales que dan Cumplido
origen al proyecto. Priorizar las necesidades o
capacidades que se deben otorgar a los bienes y
servicios asociados al proyecto.
Proveer una base objetiva de análisis para las Cumplido
distintas opciones o cursos de acción. Suministrar las
bases para la negociación de los contratos asociados
al proyecto.
Satisfacer las necesidades específicas de la empresa Cumplido
en todas las etapas. Minimizar los incrementos de
costos durante el desarrollo del proyecto.
 Alcance
Tabla 7.3. Validación de alcance del proyecto
ALCANCE VALIDACIÓN
Proponer ambientes grandes con capacidad de ampliación Cumplido
a futuro cada vez que la empresa crea adecuado. Tener
una correcta distribución de áreas para una mejor
organización y eficacia para tener una mejor rentabilidad.
Además, una circulación eficaz para la proliferación de
actividades sin interrupciones.
Tabla 7.4. Validación de alcance del producto: Resultados
RESULTADOS EVIDENCIA
Proponer un plan de Gestión al proyecto, enfocado al alcance, tiempo y costo, según
buenas prácticas y alineado a las estrategias de la empresa, con el fin de que no se
produzcan desviaciones en el proyecto desde que es planificado hasta su puesta en
marcha, lo cual repercute en las áreas del conocimiento de alcance, tiempo y costo.
Determinación de los hitos y del cronograma del

Plan de gestión del tiempo proyecto
Identificación de los costos unitarios de los

Plan de gestión de costos recursos y realización del presupuesto de
costes.
Diseño de las métricas de calidad, control, plan
Plan de gestión de calidad
de pruebas y mediciones.
Plan de gestión de recursos Inventario de materiales, maquinarias y equipos.
Plan de gestión de Se especifican los canales durante

las
comunicaciones necesidades de comunicación del proyecto.
Identificación e riesgos encontrados en el

Plan de gestión de riesgos proyecto, identificación de causas y
consecuencias.
Adecuada adquisición de recursos humanos,
Plan de gestión de
materiales, maquinarias y equipos como la
adquisiciones gestión de almacenamiento y transporte.
Otros:
 Plan de los stakeholders
Tabla 7.5. Validación de alcance del producto: Entregables
ENTREGABLES CRITERIOS DE ACEPTACIÓN

DISEÑO
Anteproyecto
La documentación previa a la
El informe debe contener como mínimo la
ejecución del proyecto incluye
ubicación del lote, uso de suelos, estatus
los primeros trazos de la
edificación y
legal del terreno y el contrato de
la función que desempeña. compraventa
Estudio preliminar
Documentación que incluye El estudio debe contener un informe
la indicando el tipo de suelo, calidad de
información recopilada del lugar y suelo, categoría,
el terreno que se va a edificar. planos de riegos y estudios topográficos
Expediente técnico
Documentación que incluye la
Se desarrolla las posibles plantas para el
información necesaria para la
ejecución del proyecto.
PUESTA EN MARCHA
Dossier de calidad
Documento que certifica Se obtiene la certificación en materiales y en
los personal calificado.
entregables del proyecto.
Planos As-Built
Se tiene completamente terminado los

Documentación de los planos de
planos de todas las especialidades del
todas las especialidades en uno.
Protocolo de pruebas
Documentación que pone
Resultados óptimos de los materiales en las
a prueba la resistencia de
pruebas de resistencia.
los
materiales en la construcción.
DOCUMENTOS DE GESTIÓN
Documentos que muestran los
Realización de la gestión del proyecto
planes de gestión del proyecto
alineados a las estrategias de la empresa.
presentado.
 Presupuesto
Partidas Ejec Vari Principales sustentos

