UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTOBAL DE HUAMANGA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS (IS 283)

AYACUCHO – PERÚ

2023
AVENIDA INDEPENDENCIA S/N – CIUDAD UNIVERSITARIA (MODULOS)
SISTEMA
Un sistema es un conjunto de elementos relacionados entre sí
y que funcionan como un todo.

Todos los objetos son sistemas o componentes de otro

sistema, ejemplo:

❑ Una molécula es un sistema material químico compuesto

de átomos relacionados por enlaces químicos.

❑ Una corteza cerebral es un sistema material biológico

compuesto de neuronas relacionadas por
neurotransmisiones.

❑ Un ejercito es un sistema material social y parcialmente

artificial compuesto de personas relacionados por el
mando.
TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
La Teoría General de Sistemas viene a ser el resultado de
gran parte del movimiento de investigación general de los
sistemas, constituyendo un conglomerado de principios e
ideas que han establecido un grado superior de orden y
comprensión científicos, en muchos campos del
conocimiento.
OBJETIVOS DE LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
❑ Desarrollar una terminología general que
permita describir las características y funciones
de los sistemas en general.
❑ Generar el desarrollo de un conjunto de normas
que sean aplicables a todos los sistemas
existentes.
❑ Dar impulso a una formalización (matemática)
de estas leyes.
IMPORTANCIA DE LOS OBJETIVOS DE LA TGS.
❑ Evitar la superficialidad científica.
❑ Aparece un enfoque que busca la convergencia de las
ciencias básicas.
CARACTERISTICAS DE LA TGS SEGUN SCHODERBEK:
❑ INTERRELACIÓN.
❑ TOTALIDAD.
❑ BÚSQUEDA DE OBJETIVOS.
❑ INSUMOS Y PRODUCTOS.
❑ TRANSFORMACIÓN
❑ ENTROPÍA
❑ REGULACIÓN
❑ JERARQUÍA
❑ DIFERENCIACIÓN
❑ EQUIFINALIDAD
 DESARROLLO HISTÓRICO DE LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS

AÑO 1501
Trabajos en la concepción de la idea de sistema, su funcionamiento y estructura se
relaciona con este proceso a René Descartes, Baruch Spinoza, Gottfried Wilhem
Leibniz, Immanuel Kant, Ettiene Bonnot de Condillac, Augusto Comte y Pepper
Stephen Coburn.

AÑO 1770
Georg Wilhelm Friedrich Hegel, se le atribuyen estas ideas:
• El todo es más que la suma de las partes
• El todo determina la naturaleza de las partes
• Las partes no pueden comprenderse si se consideran en forma aislada del todo.
• Las partes están dinámicamente interrelacionadas o son interdependientes

AÑO 1859
Christian von Ehrenfels, desarrolla la disciplina de Psicología de la Gestalt, donde La
mente configura, a través de ciertas leyes, los elementos que llegan a ella a través de los
canales sensoriales (percepción) o de la memoria (pensamiento, inteligencia y resolución
de problemas); se clasifica en principios.
AÑO 1901
Ludwig Von Bertalanffyn, realiza la primera formulación de la TGS (Teoría general
de sistemas).

AÑO 1916
Claude Elwood Shannon, Desarrolla la teoría de Comunicaciones.

AÑO 1954
Se crea “La Constitución de Society for General Systems Research” con los
siguientes objetivos:
a) Investigar el isomorfismo de conceptos, leyes y modelos en varios campos y
facilitar las transferencias entre aquellos.
b) Promoción y desarrollo de modelos teóricos en campos que carecen de ellos.
c) Reducir la duplicación de los esfuerzos teóricos
d) Promover la unidad de la ciencia a través de principios conceptuales y
metodológicos unificadores.

AÑO 1987
Van Gigch, relaciona las justificaciones que Bertalanffy tenía para desarrollar está
teoría:
• Existencia de principios isomorfos similares que gobiernan la conducta de
entidades en muchos campos.
• Necesidad de una nueva ciencia exitosa en el desarrollo de la teoría de la
complejidad organizada.
• Elaborar una teoría interdisciplinaria para trascender problemas exclusivos de
cada ciencia.
• Proporcionar principios y modelos generales para que descubrimientos en cada
ciencia puedan ser utilizados por otras.

AÑO 1990
Aparecen otras filosofías que se apoyan en la TGS:
• Psicología de la Gestalt.
• Teoría de las Comunicaciones..
• Cibernética.

