Nombre:

Reyna Crisálida

Apellido:
Puello rosa

Matricula:
100607499

Sección:

CON3540-6

Maestro:

Andrés Guerrero

Materia:

Contabilidad Administrativa

1
Introducción
En la actualidad para las empresas ya no es suficiente tener un enfoque tradicional
basado en ventas y procesos ya que ahorra los consumidores tienen en cuenta
muchísimos más aspectos tales como el comportamiento ético y moral de la empresa
por ello es necesario conocer en qué consiste el concepto de responsabilidad social
empresarial.

Este es un tema crucial que estaremos tratando en lo largo de este trabajo.

La responsabilidad social empresarial se a convertida en una nueva forma y gestión de
hacer negocios en la cual la empresa se ocupa de que sus operaciones sean sustentables
en lo económico, lo social y lo medio ambiental.

Este compromiso es consciente congruente y integra tanto al ambiente interno como al

ambiente externo.

Es una visión de negocios que es integral independientemente de los productos o

servicios que la empresa ofrece del sector al que pertenece de su tamaño o nacionalidad.

2
Índice

Introducción.................................................................................................................................. 2
Índice ............................................................................................................................................. 3
La responsabilidad social de la empresa ................................................................................... 4
Objetivos de la responsabilidad social empresarial ................................................................. 4
Desarrollo del enfoque de empresas socialmente responsables............................................... 5
La razón de ser de la responsabilidad social ............................................................................. 6
Fundamentos de las responsabilidades de la empresa ............................................................. 7
¿Cómo se aplica la responsabilidad social en las empresas? ................................................... 9
¿Por qué es importante la responsabilidad social en una empresa?....................................... 9
Reportes sobre la responsabilidad social ................................................................................ 10
Beneficios de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) .................................................... 10
¿Cuáles son los tipos de responsabilidad social empresarial? ............................................... 11
Anexos ........................................................................................................................................ 13

3
La responsabilidad social de la empresa
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un concepto que se ha vuelto cada vez
más relevante en el mundo empresarial, ya que se refiere a un conjunto de prácticas
voluntarias que realizan las empresas para contribuir a la sostenibilidad del medio
ambiente.

En otras palabras, las empresas que adoptan la RSE no solo generan beneficios para su
negocio, sino que también contribuyen a la mejora del entorno en el que operan y a la
satisfacción de las necesidades de sus grupos de interés.

Por lo tanto, es importante destacar que la RSE no es un compromiso legal que las
empresas deban cumplir dentro de sus funciones, sino que es una práctica voluntaria que
busca mejorar la relación entre las empresas y su entorno social y ambiental.

En este sentido, la RSE implica que las empresas integren estrategias de

sostenibilidad en su toma de decisiones, considerando no sólo los aspectos económicos,
sino también los sociales y ambientales.

Por ello, para que una empresa tenga una responsabilidad social empresarial sólida debe
estar dispuesta a la adopción de un amplio espectro de acciones, tales como

• prácticas éticas en la gestión empresarial;

• promoción de la igualdad de oportunidades;
• fomento de la diversidad y la inclusión;
• respeto a los derechos humanos;
• compromiso con la transparencia y la rendición de cuentas;
• implementación de prácticas sostenibles en el uso de recursos naturales y
energéticos.

Objetivos de la responsabilidad social empresarial

Los objetivos de la RSE pueden resultar variados y dependerán de la orientación de la
empresa, por lo tanto, cada organización define sus objetivos de responsabilidad social
empresarial según sus características y necesidades específicas.

Sin embargo, en general, la RSE busca los siguientes objetivos:

1. Contribuir al desarrollo sostenible

Una de las metas fundamentales de la RSE es lograr que las empresas contribuyan al
desarrollo equilibrado entre sostenibilidad y productividad del entorno en el que
operan.

Esto implica que las empresas tomen en cuenta no solo sus objetivos económicos, sino
también los sociales y ambientales, asegurando que sus operaciones no dañen el medio
ambiente y promoviendo el desarrollo social y económico de las comunidades locales.

