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    Módulo 2. La Comunicación en La Organización

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    El documento trata sobre la comunicación en las organizaciones y contiene información sobre modelos de comunicación escrita, la importancia de nombrar un portavoz en situaciones de crisis, la comunicación informal y el uso de newsletters corporativos.

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    El documento trata sobre la comunicación en las organizaciones y contiene información sobre modelos de comunicación escrita, la importancia de nombrar un portavoz en situaciones de crisis, la comunicación informal y el uso de newsletters corporativos.

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    Título original

    MÓDULO 2. LA COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN

    Derechos de autor

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    Formatos disponibles

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    MÓDULO 2.

    LA COMUNICACIÓN EN LA
    ORGANIZACIÓN
    M2 - Prueba Teórica
    Prueba realizada
    Tu resultado en el test ha sido: 100

    Has superado el test.

    Tus respuestas
    Son algunos modelos de comunicación escrita más frecuentes en una empresa.

    Reclamación de una empresa.

    La convocatoria de reunión.

    La comunicación de pago.

    Todas son correctas.


    Marque la opción correcta.

    En situaciones de crisis en la empresa es recomendable nombrar a un portavoz con


    autoridad y credibilidad que transmita confianza al comunicar.

    Cuando se presentan crisis en las organizaciones la mejor opción es el silencio. Estas


    situaciones suelen ser temporales y abordarlas puede generar mal clima laboral.

    Al comunicar las situaciones de crisis solo se debe tomar en cuenta a los cargos
    directivos y cargos ejecutivos.

    Ninguna es correcta.
    Marque la opción correcta.

    La comunicación informal se refiere al intercambio de información de manera no


    oficial.

    Un canal de comunicación informal promueve las relaciones sociales entre diferentes


    áreas de la organización.

    La comunicación informal no solo es necesaria sino también inevitable.

    Todas son correctas.


    Marque la opción correcta.

    Los newsletters corporativos solo tienen un fin informativo y están dirigidos a la alta
    gerencia.

    Los newsletters corporativos siempre son formales y están hechos para dar a conocer
    normativas obligatorias.

    Una newsletter corporativa permite el desarrollo de una comunidad interna y


    aumenta la motivación y el sentido de pertenencia de los empleados.

    Ninguna es correcta.

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