Comunicacion Oral y Escrita - Andrea Perez Gonzalez

ESTRATEGIAS DE MERCADEO
ANDREA STEFANIA PEREZ GONZALEZ

Estudiante
HILDA NOVA
Docente
CEDESARROLLO COMFENALCO
Comunicación Oral y Escrita
Mercadeo y Ventas I
Cartagena
2022
INTRODUCCION
Siguiendo con las diferentes áreas de actividad de marketing, vamos a entrar

dentro de la política del producto, pilar básico en el desarrollo de las diversas
estrategias a realizar por la empresa. Los productos y servicios se fabrican o crean
para obtener beneficios, satisfacer las necesidades de los consumidores y dar
respuestas válidas al mercado; por tanto, podemos decir que constituyen la base
de cualquier concepción de marketing.
El desarrollo y lanzamiento de nuevos productos es una actividad empresarial

llena de riesgos e incertidumbre. Llevamos unos años observando cómo los ciclos
de vida de los productos se están acortando en una gran mayoría, ¿motivos?,
principalmente los cambios en la demanda y el aumento de la competencia.
Un producto está compuesto principalmente por una serie de características

físicas e intangibles que satisfacen o intentan satisfacer las necesidades del
comprador y deben corresponder a la idea de utilidad que se espera de él, aunque
la tendencia actual viene marcada por el marketing de percepciones, que hace
preferir a los diferentes consumidores un producto más por sus valores
emocionales o externos que por la propia utilidad.
ESTRATEGIAS DE MERCADEO
Una estrategia de mercadeo es una forma de dar a conocer a tus clientes sobre
tus ofertas o simplemente recalcar la calidad de producto y/o servicio que tú
ofreces con el propósito de aumentar tus ventas, ya que tu propósito debe ser el
generar ventas para tu negocio.
Tipos de estrategias de mercadeo
Las estrategias de marketing son los planes que seguirás para crear
oportunidades de venta para tu negocio. Es la hoja de ruta sobre la que trazarás el
camino hasta el cumplimiento de objetivos de tu departamento de marketing (ya
sea conseguir leads, aumentar la visibilidad de tu marca, abrir tu empresa a otros
mercados, fidelizar clientes o cualquier otro objetivo que hayáis determinado).
4 TIPOS DE ESTRATEGIAS DE MERCADEO
Estrategia de segmentación
Una estrategia de marketing segmentado permitirá dividir y enfocar así las
campañas de tus campañas a una audiencia determinada o a segmentos de
personas determinados. Encontramos estos distintos tipos de segmentación:
 Indiferenciada: la empresa opta por realizar una estrategia de marketing

masivo, intentando conseguir cuantas más impresiones y clientes, mejor.
 Diferenciada: consiste en la segmentación de mercado en diferentes grupos y
en establecer diferentes estrategias de marketing para cada uno de dichos
grupos. Permite que la estrategia sea más diferenciada y que el tono con el
que se transmita el mensaje esté personalizado y por tanto más adaptado a
cada uno de los grupos definidos.
 Concentrada: consiste en escoger solo uno de los segmentos del mercado, el
que más interese a la empresa (probablemente, aquel que más se ajuste a su
buyer persona ideal). Esto reduciría los costes y los esfuerzos de la campaña
puesto que atacaría a un segmento más concreto, más pequeño y con
estrategias adaptadas a este grupo.
 1 to 1: es una estrategia de marketing personalizado. Apela a los
consumidores individualmente (y es el tipo de estrategia de marketing más
cara).
Estrategia de posicionamiento o branding