4
2. Mejorar la imagen de la empresa

Otra de las metas de la RSE es mejorar la imagen de la empresa ante sus clientes,
proveedores, empleados y la sociedad en general.

Esto se logra debido a las prácticas éticas y transparentes que se adoptan con la RSE.
Por ejemplo, el respeto a los derechos humanos y laborales, así como la promoción de la
diversidad e inclusión en el lugar de trabajo.

3. Aumentar la competitividad

La responsabilidad social empresarial no solo tiene beneficios para la sociedad y el

medio ambiente, sino que también aporta una serie de ventajas competitivas a la
empresa frente a sus competidores, ya que esta práctica empresarial puede mejorar la
eficiencia, reducir costos y aumentar la innovación y creatividad en la empresa.

4. Fomentar el diálogo con los grupos de interés

La RSE también busca fomentar el diálogo y la colaboración con los grupos de interés
de la empresa, como los empleados, los clientes, los proveedores y la comunidad en
general.

Con el objetivo de comprender mejor las necesidades y expectativas de los diferentes

grupos, y así adoptar prácticas que beneficien a todos.

5. Mejorar el clima laboral:

En relación con el punto anterior, la RSE tiene como objetivo mejorar el clima laboral
dentro de la empresa, promoviendo la equidad, la igualdad de oportunidades y el respeto
a los derechos de los trabajadores. De este modo, la empresa estará incentivando la
motivación, la productividad y la satisfacción de los empleados.

Desarrollo del enfoque de empresas socialmente responsables

El enfoque de responsabilidad social surgió en los países desarrollados, pero al paso de
los años ha despertado un gran interés en muchos países del mundo. Lo anterior se debe
a que cada día la sociedad demanda un mayor número de empresas que se adjudiquen el
adjetivo de empresas socialmente responsables. La principal elaboración de este nuevo
enfoque ha tenido lugar en Europa, donde cada vez son más las empresas que en sus
productos llevan la leyenda de “empresa socialmente responsable”. Actualmente en
Francia, por ley, se obliga a las empresas a publicar un informe social y
medioambiental. En Noruega, 95% de las pequeñas y medianas empresas llevan a cabo
algún tipo de acción social. En España se publica un ranking sobre las empresas que son
mejor percibidas debido a su labor social entre otros.
Este compromiso de las empresas con el enfoque de responsabilidad social ha redudado
en grandes beneficios tanto para la sociedad como para las organizaciones que han
aceptado este reto.

5
Al paso de los años, se ha comprobado que las empresas que se comprometen a ser
socialmente responsables han aumentado su competitividad; asimismo, se ha constatado
que aquellas que apoyan el trabajo voluntario de sus empleados en determinada
actividad social tienen mejor productividad, en comparación con las empresas que no
viven esta mentalidad; y, por otro lado, logran que su personal se identifique más con
ellas.

