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    509 2 Citacion Audiencia

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    Radicación:2024064153-001-000

    Fecha: 2024-05-06 14:11 Sec.día10941


    Anexos: No
    Trámite::509-CONCILIACION EXTRAJUDICIAL
    Tipo doc::620-620-CITACION AUDIENCIA CONCILIACION EXTRAJUDICIAL
    Remitente: -80040-GRUPO DE CONCILIACIONES EXTRAJUDICIALES
    Destinatario::40035284-SILVIA LICETH CELY RINCON

    Señor (a)

    SILVIA LICETH CELY RINCON

    [email protected]
    Bogotá D.C.

    Número de Radicación : 2024064153-001-000


    Trámite : CONCILIACION EXTRAJUDICIAL
    Actividad : 620-CITACION AUDIENCIA CONCILIACION EXTRAJUDICIAL
    Anexos :

    CITACIÓN A AUDIENCIA

    SILVIA LICETH CELY RINCON


    CC/NIT: 40035284
    Convocante Correo: [email protected]
    COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A. SIGLA COMERCIAL "SEGUROS
    MUNDIAL"
    CC/NIT: 860037013-6
    Convocado Correo: Sin Registro
    Expediente 2024064153

    Cordial saludo,

    De manera atenta, le informamos que de acuerdo con la solicitud de conciliación extrajudicial radicada en
    el Centro de Conciliación de la Superintendencia Financiera con el número de la referencia, según archivo
    adjunto, nos permitimos citar a la audiencia de conciliación, con el fin de que entre el consumidor y entidad
    vigilada puedan buscar alternativas y soluciones que puedan concluir amigablemente sus diferencias, la
    cual se llevará a cabo por el conciliador (a) DIEGO MANTILLA MALDONADO a través de
    videoconferencia el día 23 de Agosto de 2024 a la 9:30, mediante la plataforma Microsoft Teams, que
    podrá descargar de manera gratuita.

    Se advierte a la entidad vigilada convocada, que para la audiencia señalada deberá estar
    completamente preparada y poseer toda la información necesaria que implique la asunción de una
    postura conciliatoria o no, precisando, que la suspensión de la diligencia sólo procederá de forma
    excepcionalísima.

    Centro de Conciliación de la Superintendencia Financiera de Colombia


    (Cod. 3454 – Resolución 2074 de 8 de noviembre de 2022 - MinJusticia)
    ________________________________________________________________________________
    Página | 1
    Dirección: Calle 7 No. 4 - 49 Bogotá D.C., Colombia
    Conmutador: (+57) 601 594 0200 - 601 594 0201
    www.superfinanciera.gov.co
    En cuanto al desarrollo de la audiencia, le recomendamos lo siguiente:
    Disponer de un computador o celular que cuente con conexión a internet, cámara y micrófono, y cerrar las
    aplicaciones como Skype, Facebook, Hotmail, YouTube, entre otras; que puedan interferir en el desarrollo de la
    audiencia.
    Tener a la mano el documento de identificación, ya que le será solicitado por el (la) Conciliador (a) al momento
    de iniciar la audiencia.

    Si no cuenta con los medios tecnológicos para asistir de manera virtual, es necesario que dentro de los tres
    (3) días previos a la fecha de la audiencia nos informe al correo [email protected] para
    realizar la reprogramación.

    Con el fin de formular propuestas de arreglo acordes a la controversia presentada, le solicitamos remitir a
    la mayor brevedad y por lo menos tres (3) días antes de la audiencia, todos los documentos,
    comunicaciones y demás datos importantes que posea sobre el problema ocurrido con la entidad vigilada,
    los cuales agradecemos sean enviados a la dirección electrónica [email protected],
    indicando el Número de radicación, que encontrará en la parte inicial de esta comunicación.

    Según lo establecido en los artículos 58 y 59 de la Ley 2220 de 2022, las partes deberán asistir a la
    audiencia de conciliación, y podrán hacerlo con sus apoderados cuando así lo consideren. Cuando ocurran
    circunstancias que configuren caso fortuito o fuerza mayor, que le impidan asistir, podrá solicitarse al
    conciliador que la audiencia pueda celebrarse con la sola comparecencia del apoderado de la parte.

    Cuando alguna de las circunstancias contempladas impida a una de las partes acudir a la audiencia,
    deberá informarlo dentro de los tres (3) días siguientes a la fecha en que debió celebrarse la audiencia.
    Si no justifica su inasistencia, su conducta podrá ser considerada como señal grave en contra de sus
    pretensiones o de sus excepciones de mérito en un eventual proceso judicial que verse sobre los mismos
    hechos, siempre que la conciliación constituya requisito de procedibilidad y además, el juez impondrá a la
    parte que no haya justificado su inasistencia a la audiencia, una multa hasta por valor de dos (2) salarios
    mínimos legales mensuales vigentes.

    Le recordamos nuestros canales de contacto e información de interés:


     Conmutador: +57 601594 02 00 - 601594 02 01 - 601350 8166.
     Centro de Contacto: +57 601307 8042
     Numeral abreviado: #903
     WhatsApp +57 317 6398781
     Correo electrónico [email protected]
     Video explicativo sobre la conciliación extrajudicial
     Encuesta de satisfacción.

    Tenga presente que solamente a través del enlace que se le remitirá a su correo, usted podrá asistir a la audiencia,
    le recomendamos dar clic 10 minutos antes de la hora programada para que le autoricen el ingreso.

    Cordialmente,

    Copia a:
    Centro de Conciliación de la Superintendencia Financiera de Colombia
    (Cod. 3454 – Resolución 2074 de 8 de noviembre de 2022 - MinJusticia)
    ________________________________________________________________________________
    Página | 2
    Dirección: Calle 7 No. 4 - 49 Bogotá D.C., Colombia
    Conmutador: (+57) 601 594 0200 - 601 594 0201
    www.superfinanciera.gov.co
    xxx
    Elaboró:
    xxxx
    Revisó y aprobó:
    LAURA VALENTINA VILLANO ACERO

    Centro de Conciliación de la Superintendencia Financiera de Colombia


    (Cod. 3454 – Resolución 2074 de 8 de noviembre de 2022 - MinJusticia)
    ________________________________________________________________________________
    Página | 3
    Dirección: Calle 7 No. 4 - 49 Bogotá D.C., Colombia
    Conmutador: (+57) 601 594 0200 - 601 594 0201
    www.superfinanciera.gov.co

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