CASO LOGITECH

Resumen

Este caso demuestra cómo una multinacional, indistintamente de su rama de la industria,

puede operar en su país de origen, o en otros inclusive, mientras maneja su producción –
su razón de ser- en otro país, inclusive hasta muy remotamente lejos, pero sin ningún
problema de logística.

Siendo Logitech una empresa de Suiza, fundada por dos italianos y un suizo, se ha
convertido en una empresa de trayectoria y pionera en la tecnología de periféricos para
usar con ordenadores personales (PC), fabricando primeramente en su Suiza natal, luego
en Japón y actualmente en Taiwán y China comunista, mientras operan en California,
mientras que su sede se sigue considerando legalmente suiza, gracias a los beneficios
del comercio internacional, y sus acuerdos entre países, que se prestan lo mejor de sí
para llegar todos a un bien común.

En el caso de Logitech, mientras que los suizos tienen la iniciativa, los americanos le
prestan a la compañía su ubicación para asesorarse de demás industrias de la tecnología
de la información, como aprovecharse del puerto más grande localizado en California,
para recibir mercancías ya elaboradas directamente de China, en donde puedan
distribuirlas más fácil y sabiamente al resto del mundo. Todos prestan sus servicios en
lo que son verdaderamente eficientes, para que la empresa en tofo, funcione como hasta
ahora lo ha estado haciendo.

A través de este caso, se presentan cifras de cómo la fabricación en países de Asia,

permite aminorar los costos de producción, lo que permite invertir más fondos en
investigación y desarrollo, que arroje un producto nos solamente funcional, si no de
bonito diseño y barato. Y a la vez, pese a las consecuencias devastadoras que esto
pudiera ocurrir en los países originarios de estas empresas (como el desempleo), cómo
igualmente contribuyen en la maximización de sus economías a través del consumo de
estos productos baratos, accesibles tanto para ellos como para otros países de otros
mundos.
1. En un mundo sin comercio, ¿cuánto habrían tenido que pagar los consumidores
por los productos de Logitech?

Es sencillo…
si repasamos la lectura del capítulo, se puede tomar como referencia, los costos por la
cual las grandes empresas de tecnología, u otro tipo de empresas, que en la rama de la
tecnología, todas de los Estados Unidos, se han volcado a exportar sus servicios a países
de “mano de obra barata”. Tomando dichas referencias (pág. 179 en su artículo
“Vistazo al país”) se puede hacer un pequeño análisis, como el siguiente…

Tomando el Caso Acenture, si repasamos que…

$90,000.00 salarios de Ings. anuales en USA y UK
3,000.00 salarios de jóvenes Ings. anuales de filipinos en Arabia
sería de 96.67% la Proporción de ahorro
Tomando el Caso Bank of America
$100.00 trabajos de tecnología de Bank of America en USA 2002-03
20.00 trabajos de tecnología de Bank of America en India 2002-03
sería de 80.00% Proporción de ahorro.

En conclusión, entre estos dos casos habría una proporción de ahorro promedio del
88.33% en la industria de la tecnología exportada.

Ahora, volviendo al caso…

Si el precio del ratón Wanda era de $40.00, y de ese precio sus gastos proporcionales
eran los que se muestra a continuación…

Precio del ratón Wanda $40.00 100.00%

gastos para investigación y desarrollo, comercialización y generales 8.00 20.00%
distribuidores y vendedores de todo el mundo 15.00 37.50%
proveedores 14.00 35.00%
utilidad para los accionistas de Logitech 3.00 7.50%

Si a los gastos generales, donde están los gastos de mano de obra, se les suma el
porcentaje de proporción de ahorro promedio del 88.33% (lo que ya no se estaría
ahorrando, por lo contrario …incurriendo!), estaríamos hablando que la tabla anterior
sufriría el siguiente revés…
Precio del ratón Wanda $75.33 100.00%
gastos para investigación y desarrollo, comercialización y generales 43.33 57.52%
distribuidores y vendedores de todo el mundo 15.00 19.91%
proveedores 14.00 18.58%
utilidad para los accionistas de Logitech 3.00 3.98%

Tendríamos que aumentarle a un poco meas de $35 el costo a los $40 que nos cuesta…
un poco mas del 80%, lo que de seguro los consumidores no estaríamos de acuerdo en
gastar de más.
2. Explique cómo el comercio abarata los costos de fabricación de periféricos de
computadoras, como ratones y teclados?

