Evidencia 5 Taller "Indicadores de Gestión Logística"..

Actividad de aprendizaje 10
Evidencia 5: Taller “Indicadores de gestión logística”
Luis Fabian Cuenca Mejía

Nadia Daniela Payares Mendoza
Jonattan David García Díaz
David Santiago Ospina González
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Tecnólogo en Gestión Logística

2282337
Octubre/2021
Tabla de contenido
Indicadores de compra y abastecimientos..................................................................................................3
Calidad de los pedidos generados...............................................................................................................3
Volumen de compras...................................................................................................................................6
Entregas perfectamente recibidas...............................................................................................................8
Indicadores de producción e inventarios...................................................................................................10
Capacidad de producción utilizada............................................................................................................10
Rendimiento de máquina..........................................................................................................................12
Rotación de mercancías.............................................................................................................................14
Costo de unidad almacenada....................................................................................................................16
Costos de unidad despachada...................................................................................................................18
Costo de despacho por empleado.............................................................................................................20
Indicadores de transporte y distribución...................................................................................................22
Costo operativo por conductor..................................................................................................................24
Comparativo costo de transporte..............................................................................................................26
Indicadores de importación y exportación................................................................................................28
Costo de unidad importada / exportada...................................................................................................28
¿Cuál es la importancia de que una empresa tenga indicadores de gestión logísticos en sus
procesos productivos?...............................................................................................................................30
¿Cómo solucionaría el desempeño de las actividades logísticas de abastecimiento y distribución a nivel
interno y externo?.....................................................................................................................................30
Si una empresa no cuenta con información periódica de indicadores de gestión logísticos en sus
procesos ¿puede ser una empresa exitosa? Justifique su respuesta.........................................................31
Cree que, si una empresa cuenta con indicadores de gestión logísticos óptimos,...................................31
¿Tiene alguna ventaja competitiva frente a otras empresas que no cuenta con indicadores de
gestión logísticos?.....................................................................................................................................31
Conclusión.................................................................................................................................................32
Caso: Empresa de correas LPQ Belts
La empresa de correas LPQ Belts está ubicada en la ciudad de Medellín y se dedica a la
fabricación de correas en cuero y sintéticas. Esta empresa lleva en el mercado 50 años y quiere
conocer sus indicadores de gestión logísticos para el año en curso.
Información de la empresa:
Indicadores de compra y abastecimientos
Calidad de los pedidos generados
Pedidos generados sin Total pedidos

Meses
problemas generados
Enero 1.000 1.100
Para los siguientes meses del año los pedidos generados sin problemas aumentan en 20 %
con respecto al mes anterior y el total de pedidos generados aumenta en un 25 % con
respecto al mes anterior.
Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.
CALIDAD DE LOS PEDIDOS GENERADOS

100%
91%
90% 87%
84%
80%
80% 77%
74%
71%
70% 68%
66%
63%
60%
60% 58%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
VALOR INDICADOR
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO

JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
En el indicador realizado podemos observar que desde que empezó el año la calidad de los
pedidos generados era notable, se puede evidenciar también que en el último mes del año
los pedidos generados empezaron a caer notablemente a diferencia de comienzo de año.
Volumen de compras
Meses Valor de la compra Total de ventas

Enero $ 15.000.000 $ 35.000.000
Para los siguientes meses del año el valor de las compras aumenta en 15 % con respecto al
mes anterior; y el total de ventas aumenta en un 8 % con respecto al mes anterior. De acuerdo
a lo anterior responda los siguientes puntos:
c. Interpretar el indicador
VALOR DE LA TOTAL DE VALOR

MESES
COMPRA VENTA INDICADOR
ENERO 15.000.000 35.000.000 43%
FEBRERO 17.250.000 37.800.000 46%
MARZO 19.837.500 40.824.000 49%
ABRIL 22.813.125 44.089.920 52%
MAYO 26.235.094 47.617.114 55%
JUNIO 30.170.358 51.426.483 59%
JULIO 34.695.911 55.540.601 62%
AGOSTO 39.900.298 59.983.849 67%
SEPTIEMBRE 45.885.343 64.782.557 71%
OCTUBRE 52.768.144 69.965.162 75%
NOVIEMBRE 60.683.366 75.562.375 80%
DICIEMBRE 69.785.871 81.607.365 86%
VOLUMEN DE COMPRA
90% 86%
80%
80% 75%
71%
70% 67%
62%
60% 59%
55%
52%
50% 49%
46%
43%
40%
30%
20%
10%
0%
VALOR INDICADOR

