6 Monografia para Tesis Proyecto

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO
EN TRABAJO INDUSTRIAL
DIRECCIÓN ZONAL CUSCO – APURÍMAC

– MADRE DE
DIOS CFP
CUSCO
Proyecto de Innovación y/o
Mejora Nivel Profesional Técnico
“SOPORTE DE MOTORES”
ESTUDIANTES :Edilberto Medina Sutta
ID: 1365218
ASESOR :Albert Jarhzino Trujillo
CARRERA : Mecanico Automotriz
EMPRESA :Señor De Illanya ll
MONITOR :Julio Salas Lupa
Cusco – Perú
2024
AGRADECIMIENTO
En primer lugar, quiero agradecer a Dios por dejarme llegar hasta este momento con vida y
salud, por todas sus bendiciones. También a mis padres por haberme apoyado en todo este
transcurso de aprendizaje profesional, por sus esfuerzos, consejos y confianza.
A la escuela profesional SENATI, por darme la oportunidad de formarme en sus aulas de
manera profesional para alcanzar una meta más en mi vida, de la misma manera Dar las
gracias infinitas a mis instructores y empresarios quienes fueron base para mi formación en
cuanto a la carrera profesional mecánico automotriz, gracias por sus enseñanzas, esfuerzos
y experiencias.
PRESENTACIÓN
Señor director Zonal Cusco – Apurímac – Madre de Dios, Señor jefe del CFP- CUSCO, Señores
Instructores, Señores Empresarios y Miembros del Jurado Calificador, en cumplimiento a lo establecido en
la directiva de SENATI, cuyo objetivo es la elaboración de un proyecto de Innovación y/o Mejora de los
procesos de producción y/o servicios en las instalaciones de la empresa donde realizo mi práctica, yo ……
EDILBERTO MEDINA SUTTA., con ID: 1365218…, Estudiante del sexto semestre del Ciclo de
Profesionalización del Programa de Formación Profesional Dual de la carrera Mecánico Automotriz, tengo
el agrado de presentarme con el objetivo de poner a disposición de los Señores miembros de jurado
calificador mi Proyecto de innovación en el proceso de servicios, al que lleva por título:
“SOPORTE DE MOTORES”
El presente trabajo monográfico, lo hice con mucho cariño que es presentado como un símbolo de
agradecimiento por los años de formación que nos han brindado en nuestra institución y empresa, donde
nosotros los aprendices adquirimos los conocimientos tecnológicos suficientes para el actual competitivo
mundo laboral.
CAPITULO I
6
1.1 Denominación del proyecto
“SOPORTE PARA MOTORES”
este presente proyecto facilitara el trabajo factible para todo tipo de vehículos menores
“soporte de motor” es una herramienta más segura y rápida para un técnico mecánico
apoyando el desarrollo y mejoramiento del servicio de nuestra empresa.
1.2 Generalidades de la empresa
“SEÑOR DEILLANYA II”
Razón social: Julio Salas Lupa
Ruc: 10448484489
Dirección: Saylla
Gerente: Julio Salas Lupa
1.3 Misión, visión, objetivos, valores de la empresa.
MISIÓN
Proporcionar un servicio de calidad para brindar soluciones fiables y duraderas que conserven
los autos en un estado óptimo, eficiente y seguro por medio de personal altamente capacitado,
motivado y productivo que tiene como principal interés la seguridad y satisfacción de nuestros
clientes.
. VISIÓN :
La visión es prestar al cliente un servicio adecuado para que reciba confiabilidad y beneficios en
el mantenimiento proactivo de su vehículo, con lo cual el cliente obtiene ventajas en la vida útil de
su vehículo, un desempeño más seguro y sin problemas.
OBJETIVO:
Examinar, ajustar, desmontar, reconstruir y reemplazar las piezas mecánicas defectuosas en los
vehículos.
VALORES:
COMPROMISO: Cumpliendo el desarrollo o expectativas de nuestros clientes
HONESTIDAD: Ser veraz con uno mismo y con los demás, en manifestar coherencia entre las
propias convicciones, actitudes y acciones y en responder de forma acertada a la misión central y
satisfacción para nuestros clientes
RESPETO: Recepcionar a nuestros clientes con mucha amabilidad, considerar opciones y
7
escuchar atentamente sin interrupciones sus molestias para brindar nuestro servicio mecánico.
CONFIANZA: Brindar la confianza que se merecen nuestros clientes distinguiéndonos por ser
absolutamente éticos.
EXCELENCIA EN SERVICIO: Entregar más de lo que se espera de nosotros con excelencia en
todos nuestros servicios automotrices.
TRABAJO EN EQUIPO: Con el trabajo en equipo buscamos lograr una buena interacción entre
todo los miembros que estamos complementando nuestras capacidades y talentos para lograr el
objetivo.
8
1.4 Productos, mercado, clientes.
1.4.1 Productos
La empresa “SEÑOR DE ILLANYA II”
Brinda distintos métodos mecánicos como:
Mantenimiento y reparación de motores gasolineros, diésel en general

full inyección, escaneo en general, lavado de inyectores electrónicos,
decodificador de llaves de toda marca, etc.
1.4.2 Mercado
La empresa está ubicada en la región Cusco distrito Saylla Av.huascar SN.
1.4.3 Clientes
Atención al público en general, vehículos de las marcas siguientes:
 Toyota.
 Hino.
 Hyundai.
 Nissan.
 Ford.
 Renault.
 Kia.
 Chevrolet.
 Volkswagen
 Zusuki
 Keyton
 Mitshubishi etc.
9
10
11

6 Monografia para Tesis Proyecto

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

6 Monografia para Tesis Proyecto

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

6 Monografia para Tesis Proyecto

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO

DIRECCIÓN ZONAL CUSCO – APURÍMAC

ASESOR :Albert Jarhzino Trujillo

CARRERA : Mecanico Automotriz

EMPRESA :Señor De Illanya ll

MONITOR :Julio Salas Lupa

1.3 Misión, visión, objetivos, valores de la empresa.

La empresa “SEÑOR DE ILLANYA II”

Brinda distintos métodos mecánicos como:

Mantenimiento y reparación de motores gasolineros, diésel en general

La empresa está ubicada en la región Cusco distrito Saylla Av.huascar SN.

Atención al público en general, vehículos de las marcas siguientes:

También podría gustarte