AÑO 1991
Origen del documento del proyecto de investigación SPITZE por Juan Enrique
Opazo, Andrea García, Alejandra Sánchez, Carolina Oliva y Francisco Osorio
dieron origen a este documento
CONCEPTOS BASICOS DE LA TGS
❑ AMBIENTE.
Es el medio que rodea externamente al
sistema. El sistema y el ambiente se
encuentran interrelacionados y son
interdependientes. El sistema es influenciado
por el ambiente a través de los insumos y a su
vez influencia al ambiente con los productos.
CONCEPTOS BASICOS DE LA TGS
❑ ATRIBUTO.
Se entiende por atributo a las características
y propiedades estructurales o funcionales
que caracterizan las partes o componentes
de un sistema.
CONCEPTOS BASICOS DE LA TGS
❑ CIBERNETICA.
Desarrollada por “NORBERT WIENER”, dice
que La Cibernética es la ciencia que se ocupa
de los sistemas de control y de comunicación
en las personas y en las máquinas, estudiando
y aprovechando todos sus aspectos y
mecanismos comunes.
CONCEPTOS BASICOS DE LA TGS
❑ CIRCULARIDAD.
Concepto cibernético que nos refiere a los
procesos de autocausación. Cuando A causa B
y B causa C, pero C causa A, luego A en lo
esencial es autocausado (retroalimentación,
morfóstasis, morfogénesis).

Ejm: Este es el Principio de la Circularidad,

mismo que a la vez describe como el estado de
ánimo de una persona necesariamente tiene
un impacto en los demás miembros de sus
círculos sociales.
CONCEPTOS BASICOS DE LA TGS
❑ COMPLEJIDAD.

Por un lado indica la cantidad de elementos de

un sistema (complejidad cuantitativa) y, por el
otro, sus potenciales interacciones
(conectividad) y el número de estados posibles
que se producen a través de éstos (variedad,
variabilidad).
CONCEPTOS BASICOS DE LA TGS
❑ CONGLOMERADO.
Cuando la suma de las partes, componentes
y atributos en un conjunto es igual al todo,
estamos en presencia de una totalidad
desprovista de sinergía, es decir, de un
conglomerado.
CONCEPTOS BASICOS DE LA TGS
❑ ELEMENTO.
Se entiende por elemento de un sistema las
partes o los componentes que lo constituyen.
Estas pueden referirse a objetos o procesos.
Una vez identificados los elementos, pueden
ser organizados en un modelo.
CONCEPTOS BASICOS DE LA TGS
❑ MODELO.
Los modelos son objetos diseñados por un
observador con el fin de compararlos con la
realidad creando una relación directa con
situaciones sistémicas complejas.
CONCEPTOS BASICOS DE LA TGS
❑ RETROALIMENTACIÓN.
Son los procesos mediante los cuales un sistema abierto
recoge información sobre los efectos de sus decisiones
internas en el medio, información que actúa sobre las
decisiones (acciones) sucesivas.
CONCEPTOS BASICOS DE LA TGS
❑ RETROALIMENTACIÓN.
Un concepto importante del pensamiento sistémico
desarrollado dentro de la cibernética es el de
retroalimentación. Esta nos dice que el efecto de un
elemento de un sistema puede regresar al mismo
elemento.
Un concepto relacionado con la retroalimentación es el de
Prealimentación. En la retroalimentación los efectos de un
elemento regresan a través de las interacciones que hay en el
sistema. En la prealimentación se trata de influir en la dinámica
antes de que ocurra cierto evento para poder regular mejor el
sistema. Por ejemplo si el pronóstico meteorológico sugiere que
va a llover, yo puedo decidir llevar un paraguas, si en verdad
llueve tal vez no me moje tanto. En este caso el pronóstico me
prealimenta cambiando mi comportamiento.
En otras palabras la prealimentación trata de influir en el futuro
a partir de un estado presente, mientras que la
retroalimentación trata de hacer un cambio en el presente a
partir de un evento pasado. Los seres vivos constantemente
realizamos ciclos de retroalimentación y prealimentación, solo que
normalmente los llamamos adaptación La adaptación es la
habilidad de un sistema para cambiar su estado como respuesta a
una perturbación. La anticipación actúa antes de que una
perturbación ocurra para preservar al sistema. Tanto la adaptación
como la anticipación son necesarias para que un sistema perdure.
CONCEPTOS BASICOS DE LA TGS
❑ RETROALIMENTACIÓN NEGATIVA.
Este concepto está asociado a los procesos de
autorregulación u homeostáticos. Los sistemas con
retroalimentación negativa se caracterizan por la
mantención de determinados objetivos. En los sistemas
mecánicos los objetivos quedan instalados por un sistema
externo (el hombre u otra máquina).

