unidad

1 Aprenderá:

o Valores morales y
Educación cívicos
o Valores en la familia
Cívica o Los valores en la
sociedad
o Los conflictos
Los valores en la o Técnicas de resolución
de conflictos
sociedad
 La consciencia moral y ética
Los valores morales y cívicos
Los valores familiares
El valor moral de la vida humana
Los valores y la consciencia social
Los valores que rigen la sociedad
El respeto a la diversidad del pensamiento
Los conflictos
Índice
Los tipos de conflictos
Las actitudes ante los conflictos
El autocontrol y el equilibrio emocional
Las técnicas de resolución de conflictos
La mediación de conflictos
La toma de decisiones colectivas
Cierre
 La conciencia moral y ética

Ética y moral son términos sinónimos.

La diferencia es su lengua proveniente y ambos significan forma de proceder conforme a

normas, disposición, hábito o costumbre.
También se refiere al carácter o temperamento bueno o malo de la persona.

Moral
Ética griego ethos
Latín moris

Actualmente, se emplea el
término ética para denominar
el estudio de la moral.
 La conciencia moral y ética

Actuar con conciencia moral es respetar las normas, principios y valores que rigen el
comportamiento de los grupos humanos.

¿De dónde surgen?

¿Quiénes imponen las reglas en la escuela?
¿Por qué se obedecen?

Cuando emergen
cuestionamientos como
estos, entra la conciencia
ética, pues su tarea
consiste en analizar las
características y los
cambios en el terreno
moral.
 Los valores morales y cívicos

Los valores morales se describen como lo estimable para la acción propensa al bienestar
propio y de la comunidad en general.

En ocasiones, los
valores morales se
comportan como
valores
instrumentales
para lograr la
formación de otro
valor que tiene
como esencia el
valor moral
utilizado. Por
ejemplo, la justicia
nos lleva a un valor
como la igualdad.
 Los valores morales y cívicos

Los valores cívicos son las grandes directrices que se requieren para que una sociedad funcione
adecuadamente.
Permiten una buena convivencia social, organizan la relación entre el individuo y la sociedad.

De esta manera la
base de una
convivencia cívica es
el reconocimiento y
el respeto a la
libertad individual y
la igualdad de
todos.
Los valores morales y cívicos

Valores morales
Los valores morales son el medio para
conseguir o forjar los valores cívicos. Es
decir, los valores morales tienen un
valor por sí mismo mientras que los
valores cívicos son solo el resultado de
la práctica de los valores morales en la
comunidad o sociedad.
Valores cívicos
 Los valores familiares

La familia se considera como el grupo primario en el que el individuo satisface las necesidades
fundamentales como ser:

Grupales Físicas

Sociales

Emocionales Religiosas

Morales
 Los valores familiares

La familia cumple tres funciones principales:

Biológica

• La pareja se une, se forma el hogar y

se constituye en una familia nuclear.

• La unión conyugal es el fundamento

de la sociedad humana, ya que al
perpetuar la especie, sirve de
alimento continuo en su función de
servicio de vida.
 Los valores familiares

Afectiva y de seguridad

• Los padres deben ofrecer vivienda digna, vestido adecuado, atención médica preventiva y
curativa.

• La familia debe
satisfacer las
necesidades básicas
de sus
componentes, de ahí
la importancia que
tiene la familia en el
sentido afectivo para
el individuo.
 Los valores familiares

Socializadora

• Es el período de aprendizaje para vivir

en sociedad.

• Se transmiten valores, actitudes y

destrezas al individuo para aprender a
vivir en sociedad.

• En la familia se enseñan los derechos

humanos de cada uno de sus miembros
y a respetar a los demás.
 El valor moral de la vida humana

Compasión
¿Por qué somo capaces de
sentir empatía por otros?

Solidaridad

La respuesta es porque somos seres humanos morales, de donde

emerge el sentido de compasión (ser capaz de colocarse en el lugar
del otro). De la compasión surge la solidaridad.
El valor moral de la vida humana

El término solidaridad se ha
convertido en la bandera de
muchas causas y se refiere a la
relación entre las partes de un
todo, en el cual su tamaño no
tiene limites. Se puede ser
solidario con una persona
conocida y hasta con una
persona desconocida.

El sentimiento de solidaridad
se extiende en la medida que
se practique.
Los valores que rigen la sociedad

Para disfrutar de una convivencia

armoniosa en la sociedad es de vital
importancia respetar las normas o leyes
que la rigen. Esto solo se logra por
medio de la practica de los valores que
la sociedad misma nos inculca cada día.
Si cada persona tiene consideración de
si misma, puede actuar con valores
para establecer la dignidad humana de
los demás y reconocer los derechos y
libertades de otros.