Las estrategias de marketing de posicionamiento tienen como objetivo final dibujar
en la mente del consumidor la imagen de marca que hayamos definido. Hacer que
el usuario nos conozca y nos identifique con una marca y a esa marca con un
estilo y valores concretos.
En tu estrategia de posicionamiento deberás determinar quiénes son tus
competidores, qué hacen y en qué te diferencias de ellos: ¿por qué eres la mejor
opción?
Deberás definir la necesidad de tus clientes que estás cubriendo con tus productos
y por qué tu relación calidad precio es la mejor (incluso aunque tu producto sea
más caro, la calidad puede ser tan brutal que los clientes te acaben eligiendo
siempre a ti).
Además, deberás posicionarte como líder dentro de una categoría de productos:

ya sea de moda, de belleza o de financiación.
Estrategia funcional
Es la mezcla de 4 variables de marketing para conseguir cumplir los objetivos
comerciales. La empresa deberá mantener coherencia entre las 4 variables para
que su estrategia de marketing sea un éxito. Estas son las variables:
 Producto: imagen de marca, packaging, política de la marca…

 Precio: métodos de pago (una empresa que quiera dar imagen de flexible y
digital, deberá ofrecer métodos de pago alternativos como la financiación o
Bizum), política de pagos.
 Distribución: gestión de pedidos, seguimiento, almacenamiento y localización
de puntos de venta (una empresa de lujo deberá tener puntos de venta en los
barrios con mayor nivel adquisitivo de las ciudades).
 La comunicación deberá estar adaptada al tipo de producto, precio y persona
a la que se quiera vender el producto.
Estrategia de cartera
Consiste en disminuir los costes de tus estrategias de marketing disminuyendo
también el número de productos de tu cartera que intentas dar a conocer. Darás a
conocer los productos que más beneficios te reporten en lugar de toda tu gama de
productos para así comercializar los más rentables.
Analizar la rentabilidad de un producto no solo te sirve para establecer una

estrategia de marketing de cartera, también podría ser la raíz de la pregunta:
¿debería seguir invirtiendo en comercializar este otro producto que apenas me da
beneficio?
¡Pues bien! Estas son las mejores estrategias de marketing que podíamos darte.
Pero recuerda que para que una empresa vaya sobre ruedas, también es
importante que cuentes con un plan de negocio impecable (la hoja de ruta sobre la
que construirás el camino hacia el éxito de tu tienda).
Desarrollo de una estrategia de mercadeo
El proceso de desarrollo de una estrategia de mercadeo inicia con el análisis del

entorno de negocios, tanto interna como externamente. Se busca con
esto entender los diferentes aspectos del ambiente que rodea a un negocio,
incluyendo la tecnología, economía, cultura, política y leyes.
Tras hacer este análisis, de acuerdo a los hallazgos que se realicen, así como a la
misión de la empresa y las necesidades que busca cubrir, se eligen los objetivos
de la empresa para aprovechar ese entorno y minimizar los retos.
Contenidos personalizados
Actualmente las redes sociales logran un gran alcance en tu público objetivo, sin
embargo el contenido breve, pero con gran calidad, adquiere más fuerza y ahora
va a un nivel más allá.
Está muy claro que el cliente es el centro de todo y que mandan. Su

comportamiento ahora es diferente y hay que darles lo que piden; sin embargo con
más ofertas que demandas se vuelve todo un reto resaltar.
Esto implica atender a lo que quieren y desarrollar campañas personalizadas con
lo que buscan. Es importante destacar haciéndolo sentir especial y mostrarle que
lo escuchas.
Stories
Un fenómeno que hemos tenido la oportunidad de ver impactar a todos y cada uno
de los usuarios son las stories, sobre todo en redes sociales como Instagram, con
lo que sin duda lograrás captar a tu público objetivo.
Influencers
Los anuncios intrusivos solo han logrado que cada vez un mayor número de
usuarios ignoren estos espacios publicitarios, y en algunos casos que instalen
un AdBlocker con lo que tus esfuerzos se verán limitados.
En contraste, cada vez un mayor número de usuarios confían en la opinión de los
influencers a la hora de elegir cierto producto o servicio, lo que hace que
el marketing de influencers se mantenga como tendencia y que además sea una
de las claves de la comunicación estratégica en 2021.
Realidad aumentada y realidad virtual

