Caso Camino

amarillo
En tu opinión, ¿se trataba de una decisión de marketing o de investigación de mercado?
¿Por qué?

Se trataba de una investigación de mercado porque la idea de contratar a la agencia era para que realizaran el
estudio de la existencia de un mercado potencial para el lanzamiento de un nuevo tipo de historieta.
¿Cuál piensas que fue la principal falla de Jorge? Justifica tu respuesta.

La principal falla de Jorge fue no escuchar las recomendaciones brindadas por la agencia basadas en la
investigación de mercado y estuvo sesgado por la subjetividad de su proyecto de vida.
¿Piensas que la agencia de investigación también cometió algún error? Desde tu punto de
vista, ¿cuál fue ese error?

Se considera que la agencia no realizó la investigación de mercados de forma correcta ya que se saltaron tres de los siete
pasos necesarios, además, no fueron asertivos al momento de comunicar los hallazgos y tampoco brindaron alternativas y
planes de acción para llevar a cabo el proyecto.
¿Había algo que hacer para que los datos no fueran tan desalentadores y que, al mismo
tiempo, ayudarán a Jorge a llevar a cabo su proyecto? Piensa muy bien esta respuesta.

Los datos si eran desalentadores para el tipo de historietas en las que él se deseaba enfocar ya que los encuestados
preferían historietas pornográficas. Por lo tanto, la agencia debió sugerirle enfocar su proyecto en el tema que arrojó la
investigación.
. ¿Cómo hubieras planteado la metodología, tomando como base los siete pasos revisados
en este capítulo? ¿Eso hubiera modificado los resultados del estudio? ¿De qué manera?
Justifica todas tus aseveraciones

La agencia no tomó en cuenta los siete pasos para la elaboración de una investigación de mercados. ya que no realizaron el diseño
de la muestra ni la redacción de informe de igual manera el acopio de la información.

Se le recomienda a la agencia no saltarse los siete pasos ya que esto conlleva a mayor incertidumbre en los datos y por ende a
tomar decisiones erróneas.

1. Identificar el problema (Problemática del lanzamiento de una nueva historieta).

2. Búsqueda de fuentes de información confiable. (tamaño del mercado, segmentación de los lectores, nivel académico y nivel
económico).
3. Preparación de los medios de acopio de la información (Realizar un cuestionario acorde a tipo de mercado al que deseaba
introducirse y asimismo mostrar las preguntas evaluativas al empleador).
4. Diseño de muestra (Diseñar un plan para la recolección de muestras e identificar el mercado objetivo).
5. Recopilación de la información (Capacitar y supervisar al personal de campo encargado del levantamiento para que la
información sea confiable).
6. Análisis de los datos (realizar una correcta lectura de los datos recabados que permita brindar al empleador tomar
decisiones de forma asertiva).
7. Redacción de informe (Recomendaciones y planes de acción).
A pesar de que Jorge entregó a la agencia investigadora una solicitud de estudio de
mercado, y que a su vez la agencia le presentó una muy buena propuesta —de tal forma
que convenció a Jorge de realizar la investigación—, el proyecto no funcionó como se
esperaba. ¿Qué error pudo existir tanto en la solicitud de investigación como en la
propuesta? Justifica tu respuesta.

El error en la solicitud de investigación de Jorge fue que él se enfocó en comprobar la existencia de determinado mercado
y no las oportunidades de mercado acorde a las tendencias en donde podía enfocar su proyecto. El error de la agencia fue
no segmentar en los grupos y cuestionarios ya que no fue dirigida a los consumidores de lectura rápida. Según los
hallazgos, este tipo de historietas no parecen conmover a las audiencias entrevistadas.