❑ RETROALIMENTACIÓN POSITIVA.
Indica una cadena cerrada de relaciones causales en donde
la variación de uno de sus componentes se propaga en
otros componentes del sistema, reforzando la variación
inicial y propiciando un comportamiento sistémico
caracterizado por un autorreforzamiento de las variaciones
(circularidad, morfogénesis).
CONCEPTOS BASICOS DE LA TGS

❑ RETROALIMENTACIÓN POSITIVA Y NEGATIVA.

RETROALIMENTACIÓN POSITIVA RETROALIMENTACIÓN NEGATIVA

Promueve los cambios. Se opone al cambio.

Tratar de mantener el sistema estable.

En la solución de un problema, dependiendo de nuestro

propósito podríamos preferir la retroalimentación negativa o
positiva o combinaciones de ambas.
 EJEMPLOS DE PRINCIPIOS ISOMORFO Y DE
INTERDISCIPLINARIEDAD
Cada uno de los principios de isomorfo que soporta la TGS se pueden explicar en
fenómenos cotidianos:
1. El principio de Le Châtelier: se basa en los principios de la naturaleza en el
cual todo cambio que sufre un cuerpo o ser vivo es compensado por uno que lo
balancea.

2. El principio de polaridad: se trata del complemento opuesto a un elemento o

factor. No es que sea uno bueno y el otro malo, solo son equilibrio de la naturaleza.
Como las fuerzas ejercidas en los extremos de una balanza que se mantiene en
equilibrio.
3. El principio de la oferta y la demanda: siempre hay alguien que tiene lo que
otro necesita, siempre alguien necesita lo que otro tiene, es la ley del mercado, y
si alguien ya no lo necesita, quien lo ofrece debe cambiar para no sucumbir en el
olvido.

4. Principio de casualidad: todo tiene un comienzo, nada ocurre por mera

casualidad. Todo efecto tiene su causa, nada aparece de la nada. Por simple o
complejo que parezca un hecho o elemento tuvo una razón, una causa. Todo es
efecto de algo y este a su vez será causal de un hecho o evento nuevo.
 Psicología de la Gestalt
"El todo es más que la suma de sus partes“

La terapia Gestalt, fue desarrollada después de la Segunda Guerra Mundial por Fritz Perls y
su esposa Laura. Fritz consideró que la raíz de los trastornos psicológicos podía estar en la
incapacidad de las personas de integrar exitosa y acertadamente las partes de su
personalidad en un todo saludable.
Yo soy yo, Tú eres Tú
Tú haces lo Tuyo, Yo hago lo Mío
Yo no vine a este mundo para vivir
De acuerdo a tus expectativas
Tú no viniste a este mundo para vivir
De acuerdo con mis expectativas
Yo hago mi vida, Tú haces la tuya
Si coincidimos, será maravilloso
Si no, no hay nada que hacer.
Fritz S. Perls (1893-1970)
 ¿QUÉ ES EL PENSAMIENTO SISTÉMICO?
A grandes rasgos es pensar en términos de sistemas. La palabra
sistema viene del griego systema que quiere decir un todo
compuesto por partes. Por ejemplo, puede decirse que una ciudad
es un sistema porque está compuesta por edificios, calles, vehículos,
animales, árboles, habitantes y muchos otros componentes.
 ¿QUÉ ES EL PENSAMIENTO SISTÉMICO?
Una persona también puede describirse como un sistema que está compuesta de
células. Las células a su vez también pueden describirse como sistemas que están
compuestas de moléculas, las cuales están compuestas de átomos, los cuales están
compuestos de partículas sub-atómicas. El pensamiento sistémico nos permite
entender a los fenómenos que nos rodean en términos de sistemas. Esto facilita no
solo comprender qué componentes conforman a un sistema sino cómo es que se
relacionan para generar a las propiedades del sistema. Mientras más conozcamos,
mientras mejor podamos describir a los fenómenos que nos rodean podremos tomar
mejores decisiones y evitar decisiones que nos puedan perjudicar.
 ORIGEN DEL PENSAMIENTO SISTÉMICO
A través del tiempo podemos rastrear el concepto de sistema a la Grecia antigua. Los
filósofos Anexágoras y Empédocles predicaron el pluralismo. En otras palabras que
múltiples elementos no son reducibles los unos a los otros.
Anexágoras : dijo que todo está compuesto por múltiples elementos los cuales son
ordenados por el Nous que podría traducirse como mente, una fuerza prevalente en el
universo.
Empédocles : dijo que todos los objetos estaban compuestos por cuatro elementos
básicos a los cuales llamó raíces; agua, fuego, aire y tierra. Estas raíces se unen gracias a
la fuerza del amor y se separan debido al odio, la vida solo es posible si hay un balance
entre amor y odio. Si hay demasiado amor entonces no puede haber cambio y si hay
demasiado odio entonces no puede haber estabilidad. La vida necesita tanto de cambio
como estabilidad por lo que requiere tanto de amor como odio.
 ORIGEN DEL PENSAMIENTO SISTÉMICO

