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MATERIA: MERCADOTECNIA
PROFESOR: Amapola Lili Guzmán Noguera
ALUMNO: María de los Angeles Valero Morales
NOMBRE DEL TRABAJO: ACTIVIDAD 2: ANALISIS DEL CASO
CIUDAD: México
FECHA DE ENTREGA: 07 de Abril de 2024
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ACTIVIDAD 2: ANALISIS DEL CASO
Instrucciones:
Lee con detenimiento y resuelve lo que se indica.
El marketing y la Economía
Netflix
Aunque la reciente recesión económica afecto a toda la industria de las ventas al detalle en
su totalidad, las estrellas aun brillan en Netflix.
El negocio ha sido tan bueno que la empresa alcanzo su meta mas reciente de nuevos
suscriptores semanas antes de la fecha límite. A principios de 2009, Netflix rebaso los 10
millones de suscriptores, una gran hazaña. Dieciocho meses después, esa cifra había
aumentado en un 50%, para obtener un total de 15 millones de suscriptores. Es evidente
que todos esos nuevos clientes son buenos para la economía de la empresa. Los clientes
se están suscribiendo por las mismas razones que lo han hecho siempre: la comodidad de
rentar películas sin salir de casa, la posibilidad de elegir de entre más de 100,000 títulos en
DVD y tarifas mensuales bajas, Sin embargo, la suerte actual de la compañía también
podría deberse a que los consumidores están buscando formas de entretenimiento menos
costosas. Incluso podría deberse a que los consumidores tratan de escaparse de la tristeza
provocada por las noticias sobre las pérdidas económicas y la crisis en la economía.
Cualquiera que sea el caso, parece que en Netflix tiene un producto que es exitoso en los
malos y los buenos tiempos.
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1. Visita www.netflix.com. Después de navegar en el sitio web y familiarizarse con las
ofertas de la empresa, evalúa las tendencias del macroentorno que han favorecido
su éxito en los últimos años. (Desarrolla tu análisis).
Netflix es fundada en 1997, forma parte de la generación del milenio, por lo que no es de
extrañarse que su estrategia de adaptación e innovación en el medio digital haya tenido
éxito. “Algo que todos los miembros de la generación tienen en común es su absoluta
habilidad y comodidad con la tecnología digital. No solo aceptan la tecnología, sino que es
su estilo de vida”.
Gracias a la actualización y modernización de sus contenidos, Netflix ha logrado

mantenerse a la vanguardia, lo que ha dado a sus usuarios un estatus moderno al que la
mayoría de las demás plataformas quieren pertenecer.
Tendencias de macroentorno que favorece el éxito de los últimos años de Netflix.
La incluyente adopción de servicios de transmisión en línea, algunos beneficios son:
 Auge de la transmisión de contenido: Con el crecimiento de la conectividad a

Internet, más personas tienen acceso a plataformas de transmisión como Netflix, lo
que aumenta su base de usuarios potenciales.
 Modelo de negocio escalable: Netflix opera en un modelo de suscripción mensual,
lo que le permite generar ingresos recurrentes y predecibles a medida que más
personas adoptan sus servicios en línea.
 Globalización: La naturaleza digital de Netflix le permite expandirse fácilmente a
nuevos mercados internacionales, llegando a audiencias en todo el mundo sin la
necesidad de infraestructuras físicas complejas.
 Personalización y recomendaciones: Los servicios en línea permiten a Netflix
recopilar datos sobre las preferencias de visualización de los usuarios, lo que le
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permite ofrecer recomendaciones personalizadas y mejorar la experiencia del
usuario, lo que a su vez fomenta la fidelidad de los clientes.
 Flexibilidad de contenido: Netflix puede ofrecer una amplia variedad de contenido
en línea, desde películas y programas de televisión hasta producciones originales,
adaptándose a los gustos y preferencias cambiantes de su audiencia global.
El aumento de la conectividad a Internet beneficia a Netflix de varias maneras:
 Acceso más amplio: A medida que más personas tienen acceso a Internet, aumenta
el número de potenciales suscriptores de Netflix en todo el mundo.
 Mayor alcance global: Con una mayor conectividad, Netflix puede expandirse a
mercados internacionales que anteriormente no estaban bien conectados, lo que le
permite llegar a audiencias en todo el mundo.
 Mejora de la experiencia del usuario: Una conexión a Internet más rápida y confiable
mejora la experiencia de transmisión de los usuarios, lo que resulta en una
visualización de contenido más fluida y de mayor calidad.
 Adopción de dispositivos conectados: El aumento de la conectividad impulsa la
adopción de dispositivos conectados a Internet, como teléfonos inteligentes,
tabletas, televisores inteligentes y consolas de videojuegos, todos los cuales pueden
acceder fácilmente a la plataforma de Netflix.
 Innovación tecnológica: La creciente demanda de ancho de banda y velocidad de
conexión impulsa la innovación en infraestructura de red y tecnologías de
transmisión, lo que eventualmente beneficia a Netflix al permitir una mejor
distribución de su contenido.
La tendencia hacia el entretenimiento en el hogar favorece a Netflix de varias

maneras:
 Comodidad y conveniencia: Con la creciente preferencia por el entretenimiento en