La razón de ser de la responsabilidad social

Las empresas son parte integral de la comunidad a la que pertenecen. Debido a ello,
tienen la responsabilidad de contribuir a su bienestar y desarrollo sustentable.
La responsabilidad social de la empresa implica ser consciente de la interacción entre
los diferentes grupos de la empresa con la sociedad, teniendo siempre presente el
respeto a la dignidad de la persona en toda su extensión.
Una empresa socialmente responsable debe evitar, a través de sus políticas de precios,
distribución de productos, contratación de empleados y sistemas de remuneración, que
se siga promoviendo las diferencias sociales entre los miembros de la comunidad,
evitando ampliar la brecha entre los que más tienen y los que tienen poco.
Debe promover la dignidad de la persona, el bien común y la solidaridad. El desempeño
de su responsabilidad social no la exime de su cumplimiento ético en todas las áreas y
funciones. La verificación de la responsabilidad social debe ser compromiso de toda
empresa, el cual debe estar incluido en su misión, de tal forma que sean los accionistas y
directivos los primeros en cumplirla, hasta llegar al último escalafón en el organigrama,
sin excluir a nadie.
El compromiso de las empresas con la sociedad, como lo hemos comentado, va más allá
de patrocinar actividades o de dar donativos que beneficien a la sociedad; en realidad, se
trata de contribuir para la creación de una sociedad que aspire al desarrollo sustentable,
donde las personas deseen una mejor calidad de vida, donde se haga un uso razonable
de los recursos naturales, donde se promueva la práctica de virtudes y donde los
beneficios económicos se obtengan como consecuencia de este compromiso.
así, podemos concluir y afirmar que una empresa es socialmente responsable cuando
cumple con los cuatro aspectos siguientes:
1) Trata dignamente a sus colaboradores.
2) Tiene un comportamiento ético con los diferentes grupos involucrados con ella.
3) Realiza acciones sociales en la comunidad donde está establecida.
4) Se preocupa por preservar el medio ambiente. Este enfoque es el que hoy demanda la
sociedad y que conocemos como responsabilidad social empresarial.
En los últimos años, se ha demostrado que las empresas socialmente responsables son
más rentables que las que no lo son.
Existen varios argumentos que hoy en día demandan que las empresas cumplan con su
responsabilidad social, entre los que se encuentran los siguientes:
Primero: existe el movimiento de responsabilidad social corporativa. Esto es, la
responsabilidad social corporativa es un concepto por el cual se pide a las compañías
que integren las preocupaciones sociales y ambientales a sus operaciones de negocios y

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a su interacción con los grupos de interés. Se les pide que vayan más allá del
cumplimiento minimalista de leyes y reglamentos, para invertir “más” en capital
humano, en el ambiente y en las relaciones con los grupos de interés.
Segundo: la comunidad inversionista está considerando nuevamente poner en marcha
medidas del desempeño de responsabilidad social de las empresas. El Dow Jones ha
lanzado un índice de sustentabilidad de compañías que han recibido altas calificaciones
por sustentabilidad ambiental entre otros.
Tercero: existe una oposición y rechazo fuertes a la globalización. Las organizaciones
no gubernamentales (ONG) demandan que las empresas multinacionales produzcan
resultados específicos para los consumidores, los trabajadores, el ambiente, los pueblos
indígenas y las especies en peligro de extinción. Al perder la fe en la capacidad del
gobierno de velar por estos intereses a través de la legislación y la regulación, los
activistas de la justicia social en estas ONG intentan transformar las empresas en
instrumentos para un fin público.
Cuarto: las ONG insisten en aplicar códigos y estándares de competencia a las
empresas para que éstas definan sus responsabilidades sociales corporativas. El primer
conjunto de estándares para la aplicación de una ética de negocios o responsabilidad
social corporativa fue los Principios de Negocios de la Mesa Redonda de Caux, en
1994.
Quinto: se está pidiendo a las compañías que presenten un informe público sobre todas
sus actividades, de tal manera que sus decisiones puedan ser supervisadas y analizadas
por las ONG activistas. Los llamados informes de resultados triples notifican sobre el
efecto social y ambiental del negocio, además de los resultados financieros. Es en este
quinto apartado en donde la contabilidad administrativa debe apoyar a la empresa,
generando reportes que informen acerca de la manera en que se está cumpliendo con
esta responsabilidad social.
a responsabilidad social empresarial se focaliza, en tres vertientes: cuidado al medio
ambiente, a las condiciones laborales de sus trabajadores y apoyo a las causas
humanitarias.

La responsabilidad social empresarial es una herramienta de ventajas en la calidad de sus

trabajadores. Con esta actividad se puede crear lazos y lograr un buen clima laboral, cosa
que es muy importante en la producción. Si los empleados se sienten a gusto en su trabajo,
los resultados serán positivos.