Si bien aún la tecnología AR no está presente en cada momento de nuestro día a
día, poco a poco se comienza a implementar en eCommerce, con lo que se
ofrecen opciones más interesantes para dar a conocer tu marca o producto.
El mercado se mueve veloz y saber lo que quieren los consumidores, que cambian
de necesidades tan rápido, implica analizar al mismo ritmo su
comportamiento para lograr interacciones adecuadas.
Esta velocidad solo es alcanzable con la utilización de softwares para realizar
tareas de marketing de forma automatizada: investigación de mercados, fijación de
precios, relación con clientes… para optimizar procesos y conseguir más
eficiencia, resultados y un mayor control/seguimiento de estos.
PRODUCTO
CHONTADURO
PROPIEDADES:
El chontaduro es una de las frutas más nutritivas y equilibradas que se encuentran

en el mercado. Proviene de una palmera que puede alcanzar los 20 metros de
altura y se cosecha en países de América Latina que ostentan climas tropicales,
los cuales van desde los 24ºC y los 30ºC. Es un fruto con forma de globo con una
pepa en su interior y su cáscara varía entre los colores rojo, naranja y amarillo.
El consumo de chontaduro trae múltiples beneficios para la salud y puede ayudar

en el tratamiento de algunas enfermedades. Si bien la propiedad que más
sobresale del chontaduro o la que comúnmente se conoce es que es un
afrodisiaco, este fruto va más allá y puede ayudar también al cuidado de la piel,
mejorar la visión e incluso a algunas funciones del sistema digestivo.
Gracias a las grasas saludables que posee, el consumo de chontaduro ayuda a

reducir el riesgo de desarrollar enfermedades cardiovasculares, así como también
a reducir los niveles de colesterol LDL conocido como colesterol malo, por
contener ácidos grasos poliinsaturados omega 3 y omega 6, y ser una fuente de
vitaminas A, C y D, de fibra, carbohidratos y minerales tales como el hierro, el
calcio, el fósforo y el magnesio.
Además, al ser rico en fibra favorece la salud del intestino, mejorando el tránsito
intestinal, previniendo el padecimiento de enfermedades como el cáncer de colon
y la diabetes y ayudando a mantener el peso corporal deseado.
Las personas diabéticas pueden consumir este fruto gracias a que tiene un bajo
contenido glucémico y aporta los aminoácidos esenciales para el organismo. La
ingesta de chontaduro también beneficia la piel gracias a la función antioxidante
de los carotenoides, pigmentos orgánicos que posee, así como también ayuda a
mejorar la visión debido al contenido de estos pigmentos que agrupan al
betacaroteno y licopeno.
Lo anterior sin dejar de mencionar que el chontaduro también es recomendado

para las personas que sufren de trastornos alimenticios como la anorexia,
trastornos digestivos, problemas de memoria, falta de vitalidad o apetito, destaca
la experta en salud Eva Salabert. Agrega que la pulpa del chontaduro es
ampliamente utilizada para estimular las glándulas endocrinas –gónadas, ovarios y
próstata.
El chontaduro puede ser consumido crudo, en jalea, refrescos, deshidratado, entre

otras presentaciones. Algunos prefieren verter un par de chontaduros en una olla
con agua, agregarle una pizca de sal y dejarlo cocinar entre 30 y 60 minutos. A
esta preparación también se le puede añadir miel, leche condensada, vinagre o
limón. Cuando es preparado con fines afrodisiacos, el chontaduro suele ser
mezclado con el borojó.
El químico Dr. Jaime Restrepo Osorio, de la Universidad del Valle, ubicada en