Presup
utad ació
uesto
o n
DISEÑO S/. 15 S/.12 S/.3 El costo del expediente técnico
000 000 000 disminuyo
ESTUDIOS S/. 2
PRELIMINARES 500.00
ANTEPROYECTO S/. 3.
500.00
CONSTRUCCIÓN S/. 20 S/. 17 S/. 2 Se prescindió de algunas
000 500 500 actividades
OBRAS S/. 1
PROVISIONALES 800.00
OBRAS S/. 2
PRELIMINARES 200.00
PUESTA EN S/. 40 S/. 35 S/. 5 No se requirió una prueba de
MARCHA 000 000 000 equipos exhaustiva
PRUEBA DE S/. 17
EQUIPOS 850.00
TRANSFERENCIA
DEL PRODUCTO AL S/. 22
CLIENTE 150.00
ACTIVIDADES DE S/. 3 S/. 3 S/. 392 Se ahorró en gastos
GESTIÓN 392 000
GASTOS S/. 3
391.79
MARGEN DE S/. 5
CONTINGENCIA 000.00
LÍNEA BASE
DE COSTE
Presupuesto S/. 83 S/. 71 S/. 11
391.79 500.00 892.00
Margen de Gestión S/. 84 S/. 72 S/. 12
(1%) 225.71 215.00 010.71
PRESUPUESTO DE
COSTE
 Hitos
Fecha
Hito Fecha Variación Principal
planificad real (*) sustento
N
a
r
o
.
1 Estudios y 01/03/21 01/03/21 - -
diseños
Se terminó antes con las
2 Anteproyecto 27/05/21 21/05/21 4 actividades previas pudiendo
iniciar el anteproyecto
Proyecto
3 19/06/21 21/06/21 1 Retraso de un día laboral
arquitectónic
o
Licencias y
4 01/07/21 01/07/21 - -
permisos de
Construcció
n
Actividades
5 05/07/21 05/07/21 - -
preliminares
6 Estructuras 12/07/21 16/07/21 4 Retraso en la obtención de
materiales
7 Obras 13/09/21 16/09/21 3 Personal faltante
exteriores
Aseo
8 24/11/21 26/11/21 2 Acumulación de desperdicios
general y
limpieza
final
Adquisición
9 27/08/21 30/08/21 1 Retraso
de
equipos
Acta de
1 30/11/21 29/11/21 1 Retraso
cierre del
0 proyecto
 Calidad
Tabla 7.8. Validación de métricas de calidad del proyecto
Polít
Métrica Meta Resultado
ica
Cumplimiento del tiempo
1 Índice del desempeño del cronograma
asignado al proyecto
Cumplimiento del costo
2 Índice del desempeño del costo
asignado al proyecto
No tener observaciones
3 Número de observaciones técnicas en la revisión
técnicas <1 a cargo del especialista
Número de observaciones No tener observaciones
4
técnicas <1 técnicas en la municipalidad

Tabla 7.9. Validación de métricas de calidad del producto
Polít
Métrica Meta Resultado
ica
Numero de cambios estructurales Cumplimiento con la calidad
aprobados en la construcción del producto
1
Números de cambio estructurales
solicitados en la construcción
Numero de cambios arquitectónicos Cumplimiento con la calidad
2
Números de cambios arquitectónicos
Numero de cambios electrónicos Cumplimiento con la calidad
3
Numero de cambios electrónicos
Numero de cambios sanitarios Cumplimiento con la calidad
4
Numero de cambios sanitarios
Valor promedio de concreto Obtención de resistencia del
estructural sismorresistente >210 concreto de acuerdo a los
5 kg/cm² valores especificados por el
consultor de diseño
estructural
No observaciones =0 No tener observaciones de
6 consideración en la entrega
de obra
N° de veces que se rechazó dossier Cumplimiento con la calidad
de calidad del producto
7
N° de veces que se revisó el dossier
de calidad
N° de veces que se rechazó la No tener adeudos en la
8
liquidación de obra finalización de la obra

7.2. CIERRE DE ADQUISICIONES

A continuación, se muestra un cuadro resumen con el cierre de adquisiciones con los principales
proveedores y con las incidencias más relevantes que se presentaron durante el abastecimiento de sus
materiales al proyecto:
Incidencias