Respetar a las personas mientras

pronuncian un discurso en
público es uno de los deberes que
tenemos como individuos.
 Los valores que rigen la sociedad

Tolerancia. Significa el respeto y el reconocimiento de

otras creencias y prácticas.

Aceptación. Es el medio por el cual las personas

comprenden que tienen virtudes y debilidades, la cual
Valores que les brinda la seguridad en sí mismas.
rigen la
sociedad
Comprensión. Es el valor que reconoce las
capacidades, actitudes y acciones del individuo junto
con las personas de su ambiente.

Paz. Es el valor esencial de la convivencia tranquila y

serena.
 Los valores que rigen la sociedad

Convivencia. Es la practica de la socialización en el

entorno con base en el respeto hacia los demás.

Respeto. Es el valor que permite al ser humano

Valores que
saberse distinto de los demás y apreciar las
rigen la
diferencias. También se entiende como el cuidado
sociedad
que se tiene de alguien.

Armonía. Es el equilibro en las relaciones entre

personas o grupos de ellas, para lograrlo se
establecen vínculos fuertes.
 El respeto a la diversidad de
pensamiento

La tolerancia es el valor efectivo para fomentar el respeto a la diversidad de pensamiento.

El acto de tolerar va más allá

de aceptar las prácticas
religiosas, políticas o sociales
de otras personas.

Significa el respeto y el En el ámbito cívico es el valor

reconocimiento de otras La Tolerancia fundamental de la
creencias y prácticas. convivencia pacífica.

Es una de las virtudes

individuales esenciales en la
democracia porque permite
el respeto a las creencias
personales.
 Los conflictos

Problema y conflicto

Un problema es una situación que afecta a una persona o a un grupo de personas y

que, dependiendo de estas, requiere que se tomen ciertas medidas para lograr su
solución.

Si a pesar de la buena actitud de los implicados para hallar una solución, no

encuentran los mecanismos necesarios para resolver el problema, este se convierte en
conflicto, es decir, una situación en la que dos o más personas con intereses diferentes
se confrontan para alcanzar sus objetivos.
 Los conflictos

Los conflicto surgen en el cualquier entorno social. Por eso, los conflictos escolares son
cada día más frecuentes en las instituciones.

En los centros
educativos, como en
otros ámbitos sociales,
surgen conflictos que
requieren soluciones
pacíficas. Los problemas
involucran a diversos
actores; para el caso de
los colegios estos son:
estudiantes, docentes y
personal administrativo.
 Los tipos de conflicto

Situaciones que originan conflictos

Problemas en el Información insuficiente o interpretación

flujo comunicativo inadecuada.

Cuando uno o más individuos creen que sus

Choque de
necesidades serán satisfechas en cuanto se
intereses sacrifiquen las de otra persona.

Cuando las personas tienen diferentes

Diferencias en la
definiciones de lo que es bueno o malo,
escala de valores justo o injusto.

Abusos en las Cuando una persona con autoridad hace un uso

inadecuado de sus atribuciones en detrimento
relaciones de del bienestar o los derechos de
poder sus subalternos.
 Los tipos de conflicto

Entre los tipos de conflictos está el conflicto grupal el cual se produce en un ambiente donde se
relacionan varias personas como el laboral o social. Los conflictos grupales entre varias personas
tiene sus raíces en mal manejo de liderazgo. Por esto se concluye que:

Surgen ya sea por una forma afectiva entre miembros del grupo o como
consecuencia de las labores realizadas entre los miembros.

En algunas situaciones se pueden definir como circunstanciales.

Generan un ambiente tóxico en el grupo de personas por medio los

prejuicios o malos entendidos.
Los conflictos personales

Las emociones son estados de ánimo que

producen diferentes reacciones al
enfrentar cualquier conflicto intrapersonal
el cual es una crisis que sufre la persona
generada por emociones, como rabia,
frustración, miedo o ansiedad. Todas las
personas experimentamos esta clase de
emociones, pero lo importante es que
sepamos controlarlas y evitemos que ellas
nos controlen.

La alegría y el entusiasmo

Son antídotos contra los malos momentos,

y generan actitudes positivas que
contribuyen a resolver de mejor manera los
conflictos intrapersonales.
 Los conflictos personales

En cualquier otra forma de organización social se manifiestan entre individuos con diferentes
puntos de vista por lo cual ambas partes entran en conflicto.

La similitud de opiniones se denomina acuerdo; lo opuesto es el desacuerdo.

El desacuerdo no implica
ruptura o pleito, sino
simplemente diferencia.