Fundamentos de las responsabilidades de la empresa

Todo producto o servicio es resultado de una acción. Y toda acción es realizada por un
sujeto, que en este caso es la empresa, la cual se hace cargo de dicha acción y responde
por ella. De ahí la llamada responsabilidad, que es una cualidad que va en el orden de
aquello que el sujeto, en primera persona, asume como producido por él.
Pero existen diversos niveles en los que se aplica esta cualidad. En principio, cuando
hablamos de un sujeto personal, la responsabilidad es personal; y cuando el sujeto es
social, la responsabilidad corresponde a la organización que vende un producto u ofrece
un servicio.

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También se habla de responsabilidad civil y de responsabilidad ética. La distinción se
genera debido a que la sociedad puede determinar una serie de exigencias con base en
sus acuerdos, consensos y leyes, lo cual da lugar a la responsabilidad cívica, conocida
como ética de mínimos. En cambio, cuando el comportamiento de las personas que
participan en sociedades es resultado de las exigencias de su naturaleza, humana o
social, se da lugar a la responsabilidad ética, que es la llamada ética de máximos. Por
ser la empresa un sujeto social que produce u ofrece un producto o servicio a la
sociedad, le son imputables ambas responsabilidades, tanto la civil como la ética, en
relación con los actos que realice para producir y vender un producto u ofrecer un
servicio.
Al tratarse de organizaciones que han de responder por la naturaleza de sus actividades
ante la sociedad de la que forman parte, consideramos que ellas tienen un papel
preponderante en su dinámica y constante construcción.
En este último sentido, la empresa, al formar parte fundamental de la estructura social,
tiene un papel primordial en cuanto a su responsabilidad como constructor de la
sociedad y del rumbo que ésta lleva, de tal suerte que todas sus acciones, incluso
aquellas que tienen que ver con el proceso del producto o servicio a ofrecer, han de
encaminarse principalmente a este objetivo social.
Así como es relevante que la empresa contribuya al desarrollo sostenible del país donde
está enclavada, también es importante que atienda lo referente a lo social, tomando en
cuenta los niveles de marginación social que podrían producirse con la acción de la
empresa.
De lo anterior se advierte que la empresa requiere programas de apoyo y de desarrollo
social. Apoyo para aquellas regiones y comunidades donde no es posible aun el
desarrollo, pero sin quedarse en el asistencialismo subsidiario. Esto deberá verse como
un paso para lograr lo que le es imputable como responsabilidad esencial a la empresa:
el contribuir al desarrollo, al progreso y a la construcción y mejoramiento de la
sociedad.
La subsidiariedad se da como un momento del proceso en el que la meta es la constante
solidaridad de la empresa con su entorno. La empresa pierde parte de su esencia y de su
naturaleza sin la promoción y el desarrollo humano y social.
Así como a la empresa se le imputa la salud ambiental y social, por otra parte, también
es responsable, en buena medida, de la salud de los individuos, particularmente en el
rubro de los desechos peligrosos y de la comercialización de productos dañinos para la
salud o para la estabilidad emocional de las personas, como las drogas legales, entre
otros.
Un dilema ético muy frecuente es en relación con la producción, comercialización, o
ambas, de productos o servicios que son demandados, pero que al usarlos las personas
resultan afectadas física o espiritualmente.

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¿Cómo se aplica la responsabilidad social en las empresas?
Aquellas empresas que deseen comenzar a tener políticas de RSE, deben tener en cuenta
algunos factores para poder definir un plan acorde a éstas. Lo primero será definir entre
los grupos de interés las actividades que desean activar, especificar en qué comunidades
quieren actuar y de qué manera. Además, deben establecer objetivos y metas como en
cualquier otra área de negocio.
Otro de los aspectos a considerar es el seguimiento continuo de los resultados para
evaluar si el plan se está ejecutando correctamente. Por último, las empresas deben tener
una sólida estrategia de comunicación para dar a conocer lo que están realizando en las
comunidades que impactan.

