PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

DOCENTE: NUBIA VELÁSQUEZ ROJAS

ESTUDIANTE: SHIRLY ALEJANDRA CAMACHO MARTÍNEZ

UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS

2024
 INTRODUCCIÓN

La administración, como disciplina fundamental en el mundo empresarial, ha sido

moldeada por un continuo proceso de evolución y ha sido influenciada por una variedad de

pensadores y teorías a lo largo de la historia. En este trabajo, nos sumergiremos en un

análisis exhaustivo de la administración, desde sus primeros indicios hasta su estado actual,

abordando diversos aspectos clave que conforman su esencia. Desde la conceptualización

de la organización hasta la gestión del clima y la cultura organizacional, exploraremos cada

faceta para comprender cómo la administración ha evolucionado y se ha adaptado a las

cambiantes demandas del entorno empresarial.

Desde los antiguos sistemas de organización hasta las más complejas estructuras

corporativas modernas, pasando por los diversos enfoques de liderazgo y control,

examinaremos cómo la administración ha permeado cada aspecto de la actividad

empresarial. Nos adentraremos en las contribuciones de los pensadores más influyentes en

el campo de la administración, cuyas ideas continúan moldeando las prácticas y teorías

contemporáneas.
 OBJETIVOS

Objetivo General

• Analizar los conceptos fundamentales de la administración y su aplicación en las

organizaciones contemporáneas.

Objetivos Específicos

• Investigar la evolución histórica de la administración y su línea de tiempo, ilustrando

con imágenes relevantes.

• Identificar y examinar las contribuciones de los principales pensadores de la

administración.

• Definir el concepto de organización, tanto en el contexto empresarial como en el de

organizaciones sin ánimo de lucro.

• Describir de manera detallada el proceso administrativo y sus etapas.

¿Cuáles son los principales pensadores de la administración?

Adam Smith

Un intelectual escocés, conocido tanto por su labor como economista y filosofo,

alcanzó renombre en 1776 al publicar ‘La Riqueza de las Naciones’. En esta obra,

argumentó que el origen de la riqueza radica en el trabajo humano. Este influyente libro se

centró en el análisis del proceso de generación y acumulación de la riqueza. Como

resultado de su trabajo, este pensador fue reconocido como el fundador de la economía, un

título que resalta su destacada contribución al estudio de los mecanismos económicos y su

impacto en la sociedad (Osorio, 2016).

Frederick Taylor – Henry Fayol

Según Velázquez Vásquez (2002) los principales representantes de la Escuela

Clásica con Frederick Taylor y Henry Fayol. Taylor a través de la administración científica,

propuso la racionalización del trabajo y la aplicación de principios universales en todas las

áreas de la empresa, centrándose inicialmente en la eficiencia de las tareas operativas

mediante el análisis de tiempos, movimientos y especialización del trabajador. Por otro

lado, Fayol, en su obra ‘Administración Industrial y General’, también contribuyó a la

administración moderna al definir las funciones básicas de la empresa y los principios

generales de la administración, concebidos como aplicables a cualquier tipo de

organización. Fayol también destacó la proporcionalidad de la función administrativa en

todos los niveles organizacionales.

Herry Lawrence Gantt

Un seguidor de Frederick Taylor, este individuo introdujo un sistema de

compensación para trabajadores conocido como ‘primas’ y también creó las ‘tareas de

Gantt’. Además, se destacó por su labor en el desarrollo de métodos de capacitación para

obreros, con el objetivo de profesionalizar su desempeño laboral. Su contribución más

significativa fue la creación de técnicas gráficas destinadas a la planificación y el control,

las cuales hoy en día llevan su nombre (Osorio, 2016).

Abraham Maslow

Este individuo propuso un modelo como ‘la pirámide de las necesidades’, el cual

describe la jerarquía de las necesidades humanas. Según este modelo, la satisfacción de las

necesidades más fundamentales o inferiores conduce al surgimiento progresivo de

necesidades más elevadas o superiores.