En este indicador podemos observar que a medida que van pasando los meses, se va
presentando un aumento muy significativo en los volúmenes de compra de cada mes del
año.
Entregas perfectamente recibidas
Total órdenes de
Mes Pedidos rechazados
compra
Enero 12 35
Para los meses de febrero y marzo los pedidos rechazados aumentan en 10 % con
respecto al mes anterior, para el segundo trimestre los pedidos rechazados disminuyen
en 5 %; para el tercer trimestre aumentan en 5 %, el cuarto trimestre aumentan en 8 % y
el total de órdenes de compra aumentan en un 20 % con respecto al mes anterior. Con
base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:
PEDIDOS TOTAL ORDEN VALOR

MESES
RECHAZADOS DE COMPRA INDICADOR
ENERO 12 35 34%
FEBRERO 13 42 31%
MARZO 15 50 29%
ABRIL 14 60 23%
MAYO 13 73 18%
JUNIO 12 87 14%
JULIO 13 105 13%
AGOSTO 14 125 11%
SEPTIEMBRE 14 150 10%
OCTUBRE 16 181 9%
NOVIEMBRE 17 217 8%
DICIEMBRE 18 260 7%
ENTREGAS PERFECTAS RECIBIDAS

40%
35% 34%
31%
30% 29%
25%
23%
20% 18%
15% 14%
13%
11%
10%
10% 9%
8% 7%
5%
0%
VALOR INDICADOR

En esta grafica podemos evidenciar como las devoluciones y los rechazos disminuyen de una
manera significativa y adicional a esto podemos ver como las órdenes de compra aumentan, lo
que quiere decir es que cada pedido está siendo entregado satisfactoria mente al cliente.
Indicadores de producción e inventarios
Capacidad de producción utilizada
Capacidad máxima del

Mes Capacidad utilizada
recurso
Enero 18.000 33.000
Para los siguientes meses del año la capacidad utilizada aumenta en 12 % con respecto al
mes anterior y la capacidad máxima del recurso aumenta en un 10 % con respecto al mes
anterior. Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:
PEDIDOS TOTAL VALOR

MESES
RECHAZADOS ORDEN DE INDICADOR
ENERO 18.000 33.000 55%
FEBRERO 20.160 36.300 56%
MARZO 22.579 39.930 57%
ABRIL 25.289 43.923 58%
MAYO 28.323 48.315 59%
JUNIO 31.722 53.147 60%
JULIO 35.529 58.462 61%
AGOSTO 39.792 64.308 62%
SEPTIEMBRE 44.567 70.738 63%
OCTUBRE 49.915 77.812 64%
NOVIEMBRE 55.905 85.594 65%
DICIEMBRE 62.614 94.153 67%
CAPACIDAD DE PRODUCCION UTILIZADA

70%
65% 67%
63% 64%
61% 62%
59% 60%
60% 58%
56% 57%
55%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
VALOR INDICADOR

Podemos evidenciar en esta grafica como va de enero a noviembre aumentando la capacidad de
producción de 1%, finalizando en el mes de diciembre con un 2%.
Rendimiento de máquina
Número de unidades Capacidad máxima del

Mes
producidas recurso
Enero 8.000 21.000
Para el mes de febrero el número de unidades producidas aumentó en un 5 % con respecto al

mes anterior, en marzo aumentó 8 %, en abril disminuyó en un 5 %, en mayo aumentó 10 %,
en junio aumentó el 8 %, en julio aumentó el 5 %, en agosto disminuyó el 8 %, en septiembre
disminuyó el 5 %, en octubre aumentó el 8 %, en noviembre aumentó el 10 % y el mes de
diciembre aumentó el 15 %; todo esto con respeto a los meses anteriores. La capacidad
máxima del recurso para todo el año es de 21.000. De acuerdo a lo anterior responda los
siguientes puntos:
NUMERO DE UNIDADES CAPACIDAD MAXIMA VALOR