Proveed Estado
Eventos Acciones
ores final
UNICON No ocurrió ningún evento No se presentó ningún acción
ACEROS
AREQUIP No ocurrió ningún evento No se presentó ningún acción
A
ULMA No ocurrió ningún evento No se presentó ningún acción
AGREGAD
OS SAN No ocurrió ningún evento No se presentó ningún acción
MARTIN
ASCENSO
No ocurrió ningún evento No se presentó ningún acción
RES S.A
CEMENTO
No ocurrió ningún evento No se presentó ningún acción
S LIMA
PROMART
,
MAESTRO No ocurrió ningún evento No se presentó ningún acción
,
SODIMAC
PAVCO No ocurrió ningún evento No se presentó ningún acción
7.3. CIERRE DE CONTRATOS Y EVALUACIONES

Se presenta el siguiente cuadro resumen que muestra un checklist para el cierre de contrato de los
principales proveedores:
Curso Gestión de Proyectos de Construcción Sede: XXXX XXXX
15
Esta homologación clasifica a los proveedores en las siguientes 4 categorías, en base a los puntos
obtenidos en sus evaluaciones.
 A: 100 - 90. Muy confiables

 B: 89 - 75. Confiables
 C: 74 - 51. Regular
 D: 50 - 0. No confiables
En función al resultado obtenido en la evaluación, el departamento de compras podrá tomar las siguientes
acciones:
Ponderación obtenida
Acciones a tomar
de 0 a 50 de 51 a 74 de 75 a 100
16
Si el proveedor fue
seleccionado de la base Hay 8 proveedores que se Hay 8 proveedores que
No hay proveedores en ese
de datos de proveedores encuentran en este rango. han cumplido muy bien su
rango.
aprobados contrato.
Si el proveedor no fue Ningún proveedor fue

seleccionado de la base No hay proveedores en ese seleccionado para No aplica para buscar un
de datos (proveedor rango. buscar un nuevo nuevo proveedor.
nuevo) proveedor.
A continuación, se presenta un modelo de evaluación de desempeño para un proveedor, el mismo que ha

tenido un rol importante en el desarrollo del proyecto ya que el abastecimiento constante del material era
muy importante para los grandes volúmenes de mezcla que se necesitaba en los trabajos. De esta forma,
son evaluados todos los proveedores de bienes y servicios, cuyos resultados son alcanzados al
departamento de compras al cierre del proyecto.
EVALUACION DE DESEMPEÑO DE PROVEEDORES
Proyecto Centro de almacenamiento

Fecha de evaluación 01/04/2011
Proveedor a evaluar Aceros Arequipa
Bien adquirido Acero corrugado Orden de compra N°1
PARAMETROS DE PUNTAJE
ITEM COMENTARIOS ADICIONALES
EVALUACIÓN OBTENIDO
Cumplimiento del tiempo de
1 100 El proveedor entrego a tiempo.
entrega
Cumplimiento de las
Nos entregaron los materiales de compra
2 especificaciones de 100
correspondientes como fue solicitado.
compra
Atención de reclamos / Se tiene una comunicación adecuada y sucesiva.
3 100
devoluciones o cambios
Cumplimiento de la emisión
de
documentación (Guía de Nos muestran la guía de factura de una manera
4 100
remisión, presentación de correcta y segura.
factura, certificado de
calidad, valorizaciones)
PUNTAJE OBTENIDO TOTAL 400
17
CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN
Ite
Parámetros de evaluación PONDERACION
m
de 16 a 25 de 6 a 15 de 1 a 5
1 Cumplimiento del tiempo de entrega 25

Cumplimiento de las especificaciones
2 25
de compra
Atención de reclamos / devoluciones o
3 25
cambios
Cumplimiento de la emisión de
4 25
documentación
7.4. ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN

7.4.1. Cliente
A continuación, se muestra una de las encuestas donde se consignó la percepción del cliente en los
diferentes procesos de gestión:
Tabla 7.15. Ejemplo de medición de satisfacción del cliente
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE

Proyecto: Centro de Almacenamiento Logístico en Mollendo
Encuestado: Dueño del Centro de Almacenamiento Logístico Mollendo
Proceso de medición del Desempeño SÍ NO OBSERVACIONES
En distintas ocasiones se ha
¿Presenta armonía laboral con
X visualizado que los trabajadores
todos los trabajadores de la
guardan respeto hacía el
obra?
Encargado general de diseño.
¿Se ha percatado que los
En ocasiones, el jefe encargado
trabajadores no han tenido
X de la obra veía que un par de
inconvenientes al momento de
trabajadores hacían su labor sin
poner
EPP.
en marcha la ejecución del proyecto?
Si es necesario ya que, dueño
¿Ha sido de agrado ser partícipe
X debe ser consciente sobre todos
de las reuniones laborales entre
planes que se están ejecutando en
los jefes de cada partida y área
la obra desde su
respectiva?
inicio a su culminación.
¿Ha manifestado su aceptación Si hubo mucha aceptación del
con respecto al nuevo cambio X caso, ya que esto ha permitido
generado dentro del transcurso desempeñar mejor la importancia
de la obra? sobre usuarios.
18
Respetaconsiderablemente
¿Ha sido de manera
las opiniones de su equipo y las
satisfactoria haber X
hace saber
intercambiado ideas con los
con los encargados generales del
personales y jefes de la obra? proyecto.
7.4.2. Proveedores
A continuación, se muestra, como ejemplo, la encuesta realizada al proveedor
de “Servicios Preliminares”:
Tabla 7.16. Ejemplo de medición de satisfacción del proveedor
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN AL PROVEEDOR DE SERVICIOS

Proyecto: Centro de Almacenamiento Logístico
Encuestado: Proveedor de suministro de agua y energía eléctrica
En distintas ocasiones se ha visualizado
que los trabajadores guardan respeto
¿Presenta armonía laboral con todos los hacía el proveedor de materiales y
trabajadores de la obra? X recursos adicionales para el proyecto.
¿Se ha percatado que los trabajadores no En ocasiones, el jefe encargado de

han tenido inconvenientes al momento la obra veía que un par de
de poner en marcha la ejecución del X trabajadores hacían su labor sin
proyecto? EPP.
Si es necesario ya que, el proveedor
¿Ha sido de agrado ser partícipe de las debe ser partícipe de los planes que
reuniones laborales entre los jefes de se están ejecutando en la obra desde
cada partida y área respectiva? X su inicio a su culminación.
Si hubo mucha aceptación del caso,

ya que esto permitió que los
¿Ha manifestado su aceptación con recursos se aprovechen mejor y con
respecto al nuevo cambio generado un mayor control sobre los nuevos
X cambios y el
dentro del transcurso de la obra?
crecimiento de los beneficios de la
puesta en marcha.
Respeta considerablemente las
¿Ha sido de manera satisfactoria opiniones de los jefes y funcionarios y
haber intercambiado ideas con los X las hace saber con los encargados
personales y jefes de la obra? generales del proyecto
7.4.3. Equipo de proyecto
A continuación, se muestra, como ejemplo, la encuesta realizada al “Personal

de la etapa de Diseño”:
19
Tabla 7.17. Ejemplo de medición de satisfacción del personal
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL PERSONAL

Proyecto: Centro de Almacenamiento Logístico
Encuestado: Miembro de la etapa de Diseño
En distintas ocasiones se ha visualizado
¿Presenta armonía laboral con todos que los trabajadores guardan respeto
X hacía el proveedor de materiales y
los trabajadores de la obra?
recursos adicionales para el proyecto.
¿Se ha percatado que los
En ocasiones, el jefe encargado de la
trabajadores no han tenido
X obra veía que un par de trabajadores
inconvenientes al momento de
hacían su labor sin EPP.
poner en marcha la
ejecución del proyecto?
Si es necesario ya que, el proveedor
¿Ha sido de agrado ser partícipe de
debe ser partícipe de los planes que se
las reuniones laborales entre los X están
jefes de cada partida y área
ejecutando en la obra desde su inicio a
respectiva? su culminación.
Hubo mucha participación mayoritaria
sobre le cambio, sin embargo, esto
puso en riesgo algunos factores como
¿Ha manifestado su aceptación con el presupuesto y los tiempos impuestos
respecto al nuevo cambio generado en el cronograma además de que hubo
X
dentro del transcurso de la obra? algunos casos de desorden por
descuadre de la organización y gestión
respectiva.
Respeta considerablemente las
¿Ha sido de manera satisfactoria opiniones de los jefes y funcionarios y
haber intercambiado ideas con los X las hace saber con los encargados
personales y jefes de la obra? generales del proyecto.
7.5. LECCIONES APRENDIDAS