Cali, es catalogado como uno de los mayores expertos del chontaduro a nivel
mundial. Citado por el World Gastronomy Institute, entre las investigaciones que
ha realizado en el Grupo de Investigación en Productos Naturales y Alimentos
(GIPNA), Restrepo afirma que como científico no puede asegurar que una dosis
concreta de chontaduro tenga un efecto afrodisiaco, pero sí confirmar que es un
alimento nutricionalmente completo.
OTROS APROVECHAMIENTOS
Además del fruto son comestibles la flor, el endospermo de la semilla y el palmito
(cogollo). Este tiene un contenido de 5 por ciento de proteínas, es apto para la
industrialización en conservas. Puede aprovecharse que la palma tiene varios
tallos y utilizarse unos mientras se dejan los otros. El fruto de segunda calidad es
utilizado como alimento de engorde para ganado vacuno, porcino, aves e incluso
peces.
La madera del anillo exterior del tallo es altamente resistente, se usa en
construcciones y para fabricar utensilios. En Ecuador es utilizada para la
construcción de marimbas de chonta. El colorante verdoso de las hojas se usa en
cestería.
PRODUCTOS CON CHONTADURO:

El chontaduro también está presente en la cocina, puede ser rallado para añadirlo
a las sopas, cremas o salsas. Es procesado para obtener harina y hacer parte de
los ingredientes para la preparación de postres, compotas, jales y otras recetas
culinarias.
Desde alimentos base como harina, ají, humus y salsas, pasando al pan, arroz,
pastas, puré, chips, sopas, yogures, vinagretas, buñuelos, empanadas y
mermeladas, ha sido también probado en ensaladas, pizzas y postres, como en
platos más elaborados de la cocina del pacífico.
¿Qué se hace con la pepa del chontaduro?

Además de los frutos, la palmera Bactris gasipaes también proporciona otros
alimentos de consumo, como los palmitos (brotes comestibles) y un excelente
aceite de palma que se extrae de las semillas. Los residuos que resultan de
procesar los chontaduros suelen utilizarse para alimento animal y como abonos
fertilizantes.
¿Cómo se utiliza el chontaduro?
Este fruto tropical se consume generalmente tras cocerlo en agua, añadiéndole

sal, miel, leche condensada, limón o vinagre, pero también se puede comer crudo,
mezclado con otras frutas en una macedonia, o añadirlo rallado para aderezar
sopas, cremas o salsas.
Con el chontaduro encontramos los siguientes alimentos:
 Ceviche con torta de chontaduro.

 Batido fitness de chontaduro.
 Martini de jaiba y mayonesa de chontaduro.
 Crema de chontaduro y coco con bolitas crocantes de arracacha y camarón.

 Mermelada de chontaduro.
 Chips de Chontaduro
 Helado.
 Torta de chontaduro

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El desarrollo y lanzamiento de nuevos productos es una actividad empresarial

Un producto está compuesto principalmente por una serie de características

Tipos de estrategias de mercadeo

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 Indiferenciada: la empresa opta por realizar una estrategia de marketing

Estrategia de posicionamiento o branding

Además, deberás posicionarte como líder dentro de una categoría de productos:

 Producto: imagen de marca, packaging, política de la marca…

Analizar la rentabilidad de un producto no solo te sirve para establecer una

Desarrollo de una estrategia de mercadeo

El proceso de desarrollo de una estrategia de mercadeo inicia con el análisis del

Está muy claro que el cliente es el centro de todo y que mandan. Su

Realidad aumentada y realidad virtual

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El consumo de chontaduro trae múltiples beneficios para la salud y puede ayudar

Gracias a las grasas saludables que posee, el consumo de chontaduro ayuda a

Lo anterior sin dejar de mencionar que el chontaduro también es recomendado

El chontaduro puede ser consumido crudo, en jalea, refrescos, deshidratado, entre

El químico Dr. Jaime Restrepo Osorio, de la Universidad del Valle, ubicada en

PRODUCTOS CON CHONTADURO:

¿Qué se hace con la pepa del chontaduro?

¿Cómo se utiliza el chontaduro?

Este fruto tropical se consume generalmente tras cocerlo en agua, añadiéndole

Con el chontaduro encontramos los siguientes alimentos:

 Ceviche con torta de chontaduro.

 Martini de jaiba y mayonesa de chontaduro.

 Crema de chontaduro y coco con bolitas crocantes de arracacha y camarón.

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