Definición organización como empresa

Una organización como empresa se define como una entidad económica y social

que se establece con el propósito de llevar a cabo actividades comerciales, industriales o de

servicios con el objetivo de generar beneficios económicos para sus propietarios,

accionistas o miembros. Esta entidad está estructurada mediante una serie de roles,

funciones, recursos y procesos que se coordinan de manera sistemática para alcanzar metas

y objetivos específicos (Pérez, s.f).

Las empresas pueden operar en diversos sectores económicos y adoptar diferentes

formas jurídicas, como sociedades anónimas, sociedades de responsabilidad limitada,

cooperativas, entre otras. Su éxito y sostenibilidad dependen en gran medida de su

capacidad para adaptarse a los cambios del entorno, innovar, competir eficientemente en el

mercado y satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes.

Tipos de organizaciones sin ánimo de lucro y con ánimo de lucro – ejemplos

Organizaciones lucrativas

Estas entidades, comúnmente conocidas como empresas, son organizaciones con

una finalidad lucrativa, lo que implica que su principal meta es aumentar y maximizar el
capital invertido por los accionistas o propietarios. Su funcionamiento se basa en la premisa

fundamental de que los ingresos generados superen los costos, permitiendo así obtener un

beneficio neto (Equipo editorial, Etecé, 2016).

Ejemplos

Nestlé

Coca Cola

Sony

Microsoft

Samsung

Organizaciones no lucrativas

Las organizaciones sin fines de lucro, también conocidas como entidades de

carácter social, se caracterizan por tener un propósito distinto al de generar beneficios

económicos. En lugar de buscar ganancias, su enfoque principal radica en servir a la

comunidad o abordar necesidades sociales específicas. Estos objetivos pueden abarcar

desde la protección del medio ambiente hasta la provisión de servicios de salud o educación

a comunidades vulnerables, así como el fomento de la práctica deportiva, entre otras

iniciativas altruistas (Equipo editorial, Etecé, 2016).

Ejemplos

World Vision

Cruz Roja

Unicef

ADDA (Asociación Defensa Derechos Animal)

Partners in Health
Definición proceso administrativo

Se refiere a un método fundamental que posibilita a empresas de cualquier sector

cumplir sus metas. Consiste en una secuencia de fases planificadas para administrar de

forma óptima todos los recursos internos de una empresa u organización, abarcando

aspectos que van desde lo financiero y tecnológico hasta el talento humano (Postgrado

UTP, 2023).

Etapas del proceso administrativo

Planificación

En este periodo, resulta fundamental establecer con precisión qué acciones se

llevarán a cabo y de qué manera. Es esencial determinar aspectos como el plan de acción, el

presupuesto asignado y los plazos previstos, así como los tiempos estimados para cada una

de las tareas necesarias para alcanzar el objetivo propuesto.

Organización

En esta fase, es necesario asignar las labores a equipos de trabajo, considerando sus

conocimientos, destrezas y aptitudes específicas. El enfoque principal en este momento es

establecer las responsabilidades individuales, definir el flujo de trabajo y establecer los

formatos requeridos para las entregas (Postgrado UTP, 2023).

Dirección

En esta fase intermedia del proceso administrativo, el liderazgo se encarga de

brindar apoyo y seguimiento a las diversas tareas. El objetivo principal es establecer un

protocolo para supervisar el progreso de las actividades y mantener la motivación de los

equipos involucrados (Postgrado UTP, 2023).

 Integración

Los lideres empresariales deben reconocer la importancia de una fase de

integración, donde los diversos equipos tengan la oportunidad de reunirse y compartir

opiniones para retroalimentarse mutuamente.

Control

En la quinta fase de un proceso administrativo, se definen los métodos de

supervisión y se determinan los indicadores de medición y análisis que se utilizarán para

evaluar el grado de cumplimiento del plan inicial (Postgrado UTP, 2023).

