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    Juan Pablo Osorio Silva CV A

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    juan pablo osorio silva
    Juan Pablo Osorio Silva es un ingeniero informático con experiencia en tecnologías Microsoft como Office 365, SharePoint, PowerApps, Power Automate y Dynamics CRM. Ha trabajado como arquitecto de nube, consultor funcional y especialista en automatización de procesos para bancos, empresas de outsourcing y más. Sus logros incluyen implementaciones de chatbots, migraciones a la nube y automatización de procesos empresariales usando herramientas de Power Platform.

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    Juan Pablo Osorio Silva es un ingeniero informático con experiencia en tecnologías Microsoft como Office 365, SharePoint, PowerApps, Power Automate y Dynamics CRM. Ha trabajado como arquitecto de nube, consultor funcional y especialista en automatización de procesos para bancos, empresas de outsourcing y más. Sus logros incluyen implementaciones de chatbots, migraciones a la nube y automatización de procesos empresariales usando herramientas de Power Platform.

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    Juan Pablo Osorio Silva es un ingeniero informático con experiencia en tecnologías Microsoft como Office 365, SharePoint, PowerApps, Power Automate y Dynamics CRM. Ha trabajado como arquitecto de nube, consultor funcional y especialista en automatización de procesos para bancos, empresas de outsourcing y más. Sus logros incluyen implementaciones de chatbots, migraciones a la nube y automatización de procesos empresariales usando herramientas de Power Platform.

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    Juan Pablo Osorio Silva es un ingeniero informático con experiencia en tecnologías Microsoft como Office 365, SharePoint, PowerApps, Power Automate y Dynamics CRM. Ha trabajado como arquitecto de nube, consultor funcional y especialista en automatización de procesos para bancos, empresas de outsourcing y más. Sus logros incluyen implementaciones de chatbots, migraciones a la nube y automatización de procesos empresariales usando herramientas de Power Platform.

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    Juan Pablo Osorio Silva

    Móvil: +57 3043939134 teléfono: +57 – 2534972


    Calle 37 # 98 – 25 Medellín, Antioquia
    Cedula: 1146437599
    correo electrónico:
    [email protected]

    Perfil

    Ingeniero informático con conocimiento y experiencia en tecnologías Microsoft en administración de


    productos nube (Administración de Office 365, SharePoint online, PowerApps, Power Automate,
    PowerBI y Dynamics CRM Online) para ofrecer consolidación, solución de gestión, automatización de
    entornos empresariales complejos y estrategias de desarrollo para satisfacer las necesidades del cliente.
    Experiencia laboral en ejecutar y gestionar todas las iniciativas alineadas con las métricas corporativas,
    apoyándome en herramientas colaborativas y comunicativas dentro de la empresa.

    Logros y experiencia

    PROYECTOS DESARROLLADOS ROL/CLIENTE


    MIGRACIÓN DE APLICACIONES CANVAS ENTRE ENTORNOS Rol Líder – implementador / PreZero
    CREACIÓN DE CHATBOTS PARA ATENCION A CLIENTES CON Rol desarrollador / Universidad
    OMNICALIDAD compútense de Madrid
    CONSULTORIA DE SOLUCIONES POWER PLATFORM Rol consultor / AtresPlayer
    CREACION DE PORTAL (POWERAPPS – CUSTOMER SERVICE) Rol desarrollador / AtresPlayer
    AUTOMATIZACIÓN DEL PROCESO CONTRATACIÓN UTILIZANDO Rol Líder / OUTSOURCING
    HERRAMIENTAS NUBE (POWER PLATFORM – RPA)
    COLABORACION CON SERVICIOS DE IA DE AI BUILDER Rol Líder / OUTSOURCING
    AUTOMATIZACION DE SOLICITUDES FINANCIERAS Rol desarrollador / Transelca
    IMPLEMENTACION DE MODELO FINANCIERO Rol desarrollador del proyecto/ Terpel
    AUTOMATIZACION DE APROBACION DE CAPEX Rol director del proyecto / Cable & Wireless
    AUTOMATIZACION DE PROCESOS EMPRESARIALES Rol técnico / Cable & Wireless
    DISEÑO E IMPLEMENTACION DE DYNAMICS CRM 365 Rol técnico / Comerdacom
    MIGRACIÓN DE BUZONES DE ZIMBRA A OFFICE 365 Rol técnico / Grupo Etuss
    CAPACITACION A USUARIOS FINALES /ADMINISTRADORES OFFICE 365 Rol técnico / HACEB - GANA
    PERIODO TRABAJADO: 15 MAYO DE 2023 – HASTA LA FECHA

    Banco de Bogotá Bogota - Colombia


    JEFE INMEDIATO Fernanda Alvira
    PERÍODO TRABAJADO 15 MAYO DE 2023 – HASTA LA FECHA
    POSICIÓN ARQUITECTO CLOUD POWER
    PLATFORM

    • Mentoría y desarrollo técnico del talento del banco fomentando el crecimiento profesional
    brindando orientación y oportunidades de desarrollo en tareas diarias.
    • Aceleración digital transformando procesos clave, reduciendo tiempos de respuesta y
    mejorando la eficiencia operativa.

    Logros:

    ✓ Implementación de soluciones de moneda de extranjería


    ✓ Modelo de gobierno de Power Platform

    Resultados:

    ❖ Aumentar la productividad en los equipos de trabajo.

