Politica de Privacidad en Comunicaciones Ec

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Esta política de privacidad tiene como objeto informar al usuario o cliente que hace

uso de las plataformas de comunicación que maneja Security Data como chats,
WhatsApp, call center y otras que puede adoptar y mediante esta, deja constancia
expresa de la aceptación de los términos y condiciones para el uso de los servicios
e información que proporcione a Security Data Seguridad en Datos y Firma Digital
S.A., compañía domiciliada en Quito, Ecuador, 1.-Cambios en los Términos y
Condiciones.- Security Data S.A. se reserva el derecho a modificar estos términos y
condiciones a su entera discreción y en cualquier momento, de acuerdo a sus
necesidades corporativas; en tal sentido el usuario acepta, autoriza y brinda su
consentimiento por la presente política a Security Data a administrar, sistematizar,
procesar y archivar durante un tiempo indefinido hasta que el usuario requiera a
Security Data la desuscripcion o cese de envió de información, pudiendo así
emplear medios electrónicos o digitales con el fin de enviar a su domicilio o a su
cuenta(s) de correo(s) electrónico(s), cuentas de WhatsApp, Telegram u otras
plataformas de comunicación o redes sociales, vía telefónica, información,
requerimientos de pago y/o servicio, facturación electrónica, promocionales,
comercio electrónico, entre otras, que provea a través de sus plataformas y
mecanismos de venta en medios digitales; no obstante el usuario o cliente en
cualquier momento podrá solicitar la exclusión de sus datos personales sin ningún
recargo. 1.1.- Los usuarios o clientes podrán conocer cualquier modificación en
estos Términos y Condiciones a través de la publicación que Security Data S.A.
realizará en su página web. Usar este medio y/o aceptar por cualquier plataforma
luego de efectuado cualquier cambio constituye aceptación expresa por parte del
usuario o cliente de los nuevos Términos y Condiciones. 1.2.- Security Data podrá
emplear medios electrónicos o digitales, en todas las transacciones comerciales o
interacciones generadas, procesadas y aceptadas a través de llamadas telefónicas
o comunicaciones por plataformas de mensajería o redes sociales y sus
modalidades similares digitales que gozan de igual valor que aquellas generadas
personalmente como acuerdo de voluntades autorizada por el titular de la
información o por quien la proporcione, así misma la aplicación o Security Data
brindará facilidades al momento de gestionar procesos transaccionales o
comunicaciones, en general y/o mejoras en el desarrollo del entorno frente al
usuario o cliente durante el tiempo que desee recibir la información, así como
cualquier otro que de tiempo en tiempo Security Data S.A. incorpore en beneficio
del servicio prestado al usuario o cliente, en tal sentido por la presente el usuario o
cliente reconoce acepta, autoriza y brinda su consentimiento por la presente a
Security Data a administrar, sistematizar, procesar y archivar y acepta el uso de
tratamiento de datos que se realizará a través de los medios mencionados en la
presente política, por ello Security Data podrá emplear medios electrónicos o
digitales plataformas de mensajería, redes sociales entre otras, en todas las
transacciones comerciales o de comunicación generadas en general como acuerdo
de voluntades autorizada por el usuario o cliente. 2.- Su uso por parte de Security
Data es exclusivamente con fines comerciales e informativos. 2.1.- Queda
terminantemente prohibido utilizarlas con cualquier fin distinto de aquel para el que
fueron creadas y que aquí se encuentra especificado y limitado. Cualquier
manipulación, modificación, suplantación, abuso, etcétera de las aplicaciones o
información proporcionada, sin el previo consentimiento de Security Data S.A. así
como también dará lugar a las acciones civiles y penales que permita la Ley. 2.2.-
Limitación de responsabilidad. – 3.- La comunicación y utilización de las
plataformas o sitio web generada por el usuario o cliente es de forma libre y
voluntaria, por lo que renuncia a reclamar a Security Data S.A. de cualquier tipo de
indemnización por el mal uso o funcionamiento de éstas. 3.1. Se deja expresa
constancia que para el correcto funcionamiento de las comunicaciones,
aplicaciones, plataformas o sitio web se deben reunir ciertos requisitos técnicos
tales como estabilidad de conexión a internet y software y hardware mínimos, los
cuales debe proveer el usuario o cliente y son de su exclusiva responsabilidad. 3.2.-
En ninguna circunstancia Security Data será responsable de las pérdidas, daños y/o
perjuicios que puedan presuntamente derivarse de la utilización de las plataformas
mencionadas. 3.3.- Los Usuarios deben utilizar las plataformas, servicios y demás
por su cuenta y riesgo y de acuerdo con los términos y condiciones de cada una,
los cuales serán proporcionados por terceros 3.4.- En ningún caso Security Data
será responsable por daños y/o perjuicios aun cuando éstos pudieran haber sido
advertidos, así como no será responsable de ningún daño o pérdida que pueda
derivarse o relacionarse con el uso o falla de las plataformas mencionadas, incluso
en los casos derivados de uso inapropiado, impropio o fraudulento. 3.5.- Las
plataformas no ofrecen garantías de ningún tipo respecto de cualquier infección
con virus informático o cualquier otro programa que pueda afectar el
funcionamiento de computadoras o sistemas y se regirán por sus acuerdos de uso.
3.6.- La utilización de las plataformas de la cuales haga uso el usuario o cliente para
mantener contacto con Security Data de acuerdo con lo indicado en la presente
política implica la aceptación por este último de la obligación de indemnizar a
Security Data o su personal por cualquier acción, reclamo daño, pérdida y/o gasto,
incluidos los honorarios de abogados, que se deriven de dicha utilización.
Adicionalmente el usuario o cliente entiende y acepta que estas aplicaciones o
plataformas son una herramienta técnica de gestión y comunicación manejadas por
terceros los cuales mantienen con cierto margen de tolerancia y no ofrece un
resultado libre de error al 100% por lo tanto no constituye una prueba válida para
reclamos posteriores. 4.- Reclamaciones por posibles infracciones o
vulnerabilidades. – 4.1.- Security Data se esforzará por impedir en las plataformas
mencionadas y comunicaciones mantenidas actividades ilícitas y contrarias a estos
Términos y Condiciones, así como también por mantenerla con todas las
seguridades posibles. No obstante, si el usuario o cliente creyera que alguna
información contenida en las plataformas o comunicaciones mantenidas pudiera
estar infringiendo sus derechos o de terceros, incluyendo, sin limitación, derechos
de propiedad intelectual, o, si de igual manera, detectare posibles vulnerabilidades
tecnológicas, deberá ponerse en contacto con Security Data S.A a través de los
canales disponibles. 4.2- Las partes libre y voluntariamente manifiestan que
acuerdan el uso de medios digitales mencionados con fines lícitos y legales; el
titular acepta de manera voluntaria e irrevocable esta política.

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