Clases de planeación – ejemplos

Planeación estratégica

Esta categoría de planificación, como su nombre lo indica, se orienta hacia el futuro,

con el objetivo de establecer estrategias a largo plazo que sean alcanzables. Por lo general,

este tipo de planificación es elaborado por gerentes y lideres de la organización, ya que

toma en consideración la visión integral de la empresa con el fin de lograr los objetivos

deseados (UNIVERSIDAD NEGOCIOS ISEC, 2022).

Planeación táctica

A menudo, se percibe que la planeación estratégica y la táctica son procesos

independientes, pero en realidad, la planeación táctica actúa como un respaldo para la

estratégica. En otras palabras, en los planes tácticos, cada departamento o área de la

organización contribuye con planes específicos destinados a cumplir los objetivos

estratégicos.

Planeación operativa

Después de fijar objetivos a lo largo y mediano plazo, es necesario atender las

actividades diarias, aquellas de importancia inmediata. En este sentido, la planeación

operativa es llevada a cabo por los gerentes de niveles inferiores, con el propósito de

optimizar la organización de los recursos utilizados en las operaciones diarias de la empresa

(UNIVERSIDAD NEGOCIOS ISEC, 2022).

Tipos estructuras – tipo de estructura organizacional que tiene la federación nacional

cafeteros

Estructura lineal

Esta estructura se fundamenta en la distribución de autoridad en diferentes niveles y

opera mediante un sistema de toma de decisiones centralizado. Su configuración es de tipo

piramidal, lo que implica que la cantidad de puestos disminuye a medida que se asciende en

la jerarquía organizacional, pero aumentan las responsabilidades asociadas a cada nivel.

Estructura horizontal

En esta estructura, se observa una escasez de mandos intermedios de autoridad, lo

que implica que aquellos individuos ocupan los niveles superiores de jerarquía mantienen

contacto directo con todos los empleados que se encuentran en la línea de ejecución

(Jaimes, s.f).

Estructura funcional

Esta estructura organiza y agrupa a los individuos que ocupan roles similares dentro

de la empresa. Se fundamenta en las funciones que deben llevar a cabo cada jefe y su

respectivo equipo de trabajo, y se estructura en departamentos especializados, cada uno

dirigido por un supervisor.

Estructura divisional

Este tipo de estructura organiza los empleados según el tipo especifico de producto

o servicio que la empresa ofrece al mercado, asignando a cada uno de ellos la

responsabilidad del flujo de tareas relacionadas con dicho producto o servicio (Jaimes, s.f).
 Estructura matricial

En este modelo, la empresa divide su estructura de trabajo tanto por áreas

funcionales como por tipos de proyectos en desarrollo. Opera como una matriz en la que

cada empleado tiene dos superiores directos: un supervisor de proyecto y un supervisor de

funciones.

Estructura central

Este enfoque es típico en compañías de gran envergadura y con operaciones más

complejas, donde cada empleado debe rendir cuentas a múltiples supervisores que pueden

estar ubicados en diversas áreas o sitios geográficos (Jaimes, s.f).

Estructura organizacional que tiene la federación nacional cafeteros

La Federación Nacional de Cafeteros de Colombia (FNC) opera bajo un tipo de

estructura organizacional descentralizada y democrática, conocida como estructura

federativa. Esta estructura se caracteriza por la participación activa de los productores de

café en la toma de decisiones y en la gestión de la organización.

Como entidad privada, la estructura organizativa de la FNC concibe y ejecutiva

iniciativas proyectos y programas en consonancia con la estrategia de sostenibilidad, con el

propósito de materializar la provisión de bienes públicos y ampliar los beneficios brindados

a los caficultores colombianos y sus familias (Federación Nacional de Cafeteros, 2024).

Tipos de liderazgo

Autocrático

En este estilo de liderazgo, todas las facultades de poder, autoridad y

responsabilidad se concentran en una sola persona. Esto conlleva a la toma de decisiones

centralizada y una comunicación que fluye en una sola dirección. Además, se distingue por

mantener una estructura jerárquica inflexible, donde los colaboradores tienen limitaciones
para expresar sus puntos de vista en relación con los proyectos, estrategias y metas

establecidas.