    PERIODO TRABAJADO: JUNIO 1 DE 2022 – MARZO 15 DE 2022

    InfoAvan Madrid - España


    JEFE INMEDIATO LUIS JARA
    PERÍODO TRABAJADO JUNIO 1 DE 2022 – HASTA LA FECHA
    POSICIÓN CONSULTOR FUNCIONAL MICROSOFT

    • Especialista en desarrollo e integración de chatbot usando herramientas de Power Platform,


    generando conversaciones virtuales con reglas de negocio propias de la operación en diferentes
    idiomas.
    • Solución de retos técnicos utilizando metodologías de analítica y diseño en el proceso de
    desarrollo.
    Logros:

    ✓ Integración de diferentes canales de comunicación generando una mejora continua por medio
    de Virtual Agents.
    ✓ Automatización de aplicaciones basada en modelos complejos de datos.
    ✓ Migración de Power Platform a nuevo entorno
    ✓ Creación de aplicación con (Power Pages, Canvas, PowerAutomate)
    ✓ Integración de orígenes de datos externos por medios de servicios API

    Resultados:

    ❖ Accesibilidad de información por medio de omnicanalidad en chatbots.


    ❖ Aumentar la productividad en los equipos de trabajo.
    ❖ Reducir costos del proceso de servicio al cliente.

    PERIODO TRABAJADO: DICIEMBRE 12 DE 2020 – 15 JUNIO 2022

    Outsourcing Bogotá - Colombia


    JEFE INMEDIATO MANUEL JOSE ESCOBAR LONDOÑO
    PERÍODO TRABAJADO DICIEMBRE DE 2020 – Mayo 2022
    POSICIÓN PROFESIONAL EN AUTOMATIZACION
    DE PROCESOS

    • Especialista en desarrollo e integración de productos ofrecidos por Microsoft en la nube,


    generando estrategias y entregando soluciones a corporativos en el segmento empresarial.
    • Desarrollo y gestión de aplicaciones profesionales en ambientes de código ligero promoviendo
    soluciones agiles y acordes a la necesidad de los clientes.
    • Automatización de procesos corporativos analizando las tareas repetitivas y aplicando reglas de
    negocio de la compañía
    • Solución de retos técnicos utilizando metodologías de analítica y diseño en el proceso de
    desarrollo.
    Logros:

    ✓ Entrega cumplida de las aplicaciones de acuerdo con la metodología de desarrollo del proyecto
    ✓ Automatización del proceso contratación interno de OUTSOURCING utilizando herramientas
    nube (PowerPlatform – RPA )
    ✓ Automatización de autorizaciones gerenciales utilizando Power Automate
    ✓ Trasmitir conocimiento por medio de capacitaciones dirigidas en auditorio y virtual
    ✓ Generar herramientas internas para la administración y medición de las actividades que se
    llevan día a día
    ✓ Explotar las capacidades máximas de la IA utilizando los modelos de AI Builder de predicción,
    OCR, análisis de sentimientos entre otros

    Resultados:

    ❖ Minimizar el tiempo de los usuarios finales en tareas repetitivas.


    ❖ Aumentar la productividad en los equipos de trabajo.
    ❖ Generar cultura con base en el modelamiento de datos y aplicativos.
    ❖ Centralizar datos en procesos de contratación.
    ❖ Reducir costos del proceso de contratación.

    PERIODO TRABAJADO: ENERO 27 DE 2014 – DICIEMBRE 12 DE 2020

    INOVAIT SAS Medellin - Colombia


    JEFE INMEDIATO LERMAN GIOVANNI DIAZ REYES
    PERÍODO TRABAJADO ENERO DE 2014 – DICIEMBRE 2020
    POSICIÓN ESPECIALISTA EN PRODUCTOS NUBE

    • Especialista en desarrollo e integración de productos ofrecidos por Microsoft en la nube,


    generando estrategias y entregando soluciones a corporativos en el segmento empresarial.
    • Desarrollo y gestión de aplicaciones profesionales en ambientes de código ligero promoviendo
    soluciones agiles y acordes a la necesidad de los clientes.
    • Automatización de procesos corporativos analizando las tareas repetitivas y aplicando reglas de
    negocio de la compañía
    • Solución de retos técnicos utilizando metodologías de analítica y diseño en el proceso de
    desarrollo.
    Logros:

    ✓ Entrega cumplida de las aplicaciones de acuerdo con los planes de trabajo establecidos
    inicialmente.
    ✓ Automatización del proceso de solicitud de Capex interno utilizando herramientas de
    colaboración (MS Flow – PowerBI – PowerApps – SharePoint)
    ✓ Creación de un modelo financiero complejo en servicios nube, permitiendo la integración de
    diferentes fuentes de datos y mejorando el proceso.
    ✓ Trasmitir conocimiento por medio de capacitaciones dirigidas en auditorio y virtual
    ✓ Generar herramientas internas para la administración y medición de las actividades que se
    llevan día a día

    Resultados:

    ❖ Minimizar el tiempo de los usuarios finales en tareas repetitivas.


    ❖ Aumentar la productividad en los equipos de trabajo.
    ❖ Generar cultura con base en el modelamiento de datos y aplicativos.

    Estudios

    2010

    Tecnólogo en sistemas
    Institución Universitaria Pascual Bravo
    2010 – 2013

    Ingeniero informático
    Politécnico Jaime Isaza Cadavid
    2017 – 2023
    Talleres y cursos adicionales

    ✓ Certificación administrador office 365


    ✓ PL-900: Microsoft Power Platform Fundamentals
    ✓ PL-200: Microsoft Power Platform Functional Consultant
    ✓ Certificación en Scrum Máster
    ✓ Curso de analítica de datos BI
    ✓ Curso en consumo de aplicaciones en nube Azure

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