¿Por qué es importante la responsabilidad social en una

empresa?
La reputación de las empresas a nivel social no sólo consolida el posicionamiento de
ésta en la sociedad en la que opera, sino que además aporta credibilidad y confianza a
sus inversores. Las compañías más grandes a nivel global invierten parte de su capital
en diseñar e implementar planes de RSE que ayuden a la comunidad y contribuyan de
alguna manera devolviendo lo que ella les brinda. La conducción socialmente
responsable de una empresa genera mejores decisiones de negocios, construye fidelidad,
enriquece la imagen y favorece, en forma cuantitativa, a la rentabilidad de ésta. La
empresa puede orientar sus prácticas responsables hacia el interior o hacia el exterior de
la misma.
Un buen ejemplo de esto es la llegada del Covid-19. Cuando en 2020 sorprendió al
mundo el nuevo virus, muchas compañías decidieron destinar parte de su producción a
la fabricación de insumos necesarios para detener el avance del coronavirus. Algunas
empresas empezaron a producir alcohol en gel, barbijos, material para insumos médicos
y todo aquello que podía contribuir a la sociedad y, en especial, al personal de la salud.
Este tipo de acciones quedó en la mente de la sociedad que, dos años después, sigue
recordando a aquellas compañías que decidieron relegar ganancias para ayudar al bien
común.
Como contrapartida, las empresas también se ven beneficiadas con este tipo de acciones
de RSE. Algunos de los beneficios son los de asegurar el éxito de la empresa al cumplir
con las necesidades de accionistas que intervienen en su negocio. Asimismo, este tipo
de acciones sociales pueden ayudar a fomentar el apoyo de una comunidad a dicha
corporación, creando lealtad y, por ende, ganancias a largo plazo. En definitiva, este
tipo de actividades permite mantener y mejorar la reputación o imagen de marca, las
buenas relaciones gubernamentales, la diferenciación e inclusive la retención y
reclutamiento de personal. Las personas hoy elijen trabajar para empresas que se
posicionan en el mercado con un buen sistema de valores hacia adentro y afuera.

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Reportes sobre la responsabilidad social
El campo de la responsabilidad social ha crecido sobremanera en la última década. Cada
vez más compañías se están comprometiendo a realizar esfuerzos serios para definir e
integrar la responsabilidad social en todos los aspectos de su negocio, convencidas de
que ésta tiene un efecto positivo en los propios resultados económicos.
Lo que se pretende es medir la generación de valor incorporado a la sociedad en un
periodo dado y su aprovechamiento y destino por parte de los diferentes actores
sociales.
Este tipo de reportes sobre la responsabilidad social de una empresa puede tener dos
enfoques: uno, de carácter totalmente cualitativo o, por otro lado, un reporte netamente
financiero.

Beneficios de Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

Los beneficios de implementar la RSE en una empresa son múltiples y van más allá de
lo social y ético. A continuación, se detallan algunos de los principales beneficios que
pueden obtenerse:

1. Contribuye al desarrollo sostenible

Uno de los principales beneficios de la responsabilidad social empresarial es el

desarrollo sostenible, que busca satisfacer las necesidades actuales sin comprometer la
capacidad de las generaciones futuras de satisfacer las suyas.

Las empresas tienen un papel importante que desempeñar en este sentido y la

implementación de prácticas de RSE puede contribuir a la reducción del impacto
negativo al medio ambiente, entre otros factores.

2. Mejora la reputación y la imagen de la empresa

Ya que cuando las empresas implementan prácticas de RSE, demuestran su compromiso

con la sociedad y el medio ambiente, esto genera una imagen positiva que puede
mejorar la reputación de la empresa y su relación con los diferentes grupos de interés.

3. Fomenta la lealtad de los clientes

Los clientes cada vez están más interesados en el impacto social y ambiental de las
empresas en las que adquieren productos o servicios, por lo tanto, se sienten más
identificados con la marca y la eligen por encima de otras.

4. Aumenta la motivación y la satisfacción de los empleados

Los empleados quieren sentirse orgullosos de trabajar en una empresa que tenga un
impacto positivo en la sociedad. Cuando las empresas implementan prácticas de RSE,
estos se sienten más motivados y satisfechos con su trabajo.

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5. Genera eficiencia y ahorros

La implementación de prácticas de RSE puede generar eficiencias y ahorros en el uso de

recursos naturales y energía, así como en la gestión de residuos y emisiones.