Democrático

En este modelo de liderazgo, se involucra a los empleadores en el proceso de toma

de decisiones, aunque la responsabilidad ultima sigue recayendo en el líder o supervisor.

Este enfoque es más efectivo en equipos con experiencia. El liderazgo democrático fomenta

la comunicación y el diálogo abierto entre todos los miembros de la organización;

asimismo, enfatiza la importancia del trabajo en equipo y la relación del líder con los

empleados (Concur Team, 2022).

Transaccional

El liderazgo transaccional se fundamenta en un sistema de acuerdos entre el líder y

los empleados, donde ambas partes obtienen beneficios mutuos. El estímulo de la

productividad del equipo se logra mediante la oferta de recompensas e incentivos.

Transformacional

El liderazgo transformacional se centra en el capital humano de la empresa.

Promueve la motivación del equipo, la estimulación de la creatividad, la adopción de

estrategias colaborativas y el compromiso de los empleados con la organización (Concur

Team, 2022).

Dejar hacer (Laissez Faire)

Este estilo de liderazgo se distingue por su enfoque no intrusivo. Se deposita una

mayor confianza en las capacidades y destrezas de los empleados, lo que se traduce en

otorgarles una mayor autonomía y supervisión mínima.

 Visionario

Dentro del liderazgo visionario, el líder se destaca como una fuente de inspiración

para los demás, siendo un impulsor de la innovación y el cambio, con habilidades para

anticipar el futuro y enfocado en alcanzar resultados a largo plazo.

Coaching

El liderazgo basado en el coaching se enfoca en el desarrollo profesional de los

empleados y utiliza las habilidades del personal para alcanzar los objetivos

organizacionales. Este estilo de liderazgo fomenta un ambiente motivador, si bien los

resultados están influenciados por la dinámica interpersonal entre los miembros del equipo

(Concur Team, 2022).

Afiliativo

El liderazgo afiliativo enfatiza la relevancia de las relaciones laborales, la

colaboración en el entorno de trabajo y la confianza mutua entre los implicados. Sin

embargo, su aplicación puede tener efectos negativos si se descuidan los objetivos

empresariales o se crea una dependencia excesiva entre el líder y los empleados.

Dominante

En sintonía con el liderazgo autocrático, el líder predominante establece los

objetivos sin la participación de los empleados, delineando expectativas precisas sobre los

resultados que busca lograr en el corto y mediano plazo (Concur Team, 2022).

Timonel

Este estilo de liderazgo implica un elevado nivel de exigencia para todos los

participantes, donde el líder ejerce un control total sobre las decisiones, establece

directrices de trabajo definidas y no suelen delegar responsabilidades.

Tipos de control – ejemplos

Control preventivo

Contribuye a evitar equívocos, engaños o deficiencias en la compañía, involucrando

a cada uno de sus sectores. Sus beneficios sobresalen en la supervisión integral, la

evaluación de la excelencia de las actividades, y la anticipación de equivocaciones.

Control de detección

El monitoreo adicional fortalece la prevención al detectar potenciales fallos,

peligros, ausencias o acciones intencionales que puedan comprometer la integridad de la

entidad. Evita registros inapropiados y evalúa la efectividad de los estándares éticos

establecidos (Manzanilla, s.f).

Control correctivo

Se encarga de rectificar fallos o contrarrestar situaciones no previstas, diseñando y

ejecutando respuestas efectivas a dificultades detectadas con anterioridad.

Control de calidad de información

Una prolongación del control correctivo, este mecanismo garantiza la idoneidad y

puntualidad de la información utilizada en la resolución de inconvenientes, además de

salvaguardar contra la divulgación de datos confidenciales (Manzanilla, s.f).

Control de rendimiento

Evalúa los efectos de la planificación y las acciones previas, contrasta el desempeño

y la excelencia, y modifica o elimina procedimientos según lo que requiera la situación.