Cuando el desacuerdo no
se soluciona con el
diálogo y la razón, surge
un conflicto
interpersonal. Es decir, un
conflicto entre dos o más
personas.
 La actitud ante los conflictos

Para enfrentar los conflictos, las personas asumen diferentes actitudes

las cuales se manifiestan por medio del lenguaje verbal y el lenguaje
no verbal.

Comunicación Verbal Comunicación Oral

Muchas personas emplean palabras Es una forma de comunicación en la

ofensivas cuando surgen conflictos cual no se utilizan las palabras. A
porque creen que con ello, ejercen cambio, se utilizan movimientos, gestos
poder sobre los demás. Sin embargo, y expresiones faciales. Por ejemplo,
esta actitud demuestra más bien frente a un conflicto, las personas
debilidad y pobreza de argumentos para pueden fruncir el ceño, lo cual indica
expresarse con altura y dignidad. que se encuentran molestas.
 El autocontrol y el equilibrio
emocional

Algunas características del autocontrol,

pueden ser:

Mantener la calma en
cualquier situación

Dominar nuestras emociones

Encausar la molestia en otra

dirección

Aceptar críticas constructivas

 El autocontrol y el equilibrio
emocional

Todas las personas experimentamos diferentes emociones como:

Frustración Alegría Temor

Aprender a controlarlas nos ayuda a crecer como personas y a mejorar nuestras relaciones
interpersonales. Cuando se presenta un conflicto se debe estar alerta, para evitar que se
manifiesten emociones, como la ira, la intranquilidad y la aversión, que obstaculicen su
solución.
 Las técnicas de resolución de
conflictos

Técnicas para manejar situaciones conflictivas

Pensar antes de actuar Respirar profundo

Analice lo que está En situaciones difíciles es

pasando. De ninguna No levantar la voz bueno que respire
manera debe actuar profundamente varias
impulsivamente ya que al veces y muy lentamente;
hacerlo, en la mayoría de Durante las discusiones esto ayuda a bajar la
los casos, se comenten evite levantar la voz. Hay tensión de los músculos y
más errores que aciertos. quienes piensan que gritar a relajarse.
es una demostración de
poder y dominio, pero lo
que genera es el efecto
contrario.
 Las técnicas de resolución de
conflictos

Técnicas para manejar situaciones conflictivas

Escuchar y hablar Recordar las acciones

serenamente tienen consecuencias

La actitud, ya sea de Todas las cosas que hacen

escuchar o hablar con Considerar el conflicto generan consecuencias.
calma, le permite como algo natural En el terreno de las
entender lo que tiene relaciones humanas las
que decir la otra persona Reconozca que el conflicto cosas son más complejas,
y viceversa. Trate de es una circunstancia que se ya que entran en juego
entender las razones del presenta normalmente en las emociones.
otro, poniéndote en su las relaciones humanas, y
lugar. que así como llega, pasa.
Lo importante es
manejarlo acertadamente
y encontrarle soluciones.
 La mediación de conflictos

Mediación como técnica de resolución de conflictos. Implica que una tercera persona
llamada mediador facilita la comunicación entre los involucrados en una discusión.

• El mediador debe contar con la capacidad de dirigir las conversaciones para lograr
acuerdos.

• Debe ser una persona

imparcial, de modo que
gane la confianza de las
partes entre las que
media. Paralelamente, el
mediador debe ser
capaz de explicar a cada
parte el punto de vista
del otro.
 La mediación de conflictos

Uno de los objetivos de la mediación de conflictos es llegar a una conciliación.

Este término es muy común en procesos legales y su resolución. Es el mecanismo mediante

el cual, dos o más personas buscan soluciones mutuamente satisfactorias con la intervención
de una tercera persona imparcial que facilita la comunicación.

Este es el método por el cual

las personas resuelven sus
propios problemas, pues las
soluciones surgen del
diálogo de las partes. Es
flexible, por lo que cada
parte puede establecer sus
condiciones y crear
soluciones de acuerdo con
sus necesidades.
 La toma de decisiones colectiva

Existes varias ventajas en la toma de decisiones colectivas, como las siguientes.

Liderazgo Solución de un problema o conflicto

En un ambiente colectivo siempre Generalmente, se busca la solución
hay una presencia de liderazgo de un problema o un conflicto al
entre los integrantes. En la hora de tomar una decisión en grupo, al
la toma de decisiones es la voz del escuchar todas las opiniones e
líder quien coordina el proceso. ideas de las integrantes.

Trabajo en equipo
Se fortalece el trabajo en equipo
como una de las capacidades del
ambiente colectivo existente.