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    Foda Confitería Luben

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    Este documento analiza la estrategia de Starbucks para enfocarse en el cliente, conectar emocionalmente, distribuir información de manera transparente.

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    Este documento analiza la estrategia de Starbucks para enfocarse en el cliente, conectar emocionalmente, distribuir información de manera transparente.

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    ADMINISTRACIÓN – 3494

    DOCENTE:Luis Augusto
    Durand Azcarate.

    TEMA: INFORME FINAL

    EMPRESA: STARBUCK´S
    CORPORATION

    ALUMNO:Emerson Dayer
    Tacar Estrada / N00398390
    TRUJILLO,PERÚ – 2023

    INDICE
    1. Enfoque al cliente…………………………………………… 3

    2. Conexión emocional…………………………………………………4

    3. Distribucion de información…………………………………………….4

    4. Transparencia……………………………………………….4

    5. Bibliografia………………………………………………5
    STARBUCKS´S CORPORATION

    1. ENFOQUE AL CLIENTE:
    La cafetería de nuestra empresa está enfocada a brindar experiencias y un buen
    estilo de ver en como acompañar sus diálogos o reuniones acompañado con nuestro
    servicio que es la especialidad los cafés calientes, fríos y también acompañado con
    bocados y tostados.
    Más que un café también contamos con té de calidad en ello también hacemos
    conocer a nuestros clientes que nuestras sedes cuentan con gran atractivo y calidad
    artística y de ello vengo a invitarles a conocer más sobre nuestra hermosa familia
    cafetera en ello siempre enfocamos en el bienestar de nuestros clientes.

    Se desarrollará de acuerdo con su entorno profesional o con experiencia:

    Proceso de reclutamiento.

    Capacitación. Departamento de marketing.

    Estudios e investigación.

    Innovación.

    pág. 1
    2. CONEXIÓN EMOCIONAL:
    La conexión debe ser mutua entre el entorno laboral entre trabajadores y jefe, y ven
    entorno fuera tambien con clientes y brinadmos confianza teniendo un excelente
    desempeño en la empresa asi aportando con ideas positivas y apreciar el ambiente
    armonioso.
    La conexión emocional entre los clientes:
    En este tema abordamos un relevante tema que es brindar una fluidez entre los
    clientes y los que dan el servicio conbtando con una gran confianza en lo laboral y
    favoreciendo el marketing emocional de nuestra empresa.

    3. DISTRIBUCIÓN DE INFORMACIÓN:
    La distribucion de los clientes influye implementar un plan de acciones para
    una mejor progreso en el trabajo de la empresa starbucks, para que con eso
    poder ver en que podemos mejorar y casar provecho de eso al sacar ventaja a
    la competencia.

    La distribucion logistica:
    Es la forma mas eficiente que concede al traslado de los productos finales
    hasta la obtencion en las manos del cliente.

    4. TRANSPARENCIA:

    La transparencia en la empresa Starbucks coffee dispone para


    acceder a la informacion necesaria que es la organización, y con
    eso podemos abrir puertas para el negocio ademas aportamos
    buenas ideas.

    pág. 2
    Con eso brindamos informacion clara y precisa para asi poder
    evitarnos las dudas que se tiene en la respectiva empresa .

    5. Bibliografía

    pág. 3
    ● Starbucks Coffee Company.(2023).”
    Personas”https://www.google.com/url?
    sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&v
    ed=2ahUKEwjrvdG4-
    9CBAxUPMVkFHbz7AsoQFnoECDIQAQ&url=https%3A%2F
    %2Fwww.starbucks.com.ar%2Farticulo
    %2Fpersonas&usg=AOvVaw3rH2hmQ-
    I8vSdFzre3aN3i&opi=89978449
    ● Starbucks Coffee Company.(2019).”Normas de comportamiento en
    un lugar de trabajo”.https://www.google.com/url?
    sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&ved=2ahUKEwiBm
    _bvhNGBAxUhFlkFHYhXBrAQFnoECAwQAQ&url=https
    %3A%2F%2Fglobalassets.starbucks.com%2Fassets
    %2F0b2f7fd61b15425cacd9afc880cad452.pdf&usg=AOvVaw1p
    YKTUUEm1lgHmzpbDIiV6&opi=89978449

    ENLACE DE MI VIDEO EXPOSICIÓN:

    https://drive.google.com/file/d/1Vj12Cjvgy97GQXIFz-F58F6QnR-7ifnL/view?usp=sharing

    pág. 4

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