Pues las empresas que desarrollan y diseñan estos productos, sobretodo si son de los
Estados Unidos o europeas, podrán pagarle a sus empleados, en sus países de origen, los
salarios justos a su nivel de vida, cuyos costos éstos trasladarían al precio de venta al
usuario final, lo que se convertirá en un producto ultra carísimo para muchos
consumidores de regiones no precisamente de economías florecientes, lo que los harían
productos solo para utilizarse en mercados del primer mundo, o ni así… se pudieran
considerar como artículos de lujo. Más sin embargo, si estas mismas empresas se valen
del Tratado de Libre Comercio, pueden utilizar a países de economías “emergentes” o
de “mano de obra barata” para sus estándares de costos de fabricación, y así poderlos
producir a bajos costos para que puedan ser muy baratos para los consumidores de sus
países de origen, y relativamente barato para el resto de los países del mundo.

La razón por la cual en los países donde estas empresas tecnológicas invierten en
producción, es porque son países con economías cuyos niveles de vida son de costo de
vida bastante bajos… no por eso precisamente baratos…porque habría que ver cuánto
les pagan a sus ciudadanos de acuerdo a dicho nivel de vida. No es lo mismo arrendar
un apartamento modesto en Panamá, cuyo alquiler puede ser de B/.400, que en New
York, que puede salir en $3,000, o en Tokio –una de las ciudades más caras del mundo-,
donde puede estar en Y7,000.

3. Con la teoría de la ventaja competitiva, explique cómo configura Logitech sus

operaciones mundiales. ¿Por qué la compañía fabrica en China y Taiwán, hace
la investigación básica en California y Suiza, diseña los productos en Irlanda y
coordina la comercialización y las operaciones desde California??

Ante todo recordar que la teoría de la ventaja competitiva nacional –de Michael Porter-
pretende explicar el porqué ciertas naciones tienen éxito internacional en determinadas
industrias. Luego, de acuerdo con la teoría de David Ricardo, la ventaja comparativa,
hace concienciar de que es conveniente que un país se especialice en lo bienes que
produce con mayor eficiencia y compre a otros países lo que produce menos
eficientemente, aunque esto signifique comprar a otros paísesbienes que él mismo
podría producir con más eficiencia.

Es el caso de Logitech… en su sede de Suiza y del Edo. de California, se especializan

mucho más en investigación y desarrollo de nuevas tecnologías –por cultura de primer
mundo, más no tienen la capacidad numérica de empleados ni de mando de obra barata
para producir en dichos lugares, por lo que deben de recurrir a Suzhou, China, que igual
que Taiwán, hay mucha más cantidad de gente dispuesta a trabajar en fábricas como
operarios con sueldos “bien pagados” para sus estándares de vida, pero relativamente
baratos para la planilla mundial de Logitech, donde tienen que pagar altísimos
impuestos en Suiza y Estados Unidos. El caso de Irlanda es igual, no hay tanta cantidad
de gente para trabajar allí en una fábrica, pero a principios de los años 90, su gobierno
incentivó la inversión en lo cultural del diseño y arte, donde entra ahí el diseño de los
periféricos, otorgándoles a empresas extranjeras ciertas exenciones fiscales para
desarrollar su economía.
Expliquemos entonces que en Los Ángeles se encuentra el mayor puerto con
movimiento de carga en todo el lado pacífico del continente Americano, lo que conecta
con los puertos de carga del lado pacífico de China, para recibir de allí los periféricos ya
fabricados, para desde California poder hacer toda la logística de la distribución de sus
productos a nivel mundial.

4. ¿Quiénes crean más valor para Logitech, los 650 empleados de Fremont y Suiza, o
los 4000 de la fábrica de China? ¿Cuáles son las implicaciones de esta
observación para el argumento de que el libre comercio es benéfico?

Para responder a esta pregunta, aquí entra un poco en juego la famosa “Crítica de
Samuelson”, en donde acepta que, históricamente, el libre comercio ha beneficiado a los
países ricos.

Más valor aportan los 4000 de la fábrica de China. Sin estos empleados, los productos
de Logitech fueran lo suficientemente caros para no poder tener las ventas y lo
márgenes de ganancias explicados en el caso. Simplemente, sin los empleados de
China, Logitech no tendría mercado para valorarse como una de las más grandes
empresas de tecnología de periféricos a nivel mundial como la conocemos hoy en día.
Gracias a las ventas de Logitech con el factor “empleados baratos de China”, es que los
gobiernos de Suiza y del Edo. de California pueden cobrarle altísimos impuestos sobre
renta a Logitech, beneficiando sus arcas del tesoro a favor de los contribuyentes, tanto
de los diferentes cantones de Suiza como de los condados del Edo. de California.