Por ejemplo, la adopción de soluciones de gestión de documentos y contratos pueden

reducir los costos operativos y aumentar la rentabilidad de la empresa al disminuir el
consumo de papel.

6. Acceso a nuevos mercados

Cada vez son más los consumidores que prefieren productos y servicios de empresas
que se preocupan por su impacto social y ambiental. La RSE puede ser una estrategia
para acceder a nuevos mercados y ampliar la base de clientes.

Aunque solo te presentamos los más relevantes, lo cierto es que son un sinfín los
beneficios que puede aportar la RSE. Y, como puedes ver, las empresas pueden
implementar soluciones que aportan valor desde diferentes puntos de vista, los cuales
van desde el cambio climático hasta la productividad y rentabilidad de los negocios.

¿Cuáles son los tipos de responsabilidad social empresarial?

Los tipos de RSE se relacionan con los objetivos generales que esta puede tener, por lo
tanto, como lo explicamos en el punto anterior, estos pueden variar según las
características y necesidades de cada empresa.

Desde un punto de vista general de la responsabilidad social empresarial, estos son los
tipos de RSE más comunes:

1. Responsabilidad social interna

Es aquella que se enfoca en mejorar las condiciones laborales de los empleados.

Incluye medidas como la igualdad de oportunidades, la seguridad y salud en el trabajo,

la formación y desarrollo profesional, el respeto a los derechos humanos y la promoción
de la diversidad e inclusión en la empresa.

2. Responsabilidad social externa

Este tipo de RSE se refiere a las acciones que realiza una empresa para mejorar las
condiciones de vida de las comunidades donde opera.

Pueden incluir proyectos de inversión en infraestructura, programas de educación,

proyectos culturales y de preservación del medio ambiente, entre otros.

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 3. Responsabilidad social en la cadena de suministro

Los tipos de RSE que se enfocan en la sustentabilidad de la cadena de suministro

buscan la incorporación de principios éticos que se extienden a los proveedores con el
fin de exigirles que también cumplan con estándares éticos y ambientales.

4. Responsabilidad social ambiental

Se refiere a las acciones de RSE que realiza una empresa para minimizar su impacto
ambiental.

Incluye la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero, la gestión

responsable de residuos, la conservación de recursos naturales y la promoción de
tecnologías limpias.

5. Responsabilidad social en la relación con los clientes

Este tipo de RSE promociona los valores y prácticas éticas en la relación con los
clientes. En este sentido, sus acciones incluyen el respeto a sus derechos como
consumidores, la promoción de la transparencia y la protección de su privacidad.

Por ejemplo, una empresa puede adoptar prácticas amigables con el medio ambiente,
como el uso de soluciones de firma electrónica, que ayudan a las organizaciones a
reducir el consumo de papel y, por lo tanto, su impacto ambiental.

Asimismo, con estas soluciones en sus procesos, aplicaría los estándares de seguridad y
privacidad más rigurosos de la industria y se comprometería a proteger la información
confidencial de sus clientes.

Como ves, la implementación de los diferentes tipos de RSE por parte de una empresa
no solo tiene un impacto positivo en la sociedad, sino también en su reputación y en el
bienestar de sus empleados y clientes.

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Anexos
https://www.docusign.com/es-mx/blog/responsabilidad-social-empresarial
*CONTABILIDAD-ADMINISTRATIVA.pdf

https://eldinero.com.do/101484/aes-dominicana-esta-entre-las-empresas-de-rd-con-mas-
enfoque-en-responsabilidad-social/#google_vignette

https://www.google.com/search?q=LA+RESPONSABILIDAD+SOCIAL+DE+LAS+E
MPRESAS&rlz=1C1PNFE_enDO1086DO1086&oq=LA+RESPONSABILIDAD+SOC
IAL+DE+LAS+EMPRESAS&gs_lcrp=EgZjaHJvbWUyCQgAEEUYORiABDIHCAE
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