7.5.1. Listado de lecciones aprendidas
Tabla 7.18.Acciones de lecciones aprendidas
LECCIONES APRENDIDAS
Desarrollar procesos claros, con roles y responsabilidades bien definidos.
Involucrar a los trabajadores, puesto que conocen los riesgos y pueden proporcionar aprendizajes de nuestras
operaciones.
La determinación y la mayor participación permite que el proyecto logre avanzar consecutivamente, sobre todo
que las experiencias dadas dentro de la constructora sirvan como punto clave para detectar las dificultades y
puntos de caída, de tal manera que se logre superarlas gracias a que se contribuirá en un futuro proyecto.
Tabla 7.19. Autoevaluación de acciones de lecciones aprendidas
20
SEGUIR HACIENDO DEJAR DE HACER POR HACER

Diseño X
Construcción X
Gestión X
VIII. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

8.1. CONCLUSIONES
El proyecto de construcción del Centro de Almacenamiento Logístico destaca por su viabilidad
financiera, evidenciada por una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 9,28%, superando las
expectativas de las inversionistas establecidas en un 6%. Requirió una planificación detallada
durante 9 meses, con una inversión cercana a los 8,422,570.00 millones de soles y una
implementación conforme a los requisitos de los clientes. La recuperación de la inversión se
espera en el primer trimestre tras la inauguración del centro, considerando el período de retorno
descontado y el valor presente de los flujos de caja. La ubicación del centro, próxima a zonas de
movilización de carga, se considera adecuada. La implementación de normas antisísmicas y de
construcción sirvió de base para iniciar el proceso de Certificación ISO 9000: 2008. La altura
superior a los 14 metros del centro facilita el uso de maquinaria automatizada y aumenta la
capacidad de manejo de mercancía en un 20%. Se abordarán aspectos clave del proyecto en
relación con diseño, parámetros, arquitectura y construcción con respecto al presupuesto base.
En cuanto a la arquitectura, se solicitó un cambio en el diseño debido a una deformación en el

suelo en la parte noreste, y se tomaron medidas para abordar posibles impactos climáticos
futuros. Además, se realizaron ajustes en la ubicación del pulsador de emergencia en el hall y se
amplió el área de las oficinas de administración para mejorar la circulación.
En seguridad, se envió un técnico para garantizar el correcto funcionamiento del sistema de
inyección de aire y extracción de humo, así como su interconexión con el sistema de detección
de incendios.
Como otra conclusión es que, durante el desarrollo de este proyecto, he aprendido la

importancia de mantener la flexibilidad y la capacidad de adaptación frente a los desafíos
21
imprevistos, como
22
la deformación del suelo y la necesidad de ajustes en el diseño. Estas situaciones me han

enseñado que la optimización continua y la capacidad de respuesta son esenciales para
garantizar el éxito en la ejecución del proyecto y para satisfacer las necesidades cambiantes de
los clientes.
Por último, nuestra última conclusión como grupo es que nuestro compromiso con la seguridad
y el cumplimiento de las normativas ha sido evidente, desde la implementación de normas
antisísmicas hasta la certificación ISO 9000:2008. Reconocemos que estas medidas no solo
aseguran un entorno de trabajo seguro para nuestro equipo y los usuarios del centro logístico,
sino que también fortalecen la reputación del proyecto y su credibilidad ante los stakeholders y
las autoridades reguladoras.
A lo largo de este proyecto, hemos demostrado nuestra capacidad para superar obstáculos y
adaptarnos a los cambios que surgieron durante el proceso de construcción del Centro de
Almacenamiento Logístico. Nuestra resiliencia y determinación fueron fundamentales para
enfrentar desafíos como la deformación del suelo y los ajustes en el diseño, permitiéndonos
avanzar y alcanzar nuestros objetivos con éxito. Estas experiencias nos han fortalecido como
equipo y nos han preparado para enfrentar futuros desafíos con confianza y determinación.
8.2. RECOMENDACIONES
Dentro de las recomendaciones que podemos hacer en nuestro proyecto de construcción del
Centro de Almacenamiento Logístico, destacamos las siguientes:
1. Si los indicadores financieros sacan resultados negativos, es crucial revisar