el hogar, los usuarios buscan opciones de contenido que puedan disfrutar desde la
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comodidad de su propio espacio, lo que hace que plataformas como Netflix sean
atractivas debido a su acceso instantáneo y sin la necesidad de salir de casa.
 Variedad de contenido: Netflix ofrece una amplia gama de películas, series y
documentales para todos los gustos, lo que satisface la creciente demanda de
variedad y opciones de entretenimiento en el hogar.
 Flexibilidad de horarios: La visualización de contenido en plataformas como Netflix
no está limitada por horarios de emisión, lo que permite a los usuarios ver sus
programas favoritos en cualquier momento que se ajuste a su horario, lo que se
alinea con la tendencia de flexibilidad en el estilo de vida moderno.
 Experiencia compartida: Netflix ofrece funciones que facilitan la experiencia
compartida, como perfiles familiares y la capacidad de transmitir en múltiples
dispositivos, lo que permite a los miembros del hogar disfrutar del contenido juntos.
 Contenido original: La inversión de Netflix en contenido original exclusivo, que
abarca desde series hasta películas y documentales, contribuye a su atractivo como
una plataforma líder para el entretenimiento en el hogar, atrayendo a los
espectadores con contenido único y de alta calidad.
2. ¿Cuáles tendencias crees que han contribuido mas al crecimiento actual de Netflix,
después de las aflicciones económicas recientes?
Aumento de la demanda de entretenimiento en el hogar: Con las restricciones de

movilidad y el distanciamiento social impuestos por la pandemia, ha habido un aumento
significativo en la demanda de entretenimiento en el hogar. La gente busca opciones de
streaming como Netflix para mantenerse entretenida y escapar del estrés de la vida
cotidiana.
Incremento en la adopción de servicios de transmisión en línea: La pandemia aceleró

la tendencia hacia la adopción de servicios de transmisión en línea, ya que más personas
pasaron tiempo en casa y recurrieron a plataformas como Netflix para acceder a una amplia
variedad de contenido.
Producción y lanzamiento continuo de contenido original: Netflix ha seguido invirtiendo

en la producción y lanzamiento de contenido original exclusivo, lo que ha contribuido a
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mantener a los suscriptores comprometidos y atraer nuevos usuarios a la plataforma. Esta
estrategia ha demostrado ser especialmente efectiva durante los períodos de cuarentena,
cuando la demanda de nuevo contenido es alta.
Expansión internacional: Netflix ha continuado su expansión global, llegando a nuevos

mercados y atrayendo a una audiencia cada vez más diversa en todo el mundo. Esta
expansión ha sido posible gracias al aumento de la conectividad a Internet y al interés
generalizado en el entretenimiento en línea.
3. Redacta una conclusión explicando la utilidad del análisis del entorno en la toma
de decisiones de marketing y el proceso de adaptación de las empresas a los
cambios de los mercados, así como en la toma de decisiones para la creación de
valor y maximización de las utilidades.
En conclusión, el macroentorno favorable y las tendencias significativas han creado un

escenario propicio para el crecimiento continuo de Netflix, algunos factores como la
creciente adopción de servicios de transmisión en línea, el aumento de la conectividad a
Internet, la tendencia hacia el entretenimiento en el hogar y la demanda de contenido
original han sido impulsores clave del éxito de Netflix en los últimos años. La capacidad de
Netflix para adaptarse a estos cambios y aprovechar estas tendencias ha sido fundamental
para su expansión global y su capacidad para mantenerse como líder en la industria del
streaming de entretenimiento. Con una sólida infraestructura tecnológica y un enfoque en
la innovación y la satisfacción del cliente, Netflix está bien posicionado para seguir
creciendo en el futuro y mantener su posición como uno de los principales proveedores de
contenido digital a nivel mundial.
Fuente consultada:
EAE Business School. (s. f.). Tres características que explican el éxito de
Netflix. Netflix. https://www.eaeprogramas.es/blog/negocio/empresa/tres-caracteristicas-
que-explican-el-exito-de-netflix
Razak, A. (s. f.). Alejandro Razak. https://www.branfluence.com/secreto-exito-netflix-

branding/
6
Netflix – Watch TV programmes online, watch films online.
(s. f.). https://www.netflix.com/mx

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FECHA DE ENTREGA: 07 de Abril de 2024

Lee con detenimiento y resuelve lo que se indica.

Gracias a la actualización y modernización de sus contenidos, Netflix ha logrado

Tendencias de macroentorno que favorece el éxito de los últimos años de Netflix.

La incluyente adopción de servicios de transmisión en línea, algunos beneficios son:

 Auge de la transmisión de contenido: Con el crecimiento de la conectividad a

El aumento de la conectividad a Internet beneficia a Netflix de varias maneras:

La tendencia hacia el entretenimiento en el hogar favorece a Netflix de varias

 Comodidad y conveniencia: Con la creciente preferencia por el entretenimiento en

Aumento de la demanda de entretenimiento en el hogar: Con las restricciones de

Incremento en la adopción de servicios de transmisión en línea: La pandemia aceleró

Producción y lanzamiento continuo de contenido original: Netflix ha seguido invirtiendo

Expansión internacional: Netflix ha continuado su expansión global, llegando a nuevos

En conclusión, el macroentorno favorable y las tendencias significativas han creado un

Razak, A. (s. f.). Alejandro Razak. https://www.branfluence.com/secreto-exito-netflix-

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