MESES
PRODUCIDAS DEL RECURSO INDICADOR
ENERO 8.000 21.000 38%
FEBRERO 8.400 21.000 40%
MARZO 9.072 21.000 43%
ABRIL 8.618 21.000 41%
MAYO 9.480 21.000 45%
JUNIO 10.239 21.000 49%
JULIO 10.751 21.000 51%
AGOSTO 9.891 21.000 47%
SEPTIEMBRE 9.396 21.000 45%
OCTUBRE 10.148 21.000 48%
NOVIEMBRE 11.162 21.000 53%
DICIEMBRE 12.837 21.000 61%
RENDIMIENTO DE MAQUINA
70%
61%
60%
53%
51%
50% 49% 48%
47%
45% 45%
43%
40% 41%
40% 38%
30%
20%
10%
0%
VALOR INDICADOR

Podemos evidenciar en esta grafica dos indicadores claves del rendimiento de la máquina, el
mínimo de rendimiento de las maquina es de 38%, y un máximo de 61% de rendimiento.
Rotación de mercancías
Meses Ventas acumuladas Inventario promedio

Enero 45.000.000 15.000.000
Para los siguientes meses del año las ventas acumuladas aumentan en 10 % con respecto al
mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 8 % con respecto al mes anterior. Con
base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:
NUMERO DE CAPACIDAD VALOR

MESES
UNIDADES MAXIMA DEL INDICADOR
ENERO 45.000.000 15.000.000 3
FEBRERO 49.500.000 16.200.000 3
MARZO 54.450.000 17.496.000 3
ABRIL 59.895.000 18.895.680 3
MAYO 65.884.500 20.407.334 3
JUNIO 72.472.950 22.039.921 3
JULIO 79.720.245 23.803.115 3
AGOSTO 87.692.270 25.707.364 3
SEPTIEMBRE 96.461.496 27.763.953 3
OCTUBRE 106.107.646 29.985.069 4
NOVIEMBRE 116.718.411 32.383.875 4
DICIEMBRE 128.390.252 34.974.585 4
ROTACION DE MERCANCIA
4
4 4
3 4
3.5 3 3
3 3
3 3
3 3
3
2.5
1.5
0.5
0
VALOR INDICADOR

En esta grafica podemos ver que la rotación de la mercancía es muy satisfactoria para la
empresa, todo esto debido a las grandes ventas de correas, entre más ventas la rotación de la
mercancía va ser constante y su indicador va ser favorable como lo muestra la gráfica.
Costo de unidad almacenada
Número de unidades
Meses Costo de almacenamiento
almacenadas
Enero 90.000.000 1.500.000
Para los siguientes meses del año los costos de almacenamiento aumentan en 2 % con
respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 10 % con respecto al mes
anterior. Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:
COSTO DE NUMERO DE UNIDADES VALOR

MESES
ALMACENAMIENTO ALMACENADAS INDICADOR
ENERO 90.000.000 1.500.000 $ 60
FEBRERO 91.800.000 1.650.000 $ 56
MARZO 93.636.000 1.815.000 $ 52
ABRIL 95.508.720 1.996.500 $ 48
MAYO 97.418.894 2.196.150 $ 44
JUNIO 99.367.272 2.415.765 $ 41
JULIO 101.354.618 2.657.342 $ 38
AGOSTO 103.381.710 2.923.076 $ 35
SEPTIEMBRE 105.449.344 3.215.383 $ 33
OCTUBRE 107.558.331 3.536.922 $ 30
NOVIEMBRE 109.709.498 3.890.614 $ 28
DICIEMBRE 111.903.688 4.279.675 $ 26
COSTO DE UNIDAD ALMACENADA

$ 70
$ 60
$ 60
$ 56
$ 52
$ 50 $ 48
$ 44
$ 41
$ 40 $ 38
$ 35
$ 33
$ 30
$ 30 $ 28
$ 26
$ 20
$ 10
$-
VALOR INDICADOR

En esta grafica podemos evidenciar que entre mayor sea el número de unidades almacenadas
menor va ser el impacto del costo de cada unidad almacenada. Esto quiere decir que para
manejar un bajo costo en las unidades hay que estar bien abastecido.
Costos de unidad despachada
Meses Costo total operativo Total unidades

del área disponible despachadas
Enero 20.000.000 11.000
Para los siguientes meses del año el costo total operativo del área disponible aumenta en
5 % con respecto al mes anterior y el total de unidades despachadas aumenta en un 10 %
con respecto al mes anterior. De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:
COSTO TOTAL OPERATIVO TOTAL UNIDADES VALOR