Clima y cultura organizacional

Definir el concepto de clima organizacional implica abordar una serie de elementos

y factores que, en su conjunto, proporcionan una perspectiva integral de la organización.

Este concepto multidimensional engloba el entorno interno de la entidad. Algunos de los

componentes y factores considerados con frecuencia son:

1. Ambiente físico

2. Características estructurales

3. Ambiente social

4. Características personales

5. Comportamiento organizacional

Cultura organizacional

El clima organizacional desempeña un papel fundamental en la configuración de la

cultura de una organización. Esta cultura engloba el conjunto de comportamientos,

convicciones y valores compartidos por los integrantes de la entidad. Los miembros de la

organización tienen un rol determinante en la formación de su cultura, y en este sentido, el

clima organizacional influye directamente, ya que las percepciones individuales tienen un

impacto significativo en las creencias, prácticas, comportamientos y valores que definen la

cultura de la organización (Conexión Easan, 2018).

Entre los elementos que conforman esta cultura se incluyen:

1. Identificación de los miembros

2. Énfasis en el trabajo de grupo

3. Modelo de toma de decisiones

4. Nivel de integración

5. Grado de control

6. Tolerancia al riesgo

7. Políticas de recompensa

8. Tolerancia al conflicto
Diferencia

El clima organizacional se relaciona estrechamente con cómo los individuos

perciben la calidad y las características de la cultura de una organización. Mientras que la

cultura empresarial representa la esencia misma de la empresa, el clima refleja cómo la

perciben los empleados, lo que puede diferir la visión general. El clima suele estar

influenciado por eventos y relaciones entre colegas, mientras que la cultura es más estable y

menos susceptible a circunstancias individuales, aunque influye en la interpretación de

eventos (Conexión Easan, 2018).

Relación

La interacción entre la cultura y el clima organizacional implica que ciertos aspectos

culturales pueden influir en el clima de trabajo de manera distinta según el entorno en el

que se realice el análisis. Esta situación plantea dudas sobre la efectividad de utilizar

herramientas de medición del clima que hayan sido desarrolladas en contextos culturales

diferentes al del entorno donde se aplican inicialmente (Ramos, 2023).

Establecer como se evidencia estos procesos en las organizaciones actuales.

En las organizaciones actuales, se evidencia la influencia de los principales

pensadores de la administración, como Adam Smith, cuyo énfasis en la eficiencia y la

división del trabajo se refleja en la optimización de procesos de producción; Frederick

Taylor, cuya administración científica ha impactado en la racionalización del trabajo y la

aplicación de principios universales en la gestión empresarial; Henry Fayol, cuyos

principios generales de administración siguen siendo aplicados en la definición de

funciones y en la organización de empresas; y Abraham Maslow, cuya pirámide de

necesidades ha influido en la comprensión de la motivación y el desarrollo de talento

humano en las organizaciones. Estas teorías y conceptos han contribuido a dar forma a la
manera en que las organizaciones planifican, organizan, dirigen y controlan sus operaciones

en la búsqueda de objetivos.

Conclusiones

a través de este trabajo hemos explorado diversos aspectos fundamentales de la

administración y su aplicación en las organizaciones actuales. Desde la evolución histórica

de la administración y los pensadores clave que la han moldeado hasta la definición de

organización como empresa, tipos de organizaciones, proceso administrativo, tipos de

liderazgo y control, hemos podido comprender cómo se estructuran y gestionan las

empresas en la actualidad. Además, hemos examinado la importancia de la planificación

estratégica, táctica y operativa, así como la influencia de diferentes tipos de estructuras

organizacionales en el funcionamiento de las empresas. Por último, hemos explorado la

relación entre el clima y la cultura organizacional, destacando su impacto en el desempeño

y la efectividad de las organizaciones. En conjunto, este trabajo proporciona una visión

integral de los principios y prácticas fundamentales de la administración y su relevancia en

el entorno empresarial contemporáneo.

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