Las ideas de Empédocles fueron desarrolladas después entre otros por Demócrito
quien postuló que los cuatro elementos básicos, estas cuatro raíces, estaban
compuestas por átomos. Un átomo quiere decir algo que no es divisible. La medicina
griega también se vio influenciada por que veía una enfermedad como un desbalance
de los elementos.
Pero los griegos no fueron los únicos en pensar en sistemas, ideas similares fueron
desarrolladas en otras culturas. Por ejemplo desde hace más de 3000 años en la
mayoría de las escuelas filosóficas de la India se maneja el concepto del karma. Y el
karma es una relación de causa- efecto entre lo que hemos hecho y lo que haremos. En
otras palabras todo lo que sucedió en el pasado tendrá una implicación en el futuro. El
karma implica que todo está relacionado que nada existe por sí solo. Y esto lo podemos
describir y entender mejor desde el pensamiento sistémico.
En otra cultura antigua, en la China, Zou Yan formalizó el concepto de yin y yang en el
siglo tres antes de Cristo. Los conceptos de yin y yang tienen que ver con opuestos que
se complementan para lograr un balance. Como oscuro-luminoso, frío-cálido, femenino-
masculino, negativo-positivo. Y también se busca lograr un balance entre cinco
elementos básicos que son madera, fuego, tierra, metal y agua. Estos conceptos se
desarrollaron en los siglos siguientes y forman parte de las ideas centrales del Taoísmo
El concepto que prevalece hoy en día sobre sistema nos viene de Ludwig Von Bertalanffy,
quien propuso la teoría general de sistemas a mediados del siglo 20. donde el objetivo es
estudiar los fenómenos no tanto en término de qué componentes los constituyen, sino más
bien en cuál es su estructura. En paralelo a Von Bertalamffy el matemático estadounidense
Norbert Wiener en colaboración con el mexicano Arturo Rosenblueth acuñaron el concepto
de cibernética, la cual es el estudio científico del control y comunicación tanto en animales
como en máquinas. En cibernética se empezaron a describir con los mismos conceptos
distintos objetos encontrándose analogías, por ejemplo, en fenómenos tan distintos como
un cerebro y un circuito electrónico. Tanto en la teoría general de sistemas como en la
cibernética se dieron los primeros intentos científicos de estudiar los fenómenos de manera
independiente a su sustrato. Es decir, en términos de su estructura, no tanto en términos de
sus componentes. Esto implica que, por ejemplo, si queremos estudiar la vida no lo vamos
a hacer desde una perspectiva biológica o química en términos de sus componentes sino
en términos de sus propiedades, sus funciones, su organización, su estructura, lo cual nos
permite tratar de identificar propiedades similares en fenómenos distintos tales como
ecosistemas, empresas o ciudades.
 SISTEMAS COMPLEJOS
Al elaborarse los conceptos de teoría general de sistemas y cibernética en los últimos 30
años se ha propagado el estudio científico de los sistemas complejos. Puede ser complicado
definir qué es un sistema complejo por que hay unas cuantas docenas de definiciones y
medidas de complejidad. Pero para tener una idea general podemos acudir a su etimología.
Complejo viene del latín plexus, quiere decir entretejido. Este concepto también se ha usado
en algunas filosofías de la India, donde por ejemplo, el concepto tantra en sánscrito, que
también quiere decir un tejido, identifica cómo es que todos los seres son
interdependientes. Puede decirse que algo es entretejido si es difícil de separar.
 SISTEMAS COMPLEJOS
¿cuándo un fenómeno es difícil de separar? Cuando las interacciones entre sus
componentes son relevantes. Puede decirse que las interacciones son relevantes si
determinan aunque sea parcialmente el futuro de los componentes. Por ejemplo, en un
juego de ajedrez mi jugada dependerá parcialmente de la jugada de mi oponente y
viceversa. De esta manera no puede predecirse completamente el futuro de un sistema
complejo si se consideran solo sus componentes.
 SISTEMAS COMPLEJOS
Más aún las interacciones en los sistemas complejos generan información nueva que no está
presente en las conexiones iniciales. Esto dificulta qué tanto podemos predecir. Estos límites en
la previsibilidad de un sistema complejo son inherentes, por que las interacciones generan
información nueva que no podemos acceder hasta que las interacciones mismas se den. En
otras palabras no podemos predecir de manera a priori cuál va a ser el futuro de un sistema
complejo.

si es tan complicado describir el comportamiento de cuatro personas y cómo interactúan,

¿cómo podremos describir una ciudad, una sociedad, una economía global?