5. ¿Por qué cree que la compañía decidió trasladar su matriz de Suiza a Fremont?

Simple…, mientras que en Suiza, se atienden investigaciones en desarrollo de muchas

tecnologías, solo en Fremont, California, la compañía esta cerca de muchas empresas de
alta tecnología de la información. Está cerca de Sillicon Valley, donde se encuentran
compañías tales como Hewlett-Pakcard, Apple, MicroSun Sistems, Google, entre tantas
otras. Sumada a la logística que representa distribuir sus productos desde California,
con el puerto de carga más grande del Océano Pacífico del continente americano, con
un Canal de Panamá cerca para ir a otras latitudes del mundo, que hacer la logística de
los productos enclavados en los hermosísimos Alpes suizos, que no ayudan en nada para
cualquier tipo de transporte que movilice tanta carga contenerizada.

6. ¿En qué medida explica el diamante de Porter la elección de Taiwán como sitio de
fabricación para Logitech?

Lo explica en tres de los cuatro factores, a explicar…

Porter plantea la hipótesis de que cuatro atributos generales de una nación definen el
entorno en que compiten las empresas locales –en forma de “diamante”-, y que esos
atributos promueven u obstaculizan la creación de una ventaja competitiva. Los
atributos son:
 Dotación de factores: Situación de un país en cuanto a factores de producción, como
trabajadores capacitados o la infraestructura necesaria para competir en una
industria. Taiwán ofrecía personal calificado y un sector local de cómputo en
 rápida expansión. Además ofreció un espacio en su parque industrial científico de
Hsinchu por la modesta suma de 200,000 dólares.
 Condiciones de la demanda: Naturaleza de la demanda interna del producto o
servicio.
 Sectores afines y de apoyo: Presencia o falta de proveedores y empresas afines
competitivas en el plano internacional. Taiwán ofrecía una base de abasto bien
desarrollado de refacciones
 Estrategia, estructura y rivalidad de las empresas: Condiciones que determinan
cómo se crean, organizan y manejan las empresas, así como el carácter de la
rivalidad nacional. No existía en el momento rivalidad en la producción de dichos
periféricos en Taiwán.

6. ¿Por qué cree que China es un lugar favorecido para tantas actividades de
manufactura de alta tecnología? ¿Qué ventajas tendrá para China su creciente
participación en el comercio global? ¿Qué ventajas tendría para las economías en
desarrollo del mundo? ¿Qué problemas potenciales tiene exportar trabajo
a China?

China mejora rápidamente su productividad con su régimen de libre comercio (es decir,
hay una ganancia dinámica en la eficiencia con que los recursos se aprovechan en el
dicho país). China sobresale en la exportación de bienes producidos en sectores
manufactureros de muchos trabajadores, lo cual obedece a que en ese país abunda la
mano de obra barata.

Su creciente participación en el comercio global beneficia al comercio internacional,

haciéndose de n país con la mano de obra más barata –hasta en cargos ejecutivos-,para
el desarrollo de las manufacturas de productos diseñados y patentados en países del
primer mundo, lo que lo hace la factoría gigante y única de casi todo el comercio
mundial. Mientras que a la misma China le beneficia mantener ocupada a toda su gente
evitando bolsas de desempleo que conllevan a problemas sociales, perfeccionando a su
gente aun más, e incentivándoles a innovar y no solo a copiar, para ser el próximo país
autosuficiente en desarrollar nuevas tecnologías, y no simplemente fabricarlas.

Ahora, ¿problemas potenciales de exportar trabajo a China? No conozco. Pudiera ser..

 ¿su sistema político?, ¿que es lo que permite sueldos muy baratos? No es un
problema;
 ¿su distancia con los países desarrollados? Tampoco se puede considerar un
problema, ya que no ha habido incidencia histórica en la logística de los bienes
manufacturados en China hacia otras regiones del mundo donde se concentran los
clientes de las corporaciones que allí fabrican.
 ¿sus relaciones con su vecina China Taiwán? Eso sí pudiera ser un problema… los
chinos continentales se irritan cuando un país tienen relaciones con un país no
precisamente reconocido por las Naciones Unidas como Taiwán, que tiene la misma
capacidad de calidad de fabricación, pero además, capacidad de desarrollo, lo que
todavía le falta a la China Continental.