detalladamente el estimado de costos y ajustarlo integralmente según el alcance del
proyecto.
2. Recomendamos proporcionar capacitación al personal del centro de almacenamiento
logístico en materia de seguridad y salud ocupacional. Esto garantizará la aplicación
efectiva de las normas y contribuirá a mantener el índice de accidentes en cero.
23
3. Es importante llevar a cabo una selección cuidadosa de proveedores que cumplan con
las normas ISO 9000:2008. Esto ayudará a evitar la fatiga en los materiales que puedan
afectar la estructura del centro logístico y causar retrasos en la entrega de la obra.
4. Se sugiere realizar capacitaciones periódicas para el personal sobre el manejo de
procesos logísticos, comunicación y atención al servicio al cliente. Estas capacitaciones
deben adaptarse a los cambios continuos en las operaciones de comercio exterior.
5. Ser proactivo en la gestión de riesgos, es fundamental identificar y evaluar los posibles
riesgos que puedan surgir durante la construcción y operación del Centro de
Almacenamiento Logístico. Se debe desarrollar un plan de gestión de riesgos que
incluya medidas preventivas y un plan de contingencia para mitigar cualquier
contratiempo que pueda afectar el éxito del proyecto.
6. El Fomentar la sostenibilidad ambiental, se recomienda incorporar prácticas y
tecnologías sostenibles en el diseño y operación del centro logístico. Esto incluye la
implementación de sistemas de energía renovable, la gestión eficiente de residuos y el
uso de materiales y procesos que minimicen el impacto ambiental. La sostenibilidad
ambiental no solo beneficia al medio ambiente, sino que también puede generar ahorros
económicos a largo plazo y mejorar la reputación de la empresa.
7. Como también establecer una cultura de mejora continua, es importante promover una
cultura organizacional orientada hacia la mejora continua en todas las áreas del
proyecto. Esto implica fomentar la participación del personal en la identificación de
oportunidades de mejora, la implementación de soluciones innovadoras y el seguimiento
constante del desempeño del centro logístico. Una cultura de mejora continua garantiza
que el proyecto se mantenga relevante y competitivo en un entorno empresarial en
constante evolución.
8. Por último, recomendamos a aquellos que deseen emprender proyectos similares
considerar a los involucrados o stakeholders en el proceso logístico, como empresas de
transporte, carga, navieras, importadores, exportadores, agencias de aduanas y entidades
del estado. Su información es fundamental para realizar nuevas investigaciones y
mejorar el proceso logístico en el futuro.
IX. BIBLIOGRAFIA
24
1. https://zonalogistica.com/costos-de-construccion-de-un-centro- de-
distribucion-en-una-plataforma-logistica/
2. https://proest.com/es/construccion/estimaciones-de-costes/almacenes/
3. (S/f). Recuperado el 8 de abril de 2022,de Upm.es website:
https://oa.upm.es/49242/1/TFG_IGNACIO_AYERDI%20_TORNERO.pdf
4. https://es.scribd.com/document/369744645/Cronograma-almacen-N-1
5. http://www.madrid.org/bvirtual/BVCM019057.pdf
6. https://www.academia.edu/19649297/EJEMPLO_DE_BUSINESS_CASE
7. https://www.beetrack.com/es/blog/centro-logistico
8. https://mousseglow.com/acta-de-constitucion-ejemplo-pmbok/
9. (S/f-b). Wordpress.com. Recuperado el 16 de abril de 2022, de
https://sistemastic.files.wordpress.com/2017/07/guia_de_los_fundamentos_p
ara_la_direccion_de_proyectos-pmbok_5ta_edicion_espanol.pdf
10. https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/handle/10757/622720/A se
njo_qj.pdf
11. http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S221
5- 910X2020000100064
12. https://docplayer.es/8183307-Universidad-para-la-cooperacion-
internacional- uci.html
13. https://es.scribd.com/doc/282442255/Metricas-de-Calidad
14. http://repositorio.unap.edu.pe/bitstream/handle/UNAP/7058/COSTO%20H OR A
%20MAQUINA%20%28HM%29.pdf?sequence=17&isAllowed=y
15. http://www.motiva.com.pe/articulos/Seleccion_Insumos_Construccion.pdf
16. https://www.sdelsol.com/glosario/grupo-de-interes/
https://pirhua.udep.edu.pe/bitstream/handle/11042/2436/13.2%20Planificar% 20la%2
0gestion%20de%20los%20interesados.pdf?sequence=1&isAllowed=y
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Título : “Diseño y Construcción de un Centro