MESES
DEL AREA DISPONIBLE DESPACHADAS INDICADOR
ENERO 20.000.000 11.000 $ 1.818
FEBRERO 21.000.000 12.100 $ 1.736
MARZO 22.050.000 13.310 $ 1.657
ABRIL 23.152.500 14.641 $ 1.581
MAYO 24.310.125 16.105 $ 1.509
JUNIO 25.525.631 17.716 $ 1.441
JULIO 26.801.913 19.487 $ 1.375
AGOSTO 28.142.008 21.436 $ 1.313
SEPTIEMBRE 29.549.109 23.579 $ 1.253
OCTUBRE 31.026.564 25.937 $ 1.196
NOVIEMBRE 32.577.893 28.531 $ 1.142
DICIEMBRE 34.206.787 31.384 $ 1.090

COSTO DE UNIDAD DESPACHADA
$ 2,000
$ 1,818
$ 1,800 $ 1,736
$ 1,657
$ 1,581
$ 1,600 $ 1,509
$ 1,441
$ 1,400 $ 1,375
$ 1,313
$ 1,253
$ 1,196
$ 1,200 $ 1,142
$ 1,090
$ 1,000
$ 800
$ 600
$ 400
$ 200
$-
VALOR INDICADOR

En esta grafica podemos ver como el costo de las unidades despachadas van disminuyendo
a medida que vamos despachando más unidades, para esto podemos tomar como ejemplo el
mes de diciembre donde se despacharon 31.384 unidades a un costo de 1.090 la unidad.
Esto quiere decir que entere más unidades sean despachadas el costo unitario va ser menor.
Costo de despacho por empleado
Costo total operativo de la Número de empleados de la

Meses
bodega bodega
Enero 11.000.000 18
Para los siguientes meses del año el costo total operativo de la bodega aumenta en 8 % con
respecto al mes anterior, el número de empleados de la bodega para el mes de febrero es de
19, para marzo es de 2, para el segundo trimestre es de 20, para el tercer trimestre es de 18
y el cuarto trimestre es de 25. Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes
puntos:
COSTO TOTAL OPERATIVO NUMERO DE EMPLEADOS DE VALOR

MESES
DE LA BODEGA LA BODEGA INDICADOR
ENERO 11.000.000 18 $ 611.111
FEBRERO 11.880.000 19 $ 625.263
MARZO 12.830.400 2 $ 6.415.200
ABRIL 13.856.832 20 $ 692.842
MAYO 14.965.379 20 $ 748.269
JUNIO 16.162.609 20 $ 808.130
JULIO 17.455.618 18 $ 969.757
AGOSTO 18.852.067 18 $ 1.047.337
SEPTIEMBRE 20.360.232 18 $ 1.131.124
OCTUBRE 21.989.051 25 $ 879.562
NOVIEMBRE 23.748.175 25 $ 949.927
DICIEMBRE 25.648.029 25 $ 1.025.921

COSTO DE DESPACHO POR EMPLEADO
$ 7,000,000
$ 6,415,200
$ 6,000,000
$ 5,000,000
$ 4,000,000
$ 3,000,000
$ 1,131,124
$ 1,047,337
$ 1,025,921
$ 2,000,000
$ 969,757
$ 949,927
$ 879,562
$ 808,130
$ 748,269
$ 692,842
$ 625,263
$ 611,111
$ 1,000,000
$-
VALOR INDICADOR

Esta grafica nos muestra que entre menos operarios tengamos el costo de despachos se va a
aumentar o en su defecto ningún mes del año este indicador lo veremos por debajo del costo.
Indicadores de transporte y distribución

