Tarea No 3

Tarea No 3.
24/2/24
Marco Garcia - 21005027

Universidad galileo – psicologia de las organizaciones
Evaluación del desempeño
La evaluación del desempeño es la herramienta que permite solucionar una de las tareas más
importantes del departamento de Recursos Humanos: medir el talento y el rendimiento de la
plantilla. Elegir el software de evaluación del desempeño más eficaz y acorde a las necesidades de
nuestra empresa nos permitirá detectar errores y necesidades en la gestión del capital humano.
Profundiza en la evaluación del desempeño y aprende a estimular el potencial de los empleados, a
mejorar su productividad y a encontrar a los líderes del mañana.
Definimos la evaluación del desempeño como el sistema que mide de forma objetiva e integral la
conducta profesional, las competencias, el rendimiento y la productividad. En definitiva, cómo es la
persona, qué hace y qué logra. La evaluación de desempeño servía en el pasado para comprobar el
grado de cumplimiento de las expectativas y los objetivos propuestos a nivel individual. Sin
embargo, el concepto y los métodos han variado a lo largo del tiempo para añadir aspectos como las
habilidades, aptitudes, relaciones con compañeros, responsabilidad y cualquier variable relacionada
con el desempeño.
Tipos de evaluación de desempeño
Existen varios modelos de evaluación de desempeño, cada uno con sus ventajas y desventajas. Será
el Departamento de Recursos Humanos de tu empresa el encargado de decidir cuál de ellos encaja
mejor con los objetivos, misión y valores de tu compañía. Primero, a modo de mención, indicamos
que estas evaluaciones pueden realizarse tanto a modo individual como por equipos o
departamentos.
Autoevaluación
Valora su actividad y actuación respecto a unos parámetros previamente establecidos. Al evaluarse
así mismo la cantidad de detalles y datos será precisa, querrá un informe lo más objetivo y realista
posible.
Cuando se evalúan así mismos son más comprometidos con sus tareas y más dedicados a la
compañía.
Tipo de evaluación del desempeño 90º

Evaluación realizada por los superiores. La opinión del responsable o jefe es esencial para el
desempeño de las tareas encomendadas. Él vigilará y guiará nuestro desarrollo profesional y se
encargará de dar un feedback para conocer nuestras fortalezas y debilidades.
Pero su visión es única y personal. Puede estar sesgada.
Modelo de evaluación de desempeño 180º

Evaluación entre iguales. Cuando varios trabajadores comparten funciones o están en un mismo
nivel. Se mide el desempeño conjunto. El superior conoce a su empleado por cómo se comporta con
él y cómo realiza sus tareas; sin embargo, en el día a día el trabajador se relaciona con el resto de la
plantilla.
Hay responsabilidades compartidas, opiniones, datos y modos de ejecución que si no se pregunta a
los compañeros es imposible tener una visión completa de cómo es y cómo trabaja una persona.
Así, un compañero puede explicar por qué es un activo valioso para la empresa y en qué se
equivoca o debe mejorar. O puede confirmar aciertos o dudas que se ha planteado la dirección.
Tipo de evaluación del desempeño 270º

Evaluación realizada por subordinados. ¿Quién no opina de su jefe? Con compañeros, con amigos o
simplemente pensamientos que se queda el trabajador. ¿No sería mejor compartirlo con él? Con
comunicación sabría en qué puede mejorar y qué acciones sí están siendo bien recibidas por el
empleado.
Con un mecanismo formal podremos ofrecer una visión y valoración constructiva y respetuosa que
permitirá mejorar la relación entre ambos y hará más fácil llegar a los objetivos marcados.
Pero claro, ¿quién se va a atrever? Siempre hay el miedo de que te pueda despedir después. Es
fundamental que en la evaluación de desempeño 270º se permita opinar de forma anónima de los
demás trabajadores, así se podrá expresar juicios respetuosos sin miedo a represalias.
Modelo de evaluación del desempeño a 360 grados

Radica en la eliminación de la idea de que es el superior el único competente para valorar el
rendimiento de un trabajador. Por tanto, la evaluación 360 abarca la percepción del desempeño de
un trabajador por parte compañeros, subordinados, supervisores, jefes directos y clientes en igual
medida.
Cuantas más perspectivas más exacto será el método de evaluación de desempeño y más exitoso el
proceso productivo y las relaciones entre compañeros. La decisión final estará sustentada en
multitud de variables que permitirán alcanzar el éxito.
Hemos visto por cada modelo de evaluación que primero se recogía nuestro desempeño, luego el de
los compañeros y el de los superiores. ¿Qué nos falta? El cliente.
El reto es mejorar cada día la experiencia del cliente cuando se relaciona con nuestra empresa o
nuestros productos. Entonces, ¿por qué no darles la oportunidad de que opinen sobre nuestro
trabajo?
Por eso este método es tan conocido y utilizado: recoge la evaluación global.
¿Por qué es importante en el desarrollo

organizacional?
La evaluación del desempeño es crucial en el desarrollo organizacional por varias razones. En

primer lugar, proporciona una medida objetiva del rendimiento de los empleados, lo que permite
identificar fortalezas y áreas de mejora. Esto facilita la toma de decisiones informadas sobre
capacitación, asignación de responsabilidades y desarrollo profesional. Además, la evaluación del
desempeño contribuye a la alineación de los objetivos individuales con los objetivos
organizacionales. Permite establecer expectativas claras y definir metas alcanzables, lo que mejora
la eficiencia y la eficacia de los empleados en la consecución de los objetivos estratégicos de la
empresa.
Asimismo, la retroalimentación proporcionada durante la evaluación del desempeño fomenta el
crecimiento y la motivación de los empleados. Les brinda la oportunidad de comprender sus
contribuciones al éxito de la organización y les permite participar en procesos de mejora continua.
En el ámbito del desarrollo organizacional, la evaluación del desempeño también es esencial para la
identificación de talentos y la planificación sucesoria. Ayuda a la organización a tomar decisiones
informadas sobre la asignación de roles clave y el desarrollo de líderes, asegurando la continuidad y
el fortalecimiento de la estructura organizativa.
En resumen, la evaluación del desempeño desempeña un papel fundamental en el desarrollo
organizacional al proporcionar información valiosa para la gestión efectiva de recursos humanos,
mejorar el rendimiento individual y colectivo, y garantizar la alineación con los objetivos
estratégicos de la empresa.

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Tipos de evaluación de desempeño

Tipo de evaluación del desempeño 90º

Modelo de evaluación de desempeño 180º

Tipo de evaluación del desempeño 270º

Modelo de evaluación del desempeño a 360 grados

¿Por qué es importante en el desarrollo

La evaluación del desempeño es crucial en el desarrollo organizacional por varias razones. En

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