de Almacenamiento Logístico en la ciudad de

Curso : Gestión de Proyectos de Construcción

Docente : Arq. Verónica San Juan García

Integrantes : Andrade Arias Luis Miguel – 100%

Ciclo : Febrero – 2024

Fecha presentación : 22/02/2024

Título : “Diseño y Construcción de un Centro de Almacenamiento Logístico en la ciudad de Mollendo” .. 1

Tabla 2.1. Acta de constitución del proyecto ¡Error! Marcador no definido.

1.1. MARCO TEÓRICO.

1.2. BUSINESS CASE.

1.2.5. Identificación de riesgos.

La actividad llevada a cabo en los almacenes de logística implica la existencia de una

- Colisiones entre vehículos.

El almacén logístico: circulación interior

El movimiento de personas y materiales en el interior de los centros de

- Colisiones entre vehículos.

Muelles de carga y descarga

- Las colisiones entre vehículos y peatones.

- La caída de cargas sobre trabajadores.

Estanterías de almacenamiento convencional

- Desplome o colapso de la estructura de la estantería, ya sea parcial o total, con

1.2.6. Alcance del proyecto y del producto.

1.2.7. Presupuesto estimado del proyecto.

Una vez desarrollado el proyecto de la urbanización del lote se puede iniciar la

Teniendo el proceso de construcción intervienen varios conceptos; con relación a las

Costo de Compra del Terreno

El primer paso es adquirir el terreno. Su elección incluye muchos aspectos como

Costos de Planeación, Estudios y Servicios de Asesorías Profesionales y Licencias

La definición y ejecución de un proyecto de construcción de una nave logística o

- Estudios jurídicos de predios.

Los costos de construcción de una nave industrial, centro de distribución o nave

La obra civil la componen las siguientes actividades principales:

Coste del almacén por tamaño y metros cuadrados

A continuación, se ofrece una estimación aproximada de los costes de los almacenes

Ejemplo 1: Diseño de almacén para el lanzamiento de un nuevo producto

El coste de construcción de la nave que albergara el almacén asciende a 93.972

Tabla 14: Costo del equipamiento

Estimación de costo total del Ejemplo

1.2.8. Cronograma estimado e hitos claves.

Las naves industriales tradicionales conllevan un tiempo de construcción muy elevado,

Estas naves desmontables de Spaciotempo se llevan a cabo solamente por un equipo

2.1 ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO

“Diseño y Construcción de un Centro de Almacenamiento Logístico”

● Contratista. Empresa Privada

● Contratista. Lograr la ejecución y aprobación en el tiempo estimado según el

2.1.5 Meta y objetivos del proyecto

● Directivos. – Defender y apoyar a la ● Proveedores. - Continuación con el

2.1.7 Requisitos de alto nivel

2.1.8 Alcance del producto

● Inicio de proyecto: 2021

2.1.11 Riesgos de alto nivel

2.1.12 Presupuesto y necesidad de recursos

AÑO 2021 2022

III. GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO

3.1. RECOPILAR REQUISITOS

5. Análisis de costos unitarios Dimensionado de los medios de

3.2. DEFINIR EL ALCANCE

3.2.1 Entregables del Proyecto.