Meses Costo total del transporte Total valor en ventas
Enero 25.000.000 280.000.000
Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2 % con respecto al
mes anterior y el total valor en ventas aumenta en un 5 % con respecto al mes anterior. Teniendo
en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:
COSTO TOTAL DEL TOTAL VALOR EN

MESES VALOR INDICADOR
TRANSPORTE VENTAS
ENERO 25.000.000 280.000.000 9%
FEBRERO 25.500.000 294.000.000 9%
MARZO 26.010.000 308.700.000 8%
ABRIL 26.530.200 324.135.000 8%
MAYO 27.060.804 340.341.750 8%
JUNIO 27.602.020 357.358.838 8%
JULIO 28.154.060 375.226.779 8%
AGOSTO 28.717.142 393.988.118 7%
SEPTIEMBRE 29.291.485 413.687.524 7%
OCTUBRE 29.877.314 434.371.900 7%
NOVIEMBRE 30.474.860 456.090.495 7%
DICIEMBRE 31.084.358 478.895.020 6%
INDICADORES DE TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN

10%
9%
9% 9%
8%
8%
8%
8% 8%
8%
7%
7% 7%
7% 7% 6%
6%
5%
4%
3%
2%
1%
0%
VALOR INDICADOR

En esta grafica podemos ver que a medida que van aumentando los indicadores en cada mes de
costo total de transporte y total valor de las ventas el indicador de transporte y distribución va
disminuyendo mes a mes.
Costo operativo por conductor
Meses Costo total del transporte Número de conductores

Enero 25.000.000 18
Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2% con respecto al mes
anterior y el número de conductores para el mes de febrero es de 16, para marzo es de 23, para el
segundo trimestre es de 21, para el tercer trimestre es de 18, el cuarto trimestre es de 28. De
acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:
COSTO TOTAL DEL NUMERO DE

TRANSPORTE CONDUCTORES
ENERO 25.000.000 18 $ 1.388.889
FEBRERO 25.500.000 16 $ 1.593.750
MARZO 26.010.000 23 $ 1.130.870
ABRIL 26.530.200 21 $ 1.263.343
MAYO 27.060.804 21 $ 1.288.610
JUNIO 27.602.020 21 $ 1.314.382
JULIO 28.154.060 18 $ 1.564.114
AGOSTO 28.717.142 18 $ 1.595.397
SEPTIEMBRE 29.291.485 18 $ 1.627.305
OCTUBRE 29.877.314 28 $ 1.067.047
NOVIEMBRE 30.474.860 28 $ 1.088.388
DICIEMBRE 31.084.358 28 $ 1.110.156
COSTO OPERATIVO POR CONDUCTOR
$ 1,627,305
$ 1,595,397
$ 1,593,750
$ 1,564,114
$ 1,800,000
$ 1,388,889
$ 1,314,382
$ 1,288,610
$ 1,600,000
$ 1,263,343
$ 1,130,870
$ 1,110,156
$ 1,088,388
$ 1,400,000
$ 1,067,047
$ 1,200,000
$ 1,000,000
$ 800,000
$ 600,000
$ 400,000
$ 200,000
$0
VALOR INDICADOR

En esta grafica podemos ver que entre mayor sean los indicadores de costo total de
transporte y número de conductores el costo operativo por conductor va ser menor.
Comparativo costo de transporte
Costo total del transporte Costo tercerizar

transporte por unidad
Meses por unidad
Enero 550 680
Para los siguientes meses del año el costo total del transporte por unidad aumentan en 2 % con
respecto al mes anterior y el costo de tercerizar transporte por unidad aumenta en un 5 % con
respecto al mes anterior. Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:
COSTO TOTAL DEL COSTO TERCERIZAR VALOR

MESES
TRANSPORTE POR UNIDAD TRANSPORTE POR UNIDAD INDICADOR
ENERO 550 680 81%
FEBRERO 561 714 79%
MARZO 572 750 76%
ABRIL 584 787 74%
MAYO 595 827 72%
JUNIO 607 868 70%
JULIO 619 911 68%
AGOSTO 632 957 66%
SEPTIEMBRE 644 1.005 64%
OCTUBRE 657 1.055 62%
NOVIEMBRE 670 1.108 61%
DICIEMBRE 684 1.163 59%
COMPARATIVO COSTO DE TRANSPORTE

