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CASO

CREATIVE
CURSO: ESTRATEGIAS DE GESTIÓN DEL POTENCIAL HUMANO
DOCENTE: GUDIEL MANCILLA YURI
INTEGRANTES:
CARPIO TAPIA DANIELA BRIGGITTE
ENOKI CHACÓN HIROSHI
GARCÍA YAAHNQUI ADRIANA MASSIEL
GUZMÁN CHAPARRO LUIS ANTHONY
LUNA MARIACA ALVARO ISSAÌ
TUDELA BUSTOS IVAN MAURICIO
EMPRESA
Empresa Transnacional dedicada a la
Reproducción de Imágenes
Fundada en XIX Por George Harrison
Actual manejo matricial por
estandarización de procesos y tecnologías
con burocratización en la toma de
decisiones en sus sedes locales.
Felipe Hermosa asumió la gerencia general
reemplazando a Jorge Campoverde
FACTORES
PROBLEMÁTICOS
01 02 03 04

PROBLEMAS INCAPACIDAD FALTA DE PROBLEMAS


EN LA DE FELIPE INNOVACIÓN EN LOS
GESTIÓN DEL PROCESOS
PERSONAL
ALTERNATIVAS
DE SOLUCIÓN
REFORZAMIENTO DE CAPACIDADES
DE TOMA DE DECISIONES

Revisión y refuerzo de habilidades de


toma de decisiones de Felipe:
Impacto directo en el rendimiento
empresarial.
Reducción de riesgos y aumento de
la eficiencia operativa.
Mejora de la confianza y moral del
personal
Mejora de las habilidades de decisión de Felipe:
Implementación de programas de capacitación
específicos.
Mentoría por ejecutivos con experiencia.
Establecimiento de procesos claros para la
toma de decisiones.

Desarrollo de habilidades de liderazgo, comunicación


y gestión de relaciones interpersonales:
Fomentar una cultura de transparencia y confianza.
Capacitación en habilidades de comunicación
efectiva.
Gestión de la imagen como autoridad
ENTREAMIENTO Y CAPACITACIÓN

Entrenar al personal actual de


ventas que, si bien tiene
experiencia y lealtad, tiene
limitaciones en sus capacidades
intelectuales según menciona
Felipe. Esto requeriría conseguir un
presupuesto para capacitaciones.
Retener al personal antiguo de ventas y ofrecer programas
de formación y desarrollo para actualizar sus habilidades y
conocimientos. Simultáneamente, iniciar un proceso de
selección para reclutar talento joven y experimentado que
aporte nuevas ideas y enfoques para mejorar los
resultados a corto plazo. Además, aprovechar la tecnología
y los recursos eficientes de la empresa para potenciar el
desempeño del equipo en todas las áreas. Esta estrategia
equilibrada permitirá aprovechar el conocimiento
acumulado del personal existente mientras se incorpora
nuevo talento para impulsar la innovación y el crecimiento.
EVALUAR EL DESEMPEÑO DEL
PERSONAL ACTUAL Y REALIZAR
REASIGNACIONES ESTRATÉGICAS

Evaluación de la situación actual:


Realizar un análisis exhaustivo
de la situación financiera,
operativa y de recursos
humanos de la empresa,
identificando los principales
problemas y áreas de mejora.
Reestructuración organizativa:
Establecer un equipo de gestión de crisis,
liderado por Felipe pero con la
participación activa de expertos en
diferentes áreas funcionales, para diseñar
e implementar un plan de acción
estratégico.
Revisar y ajustar la estructura
organizativa para mejorar la eficiencia y
la agilidad en la toma de decisiones. Esto
puede incluir la redistribución de
responsabilidades, la eliminación de
procesos burocráticos innecesarios y la
creación de equipos multidisciplinarios
para abordar los desafíos actuales.
DEFINIR METAS Y OBJETIVOS CLAROS PARA
ELEVAR LOS INDICADORES DE GESTIÓN

1. Aumentar la eficiencia operativa: Establecer


metas específicas para reducir los tiempos de
producción y mejorar la calidad de las imágenes
reproducidas
2. .Mejorar la satisfacción del cliente: Fijar
objetivos para aumentar la satisfacción del
cliente mediante la entrega oportuna de
productos y servicios de alta calidad.
3. Expandir la presencia en el mercado: Establecer
metas para ingresar a nuevos mercados o
ampliar la participación en los mercados
existentes, mediante estrategias de marketing y
ventas.
DEFINIR METAS Y OBJETIVOS CLAROS PARA
ELEVAR LOS INDICADORES DE GESTIÓN
1. Incrementar la innovación: Definir objetivos para
fomentar la innovación en procesos, productos, lo
que podría incluir la implementación de nuevas
tecnologías o la mejora continua de los procesos
existentes
2. .Optimizar la gestión de recursos: Establecer metas
para reducir costos operativos, mejorar la gestión
de inventarios y optimizar el uso de recursos
humanos y financieros.
3. Cumplir con estándares de sostenibilidad: Definir
metas relacionadas con la reducción del impacto
ambiental y social de las operaciones, como la
implementación de prácticas de producción
sostenible y el cumplimiento de normativas
ambientales.
REVISIÓN DE ESTRATEGIAS DE VENTAS
Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL
Evaluar y capacitar al personal de ventas, revisar criterios
de contratación para seleccionar candidatos idóneos en un
mercado competitivo.

Se sugiere contratar personal joven


con grado académico y experiencia
para aportar nuevas ideas y energía
al equipo de ventas, revitalizando la
empresa y abordando los desafíos
del mercado con una perspectiva
fresca.
REVISIÓN DE ESTRATEGIAS DE VENTAS
Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL
Como objetivo de mejorar
desempeño del equipo de ventas Mejora en desempeño y productividad.
y alinear habilidades del personal Aumento de competitividad.
con necesidades del mercado. Adaptación a demandas del mercado.

PARA ELLO BENEFICIOS


NECESITAMOS

Evaluar Desempeño Actual.


Capacitar en Técnicas de Venta.
Revisar Criterios de Contratación.
Contratar Personal Joven y Experimentado.
Seguimiento y Retroalimentación.
¡GRACIAS!

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