90%
81%
80% 79%
76%
74%
72%
70%
70% 68%
66%
64%
62%
61% 59%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
VALOR INDICADOR

En esta grafica también podemos ver cómo van aumentando los indicadores de costo total de
transporte por unidad y el costo tercerizado por unidad el indicador de costo de transporte va
disminuyendo.
Indicadores de importación y exportación
Costo de unidad importada / exportada
Costo de mercancía Total de unidades importada /

Meses
importada / exportada exportada
Enero USD 5.000.000 USD 6.500
Para los siguientes meses del año el costo de mercancías importada / exportada aumenta en 4
% con respecto al mes anterior y el total de unidades importada / exportada aumenta en un 10
% con respecto al mes anterior. Partiendo de la descripción anterior responda los siguientes
puntos:
COSTO DE MERCANCIA TOTAL DE UNIDADES

IMPORTADA / EXPORTADA IMPORTADA / EXPORTADA
ENERO 5.000.000 USD 6.500 USD 769 USD
FEBRERO 5.200.000 USD 7.150 USD 727 USD
MARZO 5.408.000 USD 7.865 USD 688 USD
ABRIL 5.624.320 USD 8.652 USD 650 USD
MAYO 5.849.293 USD 9.517 USD 615 USD
JUNIO 6.083.265 USD 10.468 USD 581 USD
JULIO 6.326.595 USD 11.515 USD 549 USD
AGOSTO 6.579.659 USD 12.667 USD 519 USD
SEPTIEMBRE 6.842.845 USD 13.933 USD 491 USD
OCTUBRE 7.116.559 USD 15.327 USD 464 USD
NOVIEMBRE 7.401.221 USD 16.859 USD 439 USD
DICIEMBRE 7.697.270 USD 18.545 USD 415 USD
INDICADOR DE IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN, COSTO DE UNIDAD

IMPORTADA/EXPORTADA
900 USD
769 USD
727 USD
800 USD
688 USD
650 USD
615 USD
700 USD
581 USD
549 USD
519 USD
491 USD
600 USD
464 USD
439 USD
415 USD
500 USD
400 USD
300 USD
200 USD
100 USD
0 USD
VALOR INDICADOR

En esta grafica podemos ver como entre más va aumentando el costo de mercancía
importada/exportada y el total de las unidades importadas / exportadas el valor unitario va
disminuyendo.
Una vez desarrollados cada uno de los ítems anteriores, responda las siguientes
preguntas:
¿Cuál es la importancia de que una empresa tenga indicadores de gestión logísticos

en sus procesos productivos?
R/ La importancia es muy grande ya que cada indicador nos permite medir cada proceso, nos
permite saber cómo estamos utilizando los recursos y que rendimiento se está obteniendo en cada
operación que manejen las empresas, estos indicadores nos permiten saber en qué estamos
fallando y de este modo atacar el problema, ya que lo que no se mide jamás se podrá mejorar.
Estos indicadores también nos ayudan a conocer los puntos débiles que podamos llegar a tener,
identificar puntos fuertes y poder potenciarlos con el fin de convertirlos en una ventaja para la
empresa y por último un indicador debe tener tres características para que pueda ser muy útil y
necesario, que sea medible, entendible y controlable ya que si tenemos estos tres factores claros
podremos llegar a poder incrementar la productividad, mejorar el rendimiento, minimizar
errores, aumentar los niveles de calidad y disminuir costos.
¿Cómo solucionaría el desempeño de las actividades logísticas de abastecimiento y

distribución a nivel interno y externo?
R/ Creando procesos y seguimiento para cada uno de los movimientos generados por los
conductores y por los operarios, generando una meta a cumplir y un acompañamiento de mejora
de procesos. Los indicadores logísticos también son una gran ayuda para las mejoras continuas
ya que nos permiten evaluar el desempeño de todos los colaboradores tanto en productividad,
tiempos de entrega, eficiencia en las entregas y nos permiten reducir en gran nivel las márgenes
de errores que se presentan día a día.
Si una empresa no cuenta con información periódica de indicadores de gestión logísticos en
sus procesos ¿puede ser una empresa exitosa? Justifique su respuesta.
R/ jamás podría ser una empresa exitosa ya que todo empresa debe medir cada una de sus
actividades que se realizan en ellas y de este modo poder evaluar los logros, medir el progreso de
cada una de las actividades que allí se realizan, poder detectar fallas o desviaciones, cada proceso
que se realiza debe de ir acompañado de una medición ya sea en tiempo real, un
acompañamiento en los errores de cada proceso para poder darle foco a esta problemática y
poderlas subsanar de raíz y algo muy importante para poder ser una empresa exitosa es la misión
y la visión empresarial, donde se debe buscar que las personas se incorporen en los corazones de
cada uno de los procesos operativos y poder de este modo aprovechar oportunidades y poder
luchar contra las posibles amenazas que puedan surgir día tras día.
Cree que, si una empresa cuenta con indicadores de gestión logísticos óptimos,
¿Tiene alguna ventaja competitiva frente a otras empresas que no cuenta con
indicadores de gestión logísticos?
R/ sin lugar a dudas si, ya que como venimos mencionando anteriormente los indicadores nos
ayudan a encontrar las debilidades en los procesos que se realizan y de este modo poderlos
atacar, mientras que si una empresa no le realiza indicadores a sus procesos nunca va surgir en
los mercados donde hay tanta competencia y día a día hay que estar innovando y atacando esos
factores que pueden llegar a debilitar una empresa; estos indicadores nos permiten establecer
parámetros comparativos sobre las demás empresas y además si contamos con unos muy buenos
indicadores nos pueden llevar a aumentar la competitividad de la empresa, minimizar errores,
aumentar los niveles de calidad, disminuir los gastos, incrementar la productividad, y mejorar el
rendimiento en los procesos.
Conclusión
Podemos concluir que los indicadores logísticos nos permiten brindar información necesaria y
requeridas y por qué no decirlo el control de las estrategias en acciones operacionales, estos
indicadores empresariales son todos aquellos que nos permiten medir los resultados de los planes
de acción y para terminar tenemos que tener bien claro que toda empresa debe contar con su
estrategia de indicadores ya que este les permitirá atacar esos puntos que les estén generando
problemas.

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Actividad de aprendizaje 10

Evidencia 5: Taller “Indicadores de gestión logística”

Luis Fabian Cuenca Mejía

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)

Tecnólogo en Gestión Logística

Indicadores de compra y abastecimientos

Calidad de los pedidos generados

Pedidos generados sin Total pedidos

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

CALIDAD DE LOS PEDIDOS GENERADOS

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO

Meses Valor de la compra Total de ventas

VALOR DE LA TOTAL DE VALOR

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO

PEDIDOS TOTAL ORDEN VALOR

ENTREGAS PERFECTAS RECIBIDAS

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO

Capacidad de producción utilizada

Capacidad máxima del

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

PEDIDOS TOTAL VALOR

CAPACIDAD DE PRODUCCION UTILIZADA

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO

Número de unidades Capacidad máxima del

Para el mes de febrero el número de unidades producidas aumentó en un 5 % con respecto al

NUMERO DE UNIDADES CAPACIDAD MAXIMA VALOR

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO

Meses Ventas acumuladas Inventario promedio

NUMERO DE CAPACIDAD VALOR

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO

COSTO DE NUMERO DE UNIDADES VALOR

COSTO DE UNIDAD ALMACENADA

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO

Costos de unidad despachada

Meses Costo total operativo Total unidades

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

COSTO TOTAL OPERATIVO TOTAL UNIDADES VALOR

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO

Costo de despacho por empleado

Costo total operativo de la Número de empleados de la

COSTO TOTAL OPERATIVO NUMERO DE EMPLEADOS DE VALOR

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO

Indicadores de transporte y distribución

COSTO TOTAL DEL TOTAL VALOR EN

INDICADORES DE TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO

Meses Costo total del transporte Número de conductores

COSTO TOTAL DEL NUMERO DE

COSTO OPERATIVO POR CONDUCTOR

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO

Costo total del transporte Costo tercerizar

COSTO TOTAL DEL COSTO TERCERIZAR VALOR

COMPARATIVO COSTO DE TRANSPORTE

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO

Costo de unidad importada / exportada

Costo de mercancía Total de unidades importada /